生效日期:2023-01-03 更新日期:2023-03-09

深圳市大成科技创新有限公司及其附属公司(以下合称为「我们」)致力于保护您的个人隐私。本隐私权政策(下称「本政策」)阐述了在您使用下列服务、产品和相关行动应用程式(统称为「产品」)期间,我们如何处理个人资料并保障资讯隐私权。

Thamtu应用程序
当您与我们的产品互动时,请您务必仔细阅读本隐私政策,并了解我们收集,处理您的个人数据的目的和安全措施,包括我们如何使用,存储,共享和转移个人数据。在本政策中,您可通过我们的指示执行您对个人数据的隐私权利,访问权,删除权等。

当您同意本隐私政策,或以适当的方式开始、继续使用我们的产品或服务,且未通过适当的方式联系我们表达相反意见,我们将视为您充分理解并同意本政策。阅读过程中,如果您有任何疑问、意见、建议或投诉,请通过以下联系方式与我们联系:support@thamtus.com

在本政策中,「个人资料」是指单独使用或者结合其他资讯使用,能够识别个人身份的资讯。

「个人敏感数据」我们会收集您的账号信息,媒体内容和文件,位置信息,用于服务设备绑定。 我们的多设备登录功能将会收集您的账号信息,以便给您提供多设备同时使用服务。 我们设备蓝牙配网功能将会收集您的位置信息,以便给您提供设备快速配网服务。 我们将在静默/后台状态中收集您账号信息。 当我们向您提供特定的产品或服务时,涉及到个人敏感数据在静默/后台状态中收集时,我们在收集有关您个人敏感数据之前会通过显著并且明确的通知以征得您的同意。

「智能设备」是指硬件制造商生产或制造,具有人机界面并且可以通过无线网路传输信息的非标准计算设备,包括智能家用电器、智能可穿戴设备、智能空气净化设备等。

「应用程序」是指由大成开发的移动应用程序,能够帮助终端用户远端控制智能设备,并连接至供应商物联网(IoT)平台。

第三方SDK收集
a.腾讯Bugly 使用目的:Bugly提供专业的 Crash 监控、崩溃分析等质量跟踪服务,帮助更及时地发现掌控异常,更全面的了解定位异常,更高效的修复解决异常。 收集的个人信息类型: ssid、设备应用安装列表、bssid、MAC地址、Wifi信息 隐私权政策链接:https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy

b.Google Assistant 使用目的: 语音控制 收集的个人信息类型: ssid、设备应用安装列表、bssid、MAC地址、Wifi信息、麦克风 隐私权政策连接:https://policies.google.cn/privacy

c.涂鸦 使用目的: 产品服务交互,连接操控扫地机器人等。 收集的个人信息类型: ssid、设备应用安装列表、bssid、MAC地址、Wifi信息、地图存储 隐私权政策连接:https://auth.tuya.com/policies/privacy

d.Gson库 使用目的:用于客户端和服务器通信数据解析 使用场景:APP运行时 信息收集类型:无 收集方式: 开源地址:https://github.com/google/gson

e.Glide 使用目的:实现图片加载 使用场景:APP运行时 信息收集类型:文件存储 收集方式:SDK采集 开源地址: https://bumptech.github.io/glide/

f.谷歌Play服务SDK 使用目的:Google Play 服务 提供了更多新工具,能够帮助您开发出更出色的应用。APP使用了Google Play 服务提供的推送功能,以便于用户可以实时接收到扫地机的重要状态变更。 收集的个人信息类型: ssid、设备应用安装列表、bssid、MAC地址、Android_ID、Wifi信息、IMEI 官方网站:https://developers.google.com/android/guides/setup

对于由大成科技提供支持服务的其他品牌商的应用程序,将由我们客户决定要通过我们的产品收集哪些个人资料。我们根据客户的要求收集信息,此类信息的处理,仅限于提供客户与我们约定的服务。如果您是我们客户产品的用户,并且您不希望使用我们服务的客户联络您,请您直接联络该客户并告知您的诉求。

我们收集哪些个人资料
为了向您提供我们的服务,我们会要求您提供此类服务所必须的个人资料。如果您不提供个人资料,可能无法为您提供我们的产品或服务。

1、 您自愿向我们提供的信息 - 帐户或个人资料:当您注册我们的帐户时,我们可能会收集您的姓名和联络方式,如您的电子邮件地址、电话号码、用户名和登入凭据。在您与我们的产品互动期间,我们可能会进一步收集您帐户中的昵称、头像、国家代码、语言偏好或时区信息等。 - 反馈:当您使用我们产品中的反馈和建议功能时,会收集您的电子邮件地址、手机号码和反馈内容、上传的照片,App日志信息,以便及时处理您的问题和设备故障。

2、 我们自动收集的信息 - 设备信息:当您与我们的产品互动时,会自动收集设备信息,如设备的MAC位址、IP位址、设备ID、无线连接信息、操作系统类型和版本、应用程序版本号、推送通知标识符、日志文件和移动网络信息。 - 使用信息:在您与我们的网站和服务交互期间,我们会自动收集与访问、点击、下载、发送/接收消息和其他使用我们网站和服务相关的使用信息。 - 日志信息:当您使用我们的应用程序时,系统的异常日志可能会被上传。 - 位置信息:当您使用我们特定产品或服务(例如扫地机器人)时,我们可能会收集有关您的即时精确或非精确地理定位信息。- 照片、媒体内容和文件信息:当您使用我们特定产品或服务(例如更换头像)时,应用程序需要您授权访问照片、媒体内容和文件权限。 - 拨打电话和管理电话信息:当您使用我们特定产品或服务(例如拨打电话)时,应用程序可能需要您授权拨打电话和管理电话权限。

3、 智能设备相关信息: 智能设备基本信息:当您使用与我们的产品或服务连接的智能设备时,我们可能会收集有关智能设备的基本信息,如设备名称、设备ID、线上状态、启动时间、固件版本和升级信息等。 智能设备报告的信息:根据您选择与我们的产品或服务连接的不同智能设备,我们可能会收集您的智能设备报告的信息,例如,扫地机器人可能会报告您的清洁区域。

处理个人资料的目的和法律依据
我们处理您资料的目的如下: - 为您提供服务:我们处理您的帐户和个人资料、设备信息、使用信息、位置信息和智能设备相关信息,以提供您请求的产品和服务。此类处理的法律依据是根据我们的使用条款,履行我们与您的合约。 - 改善我们的服务:我们处理您的设备信息、使用信息、位置信息和智能设备相关信息,以确保我们产品的功能和安全性,开发和改进我们的产品和服务,分析我们的运营效率,并防止和追踪欺诈或不当使用行为。此类处理的法律依据是根据我们的使用条款,履行我们与您的合约。 - 非营销通讯:我们处理您的个人资料,旨在向您发送有关服务、条款变更、条件变更和政策变更和/或其他管理相关的重要信息。由于此类信息较为重要,您可能无法选择不接收此类邮件。此类处理的法律依据是根据我们的使用条款,履行我们与您的合约。 - 营销通讯:我们可能会处理您的个人资料,以向您提供与我们产品和服务相关的营销和促销资料。在上述情况中,我们向您发送的每封邮件,均含有允许您选择不再接收此类邮件的指示信息。此类处理的法律依据是基于您的同意。另外,如果您同意参加我们的抽奖、竞赛或其他促销活动,我们可能会使用您的个人资料管理此类活动。 - 合规:我们会在认为必要或适当的情况下,处理您的个人资料:(a)遵守适用的法律法规;(b)遵守法律程序;(c)响应公共机构和政府当局的要求;( d)履行我们的条款和条件;(e)保护我们的运营、业务和系统;(f)保护我们和/或包括您在内其他用户的权利、隐私、安全或财产;以及(g)寻求可用的补救措施或限制我们可能需要提供的损害赔偿。 我们也可能以其他方式使用收集您的个人信息,在收集时我们会提供具体通知,并根据适用法律的要求获得您的同意。如果处理您的个人信息的目的发生任何变化,我们将通过电子邮件和/或我们网站上的显著通知将此类变化通知到您,并告知您关于个人信息的选择。

我们与谁共用您的个人资料?
大成仅以您知晓的方式共用您的个人资料。我们可能会与下列参与者共用您的个人资料: - 向为我们提供某些业务相关服务的第三方服务提供商披露您的个人信息,例如网站托管、数据分析、支付和信用卡处理、基础设施供应、IT服务、客户支持服务、电子邮件发送服务以及其他类似服务,从而确保他们能够为我们提供服务。 - 向直接或间接为您提供智能设备和/或您用于访问和使用我们网站和服务的网络和系统的客户以及其他业务合作伙伴披露您的个人资料。 - 当发生重组、合并、出售、合资、转让、移转或其他处理我们所有或部分业务、资产或股票(包括但不限于与任何破产或类似程序相关的上述情况)的情况时,向附属公司或其他协助厂商披露您的个人资料。在这种情况下,您将通过电子邮件和/或我们的网站收到关于所有权变更、个人资料新的使用方式不兼容以及有关个人资料选择的明确通知。 - 在我们认为必要或适当的情况下:(a)遵守适用的法律法规;(b)遵守法律程序;(c)响应公共机构和政府当局的要求,包括您居住的国家/地区以外的公共机构和政府当局;(d)履行我们的条款和条件;(e)保护我们的运营、业务和系统;(f)保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产;以及(g)寻求可用的补救措施或限制我们可能需要提供的损害赔偿。 - 向公司旗下的子公司或附属公司披露您的个人资料,以定期展开业务活动。 除上述合作方以外,我们仅在您同意的情况下,向其他合作方披露您的个人资料。

所收集信息的国际转移
为了方便我们的操作,我们可能会在您居住地以外的司法管辖区转移、储存和处理您的个人资料。这些国家可能设有不同的资料保护法。

与个人资料有关的权利
我们尊重您的权利,同时也会掌握您的个人资料。您可以行使下列任何一项权利: 您无需支付任何费用即可施行您的个人权利。依据当地信息保护法相关要求,若您的账号服务为中国大陆地区,那么我们将在15个工作日内对您的需求进行回复;若您的账号服务范围为中国大陆以外的地区,那么我们将于30天内对您的需求进行回复。 如果您决定通过电子邮件向我们发送请求,请说明您希望更改哪些信息,您是否希望将您的个人信息从我们的数据库中删除,或者您希望我们在使用您的个人信息时受到哪些限制。请注意,出于安全考虑,我们可能会在进一步处理您的请求之前要求您核实身份。 您可以: - 要求访问我们处理与您相关的个人资料。 - 要求我们纠正与您相关不准确或不完整的个人资料。 - 要求删除您的个人资料。 - 要求暂时或永久限制我们处理您的部分或全部个人资料。 - 要求我们基于您的同意或与您签订的合约处理您的资料,以及我们自动处理您的资料时,向您本人或协力厂商传输个人资料。 - 当我们基于您的同意或我们的正当利益使用您的个人资料时,选择反对或拒绝我们使用您的个人资料。 - 关于注销账号:您可通过以下路径注销账号:“个人中心(头像) >> 注销账号

安全保障措施
我们采取商业上合理的物理、管理和技术保障措施,以维护您个人资料的完整性和安全性。 大成提供多种安全保障策略,以有效确保用户和设备的资料安全。在设备访问方面,我们保障资料安全、登入验证和授权申请。在数据通讯方面,支持使用安全算法和传输加密协议以及基于动态密钥的商业级信息加密传输进行通讯。在数据处理方面,采用严格的数据过滤和验证以及完整的数据审核流程。在数据储存方面,用户的所有机密信息将进行安全的加密处理以便储存。除上述技术层面的安全保障外,制度和管控层面上,大成还制定了一系列的安全保障,如定岗定责,举办安全和隐私保护培训课程,加强员工数据保护意识,控制访问权限等措施,以防止数据丢失、被非法使用、收到未授权访问或泄漏、篡改或损毁。如果您出于任何原因认为您与我们的交互不再安全(例如,认为您的大成帐户的安全性已经受损),请您发送电子邮件至support@thamtus.com立即告知我们。 如果一旦发生安全事件影响到您的个人信息安全,我们将第一时间通过您预留的邮件地址、电话号码、消息中心推送等方式通知到您,并告知您降低或防范相关风险的建议等信息。必要时我们会按照内部安全事件应急预案,及时采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门进行报告。

资料保存期限
我们将在达成本政策所述目的的最短期限内,处理您的个人资料,除非根据特定法律要求需要保存较长时间。我们将根据个人资料的数量、性质和敏感性决定适当的保存期限,在保存期限结束后,我们将销毁您的个人资料。如果我们出于技术原因无法销毁资料,将采取适当措施防止您的个人资料被进一步使用。

关于政策变更的声明
我们可能会根据信息的变化对本政策进行更新。如果我们作出任何重大变更,我们将透过电子邮件(发送至您帐户中指定的电子邮件地址)通知您,或于变更生效前在应用程序上发布通知。我们建议您定期浏览本页面,以获取有关隐私权做法的最新资讯。

联系我们
如果您对我们的做法或本政策存在任何疑问,请通过以下方式联系我们: 公司:深圳市大成科技创新有限公司 通讯地址:深圳市福田区福田街道岗厦社区彩田路3069号星河世纪A栋3602H2 电子信箱: support@thamtus.com