隐私政策

天府绿道隐私保护指引
更新日期：2022年 11月 07日
生效日期：2020年 03月 23日
我们将通过《天府绿道隐私保护指引》帮助您了解成都天府绿道建设投资集团有限公司（以下简称“天府绿道”）会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利。其中要点如下：
1、我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途，以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
2、当您使用一些功能时，我们会在获得您的同意后，收集您的一些敏感信息，例如您在使用天府绿道运动助手时我们会收集您的步数信息，您在使用周边功能时我们会收集您的地理位置信息。除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能，但不影响您正常使用天府绿道的其他功能。
3、目前，天府绿道不会主动共享或转让您的个人信息至成都天府绿道建设投资集团有限公司外的第三方，如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至成都天府绿道建设投资集团有限公司外的第三方情形时，我们会直接与您确认或确认第三方已征得您对上述行为的明示同意，此外，我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。
4、天府绿道不会主动从本软件外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从其他第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如天府绿道开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
5、您可以通过本指引所列途径访问、更正、删除您的个人信息，也可以撤回同意、注销帐号以及设置隐私功能。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）个人信息使用规则
为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，你使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
如我们使用你的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用你的个人信息前，再次向你告知并征得你的明示同意。
（二）各场景下需要授权的个人信息
在您使用天府绿道服务的过程中，天府绿道会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全：
1、注册信息
当您注册天府绿道帐号时，我们会收集您的昵称、头像、手机号码。收集这些信息是为了帮助您完成天府绿道帐号的注册，保护您的帐号安全。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律、法规关于网络实名制要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。您还可以根据自身需求选择填写性别、地区等信息。
2、设备信息
当您使用天府绿道服务时，我们会收集您的设备信息，以便获取屏幕分辨率等信息进行界面展示、避免其他设备的异常登录、留存必要的日志信息，从而保障您的账号安全、交易安全和系统运行安全。此外，如您未登录账号，我们使用您的设备信息以便为您推送对应的信息展示。
我们收集的设备状态包括您的设备型号、操作系统、硬件序列号、设备MAC地址、唯一设备识别码（如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息等设备标识符）、软件列表、电信运营商、应用ID、登陆IP地址、天府绿道软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息（如您在阅读功能下的浏览历史、服务故障信息等信息）、应用列表（用于导航、支付等服务时选择App）、传感器信息（用于地图定位导航，包含重力传感器、陀螺仪传感器、加速度传感器、磁场传感器、旋转矢量传感器）等。未经您的授权，我们不会提前获取以上信息。目前多数手机终端厂商支持对设备标识符的更改，以保障您对个人信息的自主控制，具体撤回或更改的方式可参见您所使用的终端设备说明。
3、相册
当您使用天府绿道上传信息（包括图片、视频）、拍摄或编辑图片或视频时，为了向您提供该服务，我们会在获得您的明示同意后，访问您的相册。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息不影响您正常使用天府绿道的其他功能。
4、摄像头
当您使用天府绿道扫码功能时，经您授权，我们会收集您的相机信息，以便提供对应的功能。您可以自己选择开启或关闭摄像头的授权，关闭您可能无法使用扫描、获取等功能，但不会影响您正常使用天府绿道的其他功能。
5、麦克风
当您使用天府绿道语音输入、语音通话功能时，我们会收集您的语音内容，因为收集是实现上述功能所必需的。我们实时处理之后，向您返回处理结果，不会保存您的数据。
6、您使用过程中提供的信息
当您使用天府绿道游记、问答等功能时，您发布的文字、照片、视频等信息以及互动信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储，您也可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求或服务协议的约定，我们不会对外提供上述信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。
7、地理位置
当您使用天府绿道时，我们会在获得您的明示同意后记录您的地理位置信息，目的是为了提供对应园区的相关资讯。
同时，当您在环城生态公园内使用天府绿道APP的运动助手、地图导航功能时，为了向您提供绘制路线的功能，我们将会持续获取您的定位（两分钟获取一次），这是服务的必备条件。
以上信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用天府绿道的其他功能。
8、个人健康信息
当您使用天府绿道运动助手功能时，我们需要收集您的步数信息，作为您参与活动的凭证或与其他用户进行比较。在您主动提供或授权我们从第三方获取您的个人健康信息（例如性别、身高、体重信息等）后，我们还可以向您提供健康数据分析功能。上述信息属于敏感信息，拒绝提供这些信息仅会使您无法使用天府绿道运动功能，但不影响您正常使用天府绿道的其他功能。
9、交易信息
当您使用天府绿道停车缴费、商城购物等功能时，未经您的许可，天府绿道不会向第三方商家、透露您的个人信息。
10、与其他软件的互通信息
当你使用天府绿道与其他软件或硬件互通功能时，其他软件或硬件的提供方在经你同意后可以获取你在天府绿道主动公开或传输的相关信息，你在选择前应充分了解其他软件或硬件的产品功能及信息保护策略。
请你理解，我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了你的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你说明信息收集的内容、范围和目的，以征得你的同意。
二、我们如何共享您的信息
在某些特定业务场景下，为提升业务处理能力，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）来为您提供服务。我们接入的部分第三方SDK可能会收集使用您的个人信息，我们会在您授权同意后获取。如您不同意授权将可能无法使用该功能服务。这些SDK包括：
1、【腾讯移动推送 TPNS SDK】
用途：在移动终端设备进行消息推送
收集个人信息类型：设备信息(手机型号，系统类型、系统版本等)用于识别是否是真机、网络信息(网络类型)支持根据不同网络类型进行不同类型推送、账号绑定信息(根据您所选用的不同推送渠道，QQ号、微信Union ID、手机号、邮箱等)用于根据账号信息进行推送。
数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接：https://cloud.tencent.com/product/tpns
隐私政策链接：
https://privacy.qq.com/document/preview/8565a4a2d26e480187ed86b0cc81d727

2、【腾讯云移动直播SDK】
用途：直播视频播放
收集个人信息类型：设备生产商、设备型号、系统语言类型、屏幕分辨率、操作系统版本号、网络类型、App 包名、IP 地址
产品说明链接：https://cloud.tencent.com/document/product/454
隐私政策链接： https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839

3、【支付宝SDK】
用途：根据用户选择，为用户提供第三方支付功能
收集个人信息类型：设备信息（IMEI、IMSI、AndroidID、MAC地址、BSSID、硬件序列号、ICCID）、定位信息、网络类型、设备型号、设备品牌、运营商信息、传感器列表、应用信息
官网链接：https://www.alipay.com/
隐私政策链接： https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm

4、【银联SDK】
用途：根据用户选择，为用户提供第三方支付功能
收集个人信息类型：设备信息（硬件序列号、IMEI、IMSI、MAC地址、BSSID、应用列表）、手机号码、定位信息、设备型号、应用信息（应用名、应用版本号）
隐私政策链接：https://www.chinaums.com/chinaums/dsfdy/qmfapplb/201708/t20170828_25547.shtml

5、【腾讯浏览服务SDK】
用途：非原生网页打开
收集个人信息类型：为了查找用户内存卡上的可用X5内核版本，以便提升用户的X5占比，我们会经用户授权同意后访问用户的存储权限；如果不提供该权限，可能会影响您使用X5内核的占比。为了准确控制内核版本下发和开关下发，以及基于webview标准协议，我们需要获取用户的手机型号，从而保证服务的准确性、有效性。官网：https://x5.tencent.com/tbs/index.html#
隐私政策链接：https://x5.tencent.com/docs/privacy.html

6、【腾讯地图SDK】
用途：提供定位服务
收集个人信息类型：精确位置信息（GPS）、系统属性、操作系统及版本、系统设置、运营商基站信息（Cell id）、WIFI信息（WiFi状态、WiFi参数、附近的WiFi列表、连接的WiFi）、传感器信息（重力传感器、陀螺仪传感器、加速度传感器、磁场传感器、旋转矢量传感器）、蓝牙信息
官网：https://map.qq.com/
隐私政策链接：https://lbs.qq.com/userAgreements/agreements/locSDK

7、【腾讯云人脸核身SDK】
用途：实名信息核验
收集个人信息类型：设备信息
相关链接：https://cloud.tencent.com/document/product/1007
隐私政策链接：https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy

8、【腾讯防水墙验证码SDK】
用途：登录注册
收集个人信息类型：设备信息
官网链接：https://007.qq.com/index.html?ADTAG=acces.head
隐私政策链接：https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy

9、【友盟 SDK】（IOS）
⽤途：性能稳定信息
收集个⼈信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息等）
官⽹：https://www.umeng.com/
隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy

10、【友盟 SDK】（Android、IOS）
⽤途：统计分析
收集个⼈信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息等）
官⽹：https://www.umeng.com/
隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy

11、【腾讯COS SDK】（IOS）
⽤途：数据存储服务
收集个⼈信息类型：可查看隐私协议
相关链接：https://cloud.tencent.com/act/pro/cos?fromSource=gwzcw.2715753.2715753.2715753&utm_medium=cpc&utm_id=gwzcw.2715753.2715753.2715753&bd_vid=7833364582901986882 隐私权政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470

12、【微信Open SDK】
⽤途：登录、分享、⽀付
收集个⼈信息类型：微信账号信息、网络信息、常用设备信息（IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID、应用列表）
官⽹：https://open.weixin.qq.com/
隐私权政策链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

13、【QQ OpenSdk】（Android）
⽤途：登录、分享
收集个⼈信息类型：网络信息、QQ账号信息
官网链接：https://connect.qq.com/index.html
隐私政策链接：https://docs.qq.com/doc/DQVFLeGd4Ym1oTm5P?pub=1&dver=2.1.27013722

14、【腾讯云语⾳识别】（Android）
⽤途：语⾳识别转⽂字
收集个⼈信息类型：存储的个⼈⽂件、读取⼿机状态和身份、⽹络信息
隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470

我们不会主动对外公开披露已收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息，无需事先征得个人信息主体的授权同意：
1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；
2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3) 出于维护你或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4) 所收集的个人信息是你自行向社会公众公开的；
5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6) 根据你要求签订和履行合同所必需的； 7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障； 8) 为开展合法的新闻报道所必需的； 9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的； 10) 法律法规规定的其他情形。
三、我们如何保存及保护您的个人信息
1、信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得您的同意。
2、信息存储的方式和期限
手机号码：若您需要使用天府绿道服务，我们需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销天府绿道帐户后，我们将删除相应的信息；图片或视频：当您使用游记、评论等功能发布了图片、视频，我们需要保存您上述信息及相关评论，以保证您正常使用；当您主动删除上述信息后，我们将删除相应的信息。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
3、安全保护措施
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。此外，我们还通过了国家网络安全等级保护（三级）的测评和备案。我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。
4、安全事件处置措施
若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。
四、您管理个人信息的权利
我们理解您对个人信息的关注，并尽全力确保您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回授权的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利和义务包括：
1、您有权访问您的个人信息
您可以按照我们提供的产品和服务的相关说明（或设置），对您已提供给我们的相关个人信息进行查阅。包括：
（1）账号信息：您可以通过相关产品页面随时登陆您的个人中心，以访问您账号中的个人资料信息，包括：头像、昵称、手机号绑定、实名认证等；
（2）使用信息：您可以通过相关产品页面随时查阅您的使用信息，包括：收藏记录、消息记录、订单信息、活动赛事记录、游记内容、问答记录、求助记录、投诉记录等；
2、您有权更正/修改您的个人信息
当您发现您提供给我们的个人信息存在登记错误、不完整或有更新的，您可在我们的产品和/或服务中更正/修改您的个人信息。
（1）对于您的部分个人信息，我们在产品的相关功能页面为您提供了操作设置，您可以直接进行更正/修改，例如：“头像/昵称”在天府绿道客户端中的更正/修改路径为：点击“我的”-点击头像-编辑资料。
（2）对于您在行使上述权利过程中遇到的困难，或者其他可能目前无法向您提供在线自行更正/修改服务的，经过对您身份的验证，且更正/修改不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改，或在特定情况下，尤其是数据错误时，通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们，要求我们更正或修改您的数据，但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
3、您有权删除您的个人信息
对于您的部分个人信息，您也可以自行通过我们提供的相关产品和服务的功能页面，主动删除您提供信息。例如：“我的收藏”信息在天府绿道客户端中的删除路径为：我的-我的收藏-向左划动对应收藏内容。您也可以自主删除您发布的游记、评论。
4、您有权撤回您对个人信息的授权
如前文所述，我们提供的产品和服务的部分功能需要获得您使用设备的相关权限（包括：位置、相机等，具体以产品实际获取的功能为准）。您可以在授权后随时撤回（或停止）对该权限的继续授权。您也可以通过注销账号的方式，永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。您需理解，当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。
5、您有权注销您的账号
在工作日9:00-17:00，您可以通过拨打电话028-60113911，说明情况并验证后，申请注销天府绿道账号。工作人员将在10个工作日内完成账号注销工作。当您注销账号后，您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务。
六、隐私政策的修订
我们可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生变更时，我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的指引。请您注意，只有在您点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照更新后的指引收集、使用、存储您的个人信息。
七、我们如何处理儿童的个人信息
是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第9节中的联系方式与我们联系。
八、与我们联系
当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时，请通过
http://www.tianfugreenroad.com/ 与我们联系。您也可以将您的问题寄到如下地址：
中国四川省成都高新区天长路111号
邮编：610094
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后予以回复。