发布日期：2019年4月1日

更新日期：2021年2月26日

生效日期：2021年2月26日

沃学习（以下称“我们”或“公司”）深知个人信息安全的重要性，我们将按照法律法规的规定，采用安全保护措施，保护您的个人信息及隐私安全。因此我们制定本《隐私政策》（以下简称“政策”）并提醒您：在使用“沃学习”软件及相关服务前，请务必仔细阅读并透彻理解本《隐私政策》，在确认充分理解并同意后方使用相关产品和服务。如一旦您开始使用“沃学习”软件及相关服务，则视为您对本政策内容的接受和认可。

我们的研发团队由数名内部研发人员及一支专业的外部研发支撑团队组成。我们非常重视您的个人信息的保护，并且将以高度勤勉和审慎的义务对待这些信息。本隐私政策中的个人敏感信息包括：手机号码、账户昵称、历史观看记录、收藏记录、订购记录、搜索记录（个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息）。

一、个人信息收集的范围、方式以及目的

1.您自愿向我们提供的信息

当您注册与登陆“沃学习”时，您将填写头像、账户昵称；若您选择使用手机号码+验证码的方式注册，则提供的信息还包括手机号码；若选择采用关联微信账户的方式进行注册与登录，则我们还将需要获取您的微信openid、微信unionid、微信昵称、微信头像、微信账号绑定的手机号码，以便使您可以通过微信授权的方式直接快速登录并使用“沃学习”产品及相关服务。若您选择一键取号注册与登录，该功能由中国联通取号SDK提供技术支持，联通取号SDK会收集IMSI信息，用于判断您的SIM卡是否属于联通，以便判断您当前的手机号是否支持一键取号登录。当您使用腾讯微信登录或分享时，微信会默认收集用户的国际设备识别码（IMEI）,国际移动用户识别码（IMSI）,mac地址。

您的微信openid、微信unionid、手机号码将用于识别您的账户、进行安全验证以保障账户安全，并为您提供您的账户相应的学习权益；其余信息将作为平台通用数据统计（不包含您的任何身份识别信息）之用。

我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。

2.因您使用“沃学习”软件及服务获取的信息

日志信息：当您使用“沃学习”软件及服务时，我们可能会自动收集您对我们服务的使用情况，作为有关网络日志保存。包括您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问服务的日期和时间、登录时间及状态、媒体播放情况。当您使用乐播科技提供的投屏服务时，乐播科技会自动收集您对投屏服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存并用于故障分析。收集的日志信息包括投屏服务使用信息（例如本软件的版本号、软件的总体运行情况、使用情况及频率等）和网络安全事件相关日志信息（例如网络崩溃、系统活动等）。请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果乐播科技将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，乐播科技会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

设备或应用信息：我们将记录您的设备型号、操作系统版本号、唯一设备标识符号、浏览器版本信息，将以此为依据优化与改善用户体验；“乐播投屏”SDK将获取您的UUID，以便进行SDK的安装去重。“乐播投屏”还获取设备相关信息（例如IMEI、MAC、Serial、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、唯一设备标识符、软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP地址、蓝牙信息），以实现投屏功能。

权限授权：当您在使用编辑头像功能时，我们需您的相机使用权限授权；当您在接收验证码时，我们需您的短信读取权限授权，以便在您收取验证码可便捷地自动输入验证码；当您使用沃学习服务时，我们需您的写入和读取外置存储器权限，以便在本地为您记录观看历史记录、收藏记录；如您使用我们提供的“乐播投屏”服务，我们将不会向您请求获取“麦克风”权限授权，但因乐播投屏SDK的MANIFEST清单文件中声明包含RECORD_AUDIO权限，因此在您的手机应用权限管理中，沃学习APP的权限列表中包含默认为关闭状态的“麦克风”权限。当您使用联通一键取号登录功能时，我们需要您的读取手机状态的权限，以便判断您的手机号是否为联通号码。

使用信息：为了帮助您更好地使用“沃学习”产品及相关服务，我们会记录相关使用信息。例如，您的历史观看记录、收藏记录、订购记录、搜索记录。并通过适当的方式展示在APP内，方便您管理和查看课程的收藏、订购情况以及学习情况。为改善产品服务，我们会基于您的偏好和使用习惯数据进行分析，在首页为您推荐、学习页猜你想学、课程详情页更多推荐三处展示您可能感兴趣的内容。如果您不希望使用此推荐服务，您可以通过在APP-个人中心-设置中的“个性化推荐”按钮来关闭此服务。我们将为您展示后台运营统一配置的内容。

3.您的操作信息

我们通过友盟统计平台第三方插件、以及我们自主研发的数据统计平台，收集您在“沃学习”中产生的基本运营数据，包括：手机机型、系统版本、分辨率、网络运营商、地域、启动次数、使用时长、使用频率、点击页面、使用间隔、下载渠道、崩溃数据，我们会定期统计查阅这些数据以便改善产品更好地为您服务。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在“沃学习”中提供的任何个人身份信息相结合，因此您的此类信息无法单独识别您的个人身份，其不属于您的个人信息，我们有权以其他的目的对其进行使用，我们可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的软件及相关服务的整体使用趋势、或在不透露您个人信息的前提下对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

4.当您参加“沃学习”的有关营销活动、或者领取相关权益时，所需提供的信息

我们根据活动需要可能会收集您的姓名、通信地址、联系方式等信息。这些信息是您收到转账或者礼品的基础，如果您拒绝提供这些信息，我们将无法向您转账或发放礼品。

二、个人信息的存储与共享

1.信息存储

我们依照法律法规的规定，我们将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。在您注销账号后，我们将停止为您提供“沃学习”软件及相关服务，根据您的要求删除您的个人信息，包括您在注册与登录时向我们提供的个人信息，但法律法规另有规定的除外；删除的信息不包括那些不包含您任何身份识别信息的使用行为统计信息。若您未进行注销账号的申请，我们将始终为您存储您的个人信息。

2.您同意我们基于如下目的与第三方共享信息

2.1根据法律法规规定，或按照法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定等，在必要时对外共享您的个人信息。

2.2仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

2.3您同意我们与如下第三方授权合作伙伴共享信息：
软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商。

2.4对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会对其数据安全环境进行调查，与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

2.5随着我们业务的持续发展，我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们将在转移前通知您，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护你的个人信息。

2.6未经您本人允许，我们不会向除公司及其关联方外的任何公司、组织和个人，共享、转让、公开披露您的个人信息，下列情形除外：

（1）事先获得您的明确授权同意；

（2）您自行向第三方共享、转让、公开的；

（3）与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、公共利益直接相关的；

（4）根据适用的法律法规、法规程序的要求、强制性的行政司法要求所必须的情况下进行披露或提供，或与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；我们会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们将对所有的请求都进行了审慎的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于行政、司法部门因特定调查目的有合法权利获取的数据；

（5）在法律法规允许的范围内，为维护“沃学习”其他用户、公司及其关联公司、控制公司的生命、财产等合法权益或维权产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如查找、预防、处理欺诈等违法活动和减少信用风险等；不过这并不包括违反本隐私政策中所做的承诺而为获利目的对外公开或提供个人信息；

（6）公司为维护合法权益而向用户提起诉讼或仲裁；

（7）在涉及合并、分立、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，公司会要求新的持有您的个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，公司有权要求该公司、组织重新取得您的授权同意；

（8）从合法公开披露的信息中个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（9）为学术研究目的，或为学研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

（10）法律法规规定的其他情形。

3.沃学习接入的第三方SDK

沃学习服务中某些功能的技术模块由第三方SDK协助提供，有关沃学习客户端中接入的第三方SDK收集和使用用户信息的具体情况如下

三、对Cookie和同类技术的使用

1.当您使用“沃学习”产品或服务时，为使您获得更轻松的访问体验，我们可能会使用各种技术来收集和存储信息，在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。这么做是为了了解您的使用习惯，使您省去重复输入注册信息等步骤，或帮助判断您的账户安全。保存登录状态。

2.当您使用沃学习产品或服务时，我们可能会利用Cookie和同类技术收取您的信息用于了解您的偏好，进行咨询或数据分析，改善产品服务即用户体验，及时发现并防范安全风险，为用户和合作伙伴提供更好的服务。

3.我们不会将Cookie用于本《隐私政策》所述目的之外的用途，您可以根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件或网页中保存的所有Cookie。

四、个人信息安全保护

1.我们非常重视信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，防止您的信息被不当使用或被未经授权的访问、使用或泄漏，我们严格管理与数据库相关的账号权限，同时持续进行定期的系统漏洞扫描。

2.尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，您应采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于不将自己的手机验证码透露给他人。

3.我们谨此特别提醒您，本《隐私政策》提供的个人信息保护措施仅适用于“沃学习”软件及相关服务。一旦您离开“沃学习”及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们即没有能力及义务保护您在“沃学习”软件及相关服务之外的应用、网站提交的任何个人信息，无论您登录或浏览上述软件、网站是否基于“沃学习”的链接或引导，我们对此不承担任何法律责任。

4.由于您将手机验证码告知他人、为他人设备进行微信授权登录、与他人共享注册账户等您自身原因导致的任何个人信息的泄漏，或其他非我们原因导致的个人信息的泄漏产生的后果全部由您承担。

五、个人信息的管理

我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。

若您要撤回授权，您可以通过在平台中删除信息、以及在浏览器或操作系统中关闭设备功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

1.当您完成“沃学习”的账号注册、登录并进行合理和必要的身份验证后，您可以查阅、修改、删除您的提交给“沃学习”的个人信息。你可以随时浏览、修改、删除自己提交的信息。

2.您有权自主更新或更正您的个人信息，在您进行信息更新更正之前，我们会首先验证您的身份，其次才能进行信息的更正与更新。

3.如您想注销您的沃学习账号，请于个人中心>账号设置>注销账号处进行操作。

4.在您注销账号前，我们将验证您的个人身份、设备信息等。您注销账号的行为是不可逆的行为，一旦您注销账号，“沃学习”将停止为您提供相关服务，并删除有关您账号的一切个人信息，但法律法规另有规定的除外。

5.对于您上述合理的请求，我们原则上不会收取任何费用。但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视实际情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

6.您的信息有以下情形之一时，按照法律法规要求，我们可能无法响应您的请求：

（1）与国家安全、国防安全有关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益等有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（6）涉及商业秘密的；

（7）其他法律法规规定的情形。

六、本隐私政策的适用范围

1.本《隐私政策》不适用于以下情况：

1.1通过“沃学习”软件及服务而接入的第三方服务（包括任何第三方应用及网站）收集的信息；

1.2通过在“沃学习”软件及服务中进行广告服务的其他公司或机构、组织所自行收集的信息。

2.我们的服务可能包括或链接至第三方提供的信息或其他服务（包括网站）。该等第三方服务可能由相关的第三方运营。您使用该第三方服务（包括您向该等第三方提供的任何个人信息），须受该第三方的服务条款及隐私政策（而非本《隐私政策》）约束，您需要仔细阅读其条款。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情况下向他人提供。本《隐私政策》仅适用于我们所收集、保存、使用、共享、披露信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。

七、未成年人使用条款

若您是未满18周岁的未成年人，在使用“沃学习”软件及相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本《隐私政策》，公司根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

八、隐私政策的变更

我们的《隐私政策》可能修订。为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，我们会适时对本《隐私政策》进行修订，该等修订构成本《隐私政策》的一部分。但未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的隐私政策所应享受的权利。

隐私政策更新后，我们会在“沃学习”平台发出更新版本并在生效前通过网站公告或通过其他适当的方式提醒您相关内容的更新，以便您及时了解最新的隐私政策。

九、争议解决

当您因为本政策的实施与“沃学习”软件或相关服务的公司产生任何纠纷时，双方应首先协商友好解决；若不能协商解决，您同意将争议提交至广州市天河区人民法院管辖。

十、如何联系我们

“沃学习”运营者为联通沃音乐文化有限公司，若您对我们的隐私保护政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们取得联系：

电子邮件：gds-cs@chinaunicom.cn

电话：4000410155

传真：020-22214396

十一、其他

1.本政策的标题仅为方便及阅读而设，并不影响本政策中任何规定的含义或解释。

2.如果您对本隐私政策或其中有关您个人信息的收集、保存、使用、共享、披露、保护等功能存在意见或建议时，您可以通过“沃学习”功能页面、或“沃学习”用户反馈渠道反馈意见或投诉。我们会在收到您的意见及建议的第一时间将反馈信息回复给您，反馈周期最长将不超过3个工作日。

3.本政策的版权为公司所有，在法律允许的范围内，公司保留最终解释和修改的权利。