生意帮尊重并保护所有使用生意帮用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务,生意帮会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人。但生意帮将以高度的勤勉、审慎义务对待这些。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,生意帮不会将这些对外披露或向第三方提供。生意帮会不时更新本隐私权政策。 您在同意生意帮使用协议之时,即视为信息您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于生意帮使用协议不可分割的一部分。
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请您注意,您应保证在使用生意帮商家服务中所提供的一切数据信息均为真实,且经过合法途径获得,如其中包含第三方个人信息(如您的员工信息、会员信息、供应商信息以及商家后续使用新增功能时所提供的个人信息等),请确认您已取得该信息所有方的充分、合法的授权,一旦您在使用我们服务的过程中提供此类信息,我们将认为该类信息均为您有权处理,不存在任何违反法律、法规或侵犯任何第三方合法权利的事由/瑕疵/场景。本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”,包括但不限于您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者),具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。
1、您向我们提供的信息,帮助您登录我们的App或生意帮商家后台,为登录我们的App或生意帮商家版后台,以便我们为您提供相应的服务,您需要提供手机号码,网络身份识别信息(如头像、昵称及账号密码等)等。
2、您向我们提供的信息,为便于向您提供产品/服务,我们有权从身份校验、完成交易、售后及客户服务、提供安全保障等多种角度,收集您向我们提供的联系人信息(姓名、性别、电话号码等)、法定代表人信息(姓名、手机号)、实名身份信息(如身份证等载明您实名身份的照片、复印件、号码、您的照片或者人脸识别进行认证等)、收货地址、电子邮箱、银行账户或其他支付工具的账户信息等。
您在使用生意帮商家版服务的过程中所提交的任何文字、照片、视频等各种形式的信息,也可能会包含或者关联到您的个人信息,我们将对于上述信息中涉及的个人信息予以严格保护。
在实名认证的场景下,生意帮将向合作的第三方提交您的前述信息,并从合法保存有您个人信息的第三方处获得、保存有关您身份信息的验证结果。
3、我们在您使用服务过程中收集的信息
为向您展示有关订单信息,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
为了满足法律法规及提供服务的基本要求,保障您的账号安全与系统运行安全以及更好的使用我们的产品,提升产品问题排查效率,我们会收集您的日志信息、订单信息、浏览及搜索信息、位置信息、设备信息、行为偏好,问题上报描述,联系电话以及您在使用服务过程中所提交的任何文字、照片、视频信息等并将您在使用我们关联方的某项服务中提供的信息结合起来,进行综合统计、分析以形成用户画像,用来向您推荐或展示您可能感兴趣的产品/服务信息。
4、当您与我们联系时,我们可能会收集您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系、帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
5、当您参与我们的推广活动和问卷调查过程中,我们可能会收集您主动提供的相关信息等。
为能向您提供更优质的服务,同时为能确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,经您授权后我们会通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付、配送等信息,或者将您的信息共享给上述服务提供者,以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成,或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定,经您授权后向生意帮的关联方、合作伙伴等获得您的有关信息,并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。
为改善我们的产品或服务、向您提供信息搜索及交易服务,使您及时了解丰富的商品信息,提升服务体验,我们会根据您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息,提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征,基于特征标签进行间接人群画像并展示、推送相关信息,包括通过短信、App、电话、邮件等各种方式向你推送营销活动信息、商品交易信息、促销信息,通过电话进行回访、向您提供信息咨询等服务或邀请您参与服务、产品或功能有关的客户调研。如果您不同意接收来自平台的推送信息,可以通过相应的退订方式进行退订,或者在电话回访中明确表示拒绝。
我们还可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营,将已经去标识化无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用。例如通过您所在的位置、偏好等进行统计分析,从而改进我们的产品、服务或营销计划;又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。
为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问,具体的权限调用说明请见下表:
a) 位置权限,用于根据位置向商家派发订单任务,匹配门店信息,以及使用地图导航功能等。首次选择定位时询问,可以手动关闭。
b)相机权限,用于扫码、拍照、上传图片。主动扫码、拍照、上传图像时询问,可以手动关闭。
c)照片权限,用于上传、发送图片以及保存照片到相册。主动上传或保存照片时询问,可以手动关闭。
d)通知权限,用于发送提醒/通知。首次打开后询问,可以手动关闭。
您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限,这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果。
在如下情况下,生意帮app将依据您的个人意愿或法律的信息规定全部或部分的披露您的个人:
a) 经您事先同意,向第三方披露;
b) 为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人;
c) 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
d) 如您出现违反中国有关法律、法规或者生意帮服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;
e) 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;
f) 在生意帮平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出披露请求的,生意帮有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要,以促成交易的完成或纠纷的解决。
g) 其它生意帮app根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。
生意帮收集的有关您的和资料将保存在生意帮及(或)其关联公司的 上,这些和资料可能传送至您所在国家、地区或生意帮收集 和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。
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