隐私政策

隐私声明隐私协议
您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。有鉴于此，广州飞文天下科技有限公司（或简称“我们”）制定本《隐私政策》（下称“本政策”）并提醒您：本政策适用于图片恢复助手产品及服务，在使用于图片恢复助手产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用于图片恢复助手产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，可以通过发送邮件至邮箱【service@soouya.com】的方式与我们联系。
我们需求收集的权限以及应用场景：
拨打电话/通话管理权限获取：应用实际上不获取拨打电话/通话管理权限，仅获取用户的IMEI号以提供分析服务，以及判定用户手机系统型号以进行恢复功能，但是因手机系统原因拨打电话/通话管理权限获取和IMEI号权限获取是绑定一起的。
1.获取用户设备信息（系统信息，机型信息），功能描述：允许读取用户手机机型数据，可访问的用户个人信息：用户机型，机型系统信息，业务功能示例：微信好友恢复（识别用户机型/系统进行更好地匹配恢复）
2.软件安装列表获取，功能描述：获取用户已安装应用列表信息，可访问的用户个人信息：用户已安装应用列表，业务功能示例：在导出微信照片图片功能中识别用户是否已安装微信软件，以帮助用户进行所需数据扫描导出。
3.收集唯一设备识别码（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息），可访问的用户个人信息：获取用户设备识别码，应用示例：提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。
4.CALL_PHONE拨打电话，ANSWER_PHONE_CALLS接听电话，功能描述：允许App直接拨打电话，允许App接听拨入的电话，应用势力：用户可以在使用APP过程中通过童话形式与我们客服进行沟通
5.CHANGE_WIFI_STATE改变WLAN状态的开关，功能描述：允许App打开或关闭Wi-Fi，应用示例：优先使用用户无线网络状态进行
6.网络信息，应用示例：保证用户使用时正常加载服务器数据
7.外部存储，WRITE_EXTERNAL_STORAGE写入外置存储器，功能描述：允许App读取外置存储器，允许App写入外置存储器，可访问的用户个人信息：外置存储器存储的个人数据，应用示例：存储用户使用的缓存数据，读取用户手机储存数据已提供扫描导出服务
8.读取日志，应用示例：扫描用户的文件数据以进行恢复（在照片，文档，视频恢复中需求使用该权限）
9.MICROPHONE麦克风，功能描述：允许App使用麦克风进行录音，应用示例：用户可通过发送语音在线与客服进行咨询与沟通
10.SYSTEM_ALERT_WINDOW悬浮窗，功能描述：允许App在其他App上覆盖显示，应用示例：在使用扫描导出功能中需求备份数据用于遮挡相关数据。
11.GET_TASKS，功能描述：允许APP获取当前或最近运行的应用，应用示例：用于数据扫描查找前，备份用户手机中相关数据以进行导出所需。
12.手机辅助功能开启，功能描述：允许用户手机中的辅助功能开启，应用示例：用于一键扫描相关信息，免去用户自己操作
13.IP信息收集：因华为型号手机机型备份数据需求，我们将会获取您的IP信息权限进行相关数据的备份以帮助您进行相关数据的导出。
14.com.umeng.commonsdk，功能描述：友盟SDK允许获取用户硬件序列号信息，获取用户设备的IMEI，通过IMEI对用户进行唯一标识，以便提供服务，应用服务范围：通过获取位置信息，为开发者提供反舞弊功能，剔除作弊设备；同时校正用户的地域分布数据以进行对推广数据的统计服务。友盟相关SDK说明链接：https://www.umeng.com/page/policy
15.DEVIVE_ID：功能描述：友盟SDK需求获取用户手机识别码为应用提供用户识别功能，应用范围：获取用户手机识别码phoneid，ime号为开发者提供反舞弊功能，剔除作弊设备；同时校正用户的地域分布数据以进行对推广数据的统计服务
16.我们APP会获取您的进程信息：READ_PHONE_STATE权限，用户设备ID、IMEI号以判断您是在前台还是后台在使用我们的APP，这样可以如果在后台可以休眠一部分功能，如果在前台可以使用全部功能；
17.友盟SDK获取您的进程信息：以统计收集用户设备id,imei以提供反舞弊功能；用户在前台使用APP时候，友盟SDK也会收集用户的设备id,以及imei以保证反舞弊功能的正常采集，
另外：当用户在后台运行app时，应用也会收集用户的设备id，imei以进行友盟sdk提供的为开发者提供反舞弊功能。
18.如果用户在后台使用APP相关功能时，APP会通过安卓系统发送广播唤醒APP以保证您使用的相关功能正常进行，并且这个会征求您的同意下进行的；
19.自启动与关联启动的必要性：用户在使用客服系统与客服进行咨询时，在用户退出APP或者后台使用时，APP会通过安卓系统发送广播唤醒APP或者告知您客服给您的留言信息，这会在您确认同意隐私相关政策后默认提醒的；
当收集使用个人信息的目的、方式、范围发生变化时，我们将会更新隐私政策上关于收集使用规则的条例，并在首页弹窗提醒用户阅读。

【一、我们如何收集和使用您的信息】
我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
1.1帮助您更好的使用图片恢复助手服务
（1）在服务使用过程中，您可以对图片恢复助手产品及服务的体验问题反馈，帮助我们更好地了解您使用我们产品或服务的体验和需求，改善我们产品或服务；
（2）在服务使用过程中，您购买服务时将会向图片恢复助手提交手机号码、邮箱、腾讯QQ号码等便于我们更好的向您服务的联系方式，如联系方式提交错误，将导致我们无法与您联络；
（3）我们会收集关于您使用图片恢复助手产品、服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，帮助我们更好的改进产品体验，为您提供更好的服务；
（4）我们的一些服务需要付费才能使用，当您需要使用这些付费服务时，您需要提供您的银行卡信息及/或绑定支付宝、腾讯微信等支付服务，以便我们了解您的支付状态。
（5）当您使用APP中的在线客服服务时，您可以开启麦克风权限并发送给语音我们，以便我们为您提供更快捷方便的服务。若您不开启此权限，您将无法使用语音聊天相关的功能，但不影响您使用其他服务。
【二、共享、公开披露信息及信息保护】
2.1对于您在图片恢复助手提交的所涉及包括个人真实姓名、电话、电子邮件、通信地址等在内的用户个人信息、第三方平台账号信息等个人隐私信息图片恢复助手承诺均予以严格保密。
2.2图片恢复助手将采取技术措施和其他必要措施，确保用户个人隐私信息安全，防止在本服务中收集的用户个人隐私信息泄露、毁损或丢失。在。发生前述情形或者图片恢复助手发现存在发生前述情形的可能时，将及时采取补救措施。
2.3 图片恢复助手可能会与第三方合作向用户提供相关的服务，在此情况下，如该第三方同意承担与图片恢复助手同等的保护用户隐私的责任，则图片恢复助手可将用户的注册资料等提供给该第三方。
2.4图片恢复助手未经您同意不向任何第三方公开、透露用户个人隐私信息。但以下特定情形除外：
（1）图片恢复助手根据司法机关或行政机关基于法定程序要求提供的；
（2）由于用户将其个人隐私信息告知他人或与他人共享个人隐私信息，由此导致的任何个人信息的泄漏，或其他非因图片恢复助手原因导致的个人隐私信息的泄露；
（3）您自行向第三方公开个人隐私信息；
（4）任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人隐私信息的泄露。
2.5用户同意图片恢复助手可在以下事项中使用用户的个人隐私信息：
（1）图片恢复助手向用户及时发送重要通知，如个人服务信息、本协议条款的变更；
（2）图片恢复助手内部进行审计、数据分析和研究等，以改进图片恢复助手的产品、服务和与用户之间的沟通；
（3）依本协议约定，图片恢复助手管理、审查用户信息及进行处理措施；
（4）适用法律法规规定的其他事项。
【三、在某些特定业务场景下，为提升业务处理能力，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）来为您提供服务。我们接入的部分第三方SDK可能会收集使用您的个人信息，这些SDK包括】
（1）腾讯bugly SDK : 为了优化APP各项服务功能，我们使用了腾讯Bugly SDK以统计APP的报错信息（如APP闪退日志、卡顿日志等），为此需要获取您的唯一设备标识。
（2）友盟SDK：我们的产品集成友盟SDK, 需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码。以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表位置准确性，提供基础反作弊能力。
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等）除上述个人信息外，统计分析服务将根据统计维度的不同采集如下信息：SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、设备型号、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi）、硬盘、CPU和电池使用情况。收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等）权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy 友盟SDK统计会收集用户的(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡 IMSI 信息) ，用于唯一标识设备，以便提供设备应用性能监控服务；通过采集位置信息提供反作弊服务，剔除作弊设备，排查应用性能崩溃原因
（3）网易七鱼SDK：当您使用APP过程中遇到的问题时，需要反馈到我们客服且获得相应帮助。为便于您发送语音、拍摄或上传图片、视频，我们使用了网易七鱼SDK，并且需要获取您设备的相机权限、麦克风权限和存储权限。
注：用户同意隐私政策即代表同意应用自启动/关联启动：用户退出APP后仍将会接收到客服回复的消息（安卓系统发送广播唤醒APP自启动或关联启动）；

（4）360奇虎SDK：我们的产品集成360奇虎SDK，采用360加固分发获取用户的唯一设备识别号，用于渠道管理。
（6）支付宝SDK：我们的产品集成了支付宝SDK, 可帮助用户完成付款，提供数据恢复服务。收集个人信息类型：设备标识符（含IMEI、MAC地址），位置信息，运营商信息、WIFI地址、应用列表、面部特征。隐私权限链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
（7）瞬马SDK：我们的产品集成瞬马SDK, 需要收集您的设备标识符（含IMEI、MAC地址）、唯一设备识别码。用于数据埋点，以提供统计分析服务和为用户提供更为精准的功能服务。
【四、信息存储和交换】
收集的有关您的信息和资料将保存在微视觉科技及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料将不会在境外被访问、存储和展示。
数据存储期限：我们仅为实现上述目的所需要的事件来保留您的个人信息，并在超出保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规另有要求的除外。在图片恢复助手应用中，您的个人数据具体留存时间如下：为了持续优化改进用户体验，我们会采集假名化后的设备标识符、位置信息、移动网络代码和移动设备国家代码，数据的存储期限至少 6 个月。
【五、数据删除及注销】
您可以申请注销图片恢复助手服务，如您需要注销服务，可以通过发送电子邮件的方式进行注销申请，注销完成后，我们将停止为您提供产品与服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。当用户需求主动注销他们的账户时，向我们进行提交相关申请，其账户将在3个工作日内完成注销。
【六：撤回同意收集个人信息】
撤回同意收集个人信息的途径、方式，可在手机设置中，点击应用管理，选择对应的应用，关闭个人信息的收集权限。
【七、联系我们】
如果您对图片恢复助手的隐私保护政策或数据处理有任何疑问、意见、建议，均可以通过发送电子邮件至【service@soouya.com】的方式与我们联系，一般情况下，我们将在收到您相关联系信息后十五天内回复。

该隐私政策生效日期：2021.8.20