惠预叮隐私协议

生效时间:【2022-6-1】

更新时间:【2022-6-1】

提示条款

在使用【惠预叮】产品服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。本APP开发公司及运营公司系【江苏玖益贰信息科技有限公司】,如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过【惠预叮】提供的各种联系方式与我们联系。

您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。 需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务。

第一部分 定义

【惠预叮】服务提供者:【江苏玖益贰信息科技有限公司】

公司注册地址:【南京市建邺区江东中路126号401】

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息:指包括微信账号、行踪轨迹、交易信息等。

个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

儿童:指不满十四周岁的未成年人。

除另有约定外,本政策所用定义与【惠预叮】平台用户协议中的定义具有相同的涵义。

第二部分 隐私政策

本隐私政策部分将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的信息

二、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

三、我们如何存储您的信息

四、我们如何保护您的信息

五、您如何管理您的信息

六、我们如何处理未成年人的信息

七、您的信息如何在全球范围转移

八、本隐私政策如何更新

九、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的信息

在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

(一)为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,我们将按照《网络安全法》的规定收集、使用您的个人信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务。

(二)为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用您的个人敏感信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

您理解并同意:

(一)我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,因此基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;

(二)为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要重新收集、使用您的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过【惠预叮】提供的联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。

我们会为实现本政策下述的各项功能,收集和使用您的个人信息:

(一) 帮助您成为我们的用户

1、账号注册:您需要提供手机号码进行短信校验,以便用于创建【惠预叮】平台账户及使用我们的服务。

2、账号登录:在您登录帐户时,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的用户身份,确保我们是在为您本人提供服务。若存在需确定您用户身份的场景(店铺绑定、下客单、佣金查询、佣金结算、权益中心、商家支付佣金等)时,您授权我们可获取您对应支付账户的相关信息用于上述目的。为保证交易辨识度,您的帐户昵称、头像将会公开显示。

3、授权登录:经您同意后我们向第三方共享您的账户信息(我们可能会共享您的头像、昵称),使您可以便捷地以【惠预叮】平台帐户实现第三方平台的注册或登录。此外,我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息,并与您的【惠预叮】平台账户进行绑定,使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。

4、资质认证:如果您申请注册成为商家、或其他存在额外身份认证要求的用户角色,您应当向我们提供身份信息及/或店铺相关信息,或授权我们自其他处获取您对应账户的上述相关认证信息,用于您身份及特殊角色获取资格的核验、及其他我们明确告知的目的。

5、账户信息展示:如果您已拥有【惠预叮】平台账户,我们可能会在【惠预叮】平台服务中显示您的上述个人信息(商家资质认证仅显示认证是否通过的结果),以及您在【惠预叮】平台上或与【惠预叮】平台账户相关联的产品和服务中执行的操作(您可通过【惠预叮】平台账户在我们提供的手机【惠预叮】入口或其他产品/服务入口使用我们及/或关联公司提供的产品或服务),包括通过【惠预叮】平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易客单。我们会尊重您对【惠预叮】平台服务和【惠预叮】平台账户设置所做的选择。

6、我们会根据您的账户使用情况为您提供相应角色所对应的基本权益。

(二) 为您提供商品或服务信息展示

在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括: 设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点)。

服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、交易、售后、分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您可按照信息中提示的退订步骤进行退订或与我们的客服联系进行退订。在您使用我们提供的站内搜索服务时,我们也同时提供了不针对您个人偏好的商品、服务。

此外,我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。

(三) 为您提供分享功能

在浏览我们客户端的过程中,您可以将优质的商家、商品及/或服务通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中,我们会收集您浏览或消费过的店铺、商品及/或服务、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

(四)帮助您完成客单、角色申请、客单及或/申请管理

当您在我们的产品及/或服务中预订具体商家商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成预订该商品及/或服务的客单。在下单过程中,您需至少提供您的到店人姓名、到店人实际有效的联系电话,同时该客单中会载明您所消费的金额、实际可返佣金额、消费凭据、商品及/或服务信息、具体客单号、客单创建时间、您的佣金金额、您应支付的金额(仅指商家端),我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询客单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。

您可以通过【惠预叮】为其他人预订商家商品及/或服务,您需要提供该实际预订人的前述个人信息;若其中涉及儿童个人信息的,您需在提供前征得对应儿童监护人的同意。

为便于您了解查询客单及/或申请信息,并对客单及/或申请信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的客单及/或申请信息来用于向您展示及便于您对客单及/或申请进行管理。

(五) 客服及争议处理

当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、客单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体客单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和客单信息。

(六) 为您提供安全保障

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入安全风险,更准确地识别违反法律法规或【惠预叮】相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的个人信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(七)为您提供其他附加服务

为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集、缓存和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用【惠预叮】的浏览、搜索基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

1、为了向您提供商家展示,菜品展示,订座等功能,我们会收集、使用必要的信息;

2、基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机(摄像头)权限后使用该功能。即使您已同意开启相机(摄像头)权限,我们也仅会在您主动点击相应图标或录制视频时通过相机获取照片信息。

3、基于读取、写入外置存储卡的附加服务:您可以在开启存储权限后,使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现店铺维护、商品上架、分享等功能。

4、基于您的明示授权,我们会获取相机和相册权限,用于在商家入驻时,拍照或者上传门头照、菜品照片等照片信息;

5、基于读取手机状态和身份信息的附加服务:我们将在您开启权限后收集您的IMEI、MSI、设备MAC地址、设备序列号、android ID,根据您的设备确认您的账户安全,实现安全风控。

6、为了保障您的账号唯一性以及安全风控、消息推送等功能,我们会在APP后台收集设备IMEI、设备IMSI、获取硬件序列号、设备MAC地址、设备信号、设备识别码、广告标识符、Android ID、软件安装列表、地理位置信息等信息,我们会使用这些数据和信息通过加密的方式进行设备唯一性确认,从而精准对您的设备进行推送诸如商品优惠信息以及账号唯一性登录,您的账号在其他设备上登录时会给您推送提醒,保障账号安全;

7、基于您的明示授权,我们会获取您的短信,通讯录以及拨打电话权限,用于联系商家进行订座,便于双方沟通;

8、基于查看WLAN连接的附加功能:查看wifi连接状态,确保网络可靠性以及大流量场景下提示用户流量使用。

9、基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后,可在商家资质认证时进行门头照、菜品照片、视频等的拍照和上传。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用【惠预叮】的其他功能。

10、基于您的明示授权,我们会获取您的存储权限,用于保存图片、文件或者缓存信息到您的设备;

11、基于您的明示授权,我们可能会获取您的位置信息(用于定位商家的位置方便用户导航)、设备号信息(保障您的账号安全与交易安全)等信息,您有权拒绝或取消授权;

12、基于安装应用的附加服务:平台会定期更新应用的客户端,您可以在更新的时候,打开APP直接进行新版本的更新安装及使用。

13、基于应用程序获得当前运行任务的信息的附加服务:平台在统计APP数据的情况下,会对APP的页面进行判断。

14、基于保持APP在唤醒状态下的附加服务:您在本应用观看视频的情况下,需要保持应用为唤醒的状态。

15、为了实现语音播报功能,我们会申请系统权限收集设备信息,日志信息,用于推送消息以实现语音播报,你可以在设置中开启/关闭推送功能,当你关闭推送功能时,将无法收到语音播报;

16、我们会采用业界先进的安全措施保护您的信息安全,以上敏感权限均不会默认开启,只有经过明确授权才会为实现功能或服务使用,你均可以拒绝且不影响使用惠预叮APP;

APP中集成和引用了第三方SDK和代码,需要特殊说明的是:

1、友盟SDK,基于您的明示授权,该SDK会在使用APP的过程中获取运行中进程信息,并且会获取您的设备序列号,设备IMEI、设备IMSI、获取硬件序列号、设备MAC地址、设备信号、设备识别码、广告标识符、Android ID、软件安装列表、地理位置信息等信息,目的是收集用户的日活数据等,用于APP日常的维护和运营过程中的数据分析。另外也是用于实现第三方登录即微信登录功能,推送消息功能,实现语音播报功能。

2、腾讯Bugly SDK,基于您的明示授权,该SDK会在使用APP的过程中获取运行中进程信息,并且会获取您的设备序列号,设备IMEI、设备IMSI、获取硬件序列号、设备MAC地址、设备信号、设备识别码、广告标识符、Android ID、软件安装列表、地理位置信息等信息,目的是用户日常使用APP过程中遇到的崩溃日志上传跟踪以及运管统计,帮助开发人员快速发现并解决异常,同时掌握产品运营动态,及时跟进用户反馈。

您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 (地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)及/或日历、外部存储的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

(八)其他

1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向【惠预叮】提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的,您需在发布前取得对应儿童监护人的同意,前述情形下监护人有权通过本政策第十条的途径联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。

2、若我们主动从第三方处获取您的个人信息,或者我们将已获取的信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,均会事先获得您的同意。同时,我们对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

3、征得授权同意的例外

您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产相关的重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开的个人信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

(8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善【惠预叮】的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

4、如我们停止运营【惠预叮】产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

(一)共享

我们不会与【惠预叮】服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

3、在您主动选择情况下共享:您通过【惠预叮】平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的客单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。

4、与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。对于涉及儿童个人信息的,我们不允许合作伙伴进行转委托。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型: (1)如有广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议,帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告有效触达率。

(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查,这些信息难以与您的身份信息相关联,这些信息将帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性。

为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

具体如下:

SDK简称:友盟SDK

合作方:友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司;

合作目的:用于实现语音播报功能,分析用户对惠预叮app的使用情况;

个人信息收集方式:嵌入第三方SDK,收集传输个人信息;

收集个人信息的类型:基于用户的明示授权后,会在APP的使用过程中获取运行中进程信息,并且会获取设备信息、地理位置信息、网络信息三类信息,具体如下:

设备信息:设备标识符(IMEI、IMSI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、设备识别码、广告标识符等相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件安装列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息);

地理位置信息:获取设备的经纬度坐标,所处城市等地理位置信息;

网络信息:IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息。

目的是收集用户的日活数据等,用于APP日常的维护和运营过程中的数据分析。另外也是用于实现第三方登录即微信登录功能,推送消息功能,实现语音播报功能。

隐私政策: https://www.umeng.com/page/policy

SDK简称:腾讯Bugly SDK

合作方:深圳市腾讯计算机系统有限公司 ;

合作目的:用于实现异常上报和运营统计,帮助开发者快速发现并解决异常,同时掌握产品运营动态,及时跟进用户反馈;

个人信息收集方式:嵌入第三方SDK,收集传输个人信息;

收集个人信息的类型:基于用户的明示授权后,会在APP的使用过程中获取运行中进程信息,并且会获取设备序列号,设备IMEI、设备IMSI、获取硬件序列号、设备MAC地址、设备信号、设备识别码、广告标识符、Android ID、软件安装列表、地理位置信息等信息,目的是用户日常使用APP过程中遇到的崩溃日志上传跟踪以及运管统计,帮助开发人员快速发现并解决异常,同时掌握产品运营动态,及时跟进用户反馈。

隐私政策: https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

个人信息字段定义以及穷举

设备MAC地址:设备的mac地址,确认移动设备位置的地址

唯一设备识别码:iOS设备为IDFA,Android设备为IMEI、oaid、AndroidId、UUID(Android以上识别码可能会收集多个)

设备IP地址:移动互联网链接协议,确认网络连接的运营商服务

设备信息:设备品牌、设备型号、操作系统、操作系统版本

网络信息:当前网络环境(如WIFI、5G、4G、3G、2G)

运营商信息:号段归属移动、联通、电信类型

应用列表:判断是否安装了合作的第三方APP,如微信、支付宝等。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在【惠预叮】服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反【惠预叮】平台相关协议及规则的情况,或为保护【惠预叮】平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及【惠预叮】平台已对您采取的措施。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外 以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产相关的重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

三、我们如何存储您的信息

(一)存储地点

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。以下情形下,我们会在履行了法律规定的义务后,向境外实体提供您的个人信息:

1、适用的法律有明确规定;

2、获得您的明确授权;

3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上情形,我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。

(二)存储期限

我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集和处理无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;

2、保证我们为您提供服务的安全和质量;

3、您是否同意更长的留存期间;

4、是否存在保留期限的其他特别约定。

在超出保留期间后,我们会在15天内根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。此外,在注销账户后,我们将在15天内停止为您提供产品和服务,并根据您的要求,删除您的个人信息或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

四、我们如何保护您的信息

(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护;我们同时对【惠预叮】网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

2、保证我们为您提供服务的安全和质量;

3、您是否同意更长的留存期间;

4、是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(三)互联网并非绝对安全的环境,使用【惠预叮】平台服务时,我们强烈建议您不要使用非【惠预叮】平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容相关信息的第三方。

在使用【惠预叮】服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络【惠预叮】客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。

(四)我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响有关内容,您可通过【惠预叮】公告方式获得。

(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

五、您如何管理您的信息

您可以通过以下方式访问及管理您的信息:

(一)查询、更正和补充您的信息

您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行: 登录【惠预叮】手机客户端,进入“我的”页面,点击账户头像或设置、编辑等具备修改的按钮,您可以更正个人账户相关信息;

(二)删除您的信息

您可以通过“(一)查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;

5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

(三)改变您授权同意的范围

如果您不再选择将您的个人信息提供给我们或拒绝使用我们提供的部分服务,您可以通过设置您的智能移动设备关闭您授权给【惠预叮】的部分权限。以华为手机为例:通过手机中的“设置--隐私--权限管理”,选择关闭部分或全部您已授权给我们的权限。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(四)注销您的账户

您可以通过以下方式申请注销您的账户: 进入【惠预叮】手机客户端,选择“我的--设置--账户安全--账号注销”,您可以注销您的账户。

在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供商品或服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理;您的团队绑定关系将被永久清除且无法恢复,账号关联的客单及申请将无法查询与找回。

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害【惠预叮】商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

(六)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。 我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过【惠预叮】客服发起投诉。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请(五)约束信息系统自动决策 求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决有关的;

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6、涉及商业秘密的。

六、我们如何处理未成年人的信息

在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或监护人阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

七、您的信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:

1、适用的法律有明确规定;

2、获得您的明确授权;

3、您通过互联网进行跨境交易的个人主动行为。

针对以上情形,我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。

八、本隐私政策如何更新

1、为给您提供更好的服务以及随着业务的发展,本政策也会随时更新。

2、未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在App上发布对隐私政策的更新。也请您访问【惠预叮】我的-设置-关于我们,以便及时了解最新政策。

3.有关隐私政策的任何重大变更,我们会通过【惠预叮】平台公示、推送通知等方式提前通知您。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;

2、我们在控制权方面发生重大变化。如并购重组引起的信息控制者变更;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

九、如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:

1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过【惠预叮】客服邮箱:【kefu@912business.com】、拨打400 993 9191、18915963402 客服热线等多种方式与我们联系。

2、如发现个人信息可能被泄露,您可以联系我们的客服人员进行投诉举报;

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。