首次发布日期：2018年01月01日
本次更新发布日期：2022年 10 月 25 日
本版本生效日期：2022年 10 月 25 日
联通在线信息科技有限公司（以下称为“我们”或“联通在线”）非常重视用户的隐私和个人信息保护，致力于维持您对我们的信任。我们承诺采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请您在使用我们的“沃邮箱”产品或服务（以下统称“我们的产品或服务”）前，仔细阅读并了解《用户隐私政策》（以下称为“本隐私政策”），尤其是加粗及下划线部分。
您在使用我们的产品或服务时，我们需要按照国家法律法规及监管政策的相关要求在获得您授权同意的情况下（法律另有规定的除外）处理您的信息，我们希望通过本隐私政策向您说明：在您使用我们的产品或服务时，我们会收集哪些信息、为什么收集这些信息、会使用这些信息做什么以及我们如何保护这些信息。
本隐私政策适用于沃邮箱移动端（包括安卓、iOS版本）、沃邮箱网页端（mail.wo.cn）。
需要特别说明的是，本协议不适用于第三方向您提供的服务，例如通过沃邮箱跳转到第三方的网站、客户端或程序，您向该第三方服务商提供的个人信息不适用本隐私政策。
阅读过程中，如您对本隐私政策或与本隐私政策相关的事宜有任何问题，请联系我们。一旦您在页面上勾选同意本隐私政策，即表示您已经理解并同意本隐私政策（含更新版本）全部内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息；
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术；
三、我们如何委托处理、共享、公开披露、转移您的个人信息；
四、我们如何保护您的个人信息；
五、您的权利；
六、我们如何处理未成年人信息；
七、您的个人信息如何储存和在全球范围转移；
八、本隐私政策如何更新；
九、您如何联系我们。
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
本隐私政策中涉及相关名词的定义如下：
个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
个人敏感信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。当我们需处理您的敏感个人信息时，我们将通过弹窗等形式单独征求您的同意，且仅在您同意后，我们才对你的个人敏感信息进行处理。
去标识化：是指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
匿名化：是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
儿童：指不满十四周岁的未成年人。
沃邮箱：是指联通在线提供的一款融合邮箱及云盘业务的综合性服务产品，致力于向邮箱和云盘用户两类用户群体提供一个高效、智能、便捷的服务平台，从而同时满足两类群体的业务需求。
为更好地为您提供服务，我们将遵循合法、正当、必要原则，按照相关法律法规及监管政策的规定收集和使用您的个人信息：
(一) 基于基础功能收集使用个人信息
我们的产品或服务包含一些基础功能，属于实现我们的产品或服务所必须的功能。我们收集和使用下列与您有关的信息才能实现上述功能，如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品或服务。具体包括：
1.账号注册
为完成沃邮箱账号创建，您需提供您的手机号码，沃邮箱账号注册成功后，我们会默认使用您的手机号码作为您的沃邮箱账号。
如您不提供相关信息，我们将无法为您创建帐号并提供服务。您提供的上述信息，将在您使用沃邮箱服务期间持续授权给我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
2.短信验证码登录
为了向您提供短信验证码登录服务，需要您提供注册沃邮箱账号时使用的手机号码，用于向您发送短信验证码进行验证登录。
如您不提供上述信息，我们将无法为您提供短信验证码登录服务，您可以通过账号密码的登录方式进行登录。
（二）基于扩展功能收集使用个人信息
为使您使用我们的产品或服务更加便捷或有趣，从而提升您的产品体验，我们的以下扩展功能可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用我们的产品或服务的基础功能，但您可能无法使用为您带来产品乐趣的扩展功能或者在某些场景需要重复填写一些信息。具体包括：
1.代收邮件服务
代收邮件服务指：您可在沃邮箱APP中直接收取、查看其它邮箱账号邮件的一项服务。
如您使用本服务，我们需要您提供您的代收邮箱账号及其密码或授权码信息（用于登录第三方客户端的专用密码），用于在沃邮箱APP中登录代收邮箱，从而收取、查看代收邮箱的邮件。
如您不提供上述信息，我们将无法为您提供代收邮件服务，但不影响您使用其他功能。
2.邮件展示、阅读与附件下载功能
为了使您能通过沃邮箱APP进行邮件的收取、阅读以及附件下载，我们需要获取您的终端设备存储的文件、存储状态、日历信息、录音音频信息以及剪切板权限，用于邮件信息的展示、预览或邮件附件于本地的存储、预览。
如您不提供上述信息，我们将无法为您提供本功能，但不影响您使用其他功能。
3.邮件附件上传
为了使您能够上传邮件附件，我们需要获取您的终端设备存储状态、权限，用于将附件上传至发信页。
如您不提供上述信息，我们将无法为您提供本功能，但不影响您使用其他功能。
4.插入图片功能
插入图片功能是指：将您存储在终端设备本地相册的图片、通过相机拍摄的照片上传至发信页邮件正文中的一项功能。
如您使用本功能，我们需要获取您的终端设备相机权限、相册权限，用于获取您要上传至邮件正文的图片文件。
如您不提供上述信息，我们将无法为您提供本功能，但不影响您使用其他功能。
5.选取收件人发信功能
选取收件人发信功能是指：在写邮件时可以通过直接选择终端设备通讯录中的联系人信息，来自动填写收件人邮箱地址的一项功能。
如您使用本功能，我们需要获取您的终端设备通讯录信息(联系人名称、联系人手机号码)，用于生成收件人信息（收件人名称、收件人邮箱地址）。
如您不提供上述信息，我们将无法为您提供本功能，但不影响您使用其他功能。
6.云盘文件数据展示功能
云盘文件数据展示功能是指：将您存储在联通云盘空间中的文件数据，在沃邮箱中展示出来的一项功能。
如您使用本功能，我们需要获取您注册沃邮箱账号时使用的手机号码，用于关联、登录您使用同一手机号注册的联通云盘账号。若您之前未注册过联通云盘账号，您需要先注册联通云盘账号，方可使用本功能。只有您注册了联通云盘账号，我们才能保持您的文件数据在沃邮箱和联通云盘上的关联账号下是自动同步的，并向您提供本功能。
如您不提供上述信息或您不同意注册联通云盘账号，我们将无法为您提供本功能，但不影响您使用其他功能。
本条中的“联通云盘”是指：联通在线为满足用户海量数据的存储需求，面向个人及家庭用户提供的云存储服务。
7.文件预览及传输
文件预览及传输是指：在使用沃邮箱的大存储和云附件功能时，可对文件列表中的图片、视频、音频、文档类型的文件进行在线预览，以及上传本地文件至云端、下载云端文件至本地。
如您使用本功能，我们需要获取您的终端设备存储状态、权限，用于确认本地存储空间剩余容量、进行文件数据临时缓存，并将所传输的文件保存至本机设备内。
如您不同意提供上述信息、权限，我们将无法为您提供本功能，但不影响您使用其他功能。
8.联通超级SIM卡功能
联通超级SIM卡功能是指：基于SIM卡安全芯片，利用其不同功能而实现不同等级认证的安全产品，是为了便利用户生活而推出的更加安全的一体卡功能。
如您使用本功能，我们需要获取您的SIM卡信息（ICCID等）、设备信息（型号/厂商等）、SIM卡派生卡（交通卡、校园卡）信息（AID、卡号、余额、启用日期、有效日期、交易记录、订单记录），用于身份识别、实现SIM交通卡和SIM校园卡相关功能，如初始化查询、开卡、充值、查询、卡包、卡空间等。
如您不同意提供上述信息，我们将无法为您提供本功能，但不影响您使用其他功能。
（三）权限说明
我们可能会调用您终端设备的相应权限，以下是调用终端设备权限对应的业务功能、调用的目的以及向您询问的情况：
设备权限 | 对应业务功能 | 调用权限目的 | 是否询问 | 用户可否关闭权限 | 权限关闭途径 |
存储 | 沃邮箱客户端启动、发信页附件文件上传、收件箱邮件附件下载存储、云盘文件上传/下载 | 加载配置信息以及创建用于存储缓存数据和crash日志信息的本地目录、文件的正常传输和预览 | 是 | 是 | 设置-权限设置-允许沃邮箱访问存储器/相册-允许/关闭 |
相机 | 邮件发信拍照上传附件、拍照上传文件至云盘 | 实现拍照上传 | 是 | 是 | 设置-权限设置-允许沃邮箱访问相机-允许/关闭 |
通讯录 | 通讯录发信页收件人通讯录选取 | 实现通过通讯录选取收件人 | 是 | 是 | 设置-权限设置-通讯录-允许/关闭 |
剪切板 | 复制、分享邮件信息 | 用于复制、分享邮件信息 | 否 | 否 | 无 |
运行基础前台服务、通知 | 移动终端新邮件到达通知 | 实现推送新邮件到达通知 | 是 | 是 | 设置-权限设置-推送通知-允许/关闭 |
（四）征得授权同意的例外
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：
1.为订立、履行与您的合同所必需；
2.为履行法定职责或者法定义务所必需；
3.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您的生命健康和财产安全所必需；
4.在法律规定的合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
5.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
6.法律法规、行政法规规定的其他情形。
（五）在收集个人信息过程中，我们将严格遵守相关法律法规及监管政策，不收集任何法律法规及监管政策禁止收集的个人信息。
（六）当我们将个人信息用于本隐私政策未约定的其他用途时，会事先获得您的同意。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
（一）Cookie
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
（二）网站信标和像素标签
除Cookie外，我们还有可能会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
（三）Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有“Do Not Track”（请勿追踪）功能，该功能可向网站发布“Do Not Track”请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了“Do Not Track”，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
三、我们如何委托处理、共享、公开披露、转移您的个人信息
（一）原则
1.合法原则：与合作方合作过程中涉及数据使用活动的，必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不符合或不再符合合法原则，则其不应再使用您的个人信息，或在获得相应合法性基础后再行使用。
2.正当与最小必要原则：数据使用必须具有正当目的，且应以达成目的必要危险。
3.安全审慎原则：我们将审慎评估合作方使用信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
具体调用的第三方SDK及/或API的名称、收集信息的目的、方式和范围请参见《第三方SDK/API列表》。
需要特别说明的是，您通过沃邮箱接入使用的第三方产品或服务，查看第三方开发的应用程序时，第三方可能会收集您的信息，第三方服务收集的用户信息及权限获取由第三方自行取得用户的同意与授权，我们对第三方服务提供方对您的个人信息采取保护措施会尽到法律规定的义务，但我们无法保证第三方主体一定会按照我们的要求标准采取保护措施，我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责，也不能控制其使用。
服务提供方应有自己的隐私政策，您使用的第三方服务受其隐私政策约束，因此，我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策。如果您发现第三方服务存在风险时，建议您终止操作以保护您的合法权益。
（二）委托处理个人信息
我们的产品和服务中某些具体的功能由第三方合作伙伴提供，我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便向您提供相应的产品或服务。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施处理个人信息。如果我们委托的第三方合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。
（三）共享
我们仅在以下情形中向第三方提供您的信息，第三方包括我们的关联公司、合作金融机构、其他合作伙伴以及政府部门等。我们将评估第三方收集信息的合法性、正当性、必要性，并要求第三方对您的信息采取保护措施，严格遵守相关法律法规与监管要求。
1.获得您明确同意的情况下，我们会在您同意的范围内对外提供您的个人信息。我们会按照法律法规及国家标准要求以协议、具体场景下的文案、弹窗提示等形式征得您的同意，或核查第三方已经征得您的同意。
2.与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们将依照合法、正当、必要、诚信原则，仅出于在能够实现业务目的最小范围内共享您必要的个人信息，且受本隐私政策所声明目的的约束。如相关法律法规、监管政策要求或我们为维护您的权益认为确有必要时，我们亦会在将信息提供给关联公司前征得您的单独同意。关联公司如要改变个人信息的处理目的、处理方式，将再次征求您的授权同意。
我们的关联公司包括中国联合网络通信有限公司（即：中国联通）现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
3.与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供，为此我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息。我们将依照合法、正当、必要、诚信原则，仅出于在能够实现业务目的最小范围内共享您必要的个人信息。如相关法律法规、监管政策要求或我们为维护您的权益认为确有必要时，我们亦会在将信息提供给授权合作伙伴前征得您的单独同意。授权合作伙伴如要改变个人信息的处理目的、处理方式，将再次征求您的授权同意。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下【三】大类型：
（1）供应商（包括服务供应商）和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利、交易安全服务或进行学术研究和调查。
（2）第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。
（3）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。但我们可能会将使用您的信息而形成的用户画像与提供广告、分析服务的合作伙伴共享，以帮助在不识别您个人的前提下提升广告及服务信息的有效触达率，向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告。
与个人信息共享相关的内容请参见《第三方共享个人信息清单》。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署相应的保密协定，要求他们按照我们的说明、隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（四）公开披露个人信息
我们仅会在获得您单独同意后，公开披露您的个人信息。
（五）转移个人信息
我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下转移：获得您的明确同意后，我们会向其他方转移您的个人信息。
2.在我们发生兼并、重组或破产清算情形，或其他涉及兼并、重组或破产清算情形时，如涉及到个人信息转移，我们会向您告知并要求新的承接您个人信息的公司、组织继续受本协议的约束，承接数据安全责任和义务，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。没有数据承接方的，将对数据作销毁处理。
四、我们如何保护您的个人信息
（一）为了保障您的信息安全，我们在收集您的信息后，将采取各种合理必要的措施保护您的信息。在技术开发环境当中，我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析；对外提供研究报告时，我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储，确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。
（二）我们承诺将严格按照国家有关规定做好用户信息安全防护工作。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们将采取一切合理可行的措施（例如：身份鉴别、信息采集监测和审计、防入侵、防病毒、信息加密存储、信息访问的权限管理、信息认证授权和监控审计、信息脱敏、信息溯源等）以及配套的管理体系来保护您的个人信息。同时我们已设立用户信息保护责任部门，建立相关内控制度，对可能接触到您信息的工作人员采取最小够用授权原则；不断对工作人员培训相关法律法规、隐私政策和安全意识，对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控。我们每年会接受相关国家机构的信息安全检查，我们仅允许有必要知晓这些信息的本公司的员工、合作伙伴访问个人信息，同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
我们已经取得了以下认证：公安部评定的信息系统安全等级保护三级。
我们的数据安全能力：数据分级分类；定期进行数据安全评估；数据审计；用户数据存储采用安全散列算法SHA-256、随机盐及秘钥，保证数据存储的机密性；用户数据传输采用高级加密标准AES-128、AES-256及三重数据加密算法3DES，保证数据传输过程的安全性。
（三）您须承诺妥善保存登录的账号、密码等信息，由于您的原因造成账号和/或密码的泄露产生的后果由您承担。为防止信息泄露，我们将采取防泄漏、反爬虫等技术手段，限制频繁查询您的信息等异常操作行为，以防止账号密码泄露或他人冒用身份造成您产生不良行为记录或者您的信息泄露。
（四）我们已制定个人信息安全事件应急预案（包括：《联通在线信息科技有限公司信息安全应急预案》等），定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。但由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段，有可能因我们可控范围外的因素而出现安全问题。在发生个人信息安全事件后，我们将按照相关法律法规及监管政策的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您的权利
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式查询您的个人信息：
1.账号信息：您可以在沃邮箱APP【设置】页面点击我的账号中的某个账号进入【账号详情】或通过沃邮箱官网（mail.wo.cn）登录沃邮箱账号，在【个人设置-个人信息】中，查看您的用户头像、邮箱账号、邮箱别名。
2.其他个人信息：对于您使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，如果您需要，您可以通过第九章“您如何联系我们”中的联系方式与我们取得联系。我们将在15天内及时响应并解决您的问题。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权自行更正或要求我们做出更正或补充。您可以通过以下方式自行更正个人信息：
1.账号信息：您可以在沃邮箱APP【设置】页面点击账号列表中的某个账号进入【账号详情】，根据需要来修改邮箱别名。
2.您可以在沃邮箱官网（mail.wo.cn）登录沃邮箱账号，在【个人设置-个人信息-编辑】中修改用户头像，在【个人设置-个人信息-密码和别名】中修改邮箱别名、登录密码。
3.如您发现无法自行更正，或自行更正后仍存在错误，您可以通过第九章“您如何联系我们”中的联系方式联系客服，要求我们做出更正。我们将在15天内及时响应并解决您的问题。
（三）删除您的个人信息
您可以通过第九章“您如何联系我们”中的联系方式联系客服向我们提出删除您的个人信息的请求。如我们决定响应您的删除请求，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息。我们将在15天内响应您删除个人信息的请求。
（四）注销您的账号
1.您随时可注销此前注册的账号，您可以通过第九章“您如何联系我们”中的联系方式与我们取得联系，进行个人信息主体账号的注销，我们将在15天内响应您注销账号的请求。
2.在您注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求及相关法律规定，删除您的个人信息或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
3.您的沃邮箱账号是通过手机号注册的，如您由于个人原因需要更换手机号码时，为保证您的信息安全，请务必在更换手机号码前清除个人邮件和存储空间中的个人文件，并注销沃邮箱账户。否则，如果其他人继续使用相同手机号，号码所有者将可以操控您的沃邮箱账户并查看您的个人邮件和文件。
（五）改变您授权同意的范围
每项业务功能可能均需要一些基本的个人信息才能得以完成（详见第一章“我们如何收集和使用您的个人信息”）。对于扩展功能收集的个人信息，您可以随时给予或收回您的授权同意，具体方法如下：
1.您可以通过删除信息、关闭设备功能、在移动终端设备或应用中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权；您也可以通过注销账号的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
2.客户端支持您撤销已有授权，您可在沃邮箱APP【设置-权限设置】中关闭相关隐私授权。
3.您可以在沃邮箱APP【设置-账号列表-账号详情】中选择删除账号。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
4.如您在上述操作过程中遇到问题，您可以通过第九章“您如何联系我们”中的联系方式与我们取得联系。
5.当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再在对应的服务中处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
（六）个人信息副本获取
如您需要您的个人信息的副本，您可以通过第九章“您如何联系我们”中的联系方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
（七）响应您的上述请求
1.为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
2.一般情况下，我们将在15天内响应您的请求。
3.对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如：需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
4.在某些情况下，您的请求将被驳回，包括但不限于：
（1）您的身份无法被验证时；
（2）您提出的要求无法验证、超出我们的服务范围；
（3）如果涉及到的信息与我们在纠纷中要做出的赔偿或者补偿有关，披露信息很有可能会涉及我们的利益时；
（4）其他法律规定的情形。
如果我们驳回了您的请求，将正式向您说明原因。
六、我们如何处理未成年人信息
（一）我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们将根据国家相关法律法规及监管政策的规定保护未成年人的个人信息。
（二）如您为不满十四周岁的未成年人，在使用我们的服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读本隐私政策，并由您的父母或其他监护人确认是否同意本隐私政策。
（三）对于经父母或其他监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律、行政法规允许、父母或其他监护人明确或单独同意后使用或公开披露此信息。
（四）如您是未成年人的父母或其他监护人，请您关注您监护的未成年人是否在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本隐私政策中的联系方式与我们联系。
（五）如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会设法尽快删除相关数据。
（六）我们制定了专门的未成年人个人信息处理规则，您可以通过阅读《沃邮箱儿童个人信息保护政策及监护人须知》了解更多信息。
七、您的个人信息如何储存和在全球范围转移
（一）我们如何存储您的个人信息
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内。除非法律另有规定，我们将按照如下规则存储您的个人信息：
1.在您使用沃邮箱期间，我们将持续为您保存并将严格按照国家有关规定做好您数据存储工作，除非您主动删除或注销沃邮箱账号。
2.我们仅在本隐私政策所述目的、所必需期间和法律法规及监管政策规定的时限内保存您的个人信息，超出保存期限后，我们将对所收集的信息进行匿名化处理，并采取技术和管理方面的措施，将匿名化后的数据与可用于恢复识别个人的信息分开存储，并确保在后续的个人信息处理中不重新识别个人。您的个人信息经过匿名化与去标识化后将形成可以使用的流通数据，我们对此数据的保存和使用无需另外征得您的同意。
3.当您删除信息或注销沃邮箱账号后，我们将停止对您个人信息的使用，并在一定期限内删除您的个人信息或匿名化处理。
4.当我们停止运营我们的产品或服务时，我们将：
（1）及时停止继续收集您个人信息的活动。
（2）将停止运营的通知以送达或公告的形式通知您。
（3）对我们所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
（二）您的个人信息如何在全球范围转移
如果需要将您的个人信息提供到境外，我们将：
1.另行获得您的授权同意并履行法定程序，在符合届时适用法律的情形下使您的个人信息得到足够的保护。
2.该等转移将在符合届时适用法律要求的前提下进行，即便获得您的授权，但如果转移方式或者目的不符合相关法律法规规定的，我们也不会进行转移。
八、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会减少您按照本隐私政策所应享有的权利。基于为给您提供更好的服务以及随着相关业务的发展或法律法规及监管政策变化或发生重大变化，我们可能会适时对本隐私政策进行更新。
本隐私政策所指的重大变化包括但不限于：
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3.收集、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化；
4.对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化；
5.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
6.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
7.数据安全能力、信息安全风险发生变化。
如果本隐私政策发生更新，我们将以推送通知、发送邮件、信函、电话或者在沃邮箱APP中发布公告的方式来通知您，重新获得您的同意。若您在本隐私政策修订后通过在隐私政策更新声明弹窗上勾选确认同意，即表示您已充分阅读、理解并愿意接受修订后的本隐私政策约束。
九、您如何联系我们
公司名称：联通在线信息科技有限公司
主要办公地址：北京市西城区西单北大街甲133号
联系方式：4000600611
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系我们：
1. 客服电话：10010；
2. 在线反馈：进入沃邮箱APP的菜单【设置->帮助与反馈->意见与反馈】；
3. 个人信息保护相关负责人联系方式：womail-kefu@wo.cn。
您反馈的信息我们将有专人跟进负责处理。我们将在15天内及时响应并解决您的问题。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向我们主要办公地（北京市西城区）人民法院提起诉讼来寻求解决方案。