隐私政策

更新时间：2022年10月13日

生效日期：2022年10月13日

引言

     “智伴”是广州智伴科技有限公司（以下简称：智伴科技）为其自主研发并生产的智伴儿童机器人系列产品配套的用户使用APP。
     您在使用“智伴”服务（包括“智伴科技”网站和“智伴”移动应用）时，“智伴”可能会收集和使用您的信息。“智伴”希望通过本《隐私政策》（以下简称政策）向您说明在使用时，“智伴”如何收集、使用、储存和分享这些信息，以及为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
     本政策与您所使用的”智伴”服务息息相关，请您在需要时按照本指引，作出您认为适当的选择。

“智伴”收集和使用您的信息的目的

      “智伴”仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
     （1）保障产品服务能够正常运行；
     （2）保障产品服务、用户使用的安全；
     （3）管理软件，例如软件认证、软件升级等；
     （4）遵循法律法规及国家标准的规定。

您提供的信息

     您在注册“智伴”的账户或使用“智伴”的服务时，向“智伴”提供的相关个人信息，例如电话号码、电子邮件等。
     您在使用“智伴”的产品时，输入的家长性别、地区、宝宝性别、生日以及昵称、收货地址仅用于活动举办时，发送邀请信息、发出活动礼品所用。如果您不提供以上信息，并不会影响您使用“智伴”产品的基础功能。
     您通过“智伴”的服务向其他方提供的共享信息，以及您使用“智伴”的服务时所储存的信息。
     其他方使用“智伴”的服务时所提供有关您的共享信息。

“智伴”获取您的信息

     您使用“智伴”服务时，“智伴”可能收集如下信息：
     日志信息指您使用“智伴”服务时，系统可能会通过cookies及其他方式自动采集的技术信息，包括：
     设备或软件信息，例如您的移动设备、网页浏览器或您用于接入“智伴”的服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和您的移动设备所用的版本、设备识别码和Android_ID；

     您在使用“智伴”服务时搜索和浏览的信息，例如您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面URL地址，以及您在使用“智伴”服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情；
     有关您曾使用的移动应用（APP）和其他软件的信息，以及您曾经使用该等移动应用和软件的信息；
     您通过“智伴”的服务进行通讯的信息，例如曾通讯的账号，以及通讯时间、数据和时长；
     您通过“智伴”的服务分享的内容所包含的信息（元数据），例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点等；
     您通过“智伴”移动应用输入的昵称信息，会用于带有通讯服务的产品的通讯录中展示；
     您为使用本服务而开启您使用工具的摄像头、话筒。

如何访问和控制您的信息

“智伴”将尽量采取适当的技术手段，保证您可以访问、更新和更正您的注册信息或使用“智伴”的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除您的个人信息时，“智伴”可能会要求您进行身份验证，以保障您的账户安全。

如何分享您的信息

     除以下情形外，未经您同意，“智伴”、“智伴”关联方或合作方不会与任何第三方分享您的个人信息：
     “智伴”以及“智伴”的关联公司可能将您的个人信息与“智伴”的关联公司、合作方及第三方服务供应商、承包商及代理（例如代表“智伴”发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、以及为“智伴”提供位置数据的地图服务供应商）分享（他们可能并非位于您所在法域），用作下列用途：
     向您提供“智伴”的服务；
     实现“智伴”如何使用您的信息”部分所述目的；
     理解、维护和改善“智伴”的服务。
     如“智伴”或“智伴”的关联公司与任何上述第三方分享您的个人信息，“智伴”将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本《隐私政策》及“智伴”要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。
     随着“智伴”业务的持续发展，“智伴”以及“智伴”的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。“智伴”将在您的个人信息转移前通知您。
     “智伴”或“智伴”的关联公司还可能为以下需要保留、保存或披露您的个人信息：
     遵守适用的法律法规；
     遵守法院命令或其他法律程序的规定；
     遵守相关政府机关的要求；
     “智伴”为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益、或保护“智伴”或“智伴”的集团公司、“智伴”的客户、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的。

“智伴”如何保留、储存和保护您的信息

“智伴”使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。
例如，在某些服务中，“智伴”将利用加密技术（例如SSL）来保护您向“智伴”提供的个人信息。但请您谅解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便“智伴”已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入“智伴”的服务所用的系统和通讯网络，有可能因“智伴”可控范围外的情况而发生问题。

有关共享信息的提示

     “智伴”的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息。
     例如，您在“智伴”的服务中所上传或发布的信息（包括您公开的个人信息、您建立的名单）、您对其他人上传或发布的信息作出的回应，以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。使用“智伴”服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息（包括位置数据和日志信息）。特别是“智伴”的社交媒体服务，是专为使您可以与世界各地的用户共享信息而设计，从而使共享信息可实时、广泛的传递。只要您不删除共享信息，有关信息便一直留存在公众领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受“智伴”控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。
     因此，请您认真考虑您通过“智伴”的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下，您可通过“智伴”某些服务的隐私设定来控制有权浏览您的共享信息的用户范围。
     如您要求从“智伴”的服务中删除您的个人信息，请通过该等特别服务条款提供的方式操作。

有关敏感个人信息的提示

某些个人信息因其特殊性可能被认为是敏感个人信息，例如您的种族、宗教、个人健康和医疗信息等。相比其他个人信息，敏感个人信息受到更加严格的保护。
您在“智伴”的服务中所提供、上传或发布的内容和信息（例如有关您社交活动的照片或信息），可能会泄露您的敏感个人信息，您需要谨慎地考虑，是否使用“智伴”的服务披露您的敏感个人信息。您同意您的敏感个人信息按本《隐私政策》所述的目的和方式来处理。

注销账号

     您可以在“智伴”移动应用程序中通过【我的】-【设置】-【帐号安全】-【注销账号】进行帐号注销。请确保您所申请注销的帐号应当是您本人依照《智伴科技-用户协议》的约定创建并由我们提供给您本人的帐号。建议您在注销前自行备份帐号相关的所有信息，并请确认与帐号相关的所有服务均已进行妥善处理。
     在注销账号前，我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。如果您的帐号涉及争议纠纷，包括但不限于:投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，您理解并同意，我们有权自行决定是否终止帐号的注销，且无需另行得到您的同意。
     考虑到存在用户因误操作账号注销的情形，我们将自用户提交注销申请之日起提供为期15天的账号申诉期，申诉期间用户可到移动应用中【我的】-【联系客服】申请取消注销。如用户未在申诉期间取消注销申请，则申诉期届满后，账号将自动注销。
     您知悉并理解，注销帐号后您将无法再使用此前帐号或找回您浏览、收藏、添加、绑定的任何内容或信息。注销帐号并不代表帐号注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。注销帐号的行为是不可逆的、不可恢复的行为，当注销帐号后，我们将删除有关您产品账号的一切的相关信息或对相关信息进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。请您知悉并理解，根据相关法律法规规定相关日志记录我们将保留不少于6个月的时间。

我们如何使用COOKIES、同类技术和SDK技术

     （一）COOKIE
     为使您获得更轻松的访问体验，您使用我们的产品时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账号安全状态。这些数据文件可能是Cookie。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
     （二）与COOKIE同类技术
     除Cookie外，我们还会使用网站信标和像素标签等其他同类技术（例如Beacon、Proxy等），但我们不会将Cookie和同类技术用于本政策所述目的之外的任何用途。
     （三）SDK技术
     为保证“智伴”移动应用相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方服务提供商提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。我们会对合作获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保证数据安全。
     接入第三方软件开发包（SDK）目录如下：

1、友盟

使用目的：提供推送消息，提供App稳定性监控，崩溃上报，帮助开发者快速发现并解决崩溃;

功能类型：推送服务，问题追踪服务，数据分析服务；

涉及个人信息：唯一设备识别码、设备MAC地址、设备信息、位置信息、手机品牌、手机型号、系统版本，以及加密后的国际移动设备码（IMEI）、Android_ID、IP地址、设备序列号；

第三方官网链接：https://www.umeng.com/
2、微信SDK

使用目的：支持微信分享、微信支付、帮助用户分享内容至第三方应用

功能类型：社交服务

涉及个人信息：无

第三方官网链接：https://open.weixin.qq.com/

3、云知声

使用目的：用于提供和机器设备之间的通讯和应用功能

功能类型：应用服务

涉及个人信息：设备MAC地址、唯一设备识别码

第三方官网链接：http://www.unisound.com/

4、UC啄木鸟

使用目的：提供数据反馈以及崩溃日志查询

功能类型：问题追踪服务

涉及个人信息：设备MAC地址、唯一设备识别码

第三方官网链接：http://open-uc.uc.cn/solution/zhuomuniao

5、阿里百川

使用目的：提供客服反馈服务

功能类型：应用服务

涉及个人信息：设备MAC地址、唯一设备识别码

第三方官网链接：https://www.aliyun.com/product/feedback

6、阿里云微消息队列

使用目的：提供设备交互功能

功能类型：应用服务

涉及个人信息：无

第三方官网链接：https://www.aliyun.com/product/mq4iot

7、bugly

使用目的：崩溃上报，帮助开发者快速发现并解决崩溃

功能类型：问题追踪服务

涉及个人信息：设备MAC地址、唯一设备识别码、应用列表、手机号码、位置信息

第三方官网链接：https://bugly.qq.com/v2/

8、华为推送

使用目的：提供推送消息

功能类型：推送服务

涉及个人信息：唯一设备识别码、位置信息

第三方官网链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/hms

9、小米推送

使用目的：提供推送消息

功能类型：推送服务

涉及个人信息：唯一设备识别码、位置信息

第三方官网链接：https://dev.mi.com/console/appservice/push.html

10、alipaySdk

使用目的：提供阿里支付能力

功能类型：支付服务

涉及个人信息：无

第三方官网链接：https://open.alipay.com/

11、Udesk沃丰科技

使用目的：用于提供用户可服务直接沟通的IM渠道

功能类型：社交服务

涉及个人信息：唯一设备识别码、位置信息

第三方官网链接：https://www.udesk.cn/doc/android/udesksdk_android/

12、环信

使用目的：用于提供家庭群组内的聊天会话

功能类型：社交服务

涉及个人信息：设备MAC地址、唯一设备识别码、应用列表、手机号码、位置信息

第三方官网链接：https://www.easemob.com/product/im

13、Aispeech思必驰

使用目的：提供设备和手机通讯的功能

功能类型：应用服务

涉及个人信息：唯一设备识别码

第三方官网链接：https://www.jiqizhixin.com/columns/aispeech

14、云之讯

使用目的：提供设备和收集直接的音视频通讯服务

功能类型：音视频服务

涉及个人信息：设备MAC地址、唯一设备识别码、

第三方官网链接：https://www.ucpaas.com/product/video.html

15、腾讯浏览服务（x5内核）

使用目的：优化移动端浏览体验的整套解决方案

功能类型：浏览服务

涉及个人信息：设备MAC地址、唯一设备识别码、位置信息

第三方官网链接：https://x5.tencent.com/

16、乐播

使用目的：用于视频投屏服务

功能类型：应用服务

涉及个人信息：获取设备名称、设备MAC地址、唯一设备识别码、蓝牙搜索

第三方官网链接：https://cloud.hpplay.cn/

17、个推推送

使用目的：提供推送消息

功能类型：推送服务

涉及个人信息：唯一设备识别码、位置信息

第三方官网链接：

18、MobSDK

使用目的：应用跳转

功能类型：广告服务

涉及个人信息：设备MAC地址、唯一设备识别码

第三方官网链接：https://www.mob.com/

19、HappyDNS

使用目的：优化移动端性能及体验

功能类型：应用服务

涉及个人信息：设备MAC地址、唯一设备识别码

第三方官网链接：

     “智伴”可能使用您的信息，通过“智伴”的服务、电子邮件或其他方式向您发送营销信息，提供或推广“智伴”或第三方的如下商品和服务：
     “智伴”的商品和服务，以及“智伴”的关联公司和合营伙伴的商品和服务，包括即时通讯服务、网上媒体服务、互动娱乐服务、社交网络服务、付款服务、互联网搜索服务、应用软件和服务、数据管理软件和服务、网上广告服务、互联网金融及其他社交媒体、娱乐、电子商务、资讯及通讯软件和服务（“互联网服务”）；第三方互联网服务供应商，以及与下列有关的第三方商品和服务：食物和餐饮、体育、音乐、电影、电视、现场表演和其他艺术和娱乐、书册、杂志和其他刊物、服装和配饰、珠宝、化妆品、个人健康和卫生、电子、收藏品、家用器皿、电器、家居装饰和摆设、宠物、汽车、酒店、交通和旅游、银行、保险及金融服务、会员积分和奖励计划。
     为实现广告推广与统计的共享：
     (1)广告推送：我们可能与委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴共享不识别您个人身份的间接画像标签及去标识化的设备信息或匿名化后的信息，以帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告有效触达率。
     (2)广告统计：我们可能与业务的服务商、供应商和其他合作伙伴共享分析去标识化的设备信息或统计信息，这些信息难以或无法与您的真实身份相关联。这些信息将帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性。

“智伴”向您发送的信息

信息推送您使用“智伴”服务时，“智伴”可能使用您的信息向您的设备发送电子邮件、新闻或推送通知。如您不希望收到这些信息，您可以按照”智伴”向您发出的信息所述指示，在设备上选择取消订阅。
与服务有关的公告，“智伴”可能在必需时（例如当“智伴”由于系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

“智伴”服务中的第三方服务

     “智伴”的服务可能包括或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站）。例如：您可利用“分享”键将某些内容分享到“智伴”的服务，或您可利用第三方连线服务登录“智伴”的服务。这些功能可能会收集您的信息（包括您的日志信息），并可能在您的电脑装置cookies，从而正常运行上述功能。
     “智伴”通过广告或“智伴”服务的其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方的服务或网站。
     第三方社交媒体或其他服务可能由相关的第三方或“智伴”运营。您使用第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何个人信息），须受第三方自己的服务条款及隐私政策（而非《通用服务条款》或本《隐私政策》）约束，您需要仔细阅读其条款。
     本《隐私政策》仅适用于“智伴”所收集的任何信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，而“智伴”对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。

本《隐私政策》的适用范围

     (1)注册“智伴”帐号时，请根据”智伴”要求提供相关个人注册信息；
     (2)“智伴”通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。
     除某些特定服务外，“智伴”的服务均适用本《隐私政策》。这些特定服务将适用特定的隐私政策。该特定服务的隐私政策构成本《隐私政策》的一部分。如任何特定服务的隐私政策与本《隐私政策》有不一致之处，则适用特定服务的隐私政策。
     请您注意，本《隐私政策》不适用于以下情况：
     您在使用“智伴”平台提供的搜索服务时输入的关键字信息；
     “智伴”收集到的您在“智伴”发布的有关信息数据，包括但不限于活动参与、成交信息及评价详情；
     违反法律规定或违反“智伴”规则行为的；
     通过“智伴”的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息；
     通过在“智伴”服务中提供广告服务的第三方所收集的信息。

联系我们

     我们提供如下渠道供用户向我们反馈处理与个人信息问题相关的投诉、建议、疑问等，我们将尽快审核所涉问题，并尽快给予回复：
     (1)您可以在“智伴”移动应用中【我的】页面下【联系客服】进行反馈；
     (2)您可以关注公众号【智伴客户服务中心】，并在公众号内进行反馈。

本《隐私政策》的修改

“智伴”将定期修改本《隐私政策》的条款，该等修改构成本《隐私政策》的一部分。如该等政策修改造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少，“智伴”将在修改生效前通过在主页上显著位置提示或以其他方式通知您。在该种情况下，若您继续使用“智伴”的服务，即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。