最近更新日期：2022年4月6日
版本生效日期：2022年4月8日
尊敬的智慧商企应用的使用用户：
中电信数智科技有限公司（下面简称“电信数智“）非常重视用户的隐私和个人信息保护，致力于维持您对电信数智的信任，保护您的个人信息，恪守权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等要求。同时，智慧商企承诺，电信数智将遵守并落实《网络安全法》和《个人信息保护法》等相关法律法规的规定，依照业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
需要特别说明的是，本隐私政策不适用于第三方向您提供的服务或产品，当您通过智慧商企跳转到第三方的网站、客户端或程序时，您向该第三方服务商提供的个人信息不适用本隐私政策。
如您为未满18周岁的未成年人，请在法定监护人陪同下阅读本隐私政策，并特别注意未成年人使用条款。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、对于您的个人信息和权限，电信数智是如何收集、使用及保管
二、您如何管理您的个人信息
三、信息安全保障
四、数据存储地点和期限
五、电信数智如何进行管理，针对共享、转让、公开您的个人信息
六、电信数智如何保护您的个人信息
七、未成年人隐私权特别约定
八、本政策适用与修订
九、如何联系电信数智
请您在使用电信数智的产品或服务前，仔细阅读本《隐私政策》并充分理解本政策的全部内容，尤其是以字体加粗或下划线方式显著标识的内容，了解电信数智对您个人信息的处置原则和保护措施。阅读过程中，如您有任何疑问或任何投诉意见，请与电信数智联系。如您是未成年人，您还应要求您的监护人仔细阅读本协议，并取得他/他们的同意。您使用或在电信数智更新本隐私政策后继续使用电信数智的产品或服务，即意味着您已知晓并同意本隐私政策（含更新版本）内容，并且同意电信数智按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。如您不同意协议中的任何发布或修订的条款，您可选择注销智慧商企账户，同时您应知晓，智慧商企将无法再为您提供相关服务。
一、电信数智如何收集和使用您的个人信息和权限
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。在本隐私政策中包含：姓名、手机号码、地址、WiFi账号。
电信数智仅会出于本声明所述的以下目的，基于最小化原则，收集和使用您的个人信息，不会将您的个人信息用于用户画像、个性化展示。
（一）主要功能
1、登录：您可以通过天翼账号免密的登录方式登录智慧商企APP，享受各项服务。为了方便您的免密登录，电信数智会在登录前征求您的授权，在您授权同意后获取您的本机电话权限。如果不授权该权限，则只能通过手机号码和短信随机码进行登录。
2、账号注册：对于您企业管理员的账号，电信数智将根据您的订单信息自动为您生成，需收集您的姓名、手机号码、企业名称、企业信息。如您企业内其他员工需要使用“智慧商企”软件时，需要管理员来分配账号才能使用“智慧商企”软件及相关服务，此时需要提供成员的姓名和手机号码。
3、智能组网服务：使用扫码绑定功能时，电信数智将根据网关设备或者您在扫码绑定AC/胖AP设备时提供的宽带账号，查询设备上连宽带账号和宽带状态数据，同时会收集您添加的设备数据并用于：
（1）设备状态显示：用户设备上报的状态信息，可以允许用户远程查看设备状态，以便用户时刻查看设备运行情况；
（2）宽带状态显示：设备上连宽带的状态信息，可以允许用户远程查看宽带状态。
4、分享功能：如您使用分享功能，电信数智需要收集您的软件安装列表以便将智慧商企APP分享至您的微信、QQ。
5、活动运营：智慧商企会定期开展运营活动，在您中奖时，会让您提供姓名、联系方式、地址用于奖品寄送。您可以拒绝提供这些信息，如果拒绝提供，您将可能无法参与运营活动或无法获得奖品，但不影响其他功能与服务的正常使用。
6、安全保障：电信数智需要收集您的一些信息来保障您使用电信数智的产品/服务时的账号与系统安全，并协助提升电信数智的产品/服务的安全性和可靠性，以防产生任何危害用户、企业、社会的行为，包括您的如下信息：账号登录地、IP地址、手机信息、您使用的组网设备信息（设备型号、系统版本、MAC地址、设备硬件序列号及其他设备标识符软硬件信息），以及产品版本号、服务故障信息。电信数智会根据上述信息来综合判断您检测及防范安全事件、存档和备份用途，并依法采取必要的记录、审计、处置措施。
请注意，单独的设备信息、设备运行信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果电信数智将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，电信数智会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
（二）权限
1、相机权限：在您使用扫码绑定设备服务时，需要获得您相机权限，以用来为您提供设备CTEI二维码的拍摄。若您不允许，将无法使用扫码绑定服务，但不影响您使用电信数智提供的其他服务。
2、电话拨打权限：在您使用客户咨询服务时，需要获得您电话拨打的权限。若您不允许，则无法使用客服 咨询服务，但不影响您使用电信数智提供的其他服务。
3、读取应用列表权限：电信数智需要使用读取应用列表权限以便将智慧商企APP分享至您的微信、QQ。有询问，可以关闭。
4、手机存储权限：APP升级时需下载安装文件时获取您的手机存储权限。有询问，可以关闭。
（三）电信数智如何使用Cookie及第三方SDK
1、Cookie和同类技术
当您使用“智慧商企”产品或服务时，为使您获得更轻松的访问体验，电信数智可能会使用各种技术来收集和存储信息，在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个的Cookie或匿名标识符。Cookie通常包含标识符、站点名称、手机型号、系统类型、设备屏幕尺寸。这么做是为了了解您的使用习惯，使您省去重复输入注册信息等步骤，或帮助判断您的账户安全。电信数智不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途，您可以根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件或网页中保存的所有Cookie，当您手动清除后，您的相关信息即已删除。
2、第三方SDK
天翼账号校验SDK：由中国电信集团向合作方提供能力输出，封装了包含通过手机号码免密登录、获取短信验证码、账号密码登录的功能。智慧商企APP使用到了天翼账号校验SDK的手机号码免密登录、获取短信验证码、账号密码登录的功能，用户首次登录时弹窗提醒用户查看隐私政策，弹出的页面包括智慧商企APP隐私政策和天翼账号隐私政策。
腾讯分享SDK：将获取软件安装列表权限提供客户端分享服务。腾讯隐私政策地址：
https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy
微信分享SDK：将获取软件安装列表权限提供客户端分享服务。腾讯隐私政策地址：
https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy
（四）您充分知晓，以下情形中，电信数智收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2. 与国家安全、国防安全直接相关的；
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
6. 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
7. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
注：个人信息保护政策的主要功能为公开个人信息控制者收集、使用个人信息范围和规则，不宜将其视为合同。
8. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9. 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
10. 个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；
11. 个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
二、您如何管理您的个人信息
1、查询您的个人信息：您有权查询您的个人信息，可通过登录智慧商企APP，点击【我的】，查看您的个人信息。
2、修改、更正、删除您的个人信息：您可通过智慧商企客户端登录智慧商企账户，点击【我的】，进入【个人信息】修改您的姓名，或联系电信数智管理员协助您完成个人信息的修改、更正和删除；点击进入【首页】进入【省份切换】，切换所在省份。对于设备产品入网企业的实名信息，您可前往电信实体营业厅进行删除和修改。
3、改变您授权同意的内容：若您不需要再使用某项服务，您可收回对应授权，您可以通过您智能设备系统自带的“设置-应用管理-智慧商企-权限管理”路径，进行对应权限的关闭。
4、您可通过如下路径注销智慧商企账户：手机登录智慧商企客户端，进入【我的】页面的【注销账号】，请您在注销账户详细阅读弹窗提示。
5、在您选择注销您的智慧商企账户后，您该账户内的所有信息将被完全清空，电信数智将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息，但之前的信息电信数智仍需按照国家监管要求进行强加密保存，且在该依法保存的期间受有权机关指令，提供有权机关查询，保存周期及超期处置方式请阅读“电信数智如何保护您的个人信息”章节。
6、如您发现电信数智采集、使用您个人信息的行为，违反了法律法规规定或违反了与您的约定，您可联系电信数智，要求删除该违反行为下采集的您的个人信息，如您在约定外要求删除的，可能会造成对您提供服务的影响或停止。
7、如您发现电信数智收集、储存的您的个人信息有错误的，或者您本人的个人认证信息发生变更的，可以联系电信数智要求更正。
8、如果您的账号是通过手机号注册的，如您更换手机号码，为保证您的设备安全，请务必在更换手机号码前解绑您绑定的设备，否则，如果其他人继续使用相同手机号，号码使用者将可以看到并操控您的设备。
9、在响应您上述6、7项要求前，为保障安全，电信数智可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，验证通过后将在7个工作日内处理完成；有特殊情形的，电信数智将在不超过法律法规规定期限内答复您的请求。
10、尽管有上述约定，但按照法律法规要求，在以下情形下，电信数智可能无法响应您的请求：
(1)与国家安全、国防安全有关的；
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
(5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
三、信息安全保障
电信数智非常重视信息安全，电信数智努力为您的信息安全提供保障，以防止您的信息被不当使用或被未经授权的访问，使用或泄漏。
电信数智将在合理和安全水平内使用各种安全保护措施，例如电信数智会使用加密技术（例如SSL）、匿名化处理、平台侧采用数据加密、业务后台展示界面脱敏展示手段保护您的个人信息。
电信数智建立专门的数据安全部门，安全管理制度，采取流程保障您的个人信息安全。采取严格的数据使用和访问制度，采取专门的数据和技术安全审计。对个人信息泄露等安全事件，电信数智会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送，公告等形式告知您。
四、数据存储地点和期限
（一）数据存储地点
电信数智将遵循网络安全法规定，在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。由于电信数智的产品不涉及跨境业务，您的数据不会涉及跨境传输。
如果确因业务需要将您的个人信息转移到境外，电信数智将：
1、另行获得您的授权同意，并履行法定程序，在符合届时适用法律的情形下使用您的个人信息得到足够的保护；
2、该转移将在符合届时适用法律要求的前提下进行，即便获得您的授权但是转移方式或者目的不符合相关法律法规规定的，电信数智也不会进行转移。
（二）数据存储期限
电信数智将会按照《个人信息保护法》、《信息安全技术个人信息安全规范》规定的期限存储数据，电信数智仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息。除法律、行政法规另有规定外，个人信息的保存期限应当为实现处理目的所必要的最短时间。
当电信数智的产品或服务发生停止运营的情形时，电信数智将以推送通知、公告等形式通知你，在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理，并立即停止收集个人信息的活动，以及关闭第三方应用服务接口，避免第三方服务收集及继续使用个人信息。
五、电信数智如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
电信数智承诺对您的信息进行严格保密，如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，电信数智将评估该第三方手机信息的合法性、正当性、必要性。电信数智将要求第三方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。电信数智不会与中国电信股份有限公司广东分公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、事先获得您的明确授权;
2、您分享的信息;
3、根据有关的法律法规或按照司法，行政等国家机关的要求;
4、出于实现电信数智对您个人信息合理使用的目的，或为履行本协议相关条款的规定或本隐私政策中的义务和行使电信数智的权利，向电信数智的关联方，合作伙伴或代表电信数智履行某项职能的第三方（例如代表电信数智发出推送通知的通讯服务商等）分享您的个人信息;
5、以维护公共利益或学术研究为目的;
6、为维护“智慧商企”其他用户，电信数智及其关联电信数智，控制电信数智，继承电信数智的合法权益，例如查找，预防，处理欺诈或安全方面的问题;
7、电信数智为维护合法权益而向用户提起诉讼或仲裁;
8、在涉及合并，分立，收购，资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，电信数智会要求新的持有您的个人信息的组织继续受本隐私政策的约束，否则，电信数智有权要求该组织重新取得您的授权同意;
9、符合本用户协议相关条款的规定。
（二）转让
电信数智不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转移：获取您的明确同意后，电信数智会向其他地方转移您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，电信数智会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则电信数智将要求该公司、组织重新向您征求授权同意（见本协议中描述需要收集您个人信息种类）；
3、相关法律法规规定的或电信数智与您约定的其他情形。
（三）公开披露
电信数智仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获取您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，电信数智可能会公开披露您的个人信息（见本协议中描述需要收集您个人信息种类）。
六、电信数智如何保护您的个人信息
1、遵循网络安全法规定，电信数智在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。电信数智将会按照《个人信息保护法》、《信息安全技术个人信息安全规范》规定的期限，保存您的身份资料、交易记录，超出期限后将对您的个人信息进行匿名化处理或删除。
2、电信数智会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合规的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。电信数智的网络服务采取了传输层安全协议加密技术，通过https方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全；电信数智会使用加密技术对用户个人信息进行加密保存；电信数智会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；电信数智会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及电信数智会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、电信数智会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。电信数智只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
4、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯交流方式并未严格受到强加密保护，为了您的个人信息安全，电信数智强烈建议您不要通过此类方式传输个人信息。请您尽可能使用复杂密码，协助电信数智保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号信息及密码发生泄露，请您立即通过本政策约定的联系方式联络电信数智，以便电信数智在尽快时间内配合您采取相应措施。
5、互联网环境并非百分之百安全，电信数智将尽力确保或担保您发送给电信数智的任何信息的安全性。如果电信数智的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，电信数智将承担相应的法律责任。
6、在不幸发生个人信息安全事件后，电信数智将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、电信数智已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。电信数智将及时将事件相关情况以邮件、电话、短信方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，电信数智会采取合理、有效的方式发布公告。同时，电信数智还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
七、未成年人隐私权特别约定
若您是18周岁以下16周岁以上，以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人，电信数智鼓励您在父母或监护人的指导下使用电信数智的服务，请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用电信数智的服务或向电信数智提供您的信息，智慧商企根据国家相关法律法规的规定要求保护未成年人的个人信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用电信数智的服务或向电信数智提供信息，请您立即终止使用电信数智的服务并及时通知电信数智，以便电信数智采取相应的措施。若您是不满14周岁的儿童，智慧商企依据《儿童个人信息网络保护规定》制定如下儿童个人信息网络保护特别条款，请您和您的父母或监护人仔细阅读。电信数智承诺当收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息时，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，并以显著、清晰的方式告知您的父母或监护人征得其同意。
（一）电信数智如何收集使用、存储保护、转移披露儿童个人信息：
1、电信数智不会收集使用与服务无关、违反法律行政法规规定和双方约定的儿童个人信息，当您或您的父母或监护人明确拒绝提供某一必要信息时，可能会影响使用电信数智提供的产品或服务，电信数智不会未经授权收集使用您的个人信息，请您的父母或监护人阅读“电信数智如何收集和使用您的个人信息和权限”章节，具体了解收集使用的目的、方式和范围。如因业务需要确需超出约定的目的、范围使用，智慧商企将再次征询您的父母或监护人的同意；
2、电信数智不会委托第三方处理您提供的儿童个人信息，不会制作、发布、传播侵害儿童个人信息安全的信息。电信数智依据收集、使用目的所必需的期限，在中华人民共和国境内加密存储儿童个人信息，超出期限后将对儿童的个人信息进行匿名化处理或删除。针对儿童个人信息，智慧商企将严格落实儿童个人信息安全管理责任，设定信息访问权限，以最小授权为原则控制信息知悉范围，以流程审批为要求记录授权访问情况，以技术手段为措施避免违法外发。请您的父母或监护人阅读“数据存储地点和期限”章节，具体了解存储和保护的方式、范围和期限；
3、当您使用“智慧商企APP”提供的第三方产品与/或服务时，电信数智仅基于产品与/或服务的业务场景需求向第三方共享转移儿童个人信息，要求您的父母或监护人仔细阅读共享信息弹框提示并授权同意。电信数智定期开展针对合作第三方的信息安全尽职调查，以评估其是否具备与其服务水平相适应的信息安全保障能力。电信数智不会公开披露儿童个人信息，但法律、行政法规规定应当披露或者根据与您的父母或监护人的约定可以披露的除外。请您的父母或监护人阅读“电信数智如何共享、转让、公开披露您的个人信息”章节，具体了解共享转移和公开披露的目的、方式和范围；
（二）电信数智如何应对儿童个人信息更正或删除要求：
1、当您、您的父母或监护人发现电信数智在收集使用、存储保护、转移披露儿童个人信息时存在错误，请阅读“如何联系电信数智”章节，及时联系电信数智的儿童个人信息保护专人要求予以更正，电信数智将验证您提供的证据材料及时采取措施；
2、当您、您的父母或监护人发现电信数智存在收集使用与服务无关儿童个人信息、违反法律行政法规规定和双方约定、超出目的范围或必要期限的上述情形，请及时联系电信数智，要求电信数智删除收集使用、存储保护、转移披露涉及的儿童个人信息，您的父母或监护人也可通过撤回授权同意或注销账户的方式终止使用电信数智的产品或服务，电信数智将在法律、行政法规规定的必需期限到期后，对您的个人信息进行匿名化处理或删除；
（三）电信数智如何处置停止服务和应急响应事件：
1、当电信数智停止运营某一产品或者服务时，会将停止运营的通知及时通过短信、门户资讯中心、APP消息中心、微博和微信公众号等渠道告知儿童的父母或监护人，并立即停止收集这类产品或服务涉及的儿童个人信息，电信数智将在法律、行政法规规定的必需期限到期后，对这类产品或服务涉及的儿童个人信息进行匿名化处理或删除；
2、当电信数智发现电信数智控制的儿童个人信息发生或者可能发生泄露、毁损、丢失的情形，将会立即启动应急预案，采取补救措施消减影响和控制损失，并将事件相关情况及时通过短信、门户资讯中心、APP消息中心、微博和微信公众号等渠道告知影响的儿童及其父母或监护人。
八、本政策适用与修订
智慧商企所有服务均适用本政策，电信数智的隐私政策可能因功能变更、业务变化、服务更新、监管要求等原因而随之修订和更新。未经您明确同意，电信数智不会减少您按照本隐私政策所应享有的权利。
电信数智会在智慧商企移动端上更新政策版本，同时在生效前通过网站公告资讯发布或以其他适当方式提醒您相关内容的更新。您可以通过客户端【我的】页面中的【用户协议和隐私协议】入口，访问阅读最新版的《智慧商企APP隐私政策》。
九、如何联系电信数智
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉，可通过拨打电信数智的客服电话4008331000与电信数智取得联系，您还可通过发送邮件至smartbiz@chinatelecom.cn，与智慧商企的个人信息保护负责人进一步沟通。
2、一般情况下，电信数智将在七十二小时内回复，特殊情形下，最长将在不超过七天或法律法规规定期限内作出答复。如果您对电信数智的回复不满意，特别是电信数智的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以与电信数智再次沟通，或向有权机关反映。
企业名称：中电信数智科技有限公司
注册地址：北京市海淀区复兴路33号13层东塔13层1308室