隐私政策

最近更新日期:2022年8月10日


本政策适用于 “沃德身心健康”产品和服务,包括您通过“沃德身心健康”产品的应用程序(APP)、应用程序编程接口(API)、软件开发工具包接口(SDK)等方式访问或使用我们的产品和/或服务。

本政策中的“我们”是指“沃德身心健康”产品和/或服务的运营者,基本情况如下:

公司名称:沃民高新科技(北京)股份有限公司(简称“沃民高科”)

注册地址:北京市海淀区中关村大街甲28号海淀文化艺术大厦B座14层西

本政策将帮助您了解以下内容:

1.我们收集和使用您的个人信息类型和目的

2.我们如何存储您的个人信息

3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.我们如何使用您的个人信息

5.我们如何保护您的个人信息

6.您的权利

7.我们如何保护未成年人的个人信息

8.本政策如何更新

9.如何联系我们

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。同时,我们承诺,我们将按法律法规、业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品和/或服务前,仔细阅读并了解本政策。本政策中,使用加粗字体显著标识的内容,表示这些属于您的个人敏感信息;使用加粗字体与下划线相结合显著标识的内容,表示这些内容需要您特别关注或重点注意。

1.我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用沃德身心健康产品和/或服务的过程中,我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务以及保障您的帐号安全:

1.1当您注册沃德身心健康时,我们会经您同意后获取并收集您手机号码。收集这些信息是为了帮助您完成注册,保护您的账号安全。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。您还可以根据自身需求选择填写头像、昵称等信息,以方便您在使用我们的服务过程中,获得更好的体验。

1.2当您使用沃德身心健康产品和/或服务时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,保障您的帐号安全,我们会收集您的mac地址、设备型号、操作系统、应用安装列表、唯一设备标识符IMEI、我们软件版本号、操作日志、服务日志信息(您在沃德身心健康搜索、查看的信息、服务故障信息)等日志信息,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息,是为了区分沃德身心健康APP用户和判断是否为真实手机。

1.3.您在使用健康监测或AI监测功能时,我们会向你申请使用录音、系统相机权限,这是为提供服务必要的,当您不想使用时,您可以在手机设置中撤回授权。未经您同意,我们不会使用到这些权限。

1.4.为了更好的向您提供服务,我们在沃德身心健康产品中嵌入了第三方SDK,其收集的个人信息及目的如下:

(1)个推推送

隐私政策:https://docs.getui.com/privacy/

由每日互动股份有限公司提供推送技术服务,我们可能会将您的设备平台设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息,应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司,用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时,我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。 我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口( API )、软件工具开发包( SDK )进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(2)友盟统计

隐私政策:https://www.umeng.com/page/policy

友盟统计:我们集成了友盟以统计您在应用内的功能使用情况,以便提供更优质的服务。我们可能会收集的信息包括:设备型号、应用程序版本、各功能点击数、会话启动/停止时间、语言所在地。

(3)腾讯bugly

隐私政策:https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf

使用目的:我们集成了腾讯 bugly闪退统计库以统计应用闪退情况,用于收集APP运行过程中的bugs统计分析,以便提供更稳定的服务,收集个人信息类型包括:设备信息、网络信息

(4)微信SDK

隐私政策:https://privacy.qq.com/

收集信息:用户微信id等

使用目的:让用户可以从App分享文字、图片、网页至微信好友会话、朋友圈。

1.4当您首次使用我们的健康解决方案等功能,我们会收集您的身高、体重、年龄、性别信息,收集此类信息是为了给您定制更加适合的健康解决方案。上述信息属于敏感信息,这些信息是需要您主动填写的,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用上述功能,但不会影响您正常使用其他功能。

1.5我们为用户提供健康档案储存、查询服务,为实现此服务,我们会收集您的个人信息资料(姓名、性别、生日、身高、体重)、报告信息。个人信息资料,健康数据等信息由用户主动填写;上述信息均属于敏感信息,若您不提供上述信息,您可能无法正常使用上述服务,但不影响您正常使用其他功能。

1.6为了您能够正常使用我们的服务,我们会将应用的缓存数据保存到您的手机内存卡中,因此,会获取外部存储的访问和读写权限,这是实现功能和服务所必须的信息。

1.7另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;

(2)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(3)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(4)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(5)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(6)根据您要求签订和履行合同所必需的;

(7)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(8)为开展合法的新闻报道所必需的;

(9)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(10)法律法规规定的其他情形。

请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。

如您的信息(如搜索关键字信息)无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;只有当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时,则在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。

(1.8自启动与关联启动说明

为了保障您的使用体验,确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,我们会根据特定业务场景使用自启动能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。请您知悉,该类“自启动”行为不会收集您的个人信息。在取得您的同意前我们不会使用自启动与关联启动功能。

部分功能场景中,当您主动操作才会触发相关自启动或关联启动的功能,不进行此类操作,则不会进行相关自启动或关联启动;部分功能场景中的关联启动为系统设备本身的能力,相应行为均在用户设备本地进行,不涉及内容上传。

为了使您能够正常使用我们的产品及/或服务,我们可能根据特定业务场景关联启动第三方应用。例如,当您使用分享功能时,微信等第三方应用将可能启动;

2.我们如何存储您的个人信息

2.1.信息存储的地点

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

2.2.信息存储的期限

一般而言,我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息,例如:手机号码:若你需要使用沃德身心健康服务,我们需要一直保存你的手机号码,以保证你正常使用该服务,当你注销沃德身心健康帐户后,我们将删除相应的信息;当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1.我们不会与第三方公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)您自行提出要求的;

(2)征得您明确同意的;

(3)根据法律、行政法规、部门规章等规定,或政府部门提出的强制性要求;

(4)与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括:提供技术服务的合作伙伴:我们会与提供该服务的合作伙伴共享您的相关信息,以统计、分析用户在使用我们产品过程中出现的BUG、崩溃、卡顿等情况,以维护/改进我们的产品和/或服务。提供第三方登录服务的合作伙伴:为实现您使用第三方账号登录的功能,我们会与提供该服务的合作伙伴共享您的必要信息。我们与上述合作伙伴共享的均是无法直接识别到您个人身份的信息,且对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。如果我们共享能够直接识别到您身份的个人信息(如手机号码、身份证号等),会再次征得您的同意。

3.3.公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合法律法规、业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

(1)披露方式和披露的个人信息范围征得您明确同意的;

(2)基于法律规定的披露:在法律、法规规定、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息,但我们会核实上述机构是否具有相应的法律、法规或其他法律文件依据,如传票或调查函。

3.4.征得同意的例外

请您充分知晓,以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息的,无需事先征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开的个人信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

4.我们如何使用您的个人信息

为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,你使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。

5.我们如何保护您的个人信息

5.1.我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露:

(1)我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们会使用加密技术(例如,SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

(2)我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力,以防止您的个人信息泄露。例如,我们为了安全传输会在您设备本地完成部分信息加密的工作;为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站会了解您设备安装的应用信息或正在运行的进程信息。

(3)我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。

(4)若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。

6.您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及行业通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

6.1.访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

6.1.1 进入沃德身心健康APP后,点击我——点击“个人资料”——可以查看头像、昵称、手机、性别、身高、体重等信息。

6.1.2 进入沃德身心健康APP后,点击档案——可以查看健康监测等报告。

6.1.3 进入沃德身心健康APP后,点击首页——在“健康自测”一栏中点击“更多”——点击“查看历史”——可以查看各项评估报告。

6.1.4 进入沃德身心健康APP后,点击首页——点击“报告查询”——可以查看健康报告。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,如果您想行使数据访问权,请联系APP内官方热线。

6.2.更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过“6.1访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

6.3.删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

(5)如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

6.4.撤回您的授权或改变您授权同意的范围

请您理解,每个业务功能需要一些必要的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务和功能,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。对于我们收集的非必要个人信息,您可以随时给予或收回您的授权同意。

您可以通过以下方式自行操作:

打开手机系统设置,找到“隐私”或“权限管理”,找到沃德身心健康APP,逐项关闭您的授权。

如果您不想接受我们给您发送的消息通知,您随时可通过以下方式取消:

安卓用户:打开手机“设置”——点击“通知与状态栏”——点击“通知管理”——找到沃德身心健康APP——关闭通知;

iphone用户:打开手机“设置”——点击“通知”——找到沃德身心健康APP——关闭通知。

6.5.注销账户

您可以联系客户热线要求注销您的账户,后台核准后可对您所持有的沃德身心健康帐号进行删除。

账户注销后,我们将停止为您提供产品和服务,并依据适用法律的要求删除您的个人信息,或将其匿名化处理。

7.未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是未满18周岁的未成年人,在使用我们的服务之前,请您让您的父母或监护人阅读本政策,并在提交您的个人信息之前获得您监护人的同意和指导。

8.本政策如何更新

我们可能会适时对本政策进行修订。当隐私政策内容发生变更时,我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的隐私政策。请您注意,只有在您点击弹窗中的同意按钮或勾选同意选项后,我们才会按照更新后的隐私政策收集、使用、存储您的个人信息。

9.如何联系我们

当您有投诉、建议或注销账号等相关问题时,请通过以下方式与我们联系:

官方客服热线:15611334322

联系微信:wominjiankang

一般情况下,我们将在15日内回复。