版本更新日期:2021年01月04日

版本生效日期:2021年01月08日

《有车以后隐私政策》

有车以后应用是由广州市有车以后信息科技有限公司(以下或称“我们”)为您提供的一款汽车导购社区服务产品。我们非常重视用户的隐私和个人信息保护,并会尽全力保护您的个人信息和数据的安全可靠。有车以后承诺依照《中华人民共和国网络安全法》等法律规定,并参考《信息安全技术 个人信息安全规范》(GB/T 35273-2020),以及其他相关法律法规保护用户的隐私。请仔细阅读《有车以后隐私政策》(以下或称“《隐私政策》”)并确定了解我们对您个人信息的处理规则,如您不同意协议中的任何条款或约定,我们将无法为您提供完整的产品以及服务,您有权选择停止使用有车以后或使用有车以后的相关服务。我们希望通过隐私政策向您说明在您使用我们的产品或相关服务时我们如何收集、使用、存储、分享、转让及保护这些信息。其中,有关您个人信息权益的条款等重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。

 

本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

三、我们如何使用SDK技术

四、我们如何存储个人信息

五、我们如何分享、转让、公开披露您的个人信息

六、我们如何保护您的个人信息

七、您如何管理个人信息

八、未成年人信息的保护

九、《隐私政策》的修订、通知和查看

十、联系我们

十一、附录

 

本《隐私政策》适用于由有车以后运营主体提供的所有产品及相关服务,包括但不限于网站(包括电脑端以及Wap端)、移动客户端(“App”)和其他客户端以及相关联的微信公众号;有车以后+小程序;有车群空间小程序;有车群大全小程序等。除本《隐私政策》另有规定外,本《隐私政策》所用词语与《有车以后用户协议》所定义的词语具有相同的涵义。本《隐私政策》不适用于:

1、其他第三方产品或服务,可能包括在个性化推荐中向您显示的产品或网站和广告内容或者有车以后服务中链接到的其他产品或网站;

2、为有车以后服务进行广告宣传的其他第三方。

您使用这些第三方服务(包括您向这些第三方提供的任何个人信息),将受这些第三方的服务条款及隐私政策约束(而非本《隐私政策》),具体规定请您仔细阅读第三方的条款。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情况下向第三方提供。
请您了解,本《隐私政策》中所述的有车以后及相关服务可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和相关服务以您所使用的有车以后及相关服务为准。

 

如对本《隐私政策》或相关事宜有任何问题,您可随时通过“我的-设置-问题反馈”或发送电子邮件至dev_support@youcheyihou.com与我们联系,我们将在收到您反馈后的【15个工作日】内进行回复。

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们收集您的个人信息的最终目的是为了向您提供更好的产品和相关服务,优化您的用户体验。当您使用我们的产品或相关服务,并且上传了相关个人信息时,我们将视为您自愿提供个人信息。您有权拒绝提供,如果您拒绝提供某些个人信息,您将可能无法使用我们提供的产品或相关服务,或者可能对我们提供的产品或相关服务造成一定的影响。

(一)我们主动收集与使用的个人信息

我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息,用以实现我们的一些核心功能或为您提供更好的服务内容。如果您不提供相关信息,您可能将无法享受我们提供产品或相关服务。具体业务场景包括但不限于:

1、用户注册、登录与认证服务

首先,您需要注册一个有车以后账号成为有车以后用户。当您注册时,您需要至少向我们提供您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效,并且您可以完善相关的网络身份识别信息(如头像、用户名、个人简介等)。我们也有权通过含电信运营商等在内的第三方机构验证您提供的前述信息的真实性、合法性及有效性,必要情况下我们还有权通过前述方式验证您提供的包括但不限于姓名、性别、年龄、常驻城市(或非城市地区)、联系方式等信息的真实性、合法性及有效性。在您需要获取实物寄送的相关服务时(如在商城兑换实物奖励等),您可以设置或修改您的收货地址等相关信息。以上所提到的这些信息均属于您的“账号信息”。您补充的账号信息将有助于我们为您提供有车以后的相关服务,但如果您不提供这些补充信息,不会影响您使用有车以后相关服务的基本功能。

您也可以使用第三方账号如微信登录进入有车以后,您此时将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称、手机号码等),并在您同意本《隐私政策》后将您的第三方账号与您的有车以后账号绑定,使您可以通过第三方账号直接登录并使用有车以后产品和相关服务。

当您使用认证车主功能时,您需要向我们提供您的行驶证、驾驶证照片,以便我们认证您的车主身份。如果您不提供前述信息,将导致我们无法认证您的车主身份。

2、车辆资讯和社区内容的个性化推荐和推送服务(车辆资讯、社区内容展示)

为了让您快速地找到您所感兴趣的车辆资讯和社区内容,我们可能会收集您使用我们的产品或相关服务的设备信息(包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN)等)、浏览器类型、浏览记录、浏览偏好以及点赞、评论等您主动提供的信息,通过进行综合统计并使用算法得出的分析,用以向您推荐和推送您可能更感兴趣的车辆资讯和社区内容。您可以在设置中选择关闭相关的推送功能。

请您了解,我们收集、使用的上述信息进行了去标识化处理,数据分析仅对应特定的、无法直接关联用户身份的编码,无法也绝不会与您的真实身份相关联。

3、搜索、智能推荐、车辆信息展示、询价服务

(1)搜索

您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的车辆资讯和社区内容。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的信息。请您注意,您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何目的对其进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本《隐私政策》对其进行处理与保护

(2)智能推荐

我们会收集您的位置信息(我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹)来判断您所处的地点,自动为您推荐您所在区域可以查找的汽车经销商门店

位置信息信息包括:

地理位置信息:GPS地理位置、WLAN接入点

GPS地理位置是个人敏感信息,若您拒绝提供,我们将不会根据GPS地理位置向您推荐信息,且不影响其他功能的正常使用

我们会基于IP地址对应的城市向您展示、推荐您所在地区的本地相关信息。

我们对收集、使用的上述信息进行了去标识化的处理,数据分析仅对应无法直接关联您身份的、特定的编码,不会与您的真实身份相关联。

(3)车辆信息展示、询价服务

您可以选择车辆信息展示中相应的汽车经销商进行询价操作,在询价中,您需要提交您的个人信息,包括联系人联系电话、地区、经销商,使得汽车经销商的工作人员能够联系到您并提供购车咨询服务

在查询成交价中,您需要提交联系人、联系电话、地区,使得我们可以为您筛选指定车型的区域成交价,方便您进行比价和选择。

4、电子商城、特权和福利相关服务

您可通过商城兑换、购买实物或虚拟物品,开通、使用黑金卡的相关特权。通过注册或不通过注册提交您的个人信息,包括联系人、联系电话以及收货地址等,可能将支付相关服务费用,接受我们的关联公司或合作商提供的服务,我们的关联公司或合作商会通过您预留的联系方式和订单信息和您取得联系并提供相关完整服务。

5、视频录制功能和照片拍摄功能

当您选择我们的相关应用进行视频录制或照片拍摄时,我们需要开启您所使用设备的摄像头及麦克风使用权限,以完成完整的视频录制、录制过程中附带的功能以及照片的拍摄,并在首次开启权限时以弹窗告知形式征询您的同意;如果您拒绝开启摄像头或麦克风权限,将无法完成视频录制;如果您拒绝开启摄像头权限,将无法完成照片拍摄。在视频录制过程中,我们将记录您所录制的一切动态、静态画面,并在您主动发布后进行保存,同时对其他用户进行展示。在照片拍摄过程中,我们将记录您所拍摄的静态画面,并在您主动发布后进行保存,同时对其他用户进行展示

6、有车币和声望兑换功能

当您准备使用有车币或声望兑换、换购商品时,有车以后商城会生成相应的订单。您需要在订单中提交您的个人信息,填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码。

请注意,以上个人信息仅用于发送实物奖励且仅在您主动提供后进行使用,不会用于其他任何用途

7、互动功能或服务

您主动关注您感兴趣的账号、车系,或主动与其他用户进行互动、评论或者分享内容时,我们会收集相关账号、相关内容等信息,用以向您展示互动内容以及提供互动服务

当您使用内容发布功能时,我们会请求您授权摄像头、相册、麦克风权限。您如果拒绝提供此类授权,将无法使用发帖和发布口碑功能,但不影响您发布提问。

8、开展营销活动、参加非营销活动

当您选择参加有车以后举办的有关营销活动或其他组织举办的活动时,根据活动需要,您可能需要提供姓名、联系方式等信息。这些信息可能包含个人敏感信息(如个人电话号码等),并有可能需要支付活动要求的费用。这是您参加活动所必要的条件,您有权拒绝提供信息或支付费用,如果您拒绝提供活动所需信息或拒绝支付活动所需费用,我们可能无法将您列入相关的活动参与名单

9、客服与售后功能

我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。

为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话时

10、改进我们的服务与/或产品所必须的功能

我们可能会收集您的订单信息、浏览信息、您的关注车型等进行数据分析以形成用户画像,用来将您感兴趣的车辆或内容展示给您;或在您搜索时向您展示您可能希望找到的车辆信息。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备或各个渠道(如客户端、小程序等)上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务、个性化内容和建议。

11、保障产品、服务及用户使用安全

为帮助我们更好地了解有车以后及相关服务的运行情况,以便确保运行与提供服务的安全,我们可能会记录网络日志信息,以及使用有车以后及相关服务的频率、崩溃数据、总体安装、使用情况、性能数据等信息。

为提高您使用我们的产品或相关服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账号安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息对于有车以后系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险。

(二)我们可能从第三方获得的您的个人信息

我们可能从第三方获取您授权共享的账号信息(含头像、昵称等),并在您同意本《隐私政策》后将您的第三方账号与您的有车以后账号绑定,使您可以通过第三方账号直接登录并使用我们的服务与/或产品。我们还可能会从第三方获取您授权该等第三方对外共享的其他个人信息,并依据与第三方的约定、在对个人信息来源的合法性进行必要程度的确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。

您确认:上述第三方包括但不限于汽车经销商、厂商及集团、电信运营商、网络服务提供商、软件服务提供商等主体。

我们承诺,我们从第三方间接获取您的个人信息的数量为实现有车以后业务功能所必须的最少数量。

我们承诺,在从第三方间接获取您的个人信息时,要求第三方说明个人信息来源,并会对其个人信息来源的合法性进行确认;我们将了解并审慎注意,第三方已获得您的个人信息处理的授权同意范围,包括使用目的,您是否授权同意转让、共享、公开披露等。我们开展业务所需进行的个人信息处理活动超出该授权同意范围的,将在获取您的个人信息后的合理期限内或处理您的个人信息前,征得您的明示同意。

(三)收集、使用个人信息目的变更的处理

请您了解,随着我们业务的发展,可能会对有车以后的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与个性化推荐、发布信息、互动交流、搜索查询、注册认证等场景相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次进行告知,并征得您的同意。

(四)依法豁免征得同意收集和使用的个人信息

请您理解,根据法律法规及相关国家标准,在以下情形中,我们收集、使用和对外提供您的个人信息无需征得您的授权同意:

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的,或公安、检察院、法院、工商行政管理局等有权机关要求提供的;

5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

6、所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

7、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

8、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

9、用于维护有车以后所提供的服务与/或产品的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置服务与/或产品的故障;

10、为合法的新闻报道所必需的;

11、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

12、维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障。

(五)您个人信息使用的规则

1、我们会根据本《隐私政策》的约定并为实现我们的服务与/或产品功能对所收集的个人信息进行使用。

2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用

3、请您注意,您在使用我们的产品或相关服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理

4、我们会对我们的产品或相关服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品或相关服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

6、当我们要将您的个人信息用于本《隐私政策》未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选等形式事先征求您的同意。

 

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookies的使用

1、为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies 是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的选车偏好或您选车车的车辆等数据进而为您提供选车的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账号或数据安全。

2、我们不会将 Cookies 用于本《隐私政策》所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,您也可以清除浏览器内保存的所有Cookies,移动端退出登录后也可以清除所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问有车以后网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

(二)网络Beacon和同类技术的使用

除 Cookies外,我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素"GIF文件或"网络Beacon")。我们使用网络Beacon的方式有:

1、通过在有车以后网站上使用网络Beacon,计算用户访问数量,并通过访问 Cookies辨认注册的有车以后用户。

2、通过得到的Cookies信息,为您提供个性化服务。

3、通过得到的信息进行数据分析,以改善产品服务及用户体验

 

三、我们如何使用SDK技术

在为用户提供服务时,我们将使用以下SDK技术。SDK技术由与我们合作的第三方机构提供,他们将会需要收集您的信息,我们仅能知悉其要求获得授权的权限以及其明确向我们披露的要收集的敏感信息。SDK提供的功能所需的权限与收集的用户信息为:

1、我们使用了“百度地图”SDK,功能是“获取用户所在的位置,展示商家所在的位置”。所需的权限是“定位权限、存储权限、读取设备信息、读取网络状态、读取WIFI状态、震动权限”。收集的用户信息是“个人常用设备信息”、“个人位置信息”。其中,“个人常用设备信息”、“个人位置信息”属于敏感信息。

2、我们使用了“个推推送”SDK,功能是“Push推送”。所需的权限是“存储权限、读取设备信息、读取网络状态、读取WIFI状态”。收集的用户信息是“个人常用设备信息”。其中,“个人常用设备信息”属于敏感信息。

3、我们使用了“微信分享”SDK,功能是“分享”。所需的权限是“存储权限、读取设备信息、读取网络状态、读取WIFI状态”。收集的用户信息是“个人常用设备信息”。其中,“个人常用设备信息”属于敏感信息。

4、我们使用了“微信支付”SDK,功能是“支付”。所需的权限是“存储权限、读取设备信息、读取网络状态、读取WIFI状态”。收集的用户信息是“个人常用设备信息”。其中,“个人常用设备信息”属于敏感信息。

5、我们使用了“闪验”SDK,功能是“三方登录” ,用于帮助实现用户一键登录行为。所需的权限是“读取设备信息、读取网络状态、读取WIFI状态,改变网络状态”。为了实现网关取号技术,闪验SDK需要获取IP地址、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、SIM卡信息,并会收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志等以提供统计分析服务能力,并可提供反欺诈功能。

6、我们使用了“友盟+”SDK,功能是“数据统计和分析”。友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。

7、我们使用了“TalkingData”SDK,功能是“数据统计和分析”。所需的权限是“读取设备信息、读取网络状态、读取WIFI状态、定位权限”。 收集的用户信息是“个人常用设备信息”、“个人位置信息”。其中,“个人常用设备信息”、“个人位置信息”属于敏感信息。如果您不愿参与【TalkingData】的大数据计算,您也可以通过http://www.talkingdata.com/optout.jsp?languagetype=zh_cn行使opt-out权利。

8、我们使用了“网易七鱼”SDK,功能是“商城联系客服”。所需的权限是“读取网络、读取WIFI状态、获取设备信息、存储权限、定位权限”,其中,“个人常用设备信息”、“个人位置信息”属于敏感信息。

9、我们使用了“七牛云”SDK,功能是“短视频播放”。所需的权限是“存储权限、读取设备信息、读取网络状态、读取WIFI状态”。收集的用户信息是“个人常用设备信息”。其中,“个人常用设备信息”属于敏感信息。

10、我们使用了移动安全联盟MSA提供的“广告标识符(OAID)” SDK,需要您的网络权限、设备信息,用于获取Android Q设备唯一标识,用于统计更精准的广告投放效果。

11、我们使用了腾讯“bugly”SDK,用于App出现崩溃时收集内存信息和设备信息,所需的权限是“读取设备信息”。

 

四、我们如何存储个人信息

(一)信息存储的地点

我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循法律法规的规定,征求您的自主选择同意。

(二)存储期限

我们仅在为提供有车以后及相关服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息,例如,您发布的内容、评论、点赞等信息,在您未注销账号期间,我们会保留相关信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

 

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

1、我们不会与有车以后以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求,或按政府主管部门的强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

(3)我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本《隐私政策》中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

(4)我们可能会向合作伙伴及第三方共享您的订单信息、账号信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途

(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

(7)基于学术研究而使用;

(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

我们的合作伙伴包括以下类型:

(1)车辆或服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持有车以后相关服务功能的第三方。这些支持包括为您网上选车提供基础设施技术服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品或相关服务的核心网上选车功能,比如我们必须与汽车经销商共享您的联系方式才能为您提供询价服务等。

(2)委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品或相关服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴(“委托方”)共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会成为能够识别您个人身份的信息。例如我们可以告知该委托方有多少人浏览了他们的推广信息或在看到这些信息后进行了下一步的相关操作等,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众的大致情况。

2、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

3、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护有车以后、您或其他有车以后用户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本《隐私政策》中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

4、您同意,有车以后可以通过以下方式对个人信息进行使用和分享(包含对于个人信息的存储和处理):

我们和关联公司使用;

我们及关联公司向相关有合作关系的包括但不限于汽车经销商、厂商及集团、电信运营商、网络服务提供商等主体分享并由其使用,以及与我们及关联公司有合作关系第三方机构可验证您提供的信息的真实性、合法性及有效性,特别是在必须由前述主体分享和使用您的个人信息后您才能够享受我们提供的服务的情况下;

我们及关联公司可从有合作关系的电信运营商、网络服务提供商获取您的相关数据,电信运营商、网络服务提供商可根据合作内容提供您的相应数据。

我们及关联公司和相关有合作关系的汽车经销商、厂商为满足您的需求,可能通过您提供的信息与您联系,并根据您对相应主体的选择,或者出于实现为您提供服务之目的,使得相应主体获悉您的其他相关数据;

我们及关联公司和相关有合作关系的汽车经销商、厂商可能定期或不定期向您发送有关产品、服务或相关活动的信息,您同意接收上述信息。

您同意免除上述个人信息的接收和/或使用方在按照本法律声明所述情形下进行信息披露和使用而导致的或可能导致的所有索赔、责任和损失

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在事先获得您明确的同意或授权;

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4、在涉及合并、收购、破产清算或资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,才会公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息,此类个人信息包括但不限于以下情形:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开的个人信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

特别提示:使用有车以后的过程中,您主动公开分享、共享的个人信息,不受本政策限制(如向其他互联网平台转发内容)。您应注意,任何您分享的信息均可被任何第三方阅读、收集和使用,请您审慎考虑您通过有车以后发布和传播的内容以及其中可能指向您个人的信息。我们建议您在使用互动功能时特别关注您的个人信息是否已做好隐私保护,发布内容时我们建议您对车牌号进行马赛克处理,也建议您不在发布内容中展示个人手机号码。

 

六、我们如何保护您的个人信息

我们非常重视您的个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

有车以后采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。

在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。

有车以后采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

有车以后采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

2、有车以后为保护个人信息采取的其他安全措施

有车以后通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

有车以后通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

有车以后建立信息安全管理委员会来推进和保障个人信息安全。

安全认证和服务。我们存储您个人数据的底层云技术通过了公安部安全等级保护二级认证。

加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3、个人信息访问权限控制

我们仅允许有必要知晓这些信息的有车以后及有车以后关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与有车以后的合作关系。

4、个人信息收集与保留

我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

5、互联网环境安全性保障声明

互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。

我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

6、安全事件处置

在通过有车以后与第三方进行网上服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联系方式或者通信地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,有车以后制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。有车以后也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、电话等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

7、免责声明

本《隐私政策》提供的个人信息保护措施仅适用于有车以后及相关服务。一旦您离开有车以后及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们没有能力及义务保护您在有车以后及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于有车以后的链接或引导。当由于以上情形而导致发生个人信息安全事件时,我们将会尽我们所能帮助您进行补救或者止损,但我们将不承担相应的法律责任。

8、联系我们

如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过个人设置中的问题反馈功能与我们联系。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号及密码发生泄露,请您立即通过个人设置中的问题反馈功能与我们取得联系,以便我们采取相应措施。

 

七、您如何管理个人信息

有车以后非常重视您对个人信息的管理,按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们尽全力保障您对自己的个人信息行使以下权利:

1、访问、查询和更正您的个人信息

除法律法规规定外,您有权随时访问和查询您的个人信息,您可以在“我的”页面点击您的头像或者用户名,进入“编辑个人资料”模块查询和更正您的头像、昵称、性别、个人简介等个人信息。

2、访问、查询和更正您的关注账号

在有车以后App或有车以后+小程序中,进入“我的”页面,点击“关注”可以访问和查询您所关注的账号,您也可以进行取消关注的操作。

3、访问、查询和更正您的收藏内容

在有车以后App或有车以后+小程序中,进入“我的”页面,点击“收藏”可以访问和查询您所收藏的内容,您也可以通过“编辑”来进行取消收藏的操作。

4、自主管理控制个性化推送及定向推送

消息推送——如您不希望收到App页面上的消息通知,可以在首次安装App时拒绝接收消息通知,或者在移动端操作系统中的“通知”中心关掉对应的通知功能。

猜你喜欢——如您不希望使用我们的智能推荐服务,可以自主选择按照销量、价格、车型等不针对您个人特征的方式进行选车。

推广/回访——如您不希望接收我们的推广短信或电话回访,可通过信息中相应的退订功能进行退订,或者在电话回访中明确表示拒绝。

5、改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在软件或系统中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账号的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理

6、注销账号

您可以在我们的产品中直接申请注销账号,您注销账号后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。在各个有车以后的展示文案和注销路径可能略有区别。

7、获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,您可以通过本《隐私政策》文末提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本(包括基本资料、身份信息),但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

8、响应您的上述请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为有车以后存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以发送电子邮件至dev_support@youcheyihou.com或通过本《隐私政策》下方的其他方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的【15个工作日】内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

(1)与国家安全、国防安全相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉和审判和执行判决等直接相关的;

(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(6)涉及商业秘密的。

 

八、未成年人个人信息的保护

1、有车以后非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。有车以后根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

3、如果有事实证明未成年人并未取得父母或法定监护人同意的情况下注册使用了我们的产品或相关服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。

 

九、《隐私政策》的修订通知和查看

1、为了给您提供更好的服务,有车以后及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本《隐私政策》进行修订,这些修订构成本《隐私政策》的一部分。

2、本《隐私政策》更新后,我们会在有车以后发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过公告或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本《隐私政策》的最新版本,如您继续使用我们的服务,表示同意接受修订后的《隐私政策》的内容,但是如果更新的内容需要采集音视频、获取您通讯录、联系方式、地理位置等个人敏感信息,仍会再次以显著方式征求您的同意。

3、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明《隐私政策》的具体变更内容)。

本《隐私政策》所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

4、您可以在首次使用有车以后App通过弹窗查看本《隐私政策》,也可在有车以后App通过“我的-设置-隐私政策”再次查看。我们恳请您定期查看本《隐私政策》,以确保您对本政策最新版本始终保持了解。

 

十、联系我们

1、我们设立了专门负责个人信息保护的部门,如您对本政策有任何疑问、意见或建议,您可以通过以下方式与我们取得联系:

(1)点击“我的-设置-问题反馈”给我们留言反馈;

(2)发送邮件至:dev_support@youcheyihou.com;

(3)邮寄信件至:广东省广州市海珠区新港西路135号中山大学国家大学科技园B座14楼 邮编:510275。

2、我们会在收到您的意见及建议后的【15个工作日】内核验您的身份并尽快向您回复。如无法响应您的请求,我们会在法律规定的最大时限要求内,向您发送通知并解释原因。

3、如您对我们的回复不满意,或我们对您个人信息的处理方式侵害了您的合法权益,且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的,您可以向相关监管机构进行投诉和举报。

 

十一、附录

1、本《隐私政策》中的标题仅为方便及阅读而设,并不影响本《隐私政策》中任何规定的含义或解释。

2、本《隐私政策》相关词语释义:

(1)有车以后及相关服务是指,公司及其关联方通过合法拥有并运营的、标注名称为有车以后的客户端应用程序、微信小程序、微信公众号以及youcheyihou.com网站,向您提供的产品与服务,包括但不限于个性化推荐、选车看车、发布信息、互动交流、搜索查询等核心功能以及其他功能。

(2)关联方是指,一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被依法认定的方式。

(3)个人信息是指,以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本《隐私政策》中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、车辆行驶证、驾驶证等您上传到网站的内容中包含的任何个人信息);面部特征;网络身份标识信息(包括系统账号、账号名、账号昵称、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(订单记录、有车以后现金余额、有车以后有车币、有车以后声望等虚拟财产信息);个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括精准定位信息、经纬度等);其他个人信息(包括您明确声称归您所有的车辆号牌等个人信息)。

以上个人信息包含的内容出自于GB/T35273《个人信息安全规范》。

(4)个人敏感信息是指,一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:您的财产信息(包括银行账号、交易和消费记录以及有车以后现金余额、有车以后有车币、有车以后声望等虚拟财产信息);面部识别特征;个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本);网络身份标识信息(包括账号名、用户昵称、邮箱地址)。其他信息(包括通讯录、个人电话号码、手机号码、行程信息、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息)。

以上个人信息包含的内容出自于GB/T35273《个人信息安全规范》。

(5)去标识化是指,通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。

(6)匿名化是指,通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。

3、本《隐私政策》的版权为我们所有,在法律允许的范围内,我们拥有解释和修改的权利。

 

 

附件:《有车以后账号注销协议》

亲爱的有车以后用户:

我们在此善意地提醒您,您注销账号的行为会给您的售后维权带来诸多不便,且注销有车以后账号后,您的个人信息我们只会在有车以后前台系统中去除,使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。您知晓并理解,根据相关法律规定,相关交易记录须在有车以后后台保存5年甚至更长的时间。

如果您仍执意注销账号,您视为同意以下条件:

1、账号注销后,账号中的虚拟货币,包括但不仅限于有车币余额,声望余额等以及在有车以后现金钱包中的可提现的现金余额、预期返现的现金金额都将作废且无法恢复,即使您成功申请撤回注销也将无法恢复。

2、账号注销后,您将无法再使用此账号登录有车以后相关网站,m站,App,小程序端。

3、账号注销后3个月内,在此账号相关的所有个人信息,包括账号、手机号、第三方绑定信息,在均未被占用的情况下,您可以通过发送包含相关信息的邮件至dev_support@youcheyihou.com的方式申请撤回注销账号行为;若该账号、手机号、第三方绑定信息中的任一信息已被占用,您将无法撤回注销账号行为。

4、您申请注销账号,或是申请撤回注销,我们均会在收到申请的【15个工作日】内进行处理。

5、账号注销后,该账号发布过的精华帖子、精华口碑,以及其他已通过发布该内容获得过虚拟货币如有车币、声望等的内容,有车以后有权在满足《有车以后隐私政策》的情况下予以保留并展示给其他用户。