隐私政策

发布日期：2022年04月12日

生效日期：2022年04月12日

导言：

小见APP是由广州云芯信息科技有限公司（“以下简称我们”）为您提供的一款保护家人产品，我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。〈。我们根据《中华人民共和国网络安全法》、《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》等法律法规，并参考《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T35273-2020）等国家标准，制订了《APP隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）帮助您了解我们会收集哪些信息、为什么收集这些信息，会利用这些信息做些什么、如何保护这些信息，以及您作为个人信息主体所享有的权利，重点包括：

〈※根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》本APP属于地图导航类型，基本功能服务为“家人、居家等生活设备管理”。

1.我们将逐一说明我们收集的你的个人信息类型及其对应的用途，以便你了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。

2.当你使用某些功能时，我们会在获得你的同意后，收集你的敏感个人信息。如你在使用聊天功能的发送图片或语音时我们会收集你的相册或麦克风权限 ，你在使用围栏时我们收集你的精准位置信息。除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使你无法使用相关特定功能，但不影响你正常使用小见的其他功能。

3.我们不会主动共享或转让你的个人信息至广州云芯信息科技有限公司外的第三方。如存在其他共享或转让你的个人信息，或你需要我们将你的个人信息共享或转让至广州云芯信息科技有限公司外的第三方情形时，我们会直接征得或确认第三方征得你对上述行为的明示同意，但法律法规另有规定或因保护用户权益或保护小见生态安全需要除外。此外，我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。

4.我们不会主动从广州云芯信息科技有限公司外的第三方获取你的个人信息。如为业务发展需要从第三方获取你的个人信息，我们会依法核实来源的合法性，或在获取前向你明示你个人信息的来源、类型及使用范围，如小见开展业务需进行的个人信息处理活动超出你原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理你的该等个人信息前，征得你的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

5.你可以通过本指引所列途径及方式查阅、更正、复制、删除你的个人信息，也可以撤回同意、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能。

6.为了在本指引下收集你的信息，或者向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的帐号安全，我们将需要向你索取相关的权限；其中的敏感权限例如位置、摄像头、麦克风、相册等均不会默认开启，只有在你明确同意后我们才会在你同意的范围内调用或使用。对你已经向我们授权的该等权限，你也可以在“我的—隐私设置—系统权限设置”中查询我们已调用或使用的系统权限类型、使用目的，并进行统一管理。

需要特别说明的是，我们获得具体某一项敏感权限并不代表我们必然会收集你的相关信息；即使我们已经获得敏感权限，也仅在必要范围内，并在你使用相关的服务或功能期间根据本指引来收集你的相关信息。

如你想了解更加详尽的信息，请根据以下索引阅读相应章节：

1. 我们收集、使用的信息

2. 信息的储存

3. 信息安全

4. 信息的共享

5. 你的权利

6. 变更

7. 未成年人保护

8. 其它

9. 联系我们

1. 我们收集、使用的信息

在你使用我们的服务过程中，我们会按照如下方式收集、使用你在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息。

1.1当你注册我们注册服务时，我们会收集你的手机号、QQ账号（昵称、头像、openID）、微信（昵称、头像、openID），收集这些信息是为了帮助你完成我们的注册和使用我们的服务。收集、使用手机号码是为了满足相关法律法规的真实身份认证要求，若你不提供这类信息，你可能无法使用登录后的聊天、消息、我的信息、设备控制的功能。但不影响你使用我们APP查看文章内容。

1.2当你使用我们的聊天与消息功能时，为了你能与设备聊天和看到设备提醒信息，我们会收集你的推送权限、相册权限、麦克风权限、摄像头权限。我们会在你需要使用该功能时向你发起授权。若你不提供该权限，不影响你使用聊天发送文本，消息页面手动刷新等功能。

1.3设备管理模块功能的收集与使用，如下：

地图展示：

地图用于展示设备位置，当你点击地图右下方定位按钮时，用于快速找到设备的当前位置。

涉及第三方：

高德地图SDK，用于经纬度、WIFI基站、LBS基站的设备位置展示在地图上，高德SDK初始化时，我们会向你发起隐私政策授权，高德SDK初始化时会收集您的（MAC、IP信息），用于Wi-Fi与基站位置解析、提供地图展示服务，追踪、排查、诊断、统计服务中的问题，保障产品和服务正常运行，该信息为必要信息，若不提供无法使用该服务。

切换设备：可切换绑定的其他设备

添加设备：

首页右上角+，你可以手动输入设备号添加；也可以通过扫一扫功能对设备上的设备码扫描添加，当你使用扫一扫功能时，我们会获取你的相机权限，相机权限为扫一扫功能的必要权限，若不同意将无法使用扫一扫功能，但仍可以使用手动输入添加设备功能。

查看足迹：

当你使用该功能时可以查看设备当天或某天的运动轨迹。

围栏管理：

该功能用于设置设备一个安全范围。当你点击地图右下方定位按钮时，我们会向你发起定位授权，用于快速将围栏中心设置在你当前位置上。若你不同意定位授权，将无法使用定位按钮。但你也可以手动去拖动设置。

打电话：

该功能仅用于APP与绑定设备之间的通话。

设备信息：

a）头像：该功能用于展示用户自身的网络标识，该功能为设备信息的非必要信息；你不设置也不影响你使用APP。如若你需要使用该功能；我们会获取你的相机权限、相册权限同时会收集你保存后的头像信息，相机/相册权限属于该功能的必要信息，若不提供无法正常设置头像，但不影响你正常使用小见其他功能。

b）昵称：该功能用于展示用户自身的网络标识，该功能为设备信息的非必要信息；你不设置也不影响你使用该功能。若你使用该功能时，我们会收集你保存后的昵称信息。

c）手机号：该功能用于绑定设备手机号码，手机号属于设备信息的非必要信息。若不提供仅打电话功能无法正常使用，但不会影响你使用小见其他功能。

体温：

该功能用于远程控制设备进行体温测量并把数据上传到小见，同时你可以在小见APP上及时查看最新的测量信息。

心率：

该功能用于远程控制设备进行心率测量并把数据上传到小见，同时你可以在小见APP上及时查看最新的测量信息。

血压：

该功能用于远程控制设备进行血压测量并把数据上传到小见，同时你可以在小见APP上及时查看最新的测量信息。

血氧：

该功能用于远程控制设备进行血氧测量并把数据上传到小见，同时你可以在小见APP上及时查看最新的测量信息。

血糖：

该功能用于远程控制设备进行血糖测量并把数据上传到小见，同时你可以在小见APP上及时查看最新的测量信息。

健康计步：

当你的设备有运动步数数据更新时，设备会自动上传到小见APP，同时你可以在小见APP上查看到最新的运动步数信息。

视频通话：

当你使用该功能时，我们会获取你的相机、麦克风权限，相机和麦克风权限为设备与小见APP视频通话必要信息，若不提供无法正常使用该功能；但不会影响你使用小见其他功能。

涉及第三方：

声网视频SDK，用于与设备进行通话，声网视频SDK初始化时，我们会向你发起隐私政策授权。

SOS：

当你使用该功能时，我们将向你输入的手机号发送短信验证的方式来验证手机号是否有效，我们会收集你的手机号，用于设备自己可以在设备上呼叫。手机号为通讯录的必要信息；若不提供无法正常使用该功能，不会影响你使用小见其他功能

快捷拨号：

该功能用于让你快速向设备拨打电话，当你在快捷拨号功能输入手机号并保存时；我们会收集你的手机号手机号为快捷拨号的必要信息，拒绝提供无法正常使用该功能，不会影响你使用小见其他功能

通讯录：

当你在通讯录输入手机号时，我们会收集手机号用于给设备添加一个或多个的手机号，用于设备自己可以在设备上呼叫。手机号为通讯录的必要信息；若不提供无法正常使用该功能，不会影响你使用小见其他功能。

手机卡白名单设置：

当你在该功能输入手机号时，我们会收集手机号用于给设备添加一个或多个的手机号，用于设备自己可以在设备上呼叫。手机号为手机白名单的必要信息；若不提供无法正常使用该功能，不会影响你使用小见其他功能。

查找设备：

该功能用于APP给设备发送查找指令，设备会响起铃声。

立即定位：

当你使用该功能时，我们会向设备发送位置指令，并上传到APP，你可以在小见APP上及时查看设备最新的位置信息。

闹钟设置：

该功能用于你对设备设置定时的提醒闹铃。

WIFI-FI设置：

该功能用于给设备连接Wi-Fi网络；使用该功能会收集你的Wi-Fi账号、wifi密码信息，该信息属于Wi-Fi设置必要信息，若不提供无法正常使用该功能，不会影响你使用小见其他功能。

情景模式：

该功能用于小见APP设置设备在不同的地点使用各种情景不同的情景模式。

上课禁用：

该功能用于APP对设备设置某个时间段，在该时间段内禁止设备的使用。

睡眠监测：

该功能用于设备对睡眠的监测，并生成睡眠数据上传到小见APP；你可以在小见APP上及时查看最新的睡眠信息信息

睡眠：

该功能用于设备对睡眠的监测，并生成睡眠数据上传到小见APP；你可以在小见APP上及时查看最新的睡眠信息信息。

心电：

该功能用于控制设备对心脏跳动的监测并生成数据上传到小见APP，你可以在小见APP上及时查看最新的测量信息。

心房颤动：

该功能用于远程控制设备对心房跳动进行监测并把数据上传到小见APP。你可以在小见APP上及时查看最新的测量信息。

拦截陌生人：

开启该功能时，用于拦截陌生手机号及骚扰电话；通讯录以外的手机号码都无法给设备拨打电话。

拨号盘：

开启该功能时，可在设备上使用拨号盘，若在小见关闭该功能，设备无法使用拨号盘功能。

红外报警：

开启该功能时，当设备检测到当前环境有异常情况时向APP发送报警通知。

整点报时：

当你开启该功能时，设备会在每一整点时间，播报当前时间。

低电报警：

开启该功能时，当检测到设备电量较低时，设备会向APP发送通知。

防摘提醒：

开启该功能时，当检测到设备脱落时会向APP发送脱落报警通知。

跌倒提醒：

开启该功能时，当检测到设备跌倒时会向APP发出跌倒报警通知。

震动提醒：

开启该功能时，当检测到设备处于震动状态时会向APP发送震动报警通知。

GPS开关：

该功能用于APP远程给设备开启GPS定位功能，若你不需要，你可以在APP将其关闭，设备会停止GPS位置上传。

定位开关：

该功能开启时，设备会按照设定的定位设置向APP上传位置，若你不需要，你可以在APP将其关闭，设备会停止一切位置上传。

定位模式：

该功能用于APP给设备设置一个步数值，当设备行走达到设置的步数阀值时会定位一次设备的当前位置，若你不需要，你可以在APP将其关闭，设备会停止一切位置上传。

定位频率：

该功能用于APP给设备设置一个时间频率值，当设备达到设置的频率值时，设备会向APP上传一次当前位置，若你不需要，你可以在APP将其关闭，设备会停止一切位置上传。

远程关机：

该功能用于远程控制设备进行远程关机。

远程开机：

该功能用于远程控制设备进行远程开机。

自定义开关机：

该功能可以在APP设置设备的开关机时间段。

定时开关机：

该功能可以在APP设置设备的开关机时间。

休息提醒：

该功能可以在APP给设备设置特定的休息时间段，向设备发送一个休息的提醒，设备收到提醒后会播放提醒声音。

服药提醒：

该功能可以在APP给设备设置特定的服药时间，向设备发送一个服药的提醒，设备收到提醒后会播放提醒声音。

回家提醒：

该功能可以在APP给设备设置特定的回家时间，向设备发送一个回家的提醒，设备收到后会播放提醒声音。

睡觉提醒：

该功能在APP给设备设置特定的睡觉时间，向设备下发指令，设备收到后会再设置时间闹铃。

起床提醒：

该功能可以向设备下发起床提醒，设备收到指令会再设置起床提醒闹铃。

喝水提醒：

该功能可以给设备设置一个喝水时间，设备收到指令后会播放提醒声音。

自定义服药提醒：

该功能你可以在你所想的时间段给设备设置一个服药提醒，设备收到指令后会播

久坐提醒：

该功能你可以在你所想的时间段给设备设置一个久坐提醒，你也可以设置午间休息时间和晚点休息的时间，然后开启开关，设备会在这个时间段不会发出提醒。

健康异常播报：

该功能开启时，当设备测量到健康信息异常时，自动播报异常数据。

测量数据播报：

该功能开启时，当设备测量到心率、体温、血压、血氧数据时，自动播报测量信息。

推送语音播报：

该功能开启时，当设备收到最新的语音信息时，设备会自动播报语音的内容。

微聊语音播报：

该功能开启时，当设备收到了微聊信息，设备会自动播报微聊语音信息。

心率上传设置：

该功能用于给设备设置一个时间段按照频率定时上传数据，你可以在一天设置不同的上传数据频率；设备会在这个时间段按照设置好的频率定时上传；第二个时间段不能早于第一个时间段，上传频率时间不能大于当前时间。

心氧上传设置：

心压上传设置：

体温上传设置：

定位上传设置：

血压（高压）报警：

该功能用于给设备设置一个固定的高压阀值，设置成功后，当测量数据达到或超出这个阀值时，APP端会接到报警信息。

血压（低压）报警：

该功能用于给设备设置一个固定的低压阀值，设置成功后，当设备测量到的数据达到或低于这个阀值时，APP端会接到报警信息。

心率报警：

该功能用于给设备设置一个固定的阀值，设置成功后，当设备测量到的数据低于这个阀值时，APP端会接到报警信息。

血氧报警：

该功能用于给设备设置一个固定的阀值，设置成功后，当设备测量到的数据低于这个阀值时，AP端会接到报警信息。

体温报警：

该功能用于给设备设置一个固定的阀值，设置成功后，当设备测量到的数据超出这个阀值时，APP端会接到报警信息。

高温报警：

该功能用于给设备设置一个固定的阀值，设置成功后，当设备测量到的数据高于这个阀值时，APP端会接到报警信息。

1.4当你使用我们的个人信息模块时，我们会收集你的昵称、个性签名、头像、性别、生日、手机号，这类信息主要用于展示用户自身的网络标识。若你不提供这类信息，不影响你正常使用。

1.5小见服务中的第三方服务由外部第三方主体提供，小见无法获得你在使用该类第三方服务产生的信息。但是你已明示同意该第三方获得你的位置信息，该第三方将通过小见接口获得相关信息。拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述第三方服务，但不影响你正常使用小见功能。

1.6 如果你联系我们的客服，我们可能需要你提供必要的个人信息进行身份验证，以保证你的帐号安全。为根据你的诉求提供服务，经过你的授权，人工客服人员需要在你授权范围内查询或核验你的相关信息，我们将尽可能采取技术和管理措施保障你的信息安全和保密，并在必要范围内进行使用。我们可能还会保存你的联系方式（你使用的或主动提供的手机号码、微信号、QQ号或其他联系方式）、你与我们的通信记录和内容，以及其他必要信息，以便为你提供和记录客户服务。

1.7 另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会处理你的相关个人信息而无需征求你的授权同意：

a) 为个人信息处理者履行法定义务或法定职责所必需；

b) 为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需；

c) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

d) 依法在合理的范围内处理你自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

e) 法律、行政法规规定的其他情形。

1.8 请你理解，我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中告知收集、使用你的信息的处理规则，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你告知信息收集的范围、目的及方式，以征得你的同意。

1.9 如我们使用你的个人信息，超出了你所授权的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用你的个人信息前，再次向你告知并征得你的明示同意。

1.10 请你注意，目前小见不会主动从广州云芯信息科技有限公司外的第三方获取你的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取你个人信息，我们会在获取前向你明示你个人信息的来源、类型及使用范围，如小见开展业务需进行的个人信息处理活动超出你原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理你的该等个人信息前，征得你的明示同意。

此外，我们将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

2.信息的储存

一般而言，我们仅在为实现目的所必需的时间及法律、行政法规所规定的保存期限内保留你的个人信息，例如：

手机号码：若你使用小见的注册、登录服务时，我们需要一直储存你的手机号码，主要用于关联设备和生成用户唯一的标识ID等，以保证你正常使用该服务。当你注销小见帐号后，我们将依法删除相应的信息；

我的资料信息：若你使用小见的个人信息时，你需向我们提供你的网络身份和个人鉴权信息进行储存，该服务主要用于完善身份信息和家庭群网络标识，不提供也不影响你正常使用该功能。当你注销小见帐号后，我们将依法删除相应的信息；

设备控制：若你使用小见的设备控制服务时，你需向我们提供你的个人信息进行储存给予设备使用，如下：

地图展示：

地图用于展示设备位置，当你点击地图右下方定位按钮时，用于快速找到设备的当前位置。

涉及第三方：

高德地图SDK，用于经纬度、WIFI基站、LBS基站的设备位置展示在地图上，高德SDK初始化时，我们会向你发起隐私政策授权。

查看足迹：

当你使用该功能时可以查看设备当天或某天的运动轨迹。

涉及第三方：

高德地图SDK，用于经纬度、WIFI基站、LBS基站的设备位置展示在地图上，高德SDK初始化时，我们会向你发起隐私政策授权。

围栏管理：

涉及第三方：

高德地图SDK，用于经纬度、WIFI基站、LBS基站的设备位置展示在地图上，高德SDK初始化时，我们会向你发起隐私政策授权。

打电话：

该功能仅用于APP与绑定设备之间的通话。

设备信息：

体温：

该功能用于远程控制设备进行体温测量并把数据上传到小见，同时你可以在小见APP上及时查看最新的测量信息。

心率：

该功能用于远程控制设备进行心率测量并把数据上传到小见，同时你可以在小见APP上及时查看最新的测量信息。

血压：

该功能用于远程控制设备进行血压测量并把数据上传到小见，同时你可以在小见APP上及时查看最新的测量信息。

血氧：

该功能用于远程控制设备进行血氧测量并把数据上传到小见，同时你可以在小见APP上及时查看最新的测量信息。

血糖：

该功能用于远程控制设备进行血糖测量并把数据上传到小见，同时你可以在小见APP上及时查看最新的测量信息。

健康计步：

当你的设备有运动步数数据更新时，设备会自动上传到小见APP，同时你可以在小见APP上查看到最新的运动步数信息。

SOS：

快捷拨号：

通讯录：

手机卡白名单设置：

WIFI-FI设置：

睡眠监测：

该功能用于设备对睡眠的监测，并生成睡眠数据上传到小见APP；你可以在小见APP上及时查看最新的睡眠信息信息

睡眠：

该功能用于设备对睡眠的监测，并生成睡眠数据上传到小见APP；你可以在小见APP上及时查看最新的睡眠信息信息。

心电：

该功能用于控制设备对心脏跳动的监测并生成数据上传到小见APP，你可以在小见APP上及时查看最新的测量信息。

心房颤动：

该功能用于远程控制设备对心房跳动进行监测并把数据上传到小见APP。你可以在小见APP上及时查看最新的测量信息。

拦截陌生人：

开启该功能时，用于拦截陌生手机号及骚扰电话；通讯录以外的手机号码都无法给设备拨打电话。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知你，并在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理。（本指引中的“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。）

3.信息安全

我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、篡改、未经授权访问或披露。

我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL）、去标识化、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。

我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力，以防止你的个人信息泄露。

我们建立专门的管理制度、操作规程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。此外，我们还会设立主要由外部成员组成的独立机构对我们的个人信息保护情况进行监督。

若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案及补救措施，阻止安全事件扩大，并依法履行相关的报告及通知义务。

我们会尽力保护你的个人信息。我们也请你理解，任何安全措施都无法做到无懈可击。

4.信息共享

4.1 我们不会向合作伙伴分享可用于识别你个人身份的信息，除非你明确授权。

4.2 为确保部分独立功能的实现，使你能够使用和享受更多的服务及功能，我们会在应用中嵌入第三方的SDK，我们将审慎评估该等SDK的使用目的。了解更多有关SDK处理个人信息的目的、方式及范围等信息，请查看《第三方信息共享清单》。

随着我们业务的持续发展，我们若涉及个人信息转移的，我们将告知你相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的处理者继续保护你的个人信息。

5.你的权利

小见尊重您对您个人信息的权利。以下列出您依法享有的权利，以及我们将如何保护您的这些权利。请注意，出于安全考虑，在处理您的请求前，我们可能验证您的身份。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。如果处理您的请求需要付出高额的成本或存在其他显著的困难，在您同意的前提下我们将向您提供其他替代性方法，以保护您的合法权益。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。此外，如果您的请求直接涉及国家安全、国防安全、公共卫生、犯罪侦查等和公共利益直接相关的事由，或者可能导致您或者其他个人、组织的合法权益受到严重损害，我们可能无法响应您的请求。

5.1 被告知权：我们通过公布本隐私政策以向您告知我们如何处理您的个人信息。我们致力于对您信息的使用的透明性。

5.2 访问权：您可以在我们的产品或服务界面中直接查询或访问您的个人信息。如果您无法自行查询或访问您的个人信息，或在行使数据访问权过程中遇到任何问题，您可以通过联系我们的数据保护官support@xcloudtech.com要求进行访问，您也可以要求获取您的个人信息副本。

5.3 更正权：当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时，您有权要求我们做出更正或进行补充。对于您的部分个人信息，您可以在产品或服务的相关功能页面直接进行更正、修改。对于暂未向您提供自行修改渠道的个人信息，您可以通过联系我们的数据保护官support@xcloudtech.com要求更正或补充您的个人信息。

5.4 删除权：当您发现我们违反法律、行政法规的规定或者本隐私政策的约定收集、使用您的个人信息的，有权要求我们删除相关个人信息。您可以通过联系我们的数据保护官support@xcloudtech.com要求我们删除或匿名化您所提交的个人数据。

5.5 撤回同意权：每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私政策“我们如何收集和使用您的个人信息”部分）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。若您收回您的授权同意，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。

当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息，但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。如果你在行使撤回同意权过程中遇到任何问题，您可以通过联系我们的数据保护官support@xcloudtech.com.

5.6 注销权：您可以通过“小见”客户端进入App后->点击“更多”->点击“APP设置”->点击“注销账号”申请注销账号。在您注销账号前，我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息，您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，一旦您注销账号，我们将停止为您提供相关服务，并依照您的要求删除有关您账号的一切信息或做匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

5.7 投诉权：您有权通过拨打18664639988联系在线客服投诉，我们会尽快响应您的请求。如果您对我们的答复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、公安、市监等监管部门进行投诉或举报，或向有管辖权法院提起诉讼。

5.8 您的信息有以下情形之一时，按照法律法规要求，我们可能无法响应您的更正、删除、注销信息请求：

5.8.1 与国家安全、国防安全有关的；

5.8.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益等有关的；

5.8.3 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

5.8.4 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5.8.5 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

5.8.6 涉及商业秘密的；

5.8.7 其他法律法规规定的情形。

6.变更

1、为了给您提供更好的服务，我们的产品与/或服务将不时更新与变化，我们会适时对本《隐私政策》进行修订，该等修订构成本《隐私政策》的一部分并具有等同于本《隐私政策》的效力。但未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本《隐私政策》所应享受的权利。本《隐私政策》更新后，我们会在“小见”平台（即移动应用程序客户端和官方网站）发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过官方网站（http://fzd.xcloudtech.com/）公告或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本《隐私政策》的最新版本。

2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知并重新征得您的同意（我们会通过包括但不限于邮件、短信、私信或在浏览页面做特别提示等方式，说明《隐私政策》的具体变更内容）。

本《隐私政策》所指的重大变更包括但不限于：

a）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等；

b）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等；

c）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

d）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

e）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

f）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

7.未成年人使用条款

保护儿童个人信息是小见的一项基本原则。我们将在法律法规允许、监护人明确同意或保护权益所必要的情况下收集、使用或披露儿童或未成年人的个人信息。并在儿童及儿童监护人的协助与监督下做好儿童个人信息的保护：

7.1 对于可以被识别为儿童个人信息的数据，我们将严格按照《中华人民共和国未成年人保护法》《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求收集、使用或披露儿童或未成年人的个人信息。

7.2 若您为未成年人，在使用相关服务前，应事先取得您的监护人的同意，并在监护人监护、指导下共同阅读本《隐私政策》。

7.3 您在注册帐号或使用服务的过程中，可能需要填写一些必要的信息。若您为十四周岁以下儿童，在填写前请取得您的监护人的同意，并在监护人的陪同下对相关信息进行填写。

7.4 我们设立的个人信息保护邮箱support@xcloudtech.com，凡涉及儿童个人信息保护相关事宜我们将会有专人负责对接。我们还会制定儿童个人信息保护的内部专门制度。

7.5 我们将尽可能运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护未成年人个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露，但仍需注意，任何安全措施都不是完全可靠的。

7.6 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请拨打官方客服热线：18664639988或通过support@xcloudtech.com联系我们的数据保护官，我们会尽快响应您的请求。

7.7 更多信息可查看《儿童隐私保护声明》

8.其他

小见《隐私政策》是我们适用一般性隐私条款，其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于小见用户。如需查看其他政策与声明如下：

8.1用户许可协议：本条款包括免除或者限制广州云芯责任的免责条款及对用户的权利限制。请您审阅并接受或不接受本《协议》（未成年人应在法定监护人陪同下审阅）。除非您接受本《协议》条款，否则您无权下载、安装或使用本"小见"及其相关服务。您的安装使用行为将视为对本《协议》的接受，并同意接受本《协议》各项条款的约束。更多信息可查看《用户许可协议》

8.2第三方SDK目录：本隐私主要是向你声明我们应用有使用那些第三方服务公司，使用目的，使用场景。更多信息可查看《第三方SDK目录》

8.3收集个人信息隐私清单：主要向你提供我们收集你的哪些信息与收集的次数。更多信息可查看我的-隐私设置-收集个人信息清单。

8.4权限明细表：本协议主要向你声明我们应用使用的系统权限情况。更多信息可查看《权限明细表》

8.5登录政策：本隐私主要包含登录的声明，同意本政策可以使用的小见服务，更多信息可查看《登录政策》

8.6聊天与消息政策：本隐私主要包含聊天模块的声明，同意本政策可以使用聊天模块内容，更多信息可查看《聊天与消息政策》

8.7设备功能政策：本隐私主要包含设备模块的控制与查看的声明，同意本政策可以使用更多设备功能内容，更多信息可查看《设备功能政策》

8.8我的信息政策：本隐私主要包含我的信息设置与查看的声明，同意本政策可以使用设置更多的内容，更多信息可查看《我的信息政策》

9.联系我们

我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果你对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，你可以通过以下任一方式与我们联系：

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