熟人直聘《个人信息保护政策》
版本:V8.2.29
日期:2022年6月2日
一、引言
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保存及保护您的个人信息
六、您的权利
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、您的个人信息如何进行跨境转移
九、本《个人信息保护政策》的更新
十、如何联系我们
十一、公司基本信息
十二、争议解决
附录:定义
熟人直聘是新仁类(上海)网络科技有限公司(以下简称“我们”或“熟人直聘”)为您提供招聘、找工作服务的平台。
欢迎您使用我们的产品和服务!我们非常重视您的隐私保护和个人信息保护。本《个人信息保护政策》将帮助您了解以下内容:
一、引言
为了切实保护熟人直聘用户隐私权和个人信息,优化用户体验,熟人直聘根据《中华人民共和国网络安全法》、《个人信息保护法》、《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》等法律法规,并参考《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T 35273-2020)等国家标准,制定本《个人信息保护政策》。本《个人信息保护政策》将详细说明熟人直聘在获取、管理及保护用户个人信息方面的政策及措施。本《个人信息保护政策》适用于熟人直聘公司向您提供的所有服务,无论您是通过计算机设备、移动终端或其他设备获得的熟人直聘服务。
本《个人信息保护政策》旨在帮助您了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据,会利用这些数据做些什么及如何保护这些数据,以及您作为个人信息主体所享有的权利,重点包括:
※具体功能可能收集、使用个人信息的范围、目的、方式,以及拒绝提供个人信息可能的影响。
※SDK收集、使用个人信息,调取设备权限的范围、目的、方式。
※App(及SDK)可能需要调取的设备权限、调用目的及其对应业务功能、调用前是否询问以及用户关闭相应权限的方式。
※我们如何共享、保护您的个人信息等。
※您作为个人信息主体所享有的权利等。
请您在注册、登录并使用我们服务前仔细阅读此《个人信息保护政策》(尤其是字体加粗及下划线的内容)并充分理解其全部内容:
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,熟人直聘属于求职招聘类App,基本功能服务为“求职招聘信息交换”,此功能下,必要个人信息包括:注册用户移动电话号码、求职者提供的简历。
※您同意《个人信息保护政策》仅代表您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息,非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。
※相应设备权限并不会默认开启,当涉及重要或敏感的设备权限时,我们会在您使用到相应业务功能时,另行弹窗再次征得您的同意后开启;权限开启后,您还可以随时通过设备设置关闭权限;你不同意开启权限,将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息,我们会单独征得您的同意后进行处理。
※如您拒绝本《个人信息保护政策》,您仍然能够在无注册/登录状态下使用职位浏览、查看职位详情等基本功能。您也可以在后续使用服务过程中单独进行授权。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,熟人直聘属于求职招聘类App,基本功能服务为“求职招聘信息交换”,此功能下,必要个人信息包括:注册用户移动电话号码、求职者提供的简历。
(一) 基本功能及相关必要个人信息
在您使用熟人直聘提供的以下服务或功能过程中,我们将收集以下必要的相关个人信息,以及部分您可以选择提供的个人信息。
1. 用户注册/登录
(1)必需信息、非必需信息范围
您首先需要注册一个熟人直聘账号成为熟人直聘的注册用户。当您注册时,您至少需要向我们提供您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。如果您不提供这些信息,您仍可以游客身份在App中浏览、搜索信息。
当您使用一键登录功能时,我们将会收集您的本机手机号码、运营商信息,交由阿里一键登录验证,实现秒级登录或注册的用户体验。如果您不提供这些信息时,您仍可以游客身份在App中浏览、搜索信息。
(2)使用的第三方SDK
一键登录功能使用了阿里号码认证SDK,当您使用一键登录功能时,我们将会收集您的本机手机号码、运营商信息,交由阿里一键登录验证。
· 服务类型:本机号码一键登录和认证。
· 收集信息类型:网络类型、设备信息(IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、应用程序供应商标志符(IDFV)。
· 隐私权政策链接:阿里云法律声明与隐私权政策。
2. 完善简历信息
(1)必需信息、非必需信息范围
您在注册完成后可以选择“我要找工作”成为求职者用户或者选择“我要招人”成为招聘者用户。当您选择“我要找工作”以创建在线简历时,需要填写以下简历信息:
1)个人信息:姓名、性别、年龄;
2)求职期望:想工作城市、想做的工作、期望薪资。
除以上个人信息外的其他信息为功能的非必需信息,您均可以不填。您可以在个人中心完善在线简历(公开),设置您的头像、填写您的姓名、生日、年龄、家乡、居住地址、工作经历(开始工作时间、公司名称、在职时间段、做过的工作)、教育经历(毕业学校、最高学历、专业名称、在校时间段)、联系方式(手机号)、工作期望(期望城市、期望薪资、期望岗位、期望福利、兼职意向)等简历信息。熟人直聘公司将根据您的以上信息,利用算法为您推荐可能合适您的岗位、将您推荐给可能合适的招聘用户。您的个人信息(包括手机号)在您没有主动或同意交换的情况下,不会展示给其他用户。
请您知悉即使不完善在线简历您仍能查看所有招聘企业的职位列表、并可点击查看职位详情,使用其他基本功能。
(2)调用敏感权限
在您选择照片、图像上传为个人头像时,需要调用您设备的存储权限(Android系统)/相册权限(iOS系统);在您选择拍摄图像作为个人头像时,需要调用您设备的相机权限。若您拒绝相关系统权限,您可能无法选择或使用心仪的头像,但不影响您使用完善在线简历功能。
3. 实名认证
(1)必需信息、非必需信息范围
对于招聘者用户,您要使用招聘服务之前,需通过实名认证与实人认证。您需要向我们提供您本人的身份信息用于身份核验,包括真实的姓名、头像、身份证号、性别、年龄以及提供手持身份证照片信息;同时完善您的工作信息,包括您门店名称、岗位头衔、门店地址、品牌名称、所属行业等,以证明您可以代表该单位进行招聘。如果您提交的单位系首次在熟人直聘上发布招聘信息,那么您还需要提供营业执照以验证招聘单位的合法性。认证通过后,您发布的岗位方可正常对外显示。此类信息属于认证企业招聘身份功能的必需信息,如您不能或拒绝提供上述信息,将无法完成招聘者身份认证(您将继续以求职者身份使用服务及相关功能)。身份信息和实名认证信息(涉及生物识别)属于个人敏感信息,我们会在您触发相关功能时另行单独取得您的授权同意。
(2)调用的敏感权限
在您提交公司相应资质文件时,需要调用您设备的存储权限(Android系统)以便您上传设备中的文件及照片或相册权限(iOS系统)以上传照片,调用相机权限以便拍摄文件,如果您拒绝相关系统权限将影响您提交资质并最终影响您使用认证企业招聘身份功能。
(3)其他说明
请注意,您代表用人单位认证招聘人员账号所提交的用人单位资质材料(包括但不限于用人单位的执照、用人单位出具的经办人员身份证明/委托证明等),并不属于您的个人信息,而是用于证明用人单位的资质及真实招聘需求。您作为用人单位招聘人员代表企业在平台上提供的信息及使用平台所产生的信息,用人者均有权向平台申请获取或查看上述信息。
4. 查找附近
(1)必需信息、非必需信息范围
为了保障用户求职安全,当您作为招聘用户使用熟人直聘时或作为求职用户进入特定场景时,我们在首次会通过弹窗申请获取您的位置信息(GPS定位);经您授权同意后,再获取您的位置权限。我们承诺仅收集您当时所处的位置,不会追踪您的行踪轨迹。如果拒绝授权,您仅能使用不需要位置信息的求职功能。我们承诺仅会在使用相关功能时获取您的位置信息,不会追踪您的具体行踪轨迹。
(2)使用的第三方SDK
在获取您的位置信息时,需要使用百度地图SDK以便实现地图展示(含缓存)或匹配位置,您可以通过拒绝系统权限来阻止其获得您的位置信息。
5. 推荐服务
(1) 您可以通过熟人直聘软件内的推荐页,浏览到可能会满足您的需求或期望的招聘信息或求职者。我们会保留您的期望岗位搜索记录,避免您重复输入。同时,我们会基于您提交的期望岗位或招聘意向(如您是求职者,您填写的在线简历,例如期望岗位、工作经历等,如您是招聘者,您发布的岗位信息。此项信息为必需信息),您的操作记录(如:搜索记录、浏览、收藏记录及开聊对象企业类型,此项信息为非必需信息),为您展示您的意向岗位、求职者或其他产品或服务。
(2) 我们会在您授权同意后,访问您的位置信息用于计算岗位距离(此项信息为非必需信息),作为向您推荐岗位的重要依据。如不提供,我们仍会为您推荐岗位。
(3)推荐服务默认关闭,如果您想开启推荐,可以通过APP端点击“我的>系统设置>隐私权限>开启岗位推荐”来开启岗位推荐,该推荐开关作用于用户端所有的推荐功能。值得注意的是,尽管开启了推荐,我们也不会推荐含有广告或者咨询类信息。
(5)我们还可能会根据您提供的联系方式,通过短信或您同意的其他方式联系您(此项信息为非必需信息),向您推荐意向岗位及我们提供的产品会服务。此类推送默认关闭,如果您想收到此类推送,可以在【我的-设置-系统设置-通知设置-消息推送通知】开启此类推送。您的最新求职信息、面试进度等使用了极光推送SDK,极光推送SDK将收集硬件序列号、网路信息、位置信息。
(6)使用的第三方SDK
用户简历浏览状态、招聘进度等使用了极光推送SDK,收集的设备硬件序列号、网路信息、位置信息仅用于给您发送定向推送使用。
温馨提示:熟人直聘无法保证推荐算法的绝对精准,也无法确保您百分百满意熟人直聘的推荐服务,无论有偿还是免费。如果您对算法推荐的招聘信息/与您开聊的招聘者的匹配度有任何不满的,可通过人工客服向我们反馈您的意见。
6. 在线支付
(1)必需信息、非必需信息范围
在您选择在线支付购买我们的虚拟道具、付费权益等增值服务时,您可以选择第三方支付机构所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的购买明细、订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
(2)使用的第三方SDK
支付功能调用了支付宝支付,不共享上述必需信息,将无法实现支付功能。
7. 开聊/面试
(1)当您使用熟人直聘与求职者/招聘者进行线上沟通时,可根据自身意向,与对方交换联系方式(包括手机号)或发送在线简历。
当您在线上与对方达成面试意向,并通过熟人直聘提供的约面试功能成功发出面试邀请后,如对方接受了您的邀请,您的手机号需要向对方进行展示,避免对方在前往面试地点时无法与您取得联系。开聊功能使用了融云SDK,以此实现用户彼此通信。
(2)使用的第三方SDK
开聊功能使用了融云SDK,融云SDK收集了本机IDFA信息,以此实现用户彼此通信。不使用融云SDK,将无法实现用户彼此通信。
8. 招聘会
(1)在您登录后,你可以在招聘会功能模块点播求职招聘相关的安全知识讲座,增强安全求职意识,避免落入招聘陷阱。招聘会功能不收集用户个人信息,招聘会使用了腾讯云视频SDK,方便用户视频点播。
(2)使用的第三方SDK
招聘会功能,使用了腾讯云视频SDK,方便用户视频点播。
9. 求职安全保障
为了增强熟人直聘平台的求职招聘、在线面试等过程中的安全性,尽可能保障您或其他用户在招聘求职过程中的人身、财产安全免遭侵害,我们会收集您的以下个人信息:
(1) 我们仅会基于处理您的投诉举报、申诉,使用您在商务场景下产生的通讯信息,包括您的手机号、沟通记录(您知悉并同意,您与熟人直聘人工客服的通话可能会被录音),以及您的身份信息,如账号ID、手机号、身份证号,以处理投诉举报事项和纠纷。如您为招聘者,我们可能还将使用您的面部识别信息(实现核验功能后即删除)对您进行身份核验、安全检测等。
(2)在我们检测到您的账号和行为存在异常或违规,以及您被其他用户举报时,我们可能会要求您提供您的姓名和身份证号,以验证当前用户是否为您本人。如您拒绝提供上述信息进行身份核验,您将无法正常使用我们的产品及/或服务。
(3)在您授权允许我们打开您的位置权限后,为发现、定位和排查行为异常,我们需要获取、更新您的设备标识信息与位置信息。为了求职者的人身、财产安全,我们将在招聘者身份认证、创建店铺、发布职位、在线开聊等场景中,收集招聘者的位置信息以核验人企关系,防止作弊⻛险,保障招聘求职安全。
(4)为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集您的设备信息(包括设备标识符(MEID/ESN、Android ID、IDFA、OPENUDID、GUID、OAID、ICCID、硬件序列号)、IP地址、及设备型号、操作系统版本、运营商信息等设备属性和状态信息)和设备所在位置相关信息(包括已授权的GPS位置、WiFi信息(SSID、BSSID及网络质量和状态数据))。
(5)为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集您的服务日志信息(包括您的操作使用信息,如浏览记录、点击记录、搜索查询记录、收藏记录、发布信息、分享信息,以及操作日期和时间)。
(6)为了验证您的身份信息,防止他人未经授权访问您的帐号,我们会在您授权同意后,访问您的设备信息,如您为招聘者,我们可能还将核验您的面部识别信息(实现核验功能后即删除)。否则将无法利用身份信息验证的方式保障您的账户安全。
(二)改进产品和保障求职招聘安全的相关信息
为了增强熟人直聘平台的求职招聘、在线面试等过程中的安全性,尽可能保障您或其他用户在招聘求职过程中的人身、财产安全免遭侵害,我们会收集必需的不涉及到您的个人身份等隐私的信息,包括:
1. 求职安全和产品改进
(1)我们可能会收集您网络服务相关的日志信息及设备信息,如IP地址、某按钮的点击使用时间和频率、某页面的使用时间和频率、某些关键配置的选项值、崩溃日志、错误日志、应用安装列表信息,用于将您的意向岗位、求职用户或求职招聘过程中您可能需要的服务信息展示给您,同时有可能用于统计我们产品的用户数量、分析产品的使用状况、网页升级改版、浏览器兼容性检测、排查崩溃原因、减少崩溃情况、打击违法违规行为及防止平台用户个人信息泄露。
(2)使用的第三方SDK
设备信息、崩溃日志等上述信息,使用了友盟SDK收集,此类信息仅用于保障求职安全和分析产品改进策略。
2. 账号安全和统计广告来源
(1)为了保护您的账号安全及统计广告来源,我们会在您授权同意后,访问您的设备标识信息。
3. 为了验证您的身份信息,防止他人未经授权访问您的帐号,我们会在您授权同意后,访问您的设备标识信息,如您为招聘者,我们可能还将核验您的面部识别信息(实现核验功能后立即删除)。否则将无法利用身份信息验证的方式保障您的账户安全。
(三)需要您授权同意调取系统权限的情形
1. 基于保护招聘求职过程中的求职者人身安全之考虑,以及满足互联网平台服务普遍存在的风控需求,熟人直聘的附加业务功能可能需要您先同意我们调取相关的系统权限以使用您的个人信息。您可通过熟人直聘APP上的“我的-系统设置-隐私权限”逐项查看具体的个人信息访问权限及其开启状态,并决定开启或关闭这些权限。若开启这些权限即代表您授权我们收集和使用这些个人信息。
2. 关闭上述系统权限,即代表您撤回这些授权,我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,但也无法为您提供与这些授权所对应的相关功能。上述权限的关闭决定并不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
3. 这些权限包括但不限于:
(1) 定位(或位置信息)
对求职者:开启定位(或位置信息)权限,方便根据定位推荐附近岗位、计算您与岗位工作地址的距离供您选择工作参考;
对招聘者:开启定位(或位置信息)权限,方便根据定位推荐附近求职者、计算求职者与您提供的岗位工作地址的距离供您约面试时参考;
(2) 使用相机(或摄像头)
对求职者:开启相机(或摄像头)权限,方便您编辑简历时拍照上传头像等表达您个人形象的照片;
对招聘者:开启相机(或摄像头)权限,方便您在发布/编辑岗位时上传岗位工作环境照片、视频等信息;
(3) 使用麦克风(或录音)
对求职者:开启麦克风(或录音)权限,方便您在在线沟通时发送语音消息或视频面试时进行语音通话;
对招聘者:开启麦克风(或录音)权限,方便您在发布/编辑岗位上传工作环境视频时对岗位进行相应介绍以及在线沟通时发送语音消息或视频面试时进行语音通话;
(4) 使用相册
对求职者:开启相册使用权限,方便您在编辑简历时从相册中选取图片等功能;
对招聘者:开启相册使用权限,方便您在发布/编辑岗位上传岗位工作环境照片时从相册中选取图片等功能;
(5) 读写存储
对求职者:开启读写存储权限,方便您上传下载文件、更新应用;
对招聘者:开启读写存储权限,方便您上传下载文件、更新应用;
(四)通过第三方SDK收集信息的情形
1. 为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和体验更丰富的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK 或其他类似的应用程序。
2. 我们会对前述应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)及授权合作伙伴(如金保信等)进行严格的安全检测,并约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
3. 此外,当您通过本平台接入的第三方服务时,您的信息将适用该第三方的隐私政策,建议您在接受相关服务前阅读并确认理解相关协议。
4. 对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定,要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
(五)征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必需的个人信息:
(1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6) 从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7) 根据您的要求签订和履行合同所必需的;
(8) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必需,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(9) 用于维护熟人直聘平台产品和/或服务的安全稳定运行所必需的,包括发现、处置产品或服务的故障;
(10) 法律法规规定的其他情形;
如果您对我们收集和使用您的个人信息有任何疑问或需要提供进一步的信息,请通过本《个人信息保护政策》公布的联系方式与我们联系。根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
三、我们如何使用cookie和同类技术
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为cookie的数据文件。cookie通常包含用户身份标识符、城市名称以及一些字符。cookie主要的功能是便于您使用网站产品和服务,以及帮助网站统计独立访客数量等。运用cookie技术,我们能够为您提供更加周到的服务。我们不会将cookie用于本《个人信息保护政策》所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除cookie。有关详情,请参见aboutcookies.org。您可以清除计算机上保存的所有cookie,大部分网络浏览器都设有阻止cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置,但您可能因为该等修改,无法登录或使用依赖于cookie的百度提供的服务或功能。您可以通过更改您的浏览器设置限制熟人直聘对cookie的使用。以chrome浏览器为例,您可以在chrome浏览器右上方的下拉菜单的“浏览器设置”中,通过“设置-高级-清除浏览数据”,选择清除您的cookie。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们不会向第三方共享、转让您的个人信息,除非经过您本人事先授权同意,或者共享、转让的个人信息是去标识化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。
(一) 共享
1. 为实现特定功能而与业务合作伙伴共享
当软件服务提供商或系统服务提供商与我们联合为您提供服务时,当您需要使用地理位置功能时,为实现这一功能,我们可能会收集您的位置信息或相关设备信息(例如:IP地址、GPS位置、硬件型号、操作系统版本号、IDFA)。我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(1) 服务平台或服务提供商。熟人直聘各产品接入了丰富的第三方服务。当您选择使用该第三方服务时,您授权我们将该信息提供给第三方服务平台或服务提供商,以便其基于相关信息为您提供服务,包括认证服务提供商,当您绑定熟人直聘与认证平台账号时,我们将弹出授权确认页面,在向您告知收集上述信息并得到您授权的情况下,我们可能会将您的简历、身份证号(招聘用户)提供给认证平台,用于审核您的信用状况、核验您与企业的关系。
(2) 软硬件/系统服务提供商。当第三方软硬件/系统产品或服务与熟人直聘的产品或服务结合为您提供服务时,经您授权,我们会向第三方软硬件/系统服务提供商提供您必需的个人信息,以便您使用服务,或用于我们分析产品和服务使用情况,来提升您的使用体验。
接入第三方SDK目录
第三方SDK名称 | 使用目的 | 收集的个人信息类型 | 第三方隐私权限声明 |
友盟 | 用于统计分析、分享,优化用户服务 | IDFA、设备型号、本地存储 | |
融云 | 提供在线沟通功能 | IDFA | |
极光 | 用于消息推送 | 硬件序列号、网路信息、位置信息 | |
百度地图 | 显示定位,计算距离、服务 | Wi-Fi状态信息、定位信息 | |
腾讯云(短视频) | 方便用户视频点播 | 麦克风权限、相机权限 | |
华为广告追踪 | 统计分析、优化流量分发 | IDFA和设备型号 | |
阿里一键登录(移动、电信、联通) | 给用户提供本机设备的“秒验”服务以实现“一键登录”功能 | 手机号码、运营商信息、网络状态 | |
支付宝支付 | 为用户顺利购买商品服务,完成支付行为 | 支付宝授权信息 |
(二) 转让
我们不会将您的个人信息转让给除熟人直聘公司的关联公司外的任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
1. 事先获得您的明确授权或同意;
2. 满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定;
3. 如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们将确保该等信息在转移时的机密性,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三) 公开披露
我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:
1. 获得您的明确同意;
2. 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。
(四) 例外情形
在以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1. 与国家安全、国防安全直接相关的;
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5. 您自行向社会公众公开的个人信息;
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,包括发现、处置产品或服务的故障;
9. 法律法规规定的其他情形。
10. 根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
五、我们如何保存及保护您的个人信息
(一) 保存信息
1. 信息存储
您在使用熟人直聘产品及服务期间,我们将持续为您保存您的个人信息。如果您注销账户账号或主动删除上述信息,我们将依据《网络安全法》等相关法律法规的规定保存您的信息。在您注销帐户或主动删除上述信息后,我们不会再对您的个人信息进行商业化使用,但我们可能会对您的个人信息进行删除或匿名化处理后使用。
2. 保存地域
我们承诺,目前您的个人信息仅储存于中华人民共和国境内。如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的,我们会事先征得您的同意,并向您告知用户信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况。
3. 例外情况
一般而言,我们仅为实现目的所必需的合理时间保留您的个人信息,下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:
(1)为遵守法律法规等有关规定的适用;
(2)为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
(3)为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
(4)我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
(5)为执行相关服务协议或本《个人信息保护政策》维护社会公共利益
(6)为保护我们及我们的客户、用户或雇员的人身财产安全;
(7)其他合法权益所合理必需的用途。
4. 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将按照法律规定向用户进行通知,通知方式包括但不限于消息推送、平台公告等,并在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
(二) 保护措施
1. 我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们同时对熟人直聘网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2. 我们从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。目前,我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的测评。
3. 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本《个人信息保护政策》所述目的所需的期限内保留您的个人信息(除非法律有强制的存留要求或双方另有约定)。
4. 互联网并非绝对安全的环境,使用熟人直聘平台服务时,我们强烈建议您不要使用非熟人直聘平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、分享时,您可以自主选择沟通、分享的对象,作为能够看到您的联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
5. 在使用熟人直聘服务进行沟通时,请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即通过本《个人信息保护政策》的“十、如何联系我们”中公布的联系方式与我们联系,以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评论、沟通时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。
(三) 安全事件通知
1. 我们会制定网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,在发生危害网络安全的事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。
2. 个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件,我们会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练,防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生,我们将按照最高优先级启动应急预案,由安全部、政府关系部、法务部等多个部门组成应急响应小组,在最短时间内追溯原因并减少损失。
3. 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时通过软件内部提醒、邮件、短信或电话等方式向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况通过上述方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一) 访问和修改您的个人信息
1. 访问修改姓名
尚未完成实名认证的,可以在我的>编辑简历>姓名中点击进行修改
已经完成实名认证的求职用户,可以在我的>编辑简历中修改
已经完成实名认证的招聘用户,可以在我的>个人信息中修改
2. 访问和修改性别
尚未完成实名认证的求职用户,可以在我的>在线简历>性别更改
已经完成实名认证的用户,不能修改性别
3. 访问和修改简历内容
求职用户可以在我的>在线简历中修改简历内容
4. 访问和修改手机号
用户可以在我的>系统设置>账号与安全>手机号>更换手机号中更换手机号
5. 访问和修改住址
求职用户可以在推荐列表>附近>设置,或我的>编辑简历>个人信息更改住址来添加或修改住址
6. 如果您无法通过上述链接访问该等个人信息,您可以通过本《个人信息保护政策》公布的联系方式与我们联系。
7. 您在使用我们的产品和服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请通过本《个人信息保护政策》的“十、如何联系我们”中公布的联系方式与我们联系。
8. 您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新,您可以通过上述段落中列明的方式提出更正或补充申请。为保障安全,我们将在您行使更正权前对您的身份进行验证。
(二) 删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求,您可以通过“1.访问和修改您的个人信息”中列明的方式或本《个人信息保护政策》公布的联系方式随时与我们联系:
1. 如果我们违反法律法规或与您的约定收集、使用、与他人共享或转让您的个人信息;
2. 如果我们违反法律法规规定或与您的约定,公开披露您的个人信息,您有权要求我们立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。
3. 我们没有征求您的明确同意,收集了您的个人信息。
4. 我们违反了与您的约定来使用和处理您的个人信息。
5. 您注销了熟人直聘帐号、卸载或者不再使用我们的产品(或服务)。
6. 我们停止对您提供服务。
(三) 改变授权范围
1. 改变或撤回敏感信息权限
您可以在设备本身操作系统中关闭位置信息、相机、麦克风等权限改变同意范围或撤回您的授权。
2. 拒绝接受推送及营销信息
您可以通过手机设置关闭“推送通知”以及短信回复“TD”的方式拒绝接收广告信息。
3. 请您理解,特定的业务功能和服务将需要您的信息才能完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
(四) 注销您的账号
您可以在我们产品的“系统设置>注销账号”中直接申请注销账号,满足条件注销即时生效。您也可以通过本《个人信息保护政策》公布的联系方式,申请人工处理注销熟人直聘账号,我们会立即响应您的注销申请,具体操作流程及提示注意等相关内容以《注销协议》载明的为准。在您主动注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据法律的要求删除您的个人信息,或对其进行匿名化处理。
(五) 提前获知产品和服务停止运营
熟人直聘愿一直陪伴您,若因特殊原因导致熟人直聘平台被迫停止运营,我们将按照法律法规的要求,在产品和/或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您,并将停止对您个人信息的收集,同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。
(六) 响应您的上述请求
1. 为保障安全,您需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
2. 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
(七) 响应请求的例外
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的上述请求:
1. 与国家安全、国防安全直接相关的;
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
4. 证据表明您可能存在明显恶意、滥用权力及占用平台资源、辱骂客服人员等相关情形的(如您的请求将危害公共安全);
5. 您和其他人合法权益,或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围);
6. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
7. 涉及商业秘密的;
七、我们如何处理未成年人的个人信息
熟人直聘非常重视对未成年人信息的保护。基于我们的产品、网站和服务的性质,熟人直聘拒绝年龄未满16周岁的用户使用熟人直聘平台。
八、您的个人信息如何进行跨境转移
您的个人信息将只存储在位于中国的服务器上,您的信息将不会被我们主动传输到境外。您需要知晓,熟人直聘平台上的招聘方包含跨国公司和境外集团,其可能在境外使用熟人直聘网站、App、小程序、将您的简历发送境外等,具体实践请见各该等企业的隐私政策。
九、本《个人信息保护政策》的更新
我们可能适时修订本《个人信息保护政策》内容。如该等变更会导致您在本《个人信息保护政策》项下权利的实质变化,我们将在变更生效前,通过系统推送、电子邮件、短信或页面公告等方式通知您。
若您不同意该等变更应停止使用熟人直聘平台产品和服务,或通过本《个人信息保护政策》公布的联系方式要求暂时封停您的账号。若您继续使用我们的产品或服务,即表示您同意受修订后的本《个人信息保护政策》的约束。
本《个人信息保护政策》所指的实质变化包括但不限于:
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
3. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
4. 其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化时;
5. 个人信息出境情况发生变更时。
十、如何联系我们
如果您对本《个人信息保护政策》及我们对您的个人信息的处理有任何疑问、意见、建议,请通过客服电话400-008-5115与我们联系。我们会在15个工作日内对您的请求予以答复。
十一、公司基本信息
公司名称:新仁类(上海)网络科技有限公司
注册地址:上海市宝山区蕰川路6号2幢3层380室
常用办公地址:上海市浦东新区浦东南路1271号华融大厦18楼熟人直聘
信息保护负责人联系电话:张女士 13917300853
十二、争议解决
本《个人信息保护政策》与《熟人直聘用户协议》共同构成您使用熟人直聘服务的基本协议文件。本《个人信息保护政策》适用中华人民共和国现行法律法规。与本《个人信息保护政策》相关的争议,如果您对我们的回复或解决方案不满意,需要通过法律途径解决的,可向平台联系地有管辖权的人民法院提起诉讼。
附录:定义
本《个人信息保护政策》中使用的特定词语,具有如下含义:
1. “我们”或“熟人直聘公司”,指新仁类(上海)网络科技有限公司。
2. “关联公司”,指仁联集团(中国)服务有限公司及其分公司和其他关联公司。
3. “您”或“用户”,指使用新仁类(上海)网络科技有限公司运营的平台产品或服务的注册用户以及收费服务的购买方。
4. “熟人直聘平台”或“熟人直聘软件”,指熟人直聘手机客户端、熟人直聘微信小程序。
5. “熟人直聘关联方”,指仁联集团(中国)服务有限公司及其关联公司单独运营的平台。
6. “个人信息”,指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息等。为免疑义,个人信息包括但不限于个人敏感信息。
7. “个人信息主体”,指个人信息所标识的自然人。
8. “个人敏感信息”,指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息。
9. “设备标识信息”,是指设备型号、操作系统版本、设备设置、IDFA、OAID及其他设备标识符。
10. “位置信息”,是指IP地址、位置(或精准定位和粗略定位(IOS版))、Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等信息。
11. “去标识化”,指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。
12. “匿名化”,指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。
13. “中国”或“中国境内”,指中华人民共和国大陆地区,仅为本《个人信息保护政策》之目的,不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区。