本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 等同类技术
三、我们如何存储您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、我们如何对外提供个人信息
六、您如何实现您的个人信息权利
七、我们如何保护未成年人的信息
八、本政策的适用和更新
泓界是由河南省泓铭旅游资产托管中心有限公司（作为运营方）（以下合称“我们”，注册地址：安阳市殷都区中州路81号清风街道办事处F333号，常用办公地址：河南省郑州市金水区纬五路河南合作大厦）通过下述途径向用户（以下简称“您”）提供的各项产品／服务：包括但不限于 App 等客户端。我们深知个人信息对用户（“您”）的重要性。我们非常注重保护您的个人信息及隐私，我们希望通过本隐私权政策（以下简称：“本政策”）向您介绍在使用我们的服务时，我们将如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。本政策与您使用我们的产品／服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，做出您认为适当的选择。对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人信息，我们将在正文中以粗体字和／或下划线进行标注以提示您注意。
其中要点如下：
1．为了便于您了解在使用我们的服务时，我们需要收集的信息类型与用途，我们将结合具体服务向您逐一说明。
2．为了向您提供服务所需，我们会按照合法、正当、必要、诚信的原则收集您的信息。
3．如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。
4．如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息，我们将要求第三方说明信息来源，并要求第三方保障其提供信息的合法性；如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围，我们将征得您的明确同意。
5．您可以通过本政策介绍的方式访问和管理您的信息、注销泓界账号或进行投诉举报。
1.1根据相关法律法规及国家标准，我们可能在下列情形下依法处理您的个人信息：
（1）取得您的同意；
（2）根据您的要求订立和履行合同所必需的；
（3）履行法定义务所必需的，如反洗钱、反恐怖融资、实名管理等相关法律法规要求的必要信息；
（4）与国家安全、国防安全直接相关的；
（5）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（6）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（7）所收集的个人信息是您自行公开的；
（8）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（9）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置产品或服务的故障；
（10）法律法规规定的其他情形。
需要注意的是，当您的个人信息处理属于前述第(2)至第(10)项情形时，我们可能会依据所适用法律法规的要求而无需再征得您的同意。
为遵守法律法规的要求，您在注册并登录泓界账号后才能使用用户服务，在未注册或登录账号的情况下您可以进行浏览。
账号的注册：当您注册泓界账号时，您需要提供手机号码以创建账号。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息，如您未提供手机号码用于注册、登录，我们可能无法为您提供查询等功能。
在您使用实名认证的功能或购买数字藏品等相关服务时，根据相关法律法规，您需要向我们和提供认证服务的第三方认证机构提供您的真实姓名、身份证号码、手机号码等身份证明信息以完成验证。特别且必要情况下基于安全考虑，为了确保我们为您本人提供服务，我们可能会根据您提供的信息进行校验，将通过手机号发送验证码的方式验证您的身份。当您使用实名认证功能时，我们在获得您的同意后填写身份证号码、电话号码、银行卡信息等属于您的敏感个人信息，您可以拒绝提供，此时您将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。
当您使用账号找回功能时，为保障您账号的安全所必需，在找回账号时我们可能需要您提供相关信息以进行验证，必要时可能通过实名验证等方式验证您的身份。
1.3为保证您正常、安全地使用，需要获取设备识别码（部分手机提示为获取拨打电话和管理通话）使用权限。
1.4为保证应用保存运行状态等信息，需要获取读写手机存储（系统提示为访问设备上的照片、媒体内容和文件）权限。
1.5为保证应用保存运行状态等信息，需要收集设备MAC地址、软件安装、OAID、传感器列表权限。
1.6基于系统权限为您提供的其他附加服务
2.1为使您获得更轻松的访问体验，您访问泓界或使用探提供的产品／服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账号安全状态。这些数据文件可能是 Cookie , Flash Cookie ，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储以下简称“ Cookie ”)。请您理解，我们的某些服务只能通过使用 Cookie 才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对 Cookie 的接受程度或者拒绝泓界的 Cookie 。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的 Cookie ，怎样让您的浏览器在您收到一条新 Cookie 时通知您或者怎样彻底关闭 Cookie 。此外，您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程序使用的 Flash Cookie 及类似数据。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问泓界网站和使用泓界提供的服务。
3.1我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，会严格遵照法律法规和相关监管部门的规定执行，向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型，并通过签订协议、现场核查等有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。
3.2我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。如您注销账号或超出必要的保存期限后，我们会根据适用法律法规的要求对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3.3如果我们发生停止产品／服务等情形，我们将会在停止产品／服务后根据适用法律法规的要求对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4.1为了保障您的信息安全，我们在收集您的信息后，将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如，在技术开发环境当中，我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析；对外提供研究报告时，我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储，确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。
4.2请您务必妥善保管好您的泓界登录名及其他身份要素。您在使用我们提供的产品／服务时，我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现您的登录名及／或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
4.3在您终止使用某项服务后，我们会停止对您个人信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
5.1我们承诺对您的信息进行保密。除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括关联公司、合作机构以及其他合作伙伴。在将信息提供给第三方前，我们将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们会与第三方签订相关法律文件并要求第三方处理您的个人信息时遵守法律法规，尽カ要求第三方对您的信息采取保护措施。
在您使用我们的产品／服务期间，为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息，同时保障您的个人信息权利，我们在客户端中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。
6.1查阅、更正和补充
您有权访问、更正、补充您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您在泓界 APP 中登录账号后，可以通过以下方式管理您的信息：
（1）账号信息：通过访问“我的﹣设置﹣账号与安全”访问、更正、补充您账号中的个人资料及账号信息、账号绑定信息及实名认证状态。
（2）订单信息：通过访问“我的﹣我的商品”查询您账号中购买的文创商品订单信息。
如您发现相应信息有误的，您可以根据页面提示自助修改您的信息，您也可以通过“我的﹣关于我们﹣意见反馈”要求更正。出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定，您需通过验证方可修改您已认证的姓名或已绑定的手机号码。
6.2注销账号
您可通过如下路径申请注销账号：在泓界 APP 中登录账号，通过访问“我的﹣账号与安全﹣账号注销”即可进入账号注销申请流程。
当您符合约定的账号注销条件并注销某项服务相关账号后，我们将按照法律要求删除您该账号内的所有个人信息，但如有相关个人信息按照法律法规规定的保存期限未届满或者其他依法不适宜删除的情形，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
6.3尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6.4当我们与第三方合作向您提供服务时，第三方将按照其发布的隐私权政策或与您签署的其他条款（如）告知您个人信息处理者的相关信息，并按照适用的要求严格保护您的信息、告知您行使个人信息权利的方式。请您仔细阅读相关政策、条款；＿如有疑问，可以根据您所使用的服务咨询该第三方机构。
6.5如您对本政策存在任何疑问，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，您可以通过以下渠道联系我们：
（1）联系电话：18638659005
（2）电子邮箱： hongjienft@163.com
（3）在线反馈：“我的﹣关于我们﹣意见反馈”
为保障您的信息安全，我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们将在不超过十五个工作日内作出答复。
7.1我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。
7.2如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
7.3如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过上文中的联系方式联系我们。
8.1为给您提供更好的服务，我们提供的产品／服务将不时变化，本政策也将随之更新；我们也会根据国家法律法规的变化要求，更新本政策的相关条款。更新的政策将于更新公告公布的生效之日起生效。
8.2发生下列重大变化情形时，我们会适时对本政策进行更新：
（1）收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化；
（2）对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化；
（3）您访问和管理个人信息的方式发生变化；
（4）数据安全能力、信息安全风险发生变化；
8.3如本政策发生更新，我们将以 APP 推送通知、弹窗提示、发送邮件／短消息或者在官方网站发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用我们提供的产品／服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。