天玑智研隐私政策

特别提示

我们(指成都天玑智研科技有限公司及其关联公司)深知用户个人隐私和及信息的重要性,并非常重视用户个人隐私和信息的保护,我们将按照法律法规的要求,采取相应的措施保护你个人信息的安全可控。基于前述的理念和目的,我们制定《天玑智研隐私政策》(以下简称“本隐私政策”)并对你做出如下提示: 

本隐私政策适用于天玑智研提供的所有产品和服务,你在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用你的个人信息。我们通过本隐私政策向你说明,在使用我们的产品与/或服务时,我们如何收集、使用、管理、共享、转让、披露、保护、保存你的个人信息;以及我们为你提供的访问、更正、补充、删除、复制这些信息的方式。本隐私政策主要内容如下:

1. 我们将逐一说明我们收集你的个人信息类型及其对应的用途,以便你了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。

2. 当你使用一些功能时,我们会在获得你的同意后,收集你的一些敏感信息,除非按照相关法律法规要求必须收集,拒绝提供这些信息仅会使你无法使用相关特定功能,但不影响你正常使用我们产品或服务的其他功能。

3. 我们不会主动共享或转让你的个人信息至第三方,如存在其他共享或转让你的个人信息或你需要我们将你的个人信息共享或转让至第三方情形时,我们会直接征得或确认第三方征得你对上述行为的明示同意,但法律法规另有规定或因维护社会公共利益、用户权益的需要除外。

4. 你可以通过本隐私政策所列途径访问、更正、补充、删除你的个人信息,设置个性化广告等隐私功能,也可以改变授权范围、投诉举报或注销帐号。

5. 为了在本隐私政策下收集你的信息,或者向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的帐号安全,我们将需要向你索取相关的权限;其中的敏感权限例如:地理位置、摄像头、麦克风、相册均不会默认开启,只有在你明确同意后才会向我们授权。

需要特别说明的是,获得敏感权限是我们收集特定信息的必要而非充分条件。我们获得具体某一项敏感权限并不代表我们必然会收集你的相关信息;即使我们已经获得敏感权限,也仅在必要时、根据本隐私政策来收集你的相关信息。

本隐私政策所适用的产品和服务由成都天玑智研科技有限公司及其关联公司运营,成都天玑智研科技有限公司注册地址为四川省成都市金牛区二环路北一段8号19层20号附22号,联系电话为191-4130-1269。 

 

 

目录

一、定义

二、我们如何收集和使用你的个人信息

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露你的个人信息

五、您管理个人信息的权利

六、我们如何保护和保存你的个人信息

七、未成年人的个人信息保护

八、通知和修订

九、如何联系我们

一、定义

1. 个人信息

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

本隐私政策中可能涉及的个人信息包括:

1)个人基本信息(包括个人姓名、生日、性别、身份证号码、收货地址、个人电话号码、电子邮箱)此项并非强制收集,你可根据自我意愿进行填写和提供;

2)网络身份标识信息(包括天玑智研账号及密码、IP地址);

3)个人教育及职业信息(包括学历、专业、研究方向、职称、单位名称),此项并非强制收集,你可根据自我意愿进行填写和提供;

4)个人财产信息(包括天玑智研内的交易和消费记录、天玑豆余额、优惠券、充值记录、兑换码等虚拟财产信息);

5)个人上网记录(包括软件使用记录、点击记录);

6)个人设备信息(包括设备型号、硬件序列号、设备MAC地址、操作系统版本、设备设置、唯一设备识别码(IMEIAndroid IDIDFASIMIMSI信息)、UUID、必要的移动应用列表信息、软硬件及设备、设备环境信息)

7)个人位置信息(包括精准定位信息)。

2. 个人敏感信息

敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

本隐私政策中可能涉及的敏感个人信息包括:特定身份以及不满十四周岁未成年人的个人信息等。

3. 天玑智研

本隐私政策内所称天玑智研,是指由成都天玑智研科技有限公司及其关联方运营的天玑智研APP、天玑智研网页版、微信公众号、微信小程序及其他与天玑智研相关的应用程序或网站等传播平台之合称。

4. 关联方

本隐私政策内所称关联方,是指控制某一方的、或被某一方所控制的、或与某一方共同受控制于同一实体的任何企业。控制是指直接或间接拥有该企业百分之五十(50%)以上的股权、投票权或管理权。

5. 匿名化

是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

6. 去标识化

是指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

7. 虚拟商品

本隐私政策内所称虚拟商品,是指天玑智研平台上可以通过下载或在线等形式使用的数字产品与/或服务,包括但不限于课堂、论坛、商城、及未来可能上线的数字产品与/或服务。

 

二、我们如何收集和使用你的个人信息

1. 我们依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则而收集和使用您在使用产品/服务过程中主动提供或由于产品/服务需要而产生的个人信息。如果我们欲将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们会及时以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。

 

2. 我们收集和使用的您的个人信息类型包括两种:第一种:我们产品/服务的基本业务功能所必需的个人信息:此类个人信息为产品/服务正常运行的必要个人信息,您需授权我们收集。如您拒绝提供,您将无法正常使用我们的产品/服务;第二种:扩展业务功能可能需要收集的个人信息:此个人信息为非基本业务功能所需的个人信息,您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供,将导致扩展业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但不影响您对基本业务功能的正常使用。

3. 您可以通过《个人信息收集清单》查看我们收集、使用您个人信息的具体情况。

4. 通常情况下,我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息:

4.1 账号服务

4.1.1 账号注册与登录

(1)您注册/登录天玑智研账号时,为了帮您顺利完成注册/登录流程,您需要向我们提供手机号码(敏感个人信息)。收集手机号码是为了满足相关法律规定的网络实名制要求,如您拒绝提供手机号码进行核验,将导致注册/登录失败,我们将无法为您提供产品/服务的核心功能。若您采用邮箱方式登录,则需要向我们提供您的电子邮箱(敏感个人信息)、天玑智研账号密码信息(敏感个人信息)。

(2)当您使用“一键登录”功能时,经过您的同意,运营商会将您当前设备的手机号码(敏感个人信息)提供给我们,以便我们将其作为您的注册/登录账号并免于密码或动态验证码核验,为您提供快捷的注册/登录服务。如您不希望使用“一键登录”功能,可以通过其他方式注册/登录天玑智研账号。

(3)如您使用第三方平台的账号(微信、微博、QQ账号)授权登录的,您需授权我们获取该第三方账号下的相关信息(包括:用户ID、昵称、头像)以及身份验证信息(敏感个人信息),用于与天玑智研账号绑定、账号信息的完善、保障您的账号安全、防范安全风险。您拒绝授权前述信息将导致您无法使用第三方平台的账号登录天玑智研,但您可以通过其他方式完成注册/登录。

4.1.2 账号信息完善与公开

(1)您可自主选择补充性别、出生日期、地区、昵称、头像、个性签名、学校/单位、研究方向来完善您的个人信息,不填写不影响您使用我们的产品/服务。前述部分信息将会在您的个人主页公开展示,您可以在【我的】-【设置】-【隐私设置】中选择取消公开信息。

(2) 当您申请天玑智研身份认证时,根据您选择的认证类型,我们需要收集并核验如下部分或全部个人信息:账号信息(昵称、头像、简介)、身份信息(姓名、身份证件号码、手机号码、学历、专业)、职业信息(学校/单位、专业、研究方向、教学方向、职称等)、资质证明信息(站外账号信息、专业资质信息)、运营者信息(姓名、手机号码、授权证明、联系邮箱、所在城市)。认证标志及认证信息将在您的账号中公开展示。您拒绝提供前述信息仅会导致您无法使用前述功能,但不影响您使用我们提供的其他产品/服务。

(3)当您申请入驻成为天玑智研课堂的讲师时,我们需要收集您的天玑智研账号实名认证信息(真实姓名,身份证信息、敏感个人信息)、联系信息(手机号码、电子邮箱、微信、QQ,敏感个人信息)、您在其他平台的账号信息、学历证明信息(敏感个人信息)、职业信息,以登记并核实您的身份和资质。您的真实姓名、职业信息将在您的账号中公开展示。您拒绝提供前述信息仅会导致您无法使用前述功能,但不影响您使用我们提供的其他产品/服务。

(4)我们发布违规处罚、活动中奖、推荐热门等公告时,会公布您的头像、昵称。

(5)为满足相关法律规定的账号信息管理要求,我们会在您的个人空间页、图文/视频发布页、评论及其他信息发布页,展示账号的互联网协议(IP)地址归属地信息,境内展示到省(自治区、直辖市),境外展示到国家(地区)。

4.1.3 实名认证

我们提供的部分功能(包括直播开播、账号认证、账号找回、安全风控、在线交易等)需要您根据相关法律规定以及我们的指引完成实名认证,您需向我们提供个人身份信息(真实姓名、身份证件类型及号码、面部识别特征,敏感个人信息,根据实际情况可能有所不同)。您拒绝提供前述信息仅会导致您无法使用前述功能,但不影响您使用我们提供的其他产品/服务。有关您个人身份信息的处理规则请见《实名认证服务协议》

4.2 内容搜索、浏览与播放

4.2.1 内容搜索

当您使用搜索功能时,我们会自动收集您输入的关键字信息、搜索记录。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂存在您的设备本地,并向您展示搜索历史记录,您可点击删除搜索历史记录。

4.2.2 内容浏览与播放

(1)当您使用视频、直播、音频、图文等内容的浏览、播放功能时,为了向您提供连续和一致的使用体验、更好地为您展示内容、了解产品对不同硬件设备的适配性,我们需要记录您的设备信息(设备名称、设备型号、设备唯一标识信息、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统类型及版本、应用程序版本、IP地址、网络接入方式、网络质量数据、移动网络信息)、日志信息(启动/更新/初始化/浏览/点击/播放/收藏/预约/报名/兑换/下载/行为记录、行为时间、访问的页面/产品,根据具体行为类型可能有所不同)。当您使用听视频、小窗播放、后台播放功能时,我们还需在您将天玑智研切至后台后,在您播放视频期间收集前述信息。

我们会在相关页面向您展示您的部分行为记录,您可以点击删除;您的行为记录(收藏/看过的课程)也会在您的个人空间页公开,您可以在【我的】-【设置】-【隐私设置】中选择取消公开。

(2)当您使用看视频免流量功能时,我们需要将您的登录手机号码(敏感个人信息)提供给运营商和/或其委托的代理商,用于查询您手机号码所归属的省份、是否符合免流量业务的办理资格,以便向您展示更符合您实际情况的服务内容。

(3)当您使用投屏功能时,我们需要使用您设备所处本地网络的访问权限,并收集该本地网络中的设备信息(硬件型号、生产厂家、设备解码器信息),以确认您的移动客户端硬件设备与TV端硬件设备在同一局域网内,实现硬件设备互联互通及完成效果适配。

(4)您拒绝提供前述信息仅会导致您无法使用前述功能,但不影响您使用我们提供的其他产品/服务。

4.3 信息发布与互动

4.3.1 视频、直播、音频、图文

(1)当您拍摄或发布视频、图片,或开播时,我们会根据您使用的功能类型分别申请使用您的存储/相册、相机、麦克风权限,并收集您提供的视频、图文信息。

(2)您拒绝提供前述信息仅会导致您无法使用前述功能,但不影响您使用我们提供的其他产品/服务。您使用信息发布功能可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑,是否提供甚至公开相关信息。若您提供或公开的信息中涉及他人个人信息的,您在此确认已事先取得他人的合法授权。

(3)为符合相关法律法规的要求、履行网络信息内容生态治理义务、禁止违法和不良信息的发布和传播,我们会通过机器、人工方式对您发布的内容进行审核。我们仅会为实现前述目的对您发布的内容进行审核,不会进行其他处理。

4.3.2 互动

(1)当您使用评论、回复、弹幕、分享、转发、评价、关注、点赞、收藏、打赏、礼物等互动功能时,我们会收集您互动的记录、互动的内容。您的部分互动记录(获赞数、关注数/关注列表、粉丝数、粉丝装扮/粉丝勋章、点赞/兑换的课程、打赏的视频、天玑豆数)会在您的个人空间页公开,您可以在【我的】-【设置】-【隐私设置】中选择取消公开关注列表、粉丝列表/粉丝勋章、点赞/兑换的课程/打赏的视频/文章。

(2)我们会根据您的关注与被关注情况向您推荐您可能感兴趣的用户,您也会被推荐给其他可能对您感兴趣的用户。如您不希望被推荐,可以在【我的】-【设置】-【隐私设置】-【把我推荐给可能认识的人】中选择关闭。

(3)当您分享/接收被分享的信息时,我们会在您进入天玑智研首页(包括您打开天玑智研、从后台切换至前台)时访问您的剪切板,写入或读取其中包含的文字、链接、口令、分享码,以实现分享、跳转功能。我们不会收集、存储剪切板的其他信息。

(4)如您是开展直播的用户,您的账号信息(昵称、头像)、您本次直播的互动信息(评论、弹幕、打赏、礼物、点赞)、直播时长、在线人数将在直播间内公开展示。如您是观看直播的用户,您的账号信息(昵称、头像)、您本次直播的互动信息(评论、弹幕、打赏、礼物、点赞)将在直播间内公开展示,同时我们会根据您的互动情况形成直播间内的统计数据(如:榜单)并公开展示。

(5)您拒绝授权前述信息仅会导致您无法使用前述功能,但不影响您使用我们提供的其他产品/服务。

4.3.3 工具

(1)当您使用虚拟直播面部捕捉功能时,为了达到更好的人脸影像处理和模仿人脸表情动作效果,第三方虚拟直播面部捕捉供应商(株式会社Live2D)将会利用天玑智研客户端接口中的直播视频数据,获取您的面部特征(由ARKit 提供的FaceTracking能力获取您的面部特征参数,个人敏感信息包括:眼睛,眉毛,嘴唇等五官参数、皮肤、面部特征点、头部转动的欧拉角等)并根据不同的面部类型进行优化运算。前述数据处理活动均在设备本地完成,相应数据不会被上传至服务器,完成虚拟形象优化后,我们及第三方供应商将对获取的前述数据(我们仅对数据作临时缓存)进行删除,且在您当次使用功能期间不再继续收集前述数据。您可以通过点选预开播页面的“虚拟”模式开启该权限,并在切出“虚拟”模式后关闭该权限。

(2)如您希望在内容中展示发布位置,您可以通过授权我们位置权限以自动添加您的地理位置信息,您也可以通过主动选择的方式(填写、搜选、选项确认)进行添加。

(3)您拒绝提供前述信息仅会导致您无法使用前述功能,但不影响您使用我们提供的其他产品/服务。

4.4 交易与结算

4.4.1 交易

(1)当您兑换商品和/或服务、购买商品和/或服务(兑换课程、兑换商品、购买天玑豆、打赏、购买付费内容、购买个性装扮、购买数字周边,以下合称“商品”)时,为帮助您完成交易、保障交易安全、提供订单查询、客服及售后服务,我们需要根据商品的类型收集如下部分或全部的订单信息:下单时间、订单编号、订单状态、交易的商品信息、支付信息(支付金额、支付方式、支付流水号、支付状态、第三方支付渠道的支付账号,敏感个人信息)、收货地址信息(收货人姓名、收货地址、联系电话,敏感个人信息)、虚拟商品消费使用记录。为满足相关法律法规、监管部门的实名制要求,您在购买部分商品(跨境商品、票务、数字周边)时,我们还需收集您的个人身份信息(姓名、身份证类型及号码、面部识别特征,敏感个人信息,根据实际情况可能有所不同)。为此,为保障您的账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行、履行反电信网络诈骗等法定义务,我们还会收集您必要的设备信息(IP地址)并提供给您选择的第三方支付渠道。

为方便在购买商品时便捷地填写相关信息,您可以选择添加常用收货地址信息(收货人姓名、收货地址、联系电话,敏感个人信息)。

(2) 当您成功下单后,如商品系第三方提供或需要第三方配送的,为了顺利、安全、准确向您完成商品的配送及交付,相应第三方在发货及配送环节不可避免地会收集和使用您的收货地址信息(收货人姓名、收货地址、联系电话,敏感个人信息)。

(3) 当您进行售后(如:维修、退换货)时,如售后服务需第三方完成(如:商品系第三方提供、取件、配送或维修)的,为了尽快解决您的售后需求,相应第三方将不可避免地收集和使用您的售后信息,包括:商品信息、寄件信息(寄件人姓名、寄件地址、联系电话、上门时间,敏感个人信息)、收货地址信息(收货人姓名、收货地址、联系电话,敏感个人信息)、订单信息、与售后需求相关的其他必要信息。

(4)为向您提供售后与争议解决服务之目的,我们需要及时获悉并确认交付、售后的进度及状态,您同意我们可自相应第三方处收集与交付、售后进度相关的信息。我们向您承诺,我们会以最大努力保障您的个人信息安全,并严格要求第三方对您的个人信息保密,只以交付、售后之目的获悉和使用,不得对外泄露或做其他任何用途。

(5)您拒绝授权前述信息仅会导致您无法使用前述功能或服务,但不影响您使用我们提供的其他产品/服务。

4.5 个性化推荐

(1)  我们会基于收集的信息,分析、提取您的特征(偏好、习惯、位置)并形成间接用户画像,以便为您提供更个性化的内容、广告、服务。为此,我们需要收集、使用您的如下个人信息:账号信息(账号ID、等级、实名认证状态、身份信息、注册信息)、个人基本信息(年龄、性别、预测年龄段、预测性别,其中性别、预测性别属于敏感个人信息)、位置信息(GPS精准位置信息、粗略位置信息、您填写的地区信息,其中GPS精准位置信息属于敏感个人信息)、设备信息(设备型号、操作系统类型及版本、应用程序版本、应用程序列表、设备唯一标识信息(OAID)、IP地址、浏览器类型)、日志信息(启动/更新/初始化/浏览/点击/播放/收藏/预约/兑换/充值/下载行为记录、行为时间、访问的页面/产品,根据不同行为类型可能有所不同)、发布的内容信息(标题、简介、分区、类型、发布时间、播放记录)、互动信息(互动的记录、互动的内容)以及经您授权从天玑智研收集或由其他合作方提供的其他信息 。

(2) 如您不希望接收到我们为您推荐的个性化内容或广告,您可以通过我们的相关页面开启/关闭个性化推荐。个性化内容推荐/个性化广告推荐的设置路径为【天玑智研网站/APP-我的】-【设置】-【隐私权限设置】-【个性化内容推荐管理】/【个性化广告推荐管理(管理广告推荐)】。     

(3)您还可以通过终端设备提供的途径来管理设备唯一标识符(OAID),不同终端设备及其版本的设置方式有所不同,以您的实际情况为准,例如:部分手机可以通过(设置-隐私-跟踪管理)进行设置。

当您关闭后,我们不会基于个性化推荐的目的处理您的个人信息,而仅会向您推送与您的特征无关的、具有普遍性的内容、广告或服务。

4.6 客户服务

当您与我们联系,或您向我们发起客服需求(如:反馈意见/建议、投诉、申诉、咨询、争议纠纷调处)时,为了您的账号与系统安全,我们需要您先行提供必要的账号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时,为了方便与您联系、尽快解决客服需求、记录相关需求的处理方案及结果,我们还需要收集和使用您的联系信息(手机号码、电子邮箱或您提供的其他联系信息,敏感个人信息)、所在城市/地区信息、您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)、您为了证明相关事实提供的信息、与客服需求相关联的其他必要信息。如您针对具体的订单、游戏发起客服需求的,我们还会使用您的订单信息。您拒绝授权我们收集、使用前述信息,仅会导致您无法使用前述功能,但不影响您使用我们提供的其他产品/服务。

4.7 安全保障

(1)我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息。为了维护天玑智研的正常稳定运行,保护您或其他用户或公众的安全及合法利益,我们会收集(包括在后台状态下收集)您的设备信息(设备唯一标识信息、IP地址、设备品牌、设备型号、操作系统类型及版本、应用程序版本、WiFi列表信息、蓝牙适配器信息、运行中的进程信息、应用程序列表)、日志信息(启动/更新/初始化/浏览/点击/播放/收藏/预约/兑换/充值/购买/下载/付费/互动行为记录、行为时间、访问的页面/产品,根据不同行为类型可能有所不同),并使用或整合您的账号信息以及合作方取得您授权或依据法律提供给我们的信息,来综合判断您的账号风险、进行身份验证、检测及防范安全事件、预防恶意程序,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(2)上述信息在去标识化或匿名化处理后,我们可能会用于研究、测试、分析、预测,改善天玑智研的内容和布局,检测第三方产品/服务的有效性,为商业决策提供产品/服务支撑,改进我们的产品/服务(包括使用匿名数据进行机器学习、模型算法训练)。

4.8 活动参与及消息通知

4.8.1 活动参与

(1)当您在天玑智研参与活动时,我们可能会收集您的账号ID、昵称、头像、姓名(敏感个人信息)、性别(敏感个人信息)、手机号码(敏感个人信息)、参与记录;如涉及寄送商品、奖品,我们可能还会收集您的收货信息(收货人姓名、收货地址、联系电话,敏感个人信息)。

(2)当您分享活动口令、链接时,我们将收集您的头像、昵称,并在您进入天玑智研首页(包括您打开天玑智研、从后台切换至前台)时访问您的剪切板,写入或读取其中包含的链接、口令、分享码,以实现分享、跳转、活动联动功能。我们不会收集、存储剪切板的其他信息。

(3)针对部分活动,我们可能会短期采集您的个人信息,我们会在活动规则、页面提示、授权协议等文件中告知相关个人信息处理规则。

(4)为判断您是否满足活动的参与资格、保障活动的正常秩序、防范作弊与欺诈等违法违规情况,我们可能需要收集和使用您的设备信息(设备品牌、设备型号、设备唯一标识信息、操作系统类型及版本、应用程序版本、IP地址)、参与活动过程中的日志信息(启动/更新/初始化/浏览/点击/播放/收藏/预约/兑换/充值/购买/下载/付费/互动行为记录、行为时间、访问的页面/产品,根据不同行为类型可能有所不同)。

(5)您拒绝授权前述信息仅会导致您无法使用前述功能,但不影响您使用我们提供的其他产品/服务。

4.8.2 消息通知

(1)当您使用商品、内容、直播预约提醒功能时,我们会收集您的账号ID、预约记录。我们会通过您设备的系统通知、天玑智研内的通知,向您推送您的账号动态、您关注的用户/课程/直播/商品/内容/热点内容、推荐内容等,您可选择在设备中关闭我们的通知功能,或在【我的】-【设置】-【推送设置】/【消息设置】中选择您希望接收或拒收的信息。

(2)我们在运营中可能会通过您在使用产品/服务过程中所提供的联系信息(手机号码、电子邮箱、QQ、微信,敏感个人信息),向您发送一种或多种类型的通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途,我们也可能会向您提供您可能感兴趣的服务、功能、活动等商业性信息。如您不愿接收前述信息,您可通过手机短信、邮件中提供的退订方式进行退订,您也可以联系我们退订。

4.10 其他功能

4.10.1 位置、相机、相册/存储、麦克风、日历等敏感系统权限均不会默认开启,只有经过您单独同意后才会在实现特定功能时使用,您也可以撤回授权。即使经过了您的授权,我们也不会在相关功能不需要时收集这些信息。

4.10.2 我们可能会从第三方间接收集您的个人信息,我们会要求第三方说明个人信息来源,并对其个人信息来源的合法性进行确认。我们会了解第三方已获得的个人信息处理的同意范围,包括使用目的,个人信息主体是否同意转让、共享、公开披露、删除等内容。这些从第三方获取的个人信息将用于为您提供产品/服务。如果我们对这些个人信息的处理活动超出第三方已获得的同意范围,在获取个人信息的合理期限内或处理个人信息前,我们会直接或通过第三方征得您的同意。

4.10.3 如某一需要收集您的个人信息的产品/服务未能在本隐私政策中予以说明,或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的,我们会再次向您告知,并根据法律法规的要求征得您的同意。

5. 依法豁免征得同意的情形

我们在以下情况下处理您的个人信息无需您的授权同意:

(1) 为订立、履行我们与您签署的合同所必需;

(2) 为履行法定职责或者法定义务所必需,例如与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务;

(3) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

(4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

(5) 依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

(6) 法律法规规定的其他情形。

三、 关于使用Cookie和同类技术

1. 在您使用我们的产品/服务时,我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息,包括:您访问网站的习惯、您的浏览信息、您的登录信息,Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品/服务的必要、简化您重复操作的步骤(如注册、登录)、便于您查看使用历史(如视频观看历史)、向您提供更切合您个人需要的服务内容和您可能更感兴趣的内容、保护您的信息和账号安全性、提升我们的产品/服务等。

2. 如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息,您可在浏览器具备该功能的前提下,通过您的浏览器的设置以管理、(部分/全部)拒绝Cookie与/或同类技术;或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术,从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置,请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉:我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可以实现,如您拒绝使用或删除的,您可能将无法正常使用我们的相关产品/服务或无法通过我们的产品/服务获得最佳的服务体验,同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。

四、我们如何共享、转让、公开披露你的个人信息

1. 共享

1.1我们不会与第三方公司、组织和个人共享你的个人信息,但以下情况除外:

(1)事先获得你明确的同意或授权;

(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

(3)在法律法规允许的范围内,为维护你、其他天玑智研用户或我们的正当利益或安全免遭损害而有必要提供;

(4) 只有共享你的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供你需要的服务;

(5)应你需求为你处理你与他人的纠纷或争议;

(6)符合与你签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的规则)或其他的法律文件约定所提供;

(7)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

1.2我们可能会将你的个人信息与我们的关联公司共享,但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求你的明确同意。

1.3我们可能会向合作伙伴等第三方共享你的订单信息、帐号信息、设备信息以及位置信息,以保障为你提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享你的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

我们的合作伙伴包括以下类型:

(1)商品或技术服务的供应商。我们可能会将你的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能,比如我们必须与物流服务提供商共享你的订单信息才能安排送货;或者我们需要将你的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认你的支付指令并完成支付等。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。

(2)委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用你的个人信息以及你的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴(“委托方”)共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供你的个人身份信息,或者我们将这些信息进行匿名化处理,使其无法关联到你个人。

1.4为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护天玑智研、你或其他天玑智研用户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。但这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

2. 转让

我们不会将你的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)事先获得你明确的同意或授权;

(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

(3)符合与你签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

(4)在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有你个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向你征求授权同意。

3. 公开披露

我们仅在以下情况,才会公开披露你的个人信息:

(1)根据你的需求,在你明确同意的披露方式下披露你所指定的个人信息;

(2)根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供你个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露你的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

4. 例外情形

以下情形中,共享、转让、公开披露你的个人信息无需事先征得你的授权同意:

1. 与国家安全、国防安全有关的;

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

4. 出于维护你或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5. 你已经向社会公众公开的个人信息,但你明确拒绝我们使用的除外;

6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道,但当事人明确拒绝我们使用的除外。

五、您管理个人信息的权利

我们非常重视您作为个人信息主体所享有的权利,并尽全力保护您对于您个人信息的管理权,以使您有能力了解并保障您的个人信息安全。我们在不同的版本或操作系统中提供的管理方式的路径可能有差异,请以实际为准。

1. 查询、更正、删除

1.1 账号信息:您可以在【我的】-【设置】-【账号资料】中查询账号信息(头像、昵称、账号ID、二维码名片、性别、出生日期、个性签名、单位等),并对部分信息更正、删除;

1.2 使用信息:您可以在个人中心页、内容管理页、课程管理页查询您的使用信息(包括:已发布的内容、互动记录、浏览记录、收藏记录、订单信息、地址信息等),并对部分信息更正、删除;

1.3 个人成就:您可以在【我的】-【福利中心】-【勋章】中集中查询您的网络身份标识、荣誉勋章;

1.4 财产信息:您可以在【我的】-【福利中心】/【我的钱包】中查询天玑豆余额、充值记录、消耗记录;

1.4 对于您在我们的产品/服务中的个人信息,如无法通过前述途径获知的,您可通过本隐私政策第九条提供的方式联系我们。

1.5 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权通过我们公布的反馈、报错等途径将您的更正申请提交给我们,要求我们做出更正。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。

1.6 当发生以下情况时,您可以直接要求我们删除您的个人信息,但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外:

(1) 当我们处理个人信息的行为违反法律法规时;

(2) 当我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意时;

(3) 当我们处理个人信息的行为违反了与您的约定时;

(4) 当您注销了天玑智研平台账号时;

(5) 当我们终止服务及运营时。

2. 获取个人信息副本

如您希望获取您在我们的产品/服务中的个人信息副本,您可以通过【我的】-【设置】-【个人信息收集清单】查看清单明细。

3. 约束信息系统自动化决策

为了向您提供丰富、多样的产品功能和服务,我们的产品功能使用了一些算法服务,我们可能会将你主动选择/上传的图文、音视频素材等数据回传至服务器处理,将所收集的前述数据用于算法的模型优化,并不断调整算法的效果,未经您明示同意,我们不会将前述信息用于其他任何目的,并会全程安全加密处理。

如在某些产品/服务中,我们仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定,且这些决定显著影响您的合法权益的,您可以通过本隐私政策九条提供的方式联系我们,要求我们予以说明,并拒绝我们仅通过自动化决策的方式作出决定。

4. 撤回授权

4.1 您可以在设备本地或通过【我的】-【设置】-【隐私权限设置】撤回位置、相机、相册、麦克风、蓝牙等权限的授权;

4.2 您可以通过【我的】-【设置】-【隐私权限设置】-【个性化内容推荐管理】/【个性化广告推荐管理】(天玑智研App)撤回个性化内容推荐/个性化广告推荐的授权;

4.3 对于合作方使用或我们转让、公开披露您的个人信息,您可以通过我们的相关功能页面或联系我们、合作方、接收方,撤回您的授权,但法律法规另有规定或本隐私政策另有约定的除外;

4.4 您可以通过卸载天玑智研App的方式撤回我们通过当前设备对您的个人信息的收集能力。

部分产品/服务需要处理您的个人信息方可完成,当您撤回授权后,我们无法继续为您提供对应的产品/服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回授权的决定,不影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。当您更新App版本后,未经您同意,我们不会更改您之前设置的授权状态。

5. 账号注销

您可以通过【我的】-【设置】-【隐私权限设置】-【账号注销】、客服或其他我们公示的方式申请注销您的账号。当您注销账号后,您将无法再以该账号登录和使用天玑智开;且该账号在天玑智研及旗下的其他产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的逾期利益等全部权益将被清除;该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外);天玑智研账号注销完成后,将无法恢复。

6. 响应您的上述请求

我们将在核实您的个人信息主体身份后尽快审核所涉请求,并在15日或法律法规规定的期限内完成处理。如您不满意或有任何问题,您可以通过本隐私政策第九条提供的方式联系我们。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些技术上难以实现、根据法律、行政法规的规定无需响应的请求或响应您的请求将违反法律、行政法规时,我们可能会予以拒绝,并向您说明理由。

 

六、我们如何保护和保存你的个人信息

1. 信息存储

1.1 存储地点:我们依照法律法规的规定,仅会将收集到的有关您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如果确有必要进行个人信息的跨境传输,我们会单独向您明确告知(包括出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等),并征得您的授权同意,我们会确保接收方有充足的个人信息保护能力来保护您的个人信息。

1.2 存储期限:我们在为您提供满足产品/服务目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息,如:当您使用我们的账号注册/登录能时,我们需要收集您的手机号码,且在您提供后并在您使用该功能期间,我们需要持续保存您的手机号码,以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。此外,我们或对您的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限(例如《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。

1.3 在超出上述存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

2. 信息保护

2.1 您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规,采取业内认可的合理可行的措施,保护您的个人信息,防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免信息损坏或丢失。

2.2 安全技术措施:我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息,防止遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改,防止发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息,例如使用SSL进行加密保护。

2.3 管理制度:我们成立了专门的信息安全部门并制定了安全管理制度以及妥善的安全事故预警机制和应急预案。我们通过建立访问控制机制,确保只有授权人员才可以访问个人信息;我们不时举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。一旦发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施,并立即启动应急预案,力求将损失最小化。我们将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您。同时,我们还设立天玑智研信息安全管理中心,由专业的安全技术和运营团队负责维护,便于及时有效的响应、处置各类安全漏洞和突发事件,联合相关部门进行安全事件溯源和打击。安全提示:尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律法规要求的标准,请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,我们无法始终保证信息百分之百的安全,但我们将竭尽所能提供安全措施保障您提供给我们的个人信息的安全性。

您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能出现我们可控范围外的安全问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人等。

如您离开天玑智研,前往第三方提供的浏览页面或其他产品/服务,我们将没有能力和直接义务保护您向第三方提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述产品或服务是否基于天玑智研的链接或引导。但我们会提示您注意将进入第三方产品或服务,以便您更好地保护您的个人信息。

七、 我们对未成年人的个人信息保护

1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若你是不满十八周岁的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得你的监护人的同意。

2. 特别地,若你是不满十四周岁的儿童的监护人,在你的被监护人使用天玑智研及相关服务前,你应为其阅读并同意本隐私政策。

3. 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息。

4. 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人单独同意的情况下收集了不满十四周岁儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

5. 若你是未成年人的监护人,当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

八、通知和修订

1. 为给你提供更好的服务以及随着天玑智研业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经你明确同意,我们不会削减你依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在天玑智研上发出更新版本并在生效前通过天玑智研或以其他适当方式提醒你相关内容的更新,也请你访问天玑智研以便及时了解最新的隐私政策。

2. 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)你参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。

九、联系我们

1. 如果你认为你的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,你可以通过访问在线客服系统、发送邮件至tianjisuan06@163.com或拨打电话19141301269等多种方式联系我们进行投诉、举报,我们核查后会在十五个工作日内反馈你的投诉与举报。

2. 我们设立了专门的个人信息保护负责人,如你对本隐私政策或你个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,可以通过访问在线客服系统、发送邮件至tianjizhiyan01@163.com或拨打电话19141301269等多种方式与我们联系,我们会在十五个工作日内对你提出的问题、意见或建议进行回复或处理。

本隐私政策更新日期:2024年8月1日

本隐私政策生效日期:2024年8月1日