凉屋游戏隐私政策
更新日期：2023年5月12日
生效日期：2020年4月21日
欢迎您选择由深圳市凉屋游戏科技有限公司（以下简称“我们”或“凉屋游戏”）提供的游戏。除《用户协议》外，我们还将通过《凉屋游戏隐私政策》向您进一步细化说明您在使用本游戏时我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况，以及您所享有的相关权利等事宜，本政策是《用户协议》的组成部分。
本协议的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律并排除其他一切冲突法的适用。如双方就本协议的内容或其执行发生任何争议（包括但不限于合同或者其他财产性权益纠纷），双方应友好协商解决；协商不成时，双方同意交由设深圳市凉屋游戏科技有限公司所在地人民法院管辖并处理。
在使用我们的服务前，您可以通过阅读完整版《凉屋游戏隐私政策》，了解个人信息类型与用途的对应关系等更加详尽的个人信息处理规则。请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以黑色加粗、下划线方式提示您注意的条款，您应重点阅读并在确认充分理解及同意后再开始使用。如果您继续使用我们的服务，即表示您同意我们按照本政策收集、使用、储存和披露您的相关信息。
一、我们如何收集和使用个人信息
二、我们如何使用COOKIES或同类技术
三、我们可能分享、转让或披露的个人信息
四、我们如何储存和保护个人信息
五、如何管理您的个人信息
六、第三方服务
七、年龄限制
八、通知和修订
九、如何联系我们
一、 我们如何收集和使用个人信息
在您使用凉屋游戏服务的过程中，凉屋游戏会按照以下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账号安全：您在注册账号时，填写的信息，包括以下内容：您在注册成为凉屋游戏用户时提供的邮箱、手机号；
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1.2 为保障您正常使用我们的服务，维护游戏基础功能的正常运行，优化产品性能，提升您的游戏体验并保障您的账号安全，我们需要收集您的：运行中进程信息、设备机型、运营商、设备ID及设备制造商、操作系统及版本、设备分辨率、设备设置、软硬件特征信息、设备屏幕尺寸、移动网络信息、标准网络日志、登录IP地址、您所在的位置、CPU信息、软件版本信息、硬件序列号，广告标识符、Serial。以上信息用于识别账号异常状态，了解产品适配性，维护基础功能的正常运行，实现本游戏的问题排查。为了收集上述基本的个人设备信息，我们将会申请访问您的设备信息权限。
1.3 为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，凉屋游戏用户需进行实名认证以继续使用和享受凉屋游戏。当您从官网、好游快爆、TapTap、比亚迪车机下载并注册登录官方包时，我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息（姓名和身份证号码），并提交给第三方机构（中宣部网络游戏防沉迷实名认证系统）进行校验，该信息属于敏感信息，拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法使用本游戏产品服务。
如您使用快手、摸摸鱼、葫芦侠、4399盒子、应用宝、小米、UC/豌豆荚、bilibili渠道包体，注册上述渠道账号时，凉屋游戏接入的上述渠道SDK将在您同意或主动提供的情况下收集您的实名身份信息（姓名和身份证号码），并提交给第三方机构（中宣部网络游戏防沉迷实名认证系统）进行校验；如您使用上述渠道账号或第三方账号关联登录本游戏产品，经过您授权后，我们可能从该等第三方处获取您的实名情况（我们仅从第三方处获知是否成年，游戏不会收集您的姓名和身份证号码），上述信息属于个人敏感信息，拒绝提供前述信息可能会导致您无法使用本游戏产品服务。
1.4 在您复制远程联机房间邀请码，或在产品内接收被分享的房间邀请码时，我们需要在设备本地访问您的剪切板，读取其中的房间邀请码，用于实现自动粘贴邀请码功能。我们仅会读取与我们服务相关的信息完成校验，且不会存储该等信息。我们不会收集您的剪切板中的其他无关信息。
1.5 当您使用凉屋游戏服务时，我们会收集您的游戏日志信息，以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录，同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析，并为提升您的游戏体验，我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的我们提供的其他产品中。请您注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
游戏日志信息包括：
A. 设备或软件信息，包括您的硬件设备型号、屏幕宽度和高度、您所使用的软件版本信息、您的操作系统及版本、您的IP地址、Mac地址、您所在的位置、移动网络信息、您的设备ID、设备制造商、设备型号、运营商、硬件序列号、应用安装列表、AndroidID/IMEI/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息；登录日志、物品日志、游戏内行为信息。
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1.6 当您使用凉屋游戏产品的消费功能时，我们会收集您的充值记录、消费记录信息，以便查询您的交易记录，同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息，收集上述信息为实现凉屋游戏产品的消费功能所必须，否则将无法完成交易。
1.7 广告服务：为了向您展示合适的广告，我们将收集和处理您的以下信息，并仅在下述的目的范围内分享给第三方广告服务平台：
1）设备及使用信息：IMEI、操作系统的设置信息、设备的硬件信息、应用的基本信息及使用信息、网络信息、运营商信息、渠道账号信息。
2）广告互动信息：对广告的浏览、点击、关闭和播放信息。打开和关闭应用的时间、应用使用频率、应用错误日志。
3）粗略位置信息：您可以选择在第三方广告服务请获取您的粗略位置信息时同意提供此项信息用于广告服务的改善和优化。拒绝此项权限不会影响你使用凉屋游戏服务的基本功能。
上述数据将会传输并保存至【中华人民共和国国境内】的服务器，保存期限为2年，超出这一保留时间后会删除，但法律法规另有要求除外。如因法律法规明确规定，或者得到您的明确授权，我们确需向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们也会根据国内法律、行政法规和相关监管部门的规定，为您的个人信息提供保护。
1.8 为了向您展示、推荐相关性更高的广告内容，本产品会收集、使用您的个人信息以了解您的偏好，向您提供可能感兴趣的信息或服务。请知悉，本游戏产品中的个性化推荐不会识别特定自然人的真实身份，仅是基于用户行为和特征提供相关性更高与更丰富的信息内容。同时，我们确保在推荐时不会对个人实行不合理的差别待遇。 若您不想接收个性化广告内容，我们在产品中的【设置（主界面左下角）-基本信息（左下角“i”图标）-广告功能（个性化推送）-个性化推送开关】页面为您提供了进行个性化关闭的入口，您可以自主选择关闭。若您选择关闭，将不会推送与您兴趣相关的广告。
1.9 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
1） 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；
2） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3） 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4） 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
5） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6） 根据您要求签订和履行合同所必需的；
7） 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
8） 为开展合法的新闻报道所必需的；
9） 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10） 法律法规规定的其他情形。
1.10 请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
1.11 请您理解，为共同向您提供产品服务或改进产品服务的质量或出于对产品服务安全性考量的合理需要，我们可能按照相关法律法规及监管政策的要求或经过您的授权从关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方接收您的个人信息及其他信息，若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任。
1.12 请您理解，在从第三方接收您的个人信息前，我们无权决定且无法知悉第三方获取您个人信息的范围，如第三方开展业务所进行的个人信息处理活动超出您向我们提供个人信息时的授权同意范围、或第三方违法违规收集您的个人信息（如渠道违反必要原则，收集您的通讯录信息），责任应由第三方承担，请您立即和我们取得联系，以便我们及时通知第三方采取相应措施以避免或降低相关损失。
二、我们如何使用COOKIES或同类技术
我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术获取和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。
通过使用COOKIES，我们向用户提供简单易行的网络体验。一个COOKIES是少量的数据，它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用COOKIES是为了让其用户可以受益。比如，为使得凉屋游戏的登录过程更快捷，您可以选择把用户名存在一个COOKIES中。这样下次当您要登录凉屋游戏的服务时能更加方便快捷。COOKIES能帮助我们确定您连接的页面和内容，您在凉屋游戏特定服务上花费的时间和您所选择的凉屋游戏服务。
COOKIES使得我们能更好、更快地为您服务。然而，您应该能够控制COOKIES是否以及怎样被您的浏览器接受。请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的信息。
我们和第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术收集和使用您的信息，并将该等信息储存。
我们使用自己的COOKIES或同类技术，可能用于以下用途：
（1）记住您的身份。实际操作方式有：COOKIES或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息；
（2）分析您使用我们服务的情况。我们可利用COOKIES或同类技术来了解您使用凉屋游戏服务进行什么活动、或哪些服务最受欢迎；
（3）广告优化。COOKIES或同类技术有助于我们根据您的信息，向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。
我们为上述目的使用COOKIES或同类技术的同时，可能将通过COOKIES或同类技术收集的非个人身份信息汇总提供给广告商和其他伙伴，用于分析您和其他用户如何使用凉屋游戏服务并用于广告服务。
凉屋游戏服务上可能会有广告商和其他合作方放置的COOKIES或同类技术。这些COOKIES和或同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告，或用于评估广告服务的效果。这些第三方COOKIES或同类技术收集和使用该等信息不受本政策约束，而是受到其自身的信息保护声明约束，我们不对第三方的COOKIES或同类技术承担责任。
您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES或同类技术。但请您注意，如果您停用COOKIES或同类技术，我们有可能无法为您提供最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。若您选择关闭，将不会推送与您兴趣相关的广告。
三、我们可能分享、转让或披露的个人信息
（一）分享
除以下情形外，未经您同意，我们不会与凉屋游戏之外的任何第三方分享您的个人信息：
1、向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息，以实现我们产品与/或服务的功能，让您正常使用您需要的服务，包括：提供支付服务的支付机构、提供数据服务（包括网络广告监测、数据统计、数据分析）的合作伙伴、第三方物流公司和其他服务提供商。具体内容请详见附件一：《第三方SDK及类似应用程序说明》。
2、与关联方的必要分享。为便于我们基于统一的账号体系向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理、保障系统和账号安全等，您的个人信息可能会在我们和我们的关联方之间进行必要共享；
3、实现本政策第一条“我们如何收集和使用个人信息”部分所述目的；
4、履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利；
5、向委托我们进行推广的合作伙伴等第三方共享，目的是为了使该等委托方了解推广的覆盖面和有效性。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品，或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息，帮助他们了解其受众或顾客；
6、在法律法规允许的范围内，为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他凉屋游戏用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，我们可能与其他公司和组织交换信息。不过，这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息；
7、应您合法需求或经您的授权同意；
8、应您的监护人合法要求而提供您的信息；
9、根据与您签署的服务协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
10、基于学术研究而提供；
11、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
（二）转让
1、随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
2、在获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
（三）披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的个人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
（四）分享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，分享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的信息；
6、从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何储存和保护个人信息
我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规要求的最短时限内储存您的个人信息。我们仅在为您提供本App及相关服务之目的所必需的最小期限内和法律法规及监管规定的最短时限内留存您的个人信息，对于超期储存的个人信息，我们将删除您的个人信息。或者匿名化。如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，储存在中国境内，以下情形除外：
1、法律法规有明确规定；
2、获得您的授权同意；
3、您使用的产品、服务涉及跨境，凉屋游戏需要向境外提供您的个人信息的。
针对以上情形，我们会确保依据本政策及国家法律法规要求对您的个人信息提
供足够的保护。
我们非常重视信息安全，成立了专门的安全团队，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
（一）数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。
我们的服务采取了多种加密技术，如在某些产品中，我们将利用加密技术（SSL）来保护您的个人信息，采取加密技术对您的个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
在个人信息使用时，包括信息展示、信息关联计算，我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。
我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
（二）我们为保护个人信息采取的其他安全措施
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工的安全意识以及对于保护信息重要性的认识。
（三）我们仅允许有必要知晓这些信息的凉屋游戏员工、合作伙伴访问您的个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与凉屋游戏的合作关系。
（四）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。
（五）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的信息安全。
（六）安全事件处置
在通过凉屋游戏服务与第三方进行沟通或购买商品及服务时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的信息，仅在必要的情形下向他人提供。
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、或推送通知等方式告知您，难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。
请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入凉屋游戏服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
请您务必妥善保管好您的账号、密码及其他身份要素。您在使用凉屋游戏服务时，我们会通过您的账号、密码及及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如果您发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
五、如何管理您的个人信息
（一）访问、更新和删除
我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效。您能通过凉屋游戏服务访问您的个人信息，并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道，尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的个人信息或使用凉屋游戏服务时提供的其他信息。
您可以通过登录APP，并通过如下渠道访问、查阅您的个人信息：
在“设置（主界面左下角）-基本信息（左下角i字图标）-个人信息与权限-个人信息收集清单” 处，查阅您的个人信息，包括渠道名称、网络身份标识及个人常用设备信息（IMEI（仅Android10以下的版本设备）IMSI（仅Android10以下版本设备）、AndroidID、MAC地址）、充值记录、消费记录信息。
如果您无法通过上述APP内路径访问这些个人信息，您可以随时通过客服QQ：800179233联系我们，我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
在访问、更新、更正和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障信息安全。对于通过COOKIES或同类技术收集的您的信息，我们还在本政策第二条“我们如何使用COOKIES或同类技术”部分说明了向您提供的选择机制。如您想查询、修改或删除您的部分信息，请通过客服QQ：800179233联系凉屋游戏客服进行操作。我们将在15个工作日内回复您的修改、删除请求。
（二）获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。若需获取您的个人信息副本，您可以通过客服QQ：800179233联系我们，人工客服会对您进行个人信息校验，个人信息主体确认后将个人信息副本通过在线人工客服提交给您，在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
除法律法规另有规定，当您更正、删除您的个人信息或申请注销账号时，我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息，但会在备份更新时更正或删除这些信息。
（三）公开与分享
我们的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息，包括：您在凉屋游戏服务中所上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应，通过电子邮件或在凉屋游戏服务中不特定用户可见的公开区域内上传或公布您的信息，以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。只要您不删除您所公开或共享的信息，有关信息可能一直留存在公众领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享，由此造成您的信息泄露，我们不承担责任。因此，我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。
（四）注销
如果您想注销您的账号，您可以通过“设置（主界面左下角）-基本信息（左下角“i”图标）-申请注销”功能，按照相应的要求提交账号注销申请。
在符合凉屋游戏服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您的该项凉屋游戏服务账号可能被注销或删除。当账号注销或被删除后，与该账号相关的、该服务项下的全部服务资料和数据将依照服务的服务协议约定删除或处理，但法律法规另有规定的除外。在您向我们申请注销账号之前或正在申请注销账号的过程中，为保障您的账号安全和财产权益，请您先行检查与确保您申请注销的账号已经同时满足以下几点，包括：
1、该账号为您本人合法拥有并登录使用，且符合《用户协议》及相关说明规则中有关账号的规定;
2、该账号处于安全及正常使用状态，无被封、被盗等风险；
3、该账号项下相关游戏收益已结清或得到妥善处理：包括但不限于灵魂结晶、复活卡、皮肤碎片、材料及其他游戏收益等。请您妥善处理您的游戏收益，若注销时未处理，视为您自愿放弃该等游戏收益;
4、该账号无未完成状态订单：包括但不限于基于该账号产生的有关网络游戏虚拟货币、虚拟道具、周边商品等的订单；
5、该账号无任何纠纷：包括投诉举报、被投诉举报、国家机关调查、仲裁、诉讼等纠纷；
6、凉屋游戏公布的其他条件。
上述问题您可首先尝试自行处理，如您无法处理的或在处理过程中有任何疑惑的，可联系客服协助处理。
我们有权根据您的账号安全状态以及您的相关产品与服务的使用情况等综合判断您的账号是否符合该注销条件。若您的账号符合注销要求，我们将在15个工作日内协助您完成注销账号。
（五）改变您授权同意的范围
您总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用凉屋游戏服务所必需的，但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以随时、不受限制地通过删除信息、在终端设备修改开放权限、关闭相关设备功能等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权，该变更操作即时生效，凉屋游戏将根据您开放的权限提供相应的服务。
您有权在游戏内撤回已同意的收集个人信息的授权。若需撤回授权，请在游戏内以下路径：“设置（主界面左下角）-基本信息（左下角“i”图标）-个人信息与权限-《用户协议》、《隐私政策》、《儿童隐私保护指引》”处进行操作。当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。如您需要撤回对同意App收集使用其所有个人信息的授权，您可采取注销账号方式执行。
（六）去世用户的个人信息保护
用户（仅限自然人）去世后，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以通过本政策公示的联系方式，对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，但是去世用户生前另有安排的除外。
您理解并确认，为了充分保护去世用户的个人信息权益，申请行使本条权利的去世用户近亲属需要根据我们指定的流程或客服提示，提交去世用户的身份证明文件、死亡证明文件、申请人的身份证明文件、申请人与去世用户的亲属关系证明文件，并提供申请行使的权利种类、目的。
（七）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（八）响应您的上述请求
您的任何疑问、建议、意见及投诉，可以通过客服QQ：800179233联系我们的人工客服提交，为保障安全，我们将在必要的身份验证通过后进行处理，最长将在不超过15个工作日或法律法规规定期限内作出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。然而，按照有关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益等有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）处于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益担忧很难得到您同意的；
（6）响应您的请求将导致其他个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（7）涉及商业秘密的。
六、第三方服务
凉屋游戏服务可能链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站或其他服务形式）。包括：
（1）您可利用“分享”键将某些内容分享到第三方服务，或您可利用第三方服务登录凉屋游戏服务。这些功能可能会收集您的信息（包括您的日志信息），并可能在您的电脑装置COOKIES，从而正常运行上述功能；
（2）我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接，使您可以链接至第三方的服务或网站；
（3）其他接入第三方服务的情形。包括：为实现本政策中声明的目的，我们可能会接入第三方SDK服务，并将我们依照本政策收集的您的个人信息共享给该等第三方，以便提供更好的客户服务和用户体验。
该等第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款及信息保护声明（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
七、年龄限制
我们建议：任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人（以下简称"监护人"）的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。
我们鼓励监护人指导未成年人使用凉屋游戏服务。如果您是未满十四周岁的未成年人，您需要通知您的监护人共同阅读并接受我们的《凉屋游戏儿童隐私保护指引》 ，并在您使用凉屋游戏服务、提交个人信息之前，寻求其同意和指导。
我们只会在获得（推定获得）法定监护人同意的前提下，收集、使用未成年人的个人信息，且根据相关法律法规和监管政策的规定，使用和处理获得的未成年人个人信息。如发现在未事先获得法定监护人同意的情况下，我们可能收集了未成年人的个人信息，我们会对该等数据和个人信息尽快进行删除等操作处理。
若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请及时与我们的客服联系。
八、通知和修订
我们的隐私政策可能变更。
我们会在本页面上发布对本隐私权政策所做的任何变更。对于重大变更，我们会在您登录时以弹窗的形式向您展示变更后的隐私政策。请您注意，只有在您点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照变更后的隐私政策收集、使用、共享、保存您的个人信息。构成重大变化的情况包括但不限于：
1.我们提供的服务范围、模式等发生重大变化，如收集、使用个人信息的目的、处理个人信息的类型、个人信息的使用方式、接收数据的第三方身份等发生改变；
2.我们的经营主体、组织架构、所有权结构等方面发生重大变化，如业务调整、兼并收购重组等引起的所有者变更；
3.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
4.个人信息共享、转让或公开披露的方式、主要对象等发生变化；
5.个人信息风险评估报告表明存在高风险时；
6.我们负责个人信息安全的责任部门及其联系方式、投诉渠道发生变化；
7.其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用App服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
您可以在本APP通过“设置（主界面左下角）-基本信息（左下角“i”图标）-个人信息与权限-《用户协议》、《隐私政策》、《儿童隐私保护指引》”中查看本政策，我们鼓励您在每次使用APP时都查阅我们的隐私政策。
九、如何联系我们
我们设立了个人信息保护专职部门，将按照本政策保护您的个人信息。如您有关于网络信息安全的投诉和举报，或您对本政策、凉屋游戏的隐私措施、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请与凉屋游戏的个人信息保护工作人员联系，我们将在15个工作日内回复。
联系方式：
客服QQ：800179233
注册地址：深圳市福田区沙头街道天安社区泰然五路6号天安数码城天经大厦七层F3.8 7A
深圳市凉屋游戏科技有限公司
附件一：《第三方SDK及类似应用程序说明》
为提供和优化我们的服务，本游戏中可能包含第三方SDK或其他类似的应用程序。当您在本游戏中使用由这类第三方SDK或类似应用程序提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息。这类SDK或类似应用程序收集和处理信息的行为遵守各自的隐私政策，不适用本《隐私政策》。我们会及时在本目录中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。您可访问我们披露的第三方SDK隐私政策链接以进一步了解其收集使用您个人信息的具体情况；如该第三方未针对其SDK提供专门隐私政策，我们可能会提供其服务相关官网链接以便协助您了解其具体信息。
目前凉屋游戏服务接入的第三方SDK情况如下：
●设备信息包括：唯一设备识别符（IMEI）、IMSI、MAC地址、广告标识符、Serial、设备机型、设备名称、操作系统及版本、设备分辨率、设备设置、软硬件特征信息、设备屏幕尺寸、移动网络信息、登录IP地址、日志信息（包括操作日志、服务日志）、CPU信息、软件信息。
SDK名称：YSDK
收集使用目的：用于应用宝平台的登录和支付、分享
收集个人信息类型：AndroidID、手机型号、IP地址、Wi-Fi参数（Wi-Fi名称及路由器地址）
第三方SDK提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私政策链接：https://wikinew.open.qq.com/index.html#/iwiki/1314826296
SDK名称：优量汇SDK（图灵盾风险识别SDK）
收集使用目的：程序化广告推送、广告监测与归因
收集个人信息类型：网络信息、位置信息或粗略位置信息、应用信息的包名、版本号、硬件序列号、网络状态、系统设置、系统属性、设备信息（包括设备制造商、设备型号、操作系统版本）、设备标识符（包括IMEI、IDFA、IDFV）、运营商信息、应用信息（宿主应用的包名、版本号）、广告数据（包括曝光、点击数据）、Android id、传感器
第三方SDK提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
第三方隐私政策链接：https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
SDK名称：数数
收集使用目的：给游戏提供事件上报统计用以分析游戏运营数据服务
收集个人信息类型：IP地址、国家、国家代码、省份、城市、操作系统版本、设备制造商、操作系统、设备ID、设备型号、App版本、应用唯一标识、SDK类型、SDK版本、网络状态、网络运营商、后台事件时长、事件时长、页面标题、页面名称、页面地址、前向地址。
第三方SDK提供方：数数信息科技（上海）有限公司
第三方隐私政策链接：https://docs.thinkingdata.cn/ta-manual/latest/user_guide/privacy_policy.html
SDK名称：Unity
收集使用目的：用于游戏开发和提供广告信息
收集个人信息类型：设备信息（包括iOS设备的 IDFV和IDFA、 Android 设备的 Android ID、Android广告ID、MAC 地址），位置信息（IP地址），游戏活动和操作，日志信息（包括IP地址，浏览器信息，Cookie 信息，登录数据，语言首选项，关联信息和单机流数据，访问日期/时间和时区设置，查找Unity网站时使用的搜索引擎和关键字；在我们的网站和/或网站日志文件中浏览的页面，所请求的页面，引荐页面），用户设备信息（根据数据事件生成的设备标识符，在某些情况下包括会话、安装信息，或设备MAC/IMEI/MEID，Unity将对其进行更改以限制将来识别相关设备的能力；Android Ad ID；IP地址；设备制造商和型号；在您的系统或设备上运行的操作系统和版本；浏览器类型；语言；CPU型号以及当前CPU的数量；显卡信息，例如类型、供应商和驱动程序名称、版本和图形 API；当前系统容量和视频RAM；当前屏幕分辨率；Unity Player 和 Unity 编辑器版本；操作系统标识符（包括Mac、Windows）；发送验证其是否已正确传输的所有数据的校验；已安装游戏的应用 ID）
第三方SDK提供方：Unity Technologies优三缔科技（上海）有限公司
第三方隐私政策链接：https://unity.cn/legal/china-privacy-policy
SDK名称：支付宝
收集使用目的：游戏内道具资源购买时唤起支付宝app进行支付
收集个人信息类型：网络状态、设备信息（电话状态）、联网方式、手机号码、支付宝账号、Mac地址、IMEI、传感器、Android id、ICCID、设备序列号、IP地址
第三方SDK提供方：支付宝(中国）网络技术有限公司
第三方隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
SDK名称：微信支付
收集使用目的：游戏内道具资源购买时唤起微信app进行支付
收集个人信息类型：支付订单标识、用户标识信息（OpenID）、订单金额、订单时间、IP地址
第三方SDK提供方：财付通支付科技有限公司
第三方隐私政策链接：https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
SDK名称：QQ钱包SDK
收集使用目的：用于实现在App中使用QQ钱包支付功能
收集个人信息类型：唯一设备识别码（如设备的MAC、IMEI等能识别设备的标识信息）、硬件设备型号、终端系统类型、软件安装信息、使用的软件版本信息、软件语言设置信息、互联网协议地址（IP地址）、移动网络信息（如Wi-Fi信息）、订单金额、支付受理终端信息、所在的地区、网络日志和网络使用习惯以及您使用财付通服务的操作行为记录
第三方SDK提供方：财付通支付科技有限公司
第三方隐私政策链接：https://posts.tenpay.com/posts/18ed0968618e3db204d4931651708953.html
SDK名称：剪贴板
收集使用目的：用于文字内容的复制粘贴，便于您录入、编辑文档内容
收集个人信息类型：您输入、编辑的文档信息