关于华为音乐与隐私的声明

更新日期:2021年4月29日

“华为音乐”是由华为软件技术有限公司(以下简称“我们”或“华为”)为您提供的系统音频播放器应用,同时也能为您提供个性化的在线音乐相关服务。华为非常重视您的个人信息和隐私保护,我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准,为您的个人信息提供相应的安全保护措施。

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

在线音乐服务

“华为音乐”为您提供个性化的音乐服务,向您推荐您可能感兴趣的内容,推送您关注的艺人动态更新内容。您亦可以在线搜索您喜爱的内容和艺人,关注艺人,查看、播放、下载、分享、收藏、订阅、购买或者管理您感兴趣的内容。为了提供以上服务,我们会收集本应用的基本信息、有关您使用本应用的信息、您的设备的硬件信息、操作系统的设置信息、网络信息、订单与支付信息,以及您的搜索、查看、播放、下载、购买、分享、订阅或收藏的内容和您关注的艺人,并与您的华为帐号信息和设备标识符(例如IMEI)相关联。您可以使用同一帐号在不同设备上管理云上您的个人数据。

购买会员

在登录华为帐号后,您可以购买会员。我们将根据您的会员订单信息生成相应的会员成长值。在提供以上服务时,我们将使用您提供的华为帐号信息鉴别您的身份,创建和存储您的订单,收集您的支付信息并授予您相应权益,或者将支付结果共享给第三方。为保护您的隐私,我们会对您的设备标识符(例如IMEI)和华为帐号 ID 做假名化处理。

通过“微信支付”进行支付和自动扣费

当您使用“应用内支付”的微信支付购买商品并进行支付或自动扣费时,我们会调用微信支付 SDK,您的交易信息会经由华为提供给财付通支付科技有限公司,并跳转到微信支付完成支付,最后华为会将交易结果返回给“华为音乐”。该平台可能会收集您的个人信息(设备信息、网络信息等)。具体请阅读相应第三方的隐私政策了解其对您个人数据的使用和处理方式。

通过“支付宝”进行支付和自动扣费

当您使用“应用内支付”的支付宝功能购买商品并进行支付或自动扣费时,我们会调用阿里支付 SDK,您的交易信息会经由华为提供给支付宝(中国)网络技术有限公司,并跳转到支付宝完成支付,最后华为会将交易结果返回给“华为音乐”。该平台可能会收集您的个人信息(设备信息(例如 IMEI, MAC地址)、运营商信息(例如IMSI)、网络信息、软件安装列表等)。具体请阅读相应第三方的隐私政策了解其对您个人数据的使用和处理方式。

您通过以上方式进行商品购买所产生的交易记录,我们都会加密保存,以方便您查看。

同时为了保护华为、您或其他华为用户的权利,我们收集和使用您的设备标识符(例如IMEI)、网络信息、运营商信息、华为帐号信息,以及上述支付方式所收集的信息来完成交易,并进行风险控制,防止欺诈等违法活动并减少信用风险。

分享

我们为您提供了丰富的第三方社交平台分享能力,在您使用华为音乐的时候,您可以将您喜爱的歌曲分享到第三方社交平台。我们使用了华为分享 SDK,以便您通过QQ、微信、微博等第三方社交平台进行分享。为了了解您的偏好,我们可能会收集您的分享记录,但不会获取您在第三方社交平台的社交信息。同时第三方社交平台可能会收集您的个人信息,如设备信息(例如IMEI)、网络信息等,请您在分享前仔细查看其对应的隐私政策。您理解并同意,本隐私声明仅适用于我们所收集的信息,您提供给第三方的个人信息和由第三方采集的个人信息将由第三方的隐私政策来管理。

问题反馈和求助

您可以通过“我的”>“问题与建议”向我们反馈您在使用本应用过程中遇到的任何问题以及您的建议。我们会尽快核实您的反馈,并做出合理的处理。在这个过程中,我们会根据需要使用您的华为帐号信息和设备标识符(例如IMEI)以确认您的身份,通过反馈的联系方式与您取得联系,根据您的问题描述和应用使用记录来确认与解决您提出的问题与求助。

服务体验提升和质量保障

为了持续改进我们的服务,完善我们的内容库,以及提升您的使用体验,我们会收集您使用“华为音乐”的相关信息,并汇集其他用户的相关信息,用于识别用户常用的操作和受欢迎的歌曲等信息。同时,我们还会收集您在使用“华为音乐”过程中的系统运行数据,例如播放时延,以便我们预判和定位问题,及早排除故障,保障持续的高质量服务体验。

防范欺诈以及其他恶意行为

为了保护您、其他用户以及我们的权利,我们会根据以上收集的信息进行风险控制,防止欺诈等违法活动。

若您不提供这些信息,我们可能无法为您提供完整的上述服务。针对不同设备或不同类型的“华为音乐”服务,可能存在功能差异,请以应用实际提供的功能为准,未使用的功能将不会收集您的相关信息。同一帐号登录的不同设备上使用“华为音乐”的数据会进行同步。

2. 设备权限调用

当您使用手机/平板的“华为音乐”时,我们需要您授予以下权限:

存储权限:当您在创建自建歌单设置封面时,我们需要您开启该权限以便读取存储卡中的内容,如果您拒绝提供该项权限,您将无法完成以上操作。

电话(设备信息)权限:当您进入“华为音乐”时,您需要开启该权限,以便我们根据服务提供和风险控制的需要,读取您的设备通话与网络状态和设备识别码。如果您拒绝提供该项权限,可能会影响您正常使用本应用。

您可以随时访问系统“设置”来管理您的系统权限。

3. 个性化推荐与服务

我们基于您的华为帐号信息、设备的硬件信息、本应用的基本信息、有关您使用本应用的信息、本地音频信息、偏好设置、订单信息、当前所在地区、您的活动参与记录,以及您在本应用内搜索、查看、播放、购买、下载、分享、订阅、创建、发布或收藏的内容和您关注的艺人信息、您在其他设备上使用“华为音乐”的数据以及华为其他相关应用的数据,为您在本应用和华为其他应用中推荐合适的内容,发现更符合您兴趣的内容、资讯和活动。例如基于您之前的播放记录为您推荐具有相同曲风和语种的歌曲,基于您当前的所在城市向您推荐本地区的活动。您可以在“我的”>“设置”>“个性化推荐”路径中关闭个性化推荐。

在您没有登录帐号的情况下,我们会基于设备标识符(例如IMEI)为您量身定制服务信息,发现更符合您兴趣的内容、资讯和活动。您可以在“音乐”的设置中关闭个性化推荐。

4. 对儿童的保护

如果您是未成年人,则需要您的监护人同意您使用本应用并同意相关应用的服务条款。

5. 与第三方共享

您理解,我们的部分内容由合作伙伴提供。我们可能会将您的华为帐号信息、设备标识符(例如IMEI)、操作系统的设置信息、设备的硬件信息、网络信息、您的订单信息以及您期望播放或者下载的内容信息提供我们的合作伙伴,以便向您提供服务,同时帮助他们改进服务和产品。为了保障您的数据安全和隐私,我们与合作伙伴签订了数据安全保护协议,明确了合作伙伴对您的数据的保护责任、义务和要求。

6. 管理您的数据

如您对您的数据主体权利有进一步要求或存在任何疑问、意见或建议,可通过本声明中“如何联系我们”章节中所述方式与我们取得联系,并行使您的相关权利。

您可以在您的电脑上或移动设备浏览器上用华为帐号登录华为隐私工具网站,然后点击“获取您的数据副本”,以获取华为存储的与您的华为帐号相关的个人数据副本。华为移动设备还支持您前往“设置”>“帐号中心”>“隐私中心”>“获取您的数据副本”来获取上述个人数据副本。

7. 数据存储地点及期限

我们将在中华人民共和国境内存储您的数据。

我们仅在实现本声明所述目的所必需的时间内保留上述您的个人信息,并在超出下述保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息,除非法律法规另有要求。

在您与“华为音乐”的用户关系存续期间,为了向您提供卓越的服务,我们会保存本声明中“如何收集和使用您的个人信息”章节中声明采集的个人数据。您可以参考“管理您的数据”章节中的描述自主删除存储在“华为音乐”服务器的数据。

为了满足法律要求和保护您的隐私,我们将到期自动删除您的以下个人数据。存储在数据备份系统和日志中的数据系统默认自收集之日起保存三(3)个月;用于服务提升和质量保障、风控和个性化推荐的用户使用信息将自收集之日起保存五(5)年;您的交易记录和订单记录将自产生之日起保存七(7)年;您反馈的问题和服务记录信息将自产生之日起保存两(2)年; 您签署协议的信息将在您的华为帐号销户三(3)年后删除。

在您注销华为帐号后,除以上规则中另有明确说明的数据外,您的设备标识符(例如IMEI)、设备型号、网络信息、运营商信息、操作系统的设置信息、华为帐号、昵称、头像信息,以及与您的华为帐号相关联的信息会立刻删除。此外,当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

8. 如何联系我们

我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),您可以通过访问隐私问题页面与其取得联系,我们会尽快回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时,您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。

华为将始终遵照我们的隐私政策来收集和使用您的信息。有关我们的隐私政策,可参阅华为消费者业务隐私声明