滴滴学堂（上海）教育软件有限公司（以下简称“滴滴学堂”），致力于保护使用我们产品或服务的家长和儿童的个人信息。
为方便您登录、使用相关服务，您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本隐私声明向您说明，在使用滴滴学堂旗下APP（滴滴学堂、滴滴学拼音、滴滴萌数学）时，我们如何收集、使用、储存和披露您的信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本隐私声明与您所使用的滴滴学堂服务息息相关，希望您仔细阅读。
儿童监护人特别说明：
如果您是儿童用户的监护人，请您仔细阅读和选择是否同意本声明。我们希望请您与我们共同保护儿童的个人信息，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力，指导、提醒和要求他们在未经您同意的情况下，不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。
儿童特别说明：
如果你是14周岁以下的未成年人，你需要和你的监护人一起仔细阅读本声明，并在征得你的监护人同意后，使用我们的产品、服务或向我们提供信息。
您使用我们的服务，即意味着您已经同意我们按照本隐私声明收集、使用、储存和披露您的相关信息，以及向您提供的控制和保护措施。
请您注意，只有在您确认同意后，我们才会开始收集、使用、处理和存储您的个人信息。您可以选择以不注册/登录帐号的方式使用滴滴学堂的应用软件，我们将尽最大减少信息收集并向您提供浏览功能，但这将导致您无法完整使用滴滴学堂的各项功能或服务。如果您不同意滴滴学堂收集您的任何个人信息，请您停止使用并退出当前使用的滴滴学堂应用。
如对当前隐私政策有任何疑问，您可以通过本文中「联系我们」一节提供的联系方式与我们联系。我们会不时对指引进行修订。当本指引发生变更时，我们会在版本更新后以推送通知、弹窗等形式向您展示变更后的内容。
本声明的适用
本隐私政策适用于滴滴学堂（上海）教育软件有限公司旗下所有产品和服务（包括移动端、网站、小程序等）（以下称「我们」或「滴滴学堂」），面向用户为14周岁以下儿童及其监护人。
本公司旗下的APP包括：《滴滴学堂》、《滴滴学拼音》、《滴滴萌数学》
您可以在《滴滴学堂系列产品会员服务说明》了解详细的服务内容等。
我们收集哪些信息
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，遵循正当、合法、必要的原则，出于本隐私声明所述的以下目的，收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用滴滴学堂服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本声明未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并再次征得您的同意。
您可以以不注册/登录账户的方式来使用我们的产品（已注册用户可以退出登录或注销账户），在此模式下我们不会收集您的相关信息。
您在使用我们服务时主动提供的信息：
* 注册账户时填写的手机号码
* 昵称（非必要信息，可不填写）
* 年龄与性别（非必要信息，可不填写）
* 使用学校服务时，登记的学校名称和班级（非必要信息，可不填写）
您在使用服务时上传的信息
例如：上传的用户头像、分享的阅读故事录音
我们在您使用服务时获取的信息：
当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。
* 设备信息
例如，设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、OAID、电池、信号强度等信息。
* 软件信息
例如，软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需，我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。
* IP地址
防止账户异地登录，减少账户被盗风险，增强账户安全性；
*服务日志信息
例如，您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、等信息。
* 软件安装列表
1. 为了查询是否支持微信支付、微信分享、支付宝支付,以及是否安装了滴滴学堂平台其他应用，以便于实现内容联动的功能；
2.第三方合作伙伴（微信/支付宝/极光）为了实现必要的功能，去标识化或匿名化处理后使用。
我们如何使用这些信息
我们严格遵守法律法规的规定和与用户的约定，将收集的您和您所监护的儿童的信息用于以下用途：
* 用于优化产品或服务、安全保障、服务调查目的
例如，当我们的系统发生故障时，我们会记录和分析系统故障时产生的信息，优化我们的服务。
* 验证儿童和监护人身份
* 安全保障
*提供必要的产品或服务、产品或服务的具体功能
如果我们需要超出上述用途使用您或您监护的儿童的个人信息，我们将再次告知您，并征得您的同意。
应用中可能集成的第三方SDK
为了增加用户体验或实现必须的功能，我们使用了以下第三方的SDK。
* 支付宝支付SDK
目的是为了实现支付宝支付的能力，仅接收用户购买我们产品或服务的订单信息。
* 微信支付SDK
目的是为了实现微信支付的能力，仅接收用户购买我们产品或服务的订单信息。
* 极光推送SDK及第三方厂商推送 SDK（小米、华为、oppo、vivo）
目的是为了实现及时更新内容的能力，不会收集个人隐私信息并提供给该SDK，但是为了实现推送的能力，将会使用到设备的硬件信息。
在提供以上服务的过程中，第三方合作伙伴需要收集您的相关个人信息，包括设备信息[ 设备信息包括：设备标识符（IMEI、Android ID、MAC、OAID、IMSI等相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）]、网络信息[ 网络信息包括：IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息。 ]
为向您提供更好的服务、改善技术和提升用户体验，您理解并同意，我们有权在必要范围内向第三方合作伙伴提供您的个人信息，且第三方合作伙伴亦可以基于前述目的自行收集和使用您的个人信息，并在保护您个人信息和隐私权以及符合适用法律法规的前提下，将收集的信息和数据经去标识化或匿名化处理后用于其他服务和用途。当我们要将个人信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先通知您并征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，也会事先通知您并并征求您的同意。
第三方SDK隐私政策
极光推送：https://www.jiguang.cn/license/privacy
移动智能终端补充设备标识体系 http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
支付宝：https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3
微信：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
您如何管理自己的信息
* 您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息，也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。
* 我们将按照本政策所述，仅为实现我们产品或服务的功能，收集、使用您的信息。
* 如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您可以要求我们删除。
* 如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的，您也可以要求我们更正。
* 注销账户
您可以通过APP内的注销功能指引自助进行账号注销。若您无法注销账号，可通过info@ddkids.com与我们取得联系，我们一般会在15天内对您的反馈作出答复。我们承诺不会对您账号注销请求设置不合理的障碍或条件。请注意，一旦您注销滴滴学堂平台账号，可能会无法使用滴滴学堂旗下的部分产品和服务，同时您先前积累的数据可能会不可逆地被永久删除，因此请您谨慎操作。
* 请通过本政策列明的联系方式与我们联系。
在您访问、修改和删除相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障帐号的安全。
请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在合理的期限内答复您的请求。
存储您和儿童个人信息
滴滴学堂会采取加密等技术措施存储儿童个人信息，确保信息安全。滴滴学堂存储儿童个人信息，不会超过实现其收集、使用目的所必需的期限。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形或您和儿童的个人信息存储期限届满时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知您和儿童，并在合理的期限内删除或匿名化处理您和儿童的个人信息。
共享、转移、披露儿童个人信息的情形
我们遵照法律法规的规定，严格限制共享、转移、披露儿童个人信息的情形。
* 一般情况下，滴滴学堂不会向第三方分享儿童的个人信息。我们仅在监护人事先同意的情况下，才可能与第三方分享儿童的个人信息。
* 与监护人分享
我们会将部分儿童个人信息（如儿童用户名、帐号、密码，以及该儿童用户在我们某些产品和服务中的内容等）与监护人进行分享，监护人可以访问和管理相关个人信息。
* 仅为实现外部处理的目的，我们可能会与第三方合作伙伴（第三方服务供应商，例如：数据统计平台）分享儿童的个人信息，让他们按照我们的说明、隐私政策以及相关的保密和安全政策来为我们处理上述信息。
如我们委托第三方处理儿童个人信息的，我们会对受委托方及委托行为等进行安全评估，签署委托协议，要求受委托方的处理行为不得超出我们的授权范围，我们委托第三方处理儿童个人信息主要用于以下用途：
*向儿童提供我们的服务；
*实现“我们如何使用这些信息”部分所述目的；
*履行我们在本声明中的义务和行使我们的权利；
*理解、维护和改善我们的服务。
如我们与上述第三方分享您和儿童的信息，我们将进行安全评估并采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障您和儿童的信息安全。
*随着我们业务的持续发展，当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您和儿童的个人信息时，我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形，按照法律法规及不低于本声明所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您和儿童的个人信息。
*我们可能会将所收集到的儿童信息在进行匿名化处理后用于大数据分析，如形成不包含任何个人信息的热力图、洞察报告等。
*我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
一般情况下，我们禁止对外披露儿童个人信息，但我们可能基于以下目的披露儿童的个人信息：
*遵守适用的法律法规等有关规定；
*遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
*遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求；
*我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
*为执行相关服务协议或本声明、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
移动应用向您申请的权限
您在使用我们的移动应用时，为了提供必要的产品或服务、产品或服务的具体功能，我们将向您请求必要的功能权限。我们将严格遵守法律法规，仅在必要的时候才使用这些权限。
* 读写存储权限（仅针对安卓设备）
为了能够缓存应用中从服务端下载的内容（图片和视频等），节省流量消耗，需要向您申请打开存储权限。
* 录音机使用权限
为了能够实现应用中的“语音搜索”、“讲故事”、“语音交互”功能，需要向您申请打开录音机的使用权限，我们不会在后台使用录音功能，该功能仅能由您主动使用。
例如：《滴滴学堂》APP 需要使用录音功能实现，语音搜索绘本、录制自己讲的绘本故事；
* 照相机和相册使用权限
为了设置自定义的用户头像，需要拍照或使用相册，将向您申请使用照相机和相册的权限，我们不会在后台使用拍照功能，该功能仅能由您主动使用。
例如：《滴滴学堂》APP在用户登录后，用户可以设置自己的头像。
我们可能向您发送的信息
* 信息推送
您在使用我们的服务时，我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。
您可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅。
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我们可能在必要时（例如，因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。
您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。
联系我们
*如您对本政策或其他相关事宜有疑问，可以关注我们的微信公众号“滴滴学堂”，与我们取得联系
*您也可以发送邮件到info@ddkids.com，我们将在第一时间与您联系
*你还可以在工作日拨打电话021-60515318 直接联系我们，工作时间为上午9点至下午5点
变更
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最近更新日期：2022年12月10日