飒飒来骑手端隐私政策
更新日期2021年04月14日
生效日期2021年11月4日
福建省永春三农物语农业有限公司
飒飒来骑手端以下或称“我们”非常注重保护用户“您”的个人信息及隐私我们深知个人信息对您的重要性并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时我们如何处理您的个人信息以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。
本政策将帮助您了解以下内容
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何使用 Cookie和同类技术
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4、我们如何保存和保护您的个人信息
5、您如何管理您的个人信息
6、如何联系我们
【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前仔细阅读并充分理解本《隐私政策》重点内容我们已将字体加粗请您特别关注并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。
如对本隐私政策有任何疑问您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系 。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品/服务时您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括
1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能-“餐饮购买及外送”您需要授权我们收集、使用必要的个人信息必要个人信息包括“手机号、收货人姓名、地址、联系电话、支付时间、支付金额、支付渠道等支付信息。如您拒绝提供前述必要信息您将无法正常使用我们的产品/服务
2、为了向您提供我们产品/服务的拓展功能或附加功能您可以选择授权我们收集、使用您的其他个人信息如您拒绝提供前述信息您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。
一您需要授权我们收集和使用个人信息的场景
我们会遵循正当、合法、必要的原则出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。
1、帮助您成为我们的用户
我们通过飒飒来为您提供服务在您注册成为我们的用户时您需要完善相关的网络身份识别信息如头像、昵称及登录密码等我们将根据您的授权获取相关账号信息如用户标识、昵称、头像、登录状态信息等如果您仅需使用浏览功能您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。
如您选择授权使用第三方账号登录时我们会从第三方获取您共享的账号信息如头像、昵称、地区、性别等信息与您的飒飒来进行绑定用于快捷登录我们会依据与第三方的约定在符合相关法规的前提下使用您的个人信息。
2、向您提供基于地理位置的信息展示
为了向您提供周边的商品/服务的展示和搜索服务提升我们的服务表现、效率和功能经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息包括
1位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时我们会收集和使用您的位置信息以便为您推荐周边的生活服务例如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务估算商家与您之间的实际距离方便您进行消费决策为您推荐附近的外卖品类和优惠信息等。我们会使用有关技术获取您的位置信息准确度会有所不同这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN如Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务或者无法达到相关服务的预期效果。您不提供位置信息不会影响您使用基本产品功能。
2日志信息。当您使用我们提供的产品/服务时我们会收集您的浏览、搜索、点击、收藏、添加购物车、交易、售后、关注、分享、发布等信息并作为有关网络日志进行保存其中包括您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、电信运营商、网络请求等。
3、为您提供下单、订单管理功能
您在飒飒来下单超市便利等服务时您需要根据所选择的服务类型提供联系人信息姓名、电话号码等、地址信息收货地址等。
为向您展示您账号的订单信息及便于您对订单信息的管理我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。
您在飒飒来上生成的订单中将可能包含您的身份信息、联络信息、地址信息、支付信息等这些都属于敏感信息请您谨慎向他人展示或对外提供我们也将会在展示订单信息时在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理。
4、为您提供涉及配送功能
当您在飒飒来上使用相应功能涉及配送时您需要提供取/收货人的姓名、性别用于配送人员联络时称呼您如刘女士、手机号码、收货地址以便于您的订单能够安全准确送达并完成。您还可以选择为常用地址加注标签如家、公司等以便于此后的查找使用。
5、为您提供写评价等信息发布功能
您在飒飒来上主动对商家的产品/服务进行评价或发布其他内容时我们将收集您发布的信息并展示您的昵称、头像和发布内容等。
6、帮助您完成支付
您在飒飒来上进行订单支付时您可以选择如微信支付、支付宝等合作方所提供的服务进行支付。我们需要收集您的飒飒来订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享以确认您的支付指令并帮助您完成支付。
7、为您提供客服和售后服务
当您与我们的客服取得联系时我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录以及使用您的账号信息以便核验身份当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理当您需要客服协助您修改有关信息如配送地址、联系方式等时您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
8、为您提供安全保障
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全满足法律法规和我们协议规则的相关要求在您访问及使用我们的产品/服务过程中经您授权我们会获取您的设备信息包括您使用的设备型号、硬件序列号、设备MAC地址、唯一设备识别码如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息等设备标识符、移动应用列表、电信运营商软硬件特征信息。未经您的授权我们不会提前获取以上信息。
9、我们可能间接收集的个人信息
为完成身份核验保障账号安全确认交易状态及为您提供售后与争议解决等目的经您授权后我们可能会从第三方获取您的个人信息例如通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易等信息以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为。
二您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景
为向您提供个性化的服务您可以选择使用我们提供的拓展功能我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集如果您不提供这些信息不会影响您使用飒飒来的基本功能。
1、基于相机授权的拓展功能
您可以选择开启系统的相机权限通过使用拍照、录视频等功能授权飒飒来访问您的相机以便于您通过拍摄照片或录制视频等方式发布内容如果您需要录制并发布有声视频时您还需开启麦克风权限。我们会收集您上传发布的上述信息此项功能您可以在系统权限中关闭一旦关闭您将可能无法实现通过拍摄图片、视频等方式进行评价但不会影响您享受飒飒来服务的基本功能。
2、基于相册授权的拓展功能
您可以选择开启系统的相册权限通过主动上传图片、视频等方式授权我们访问您的相册以便于您通过上传照片或上传视频等方式发布内容。我们会收集您选择上传发布的上述信息此项功能您可以在系统权限中关闭一旦关闭您将可能无法通过上传图片、视频等方式进行更换头像、发布带图评价等但不会影响您享受飒飒来服务的基本功能。
3、基于推送而需要的自启动/关联启动
为保障推送消息触达的及时性，我们会接入个推 SDK，在您使用推送服务时，程序将进行链路调节，相互促活被关闭的推送进程，从而保障推送消息的有效触达，我们在通用设置页面中提供了关联启动和自启动的开关，您可以通过开关自行控制开启或关闭关联启动和自启动。请您知悉，如您选择关闭该能力，有可能会导致消息推送的及时性降低或无法接收推送消息，但不影响您正常使用其它不需要该能力的服务
三其他
您可以通过飒飒来为其他人下单各类产品/服务并提供该实际服务接收人的有关信息此前请您确保已取得相关人的授权。
如果我们将信息用于本政策未载明的其他用途或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时会单独征求您的授权同意。
四征得同意的例外
请您知悉以下情形中我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意
1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需
2、为履行法定职责或者法定义务所必需
3、为应对突发公共卫生事件或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为在合理的范围内处理个人信息
5、依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息
6、法律法规规定的其他情形。
请注意单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份或者将其与个人信息结合使用则在结合使用期间此类信息将被视为个人信息。
五个人信息的使用规则
为满足您的个性化需求维护、改进我们的产品/服务质量我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下使用如下信息
1、我们可能会收集您的订单信息、浏览及搜索信息、位置信息等。包括在App页面向您推送消息通知为您提供智能推荐通过短信、App、电子邮件等给您发送推送消息、推广信息或展示商业广告通过电话进行回访、向您提供信息咨询等服务或邀请您参与服务、产品或功能有关的客户调研。例如将您在使用我们某项服务时收集的信息用于在另一项服务中向您展示个性化的内容或广告。
2、我们可能会收集您在参与产品/服务调查时主动向我们提供的信息以及您与我们的关联方、合作伙伴之间互动时提供的相关信息以便于您追踪订单情况、发起用户投诉以及我们优化客户服务的质量与流程。
3、我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营将已经去标识化无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用。例如通过您所在的位置、偏好等进行统计分析从而改进我们的产品、服务或营销计划又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。
六设备权限调用
为确保相关业务功能的正常实现我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限并在调用前向您弹窗询问具体的权限调用说明请见下表
Android 系统权限调用说明
位置用于向用户推荐周边的商品、使用地图导航功能等
拨打电话用于用户拨打电话
IMEI获取设备识别码用于保障用户的账号及交易安全
相机用于扫码、拍照、上传图片
通讯录用于分享、交流、互动。
存储用于存储用户拍摄的照片和视频以及实现应用内升级和页面数据缓存等。
MACxinstall插件收集主要用于根据手机跳转相应官方应用商店下载APP。xinstall官网https://www.xinstall.com/
您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
一Cookie的使用
为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容我们会在您的设备终端/系统上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程为您提供安全购物的偏好设置帮助您优化对广告的选择与互动保护您的数据安全等。我们不会将 Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie另外您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。
二网络Beacon和同类技术的使用
除Cookie外我们网页上常会包含一些电子图像称为"单像素"GIF文件或"网络Beacon"等其他同类技术它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。我们使用网络Beacon的方式有:
1、我们通过在我们网站上使用网络Beacon计算用户访问数量并通过访问Cookie辨认注册用户。
2、我们通过得到的Cookie信息可以在我们网站提供个性化服务。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
一共享
在我们向您提供产品/服务时我们会采取严格的安全措施由我们所完成的产品/服务中我们不会与飒飒来以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息。但请您知悉我们提供的产品/服务大多是无法单独完成的因此我们可能会与我们的关联公司以及其他合作商等第三方共享或委托其处理您的部分个人信息以保障和优化我们为您提供的产品/服务此类情况包括
1、提供平台服务。我们可能会作为电子商务平台向您提供产品/服务如您在我们的平台上使用商家或其他合作方提供的产品/服务我们可能会与相应产品/服务的提供方共享您的必要个人信息以便于您能够正常使用相应的浏览、下单、交易、支付等功能。
2、提供必要的合作服务。仅为实现本政策中声明的目的我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。为保障为您提供的服务顺利完成我们可能会将您的个人信息共享给我们的合作伙伴包括配送业务、技术服务、支付服务、金融业务等的供应商、服务合作商、第三方商家等其中可能包括您的联络信息、订单信息、支付信息、地址信息等。
例如在您使用我们的外卖服务时我们必须与配送服务合作商、骑手共享您的订单和配送信息以保证订单的安全准确送达又如我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付将您的订单信息、必要交易信息与第三方商家共享以便其向您提供商品、服务及售后等。
3、保障安全和优化服务。为了保障您在使用我们产品/服务时的安全以及优化我们的服务我们可能会与我们的相关合作伙伴共享您的必要信息。
安全保障服务。为了保障您的账号安全避免您遭受欺诈、网络病毒、网络攻击等风险我们可能会用与我们安全保障的合作伙伴共享与您有关的必要设备信息、日志信息以及您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险预防安全事件的发生。
5、基于法定情形提供。根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要、您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件或行政、司法等有权机关依法提出要求时我们可能会共享您的个人信息。
6、除了上述情况外我们如果对其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息将会征求您的明确同意或授权。
我们会通过应用程序接口API、软件工具开发包SDK与第三方进行前述必要的数据共享不同版本的第三方SDK会有所不同一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、地图导航类、厂商推送类、统计类等我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。
飒飒来骑手端接入第三方SDK目录
SDK名称 高德地图 com.autonavi.tbt SDK
SDK描述 高德地图Android SDK 是一套地图开发调用接口开发者可以轻松地在自己的Android应用中加入地图相关的功能包括地图显示含室内、室外地图、与地图交互、在地图上 绘制、兴趣点搜索、地理编码、离线地图等功能
个人信息位置信息、设备信息IMEI、IMSI、MAC地址、应用信息应用名、应用版本号、设备品牌及型号
使用目的在用户选择地图导航功能时使用
官方网站 https://lbs.amap.com/api/android-sdk/download/
SDK名称 AutoNaviMapView-Base com.autonavi.base
SDK描述 高德地图的基础运用
个人信息位置信息、设备信息IMEI、IMSI、MAC地址、应用信息应用名、应用版本号、设备品牌及型号
使用目的在用户选择地图导航功能时使用
官方网站 https://github.com/dingping1010/AutoNaviMapView-Base
chromium
功能辅助开发
个人信息类型设备信息设备版本、IMSI、设备应用安装列表、网络设备制造商、MAC地址、网络运营商、Wifi信息、位置信息、手机制造商、ssid、bssid、IMEI、android_id、经度、纬度、相册、剪切板
收集使用目的基础网页浏览、服务功能开发支持
官网链接https://policies.google.cn/
Immersionbar
功能类型 android 4.4以上沉浸式状态栏和沉浸式导航栏管理适配横竖屏切换、刘海屏、软键盘弹出等问题可以修改状态栏字体颜色和导航栏图标颜色以及不可修改字体颜色手机的适配适用于Activity、Fragment、DialogFragment、DialogPopupWindow一句代码轻松实现以及对bar的其他设置
个人信息类型 不收集用户个人信息
收集使用目的 不收集用户个人信息
官网链接 https://github.com/gyf-dev/ImmersionBar
SDK名称 个推消息推送
包名 com.getui SDK
厂家浙江每日互动网络科技股份有限公司
SDK描述个推是商用级的移动应用消息推送云服务解决方案客户端SDK支持Android和iOS两大平台云端支持丰富的网页端推送管理功能和多种语言版本的API开放接口。
个人信息 获取运行中进程信息 。设备信息包含设备平台、设备厂商及品牌、设备型号及系统版本、设备识别码、设备序列号ssid、wifi信息、任务列表、MAC地址、bssid、应用列表信息、网络信息收集、位置信息
使用目的标识到独立设备实现向特定用户提供通知推送功能
官方网站 http://docs.getui.com/download.htm
Google Play服务SDK
功能用于数据分析、分享、图像处理、广告、辅助开发
个人信息类型获取已安装APP信息
收集使用目的调用地图APP导航
官网链接https://developers.google.com/android/guides/setup
微信开放平台
功能类型辅助运营、即时通讯、第三方登录、支付、分享、社交
个人信息收集类型设备信息
收集方式
收集使用目的根据用户选择帮助用户将信息分享至第三方平台
官网链接https://open.weixin.qq.com/
微信支付
功能类型第三方支付
个人信息类型设备信息
收集使用目的根据用户选择为用户提供支付功能
官网链接https://pay.weixin.qq.com/
Xinstall
功能引导进入手机官方应用商店
个人信息类型网卡MAC地址、IMEI、设备型号、终端制造厂商
收集使用目的引导进入手机官方应用商店
官网链接https://www.xinstall.com.cn/
谷歌
功能用于数据分析、分享、图像处理、广告、辅助开发
信息类型不收集用户个人信息
收集使用目的不收集用户个人信息
官网链接https://policies.google.cn/
个推消息推送com.igexin.push,com.igexin.base
功能类型推送通知消息、获取已安装应用-点击通知拉起应用
个人信息类型设备信息包含设备平台、设备厂商及品牌、设备型号及系统版本、设备识别码、设备序列号ssid、wifi信息、任务列表、MAC地址、bssid、应用列表信息、网络信息收集、位置信息
使用目的标识到独立设备实现向特定用户提供通知推送功能
官网链接https://www.getui.com/push
QQ互联
功能类型信息分享
个人信息类型设备信息
收集使用目的根据用户选择帮助用户将信息分享至第三方平台
官网链接https://open.qq.com/
谷歌地图
类型地图定位导航
个人信息类型位置信息、设备信息android_id设备型号
收集使用目的未用户提供定位搜索服务
官网链接https://www.google.cn/maps
Firebase
功能类型数据解析
个人信息类型不收集用户个人信息
收集使用目的不收集用户个人信息
官网链接https://firebase.google.cn/
com.gyf.cactus,com.guanghe.base
功能类型获取已安装应用-点击通知拉起应用
个人信息类型不收集用户个人信息
收集使用目的不收集用户个人信息
官网链接无
Gtc
功能类型获取IMEI-设备平台、设备厂商、设备序列号用于生成唯一的推送目标IDCID以此保证消息推送的准确下发
个人信息类型不收集用户个人信息
收集使用目的不收集用户个人信息
官网链接无
请您知悉我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人我们会与其签署严格的信息保护和保密协定要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
二转让
随着我们业务的发展我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、重组、资产转让或类似的交易如涉及个人信息的转让我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束。否则我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
除了上述情况我们不会未经您的明确同意将您的个人信息进行转让。
三公开披露
我们仅会在以下情况下且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下才可能公开披露您的个人信息
1、根据您的需求在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下当我们收到上述披露信息的请求时我们会要求必须出具与之相应的法律文件如传票或调查函。
请注意您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息如您的交易信息以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑是否要发布甚至公开分享相关信息。
四共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意
1、与国家安全、国防安全有关的
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的
5、其他维护公共利益的情形例如您的信用评价信息需要被公开/共享
6、您自行向社会公众公开的个人信息
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外
8、其他依法规定可以无需征得授权的情况。
根据法律规定共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保存和保护您的个人信息
一个人信息的保存
1、保存期限我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息除非法律法规有强制的留存要求。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录以应对您可能的查询或投诉保证我们为您提供服务的安全和质量您是否同意更长的留存期间是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
2、保存地域我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中国境内但以下情形除外
1法律法规有明确规定的
2单独征得您的授权同意
3您主动发起的跨境下单、交易等个人行为。
在上述情形中我们会根据法律法规要求履行相应流程和义务并要求数据接收方按照不低于本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。
3、终止运营如果发生终止运营等情形我们将会至少提前30天通知您并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
二个人信息的保护措施
1、数据安全措施
为保障您的信息安全我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时采用SSL加密保护技术同时对网站本身提供https安全浏览方式使用加密技术确保数据的保密性使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击部署访问控制机制确保只有授权人员才可访问个人信息以及举办安全和隐私保护培训课程加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、请您知悉并理解互联网并非绝对安全的环境我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密尤其是您的账号或密码发生泄露请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们以便我们采取相应措施。
3、安全事件
在不幸发生个人信息安全事件后我们会立即成立专项应急小组启动应急预案防止安全事件扩大并按照法律法规的要求及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您难以逐一告知个人信息主体时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时我们还将按照监管部门要求主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您如何管理您的个人信息
您对您的个人信息享有以下权利。根据法律法规要求在特定情形下除您另有安排您的近亲属为了自身的合法、正当利益可以对您的相关个人信息行使以下权利。
一您有权查阅、访问、更正、删除您的个人信息法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式管理您的信息
账号信息——您可以访问、更正您账号中的个人资料及账号信息身份认证信息除外、账号绑定信息等也可以更改您的密码.
地址信息——您可以通过访问飒飒来App页面,随时添加、更改、您的收货地址信息包括收货人姓名、性别、收货地址、电话号码等。
订单信息——您可以通过访问“订单”页面查看您的所有已经完成、待付款、待售后、待评价的订单。
请您知悉根据法律法规的要求及不同信息的技术条件需要我们可能无法立即从系统中完全删除您所希望删除的相应信息在此之前我们将根据法规要求对相应信息仅进行存储并采取必要的安全保护措施方面的处理。
二改变您授权同意的范围或撤回授权
您可以通过在飒飒来App中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。
请您理解当您执行上述操作后我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
三注销账号
您有权注销飒飒来也有权注销您的账号您可以通过访问飒飒来App页面上在“我的”左上角“头像”处点击进入“注销账号”进行在线操作。
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号您可以通过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。为了保障安全我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求我们原则上不收取费用但对多次重复、超出合理限度的请求我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际例如涉及备份磁带上存放的信息的请求我们可能会予以拒绝。
七、通知和修订
为给您提供更好的服务我们的业务将不时变化本隐私政策也将随之调整对我们的基本情况、您的个人信息的处理目的方式种类和保存期限、您管理个人信息的方式、我们的联系方式发生变更的我们会进行及时更新。未经您明确同意我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。
我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下若您继续使用我们的服务即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
八、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系我们将在15天内答复您的请求
1、您可以通过飒飒来App上提供的在线联系方式/在线客服系统与我们联系。
2、您可以联系飒飒来的客服电话进行反馈或者进行投诉举报飒飒来客服电话13489492270。
3、您可以联系我们的负责人邮箱 1963971198@qq.com或者寄信到如下地址 福建省永春县锦斗镇锦溪村5号邮编 362600。