隐私政策

本政策仅适用于心遇欢聊产品或服务。

最近更新日期:2021年11月27日

深圳市天坤在线科技有限公司(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽力保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则,目的明确原则,选择同意原则,最小必要原则,公开透明原则、确保安全原则,主体参与原则等。同时我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

本政策将帮助您了解以下内容:

•我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息,但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式收集个人信息。

•当您使用或开启相关功能或使用服务时,为实现功能、服务所必需,我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息,您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。

•如果您登录了帐号,我们会根据帐号信息实现信息推送。

•精确地理位置、摄像头、麦克风、相册、日历权限,均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用,您也可以撤回授权。特别需要指出的是,即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。

下文将帮助您了解以下内容:

1.我们如何收集使用您的个人信息

2.我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

3.我们如何保护您的个人信息

4.您的权利

5.我们如何处理未成年人的个人信息

6.我们如何存储您的个人信息

7.隐私政策的修订和通知

8.如何联系我们

9.SDK技术说明

请您在使用心遇欢聊各项产品或服务前,仔细阅读并了解本《心遇欢聊个人信息保护政策》(以下简称“本政策”),特别是以粗体标识的条款,您应重点阅读。需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于已另行独立设置个人信息保护政策的产品或服务。

一、我们如何收集使用您的个人信息

我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;

为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过我们提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。

我们所提供产品或服务的功能分别收集的个人信息类型,以及收集、使用个人信息的规则(例如收集和使用个人信息的目的、方式)如下:

1. 注册、登录、认证

(1) 当您注册心遇欢聊服务时,我们会收集您的手机号码、 Android ID、IMSI、IMEI、OAID、Mac地址、IP地址、拟使用的用户名和密码用于创建平台帐户。如您选择通过第三方帐户直接登录,我们会根据您的授权从第三方处获取您的第三方帐户信息(包括但不限于昵称、头像、性别),并与您的平台帐户进行绑定,使您可通过第三方帐户直接登录、使用我们的产品及/或服务,我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。在注册与使用服务过程中,如果您提供以下额外信息补全个人资料,将有助于我们给您提供更好的服务和体验:包含:性别、出生日期、星座、所在地、家乡、职业、学历、身高、体重、年收入、情感状态、内心独白、兴趣爱好、您本人的真实头像。其中情感状态(例如婚史)属于您的个人敏感信息,请您谨慎提供。但如果您不提供这些信息,将不会影响使用平台产品或服务的基本功能。您提供的上述信息将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您主动注销帐号时,我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。

其中当您使用快速登陆时,我们可能会获取您的设备标识信息、手机IMEI、AndroidID、MAC地址、IP地址信息,在本协议第九部分【SDK技术说明】中,我们为您详细介绍了具体相关信息的和用途。

(2) 于我们与通信运营商的合作,当您使用“心遇欢聊”一键登录功能时,经过您的明示同意,运营商会将您的手机号码发送给我们,便于我们为您提供快捷的登录服务。手机号码属于个人敏感信息,如果拒绝提供将无法使用一键登录方式注册登录“心遇欢聊”,但不影响您通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。

(3) 在您使用身份认证的功能或相关服务所需时,根据相关法律法规,您可能需要提供您的真实身份信息(真实姓名、身份证号码、电话号码)以完成实名验证。 该信息属于个人敏感信息,您可以拒绝提供,如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。

2. 为您展示服务

为改善我们的产品或服务、向您提供信息搜索及相关服务,我们会收集相关必要的日志信息,主要包括:

(1) 您操作、使用的行为信息:点击、关注、搜索、浏览、分享;

(2) 您主动提供的信息:反馈、发布、点赞、评论;

(3) 地理位置信息:GPS信息,该信息是个人敏感信息,若您拒绝提供,我们将不会根据GPS信息向您推荐相关信息;

3. 为您提供信息发布与互动服务

(1) 您发布音视频、图片等内容或进行评论时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像、发布内容和信息。

(2) 您使用发布图片、音视频功能时,我们会请求您授权相机、照片、麦克风权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用其他功能。

(3) 我们会基于您授权的GPS地理位置信息向您推荐附近的人、附近动态、附近群组。GPS地理位置信息是个人敏感信息,拒绝提供该信息将会影响该功能,但不影响您正常使用其他功能。

(4)您在使用开通直播、家族、聊天室进行社交功能时,根据法律法规的要求,可能需要通过“人脸识别”的方式进行实名认证,以验证您的身份。在实名认证的过程中,我们和提供认证服务的第三方认证机构需要您提供真实姓名、身份证号码及面部特征值信息。该等信息是个人敏感信息,如果您拒绝提供将无法使用此功能,但不影响您正常使用其他功能。这些信息仅供实名认证及法律 法规所规定的用途,未经您明示授权,不会用作其他目的。

(5)当您购买心遇欢聊金币、进行钻石兑换时,我们会收集您提供的微信账户信息、支付宝账户信息以及身份证信息。

(6) 当您选择与您感兴趣的人建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息时,我们会收集包括您的关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

(7) 当您使用家族、群组功能时,我们会创建家族、群组列表及相关信息。

(8) 您进行实名认证后,我们会根据您填写的身份证号码同步展示您的年龄信息,您的年龄信息将在您使用本服务期间持续授权我们使用。

4. 为您提供安全保障功能

为向您提供更安全、可信的产品与使用环境,提供优质、可靠的服务与信息,我们会收集关于您使用的产品或服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

(1) 设备信息:当您在使用平台的过程中,为向您提供更符合您需求的服务、交互展示、搜索结果、识别账号异常状态,维护平台正常运行,并保障您的账号安全,我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、硬件序列号、设备序列号、操作系统版本、设置参数、设备配置、国际移动设备识别码(IMSI)、唯一设备标识符(IMEI、OAID、AndroidID)、网络设备硬件地址(MAC地址)、设备网络信息、设备环境软硬件特征信息)、WLAN接入点、蓝牙、基站、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据。设备所在位置相关信息(IP地址、地理位置信息),因我们提供的服务系基于地理位置提供的移动社交服务,您确认成功注册“心遇欢聊"帐号视为确认授权我们提取、公开及使用您的IP地址信息。

同时,在您切换后台后,为保证我们的消息能够及时送达,我们将启动推送服务,该服务可能会获取您设备的MAC地址或IMEI信息,用于作为设备唯一标识符进行推送服务。

(2) 日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们产品或服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包括您的浏览、点击查看和搜索查询内容、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器的类型、运营商信息、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。 请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息,故单独的设备信息、日志信息非本政策所指“个人信息”。如果我们将这类信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

(3) 当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式,以便与您联系或帮助您解决问题,也可能会记录相关问题的处理方案及结果。

(4) 为了预防恶意程序及安全运营所必需,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

(5) 为提高您使用我们及关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或心遇欢聊相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,进而综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(6) 请您了解,随着我们业务的发展,可能会对“心遇欢聊”的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次进行告知,并征得您的同意。

5. 其他用途

(1) 若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向心遇欢聊提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。

(2) 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

(3) 若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全防护(包括敏感信息分级分类、敏感信息使用的访问控制、敏感信息加密存储等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

(5) 心遇欢聊APP设备权限调用说明:

读取电话状态权限:当您运行安卓版心遇欢聊APP时,我们会向您申请获取此权限,目的是正常识别您的本机识别码,以便完成安全风控、进行统计。

读写外部存储权限:当您使用安卓版心遇欢聊APP中的头像设置、发送图片,发送视频时,您可以通过开启存储权限使用或保存图片、视频或文件。若您不开启此权限,您将无法使用与存储卡读取或缓存相关的功能,但不影响您使用其他服务。

相册权限:当您使用IOS版本心遇欢聊APP中的头像设置、发送图片发送视频时,您可以通过开通相册权限,以便上传设备中的图片或视频。若您不开启此权限,您将无法使用图片或视频上传相关的功能,但不影响您使用其他服务。

相机权限:当您使用安卓或IOS版本心遇欢聊APP中的设置拍摄头像、发送拍摄图片服务时,您可以通过开通相机权限,以便进行实时拍摄,并上传图片或视频进行晒图或分享设置头像。若您不开启此权限,您将无法使用图片或视频拍摄相关的功能,但不影响您使用其他服务。

位置权限:当您使用安卓或IOS版本心遇欢聊APP中的同城服务时,您可以通过开启位置权限,以便查看或获取当前所在区域的服务。若您不开启此权限,您将无法收到基于当前所在位置进行的推荐,但不影响您使用其他服务。

麦克风权限:当您使用安卓或IOS版本心遇欢聊APP中的语音服务时,您可以开启麦克风权限,点击语音录制或发送按钮进行录制语音或发送语音,以便我们收集您的语音内容并进行必要的处理。若您不开启此权限,您将无法使用语音输入相关的功能,但不影响您使用其他服务。

读取已安装应用包名列表权限:当您使用安卓或lOS版本平台APP时,我们为您提供充值的应用服务。我们需从您的终端读取安装应用列表,当您分享时用于在分享文件时判断第三方应用是否已安装在本机;在您充值虚拟货币时判断可用的支付方式(如微信、支付宝)

查看网络状态权限:当您使用安卓或lOS版本平台APP时,我们将获取此权限用于查看所有网络状态,例如存在和连接的网络。尤其是当您在观看视频,需要提示您网络状态的变化,例如当前从Wi-Fi状态切换到GPRS,从而提醒您是否需要使用流量播放视频以及会产生多少流量。若您不开启此权限,您将无法及时获取网络状态变化的提示,但不影响您使用其他服务。

我们向您提供的功能和服务场景是不断升级的,如我们未在上述场景中明示您需要收集的个人信息,我们将会通过页面提示、交互设计等方式另行向您明示信息收集的内容、范围和目的并征得您同意。

6. 征得授权同意的例外

您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会同意您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

(1) 与国家安全、国防安全有关的;

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7) 根据您的要求签订合同所必需的;

(8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9) 为合法的新闻报道所必需的;

(10) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11) 法律法规规定的其他情形。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善心遇欢聊的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

如我们停止运营心遇欢聊产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

二、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 委托处理

心遇欢聊某些具体的模块或功能由外部供应商提供。具体情况请参照本政策第九章SDK技术说明。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

其他委托处理的情形如下:

(1)实名认证:在您选择进行实名认证时,您的个人信息,包括但不限于姓名、身份证号码、手机号码将会加密传输给第三方机构进行核验。

(3)提现业务:在您选择进行提现时,您的个人信息,包括但不限于姓名、身份证号码、手机号码、虚拟交易信息(提现金额)将会加密传输给第三方结算机构进行结算提现。

请您注意,身份证号码、虚拟交易信息属于个人敏感信息,您可以拒绝提供。如果您拒绝提供,您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。

2. 共享

我们不会与心遇欢聊服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

(2)在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

(3)与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。

(4)在获取明确同意的情况下共享您提供的个人信息:为了将活动礼品送到您的手中,我们会将您填写的手机号、收件人姓名、收件地址共享给物流合作方。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

3. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1) 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

(2) 在涉及合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

4. 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

(1) 获得您明确同意或后;

(2) 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反心遇欢聊相关协议规则的情况,或为保护心遇欢聊及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或心遇欢聊相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及心遇欢聊已对您采取的措施。

5. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

(1) 与国家安全、国防安全有关的;

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5) 您自行向社会公众公开的个人信息;

(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定, 若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

三、我们如何保护您的个人信息

(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息, 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如:

1. 我们将使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

2. 我们将建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。

3.尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。

4.您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人。

5.我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。

(二)我们的数据安全能力:

1.内容安全:通过购买第三方的服务如:易盾、依图、永安在线、数美、华为云来提高数据安全能力;

2.数据安全:我们采用了华为云服务,在华为云提供的基本数据安全服务基础上,我们额外购买力云安全中心、安全管家和态势感知等多项安全服务用于确保用户个人信息安全。

3.访问安全:所有请求采用HTTPS进行传输,在业务同时增加授权访问机制,同时购买华为云提供的web应用防火墙、DDOS高防服务保证访问的安全和稳定。

(三)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(五)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(六)如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络“心遇欢聊”客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。

四、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,您可以通过以下方式自行访问:

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人证件信息、手机绑定、支付信息、安全信息等,您可以在登录账户后通过“我”的页面执行此类操作。

个人资料——如果您希望访问或编辑您个人资料中的昵称、学历、婚姻状况、身高、收入、职业、住房情况、血型等其他资料,您可以在登录账户后通过“我”-“基本资料”执行此类操作。

动态信息——您可以在登录账户后通过“我的动态”访问或清除您的动态发表历史记录。

如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过“心遇欢聊”客服与我们取得联系。我们将尽快审核所涉问题,并由专人验证您的用户身份后在15个工作日予以回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过本条“(一)访问您的个人信息”中列明的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过“心遇欢聊”客服与我们取得联系。我们将尽快审核所涉问题,并由专人验证您的用户身份后在15个工作日予以回复您的访问请求。

(三)删除您的个人信息

您可以通过本条“(一)访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3.如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4.如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账户;

5.如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的产品或服务中删除您的个人信息后,按照法律法规的要求我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)改变您授权同意的范围

1.您可以在设备本身操作系统中关闭GPS地理位置、通讯录、摄像头、麦克风、相册权限改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。撤回授权方式:您可通过注销账号执行。

2.特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)个人信息主体注销账户

您可以点击软件底部【我的】-【设置】-【注销账号】进行注销账号申请,在您注销账号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息,审核过程需要一定的时间。有关注销的流程和内容,请参见注销页面的提示。您知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,当您注销账号后,我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

(六)个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可以联系我们,人工客服会对您进行个人信息校验,个人信息主体确认后将个人信息副本通过在线客服提交给您,在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。

(七)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。

(八)投诉举报

如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您点击软件底部【我】-【帮助反馈】进入相关界面与我们联系。我们会在15个工作日内核查并处理您的投诉与举报,如您对结果不满意,还可以通过心遇欢聊客服发起投诉。对于某些无端重复、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。 在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2.与国家安全、国防安全直接相关的;

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5.个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7. 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8.涉及商业秘密的。

五、我们如何处理未成年人的个人信息

我们的产品、网站和服务面向18岁以上成年人。任何不满18周岁的未成年人均不得创建自己的用户帐户及/或使用我们的服务。如我们发现或审核出任何未成年人注册或使用我们产品,我们将采取注销帐户、删除信息等措施禁止、限制未成年人的使用。

六、我们如何存储您的个人信息

(一)我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

(二)我们仅在为提供“心遇欢聊”及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息:您发布的信息、评论、点赞及相关信息,在您未撤回、删除或未注销账号期间,我们会保留相关信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

七、隐私政策的修订和通知

为了给您提供更好的服务,平台及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。

本隐私政策更新后,我们会在平台发出更新版本,并以适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明个人信息保护政策的具体变更内容)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

八、如何联系我们

如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们心遇欢聊客服

联系:

QQ:3023589850

一般情况下,我们将在3个工作日内回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:向我方所在地人民法院提起诉讼。

九、SDK技术说明

SDK技术由与我们合作的第三方机构提供,我们仅能知悉第三方机构要求获得授权的权限,您的信息将由第三方机构收集,我们无法获取您的信息。

请注意,第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化,请以其公示的官方说明为准。如您拒绝向第三方机构提示信息仅会使您无法使用第三方机构提供的技术所搭载的功能,但不影响您使用平台的其他功能。

心遇欢聊可能接入或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)。包括:

1.您可利用“分享”键将心遇欢聊中的某些内容(图片、视频信息)分享到第三方,或者您可利用第三方服务登录心遇欢聊。这些功能可能会收集您的信息(包括您的日志信息),并可能在您的设备内装置COOKIES,从而正常运行上述功能;

2.我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以接入第三方的服务或网站;

3.其他接入第三方服务的情形。例如,为实现本政策中声明的目的,我们可能会接入第三方SDK服务商提供的SDK或其他类似的应用程序(如以嵌入代码、插件等形式),以便提供更好的客户服务和用户体验。

目前,我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型:

(1)用于广告相关服务,包括广告展示、广告数据统计及监控等服务;

(2)用于消息推送功能,包括手机厂商Push推送、特定事件提醒等等;

(3)用于支付相关服务,包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计等;

(4)用于人脸识别;

(5)用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息等;

(6)用于第三方授权服务,包括第三方账号登录、将有关内容分享至第三方产品等;

(7)用于支持产品功能模块,包括语音播放、视频播放、内容存储等;

(8)用于优化产品性能,包括提高硬件配网能力、降低服务器成本、功能热修复等;

(9)用于账号安全、产品加固相关服务,包括网络监测、域名解析(HTTPDNS)、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务等;

(10)用于音视频、文字内容反垃圾过滤服务;

(11)用于配合监管,包括接入黑名单共享系统等。

我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会涉及收集用户信息(包括设备信息如IMEI、IMSI、设备MAC地址、软件列表、设备序列号、android ID,因SDK用途的不同收集的信息有所区别),如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性,要求第三方对您的信息采取保护措施,并严格遵守相关法律法规与监管要求。

以上第三方服务由相关的第三方负责运营,您使用该等第三方服务(包括您向该等第三方提供的任何信息)须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

 

涉及收集用户个人信息的第三方SDK目录:

 

SDK名称:微信SDK

服务内容:支持微信登录,帮助用户分享内容至第三方应用并提供微信支付功能

可能会收集的数据类型:唯一设备标识符、手机IMEI、AndroidID、MAC地址

来源:https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_App/Access_Guide/Android.html

SDK名称:腾讯IM

服务内容:私聊群聊

可能会收集的数据类型:唯一设备标识符、手机IMEI、AndroidID、MAC地址、IP地址

来源:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/365

SDK名称:华为HMS核心功能SDK

服务内容:华为推送

可能会收集的数据类型:唯一设备标识符、手机IMEI、AndroidID、MAC地址

来源:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Library-V5/sdk-download-0000001050151556-V5

SDK名称:小米开放平台消息推送SDK

服务内容:推送

可能会收集的数据类型:唯一设备标识符、手机IMEI、AndroidID、MAC地址

来源:https://dev.mi.com/console/appservice/push.html

SDK名称:Android Support Library Compat

服务内容:Android底层库

可能会收集的数据类型:无

来源:https://mvnrepository.com/artifact/androidx.core/core

SDK名称:Gson

服务内容:json解析

可能会收集的数据类型:无

来源:https://mvnrepository.com/artifact/com.google.code.gson/gson

SDK名称:OkHttp

服务内容:网络库

可能会收集的数据类型:IP地址

来源:https://square.github.io/okhttp

SDK名称:Okio

服务内容:网络库IO操作

可能会收集的数据类型:无

来源:https://github.com/square/okio

  

SDK名称:SVGAPlayer

服务内容:svga动画渲染

可能会收集的数据类型:无

来源:https://github.com/svga/SVGAPlayer-Android

  

SDK名称:支付宝SDK

服务内容:支付、充值、购物支付功能

可能会收集的数据类型:唯一设备标识符、手机IMEI、AndroidID、MAC地址、IP地址

来源:https://opendocs.alipay.com/open

SDK名称:OPPO推送平台SDK

服务内容:推送

可能会收集的数据类型:唯一设备标识符、手机IMEI、AndroidID、MAC地址

来源:https://push.oppo.com/

SDK名称:即构语音SDK

服务内容:连麦、视频功能

可能会收集的数据类型:唯一设备标识符、手机IMEI、AndroidID、MAC地址、IP地址、麦克风权限、摄像头权限

来源:https://yunxin.163.com/g2-sdk-demo

SDK名称:腾讯移动开放平台SDK

服务内容:登录、分享

可能会收集的数据类型:唯一设备标识符、手机IMEI、AndroidID、MAC地址

来源:https://wiki.connect.qq.com/

SDK名称:Android Support Library Fragment

服务内容:Fragment底层库

可能会收集的数据类型:无

来源:https://mvnrepository.com/artifact/androidx.fragment/fragment

SDK名称:FastJson

服务内容:json解析

可能会收集的数据类型:无

来源:https://github.com/alibaba/fastjson

  

SDK名称:Lottie

服务内容:动画渲染

可能会收集的数据类型:无

来源:https://github.com/airbnb/lottie-android

SDK名称:uCrop

服务内容:图片裁剪

可能会收集的数据类型:无

来源:https://jitpack.io/#com.github.yalantis/ucrop

SDK名称:Bugly

服务内容:日志分析

可能会收集的数据类型:第三方开发者自定义 日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息)、设备 ID(包括:androidid 以及 idfv)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码

来源:https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf

SDK名称:360加固

服务内容:防破解

可能会收集的数据类型:操作系统版本、设备型号、本机设备信息、MAC地址、网络信息状态。

来源:https://jiagu.360.cn/#/global/help/295

SDK名称:AlipaySDK

服务内容:实名认证

可能会收集的数据类型:获取设备的相机权限用于提供人脸识别服务,并采集常用设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址)、网络信息用于服务过程中的安全风控。

来源:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

SDK名称:华为云OSS对象存储SDK

服务内容:提供本地文件上传

可能会收集的数据类型:唯一设备标识符、用户信息,IP地址,网络类型,Idfa,网络状态,手机机型、MAC地址

来源:https://help.aliyun.com/document_detail/32043.html?spm=a2c4g.11186623.6.1345.254d37bboim1mo

 

SDK名称:Android Lifecycle ViewModel

服务内容:MVVM开发支持

可能会收集的数据类型:无

来源:https://mvnrepository.com/artifact/androidx.lifecycle/lifecycle-viewmodel

 

SDK名称:华为消息推送SDK

服务内容:推送

可能会收集的数据类型:唯一设备标识符、手机IMEI、AndroidID、MAC地址

来源:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Library-V5/eclipse-sdk-download-0000001051065996-V5

  

SDK名称:Android Support Library V4

服务内容:Android底层库

可能会收集的数据类型:无

来源:https://mvnrepository.com/artifact/com.google.android/support-v4/r7

   

SDK名称:友盟移动统计SDK

服务内容:设备数据统计、行为事件上报分析

可能会收集设备信息(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息)

来源:https://www.umeng.com/analytics

  

SDK名称:QQ互联

服务内容:登录鉴权

可能会收集的数据类型:唯一设备标识符、手机IMEI、AndroidID、MAC地址

来源:https://wiki.connect.qq.com/com-tencent-tauth-tencent-login

     

SDK名称:腾讯IM消息推送SDK

服务内容:直播间聊天消息推送

可能会收集的数据类型:唯一设备标识符、手机IMEI、AndroidID、MAC地址、IP地址

来源:

     

SDK名称:MobTech分享和第三方登录

服务内容:App内分享和第三方登录

MobTech ShareSDK服务为您提供社交分享、第三方登录社交分享、第三方登录功能。为了顺利实现该功能,您需要授权MobTechSDK提供对应的服务;在您授权后,MobTech将收集您相关的个人信息。关于MobTech所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等,详见MobTech官网(www.mob.com)上的隐私政策 (www.mob.com/about/policy)条款。

来源:

   

SDK名称:华为update SDK

服务内容:华为推送依赖的底层库

可能会收集的数据类型:唯一设备标识符、手机IMEI、AndroidID、MAC地址

来源:https://developer.huawei.com/consumer/cn/

 

SDK名称:华为log SDK

服务内容:华为推送依赖库

可能会收集的数据类型:唯一设备标识符、手机IMEI、AndroidID、MAC地址

来源:https://developer.huawei.com/consumer/cn/

 

SDK名称:Android Navigation Fragment

服务内容:Android UI渲染

可能会收集的数据类型:无

来源:https://mvnrepository.com/artifact/androidx.navigation/navigation-fragment

 

SDK名称:闪验SDK(上海璟梦信息科技有限公司 )

服务内容:用于实现App一键登录和验证用户手机号码与本机流量卡号是否一致的服务

设备信息、位置信息、网络信息、SDK认证相关请求结果、手机号码 设备信息:设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息) https://tensdk.com/commit-detail/rcc5zd/fd21s8


SDK名称:百度地图SDK
服务内容:定位、位置服务展示
可能会收集的数据类型:唯一设备标识符、手机IMEI、AndroidID、MAC地址、位置信息(包括网络/GPS定位与WIFI定位信息)
来源:https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=android-locsdk


SDK名称:Glide图片加载SDK

服务内容:图片渲染

可能会收集的数据类型:无

来源:https://github.com/bumptech/glide

 
SDK名称:相芯美颜SDK

服务内容:识别本地照片或视频进行美颜

可能会收集的数据类型:唯一设备标识符、用户信息、MAC地址

来源:https://www.faceunity.com/developer-center.html


SDK名称:DKPlayer SDK

服务内容:多媒体视频播放

可能会收集的数据类型:无

来源:https://github.com/jelver/dkplayer


SDK名称:友盟SDK

服务内容:数据统计服务

可能会收集的数据类型:设备信息(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息)

来源:https://www.umeng.com/page/policy


SDK名称:PictureSelector SDK

服务内容:Android图片库

可能会收集的数据类型:无

来源:https://github.com/LuckSiege/PictureSelector

 

SDK名称:retrofit SDK

服务内容:网络库

可能会收集的数据类型:无

来源:https://github.com/square/retrofit/

 

 

SDK名称:MobTech分享和第三方登录

服务内容:App内分享和第三方登录

MobTech ShareSDK服务为您提供社交分享、第三方登录社交分享、第三方登录功能。为了顺利实现该功能,您需要授权MobTechSDK提供对应的服务;在您授权后,MobTech将收集您相关的个人信息。关于MobTech所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等,详见MobTech官网(www.mob.com)上的隐私政策 (www.mob.com/about/policy)条款。

来源:

SDK名称:友盟推送 SDK

服务内容:帮助提升推送消息触达和保障系统运行稳定

可能会收集的数据类型:设备平台、设备厂商、设备品牌、唯一设备标识符、应用列表信息、网络信息以及位置相关信息、IP地址、MAC地址、传感器、硬件序列号

来源:https://developer.umeng.com/docs/67966/detail/173238

 

SDK名称:QQ SDK

服务内容:支持QQ登录,帮助用户分享内容至第三方应用

可能会收集的数据类型:唯一设备标识符、MAC地址

来源:https://open.tencent.com/

 

SDK名称:魅族推送 SDK

服务内容:推送

可能会收集的可能会收集的数据类型:唯一设备标识符、位置信息、MAC地址

来源:https://open.flyme.cn/open-web/views/push.html