朴慧通APP(以下简称“我们”)是由朴慧科技(海南)有限公司开发并提供技术支持。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私权政策》。

一、个人信息收集使用规则

(一)我们收集的信息及对应场景

我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息,包括:
1) 当您注册成为“朴慧通APP”用户并通过实名认证时,依据法律法规及监管要求,我们会收集您的个人基本资料、身份信息、手机号码等信息,以帮助您完成注册和实名认证,如果您拒绝提供这些信息,您可能无法正常使用我们提供的服务。
2) 当您使用“朴慧通APP”提供的服务时,您可能需要向我们提供或授权我们收集相应服务所需的用户信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息,您可能无法使用部分功能或服务,但这不影响您正常使用其他功能或服务。
3) 当您使用我们提供的实名认证服务时,您需提供您的姓名、证件类型、证件号码等信息,我们还可能通过验证账号等方式对有关信息进行有效性核验。如您不提供上述信息,我们将无法向您提供需完成实名认证后方可使用的产品或服务。
4) 当您提交服务工单、查询周边生活场所、展现最靠近您的智能门禁设备等基于地理位置的功能时,我们会收集您的位置信息,目的是为了快速定位问题位置和为您更好的提供服务。如您拒绝提供该信息,您将无法使用上述功能或所获得的便利,但这不影响您正常使用其他功能。
5) 当您通过“朴慧通APP”进行信息管理时,如修改登录密码等操作,我们会验证您的原登录密码、签约手机号短信验证码。
6) 为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的规定,将手机的信息用于以上用途。若我们超出以上用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。

(二)我们需要获取的权限

在您使用以上业务功能时,“朴慧通APP”会向您申请下列与个人信息相关的系统权限:
1) 摄像头,用于提交问题时提供相关情况照片。但您仍可通过读取手机存储的照片的方式提供。
2)媒体和文件,用于提交问题时选择您手机中的照片,来说明相关问题。
3) 地理位置,获取您所在地理位置,提交服务工单、周生活功能模块、和智能的为您提供最靠近您的可操作门禁时需要用到。
4) 网络通讯,用于与服务端进行通讯。拒绝授权后,“朴慧通APP”所有功能无法使用。
5) 终端设备信息(包括手机设备识别码IMEI/MAC地址/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI等),用于识别用户终端设备,以进行用户行为分析、风险分析、消息提示推送、App分享。如果您拒绝授权终端设备信息,将无法收到我们的推送,并且将降低我们对您信息的安全保护能力,但您仍可使用其他功能服务。

共计5项系统权限。上述功能可能需要您在您的设备中向“朴慧通APP”开启您的摄像头、文件存储、手机短信、地理位置(位置信息)、网络通讯的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意,您开启这些权限即代表您授权“朴慧通APP”可以收集和使用这些信息来实现上述功能,如您取消了这些授权,则“朴慧通APP”将不再继续收集和使用您的这些信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。

如果您不授权,将会导致我们无法提供上述业务功能。除上述权限之外,您可自主选择是否额外授予APP其他的系统权限。如在上述情形之外收集或使用您的信息,“朴慧通APP”会事先征求您的同意,并向您充分告知信息收集和使用的目的、方式和范围。

二、我们如何收集、使用、对外提供您的个人信息

“朴慧通APP”遵照法律规定,依法保护个人隐私,对信息的分享进行严格的限制,不会违法违规向与南泥湾数字市政服务无关的第三方提供用户注册资料和个人信息,但下列情形除外:
1) 与履行国家法律法规及行业直管部门有关规定的义务相关的;
2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的;
5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产、声誉合法权益但又很难得到本人同意的;
6) 事先获得用户的明确授权的;
7) 您自行向社会公众公开的个人信息
8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
9) 根据您要求签订和履行合同所必需的;
10) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如识别、处置产品或服务中的故障、欺诈或被盗用等;
11) 为维护“朴慧通APP”的合法权益。

为保障“朴慧通APP”的稳定运行或实现相关功能,我们会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的,接入第三方SDK的具体情况如下表。我们接入的部分第三方SDK可能涉及收集用户信息,用于向用户提供服务。我们会评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性,要求第三方对您的信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。为了向用户提供更多服务、保证服务稳定性和质量或者升级相关功能时,我们可能需要调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本页面向您说明涉及收集用户信息的第三方SDK的最新情况:

SDK名称用途可能获取的个人信息隐私政策
高德开放平台考勤时展示用户位置存储的个人文件、位置信息、读取手机状态和身份、网络信息查看

三、我们如何保护您的个人信息

我们为您的信息提供相应的安全保障,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息在手机、存储、使用过程中的安全。
(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息。例如:
1) 通过采取加密技术对用户个人信息进行加密传输。
2) 在个人信息使用过程,我们会采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
3) 设立严格的数据使用和访问制度,采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
(二)我们的数据安全能力:“朴慧通APP”会采取合适的安全措施和技术手段存储及保护您的个人信息,以防止丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。“朴慧通APP”会依照个人信息的不同等级存储不同期限,存储期限严格按照法律及相关法规规定,最低期限不少于六个月。
(三)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(四)我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。
(五)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法益受损,我们将承担相应的法律责任。
(六)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、您的个人信息存储的地域

我们会按照法律法规规定,将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,存储在中华人民共和国境内的服务器中,访问均是收到限制的。我们仅在法律法规要求的期限内,以及为实现本政策声明的目的所必须的时限内保留您的个人信息。

当您需要跨境信息传输服务时,本App或默认您继续使用中国境内的服务器。如果您是中国大陆以外地区的公民,或者从中国大陆以外地区访问我们的网站,请您注意,您的信息可能被传送至、存储于中国大陆,并且在中国大陆进行处理。中国大陆的数据保护法和其他法律可能与您所在国家/地区的法律不同,您继续使用我们的服务,意味着放弃适用您所在国家/地区的法律。选择使用我们的服务的同时,您了解并同意您的信息可能被传送至我们的网站,并如本隐私政策所述的与我们共享信息的第三方。

如我们停止运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、您控制个人信息的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过App内“我的”页面查看。 如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,或您希望获取您在使用我们的产品或服务的过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多的投入,您可以随时使用本政策第七部分“如何联系我们”中的方式与我们去的联系提出请求。我们将在十五天内核查、处理、和回复您的访问请求。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过App“我的—修改密码”修改您的密码信息。如果您需要修改其他的信息,比如实名认证信息,手机号码,请使用本政策第七部分“如何联系我们”中的方式与我们取得联系。我们将在十五天内回复您的更正请求。

(三)个人信息主体注销账户

当您不再使用我们的服务时,您有权要求我们注销您的账号。您可以使用本政策第七部分“如何联系我们”中的方式与我们取的联系提出请求。我们将在十五天内回复您的注销请求。注销账号我们将删除您的个人信息(包括:手机号、密码信息、实名认证等信息),且信息无法恢复,法律法规另有规定的除外。

(四)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求,我们将在十五天内作出答复。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求: 1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的; 2)与国家安全、国防安全直接相关的; 3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; 4)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的; 5)个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的; 6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; 7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的; 8)涉及商业秘密的。

六、本政策如何更新

我们的个人信息保护政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更,并通过App消息推送的形式告知您。

七、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
邮箱:puhuikeji@puhuiplus.com