数据保护及隐私政策

生效日期:2021年1月24日

更新日期:2022年6月5日

【提示条款】

您的信任对我们非常重要,我们认可并深知个人信息对您的重要性,我们将按中华人民共和国相关法律、法规之要求,采取相应地安全保护措施,保护您的个人信息安全可控。有鉴于此,米友圈平台服务提供者(或简称“我们”或“米友圈”)特制订了本《数据保护及隐私政策》(下称“本政策”),并提醒您:本政策适用于米友圈平台(详见定义条款,以下称“平台”)所有产品或服务。

需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务。例如米友圈平台相关卖家(包括但不限于经销商及合伙销售,以下简称“卖家”)依托平台向您提供服务时,您向卖家提供的个人信息不适用本政策。

如我们关联或合作公司的产品或服务中使用了我们提供的产品或服务,但未设置独立隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私政策的,则相应产品或服务适用相应隐私政策。

为帮助您充分了解您在使用平台所提供的产品与服务时,我们如何收集、使用、存储、共享、转让和保护您的个人信息,以及您可以采取什么样的措施来管理您的个人信息,特制订本政策。请您在使用平台各项产品或服务前,务必仔细阅读并充分理解本政策,特别是我们以粗体/下划线重点标识部分,在确认充分理解并同意后再开始使用相关产品或服务

如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过客服电话:4000199123与我们联系。如您需要获取具体个人信息副本,您可通过发送邮件至我们专门负责处理个人信息保护部门的邮箱(solovemanagement@163.com)的方式与我们联系。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、前言与定义

二、信息收集使用

三、我们如何使用cookie和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、我们如何保护与存储您的个人信息

六、如何管理您个人信息

七、我们如何处理未成年人的个人信息

八、本隐私政策如何更新

九、如何联系我们

一、前言与定义

(一)前言

您同意政策,表示您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权,但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息,相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息,我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意

(二)定义

本政策中涉及的相关专业词汇,我们已尽量以简明通俗、清晰易懂的表述向您解释,并通过视频展示的方式予以进一步说明,以便于您理解。

米友圈平台:指杭州米友圈科技有限公司运营的名为“米友圈”的App及其他相关软件、客户端、小程序、网站以及随技术发展出现的新形态等,具体以实际提供服务为准。

米友圈平台服务提供者:指平台的网络及软件技术服务提供者杭州米友圈科技有限公司及其合作公司。

个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息:敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

个人信息删除:指针对个人信息实施的任何去除或系列操作个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

设备信息:包括设备名称、型号、标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI及其他设备相关信息)、设备MAC地址、唯一设备识别码(如IDFA/OPENUDID/GUID/UUID/ANDROIDID信息、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息),设备网络环境信息(IP地址,WiFi信息,基站信息及其他网络相关信息)等,具体内容以实际采集情况为准。

服务日志信息:包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

去标识化:是指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

匿名化:是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

二、信息收集使用

您理解我们的产品或服务包含了部分核心功能,该功能包含了实现网上购物所必须的功能、改进产品或服务所必须的功能以及保障教育安全所必须的功能。我们会在合理合法、正当、必要且诚信的前提下,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品或服务。

(一)您授权我们可以收集与使用您的个人信息的情形

1、帮助您成为我们的会员及账户管理 

(1)基础会员服务 

为便于我们为您提供基础会员服务,您至少需要向我们提供您的手机号码、创建会员名和密码。我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效,通过SIM卡信息识别并显示对应的运营商。如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。

同时,为确保我们是在为您本人提供服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的身份。若存在依法需确定您必要身份的场景(包括依法保护未成年人权益、打击电信网络诈骗、为您扣缴税费、行政执法或司法诉讼中相关主体认定)时,您还须额外提供必要认证信息(如真实姓名、身份证号、出生日期等)用于上述目的。

(2)附加会员服务

若您选择填写真实姓名、性别、出生日期、居住地、昵称、头像,我们可以为您提供会员特权服务。其中,您设置的昵称和头像,将公开显示

(3)身份验证:为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全,在您使用特定服务/功能时,我们需要收集您的相关信息进行身份验证,如:

【找回帐号】当您使用“找回账号”功能时,我们可能会收集您的身份信息,包括您的真实姓名、身份证件号码,用于证实您的身份,帮您找回平台账户。

【实名/实人认证】基于实现跨境商品、特殊类型商品或服务交易以及其他依法需要核验用户真实身份的场景(包括依法保护未成年人权益、打击电信网络诈骗、代扣代缴个人所得税、行政执法或司法诉讼中相关主体认定)的必要,您需要进行实名或实人认证。

为实现认证目的,您需要主动提供相关真实身份信息(姓名、证件号码等证件信息或面部识别信息,根据实际情况可能有所不同,以页面提示为准)并授权我们通过国家权威可信身份认证机构或根据相关银行卡预留信息进行信息核验,我们将依法记录、保存认证信息及认证结果,这些信息仅供完成认证目的,或其他法律法规所规定的用途,未经您明示授权不会用作其他目的。

此外,我们会根据您的平台账户使用情况及平台设置的账户等级计算规则确定您当前的等级,并为您提供相应账户等级所对应的基本权益。

2为您展示商品和管理推广转售服务

为了向您提供适配的页面展示,便于您再次选购心仪的商品,我们会收集关于您使用的我们的产品或服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联。这些信息包括设备信息、服务日志信息以及其他取得您授权的信息,通过算法模型预测您的偏好特征。

我们会基于您的偏好特征为您推荐您可能感兴趣的商业广告或其他信息,或者向您发送商业短信,以匹配您可能感兴趣的商品或其他信息,对向您展示的商品或其他信息进行排序。

请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

同时,我们努力保障您的隐私体验,您可以通过如下方式快速找到您想要的商品并管理、查看你的推广情况:

---如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您可随时根据短信提示或我们提供的其他方式进行退订;

---您可以在搜索框下方删除或管理您此前输入的搜索关键字信息;

---您可以在购物车管理或删除您的加购信息;

---您可以在商品展示页选择按照分类进行浏览和查找商品和服务。

---如您想管理我们给您推送的个性化内容,您可以在“我的 - 设置 - 个性化推荐”中进行设置

3、下单及订单管理

当您准备对您进货单内的商品进行结算时,平台系统会生成您购买该商品的订单,您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码

对于部分特殊类型的商品和服务您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息,例如涉及跨境交易时,您需要提供您的身份证件信息(姓名、身份证号码及/或身份证正反面照片)以完成清关。您知悉并同意授权我们使用您的身份证件信息查询您的跨境电子商务年度个人额度,以尽量减少在您购买跨境商品时因超出跨境电子商务零售进口商品的年度交易限值给平台及/或您带来的损失

同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、订单创建时间、您应支付的货款金额、支付方式及备注(如有),对于部分特殊类型的商品和服务您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息,以该类型商品的页面说明为准。

上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务;我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。

4支付功能

在您下单后,您可以选择与平台的关联方或合作的第三方支付机构(包括支付宝、微信支付支付通道银行,以下称“支付机构)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单号与交易金额信息、订单安全相关设备信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

如您选择由其他金融机构为您提供支付服务,我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡(包括储蓄卡、信用卡)支付必要信息与您选择的相应金融机构共享以完成支付。

为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自您所选择的交易对象、支付机构或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。

5、交付产品或服务功能

为便于向您交付商品或服务以及协助您代发交付由您进货转售的商品,您需提供真实的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话。我们会向为平台提供物流信息系统和技术服务的提供商、第三方报关、配送公司(包括顺丰、EMS、圆通、中通、韵达及其他配送服务提供者)披露订单相关的报关、配送信息。您知悉并同意相应的物流信息系统和技术服务的提供商、第三方报关、配送公司有权在用于完成交付目的的前提下获知及使用您的相关信息。如果您在订单生成后修改了上述信息,您同意平台和上述第三方均能共享信息。如果您拒绝提供或者不同意共享此类信息,我们将无法完成相关交付服务。

您可以通过平台为其他人订购商品或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息。向平台提供该实际订购人的前述个人信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。

6客服与售后处理

为保证您的账号安全,我们的电话客服和在线客服会需要提供必要的个人账号信息核验您的身份

当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的账户信息与订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,向我们提供上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。若您需要开具发票,您还可以通过向客服提供发票抬头、纳税人识别号以及接收发票电子邮箱获取。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)

当您在线客服沟通我们根据使用的功能类型分别请求您授权相机、相册访问、麦克风及/或位置权限具体目的方式、范围详见设置-系统权限管理,若您不同意或取消授权,将无法使用相应功能,但不影响您正常使用其他功能。

7、信息公开发布

您可通过我们为您提供的评论、问答及其他信息发布功能,选择公开发布图文/视频内容,发表评价及问答内容。我们尊重并保护您对相关信息是否发布以及发布范围的设置。

我们可能会根据您的会员类型及网络日志信息,判断您是否可享受对应信息发布功能权限。

请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的,您需在发布前征得他人的同意。

8、提现及纳税认证

为了协助您将合格推广收益提现以及基于向税务部门纳税的需要,需要验证您的真实身份,您需要提供银行卡号、预留手机号码在内的银行储蓄卡信息以实现验证提现功能;我们会在征得您同意后收集您的身份信息(包括身份证号码、真实姓名),您的身份信息将用于纳税认证。如果您拒绝提供身份信息,我们将无法向您提供相关提现服务。

9、为您提供安全保障

为履行保障电子商务交易安全的法定义务,提高您使用我们及我们合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或平台相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(二)您可以选择是否授权我们收集与使用您的个人信息的情形

1、为提升您的购物体验、保障我们的产品/服务功能实现与安全稳定运行,我们可能会根据您选择的具体附加功能/服务申请或使用操作系统的相关权限。相应应用权限申请的目的、范围与使用情况说明请参见APP系统权限管理列表。

如果您不同意授权APP获取相关操作系统权限,不会影响您使用我们提供的基本业务功能(基本业务功能所依赖的必要操作系统权限除外),但您可能无法获得附加服务给您带来的用户体验。您可在您的设备设置或“我的-设置-系统权限管理”中逐项查看APP权限的状态,并可自行随时决定这些权限的开启或关闭。

2、上述附加功能我们会通过弹窗方式提示告知您我们所需要获取的权限。如您拒绝提供相应权限,当您在随后的48小时内重新打开APP时,我们将不会主动地重复向您申请该权限以避免对您产生过于频繁的打扰(除非您主动需要使用特定功能)。

如您是安卓用户,您可以通过移动设备-设置-权限管理逐项查看您上述权限的开启状态,并可以决定将这些权限随时的开启或关闭。如您是苹果用户,您可以通过移动设备-设置-隐私查看、开启或关闭上述权限。

请您注意,您开启这些权限即代表您明确授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

(三)征得授权同意的例外

收集您的个人信息无需征得您的授权同意的情形详见相关法律法规规定。

如我们停止运营米友圈平台产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

三、我们如何使用Cookie和同类技术

(一)您了解Cookie和同类设备信息标识技术系互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或者匿名标识符(如FlashCookie或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储,统称“Cookie”)。借助于Cookie,我们能够收集、标识和储存您的偏好或购物车/购物袋内的商品等数据。

我们承诺,不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie旨在保障产品与服务的安全运转,帮助我们确认您账户与交易的安全状态,排查崩溃、延迟的相关异常情况,帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。

如您不同意,您可根据自己的偏好管理或删除Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置,也可能导致影响您安全访问网站或部分功能无法正常使用。如需了解如何更改浏览器设置,请访问您使用的浏览器的相关设置页面。

(二)网站信标和像素标签

除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。

网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

(三)第三方SDK、插件

为保障产品和服务稳定运行以及您能够充分享受和使用我们的产品和服务的必需、附加功能,我们的应用中可能会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序来收集您的设备信息、服务日志信息等内容,以验证您的账户安全。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并对关键的第三方执行信息安全审计,以验证第三方的个人信息安全保护措施是否满足平台的相关要求。我们接入的授权合作伙伴所使用SDK请参见此处第三方SDK收集使用信息说明如有

对于微信小程序所使用的插件,您可以通过进入小程序,依次点击右上角“...”符号--左下角的小程序名称--“更多资料”,来查看服务商信息。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

1、我们不会与平台服务提供者无关的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)在获取到您的同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

(2)履行法定义务所必须的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决必要,或按行政、司法机关依法提出的要求以及其他法定义务履行的必要,对外共享您的个人信息。

(3)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享:您通过平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易、配送及售后服务需求。 

(4)只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务。

2、与关联公司间共享:为便于我们基于关联账号共同向您提供服务,推荐您可能感兴趣的信息识别账户异常,保护平台关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司授权合作伙伴和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

当您购买的是平台自营的商品或服务时,平台的关联方将需要依法为您开具相应发票,为此需要将您的订单号、订单商品名称、商品数量以及商品金额信息共享给相应的开票关联方。关于开具发票的平台关联方,您可以在交易完成后联系客服进行查阅具体的开票方。

3、与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您上网购买我们的产品时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。目前,我们的合作伙伴包括以下类型:

(1)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货(包括但不限于顺丰速运有限公司,您可以通过“我的订单”—“订单详情”实时查阅具体服务方信息);或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。

(2)第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。

(3)合作金融机构或其他合作伙伴。您通过平台实现提现和依法纳税功能过程中,基于反洗钱等相关法律法规规定以及签署、履行服务合同的要求,您需要提供姓名、身份证号码或其他身份证明(如护照)、银行卡号及其绑定手机号,并将其共享给提供服务的第三方,根据提供服务的第三方具体要求,您还可能需要主动提供其他的信息。您在使用该等服务时,我们会充分地向您明示,仅当获得您的单独同意后,我们方会向该服务提供方共享您的个人信息。

4)广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会在采用行业通用的安全技术前提下,委托这些合作伙伴处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托合作伙伴处理。

4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在敏感个人信息处理上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户个人信息。

请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑并做出决定。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。

2、在平台服务提供者发生合并、分离、结算、被宣告破产破产等情形的,我们会向您告知接收方的名称或姓名和联系方式,接收方将继续履行本政策及其他法定义务。如接收方变更原先的处理方式、处理目的的,我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您单独同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

2、如您出现违反法律法规或严重违反平台相关协议规则的情况,或为保护平台及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求或平台相关协议规则所要求必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求出具相关法律文件,如调查函或传票等内容。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

五、我们如何保护与存储您的个人信息

(一)个人信息保护的技术与措施

1、我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术、脱敏技术和匿名化技术以提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2、其他安全措施

①通过建立专门的管理制度、流程和组织以保障个人信息的存储和使用安全。

②通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

③建立信息安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。

3、我们仅允许有必要知晓这些信息的平台及平台关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与平台的合作关系。

4、我们会采取合理可行的措施,避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

我们大力强化对平台物流员工的数据安全培训和要求,提高物流员工保护用户隐私数据的意识;每年定期进行信息安全巡检,确保信息安全保障措施满足安全要求。

5、互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您不要使用非平台推荐的通信方式发送个人信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

在使用平台服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。

如您对我们的个人信息保护有任何疑问,或发现自己的个人信息尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即联络客服电话:4000199123,以便我们根据您的申请采取相应措施。

6、请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

7、针对个人信息泄露、毁损、丢失等安全风险,我们建立了安全应急响应机制和应急响应团队,从制度层面规范安全事件处置的要求和流程。对安全事件实施分类分级,针对不同事件启动有针对性的安全应急预案,进行事件检测、抑制、根除、恢复、制订补救措施,联合相关部门进行溯源和打击。

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律、法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

(二)个人信息的存储

1、我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内。以下情形下,我们会在履行法律规定的义务后,向可能的境外实体提供您的个人信息:

①法律法规有明确规定;

②获得您的明确授权;

③您作为一方当事人的跨境电子商务交易及其他类型合同订立和履行所必需的。如您使用了跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。

2、针对以上情形,我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。

3、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

4、我们只会在实现本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。法律有强制的留存要求的除外,例如《电子商务法》规定商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。

六、如何管理您的信息

您可以通过以下方式管理您的个人信息,我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求::

(一)查询您的个人信息

您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:

账号信息——如果您希望查询或编辑您的账号中的个人基本资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账号等,您可以通过登录账号通过“我的-设置”执行此类操作。

订单信息:您可以在平台中查阅或选择清除您已完成及已取消的订单来管理您的订单记录、交易记录等。

如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过客服电话:4000199123与我们取得联系。我们将在15天内回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据本条“(七)响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。

(二)更正、补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。。

(三)删除您的个人信息

您可以自行通过“(一)查询您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;

5、如果我们永久不再为您提供产品或服务,或者保存期限已届满。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。

当您或我们协助您从我们的服务中删除信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。

(四)改变您授权同意的范围

您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围:

在“我的-设置-隐私”中管理授权。

在“我的-设置-隐私-系统权限管理”中管理App使用的系统权限授权。

除此之外,对于您无法直接通过上述方式设置的授权,您可以登录账号通过“我的-设置”或与客服电话:4000199123联系进行修改。但请注意,对于部分类型的个人信息,例如实现平台基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息,我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)注销账号

您可以通过“我的 - 右上角设置 - 注销账号” 提交账号注销申请;亦可通过客服咨询方式在平台提交账号注销申请,平台将自收到申请之日起3-10个工作日内针对注销申请进行审核。

请您注意,在您成功申请账号注销后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,删除您的个人信息或进行匿名化处理。

但我们可能不会立即从备份系统中删除该等信息,我们只会在实现本隐私政策所述目的之期限内保留您的相关信息,但法律有强制留存要求的除外。如《中华人民共和国电子商务法》第三十一条规定:电子商务平台经营者应当记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息,并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年;法律、行政法规另有规定的,依照其规定。

(六)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害平台商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

(七)响应您的上述请求

为保障您的账户安全及个人信息安全,您向我们提出上述请求时,需要提供书面请求文件,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15日内做出答复。如您不满意,还可以通过客服电话:4000199123发起投诉。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6、涉及商业秘密的。

七、我们如何处理未成年人的个人信息

(一)平台非常重视对未成年人个人信息的保护。在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。若您系未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,我们要求您请您的监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。平台将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

(二)我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

如有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。

(三)对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:

对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持合法正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

(四)当您作为监护人为被监护的儿童选择使用平台相关服务时,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的,我们会事先取得您的授权同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。此外,您在使用晒单、评价功能分享商品相关信息时可能会主动向我们提供儿童个人信息,请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品与/或服务,您应正确引导并予以监护。

(五)儿童或其监护人有权随时查阅和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请联系我们。我们会随时为您提供帮助。

八、本隐私政策如何更新

(一)为给您提供更好的服务以及随着平台业务的发展,我们的隐私政策也会随之变更。但未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私政策所做的更新版本,并在生效前通过网站公告或其他适当的方式提醒您相关内容的更新,也请您访问平台以便及时了解最新的隐私政策。

(二)对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于平台公示的方式进行意见征集、公告通知甚至向您发生短信、邮件或者浏览页面做特别提示等方式,说明具体变更内容)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

(三)我们还会将本策略的旧版本存档,供您查阅。

(四)为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务,即代表您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。我们鼓励您在每次使用我们服务时都查阅本政策。您可以在我们的产品和服务中通过“我的—右上角齿轮图标-隐私政策”中查看本政策。

九、如何联系我们

(一)您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:

1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过客服电话:4000199123与我们联系;

2、我们还设立了个人信息保护专职部门,如发现个人信息可能被泄露,您可以通过solovemanagement@163.com与我们联系(请您注明与【米友圈】有关,并说明具体事实情况),常用办公地址:杭州市余杭区向往街1118号欧美金融城T4美国中心3801(第一分公司)。需注意的是,我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。

(二)如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案