学大大隐私政策

欢迎您使用学大大软件及服务!

学大大(以下简称“我方”)旨在为考生打造一站式智能学习平台,为考生提供课程、老师、试题等多种服务。主要功能包括优质课程、直播公开课、题库、模考等。我方深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息,同时我们承诺,我们将会按照业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们产品或服务前,仔细阅读并了解本《学大大隐私政策》。

一旦您开始使用学大大APP的产品或服务,表示您已经充分理解并同意本政策。

第一条 关于用户信息的收集和使用个人信息是指以电子或其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途,以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。

1.1当您注册学大大账户时,用了识别您的身份,您同意向我们提供一些个人信息(包括但不限于姓名、手机号码、联系地址、性别、头像、支付渠道账号等)。您应对账号信息和密码承担保密责任,如因您个人未能尽到信息安全和保密责任所造成个人损失,将由您承担全部责任。同时因您自身终端网络原因(包括但不限于断网、黑客攻击、病毒等)造成您的账户或个人信息被第三方窃取的,我们将不承担任何赔偿责任。

1.2当您访问学大大时,我们可能会记录用户操作的相关信息(包括但不限于用户的设备标识符、硬件型号、操作系统版本、用户的位置等信息),便于优化软件为您提供更好的服务。希望您对此予以理解和同意。

1.3除上述信息外,我们还可能为了改进服务质量及相关研究的合理需要而收集的其他信息(包括但不限于用户观看课程、题库刷题、模考成绩等用户在使用我们产品过程中形成的资料,用户参与调查问卷时回复的答卷信息等),希望您对此予以理解和同意。

第二条关于用户信息的操作

2.1共享

我们不会向其他任何公司、组织、个人分享您的个人信息,以下情况除外:在获得您明确的同意的情况下,我们会与其他方共享您的个人信息。根据法律法规规定或按照政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

2.2转让

我们不会向其他任何公司、组织、个人分享您的个人信息,以下情况除外:(1)在获得您明确的同意的情况下,我们会向其他方转让您的个人信息。(2)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求公司、组织重新向您征求授权同意。

2.3公开披露

根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息并且无需征得您的同意(1)与国家安全、国防安全直接相关的;(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;(4)出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;(7)根据您的要求签订和履行合同所必需的(8)用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障;(9)为合法的新闻报道所必需的;(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。(11)法律法规规定的其他情形。

第三条 我们如何保护您的个人信息

(1)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(2)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(3)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯及与其他我们用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

(4)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(5)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

第四条 权限获取说明

(1)摄像头权限及相册权限

当您使用扫一扫、头像图片设置、即时通信等功能时,您需要开启摄像头权限和/或相册权限(以您使用的具体功能为准),以便您进行实时拍摄或图片/视频上传。

(2)读取及写入存储卡权限

当您使用下载试题、资料等功能时,您需要开启此权限,学大大APP承诺仅读取或缓存必要的信息。

(3)位置获取权限

当您成功登录APP后,您可以选择开启此权限,以便您基于所在地点位置接受相应推荐。

(4)麦克风权限

当您使用即时通信发送语音等功能时,您需要开启此权限,并使用麦克风设备进行语音输入。

第五条 您的权利按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利

(1)访问您的个人信息。您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、等,您可以通过访问学大大APP在个人中心执行此类操作。

(2)更正您的个人信息当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过个人中心内的我的客服对我们进行电话反馈。我们将及时解决您的更正请求。

(3)删除您的个人信息在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;5、如果我们不再为您提供产品或服务。若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们授权获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(4)改变您授权同意的范围当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而展开的个人信息处理。

(5)约束信息系统自动锯决策在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。

(6)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,然后再处理您的请求。我们将在30天以内作出答复。

对于您的合理的请求,我们原则上不收取费用。对于那些无端重复,需要通过过多技术手段,给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:1.与国家安全、国防安全有关的;2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;3.与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用职权的;5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。第六条 本隐私政策如何更新我们可能适时会对本隐私政策进行调整或变更,经调整或变更的内容一经通知后立即生效。我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私政策并受其约束。

(7)注销您的账户

您有权注销您的账户,注销操作流程:我的-个人资料-注销账号-联系客服。我们会在收到您的注销申请后两个工作日内为您完成注销。您注销成功后,我们将根据法律法规的要求删除您的个人信息。

在您注销您的账户之前,请充分阅读、理解并满足以下条件:

1. 账户在APP系统中无资产。

2. 账户无任何纠纷,包括投诉举报或被投诉举报。

3. 账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录。

 在您提交注销申请之前,务必解绑其他相关账户,具体可与我们的客服联系。

账户一旦注销将不可恢复,您将无法使用本账号,也将无法找回您该账号中的所有相关内容和消息(即使您使用相同的手机号再次注册并使用学大大APP)。

注销本账号并不代表您注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。

第七条 如何联系我们

如果您对本政策存在任何疑问,或对于您的个人信息处理存在任何意见,请通过以下渠道联系我们:

电话:4008831173 邮箱:11629130@qq.com

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