隐私政策条款


本政策适用于 “联禾健康”产品和服务,本文件中会以“联禾健康”代指本产品及服务所属的云南医联科技有限公司。

最近更新日期:2021年08月19日
如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:
电子邮箱:yilijiankang2020@163.com
电话:19908848990


本隐私政策将帮助您了解:

• 我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息,但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。

• 当您使用或开启相关功能或使用服务时,为实现功能、服务所必需,我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息,您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。

• 精确地理位置、摄像头、麦克风、相册权限,均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用,您也可以撤回授权。特别需要指出的是,即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。


下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让(如适用)与保护个人信息;帮您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。
1.我们收集和使用您的个人信息类型和目的
2.我们如何存储您的个人信息
3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.我们如何使用您的个人信息
5.我们如何保护您的个人信息
6.您的权利
7.我们如何保护未成年人的个人信息
8.本政策如何更新
9.如何联系我们

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品和/或服务前,仔细阅读并了解本政策。本政策中,使用加粗字体显著标识的内容,表示这些属于您的个人敏感信息;使用加粗字体与下划线相结合显著标识的内容,表示这些内容需要您特别关注或重点注意。


请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用联禾健康产品服务的过程中,我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全:
(一)当您注册联禾健康时,通过手机号注册登录。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。您还可以根据自身需求选择填写头像、昵称等信息,以方便您在使用我们的过程中,获得更好的体验。
(二)当您使用联禾健康产品服务时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全,我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、我们软件版本号、设备加速器(如重力感应设备)等信息,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。

(三)当您使用本APP连接蓝牙检测设备进行心电、血压、血糖、尿酸、总胆检测时,我们会请求获取蓝牙、定位权限,蓝牙权限用于适配和连接蓝牙设备,定位权限获取附近的蓝牙设备;同时需要获取存储权限用于将检测数据保存在本地供离线时使用,同时存储权限会用于记录APP的运行日志(崩溃日志)用于更好的完善我们的APP。若您拒绝APP获取上述权限,APP可能无法使用检测及相应功能,不会影响其他功能使用。

(四)为了更好的向您提供服务,我们在联禾健康产品中嵌入了第三方SDK,其收集的个人信息及目的如下:
1、友盟统计SDK:上报用户设备信息,MAC地址,包括设备系统版本和型号、网络状态等;目的:定位线上报错问题,以便迅速找到原因,解决问题。
2、极光SDK:目的:实现对用户的定向推送功能,便于用户查收、浏览消息。
3、中移动SDK:目的:实现中移动获取验证码以完成用户注册
4、腾讯buglySDK:收集以下信息:Crash环境:Crash信息及线程堆栈,ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言等状态;App信息:包名、版本、所属进程名;设备信息:IMEI等设备识别,用于判断Crash设备统计。目的:上传线上APP崩溃情况。
5、阿里云热修复SDK:上报设备型号信息及设备系统版本信息;目的:在线修复线上BUG。
(五)当您首次注册成为我们用户后,我们会收集您关注的健康/疾病问题,目的是为了向您提供更加精准和个性化的健康服务和内容。这些信息是需要您主动填写的,您也可以选择不填写,不会影响您正常使用我们APP的功能。
(六)我们为用户提供健康评估服务,在使用该服务时,我们会通过填写方式收集,以实现健康评估报告的呈现。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用上述功能,但不会影响您正常使用其他功能。
(七)我们为用户提供心电报告服务,为实现此服务,我们会收集您的个人信息资料(姓名、性别、生日、身份证号码、身高、体重、疾病史。个人信息资料、疾病史等信息由用户主动填写,上述信息均属于敏感信息,若您不提供上述信息,您可能无法正常使用上述服务,但不影响您正常使用我们的其他功能。

(八)当您使用我们在线问诊功能时,您的病情描述、检查报告、问诊记录信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必须的,方便您今后查询自己的问诊过程和问诊记录。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息。
(九)我们的APP提供医生问诊服务(在线医生),当您使用此类功能时,我们会在经由您的同意后,将您的手机号提供给线上医生,这是实现此类服务流程所必须的,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用我们其他功能。
(十)当您使用我们的“健康看板”功能时,我们需要收集您心率、血压、血糖、胆固醇、体脂信息,目的是为了向您提供此类数据的展示、保存、查询、管理服务。这类信息由您主动填写,或由您主动通过相关设备上传,或经由您同意后通过手机本地授权上传。上述信息均属于敏感信息,若您不提供上述信息,您可能无法正常使用上述服务,但不影响您正常使用我们的其他功能。
(十一)当您使用我们对接的硬件设备上传数据时,我们会在获得您的自主选择同意后,获取您的手机蓝牙权限,目的是为了实现数据上传的功能。如果您拒绝提供该授权仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用我们其他功能。此外,您也可以随时在手机系统设置中关闭该授权。


二、我们如何存储您的个人信息
(一)信息存储的地点
我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
(二)信息存储的期限
一般而言,我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息,例如:手机号码:若你需要使用联禾健康服务,我们需要一直保存你的手机号码,以保证你正常使用该服务,当你注销帐户后,我们将删除相应的信息;当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、您明确同意后;

2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。


三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括:
提供技术服务的合作伙伴:我们会与提供该服务的合作伙伴共享您的相关信息,以统计、分析用户在使用我们产品过程中出现的BUG、崩溃、卡顿等情况,以维护/改进我们的产品和/或服务。
我们与上述合作伙伴共享的均是无法直接识别到您个人身份的信息,且对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。如果我们共享能够直接识别到您身份的个人信息(如手机号码、身份证号等),会再次征得您的同意。

2、转让

我们将不会转让您的个人信息给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。

2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继受此隐私政策的内容,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

四、我们如何使用您的个人信息
我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。例如,我们可能将你在使用我们某一功能或服务时我们收集的信息,在另一功能或服务中用于向你提供特定内容,包括但不限于展示广告对你阅读过的内容进行信息安全类提示、基于特征标签进行间接人群画像并提供更加精准和个性化的服务和内容等。
为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,你使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
五、我们如何保护您的个人信息
我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露:
1、我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们会使用加密技术(例如,SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
2、我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力,以防止您的个人信息泄露。例如,我们为了安全传输会在您设备本地完成部分信息加密的工作;为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站会了解您设备安装的应用信息或正在运行的进程信息。
3、我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。
4、若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。

尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于互联网环境并非百分之百安全,且因为技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
六、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
(二)进入联禾健康APP后,点击我的——点击头像栏——可以修改头像。
(三)进入联禾健康APP后,点击我的——在“基本信息”一栏中可以查看和修改姓名、性别、出生日期、身份证号码、手机号、身高、体重、总胆、高密度脂蛋白、生活习惯、疾病史信息。如果您无法通过上述路径访问这些个人信息,您可以随时发送电子邮件至yilijiankang2020@163.com与我们联系,我们将在15日内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件至yilijiankang2020@163.com。
(四)进入联禾健康APP后,点击“历史”可以查看心电报告历史记录。

(五)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(六)撤回您的授权或改变您授权同意的范围
请您理解,每个业务功能需要一些必要的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务和功能,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。对于我们收集的非必要个人信息,您可以随时给予或收回您的授权同意。

七、未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是未满18周岁的未成年人,在使用我们的服务之前,请您让您的父母或监护人阅读本政策,并在提交您的个人信息之前获得您监护人的同意和指导。

八、本政策如何更新
我们可能会适时对本政策进行修订。当隐私政策内容发生变更时,我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的隐私政策。请您注意,只有在您点击弹窗中的同意按钮或勾选同意选项后,我们才会按照更新后的隐私政策收集、使用、存储您的个人信息。

九、如何联系我们
当您有投诉、建议或注销账号等相关问题时,请通过以下方式与我们联系:
电子邮件:yilijiankang2020@163.com

一般情况下,我们将在15日内回复。