三奇健康App隐私政策
更新日期:2023年8月3日
生效日期:2023年8月3日
三奇健康App是三奇大药房医药连锁有限公司旗下的健康医疗服务类平台,制定本《隐私权政策》(下称“本政策 /本隐私权政策”)并提醒您,您在使用在三奇健康App服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。
本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于在三奇健康App中已另行独立设置法律声明及隐私权政策的产品或服务。例如在奇健康App上的卖家依托在三奇健康App向您提供服务时,您向卖家提供的个人信息不适用本政策。
在使用在三奇健康App各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用在三奇健康App各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过在三奇健康App提供的各种联系方式与我们联系。
目录
本隐私权政策将帮助您了解以下内容:
一、我们收集了哪些信息
二、我们如何使用收集的信息
三、我们可能共享、转让和公开披露的信息
四、我们如何保留、储存和保护信
五、您如何管理您的信息
六、我们如何处理未成年人的信息
七、您的信息如何在全球范围转移
八、本隐私权政策的更新
九、如何联系我们
一、我们收集了哪些信息
(一)您创建或者提供给我们的信息
1、注册
我们通过在三奇健康App为您提供会员服务。为使用我们的会员服务,您需要创建在三奇健康App,提供手机号码、拟使用的会员名和密码。如果您仅需使用浏览、搜索服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
如果您已拥有在三奇健康App的账户,我们可能会在三奇健康App服务中显示您的上述个人信息,以及您在三奇健康App上或与三奇健康App账户相关联的产品和服务中执行的操作,例如通过在三奇健康App账户集中展示您的个人资料或交易订单。我们会尊重您对在三奇健康App和在三奇健康App平台账户设置所做的选择。
2、交易
为完成您所选择或达成的交易,请绑定您的银行卡,并提供收货人姓名、收货地址、邮政编码、收货人联系电话。
您可以通过在三奇健康App为其他人订购商品或服务,您需要提供该实际收货人的前述个人信息。在向在三奇健康App提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。
为便于向您提供订单管理服务,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。
我们收集您的信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用在三奇健康App。
(二)我们在您使用服务过程中收集的信息
当您使用在三奇健康App时,我们会收集关于您使用我们产品或服务以及使用方式的信息,包括:
(1)基于位置信息的扩展功能(定位权限)
您在使用购买权益类商品或本地服务时,我们将获取您的当前位置,以便为您提供当前位置的商家信息,为您推荐附近的优惠信息。若您选择“不允许”获取,您可以手动选择所在地进行查看。
(2)基于相机/摄像头的扩展功能(打开相机/摄像头权限)
您可在开启相机/摄像头权限后,用于扫描二维码、拍摄头像、拍摄照片或视频用于评论、意见反馈的扩展功能。若您需开闭相机/摄像头权限的,您需在移动终端硬件设备设置中选择关闭。请您知晓,即使您已同意开启相机/摄像头权限,我们仅在您主动拍摄、录制等使用相机/摄像头时获取信息,不会在静默状态中收集。
(3)基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传、下载的扩展功能(读取相册权限)
您可以在开启相册权限后进行更换头像、发表评论、意见反馈或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务,或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。您在下载或分享素材内容时,您须授权在惠三奇健康App访问您的相册,否则未授权将无法下载/保存视频,您可以自行在移动终端硬件设备的设置中修改相册访问权限,下载后的视频将保存在您手机的本地存储中。
(4)基于应用列表获取的扩展功能(获取已安装应用列表权限)
我们获取您的应用列表权限后,在需要使用第三方软件时进行判断跳转等服务,获得您的同意后会跳转到相应软件,以完成购物支付流程。在您选择不同意时,将不会为您打开第三方应用。
(5)基于电话状态的扩展功能(设备信息权限)
我们读取您的电话状态是需要更加精确地给您推送消息通知,保证推送的稳定性,同时向您推送购买节点物流信息等消息,方便您实时了解您的订单状态,当您开启此权限后我们仅读取设备识别码(IMEI)、设备ID、MAC地址(应用置于后台状态下获取)。您可以在移动终端设备的设置中开启或关闭该功能。
(6)基于存储权限的扩展功能(读写设备上的文件权限)
在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后,我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息,用于分享/保存图片和视频、向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。您可以在移动终端设备的设置中开启或关闭该功能。
(7)基于录音权限的扩展功能(录音权限)
我们获取您的录音权限,是为您提供语音搜索功能时使用,在操作搜索时会再次向您申请该功能,在您选择不同意时,语音搜索功能将不能使用。
(8)基于系统设置权限的扩展功能(系统设置权限)
我们获取您的系统设置权限,是为了在您需要修改系统设置的时候,为您快捷打开系统设置页面,在您选择不同意时,该功能将不能使用。
(9)为识别您的设备id并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率,我们会收集您的设备信息 (包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID.IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息或运行中的进程信息。
(10)为实现垃圾清理与运行加速功能,我们将请求您的存储权限获取外置存储信息(SD卡数据),用以检查手机CPU、内存和SD卡情况
(11)当你播放视频等内容时,为了适配你的设备状态,我们会调用设备的重力、加速度等传感器信息,以识别你的设备横坚屏状态。
(12)在你分享或接收被分享的信息时,需要在本地访问你的剪切板读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。
您理解并同意,上述(1)-(12)项扩展功能,需在您的移动设备中开启相应的访问权限,以实现这些权限所涉及的个人信息的收集和使用。请您注意,您开启任一权限即代表您已单独授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供扩展功能服务。您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您取消授权的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息处理。
请您理解,单独的设备信息是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,那么在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理(取得您的授权或法律法规另有规定的情况除外)
二、我们如何使用收集的信息
1、向您提供产品或服务。
(1)您在注册在三奇健康App的帐号或使用在三奇健康App时,向我们提供的信息
(2)为展示您账户的订单信息,我们会收集您在使用在三奇健康App过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理
(3)您通过在三奇健康App向其他方提供的共享信息,以及您使用在三奇健康App时所储存的信息。
三、我们可能共享、转让和公开披露的信息
(一)共享
我们不会与在三奇健康App提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3、在您主动选择情况下共享: 您通过在三奇健康App购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。
4、我们会将您与物流有关的必要订单信息共享,用于与商品或服务的交付相关的用途。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
5、我们所使用的的第三方SDK中所获取的权限如下:
a.SDK 名称:极光推送 SDK
服务类型:消息推送服务
SDK 收集个人信息类型:
设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/序列号/SIM 卡 IMSI 信息等):用于识别唯一用户,保证消息推送的精准送达;优化推送通道资源,我们会根据设备上不同APP的活跃情况,整合消息推送的通道资源,为开发者提高消息送达率;为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务;
网络信息与位置信息(IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息):优化 SDK 与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性;实现区域推送的功能。
APP 安装列表信息:当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时,我们采用合并链路技术,随机合并成一条链路,以达到为用户节省电省流量的目的。
极光隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy
b.使用SDK名称:微信SDK
服务类型:微信支付、微信登录
收集个人信息类型:微信账号ID、真实姓名、账号名、设备信息(IMEI
/MAC/序列号/SIM 卡 IMSI 信息、网络状态、电话状态、微信昵称、头像、地区)
隐私权政策链接:https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl
c.使用SDK名称:chromium sdk
将读取您的唯一设备标识符、MAC地址、序列号,隐私权政策链接:https://policies.google.cn/privacy
d.使用SDK名称:腾讯浏览服务、腾讯X5浏览器、腾讯浏览器SDK
收集个人信息类型:精确位置、序列号、相机,、读取外部存储权限(应用置于后台状态下获取)
隐私权政策链接:https://x5.tencent.com/tbs/index.html
e.SDK简称:友盟 SDK
使用目的: 用于提供手机号码一键登录服务
使用场景: 用户每次选择手机号码一键登录时
共享方式: SDK本机采集,不涉及数据共享
第三方名称:友盟同欣(北京)科技有限公司
收集/共享信息: 网络访问,获取Wi-Fi状态,读取电话状态,写入外部存储,使用存储权限读取外置存储信息,设备标识信息 (包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息、传感器信息、剪切板信息类型: 操作系统信息、设备型号信息、应用列表信息
隐私权政策链接:https://developer.umeng.com/docs/143070/detail/144780
f.使用SDK名称:高德地图JS API
服务类型:IP定位获取当前城市信息
隐私权政策链接:https://lbs.amap.com/api/javascript-api/guide/services/geolocation
G.使用SDK名称:手机网页支付宝支付
服务类型:移动端网页支付
隐私权政策链接:https://opendocs.alipay.com/open/repo-0038v7?ref=api
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的数据保护协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
四、我们如何保留、储存和保护信息
我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的信息。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息,存储在中国境内,以下情形除外:
1、法律法规有明确规定;
2、获得您的授权同意;
3、您使用的产品、服务涉及跨境,在三奇健康App需要向境外提供您的个人信息的。
针对以上情形,我们会确保依据本政策及国家法律法规。
我们将采取以下手段保护您的信息:
(一)数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。网络服务采取了多种加密技术,例如在某些服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您的信息,采取加密技术对您的信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
在信息使用时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中安全性。采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护信息,避免数据被违规使用。
(二)我们为保护信息采取的其他安全措施
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护信息重要性的认识。
(三)我们仅允许有必要知晓这些信息的在三奇健康App员工、合作伙伴访问您的信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务,可能会被追究法律责任或被中止与在三奇健康App的合作关系。
(四)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的信息。
(五)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的信息安全。
(六)我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(七)安全事件处置
在通过在三奇健康App与第三方进行沟通或购买商品及服务时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的信息,仅在必要的情形下向他人提供。
为应对信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。
请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入在三奇健康App所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
五、您如何管理您的信息
您可以通过以下方式访问及管理您的信息:
(一)查询您的信息
您有权查询您的信息。您可以通过以下方式自行查询您的信息:
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过登录账号通过“账号管理”执行此类操作。
订单信息:您可以查阅或清除您的订单记录、交易记录等。
(二)更正或补充您的信息
当您发现我们处理的关于您的信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“(一)查询您的信息”中列明的方式提出更正或补充申请。
(三)删除您的信息
您可以通过“(一)查询您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。
(四)注销您的账户
您可以自行在“注销账户”页面(例如,手机在三奇健康App“我的-设置-注销账户”)提交账户注销申请。
在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
(五)改变您授权同意的范围
您总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用在三奇健康App所必需的,但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。
(六)有关敏感信息的提示
某些信息因其特殊性可能被认为是敏感信息,例如您的种族、宗教、个人健康和医疗信息等,以及身份证明文件、个人生物识别信息、财产信息、行踪轨迹、未成年人的信息等。
请注意,您在在三奇健康App中所提供、上传或发布的内容和信息(例如有关您社交活动的照片或信息),可能会泄露您的敏感信息。您需要谨慎地考虑,是否使用在三奇健康App披露您的敏感信息。
六、我们如何处理未成年人的信息
如您为未成年人,我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
七、您的信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
1、适用的法律有明确规定;
2、获得您的明确授权;
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
八、本隐私权政策的更新
我们可能适时修改本《隐私政策》的条款,该等修改构成本《隐私政策》的一部分。对于重大变更,我们会提供更显著的通知,您可以选择停止使用在三奇健康App;在该种情况下,如您仍然继续使用在三奇健康App的,即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。
任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用在三奇健康App时都查阅我们的隐私政策。
您必须对您的账号和密码信息负有保密义务。任何情况下,请小心妥善保管。
九、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在三个工作日内回复您的请求:
1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过微信公众号与我们联系;
2、如发现个人信息可能被泄露,您可以在在三奇健康App工作时间(上午8:30~12:00,下午14:00~18:00)联系在三奇健康App客服部门(联系方式:19863323713)进行投诉。