中咨联用户隐私协议
更新日期:2022年 1月25日
生效日期:2021年 1月25日
中兴恒数据科技(北京)有限公司(以下简称“中兴恒”)尊重并保护用户隐私,在您使用中咨联智能运营管理平台(以下简称“中咨联”)提供的服务时,我们除了按照《中咨联用户服务协议》的约定向您提供服务外,我们还将按照《中咨联用户隐私协议》 (以下简称“本隐私协议”)遵循合法、正当、必要的原则,公开明示收集、 使用您的个人信息。
请您仔细阅读本隐私协议的全部条款以便您了解中咨联收集、使用您个人信息的目的、范围、方式等。如果您为儿童,则您应在法定监护人陪同下审阅本协议,经法定监护人审阅并同意后,您方可使用中咨联并向中咨联提供个人信息。如果您或监护人不同意本隐私协议任何内容,您应立即停止使用中咨联产品或服务。当您使用中咨联提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私协议来收集、使用、存储和保护您的相关信息。
我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
中咨联平台尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了提供更准确、更有个性化的服务,中咨联平台会秉持高度的勤勉、审慎态度按照《用户隐私协议》(下称“本协议”)的约定使用和披露您的信息。除本协议另有规定外,在未征得您的事先许可的情况下,中咨联平台不会将您的信息对外披露或向第三方提供。本协议中隐私权的内容将不间断更新。
本协议将帮您了解以下内容:
一、适用范围
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如果收费
六、您如何管理自己的信息及账号注销
七、我们如何存储您的个人信息
八、我们如何保护您的个人信息
九、我们如何处理儿童的个人信息
十、本隐私协议的修订
十一、争议管辖
十二、联系我们
一、适用范围
1.本隐私协议适用于除某些特定产品和服务外铸就英才提供的所有服务。这些特定产品和服务将适用特定的隐私条款。
2.需要特别说明的是,本隐私协议不适用于除本隐私协议第四条约定经您确认的与第三方共享信息外其他第三方向您提供的服务。请您知悉:如果您浏览第三方网站或使用第三方产品、服务时向其提供个人信息,则您的信息应当使用该第三方的隐私政策,我们不承担任何法律责任,请您届时务必仔细阅读该第三方的隐私政策并确认是否接受。
二、我们如何收集您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。14岁以下(含)儿童的个人信息属于个人敏感信息。
我们提供的产品和服务需要依赖您的部分信息才得以运行,因此在您使用中咨联的时候,需要向我们提供或允许我们收集的必要信息以供我们使用这些信息向您提供基本服务,包括:
1.您主动提供给我们的信息
(1)为帮助您成为我们的用户,我们的登录注册功能将在您填写的注册信息时,收集您的电话号码,以用于注册、登录中咨联账户使用中咨联产品和服务,及我们的客服和售后为您提供咨询服务,并保障您的账户安全。如果您仅需使用浏览、了解中咨联等,您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息;
(2)如果您是通过微信账号登录的,我们会获取您登录微信账号时的相关信息(包括:昵称、头像,具体以您登录的情况及授权的内容为准),用于与我们的账号绑定,以便您可以通过上述账号直接登录。
(3)为了使您在登录期间可正常通过微信账号登录,检测您是否已安装微信,在此阶段,系统会自动收集您的已安装应用列表(软件名称、软件包名)。
(4)为便于我们向您提供服务,我们会收集您填写的个人资料,包括您的姓名或昵称、性别、出生日期等信息。您可以根据是否需要上述服务选择是否提供上述信息;为用于我们向您提供互动服务,为您推荐合适的信息。如不提供,不会影响您使用本产品的其他功能和服务。
(5) 您在中咨联参加我们有关的市场营销活动时,您提供的姓名、通信地址、联系方式等,如果您拒绝提供这些信息,我们将可能无法向您寄送您购买的产品、礼品或转账;
(6) 当您与我们联系时,我们会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系方式,以用于帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用您的帐号信息与您核验您的身份。您在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息。
(7)当您在申请专家认证时,我们将搜集您的真实姓名、性别、执业起始时间、手机号码、身份证号、身份证图片正反面、个人真实照片、专家的证件名称、证件号、证件图片等信息,以便运营人员与您沟通并进行证件核实,平台审核通过即可成为平台认证的专家。请注意,在该业务场景下,个人真实信息与证件信息是必要信息,拒绝授权可能会影响部分功能正常使用。
(8)当您申请企业入驻时,我们将搜集企业的基本信息,包含公司名称、类型、行业、所在地区、联系人的姓名、性别、职务、电话号码等信息,以便运营人员与您沟通并进行企业验证,平台审核通过即可入驻成功。请注意,在该业务场景下,企业基本信息及联系人信息是必要信息,拒绝授权可能影响部分功能正常使用。
(9)当您在操作工作台/业务台时,我们将展示并搜集您的职业信息,包含个人姓名、公司名称、岗位名称、晋升目标、联系电话、邮箱等信息,以便于对个人的工作事项匹配对应的功能。请注意,在该业务场景下,个人职业信息由企业进行维护,工作台/业务台仅做展现。
2.我们在您使用服务过程中收集的信息,除法律规定情形外我们都将事先征得您的同意:
(1)在您打开使用中咨联app时,我们将在取得您的授权后,接收并记录您所使用的设备相关信息。设备的识别码将被用于生成唯一的推送目标ID,即CID。设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本,设备序列号有助于我们帮助开发者给您提供更好的推送服务和体验。为了向您的设备写入个推SDK生成的唯一标识(CID),确保CID的唯一性,以提升消息推送稳定性和准确性,需您授权存储权限。
(2)在您使用中咨联APP时,我们将在取得您的授权后,获取您的网络信息和位置相关信息,以用于我们了解您的设备的网络状态和变化,从而实现稳定连续的推送服务,可以为您推荐更符合您需要的推送内容,减少无用信息对您的打扰。
(3)在您使用中咨联app、我们将申请您的存储(仅限Android/和相册)权限,以用于缓解不同设备系统的场景差异;
(4) 当您使用意见反馈功能时,为了您投诉时上传图片,我们将申请获取您的相册权限;
(5)在您首次编辑个人资料头像调取相机相册功能时,我们将申请获取您的相册权限,以用于完善您的对外展示形象;
(6)当您在编辑个人海报调取相机相册功能时,我们将申请获取您的相册权限,以用于技术合成形成电子名片;
(7)在您进入中咨联app首页时,我们将收集您的地理位置,以便向您推荐本地项目和招标信息。请注意,在部分业务场景下,地理位置是必要信息,拒绝授权可能会影响部分功能正常使用。
您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的个人信息;当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。
3.事先征得同意的例外:
(1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(6) 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
(7) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(9) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
4.匿名化处理
对于我们收集到的您的信息,我们将通过技术手段及时进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下,我们有权对匿名化处理后的用户数据进行分析、挖掘和利用,有权对中咨联产品的使用情况进行统计分析并用于可能的第三方信息共享。
5.个性化内容推荐。我们会基于收集的信息,包含您的设备信息(例如IMEI、Android_ID、GUID、国际移动设备识别码(IMSI)、设备SN(硬件序列号)、附近的wifi、ICCID、CelllID、设备型号、系统版本)、日志信息(购买记录、关注、点击、收藏、浏览、下载记录、点赞/分享/评论/互动的对象、搜索的字词)、性别、年龄、设备位置信息,通过自动化决策的方式对您的偏好、习惯性特征分析,以便为您提供符合您兴趣的定制化服务,例如向您展现或推荐相关程度更高(而非普遍推送)的视频、阅读、直播、项目的服务内容。自动化决策是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好,并进行决策的活动。
另需提示,在更快地为您提供感兴趣内容的同时,个性化内容推荐可能导致您所看到的内容越来越趋于同质化。如您不希望收到我们为您推荐的个性化内容,您可以随时使用我们的产品和/或服务的相关功能设置页面开启/关闭个性化推荐。若您选择关闭,我们不会基于个性化内容推送的目的处理您的个人信息,您看到的内容将可能与您的偏好相关度降低。当您更新中咨联APP版本后,未经您的同意,我们不会更改您之前的权限状态。
6.机构创作者。当您以机构传作者的代表或联系人身份使用中咨联APP进行智闻天下的创作服务时,可能需要您主动提交有关个人信息。包括:
(1)在机构创作者申请单项内容授权合作时,我们将收集您的账号名称、账号简介、头像信息,用于明确您的合作身份和从业经验,以便评估是否符合合作标准、保障交易安全;我们可能会收集机构创作者法定代表人或账号运营者的姓名、身份证信息(身份证号、身份证照片等),手机号码等信息,用于身份验证,从而确保合作方身份真实性、保障交易安全和合作正常进行。如您作为机构创作者的法定代表人或者账号运营人,或出现机构创作者基于对您的个人信息的控制而向我们提供您的个人信息的其他情形,针对该情形,我们已通过《中咨联用户服务与隐私协议》等方式要求机构创作者确保有权进行前述行为,在此基础上,我们将收集您的上述个人信息。如您对此有任何疑问或意见,建议您优先联系相关机构创作者处理。
(2)当机构创作者签订和履行项目合作合同时,我们会收集机构创作者的联系人姓名、联系手机号、联系邮箱、联系地址,用于发送与合同相关的通知,从而保障合作正常进行和维护合同权益。如您作为机构创作者的联系人,或出现机构创作者基于其对于您的个人信息的控制而向我们提供您的个人信息的其他情形,针对该等情形,我们已通过《中咨联用户服务与隐私协议》等方式要求机构用户确保有权进行前述行为,在此基础上,我们将收集您的上述个人信息。如您对此有任何疑问或意见,建议您优先联系相关机构创作者处理。
(3)一般情况下,您可随时浏览自己提交的信息,但是出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提供的初始信息及其他验证信息。
(4)在实名认证/提交认证资料的过程中,为实现身份认证的目的,我们的合作方可能需要使用您的身份认证信息(可能包括真实姓名、身份证相关信息、手机号码)。其中,部分信息是个人敏感信息,如您拒绝将导致您无法完成身份认证,您将无法使用本服务,您将因此无法便捷的与我们进行授权合作,但您可以采用其他合作方式这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途。未经您的明示授权,不会用做其他目的。如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。未经您的同意,我们不会向中咨联以外的任何公司、组织和个人披露您的个人信息,但法律法规另有规定的除外。
7、我们可能从第三方间接收集(如共享等)您的个人信息,但这只发生在:我们确认该等第三方已经将相关个人信息分享给我们获得您的同意,或者第三方依法被许可或被要求向我们披露您的个人信息。我们会要求第三方对个人信息来源等合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任。我们会了解第三方已获得的个人信息处理的同意范围,包括使用目的,个人信息主体是否同意转让、共享、公开披露、删除等内容。这些从第三方获取的个人信息将用于为您提供服务,以及用于保证我们所掌握的您的相关记录的准确性。如果我们对这些个人信息的处理活动超出第三方已获得的同意范围,在获取个人信息的合理期限内或处理个人信息前,我们会直接或通过提供信息的第三方征得您的同意。
8.直播服务。为了您使用直播互动功能,在您授权同意后,我们会访问您的麦克风、摄像头、相册(IOS版本)或存储权限(Android版本),为您提供视频拍摄、声音录制、视频读取、上传直播封面等功能。您在使用直播功能时,我们仅在设备端侧处理您的面部像素信息,用于提升美颜效果,并不会上传到我们的服务器,也不会将您的面部像素信息用于其他用途。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过cookies和web beacon收集和使用您的信息,并将该等信息储存为日志信息。我们使用自己的cookies和web beacon,目的是为您提供更优更好的用户体验和服务,并用于以下用途:
1.记住您的身份。例如:cookies和web beacon有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息。
2.分析您使用我们服务的情况。例如,我们可利用cookies和web beacon来了解您使用我们的服务进行什么活动,或哪些服务最受您的欢迎。
我们为上述目的使用cookies和web beacon的同时,可能将通过cookies和web beacon收集的非个人身份信息,经统计加工后提供给广告商或其他合作伙伴,用于分析用户如何使用我们的服务。我们的产品和服务上可能会有其他合作方放置的cookies和web beacon。这些cookies和web beacon可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析您如何使用该等产品或服务。这些第三方cookies和web beacon收集和使用该等信息,不受本隐私协议约束,而是受相关第三方的隐私政策约束,我们不对此类cookies和web beacon承担责任。您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies。但请注意,如果停用cookies或web beacon,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些产品或服务可能也无法正常使用。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1.我们使用的第三方SDK服务,将改善我们的产品和服务。
我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择,包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、 iOS广告标识符(IDFA)安卓广告主标识符、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况等。
目前,我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型:
(1).第三方SDK“个推”,用于推送相关服务信息与实现一键登录服务,包括手机厂商push推送、特定事件提醒、个性化内容推荐、一键登录功能,在此功能下,我们可能将您的设备信息通过个推发送给您手机号所属的中国移动、中国联通及中国电信运营商,为了实现功能需要,个推服务在应用程序前后台都可能保持开启状态。在个推服务开启状态中,我们处理您的用户信息的目的、处理方式、处理的个人信息的种类、处理规则如下:
1、个推提供消息推送服务过程中收集和使用的信息:
1.1、设备信息:设备识别码将被用于生成唯一的推送目标ID,即CID。设备平台、设备厂商、设备品牌,设备型号及系统版本,设备序列号有助于我们帮助开发者给您提供更好的推送服务和体验。为了向您的设备写入个推SDK生成的唯一标识(CID),确保CID的唯一性,以提升消息推送稳定性和准确性,需您授权存储权限。
1.2、应用列表信息:我们采用合并链路技术进行技术推送,当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时,我们会随机合并成一条链路,以达到为您省电省流量的目的,因此需获得应用列表信息;同时我们提供智能推送功能,通过该信息推荐更符合您需要的推送内容,减少无用推送信息对您的打扰。
1.3、网络信息以及位置相关信息:为了最大程度保持网络连接的稳定性,建立长链接,我们需要了解设备的网络状态和变化,从而实现稳定连续的推送服务。我们提供应景推送功能,位置相关信息将有助于我们为您提供线下场景的精细化推送,可以为您推荐更符合您需要的推送内容,减少无用推送消息对您的打扰。
2、个推提供个像用户画像服务过程中收集和使用的信息:
2.1、设备信息:设备识别码将被用于生成唯一的用户标识,即GIUID。设备平台、设备厂商、设备品牌,设备型号及系统版本,设备序列号有助于我们生成更丰富的画像,如设备品牌、设备版本等画像标签。
2.2、应用列表信息:这些信息有助于我们帮助开发者分析您的兴趣爱好,从而可以提供更加丰富的画像标签。
2.3、网络信息以及位置相关信息:有助于我们为开发者结合线上、线下数据提供更全面的画像信息。
我们将通过上述信息帮助开发者获得精准的用户画像能力,通过丰富的画像信息为您提供更加精准、全面、优质的服务,减少无用信息对您的打扰,提升您使用开发者应用的用户体验。
3、个推提供个验风控和认证服务过程中收集和使用的信息:
3.1、设备信息和手机号码:设备识别码和去标识化的手机号码将被用于生成唯一的客户端ID,即GYUID;设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本,设备序列号和去标识化的手机号码有助于我们帮助开发者更好地识别当前的设备,这会提升我们的反欺诈能力。
3.2、应用列表信息、网络信息以及位置相关信息:我们通过上述信息分析当前设备的风险等级,可有效识别各种作弊行为,有效识别风险设备,可用于评估渠道质量,识别恶意刷量、恶意程序、保护您的账号安全。
通过上述信息,我们可以帮助开发者通过我们的风控和认证服务为您提供更加安全的服务。
4.个推提供个数应用统计服务过程中收集和使用的信息:
4.1、设备信息:设备识别码将被用于生成唯一的统计标识ID,即GCID,供系统内部使用,用做数据去重和不同维度数量统计;设备平台、设备厂商、设备品牌,设备型号及系统版本,设备序列号将用于多维度的统计计算。
4.2、应用相关信息:包括但不限于应用列表、渠道、时间戳、页面唯一标识、用户打点事件。我们使用上述信息来提供多维的统计分析,实现包括可视化埋点、行业分析在内的统计功能。
4.3、网络信息以及位置相关信息:网络信息用来和个数服务器建立连接。位置相关信息有助于我们帮助开发者根据分地域的统计分析结果对其产品进行优化,提升您的使用体验。
5、个推提供变现服务过程中收集和使用的信息:
5.1、设备信息:设备识别码将被用于生成唯一的设备标识,即GTCID。设备平台、设备厂商、设备品牌,设备型号及系统版本,设备序列号有助于我们帮助开发者给您提供更好的广告服务和体验。
5.2、应用相关信息:包括但不限于应用列表、渠道、时间戳、页面唯一标识、广告事件。我们使用上述信息来提供多维的统计分析,帮助开发者了解应用的广告表现从而动态调整广告策略,减少不相关广告对您的打扰。
5.3、网络信息以及位置相关信息:获取网络信息后,开发者可选择在wifi 条件下预加载广告,减少您移动流量的损耗。位置信息有助于我们帮助开发者提供广告服务,减少不相关广告对您的打扰。
6、个推提供链路调节器服务过程中收集和使用的信息:
6.1、设备信息:设备识别码将被用于生成唯一的推送目标ID,即CID。设备平台、设备厂商、设备品牌,设备型号及系统版本,设备序列号有助于我们给您提供更好的推送服务和体验。
6.2、应用列表信息:应用在向您推送消息时,应用可以授权我们进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到应用向您推送的消息。
6.3、网络信息以及位置相关信息:网络信息将用来和个推服务器建立连接。位置信息将用于调控区域推送,减少无关信息对您的打扰。
……等等,更多信息,您可以进一步查阅《个推隐私政策》;
(2).第三方SDK“腾讯云”为了用于支持产品功能模块,包括视频播放、客服,需要获取您的设备信息,您可以进一步查阅《腾讯云隐私政策》;
(3).第三方SDK“腾讯微信”,为了用于第三方授权服务,包括第三方账号登录、将相关内容分享至第三方产品,需要获取您的设备信息,您可以进一步查阅《微信官网》、《微博隐私政策》、《QQ隐私政策》;
(4).第三方SDK“高德定位”,为了用于根据用户所在地区进行推荐服务,包括用户操作APP获取用户定位权限,获取用户的位置信息,您可以查阅《高德地图开放平台隐私政策》;
如上所述服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方服务(包括您向该等第三方提供的任何个人信息),须受第三方自己的服务条款及个人信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。
(5).第三方SDK“友盟+SDK”,服务类型:移动统计、应用性能监控,收集个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/地理位置等)
(6).如您使用华为/小米/魅族/oppo手机时,华为/魅族/oppo Push SDK需要读取您的设备识别号设备信息信息,用于推送通知栏消息,小米Push SDK会获取设备类型(手机样式、手机制造商、网络设备制造商)信息、设备版本信息、唯一设备识别码(android_id、bssid)、国际移动设备识别码(IMEI、IMSI)、ssid信息,用于增加通知栏消息发送准确率,同时小米PushSDK还将获取您设备的网络权限,用于确保通知栏消息成功下发。具体请见华为消费者业务隐私声明 https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/、小米推送隐私政策 https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822、魅族隐私政策 https://i.flyme.cn/privacy;oppo推送个人信息保护政策 https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288;
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私协议以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。信息接收方对您的信息仅有有限的访问权,他们还需承担合同义务,包括不限于使用合法合规的方式获取您的信息,采取合理的安全措施保护您的信息,根据法律规定及与我们的约定承担相应的法律责任。对于一些开源、免费的合作方出现如果出现泄露您的信息等侵犯您个人权益的行为,我们承担相应的责任。
2.我们不会非法出售、非法向他人提供您的信息;我们不会将您的该等信息提供给任何第三方,也不会用于任何其他目的和用途,但是以下情形除外:
(1) 经您事先同意,向第三方披露;
(2) 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
(3) 在我们提供服务时,可能将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途,以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为,以保护您、其他用户、我们的关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商、代理商及社会公众的合法权益,以确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
(4) 我们与第三方合作向您提供中咨联平台的相关服务或其他网络服务,且该等第三方同意承担与我们同等的保护用户隐私的责任;
(5) 其他根据法律、法规或者政策应进行的披露。
3.我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:
(1) 获得您明确同意后;
(2) 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
4.共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外:
(1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(6) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
(7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
5.根据法律规定,共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理无需另行征得您的同意。
五、我们如何收费
我们提供的部分服务为收费服务,您可以通过付费方式购买收费服务,具体方式为:通过“中咨联”提供的第三方支付平台支付一定数额的货币,从而获得收费服务使用权限。对于收费服务,“中咨联”会在你使用之前给予明确的提示,只有根据提示确认同意并完成支付,才能使用该等收费服务。支付行为等完成以银行或第三方支付平台生成“支付成功”的确认通知为准。
六、您如何管理自己的信息及账号注销
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
1.查询权
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的情形例外除外。您可以通过“中咨联-我的-头像-个人信息编辑”“中咨联-我的-设置”查询或编辑您的账户中的个人资料信息、修改您的密码等信息。
2.更正权
当您发现我们处理关于您的个人信息有错误时,您可以通过 “中咨联-我的-头像-个人信息编辑”“中咨联-我的-设置”查询到您的信息进行修改。
3.删除权
以下情形下,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2) 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4) 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
(5) 如果我们不再为您提供产品或服务。
当您决定删除某项或某几项信息时,您可以通过查询路径查询到相关信息然后进行删除或联系客服进行删除,发送邮件至2916594472@qq.com,或拨打客服电话010-58695368,我们将在五个工作日内进行处理。
4.注销权
如果您决定停止使用中咨联的,您可以向我们提出注销个人账户的请求,我们将在五个工作日内进行处理。
账号注销流程:
(1)账号最近1个月内无异常登录、密码修改、密码手机号修改等其他影响账户安全的情形;
(2)账号内无未完成的交易、订单、服务等;
(3)账号没有涉及任何投诉举报或被投诉举报;
(4)账号中无尚未使用的权益,如果您还有尚未使用的权益,注销申请将视为您主动放弃相应权益;
(5)您在中咨联账号下的所有您有权的数据、信息等均已迁出及妥善备份,或您完全放弃保留、找回该数据的权利;
(6)账号注销并未涉及任何已发生的投诉、纠纷、诉讼,主管部门的调查等,以及不存在上述涉诉、被调整的现实性风险;
(7)账号不存在其他依照法律法规的要求应当履行而尚未履行的业务等情形;
(8)中咨联在核查过程中,如果发现您账号不能同时满足上述条件的,您的账号注销申请将被驳回。如果您希望继续注销,需满足上述条件后,可重新提出注销账号的申请。
注销账号的后果:
您知悉并同意,账号完成注销流程后将产生包括但不限于以下后果:
(1)您将无法依赖于该账号进行任何权限操作;
(2)您将无法找回该账号下您曾经存储、使用等的全部信息、数据等,中咨联按照相关法律法规应该保留的相关信息或数据除外;
(3)其他可能对您的权益造成损害或给您造成损失的后果。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规的要求,我们将无法响应您的上述请求:
(1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(5) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8) 涉及商业秘密的。
七、我们如何存储您的信息
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,原则上存储在中国境内,并按照中国中华人民共和国法律法规、部门规章等规定的存储期限存储您的个人信息,存储期限为您使用中咨联的期限或者向中咨联发出删除您的个人信息之前,当您要求删除该存储信息或者决定停止使用中咨联注销账号之时,我们将及时删除您的个人信息。同时只会在达成本隐私协议所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求(例如中华人民共和国电子商务法要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年;教育部等六部门关于规范校外线上培训的实施意见规定,用户行为日志须留存1年以上)。就服务所涉及的用户行为日志,我们将进行匿名化处理。判断前述期限的标准包括:
(1)完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;
(2)保证平台为您提供服务的安全和质量;
(3)您是否同意更长的留存期间;
(4)是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后,公司会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理(如您为未成年人,在您的个人信息超出保留期间后,公司会按照相关法律法规要求对您的个人信息进行相应处理)。如因特殊情形无法按照相关要求删除的,公司将对该部分事项向您进行说明。
八、我们如何保护您的信息
1.我们非常重视您的个人信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该等人员的操作情况等措施。
2.尽管有上述第(1)款的约定,但是请您理解并明白,由于存在各种各样无法预知或现有技术无法防御的恶意手段,即便我们已经尽力采取必要的保护措施,您的信息仍有可能被泄露、毁损或灭失。如您发现您的账号、密码因任何原因已经或者将要泄露时,您应当立即跟我们联系,以便我们可以及时采取应对措施防止或减少您的相关损失。
3.如果我们发生企业合并、分立等情形的,则您的信息将由届时存续的企业主体继续履行保护义务,并由我们以公告、短信或其他书面方式通知您;如果我们的产品、服务停止运营的,则我们将及时停止继续收集您的信息,并以公告、短信等方式通知您,届时我们将对您的信息进行及时删除处理。
九、未成年人保护
我们重视未成年人的个人信息保护,如您为十八周岁以下的未成年人,请在您的监护人指导下仔细阅读本隐私协议,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务及提交您的个人信息。如您的监护人不同意本隐私协议,您应立即停止使用中咨联的服务并拒绝提供个人信息。
对于监护人同意而收集的儿童个人信息,我们仅会在法律法规允许、监护人明确同意或保护儿童用户的范围内使用或披露该信息。对于未经监护人同意而儿童用户提供的个人信息,在接到其监护人的通知后,我们会尽快删除相关信息。
十、本隐私协议的修订
我们可不定期修改本隐私协议,变更后的隐私协议将在修订生效前通过中咨联平台公告或以其他适当方式通知您。该等情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订后的隐私条款的约束。
十一、争议管辖
1.本隐私协议的签订、生效、履行、争议的解决均适用中华人民共和国法律。
2.有关本协议的争议应通过友好协商解决,如果协商不成,该争议将提交公司所在地有管辖权的法院诉讼解决。
十二、联系我们
如您对本隐私协议有任何疑问或投诉、举报,您可以通过下述方式联系我们,我们将尽快回复您的请求。
邮箱:2916594472@qq.com
联系电话:010-58695368。