天津世用用户隐私协议

 

1.概述

 

天津世用游戏是由天津世用文化传媒有限公司及其关联企业(以下合称为“天津世用”)组建和运营的移动游戏平台。

 

本协议是用户与天津世用间的法律协议。我们将通过本协议向用户进一步细化说明用户在使用天津世用游戏时我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况,以及用户所享有的相关权利等事宜,其中要点如下:

 

• 为了向用户提供游戏娱乐以及与此相关的玩家互动、消费等服务,我们需要收集用户的游戏历史、设备信息、登录日志等信息。

 

• 为更好地保护未成年人身心健康,促使未成年人健康上网,我们可能在国家有关网络游戏防沉迷政策规定的基础上,实施更为严格的防沉迷措施。

 

• 用户可以根据本协议所述管理用户的个人信息以及相关授权。

 

• 我们采用多方位的安全保护措施,以确保对用户的个人信息保护处于合理的安全水平。

 

用户可以通过阅读完整版《天津世用游戏隐私协议》,了解个人信息类型与用途的对应关系等更加详尽的个人信息处理规则。

 

1.信息的收集

2.信息的存储

3.信息的安全

4.信息的使用

5.信息对外提供

6.信息的删除和更正

7.变更

8.联系我们

 

一、信息的收集

 

在用户使用天津世用公司服务的过程中,天津世用公司会按照如下方式收集用户在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向用户提供、优化的服务以及保障用户的账户安全:

 

  1.当用户在注册或使用天津世用公司服务时,天津世用公司会收集用户的网络身份标识信息及个人常用设备信息,用于标记用户为天津世用公司旗下游戏的玩家。 如果用户使用QQ作为游戏账号关联天津世用游戏的,天津世用会收集用户QQ的唯一标识、昵称、手机的imei号、imsi号和mac地址、用户的QQ号,用于保存用户的登录信息,以便用户在不同设备登录。

如果用户使用QQ作为游戏账号关联登录天津世用游戏的,为了更好地向用户提供游戏服务,改善游戏体验,我们会收集用户的QQ号码的唯一标识、昵称以及用户授权的其他信息,以及用户在天津世用游戏中的相关操作信息、游戏信息等信息(具体包括但不限于用户的登录状态、对战信息/状态、成就信息等)进行使用,并可向用户本人展示。我们可能会视游戏产品具体情况为用户提供相关权限,以便用户可以对是否展示前述相关信息进行相应设置。

 

  2.为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求,用户需进行实名认证以继续使用和享受天津世用公司的服务。天津世用公司会在获得用户同意或用户主动提供的情况下收集用户的实名身份信息(包括姓名、身份证号等信息),该信息属于敏感信息,拒绝提供实名身份信息可能会导致用户无法登陆天津世用公司旗下游戏产品或在使用天津世用公司服务的过程中受到相应限制。

 

  3.为保障用户正常使用天津世用公司的服务,维护游戏基础功能的正常运行,优化游戏产品性能,提升用户的游戏体验并保障用户的账号安全,天津世用公司会收集用户的设备ID、设备名称、设备类型和版本、系统版本、IP地址、MAC地址、手机的imei号、手机的imsi号、应用ID、网络类型等信息。

 

  4.当用户使用天津世用公司游戏服务时,天津世用公司会收集用户的游戏日志信息,例如登录日志、物品日志、游戏对局信息、交友记录等,以便用户能够在客户端查看用户的游戏历史记录,同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析,并为提升用户的游戏体验,乐道公司可能把前述信息同步至该游戏后续版本或用户正在使用的乐道公司提供的其他产品中。。

 

  5.当用户使用天津世用公司游戏产品的消费功能时,我们会收集用户的充值记录、消费记录等信息,以便用户查询用户的交易记录,同时尽最大程度保护用户的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息,收集上述信息为实现天津世用游戏产品的消费功能所必须,否则将无法完成交易。

 

  6.为保障用户的游戏账号安全,营造公平、健康及安全的游戏环境,天津世用公司会收集用户的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、进程及游戏崩溃记录等信息,以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等)。

 

  7.当用户在游戏中通过文字、图片、语音及其他方式与其他玩家进行互动,天津世用公司可能会收集并保存用户发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容,以此净化游戏环境,维护健康的上网环境。

 

  8.如用户希望通过图片、语音与其他游戏玩家互动,在用户授权同意后,游戏会访问用户的照片或存储文件、麦克风、摄像头,为用户提供截图保存、图片上传、语音聊天等功能。

 

9.为保障游戏安全稳定运行并实现特定功能,部分游戏可能会接入第三方开发的软件工具开发包(Software Development Kit,SDK)。我们会对游戏接入的涉及个人信息收集的SDK进行安全监测,以保护用户的个人信息安全。

 

10.根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,天津世用公司可能会收集、使用用户的相关个人信息无需征求用户的授权同意:

 

(1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;

 

(2)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

 

(3)出于维护用户或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

 

(4)所收集的个人信息是用户自行向社会公众公开的;

 

(5)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

 

(6)根据用户要求签订和履行合同所必需的;

 

(7)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

 

(8)为开展合法的新闻报道所必需的;

 

(9)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

 

(10)法律法规规定的其他情形。

 

11.请用户理解,我们向用户提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了用户的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向用户说明信息收集的内容、范围和目的,以征得用户的同意。

 

二、信息的存储

 

1.信息存储的方式和期限

 

我们会通过安全的方式存储用户的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。

一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储用户的个人信息。

 

2.信息存储的地域

 

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

 

3.产品或服务停止运营时的通知

 

当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将根据相关法律法规规定进行公告通知,并依法保障用户的合法权益。

 

三、信息的安全

 

1.安全保护措施

 

我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。

我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强安装在用户设备端的软件的安全能力。例如,我们会在用户的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;我们会了解用户设备安装的应用信息和运行的进程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。

我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务并进行审计,违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。

我们建议用户在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会提供多种安全功能来协助用户保护自己的个人信息安全。

 

2.安全事件处置措施

 

若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会以公告、推送通知或邮件等形式告知用户安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对用户的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。

 

四、信息的使用

 

天津世用公司将严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定。

 

1.信息使用规则

 

天津世用公司会按照如下规则使用本协议第一条收集的信息:

 

(1)天津世用公司会根据收集的信息向用户提供各项功能与服务,包括基础游戏功能、玩家互动功能、消费功能、执行软件验证、执行软件升级、网络同步等;

 

(2)天津世用公司会根据用户使用天津世用公司产品的频率和情况、故障信息、性能信息等分析天津世用公司产品的运行情况,以确保服务的安全性,并优化我们的产品,提高天津世用公司的服务质量。天津世用公司不会将存储在分析软件中的信息与用户提供的个人身份信息相结合。

 

2.信息使用规则的变动及再次同意

 

天津世用公司将会在本协议所涵盖的用途内使用收集的信息。如天津世用公司使用用户的个人信息范围超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,天津世用公司将在使用用户的个人信息前,再次向用户告知并征得用户的明示同意。

 

五、信息对外提供

 

1.除本协议规定的情形外,天津世用公司不会主动共享、提供或转让用户的个人信息至天津世用公司以外的第三方。如存在其他共享、提供或转让用户的个人信息或用户需要我们将其的个人信息共享、提供或转让至天津世用公司外的第三方情形时,天津世用公司会直接或确认该第三方征得用户对上述行为的明示同意。

 

2.我们不会对外公开披露所收集的个人信息。如必须公开披露时,我们会向用户告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得用户的明示同意。

 

3.随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知用户相关情形,按照法律法规及不低于本协议所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护用户的个人信息。

 

4.根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,天津世用可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得用户的授权同意:

 

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

 

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

 

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

 

(4)经用户本人(或用户监护人)书面授权或应用户本人(或其监护人)的书面要求而授权天津世用公司披露的;

 

(3)有关法律要求天津世用公司披露的;

 

(3)司法机关或行政机关基于法定程序要求天津世用公司提供的;

 

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

 

(5)个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的;

 

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

 

六、信息的删除和更正

 

1.信息的删除

 

当天津世用公司旗下游戏发生停止运营或根据本协议天津世用公司不再保存用户信息时,存储个人信息的电子档案将被永久删除,我们会采取合理措施确保个人信息不能被恢复。如根据法律规定我们应继续保存用户的个人信息,这部分个人信息也将与其它类型信息隔离保存。

 

2.信息的更正与注销

 

用户有权要求更正或注销其属于天津世用公司旗下产品的用户信息,包括用户的账号信息等(依据中华人民共和国法律禁止更改或删除的信息除外)。如用户需要,用户可联系https://passport.ledo.com/联系客服进行申请或在游戏内用户自己进行注销。

 

请用户理解,因用户的账号可能存在一定价值,更正、注销可能需要用户提供个人敏感信息核验身份。注销操作在服务器确认信息核对无误后,天津世用公司会给用户15日的冷静期,如用户在这期间登录游戏找回信息,则用户可继续正常游戏。如15日用户没有登录游戏找回信息,对前述收集的信息,天津世用公司会对账号予以删除。

 

请用户知悉,因用户可能未通过天津世用公司注册其游戏账户,其个人信息并未交于天津世用公司收集及储存。在用户提交用户信息更正及注销需求后,天津世用公司会协助用户明确其信息归属,并告知用户其信息更正及注销的途径协助用户达成其需求。

 

在用户使用天津世用游戏服务期间,我们可能会视游戏产品具体情况为用户提供相应的操作设置,以便用户可以查询、删除、更正或撤回用户的相关个人信息,用户可参考相应游戏产品的具体协议进行操作。

 

七、变更

 

我们可能会适时对本协议进行修订。当本协议的条款发生变更时,我们会在版本更新时以适当的方式向用户提示变更后的协议。请用户仔细阅读变更后的隐私保护协议,用户继续使用天津世用游戏表示用户同意我们按照更新后的隐私保护协议收集、处理或使用用户的个人信息。

 

八、联系我们

 

1.联系方式

 

如用户有关于网络信息安全的投诉和举报,或用户对本《天津世用游戏用户隐私协议》有任何问题、意见或建议,以及有关本天津世用公司的隐私措施的任何问题请通过以下方式与我们联系。

 

用户可通过电子邮件(邮箱地址:3067276198@qq.com)发送用户的意见或邮寄至如下地址:

 

地址:天津市滨海高新区华苑产业园区开华道20号南开科技大厦主楼-309室(收)

 

邮编:300384

 

2.违约责任

 

用户同意保障和维护天津世用及其他用户的利益,如因用户违反有关法律、法规或本用户协议项下的任何条款而给天津世用或任何其他第三人造成损失,用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。

 

用户同意补偿天津世用的母公司、子公司、关系企业、受雇人、及一切相关人员,因用户违反相关法律法规或本用户协议所产生之一切损害及责任。

 

3.免责声明

 

用户知悉并同意,任何经由天津世用游戏上载、张贴、发送的即时信息或任何其他方式传送的资讯、资料、文字、软件、音乐、音讯、照片、图形、视讯、信息、用户的登记资料或其他资料(以下简称"内容"),无论系公开还是私下传送,均由内容提供者承担责任。天津世用无法控制经由天津世用游戏传送之内容,也无法对用户的使用行为进行全面控制,因此不保证内容的合法性、正确性、完整性、真实性或品质。用户已预知使用天津世用服务时,可能会接触到令人不快、不适当或令人厌恶之内容,并同意将自行加以判断并承担所有风险,而不依赖于天津世用。

 

用户明确同意使用天津世用服务的风险由用户个人承担。天津世用游戏通行证帐号与服务以"现有"的状态提供给用户,在法律允许的最大范围内,天津世用不会对用户提供任何保证,不论是明示的或默示的,包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误的任何默示保证和责任。

 

另外,在适用法律允许的最大范围内,天津世用并不担保天津世用所提供的产品和服务一定能满足用户的要求,也不担保提供的服务不会被中断,并且对产品和服务的及时性,安全性,出错发生,以及信息是否能准确,及时,顺利的传送均不作任何担保。

 

在适用法律允许的最大范围内,天津世用不就因用户使用天津世用的产品和服务引起的,或在任何方面与天津世用的产品和服务有关的任何意外的、非直接的、特殊的、或间接的损害或请求(包括但不限于因人身伤害、因隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿)承担任何责任。

 

天津世用对直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任,这些损害来自:不正当使用产品服务,在网上购买商品或类似服务,在网上进行交易,非法使用服务或用户传送的信息有所变动。这些损害会导致天津世用形象受损,所以天津世用早已提出这种损害的可能性。

 

天津世用对本项服务下涉及的境内外基础电信运营商的移动通信网络的故障、技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、用户所在位置、用户关机或其他非天津世用技术能力范围内的事因等造成的服务中断、用户发送的短信息的内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收不承担责任。

 

4.法律管辖

 

本产品和服务相关规范的解释及适用,以及用户因使用天津世用产品和服务而与天津世用界之间所产生的权利义务关系,应适用中华人民共和国法律(不含涉外民事法律适用法或其他类似法规)。与本协议有关的一切争议,包括但不限于因本协议的签订或履行产生的争议、在本协议履行过程中产生的争议以及因本协议下产品和服务所产生的争议,均应以天津世用(北京)科技有限公司所在地法院为第一审管辖法院。此外,如果本用户协议的任何内容与法律相抵触,应以法律规定为准,同时天津世用将重新解释或修改相关的条款,而本用户协议的其他部分将保持对用户的法律效力。

 

5.送达和通知

 

本用户协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达收件人。

 

6.其他规定

 

如本用户协议中的任何内容无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本用户协议的其余内容仍应有效并且对协议各方有约束力。

 

本用户协议中的标题仅为方便而设,不具法律或契约效果。