【版本更新提示】
为了更好地保障您的权益,我们于近日更新了《腾讯体育隐私保护指引》。

本次更新的内容主要包括:

(1) 在第1节“个人信息的收集与使用”部分,进一步明确了传感器相关信息的处理情况;

(2) 在第6节“您的权利”部分,优化、精简了相关条款结构,以便于您更好地管理您的个人信息。

【阅读提示】
(1) 请您在使用/继续使用腾讯体育的产品和/或服务前仔细阅读、充分理解《腾讯体育隐私保护指引》完整版全文,并在同意全部内容后使用/继续使用。除非另有说明,不同意《腾讯体育隐私保护指引》或其更新(我们将及时通知您此类更新)可能会影响您正常使用或继续正常使用我们的产品和/或服务。

(2) 为便于您快速了解《腾讯体育隐私保护指引》内容,我们将通过“摘要”(点击查看)向您简单、直观地说明我们是如何处理和保护您的个人信息,更多有关我们对您的个人信息的处理规则,请查阅完整版《腾讯体育隐私保护指引》。

【正文】
导言

(1) 腾讯体育是由深圳市腾讯计算机系统有限公司(以下简称为“我们”)提供服务的资讯与社区服务产品,我们的注册地为广东省深圳市南山区粤海街道麻岭社区科技中一路腾讯大厦35层,同时产品运营过程中我们也会与关联公司联合运营。如果您对本指引或相关问题有任何疑问或顾虑,请通过本指引第10节“联系我们”中所提供的联系方式与我们联系。

(2) 本指引适用于我们通过网站、移动应用程序(APP)(含智能手机、iPad)(包括但不限于iOS版、Android版)以及小程序等各终端形态(以下单称或统称“平台”)向您提供的腾讯体育各项产品和服务。如某一产品或某一产品版本另有特殊功能或特殊个人信息处理活动的,我们会另行予以说明。如某些产品和/或服务单独设置了隐私政策(或隐私协议)的,单独的隐私政策(或隐私协议)应优先于本指引适用;单独的隐私政策(或隐私协议)未提及的内容,仍适用本指引。

请您注意,本指引不适用于与我们的产品和/或服务集成的任何第三方应用程序或软件,或者任何其他第三方产品、服务或业务(统称“第三方服务”)。第三方服务由第三方负责运营,您使用第三方服务应遵守第三方为此制定的隐私政策或其他个人信息处理规则,我们提示您仔细识别实际服务的提供方,并在使用任何第三方服务之前仔细查看相关规则。

(3) 针对涉及与您的权益(可能)存在重大关系的条款以及涉及敏感个人信息(定义见附录)的处理,我们在本指引中将采用粗体、下划线或其他合理方式提示您重点阅读。

(4) 您同意本指引表示您已经了解并同意在相关场景下,为实现功能运行,我们将对您的相关个人信息进行处理。但这并不代表只要您开始使用我们的产品与/或服务,我们将处理本指引中涉及的全部个人信息。仅当您使用特定功能时,我们才会根据“最小必要”原则,为实现向您提供服务的目的,处理您的相关个人信息。

(5) 除本指引外,在特定场景下,我们将以及时告知的方式(包括但不限于更新本指引、重新签署文件、页面提示、弹窗、站内信、邮件、网站公告或其他便于您获知的方式)另行向您详细说明对应信息的处理目的、方式、范围等规则,并在征得您的授权同意后处理。



本指引将帮助您了解以下内容,相关词语含义可见本指引附录:

1. 个人信息的收集和使用

2. Cookie等同类技术的使用

3. 信息的存储

4. 信息安全

5. 信息共享

6. 您的权利

7. 变更

8. 未成年人保护

9. 其他

10. 联系我们





我们收集使用的信息我们共享的信息



1. 个人信息的收集和使用
为帮您快速了解我们关于您的个人信息收集、使用的主要情况,我们以清单的方式进行了说明,您可以点击查看《收集个人信息明示清单》。

【原则与途径】我们会遵循合法、正当、最小必要、公开透明的原则,收集和使用您在使用我们的产品和/或服务过程中主动提供或因使用我们的产品和/或服务而产生的个人信息。此外,在法律法规允许的范围内,我们还可能从第三方间接收集您的个人信息。

【系统权限】相机、存储/相册、麦克风等系统权限,不会默认开启。只有在您触发相关业务功能时,我们才会向您申请相关权限,并获取相应信息(如涉及)。请您放心,我们申请访问的权限只限于实现特定的功能所必需,并且您可以随时撤回系统权限的授权。如您拒绝或撤回授权系统权限,会使您无法使用相应功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。点击查看我们的《应用权限申请与使用情况说明》。

【业务功能】我们收集的您的个人信息类型会因产品/服务的内容不同而有所区别,具体以产品/服务实际提供为准。为提供完善的体验,我们会不断改进我们的产品和服务,并可能因此需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或场景未能在本指引中予以说明的,或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的,我们会再次向您告知,并根据法律法规的相关要求征得您的同意。

【基本功能】资讯浏览和搜索是腾讯体育平台的基本功能。如您拒绝我们收集您的个人信息,可选择使用“基本功能模式”,具体开关路径为“腾讯体育APP-我的-设置-基本功能模式”。在基本功能模式下,我们不会收集您的个人信息,但您可以享受的平台服务和体验也将因此受限。



通常情况下,我们会为实现以下功能或场景,收集和使用您的个人信息或申请相关权限:

1.1 账号登录、认证

1.1.1 授权登录

您可以通过QQ账号、微信账号登录腾讯体育。当您通过QQ账号或微信账号登录腾讯体育时,我们将收集您的QQ账号或微信账号、该等账号下的相关信息(包括:头像、昵称,具体以实际授权页面为准)、设备MAC地址以及设备唯一标识(IMEI、Android_ID),用于生成与该账号绑定的腾讯体育账号,标识您是腾讯体育用户,并保存登录信息。

另需说明的是,为了使您可以同时在腾讯体育和腾讯视频产品中行使您的会员权益,我们需要从腾讯视频处获取您的VIP会员信息(会员类型、会员状态、会员有效期、会员资产及其使用状态与记录(如:观赛券等)、自动续费状态)。

1.1.2 账号资料维护和公开

您可以选择完善您的个人资料信息(包括:头像、昵称、个性签名、性别、生日、手机号码、地区),这将有助于腾讯体育其他用户更好地了解您。如您未填写这些信息,您的个人主页展示的资料可能不完整,但不影响您使用我们产品和/或服务的其他功能。

当您上传/更换头像时,我们会请求访问您设备的相机、存储/相册权限,并在经您授权后收集您上传/更换的图片信息。

您应知悉,其他腾讯体育用户可能访问您的个人主页,并可以查看您的昵称、头像、性别、年龄层、个人介绍、用户标记与等级、获赞数、关注数和关注列表、粉丝数和粉丝列表、加入圈子列表、公开发布的作品和信息(视频、回帖)、动态记录(关注、回帖)。若您已完成官方认证,还可以在个人主页查看您的官方认证标记和认证信息。请您放心,如果您没有填写或提供或您已删除了上述某些信息,则个人主页不会对外展示这些信息。如有对此任何疑问或需要进一步管理个人主页相关展示信息,您可以按照本指引第6节的方式操作或通过本指引第10节的方式联系我们。

1.1.3 实名认证

当您使用腾讯体育提供的特定功能/服务时,为符合相关法律法规及监管要求、确保用户身份真实性、保障系统和服务安全,可能需要实名认证,这时我们需要收集您的真实身份信息,包括您的真实姓名、身份证号、手机号码。(根据实际情况,不同场景下收集的真实身份信息可能不同)。相关业务场景可能包括:使用腾讯体育运营的游戏、收益提现、直播开播以及其他需要进行实名认证的场景。

当您申请开通直播时,除上述信息外,为核验主播身份的真实性,我们将进行实人实名核验,并还将收集您的人脸视频和照片、设备信息(不同版本收集的设备信息有所不同,安卓版:内核版本、CPU信息、机型、系统版本、设备制造商、运营商;iOS版:GUID、蜂窝网络IP、Wifi IP)。其中,人脸视频和照片是敏感个人信息,我们将按照法律法规要求取得您的单独同意。

当您在实名认证过程中上传、拍摄图片或视频时,我们会请求访问您设备的相机、存储/相册权限,并在经您授权后收集您上传、拍摄的图片或视频信息。需说明,腾讯体育HD版(适用于iPad端)目前暂不提供该功能,我们不会基于实名认证场景申请访问您设备的上述权限。

在您使用炫彩光线活体实人认证时,我们会调用您设备的光线传感器,用于引导用户在光线正常环境进行炫彩光线活体检测(即实人认证),减少因环境因素导致的认证不通过情况。

请注意,第三方服务(例如:第三方运营的游戏、第三方电信运营商的免流量服务)也可能需要您进行实名认证并收集您的信息,此时,腾讯体育不会收集您的这些信息。提示您仔细识别实际服务的提供方,并在使用任何第三方服务之前仔细查看相关隐私政策或个人信息处理规则。



1.2 服务内容浏览、搜索、下载

1.2.1 服务内容浏览

当您使用我们的图文、音视频、直播等服务内容的浏览、播放功能时,我们会收集您的设备信息、应用内操作记录,用于记录和同步您的浏览播放记录、访问习惯和兴趣爱好,以便为您提供连续性、一致化的使用体验,以及根据网络状态为您推荐最佳的视频清晰度。上述“设备信息”包括IMEI、Android_ID、设备SN(硬件序列号)、手机型号、设备MAC地址、路由器MAC地址、IP地址。上述“应用内操作记录”包括点击、浏览记录、频道/主队等页面定制记录、 点赞/分享评论/互动记录、收藏/关注/预约记录、播放记录、搜索记录、访问日期和时间。

当您使用直播的后台播放功能时,我们会请求您授权悬浮窗权限,用于帮助您在其他应用内容的页面上通过小窗体的形式,覆盖显示播放的直播画面。需说明,腾讯体育HD版(适用于iPad端)目前暂不提供该功能,在使用上述版本过程中,我们不会基于后台播放场景申请访问您设备的上述权限。

当您浏览视频等服务内容(含内容的预览)时,我们会调用您设备的传感器(旋转矢量、方向、陀螺仪、加速度),用于识别您的设备横竖屏状态并完成播放视图切换。当您观看VR视频内容时,我们会调用您设备的旋转矢量传感器,用于获取您的屏幕方向信息,以此调整VR视频画面角度,提升您的观看体验。

1.2.2 服务内容搜索

当您使用搜索功能时,我们会自动收集您输入的搜索内容(如:搜索关键字信息)、搜索时间以及与搜索内容互动的次数,以便于快速匹配搜索内容。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地设备端,并可向您展示搜索历史记录。

1.2.3 服务内容下载

当您使用图片下载功能时,我们会请求访问您设备的存储/相册权限, 以便将图片保存在您设备中。

如您使用安卓设备登录我们的平台并使用游戏等应用的下载功能,我们将收集您的已安装应用列表,判断您是否已安装所选定的应用。



1.3 信息上传、发布、交流互动

1.3.1 信息上传、发布

当您使用帖子、弹幕、评论等信息内容上传、发布功能时,我们将收集您的昵称、头像、您主动提供的相关图文/音视频内容。当您作为主播使用直播发布功能时,除上述信息外,我们还将收集您的开播封面、直播内容、直播操作日志(如:直播时长、直播时间等)。

在您使用前述信息上传发布功能时,我们可能会请求访问您设备的相机权限、存储/相册权限、麦克风权限。需说明,腾讯体育HD版(适用于iPad端)暂不提供图片和视频的上传发布功能,我们不会基于信息上传发布场景申请访问您设备的上述权限。

当您作为主播进行直播时,我们会调用您设备的传感器(旋转矢量、方向、陀螺仪、加速度),用于识别您的设备横竖屏状态并完成视图切换。

当您使用iOS系统在腾讯体育APP内拍摄图片或视频内容时,我们会使用经您设备融合处理后的设备运动数据(陀螺仪数据),用于确定设备方向,从而调整和正确地显示拍摄的内容。请放心,“设备运动数据”不会用于获取您的运动健康信息(如:步数等)。

如果您上传发布的信息中包含他人的个人信息,请您务必取得他人的合法授权,避免非法泄露他人的个人信息。

1.3.2 交流互动

当您在平台内进行交流互动时,我们将收集您的昵称、头像、互动内容和记录(如:评论、弹幕、收藏/关注/预约记录、点赞/打赏/刷礼物/分享等交流互动信息)、互动数据信息(如:作品数据、粉丝数据等) 。

当您作为主播进行直播间交流互动时,除上述信息外,我们还将收集您的直播在线状态、直播间观看信息(如:用户进出直播间情况、用户数量)、直播间互动记录及其统计结果(如:评论、连线主播等)、直播间管理操作记录(如:管理员设置、禁言、移除用户等)。

1.3.3创作中心

您可以在首次发布成功之后解锁“创作中心”功能(见“腾讯体育APP-我的-创作中心”,腾讯体育HD版不适用),并可以在创作中心中申请账号认证、个人直播、参与创作活动等功能。

(1) 账号认证(自愿申请)

腾讯体育为用户提供了账号认证服务,您可自愿申请账号认证。当您选择进行账号认证时,我们需要您提供一些信息,用于了解、核对申请主体的身份和其他认证信息,进而评估是否符合认证标准,各个认证类型的信息具体为:

A. 体育从业者认证:姓名、手机号码、体育从业者身份及证明材料(职业证件照片)、账号名、账号粉丝数、登录账号的QQ/微信号;

B. 优质创作者认证:姓名、手机号码、账号名、账号粉丝数、登录账号的QQ/微信号、其他平台账号及证明材料(其他平台个人主页截图等,可选填);

C. 行业名人认证:姓名、手机号码、账号名、账号粉丝数、登录账号的QQ/微信号、行业名人身份及证明材料(职业证件照片)、其他平台账号及证明材料(其他平台个人主页截图等,可选填);

D. 企业机构认证:联系人信息(姓名、电话号码、QQ/微信号),同时需要收集相关企业/组织机构的相关信息(包括:账号名、登录账号的QQ/微信号、企业/组织机构名称及资质证明文件、其他平台认证证明材料(其他平台认证截图,可选填))。

请注意,上述账号认证所需信息包括敏感个人信息,我们收集使用该等信息仅为完成账号认证之目的,并会依法取得您的单独同意。您可以拒绝提供,但将无法完成账号认证。

(2) 个人直播申请(自愿申请)

当您希望成为腾讯体育的主播时,您可以进行申请,为了解您的身份和相关经验、评估是否符合直播合作需求,我们将以问卷的形式为您提供一份申请表,我们将可能收集您主动填写的姓名、性别、个人状态(上学/工作/其他)、直播经验信息(腾讯体育直播观看经验、其他平台直播从业经验)、直播意愿信息(直播赛事品类、直播频率、直播原因)、直播相关的体育兴趣信息(喜欢球队/球员持续时长、喜欢原因)、联系信息(手机号码、微信号)、腾讯体育个人主页截图(可选填)、其他社交媒体名称(可选填)、个人形象照片(可选填)。

(3) 创作活动

当您参与腾讯体育提供的创作活动时,为参与活动和履行活动规则约定,我们会收集您的活动相关信息(如:投稿时提供的投稿内容和文件等),具体以各个活动实际收集的为准。

1.3.4特效工具

当您使用腾讯体育提供的特效工具拍摄并发布内容时,部分工具可能需要处理您的个人信息。例如:人脸贴合特效工具(如:美颜、滤镜、魔法等),我们将收集您的面部像素信息、经您设备融合处理后的设备运动数据(陀螺仪数据,仅适用于iOS系统),用于匹配人脸影像、实现画面处理与动态效果实时覆盖;同时,我们还将收集您调整特效工具的工具设置参数,用于记录设置情况、避免重复设置。请放心,上述面部像素信息将仅在本地设备中处理,我们不会上传或存储该信息。

1.3.5 特别提示:公开展示

您应知悉,在进行信息发布和交流互动时,您的相关个人信息可能会被展示给其他用户:

(1) 在发帖、评论、点赞等信息发布和交流互动时,需要展示您的头像、昵称等身份信息,以及发布或交流互动的内容(如:评论内容)等信息;

(2) 如果您是发布直播的主播,需要展示您的开播封面,直播间中需要展示您的昵称、头像。同时,您在直播间的直播在线状态、直播间观看信息(如:用户进出直播间情况、用户数量)、直播间互动记录及其统计结果(如:评论、连线主播等)、直播间管理操作记录(如:管理员设置、禁言、移除用户等)等,也将会向其他用户展示。

(3) 如果您是观看个人直播的用户,您的昵称、头像、直播间观看信息(如:直播间进出状态)、直播间内互动信息(如:评论、打赏、礼物等)将在直播间内公开展示。

如有对此任何疑问或需要进一步管理相关展示信息,您可以按照本指引第6节的方式操作或通过本指引第10节的方式联系我们。但请注意,部分信息展示是相关功能所必需或履行您与我们之间的合同约定所必要,请您提前了解相关功能,并谨慎选择是否使用该等功能。



1.4 下单、支付与收益管理

1.4.1 下单、订单管理和支付

当您在购买我们的产品及/或服务时,包括开通/续费VIP、在体育商城下单、彩经资讯文章及其他虚拟商品或服务(如:超能力特效、道具、钻石、游戏内付费),为便于协助您实现交易和订单管理、完成支付、保障交易安全、实现反作弊和反欺诈等风险控制,以及为您提供售后服务,我们需要根据商品或服务类型收集如下部分或全部的个人信息:

(1) 网络身份标识信息:QQ OpenID或微信OpenID、IP地址,用于在支付、发货等虚拟交易过程中标识您的身份、完成支付和风险控制;

(2) 设备信息:设备ID(IDFV)、设备机型、系统版本、是否安装微信或QQ,用于根据设备特性进行页面兼容性适配、保障交易安全、实现反作弊和反欺诈等风险控制(例如:判断账号是否被盗或者存在代充行为等);

(3) 交易和消费记录:收货信息(收货人姓名、收货地址及联系电话)、订单信息(交易的商品或服务信息、交易金额、下单时间、订单商户、订单编号、订单状态、支付方式、支付账号、支付状态)、虚拟商品及服务信息及消费使用记录(如:超能力、道具、钻石、观赛券、QQ卡(卡号及密码)、其他兑换码等),用于实现交易和订单管理、完成支付、记录资产和服务的履约凭证、提供售后服务等必要目的。

如您选择使用人脸识别或指纹支付(如:iOS系统提供的面容ID便捷支付功能),您可能需要在您的本地设备端提前录入人脸或指纹信息,并在使用服务时在您的设备上完成信息验证。请您知悉,人脸识别或指纹支付功能由第三方提供,我们不会直接调用前述权限,也不收集您的人脸或指纹信息。

在使用支付功能时,我们可能会请求访问您设备的存储/相册权限,用于保存支付日志,从而令我们可以回溯异常支付过程、定位您在支付时遇到的问题,以便解决异常支付问题。需说明,腾讯体育HD版(适用于iPad端)目前暂不提供用户保存支付日志功能,在使用上述版本过程中,我们不会基于支付日志保存场景申请访问您设备的上述权限。

当您通过CDKey等方式兑换会员/观赛券时,我们还需要收集您提交的兑换码(如:CDKey)和手机号码并进行验证。

1.4.2 配送和交付

为了向您进行货物的交付和配送,我们需要收集您的订单信息(交易的商品或服务信息、交易金额、下单时间、订单商户、订单编号、订单状态、支付方式、支付账号、支付状态)、收货信息(收货人姓名、收货地址及联系电话)。

此外,为方便您查询货物的交付与配送状态,我们还会自物流相关服务主体处收集与您的货物交付进度相关的信息。

1.4.3收益管理与提现

当您在使用平台过程中获得收益(如:创作活动收入、直播收入等)时,为履行活动规则或者您与我们之间的合同约定,我们将收集并向您展示的收益信息及相关记录、身份信息(真实姓名、身份证号),用于身份校验、 记录和发放收益以及依法履行税费扣缴义务 。



1.5 活动参与及消息通知

1.5.1 活动参与

当您参与我们的活动时(例如:参加抽奖、问卷调查、福利签到/观看等活动),可能需要您主动提交有关的必要个人信息。例如:涉及线下寄送时,需要收集您的收货信息。

在您为您指定的账号领取活动福利时(例如:领取游戏礼包)或参与腾讯体育相关游戏活动的,可能需要您授权相应的信息,用于确定您的账号、评估是否满足活动参与条件等目的。以游戏礼包活动为例,前述信息主要可能涉及以下类型的信息或者与该等信息相关的验证结果(具体请以实际授权页面申请的范围为准):(i)游戏账号信息,例如:登录信息、大区信息、游戏角色以及角色自身的游戏属性、状态、战绩等信息(如:角色昵称、在线时长、游戏等级、对局信息、战力信息等);(ii)游戏好友数据,例如:游戏角色之间的关系以及基于关系的行为信息(如:游戏好友关系链、好友互动送心、好友聊天等)等。您有权拒绝授权,但拒绝后您将无法参与相关活动,但不影响使用腾讯体育其他主要功能;当您拒绝授权后重新参与活动或参与第三方游戏其他活动时,届时会另行向您申请使用相关信息。您可以通过“腾讯体育APP-我的-游戏中心-游戏中心领福利-游戏授权管理”撤回或管理上述游戏活动相关的信息授权;如果游戏运营方在其应用内提供授权管理途径的,您也可以直接在相关游戏内进行管理(具体请咨询相关游戏运营方)。

此外,为判断您是否满足活动要求的参与资格(如:新用户)和/或为保障活动的正常秩序、防范作弊与欺诈等违法违规情况,我们同时可能需要收集和使用您的设备信息(例如:设备型号、设备厂商、操作系统及版本信息)。

在特定活动中,我们会读取您的剪贴板内容以判断是否存在相关口令码信息(如:邀请码、福利兑换码、抽奖口令、下载渠道码等)信息。请注意,为判断是否有相关口令码信息,我们会在您启动APP、后台切前台时调用您的剪贴板功能,如有相关口令码信息,则我们会收集该信息并在服务器进行校验后向您反馈您所需的内容或绑定相关权益。请放心,我们不会存储您剪贴板的其他信息。您可以通过以下路径“腾讯体育-我的-设置-剪贴板权限”管理在这种场景下我们访问您设备的剪贴板。但如您使用的是腾讯体育HD版(适用于iPad端),当您主动复制内容时,我们会调用您设备的剪贴板技术能力,用于将您选择的内容复制到剪贴板,请放心,这个场景下我们不会读取您的剪贴板内容。

1.5.2 消息通知

您知悉并同意,对于您在使用过程中提供的您的一种或多种联系方式(如:手机号码),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途。

需说明的是,为了及时向您推送最新的内容、留言或关注等信息,在您退出应用后腾讯体育可能会尝试后台短暂启动,从而保障消息通道的稳定性,提高消息抵达率,减少消息延迟。



1.6 个性化内容推荐

为了向您推荐相关性更高、更适合您的内容,提升您的观看体验,减少信息过载对您造成的负面影响,我们会收集、使用您的部分个人信息,利用基于机器学习、模型预测等技术的计算机算法自动进行分析、计算,从而预测您的个人偏好。根据预测结果,综合运用去重、打散等策略,并优化内容排序、推送、展示,进而实现向您推荐个性化(而非普遍展示/推送)的内容。

在进行个性化内容推荐时,我们可能会处理您的下述个人信息:应用内操作记录(包括您使用腾讯体育的浏览、收藏、信息发布、搜索、评论/点赞/分享/关注等交流互动、反馈等产品和/或服务时的操作记录)、设备信息(IMEI、操作系统、硬件参数、应用程序版本、网络状态、IP地址)、您提供的基本资料信息(性别、生日、地区等账号信息)、您选择的内容兴趣标签、大致地理位置以及其他您授权的个人信息。其中浏览记录是敏感个人信息,拒绝提供导致您无法使用我们基于该信息进行内容推荐,不影响您使用其他服务。

另需关注,在更快地为您提供感兴趣内容的同时,个性化内容推荐可能会导致您所看到的内容越来越趋于同质化。如您不希望接收到我们为您推荐的个性化内容,您可以随时通过本指引第6.5.2条提供的方式关闭或管理个性化内容推荐及相关推送通知。

需说明的是,腾讯体育HD版(适用于iPad端)暂不支持个性化内容推荐功能,在使用上述版本过程中,我们不会基于该场景收集、使用您的个人信息。



1.7 广告(含个性化广告)

我们可能使用您的设备标识符(如:IMEI、IDFA、OAID等)、广告数据(如:曝光、点击、转化数据等)、设备信息(如:系统语言、屏幕高宽、屏幕方向等)、连接的WiFi、粗略地理位置等信息,用于在腾讯体育中向您提供您可能感兴趣的广告,评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动、商业分析的效果。

当您使用创新广告交互功能(如:摇动、扭动、扭转设备)时,我们会调用设备的传感器(陀螺仪、加速度、重力),以识别判断您的设备状态。请您理解,单独的设备传感器信息不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。

当您主动复制广告落地页上的链接等内容时,我们会调用您设备的剪贴板技术能力,用于将您选择的内容复制到剪贴板,从而便于分享链接等功能的实现。请放心,这个场景下我们不会读取您的剪贴板内容。

请您放心,个性化广告推荐算法并不会识别您的真实身份,仅是基于推测的特征提供对您更有价值的广告信息、节约您的交易成本。

若您不想接受个性化广告服务,您可以在我们的产品和/或服务的相关功能设置页面开启/关闭个性化广告。腾讯体育APP的个性化广告设置路径为:“腾讯体育-我的-设置-隐私设置-个性化广告管理”。若您选择关闭,您看到的广告数量不会减少,但本产品将不再向您展示个性化广告,您看到的广告将可能与您的偏好相关度降低。

需说明的是,腾讯体育HD版(适用于iPad端)暂不支持广告(含个性化广告)功能,在使用上述版本过程中,我们不会基于该场景收集、使用您的个人信息。



1.8 客服及其他用户响应功能

当您使用客服与其他用户响应功能(例如:帮助与反馈等) 时,为便于核验您的身份、调查事实及解决您的问题,我们将收集您的账号信息、设备信息(IMEI、Android_ID、GUID)、联系方式(您填写的QQ账号/与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱或向我们主动提供的其他联系方式)、您与客服的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录)以及与您的需求相关联的其他必要信息。

当您使用在线客服沟通、意见反馈等的部分客服与用户响应功能时,我们会收集您的图片/音视频信息。如您使用腾讯体育iOS系统版本(含腾讯体育HD版),我们还会请求访问您设备的相机权限、麦克风权限,若您拒绝提供的,仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。

当您进行广告投诉时,我们将收集您的主动提供的投诉原因、投诉理由、手机号码(选填),用于了解和反馈投诉事实情况。

当您进行侵权投诉时,为核验侵权投诉人身份和权利情况、依法处置侵权投诉,您可能需要提供您的身份信息、权利证明材料相关信息等,但请注意,上述信息是由腾讯文犀·侵权投诉平台(下称“腾讯文犀”)收集和使用,其中可能包括您的敏感个人信息,腾讯体育不会收集这些信息,您需在提交侵权投诉材料前同意腾讯文犀的个人信息保护规则,请您仔细阅读该等规则,具体可点击查看《腾讯文犀·侵权投诉平台隐私保护指引》。



1.9 运营及产品安全需要

我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息。为了维护我们产品及服务的正常稳定运行,防止恶意程序及反作弊、反欺诈,保护您或其他用户或公众的安全及合法利益,我们会收集如下信息:

(1) 为检测腾讯体育版本是否有升级更新,我们将收集您的设备信息(IMEI、 Android_ID)。

(2) 为实现腾讯体育运行故障报错及分析和解决您在使用腾讯体育过程中所遇到的问题(特别是当您通过客服反馈问题时),我们将收集您的账号信息(用户ID、用户身份验证信息)、设备信息(IMEI、Android_ID、GUID)、应用内操作记录(包括点击、浏览记录、点赞/分享评论/互动记录、收藏/关注/预约记录、播放记录、搜索记录、访问日期和时间、本应用安装使用情况、网络请求记录、网络请求记录)。

(3) 为了统计、分析应用新增、激活、留存、性能等统计性指标,我们会收集您的设备信息(IMEI、Android_ID、手机型号);同时,在您通过其他渠道下载腾讯体育时,我们可能会访问您设备的剪贴板,并通过调取您的剪贴板内容来识别和记录引导您下载相关应用的渠道,以便进行用户来源分析,您可以通过以下路径“腾讯体育-我的-设置-剪贴板权限”管理在这种场景下我们访问您设备的剪贴板,需说明的是,腾讯体育HD版(适用于iPad端)暂不支持前述功能场景,在使用上述版本过程中,我们不会基于该场景收集、使用您的个人信息。



1.10 其他自行收集信息场景

1.10.1 投屏

当您使用投屏功能时,为发现和连接设备,我们需要进行本地网络设备检测,并将收集您的本地网络中的设备信息(硬件型号、生产厂家、设备解码器信息)。

当您使用iOS设备登录我们的平台并使用投屏功能时,我们会请求访问您设备的本地网络访问权限,并收集该本地网络中的设备信息(包括硬件型号、生产厂家、设备解码器信息)。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。

1.10.2 与运营商合作免流量功能

当您使用腾讯体育与运营商合作的免流量功能(如:“免流观赛”模块中的“腾讯王卡”业务)时,为准确识别免流量用户身份及更好地记录定向应用消耗的流量,我们需要收集您的设备信息,包括:国际移动设备识别码(IMSI)、SIM卡卡号(ICCID)、IP地址、Android_ID 、手机型号、运营商信息。

请注意,当您领取免流量电话卡或开通免流量服务时,您可能需要进行实名认证,并需要提供姓名、身份证号、联系电话、收货地址、详细地址(以实际运营方页面展示为准),此时,腾讯体育不会收集您的这些信息。提示您仔细识别实际服务的提供方,并在使用任何第三方服务之前仔细查看相关隐私政策或个人信息处理规则。

1.10.3 “摇一摇”等依赖于动作开展的互动功能(非广告)

除创新广告交互功能场景外,当你使用依赖于动作开展的互动功能时,我们会调用设备的传感器(陀螺仪、加速度、重力),如您使用的是iOS系统,我们还会使用经您设备融合处理后的设备运动数据(加速度数据、陀螺仪数据),从而识别判断设备是否出现特定交互动作(如:摇动、扭动、扭转等)。请您理解,单独的设备传感器信息和设备运动数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。前述依赖于动作开展的互动功能,例如:带有“摇一摇”或“扭转”功能的互动功能、开发过程中的“摇一摇”触发测试功能、“摇一摇”快速反馈问题(部分用户适用)等。

1.10.4 特别说明:第三方行为提示

请您注意,部分第三方页面(含H5页面等)可能会通过腾讯体育平台请求访问您设备的位置权限,用于基于地理位置提供的服务(如:广告主页面推荐附近门店等);该等权限仅在您使用第三方应用特定功能时通过腾讯体育申请获取,腾讯体育不会收集您的位置信息,但该等第三方可能自行收集相关位置信息,您也可以拒绝该权限申请。请放心,如您使用的是腾讯体育HD版(适用于iPad端),我们不会申请访问您设备的上述权限。

请您注意,部分第三方的游戏可能会通过腾讯体育平台请求使用您的传感器信息(加速度、陀螺仪、磁场、重力),用于提供特定的游戏功能。该等传感器信息仅在您使用第三方游戏的特定功能时通过腾讯体育获取,腾讯体育不会收集该等传感器信息,但该等第三方可能自行收集相关传感器信息。



1.11 从第三方间接收集个人信息

请您注意,目前我们不会主动从深圳市腾讯计算机系统有限公司外的第三方获取您的个人信息。为业务发展需要,我们可能会从第三方间接收集(如共享等)您的个人信息,但这只发生在:我们确认该等第三方已经就将相关个人信息分享给我们获得您的同意,或者第三方依法被许可或被要求向我们披露您的个人信息。

我们会要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任。

我们会了解第三方已获得的个人信息处理的同意范围,包括使用目的,个人信息主体是否同意转让、共享、公开披露、删除等内容。

这些从第三方获取的个人信息将用于为您提供服务,以及用于保证我们所掌握的您的相关记录的准确性。如果我们对这些个人信息的处理活动超出第三方已获得的同意范围,在获取个人信息的合理期限内或处理个人信息前,我们会直接或通过提供信息的第三方征得您的同意。



1.12 征得同意的例外情形

根据法律法规的规定,我们在以下情况下收集和使用您的个人信息无需取得您的同意:

(1) 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;

(2) 为履行法定职责或者法定义务所必需(包括与(可能的)诉讼、仲裁、执行等法律程序直接相关的;或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的);

(3) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

(4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息;

(5) 依照《个人信息保护法》规定在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

(6) 法律、行政法规规定的其他情形。

2. Cookie等同类技术的使用
Cookie及同类技术是互联网中普遍使用的技术当您使用我们的产品和/或服务是,我们可能会使用Cookie及同类技术收集您的登录信息、设备信息、操作记录等偏好数据,用于确保我们平台的正常运转、简化您重复操作的步骤(如注册、登录)、便于您查看使用历史(如视频观看历史)、向您提供更切合您个人需要或您更感兴趣的服务内容、保护您的信息和账号安全性、提升我们的产品和服务等。

我们不会将 Cookie 及同类技术用于本指引所述目的之外的任何用途。如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息,您可在浏览器具备该功能的前提下,通过您的浏览器的设置以管理、部分/全部拒绝Cookie和/或同类技术;或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie和/或同类技术。您如需详细了解如何更改浏览器设置,请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉:我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现,如您拒绝使用或删除的,您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验,同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。

更多有关我们使用Cookie和同类技术的情况,可点击查看查阅《Cookie政策》。需说明的是,腾讯体育HD版(适用于iPad端)暂不支持个性化内容推荐及个性化广告功能,我们也不会在腾讯体育HD版中基于前述场景使用Cookie等同类技术。

3. 信息的存储
3.1 存储地点

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在向境外提供您的个人信息的场景。

如我们因业务等需要,确需向中华人民共和国境外提供个人信息的,我们应具备法律规定的条件(通过国家网信部门组织的安全评估或按照国家网信部门制定的标准合同与境外接收方订立合同,约定双方的权利和义务等),并将向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使个人信息主体权利的方式和程序等事项,取得您的单独同意。我们将采取必要措施,保障境外接收方处理个人信息的活动达到中国法律规定的个人信息保护标准。

3.2 存储期限

我们将在实现您的个人信息处理目的所必要的最短时间内存储您的个人信息,但您行使删除权、注销账号或法律法规另有规定的除外(例如:《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。超出上述存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

当我们的产品或服务停止运营时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

4. 信息安全
4.1 安全保护措施

我们努力为您的个人信息安全提供保障,以防止个人信息的泄露、篡改、丢失、不当使用、未经授权的访问和披露等。我们采用多方位的安全保护措施,包括技术保护措施、管理制度控制、安全体系保障等方面,以确保您的个人信息保护处于合理的安全水平。

(1) 技术保护措施

我们采用业界领先的技术保护措施保护您的个人信息,包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。

(2) 管理制度和操作规程

我们建立了保障个人信息安全的内部管理制度和操作规程。对个人信息实行分类管理,合理确定个人信息处理的操作权限,并定期对从业人员进行安全教育和培训。

(3) 安全体系保障

我们构建并完善包括安全体系认证、业务安全能力认证的个人信息安全管理体系。目前,我们的重要信息系统已经通过了国家网络安全等级保护(三级)的测评和备案。



4.2 安全事件处置措施

若发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等个人信息安全事件,我们会启动个人信息安全事件应急预案,防止个人信息安全事件造成的不良影响进一步扩大。

个人信息安全事件发生后,除非我们采取措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的,我们将及时以推送通知、邮件等形式告知您个人信息安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。

5. 信息共享
5.1 委托处理

平台的部分功能可能由外部服务商提供,例如,我们可能会聘请专业数据处理服务机构来为我们的平台提供数据分析方面的技术支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署协议,约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等,并对受托人的个人信息处理活动进行监督。



5.2 与第三方共享

为向您提供完善的产品和服务,在某些情形下,我们需要与我们集团外的第三方公司、组织或个人共享您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、最小必要且本指引所明确的目的与第三方分享您的个人信息,并且只会分享必要的个人信息。如果第三方改变或超越您原同意范围处理您的个人信息,我们会要求第三方再次征得您的同意。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施和要求(包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行个人信息的处理,采用去标识化、保密等安全方式传输和处理等),保障隐私安全。

您可以点击查看《第三方信息共享清单》详细了解与第三方共享您个人信息的情况;此外,您可以直接点击查看《第三方SDK目录》了解接入的第三方软件工具开发包(SDK)的具体信息。

与第三方共享的主要情形如下:

5.2.1 第三方SDK以外的共享

在某些情况下,我们必需共享您的个人信息,才能履行我们作为与您订立相关合同的一方当事人的义务或提供您需要的服务,具体第三方信息情况请点击查看《第三方信息共享清单》,主要包括以下情形:

(1) 支付服务:为帮助您完成款项支付,我们会将您的用户标识信息、网络IP地址、订单交易信息等信息(以实际共享的信息为准)提供给提供支付服务的合作方。

(2) 下单与交付:为实现购买商品/服务的需求(包括货物配送与交付等),我们会将您的订单相关信息、商品/服务信息、收货信息(如:收货人姓名、收货地址及联系电话)等信息(以实际共享的信息为准)提供给提供相关服务的合作方(如:供货等服务提供方)。

(3) 广告合作:为投放广告,评估、优化广告投放效果等目的,我们需要向广告主及其代理商、第三方广告监测服务商等第三方合作伙伴共享您的部分数据。我们会要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求,包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理,避免识别出个人身份,保障隐私安全。

(4) 其他为实现我们的功能/服务所必须进行的共享。

5.2.2 第三方SDK类合作方

我们可能会与第三方软件工具开发包(SDK)或其他类似的应用程序类服务商分享您的个人信息,以保障平台的稳定运行、功能实现,具体接入信息您可以点击查看《第三方SDK目录》。我们会对该等获取个人信息的第三方软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,令其按照本指引以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息,以保护数据安全。



5.3 转移

我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

(1) 在获得您的明确同意后,我们会向其他方转移您的个人信息;

(2) 因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移您的个人信息的,我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,并会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求同意。



5.4 公开披露

除符合法律法规的规定进行公开披露或获得您单独同意外,我们不会公开披露您未自行公开或者其他未合法公开的个人信息。



5.5 同意的例外情形

根据法律法规的规定,我们在下列情况下共享、转让、公开披露您的个人信息,无需事先取得您的同意:

(1) 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;

(2) 为履行法定职责或者法定义务所必需(包括与(可能的)诉讼、仲裁、执行等法律程序直接相关的;或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的);

(3) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

(4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息;

(5) 依照《个人信息保护法》规定在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

(6) 法律、行政法规规定的其他情形。

6. 您的权利
在您使用腾讯体育期间,为了让您更便捷地查询、复制、更正、删除您的个人信息,同时保障您撤回个人信息处理的同意和注销账户的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报与反馈渠道,您的意见将会得到及时的处理。如果您无法通过上述途径和方式行使您的个人信息主体权利,您可以通过本指引中提供的联系方式提出您的请求,我们会按照法律法规的规定予以反馈。



6.1 查询个人信息

6.1.1 您可以通过产品功能页面自主查询部分相关个人信息,但具体产品能力可能因平台形态不同或版本不同而有所差异,具体以平台实际提供的为准。例如:

(1) 统一管理入口:您可以通过腾讯体育提供的统一个人信息查询入口直接查询您的个人资料、发表及评论、观看历史、搜索历史。路径为:“腾讯体育APP-我的-设置-隐私设置-个人信息查阅与管理”。

(2) 产品其他页面:我们在“腾讯体育APP-我的”页面及其下属页面相应位置,也向您提供了个人信息查询渠道,您可以前往查询包括但不限于下述信息:账号及个人资料信息(头像、昵称、等级、会员信息等),观看、收藏历史,虚拟商品/服务信息及其消费记录(钻石、代金券、红包、超能力、道具、奖品、已购彩经文章)、商城订单信息、打卡信息等。

6.1.2 如无法通过产品功能页面自主操作,您也可以通过本指引第10节提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们会及时协助您查询您的个人信息。



6.2 个人信息副本获取

如您需要您的个人信息的副本,您也可以通过本指引第10节提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本(包括基本资料、身份信息),但法律法规另有规定的或本指引另有约定的除外。

在技术可行的前提下,符合国家网信部门规定条件的,我们还可按您的要求,协助将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。



6.3 更正、补充个人信息

当您发现我们处理的您的个人信息不准确或者不完整时,您有权要求我们作出更正或补充。

6.3.1您可以通过产品功能页面自行更正、补充您的部分相关个人信息,但具体产品能力可能因平台形态不同或版本不同而有所差异,具体以平台实际提供的为准。例如:

(1) 统一管理入口:您可以通过腾讯体育提供的统一个人信息更正、补充入口找到您需要更正或补充的个人资料等信息。路径为:“腾讯体育APP-我的-设置-隐私设置-个人信息查阅与管理”。

(2) 产品其他页面:我们在“腾讯体育APP-我的”页面及其下属页面相应位置,也向您提供了个人信息查询渠道,您可以前往补充、更正包括但不限于下述信息:账号信息与个人资料(头像、昵称、签名、性别、生日、手机号码、地区),收货信息(收货人姓名、收货地址及联系电话),发表及评论的内容,圈子列表等。

6.3.2 如无法通过产品功能页面自主操作,您也可以通过本指引第10节提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们会及时协助您更正、补充您的个人信息。



6.4 删除个人信息

6.4.1 您可以通过产品功能页面自行删除您的部分相关个人信息,但具体产品能力可能因平台形态不同或版本不同而有所差异,具体以平台实际提供的为准。例如:

(1) 统一管理入口:您可以通过腾讯体育提供的统一个人信息管理入口找到您需要删除的个人资料、发表与评论、观看历史、搜索历史信息。路径为:“腾讯体育APP-我的-设置-隐私设置-个人信息查阅与管理”。

(2) 产品其他页面:我们在“腾讯体育APP-我的”页面及其下属页面相应位置,也向您提供了个人信息查询渠道,您可以前往补充、更正包括但不限于下述信息:账号信息与个人资料(头像、昵称、签名、性别、生日、手机号码、地区),观看历史(比赛、视频、资讯、帖子),收货信息(收货人姓名、收货地址及联系电话)、发表及评论的内容等。

6.4.2 在以下情形中,您可以通过本指引第10节提供的方式联系我们提出删除您的相关个人信息,但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外:

(1) 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

(2) 我们停止提供产品与/或服务,或者保存期限已届满;

(3) 您撤回同意;

(4) 我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息。



6.5 撤回同意

6.5.1 系统权限设置:您可以按照《应用权限申请与使用情况说明》 中的路径,撤回和管理相关设备系统权限授权。

6.5.2 个性化内容推荐管理:

(1) 开启/关闭个性化内容推荐

您可以通过下述路径打开或关闭个性化内容推荐功能:“腾讯体育-我的-设置-隐私设置-个性化内容推荐管理-按我的兴趣推荐内容/推送通知”。

关闭后,我们不会基于个性化内容推荐目的处理您个人信息,而是仅向您提供普遍性的内容,您看到的内容数量不会减少,但您看到的内容将可能与您的偏好相关度降低。

(2) 选择/删除内容兴趣标签

您可以通过下述路径选择或删除个性化内容兴趣标签:“腾讯体育-我的-设置-隐私设置-个性化内容推荐管理-内容推荐标签管理”。

调整后,我们会不断根据选择/删除的标签情况优化内容推荐策略,但请理解,内容的实际呈现可能无法完全仅呈现您感兴趣的内容或完全不呈现您不感兴趣的内容。

(3) 减少不感兴趣的内容

当您对具体内容不感兴趣或希望减少某类内容推荐时,您可以点击该内容旁边的“X”或其他类似按钮,反馈您的意见,我们会基于您的反馈调整推荐策略。

(4) 其他管理方式

如无法通过产品功能自主操作或有其他意见建议,您也可以通过下述第10节提供的方式联系我们。

6.5.3 个性化广告管理

(1) 开启/关闭个性化广告

您可以通过以下路径开启/关闭使用个性化广告功能:“腾讯体育-我的-设置-隐私设置-个性化广告管理”;

(2) 选择/删除广告兴趣标签

您可以通过下述路径选择或删除广告兴趣标签:“腾讯体育-我的-设置-隐私设置-个性化广告管理-广告兴趣管理”。

6.5.4 空间公开设置

您可以通过“腾讯体育APP-我的-设置-隐私设置-空间设置”选择是否公开您的个人主页空间相关个人信息(关注列表、粉丝列表、加入的圈子),但具体产品能力可能因平台形态不同或版本不同而有所差异,具体以平台实际提供的为准 。

6.5.5 实现撤回同意的其他路径

如无法通过上述产品功能自主操作撤回同意的,您可以通过本指引第10节提供的方式联系我们。

请您理解,每项业务功能需要一些必要的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。



6.6 注销账号

您可以通过路径:“腾讯体育APP/腾讯体育HD -我的-设置-隐私设置-注销账号”注销您的腾讯体育账号。

在您注销腾讯体育账号后,我们将停止为您提供腾讯体育的全部产品和/或服务,并依据法律法规相关要求通过匿名化等方式处理您的个人信息,或删除与您账号相关的个人信息,但法律法规或监管机构对用户信息存储时间另有规定的除外。有关注销账号的相关规则和流程,请参见《腾讯体育账号注销协议》(路径:“腾讯体育-我的-设置-隐私设置-注销账号”)。



6.7 获取本指引的解释说明

您可以通过本指引文末提供的方式联系我们,要求我们对本指引进行解释说明。



6.8 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您可以通过上述方式通过产品页面便捷地自主管理和约束(如:管理个性化内容推荐、个性化广告),您也可以通过本指引第10节提供的方式联系我们。



6.9 已故用户的个人信息保护

用户不幸去世的,其近亲属为了自身的合法、正当利益,可以对已故用户的相关个人信息行使本指引规定的查阅、复制、更正、删除等权利;已故用户生前另有安排的除外。



6.10 响应您的上述请求

如您根据本指引第6节向我们提出请求,我们将在十五(15)个工作日或法律法规规定的期限内予以反馈。为保障安全,我们将先验证您的个人信息主体身份。如您不满意或有任何问题,您可以通过本指引第10节提供的方式联系我们。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。对于那些技术上难以实现、根据法律、行政法规的规定无需响应的请求或响应您的请求将违反法律、行政法规时,我们可能会予以拒绝,并向您说明理由。

7. 变更
我们可能会适时对本指引进行修订。当本指引的条款发生变更时,我们会在版本更新时向您提示变更后的隐私保护指引,并向您说明生效日期。当本指引发生重大变更时,我们还会提供更为显著的通知,将变更部分告知您。

上述“重大变更”包括:

(1) 个人信息处理者的名称或者姓名和联系方式;

(2) 个人信息的处理目的、处理方式,处理的个人信息种类、保存期限;

(3) 个人行使本法规定权利的方式和程序;

(4) 法律、行政法规规定应当告知的其他事项。

请您仔细阅读变更后的隐私保护指引内容,您继续使用腾讯体育表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引处理您的个人信息。如果个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更的,我们将重新取得您的同意。

8. 未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在取得您或您的监护人同意之前,我们不会处理您的个人信息。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过“10. 联系我们”中的联系方式与我们联系。

特别地,若您是14周岁以下的儿童,我们还专门为您制定了《儿童隐私保护声明》,儿童及其监护人在为14周岁以下的儿童使用腾讯体育服务前,还应仔细阅读《儿童隐私保护声明》。只有在取得监护人对《儿童隐私保护声明》的同意后,我们才会处理14周岁以下的儿童个人信息。

9. 其他
9.1《腾讯隐私政策》是我们统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于腾讯体育用户。如《腾讯隐私政策》与本指引存在不一致或矛盾之处,请以本指引为准。

9.2《儿童隐私保护声明》是适用于十四周岁以下的儿童用户的信息保护规则。在《儿童隐私保护声明》的适用范围内,如其与《腾讯隐私政策》、本指引存在不一致或矛盾之处,请以《儿童隐私保护声明》为准。

10. 联系我们
我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人,如果您对本指引或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时,您可以通过以下方式与我们联系:

(1) 您可以填写《个人信息保护和隐私问题反馈问卷》与我们联系;

(2) 将问题发送至Dataprivacy@tencent.com;

(3) 通过 https://kf.qq.com/ 与我们联系;

(4) 将您的问题邮寄至下列地址:中国广东省深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦 数据隐私保护部(收),邮编:518054。

我们将尽快审核所涉问题,并在15个工作日或法律法规规定的期限内予以反馈。

附录:相关定义
个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。(出自《中华人民共和国个人信息保护法》第四条)

敏感个人信息:指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。(出自《中华人民共和国个人信息保护法》第二十八条)

匿名化:是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。(出自《中华人民共和国个人信息保护法》第七十三条)

去标识化:是指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。(出自《中华人民共和国个人信息保护法》第七十三条)

儿童:指不满十四周岁的未成年人。

处理个人信息:指个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。

自动化决策:指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等,并进行决策的活动。(出自《中华人民共和国个人信息保护法》第七十三条)

传感器:指移动智能终端设备中内置的,用来测量运动、调整屏幕方向、感知各种环境参数,能够提供原始传感数据,适用于监测设备的三维移动或定位,或监测周围环境变化的组件。(出自《APP收集使用个人信息最小必要评估规范 传感器信息(T/TAF 077.13-2021)》)

传感器信息:指由智能终端传感器组件采集测量出的反映特定物理特征信息。(出自《APP收集使用个人信息最小必要评估规范 传感器信息(T/TAF 077.13-2021)》)

Cookie:Cookie是包含字符串的小文件,在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内(通常经过加密)。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术,例如:Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本、像素标签等。

SSL:SSL(Secure Socket Layer)又称为安全套接层,是在传输通信协议(TCP/IP)上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络,同时提供三种基本的安全服务,均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。

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