RichTap隐私政策
最新修订日期：2023年【2】月【1】日
瑞声开泰声学科技（上海）有限公司(“瑞声科技”或“我们”)充分知悉个人信息对您（以下简称“您”或“用户”）的重要性，并将尽最大努力保护个人信息的安全。针对我们开发和运营的：（1）RichTap网站（包括RichTap官网https://www.richtap-haptics.com/和RichTap Community网站https://www.richtap-haptics.com/community/home） ，（2）RichTap Creator Pro桌面应用、RichTap Creator移动应用和RichTap Muse移动应用（包括RichTap Creator Pro桌面应用导出的非定制化RichTap振动资源文件）（以下统称“本平台”）和我们提供的所有与本平台相关的非定制化服务（以下统称“服务”），我们制定了本《RichTap隐私政策》(“本政策”)。本政策中使用的定义或术语与我们的《RichTap用户服务协议》(链接地址为：[https://www.richtap-haptics.com/terms]) 保持一致。如果本政策中使用的定义或术语与《RichTap用户服务协议》中的不一致，以本政策为准。在使用我们的本平台和服务之前，请仔细阅读本政策，充分了解我们通过本平台和服务收集和使用的个人信息，以及我们在保护个人信息和隐私方面的做法。
本政策的目录如下:
一、 隐私政策概述–我们如何保护您的个人信息
二、 我们如何收集和使用您的个人信息
三、 我们如何共享、转让、委托处理、公开披露您的个人信息
四、 您与个人信息相关的权利
五、 我们如何处理未成年人的个人信息
六、 我们如何使用Cookies和其他技术
七、 我们如何保存您的个人信息
八、 本政策如何更新
九、 杂项
本政策适用于您访问、浏览、使用瑞声科技运营本平台和提供服务时可能涉及的您的个人信息，包括但不限于您自行提供的信息，瑞声科技在您使用本平台和服务过程中收集的信息，还有根据法律、法规、监管规定或经您授权或同意而由其他来源共享的信息。瑞声科技可根据适用法律法规、本政策及您与瑞声科技另行约定的其他条款和条件(如有)收集、核实、存储、使用、处理、披露、转让、保护您的个人信息。若您与瑞声科技之间约定的其他条款和条件与本政策不一致，则以该等其他条款和条件为准。
若您为企业法人，则我们还可能同时收集您的账号操作人员的个人信息，您承诺已经获得了充分的授权，代表您的账号操作人员知晓并同意本政策。为表述简洁，以下将您及您的账号操作人员统称为“您”。
一、 隐私政策概述–我们如何保护您的个人信息
概述
为了保障您提供给我们的所有个人信息的保密性、安全性、隐私性，我们遵循合法、正当、必要、诚信的原则，采用下述保护个人信息及隐私的政策：
1. 我们所收集的个人信息仅限于我们认为对我们遵守法律法规和监管规定，了解您的需求，建立、维护、发展我们与您的关系，向您提供本平台和服务及持续提升本平台和服务质量所相关和必需的信息。
2. 我们将依照适用法律对处理特定个人信息取得您的单独同意或者书面同意。
3. 我们不会向任何第三方披露您的个人信息，除非该等披露是为了遵守法律法规和监管规定，或根据本政策、您的同意或您与瑞声科技之间的另行约定进行。
4. 我们可能被要求向监管机构或其他政府机构、司法机关或其代理机构披露您的个人信息，但我们会按照适用法律向您告知，且仅根据相关法律法规的要求且在我们认为必要的范围内进行披露。
5. 我们尽力留存准确和最新的个人信息，且留存时间不超过我们为收集该等信息之目的所必要的最短时间，或遵循您与我们之间另行约定的期限，除非法律法规或监管规定要求或允许在更长的期限内保存该等信息。
6. 我们将保障您的个人信息相关权利。
7. 我们将对您的个人信息承担安全保障义务，采取必要措施保障您的个人信息安全。
我们遵守对以上政策的承诺，以竭力维护您给予我们的信任。
信息安全
1. 信息安全是我们的首要关切。我们始终竭力保障您的个人信息不会未经授权或意外被取得、处理或删除。我们采取各种适当的物理、电子和管理措施以保护您的个人信息。我们将在高度安全的环境下合理设置和使用防火墙及防病毒软件以有效阻止网络攻击，也将设置技术支持团队负责本平台的运营、管理以及信息安全维护工作，并定期对技术支持团队成员进行安全教育和培训。此外，我们还将建立个人信息内部管理制度和操作规程、个人信息安全事件应急预案等以加强内部信息安全管理。
2. 为了您的个人信息安全，您应当妥善保管您的个人信息，包括与之相关或可能包含或记录该等个人信息的文件、材料、设备或其他介质，确保只在安全的环境中使用，且在任何时候均不应向他人透露或允许他人使用。如您认为您的个人信息及/或相关文件、材料、设备或其他介质已经泄露、遗失或被窃，并可能因此危及您与瑞声科技的关系或本平台提供的服务时，您有责任立即通知我们，以便我们采取适当措施防止损失扩大。
3. 如果不幸发生了个人信息安全事件，我们将按照适用法律的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
二、 我们如何收集和使用您的个人信息
1. 我们收集信息的目的在于向您提供本平台的各种服务，与您联系或沟通，了解您的需求，建立、维持并发展双方的关系，并遵守法律法规和监管规定。我们可能会在以下场景中收集并保存您的个人信息：您访问、注册、登录、浏览、使用本平台和服务，您以任何方式与瑞声科技联系或通信等。我们收集的个人信息可能包括电子信息或任何其他形式的信息。
2. 瑞声科技将根据本政策及瑞声科技与您之间的其他协议，为上述不同目的，收集所需的个人信息，主要包括：
个人身份及联系信息，包括姓名，联系电话，电子邮箱，公司，职位等；
在建立或维持关系过程中获取或保存的其他个人信息，如设备信息、操作系统、登录IP地址等。
3. 为了向您提供本平台的服务，您需要向我们提供或允许我们为下述目的或业务功能向您收集相应的必要信息，如果我们需要改变收集信息的目的，我们将按照适用法律取得您的同意。
（1） 为向您提供基本服务，我们必须收集以下信息。如果您拒绝提供，您将无法使用本平台：
注册或登录本平台账号：您的电子邮箱；
维护本平台的正常安全运行，防控相关风险：您的设备信息、操作系统、登录IP地址。如果这些信息单独或与其他信息结合起来可能会被用于您的身份识别，我们会将其视为您的个人信息并妥善保护。
维护RichTap Creator移动应用或RichTap Muse移动应用（“RichTap App”） 正常安全运行，防控相关风险：您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符（如IMEI/MEID/IMSI/AndroidID/IDFA/IDFV/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息等设备标识符）、登录IP地址、RichTap App软件版本号、电信运营商、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据。
提供RichTap App服务：您的传感器信息（例如，收集和使用重力传感器、陀螺仪的信息，用于在一些物理环境下播放触感效果）。
（2） 您可以自主选择为下述业务功能提供或允许我们收集您的下述个人信息。您有权在任何时候收回该等同意。如果您拒绝提供以下信息，您将无法使用或享受相关功能，但您使用其他功能不会受到不利影响：
商业推广：您的联系电话；
联系我们：您的姓名、联系电话、电子邮箱、公司、职位信息。
4. 如您使用的是RichTap App，您可以选择使用我们提供的拓展功能，为此我们会根据您所选择的不同拓展功能，申请您向我们开启相应的设备访问权限。在您的设备系统允许的情况下，我们会在需要开启权限时向您弹窗说明用途并征得您的同意，您开启这些权限即表示您授权我们可以收集和处理相应的个人信息来实现相关功能。您可以通过设备的系统设置取消授权，取消后您将无法使用相关功能，但您使用其他功能不会受到不利影响。
（1） 相机
如您使用扫码的功能时，我们会向您申请获取允许RichTap App访问摄像头进行拍照或访问相册的权限，授权后可在扫码等功能中使用多媒体内容。如您选择不开启此权限，您将无法使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（2） 闪光灯
如您使用扫码的功能时，我们会向您申请获取允许RichTap App访问闪光灯的权限，授权后可打开补光灯。如您选择不开启此权限，您将无法使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（3） 振动
当您播放具有触感效果的多媒体内容时，我们会向您申请获取允许设备振动的权限，授权后用于动态交互效果展示等。如您选择不开启此权限，您将无法使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（4） 麦克风
当您使用录音等功能时，我们会向您申请获取允许RichTap App通过手机或耳机的麦克风录制声音的权限，授权后用于音频素材录制和引用。如您选择不开启此权限，您将无法使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（5） 蓝牙
当您使用游戏手柄控制“跳一跳”和“拉弓射箭”等功能时，我们会向您申请获取允许RichTap App通过蓝牙连接手柄与手机的权限，授权后用于实现游戏手柄的控制功能。如您选择不开启此权限，您将无法使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（6） 相册
当您使用内容创建等功能时，我们会向您申请获取允许RichTap App访问相册的权限，授权后用于照片素材引用。如您选择不开启此权限，您将无法使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（7） 网络
我们提供的服务基于RichTap App已连接网络的状态，当您在使用RichTap App服务时，我们会向您申请获取允许RichTap App访问网络连接、允许RichTap App改变网络状态、允许RichTap App获取网络信息状态、允许RichTap App获取当前Wi-Fi接入的状态以及WLAN热点的信息、允许RichTap App改变Wi-Fi状态。如您选择不开启此权限，RichTap App将无法连接网络，您将无法使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（8） 读取系统底层日志的权限
当您使用RichTap App服务时，我们会向您申请允许RichTap App读取您的设备系统底层日志的权限，该权限为RichTap App运行必须开启的基本权限，不开启则无法将程序错误、崩溃日志进行上传。
（9） 数据存储相关权限
当您使用RichTap App服务时，我们会向您申请允许RichTap App挂载、反挂载外部文件系统、允许RichTap App写入外部存储的权限，不开启则无法进行数据存储，该权限为RichTap App运行必须开启的基本权限。
（10） 读取或写入系统设置
当您使用RichTap App服务时，我们会向您申请允许RichTap App读取或写入系统设置的权限，授权后用于扫码识别的屏幕亮度，提高二维码的识别度，如您选择不开启此权限，亦不影响您使用RichTap App提供的扫码识别服务。
（11） 显示系统窗口的权限
当您使用RichTap App服务时，我们会向您申请允许RichTap App显示系统窗口的权限，用于弹窗显示系统窗口，如您选择不开启此权限，您将无法使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。
5. 通过第三方主体或在您使用第三方服务时间接收集您的个人信息
（1） 如您通过其他渠道使用我们的平台和服务，我们有需要从第三方获取您的个人信息，本政策未规定的，我们会在获取前向您明示个人信息的来源、类型及使用范围，如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出协议约定或您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意，法律法规另有规定的除外；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
（2） 涉及到第三方直接向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方的隐私政策或规则。
6. 瑞声科技收集的个人信息和数据可能会被用于下列用途：
（1） 遵守任何适用法律(包括但不限于适用于瑞声科技的中国或外国制定法、法律、法规、条例、规章、判决、裁定、法院命令、瑞声科技与权力机关之间的协议，或权力机关之间达成的适用于瑞声科技的协议或条约)或任何权力机关的命令或要求；
（2） 履行瑞声科技的合规责任(包括监管合规和/或在任何适用法律项下或任何权力机关要求的合规责任)，或执行瑞声科技为履行合规责任而制定的政策和程序；
（3） 出于或为满足瑞声科技内部营运要求(包括数据统计、分析、加工和处理；平台的设计、研究、开发和改进；客户市场分析；以及管理等用途)。
7. 在法律法规允许的范围内，我们可能会在以下情形中收集、使用您的个人信息且无需征得您的同意：
（1） 为签订和履行您作为一方当事人的合同义务所必需；
（2） 与我们履行法定职责或者法定义务相关的；
（3） 与国家安全、国防安全直接相关的；
（4） 与公共安全或重大公共利益直接相关的；
（5） 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（6） 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（7） 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；
（8） 依法在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（9） 用于维护所提供的本平台的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置本平台的故障；
（10） 法律、行政法规规定的其他情形。
三、 我们如何共享、转让、委托处理、公开披露您的个人信息
1. 共享（对外提供）
我们的服务器位于中国，您的个人信息仅存储在中国。我们不会与其他公司、组织或个人分享或提供您的个人信息，但以下情形除外:
（1） 经您明确同意：我们可能会在您事先明确同意的情况下向第三方个人信息处理者提供您的个人信息，第三方个人信息处理者可以在您同意的处理目的、处理方式和个人信息种类范围内处理您的个人信息；
（2） 为提供本平台服务所需，我们会以SDK形式接入第三方个人信息处理者并向其提供您的某些个人信息。如您拒绝我们向相应的第三方个人信息处理者提供并由其处理您的相关个人信息，您将无法使用相应的业务功能；
（3） 在法定情形下：我们可能会根据法律法规、为争议解决的需要、或根据行政或司法机关的法定要求(包括但不限于瑞声科技的监管机构或其他机关，或该等监管机构或机关指定的组织或个人)对外提供您的个人信息。
为确保您全面了解您的个人信息对外提供情况，我们梳理了以上的对外提供情形，详见《第三方信息共享清单》 。除上述情形外我们不会对外提供您的个人信息。倘若随着本平台功能的拓展，我们需要对外提供您的个人信息，我们将遵循适用法律的规定，向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得您的同意；若上述告知同意内容有变更的，我们会重新获得您的同意。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但以下情形除外：
（1） 在获得您的明确同意后，我们会向其他主体转让您的个人信息；
（2） 在合并、分立、解散、被宣告破产时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知，并要求接收您个人信息的公司或组织继续受到本政策的约束，否则我们会要求该等公司或组织重新向您征求授权同意。
3. 委托处理
我们目前暂不会委托任何第三方处理您的个人信息。倘若随着本平台功能的拓展，我们需要委托第三方处理您的个人信息，我们将约束第三方按照我们的要求、本政策以及其他相关的保密和安全措施处理个人信息，并对第三方的个人信息处理活动进行监督。
4. 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1） 我们在获取您的授权同意后，公开披露您的个人信息；
（2） 在法律、法规、司法、法律程序、政府主管部门强制性的行政执法要求规定必须提供您的个人信息的情况下，我们可能会依据其规定必须提供的个人信息的范围和方式公开披露您的个人信息；
（3） 当我们收到基于法律、法规、司法、法律程序、政府主管部门强制性的行政执法要求而提出的披露您个人信息的要求时，我们会请求提出要求的相关部门出具合理的文件，以确保该等要求具备合法的依据并且相关执法部门具有合法的权利和合理的目的获取您的个人信息。
5. 在上述第二条第6款情形中，我们也会共享、转让或公开披露您的个人信息，但请您充分知晓，这些共享、转让或公开披露无需征得您的授权同意。
四、 您与个人信息相关的权利
1. 您有权要求我们按照法律法规及本政策的规定，保障您的个人信息安全。
2. 您有权查看我们关于个人信息和隐私保护的政策。如果您对本政策有任何疑问，您有权要求我们进行解释/说明，以帮助您了解我们在个人信息和隐私保护方面的做法及可能产生的后果，并了解您在本政策下的权益。
3. 获取您的个人信息的权利：您有权查询我们是否保存您的个人信息，并有权要求获取您提供的个人信息的副本。
4. 更新和补充您的个人信息的权利和义务：您有权也有义务保证您提供的所有信息是准确和最新的。您有权要求我们为您更新和补充个人信息提供便利，有权要求我们对您个人信息中的不准确之处进行更正。
5. 您有权注销您的账户并删除您的个人信息。您有权根据适用法律、本政策以及您与我们之间的其他约定，通过本平台内的注销功能操作或向邮箱contactus@richtap-haptics.com发送邮件来注销您的账户 。
您注销账户后，我们将不再通过相应渠道收集您的信息，并将删除您的个人信息，但我们依据适用法律法规、监管规定，档案、会计、审计和报告要求，您与我们之间的约定，或为向您、监管机构及其他相关机关提供记录检查或查询之目的而继续保留的信息除外。
我们还将通知从瑞声科技获得您的个人信息的其他主体(如有)及时删除信息，除非适用的法律法规另有规定，或这些主体获得了您的明确授权。当您删除您的个人信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除该等信息。
除上述情形外，您可以在以下情形中向我们提出删除个人信息的请求：
（1） 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2） 如果我们未经您同意收集、使用您的个人信息；
（3） 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4） 如果我们不再为您提供本平台的服务。
6. 收回同意的权利：您有权改变您授权同意的范围并收回您的授权同意。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定不会影响此前基于您的授权同意而开展的个人信息处理。
7. 拒绝获得商业推广信息的权利：您有权随时通过以下方式选择拒绝获得我们的商业推广信息：
（1） 您可以根据短信内容提示，来取消我们给您发送的手机促销短信;
（2） 您可以通过发送邮件至contactus@richtap-haptics.com 联系我们的客服获知如何拒绝接收我们的商业推广信息。
8. 您有权就我们有关个人信息和隐私保护的做法进行监督或提出建议，并就我们或我们员工的任何侵害您个人信息和隐私保护相关权益的行为提出投诉或依法求偿。
9. 如您对本政策存在疑问、投诉、意见，或需查阅、更正个人信息或撤销同意，您可通过发送邮件至contactus@richtap-haptics.com与我们联系。为保障您的安全 ，我们可能会先要求您验证身份，然后再处理您的请求。
我们将在收到您的要求后约十五个工作日或法律法规规定的更短时间内回复您。对于您有关个人信息的前述合理要求，我们通常不会向您收取费用。但对于多次重复、超出合理限度的要求，我们将视情况在法律法规允许的范围内收取一定费用。对于需要过多技术手段(如需要开发新系统或从根本上改变现行做法)、给他人合法权益带来风险、或非常不切实际(如涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。
10. 在以下情形中，按照法律法规要求，我们可能无法响应您的请求：
（1） 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2） 与国家安全、国防安全直接相关的；
（3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4） 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5） 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（6） 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（7） 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益的目的但很难得到本人同意的；
（8） 涉及商业秘密的。
11. 本政策不会限制您作为个人信息主体在中国法律下所享有的权利。
五、 我们如何处理未成年人的个人信息
1. 我们理解保护和重视未成年人个人信息的重要性。若您是18周岁以下的未成年人，您只有在您的父母或监护人仔细阅读并同意本政策后，方能创建账户，且您的父母或监护人有责任确保您遵守本政策。您必须在您的父母或监护人的指导下使用我们的平台或任何服务。在征得他们的同意后，您才能提交您的个人信息。如您的父母或监护人不同意您提交个人信息或不同意您使用本平台，请您立即终止提交信息或使用本平台或服务，并尽快将此情况通知我们，以便我们采取有效的措施。
2. 若您是18周岁以下的未成年人，对于经过您父母或监护人同意而收集的您的个人信息，我们只会在法律法规允许、您父母或监护人明确同意或者为保护未成年人的权益所必须的情况下使用、披露该等信息。
3. 如果我们发现在未事先获得父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将设法尽快删除相关数据。
六、 我们如何使用Cookies和其他技术
您对本平台的访问、浏览、使用情况可能会被记录下来，以分析本平台的访客人数和一般使用状况。其中部分信息将通过“Cookies”方式收集，使我们能够为本平台的用户提供更安全、更实用、更高效的功能。我们承诺，不会将Cookies用于本政策所述目的之外的任何其他用途。您可以根据自己的偏好管理或删除Cookies，如果您想禁用Cookies，您可以更改设置，但更改后您有可能无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。
七、 我们如何保存您的个人信息
我们将结合实现处理目的所必要的最短期限和法律、行政法规有强制保存要求期限内保留您的个人信息。但若因任何原因我们不再向您提供本平台及服务后或在超出保存期限的情况下，我们将提前以邮件通知等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息或匿名化处理。
八、 本政策如何更新
本政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您根据本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更，并通过弹出窗口、推送通知等方式告知您更新的内容。
对于重大变更，我们还会通过电子邮件等更醒目的通知方式向您阐释本政策具体变更的内容。该等重大变更包括但不限于：
1. 我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2. 我们的所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产、并购等引起的所有者变更等；
3. 个人信息对外提供、转让或委托处理的主要对象发生变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6. 个人信息保护影响评估报告表明存在高风险时。
九、 杂项
1. 如您向我们提供其他人士的个人信息，您应确保该人士知悉本政策，并应特别告知该人士我们将如何使用其信息。您可提醒该人士事先阅读本政策，也可以向该人士提供本政策的副本。
2. 本政策的中英文版本如有歧义，概以中文为准。
3. 重要提示：请您在注册、访问、浏览或使用本平台和服务，与瑞声科技签订任何协议，和/或通过任何方式与瑞声科技进行任何沟通或联络之前，务必仔细阅读本政策。您应理解并同意瑞声科技按照本政策上述条款收集、存储、使用、处理、披露、转移、保护您的个人信息。
4. 本政策自发布之日起生效。