更新日期:2022-05-31
生效日期:2022-05-31


版本更新提示
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为了好地保障您的权益,我们于近日更新了《腾讯微视隐私保护指引》。
本次更新的内容主要包括:
(1) 在第1节“个人信息的收集与使用”部分,更明确、具体地披露了我们在不同场景下收集的个人信息种类及相关使用目的,并依据法律规定更新处理个人信息获取同意的例外情形;


阅读提示
(1)请您在使用/继续使用腾讯微视的产品和/或服务前仔细阅读、充分理解《腾讯微视隐私保护指引》完整版全文,并在同意全部内容后使用/继续使用。除非另有说明,不同意《腾讯微视隐私保护指引》或其更新(我们将及时通知您此类更新)可能会影响您正常使用或继续正常使用我们的产品和/或服务。
(2)为便于您快速了解《腾讯微视隐私保护指引》内容,我们将通过《腾讯微视隐私政策摘要》向您简单、直观地说明我们是如何处理和保护您的个人信息,更多有关我们对您的个人信息的处理规则,请查阅完整版《腾讯微视隐私保护指引》。
导言
(1) 腾讯微视是由深圳市腾讯计算机系统有限公司(以下简称为“我们”)提供的短视频创作与分享服务平台。我们的注册地为广东省深圳市南山区粤海街道麻岭社区科技中一路腾讯大厦35层。产品运营过程中我们也会与关联公司联合运营,如渠道合作、品牌联动等。如果您对《腾讯微视隐私保护指引》(以下简称为“本隐私保护指引”)或相关问题有任何疑问或顾虑,请通过本指引第10节“联系我们”中所提供的联系方式与我们联系。
(2) 本隐私保护指引适用于我们通过腾讯微视App(包括但不限于IOS版、Android版)、Ipad端、小程序等全部终端客户端(以下单称或统称为“平台”)向您提供的各项产品和服务。如某一客户端或某一应用软件版本有特殊功能或特殊个人信息处理活动的,我们会予以说明。如我们的客户端、产品和/或服务单独设置了隐私政策/隐私协议的,单独的隐私政策/隐私协议优先于本隐私保护指引适用;单独的隐私政策/隐私协议未提及的内容,适用本隐私保护指引。
请您注意,本隐私保护指引不适用于我们的平台、产品和/或服务集成的任何第三方应用程序或软件,或者任何其他第三方产品、服务或业务(统称“第三方服务”)。第三方服务由第三方负责运营,您使用第三方服务应遵守第三方为此制定的隐私政策或其他个人信息处理规则,我们提示您仔细识别实际服务的提供方,并在使用任何第三方服务之前仔细查看相关规则。
(3) 针对涉及与您的权益(可能)存在重大关系的条款,我们在本隐私保护指引中将采用粗体或其他合理方式提示您重点阅读。
(4) 您同意本隐私保护指引表示您已经了解并同意在相关场景下,为实现功能运行,我们将对您的相关个人信息进行处理。但这并不代表只要您开始使用我们的产品与/或服务,我们将处理本隐私保护指引中涉及的全部个人信息。仅当您使用特定功能时,我们才会根据“最小必要”原则,为实现向您提供服务的目的,处理您的相关个人信息。
(5) 除本隐私保护指引外,在特定场景下,我们将以及时告知的方式(包括但不限于更新本隐私保护指引、重新签署文件、页面提示、弹窗、站内信、邮件、网站公告或其他便于您获知的方式)另行向您详细说明对应信息的处理目的、方式、范围等规则,并在征得您的同意后处理。
本隐私保护指引将帮助您了解以下内容:
1. 个人信息的收集和使用
2.Cookies等同类技术的使用
3.信息的存储
4.信息安全
5. 信息共享
6.您的权利
7.变更
8.未成年人保护
9.其他
10.联系我们

1.个人信息的收集和使用
为帮您快速了解我们关于您的个人信息收集、使用的主要情况,我们以清单的方式进行了说明,您可以点击查看《腾讯微视已收集个人信息清单》。
【原则与途径】我们会遵循合法、正当、最小必要、公开透明的原则,收集和使用您在使用我们的产品和/或服务过程中主动提供或因使用我们的产品和/或服务而产生的个人信息。
【系统权限】相机、相册(存储)、麦克风等系统权限,不会默认开启。只有在您触发相关业务功能时,我们才会向您申请相关权限,并获取相应信息(如涉及)。请您放心,我们申请访问的权限只限于实现特定的功能所必需,并且您可以随时撤回系统权限的授权。如您拒绝或撤回授权系统权限,会使您无法使用相应功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。点击查看《腾讯微视应用权限申请与使用情况说明》。
【业务功能】我们收集的您的个人信息类型会因产品/服务的内容不同而有所区别,具体以产品/服务实际提供为准。为提供完善的体验,我们会不断改进我们的产品和服务,并可能因此需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或场景未能在本隐私保护指引中予以说明的,或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的,我们会再次向您告知,并根据法律法规的相关要求征得您的同意。
通常情况下,我们会在以下场景中收集您的个人信息或申请相关权限:
1.1 账号登录与绑定

您可以通过QQ账号、微信账号登录腾讯微视。当您通过QQ账号或微信账号登录腾讯微视时,我们将收集您的QQ账号或微信账号、头像、昵称及性别,用于您登录账号时验证您的身份。
为了向您推荐或将您推荐给其他使用腾讯微视的好友,且为了将您的互动作品推荐给可能认识的人,我们会在征得您的同意后,获取您的QQ和/或微信好友列表
当您使用QQ账号登录时,您可以选择绑定您的微信账号。您绑定您的微信账号的,我们将收集您的微信账号、头像、昵称,并在征得您的同意后,获取您的微信好友列表。同时,在您使用QQ账号登录时,为了使您能够便捷的将新发布在腾讯微视的内容一键同步至您在腾讯内容开放平台(以下简称“企鹅号” 平台)开通的企鹅号账号下,您可以通过路径“我-设置-企鹅号授权”在设置页开通并绑定企鹅号授权功能。您开通并绑定企鹅号授权功能的,我们将收集您的企鹅号账号信息(包括但不限于头像、昵称、播放量数据)。
当您使用微信账号登录时,您可以选择绑定您的QQ账号。您绑定您的QQ账号的,我们将收集您的QQ账号、头像、昵称,并在征得您的同意后,获取您的QQ好友列表、移动支付相关信息。
1.2 账号资料维护
为便于您在腾讯微视内对个人资料进行查看与维护,您可自主选择填写您的性别、昵称、头像、微视号、粉丝名、地区、个人描述、联系方式(包括微信号、微信公众号、QQ/空间账号、微博账号),这将有助于我们给您提供更具个性化的体验。如您未填写,不影响您使用我们产品和/或服务的基本功能。
您在上传/更换头像时,我们会请求您的相机权限,并在经您授权后收集您上传/更换的图片信息。您在设置地区时,我们会请求您的位置权限,并在经您授权后收集您的个人位置信息(包括粗略地理位置、精准定位信息)。
请您注意,如您使用iOS设备登录我们的平台并且您的设备系统为iOS14及以上时,您可以选择关闭精准定位信息,此时我们将仅获取您的粗略地理位置,关闭精准定位信息不会影响您正常使用该功能。您也可以随时通过您设备的系统相关功能设置页面开启/取消该权限。当您更新App版本后,未经您的明确同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。
当您注销腾讯微视账号时,为了验证您的身份,我们将收集您的微信或QQ账号、头像、昵称。
1.3 实名认证
在您开通腾讯微视直播、钱包提现、微视红包提现、侵权投诉、青少年模式下找回密码时的功能时,为符合相关法律法规、监管要求,确保用户身份真实性、验证您的身份、保障您及其他用户的安全以及便于您参与专属优惠活动,我们将收集您的真实身份信息,包括您的姓名、身份证号码、身份证照片、手持身份证照片、手机号码或人脸比对信息(根据实际情况,不同场景下收集的真实身份信息可能不同)。在收集人脸比对信息时,我们可能请求您的相机权限
当您使用微视认证时,您还需要填写微视认证申请资料填写模版/微视公众人物认证申请授权书/微视国家机构认证申请授权书/微视机构认证申请授权书/微视优质创作者认证申请授权书,同时,我们还需要收集你的手持身份证照片、身份证号码、人脸比对信息 、QQ号、微信昵称、微视账号、手机号、邮箱、其他平台认证情况、视频更新频率、姓名、申请认证信息(职业身份、代表作、个人特点)等个人信息,用于认证信息核实。
需提示的是,第三方服务(例如:第三方电信运营商的免流量服务)也可能需要您进行实名认证并收集您的信息,此时,腾讯微视不会收集您的这些信息。我们提示您仔细识别实际服务的提供方,并在使用任何第三方服务之前仔细查看相关隐私政策或个人信息处理规则。
当您使用腾讯微视直播、钱包提现、微视红包提现、侵权投诉、青少年模式下找回密码的功能并进行人脸比对时,为了引导您在光线正常环境进行炫彩光线活体检测(即真人认证),减少因环境因素导致的认证不通过情况,我们会调用设备的光线传感器及加速度传感器。请您理解,单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。
1.4 内容搜索
当您使用搜索功能时,我们会自动收集您输入的关键字信息和搜索记录。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地设备端,并可向您展示搜索历史记录。
1.5 内容浏览/播放/关注/缓存/分享/拍摄
为了更好地为您提供内容推荐展示,对搜索结果进行优化,了解产品对不同硬件设备适配性、确保操作环境安全、识别账号异常状态等用途,当您使用我们视频、音频、直播等服务内容的播放、浏览功能时,我们将收集您的设备信息及日志信息。
上述设备信息包括:设备型号、唯一设备标识码(如IMEI/Android ID/IDFA/Open UDID/GUID/ICCID/SN)、应用软件版本、操作系统名称、操作系统版本、运营商信息;日志信息包括腾讯微视账号、播放视频ID、播放时间、软件版本型号、您的操作、行为日志信息(浏览记录(包括在微视平台内使用腾讯视频的浏览记录)、点击记录、播放记录、播放时长、访问日期和时间、收藏/关注记录)。
您使用视频缓存功能时,我们会请求您授权存储权限, 以便在您设备外置存储空间内写入音视频文件的相关信息。
当您使用微视端内放映厅功能时,您需要登录腾讯视频账号。同时,如您同意授权使用您登录腾讯微视的QQ/微信账号一键登录腾讯视频时,我们会收集您登录账号关联的腾讯视频会员信息,包括会员类型、会员状态、会员有效期、会员资产、自动续费状态等,用于您在微视内使用腾讯视频内容服务时,可以享受腾讯视频账号下的会员权益。
需要注意的是,当您使用app桌面应用角标红点管理/更新功能、或进行app间分享跳转等互联互通功能时,为了保障功能的正常使用,我们将申请您对应的应用软件安装信息,但我们不会收集您的完整已安装应用列表。
当您使用关注内容关注功能时,我们会调用设备的传感器(加速度、磁力、陀螺仪、重力、线性加速度、光线、距离、温度、压力),以识别判断您的设备环境。请您理解,单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。
当您使用拍摄功能时,我们会调用设备的传感器(加速度、光线),以识别判断您的设备所处光线环境,并根据光线强度调节画面亮度;当您使用AR拍摄视频功能时,我们会调用设备的传感器(陀螺仪),以识别判断您的设备的旋转角度。请您理解,单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。
1.6 下单与支付
当您购买我们的产品及/或服务时,包括直播打赏(充值钻石与开通贵族)、购买及续费腾讯视频VIP、发送视频红包,为便于协助您顺利完成交易、查询订单信息,以及向您提供客户服务和保障您的交易安全,我们需要根据商品或服务类型收集如下部分或全部的个人信息:交易信息(包括交易金额、下单时间、交易日期、订单编号、订单状态、支付方式、支付账号)、支付状态、虚拟商品及服务消费使用记录(如金币、钻石、道具);若您选择使用QQ卡充值,为了验证您的QQ卡,我们将收集您的QQ卡账号、QQ卡密码。
需要注意的是,当您在微视界面内点击购物链接时,第三方电商服务商将收集您的交易信息(包括交易金额、下单时间、交易日期、订单编号、订单状态、支付方式、支付账号、支付状态)以及您的收货信息(收货人姓名、收货地址及联系电话)。为便于您查看您的订购信息,我们将收集您的交易记录、交易金额及交易状态信息。我们提示您仔细识别实际服务的提供方,并在使用任何第三方服务之前仔细查看相关隐私政策或个人信息处理规则。
1.7 信息上传或发布、交流互动
当您上传视频或照片、使用直播、弹幕等功能时,我们将收集您上传的图文/音视频内容、您的昵称、头像、发布的信息内容、腾讯微视账号ID以及您的互动信息,包括点赞/分享/评论/互动记录。在您使用前述信息发布功能时,我们可能会请求您授权麦克风权限、相机权限、相册(存储)权限、地理位置权限
当您进行游戏直播需要进行直播推流时,我们将收集您的直播间信息以及推流信息,以便您进行游戏直播推流。
需要特别提示的是,若您在微视内使用发布器功能保存、发布图文/音视频内容的,为了区分该内容的来源,我们还需要收集您的个人相册文件信息。
1.8 活动参与及消息通知
1.8.1 活动参与

当您参与我们的活动时,可能需要您主动提交有关个人信息。包括:
(1) 当您在“福利中心-任务中心”界面邀请好友领福利,我们将收集您的QQ或微信账号。若您领取的是游戏类型的福利,为了判断您是否符合游戏活动参与条件,我们还将收集您的游戏好友信息(包括但不限于你在该游戏端内的好友关系、好友互动)。
(2) 当您在使用“个人主页-我的游戏”功能时,为了判断您是否符合游戏活动参与条件,我们将收集您的QQ或微信账号以及您的游戏好友信息(包括但不限于你在该游戏端内的好友关系、好友互动)。
(3) 当您使用红包提现功能时,为核实您的活动参与者资格,我们将收集您的实名认证信息;为将您获取的奖励对应的金额发放到您的QQ钱包或微信支付零钱账户,我们还将收集您的QQ或微信账号。
(4) 当您使用微视现金余额兑换腾讯视频VIP时,为将腾讯视频VIP权益发放到您在微视登录的QQ或微信账号,我们将收集您的QQ或微信账号。
(5) 当您分享活动口令与链接时,我们将收集您的头像、昵称,并调用您的剪切板功能以判断是否有相关口令码信息。需要特别提示的是,为了判断是否有相关口令码信息,我们会在您启动app、后台切前台时调用您的剪切板功能,如有相关口令码信息,则我们会收集该信息在服务器做校验后向您反馈您所需的内容或绑定相关权益。我们并不会存储您剪切板的其他信息。
(6) 我们可能会将通过活动获得的您的相关信息,用于研发和改进产品和服务、综合统计、数据分析或加工等或经您同意的其他用途。
(7) 当您使用游戏战报功能时,为帮助您生成战报信息,我们将收集您的游戏数据,包括您的游戏用户信息、对局记录、游戏账号信息(登录信息、大区信息、在线时长、战力信息、游戏内充值信息) 。
(8) 如您参加优质原创作者新星计划,为了核实验证您的身份,我们将收集您的联系方式(包括手机号、微信、QQ)、站外粉丝数量、外站主页链接。
(9) 当您使用视频红包模板功能时,我们将收集您的正脸照片用于视频的制作,您的人脸信息仅在您的设备中处理,并不会上传、存储至我们的服务器。
(10) 当您使用微剧功能时,我们将收集您获得的解锁券的信息,用于提前解锁相关剧集。
1.8.2 消息通知
(1) 我们会通过您的终端设备的系统通知,向您推送您的互动消息、您关注的用户、好友加入微视或推荐内容等,您可选择在终端设备中关闭微视的通知功能,或通过微视提供的通知推送设置选择您希望接收的信息。
(2) 您使用游戏预约功能的,我们可能收集您的手机号码,用于向您发送短信提醒。
(3) 您知悉并同意,对于您在使用过程中提供的您的一种或多种联系方式(如:手机号码),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途。
需说明的是,为了及时向您推送最新的内容、留言或关注等信息,在您退出应用后腾讯微视可能会尝试后台短暂启动,从而保障消息通道的稳定性,提高消息抵达率,减少消息延迟。
1.9 运营及产品安全需要
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息。为了维护我们产品及服务的正常稳定运行,防止恶意程序及反作弊,进行身份验证和识别,保护您或其他用户或公众的安全及合法利益,我们会收集如下信息:
(1) 为检测腾讯微视版本是否有升级更新,我们将收集您的设备信息(GUID、MAC地址)和应用软件版本。
(2) 为根据您的网络状态,为您推荐最佳的视频清晰度,我们将收集您的MAC地址、路由器MAC地址、IP地址。
(3) 为实现腾讯微视运行故障报错及分析和解决您在使用腾讯微视过程中所遇到的问题,我们将收集您的设备信息(设备型号、操作系统、IMEI、AndroidID、MAC地址、登陆IP地址、ICCID、IMSI)、应用软件版本、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、浏览和操作记录和服务日志信息。
(4) 为了在支付过程中防止欺诈及保护您的交易安全,我们将收集您的设备位置信息
(5) 为了判断您使用设备为真实设备而非虚拟设备,我们会调用设备的传感器(磁场、陀螺仪、光线、距离、压力、重力、线性加速度、旋转矢量、相对湿度、环境湿度、游戏旋转矢量、计步器、地磁旋转矢量、加速度)。请您理解,单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。
(5) 为了对您的设备进行风险检测,防止您的设备遭黑产及外部的恶意攻击,我们会调用设备的传感器(磁场、陀螺仪、光线、距离、重力、加速度)。请您理解,单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。
1.10 个性化内容推荐
我们会基于收集的信息,包括您的设备信息(例如IMEI、Android_ID、IDFA、Open UDID、MAC地址、GUID、IMSI、ICCID、CellID、设备型号、系统版本)、日志信息(购买记录、点击、收藏、浏览、缓存记录、点赞/分享/评论/互动记录、搜索的字词)、性别、职业、设备位置信息,通过自动化决策的方式对您的偏好、习惯作特征分析,以便为您提供符合您兴趣的定制化服务,例如向您展现或推荐相关程度更高(而非普遍推送)的视频、游戏、直播、商品、剧综、明星等服务内容。自动化决策是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好,并进行决策的活动。
另需提示,在更快地为您提供感兴趣内容的同时,个性化内容推荐可能会导致您所看到的内容越来越趋于同质化。如您不希望接收到我们为您推荐的个性化内容,您可以随时使用我们的产品和/或服务的相关功能设置页面开启/关闭个性化推荐。腾讯微视App的个性化推荐设置路径为:“腾讯微视-我-设置-隐私权限-个性化推荐设置-个性化内容推荐”。若您选择关闭,我们不会基于个性化内容推送的目的处理您的个人信息,您看到的内容将可能与您的偏好相关度降低。当您更新腾讯微视App版本后,未经您的同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。
1.11 广告(含个性化广告)
我们可能使用您的设备标识符如IMEI、IDFA、OAID等,广告数据如曝光、点击数据等,设备信息如系统语言、屏幕高宽、屏幕方向等信息,在腾讯微视中向您提供您可能感兴趣的广告,评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动、商业分析的效果。
若您不想接受个性化广告服务,您可以在我们的产品和/或服务的相关功能设置页面开启/关闭个性化广告。腾讯微视App的个性化广告设置路径为:“腾讯微视-我-设置-隐私权限-腾讯个性化广告管理-个性化广告”。若您选择关闭,您看到的广告数量不会减少,但本产品将不再向您展示个性化广告,您看到的广告将可能与您的偏好相关度降低。
当您使用创新广告交互功能(如:摇动、扭动、扭转设备)时,我们会调用设备的传感器(陀螺仪、加速度、重力),以识别判断您的设备状态。请您理解,单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。
1.12 客户服务
当您联系我们的客服时,为了您的账号与系统安全,我们将收集您的QQ或微信账号及账号资料,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。为了及时与您取得联系,回复您的问题/建议,我们可能还需要收集您的联系方式(您使用的或主动向我们提供的手机号码、微信号、QQ号或其他联系方式),同时,为了调查事实与帮助您解决问题,我们还可能请求您的相机权限、相册(存储)权限、麦克风权限以帮助您准确描述问题/建议。
此外,当您使用问题反馈功能时,为协助定位问题,我们将收集您的设备信息(比如手机型号、系统版本、App版本等)。
当您进行侵权投诉时,为核验侵权投诉人身份和权利情况、依法处置侵权投诉,您可能需要提供您的身份信息、权利证明材料相关信息等,但请注意,上述信息是由腾讯文犀·侵权投诉平台(下称“腾讯文犀”)收集和使用,腾讯微视不会收集这些信息,其中可能包括您的个人敏感信息。您需在提交侵权投诉材料前同意腾讯文犀的个人信息保护规则,请您仔细阅读该等规则,具体可点击查看《腾讯文犀·侵权投诉平台隐私保护指引》。
1.13 其他自行收集信息场景
1.13.1 美颜

您在使用美颜功能时,我们会对您主动上传及实时拍摄的面部的像素信息进行实时智能识别,在识别过程中会实时收集您面部的像素信息,以为您提供更好的美颜效果,在此过程中我们不会存储您面部的像素信息,也不会将您的面部的像素信息用于其他用途。
您在使用智能美颜功能时,我们会对您实时拍摄的面部进行年龄和性别的智能识别,在识别过程中会实时收集您面部的像素信息,在此过程中我们不会存储您面部的像素信息,仅为向您提供智能美颜功能之用途,我们不会将识别您的面部所获取的年龄和性别信息用于其他用途,一旦您关闭此功能,我们将及时对您的信息进行删除或匿名化处理。
1.13.2 LBS位置展示
我们会在征得您的同意后,收集您的GPS等精确地理位置信息,用于在您编辑个人资料、发布短视频和/或进行直播时展示您的位置信息以及保障您的帐号安全。精确地理位置信息属于敏感信息,拒绝提供该信息只会导致您无法全面使用我们提供的个性化推荐相关服务,但不影响您正常使用微视提供的其他服务。
1.14 从第三方间接收集个人信息
我们可能会从第三方间接收集(如共享等)您的个人信息,但这只发生在:我们确认该等第三方已经就将相关个人信息分享给我们获得您的同意,或者第三方依法被许可或被要求向我们披露您的个人信息。
我们会要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任。
我们会了解第三方已获得的个人信息处理的同意范围,包括使用目的,个人信息主体是否同意转让、共享、公开披露、删除等内容。
这些从第三方获取的个人信息将用于为您提供服务,以及用于保证我们所掌握的您的相关记录的准确性。如果我们对这些个人信息的处理活动超出第三方已获得的同意范围,在获取个人信息的合理期限内或处理个人信息前,我们会直接或通过提供信息的第三方征得您的同意。
1.15 与运营商合作免流量功能
当您使用腾讯微视与运营商合作的免流量功能(如:“设置-通用设置”模块中的“腾讯王卡”业务)时,为准确识别免流量用户身份及更好地记录定向应用消耗的流量,我们需要收集您的设备信息(国际移动设备识别码(IMSI)、网络设备硬件地址(MAC地址)、IP地址、手机型号)。
需提示的是,当您领取免流量电话卡或开通免流量服务时,您可能需要进行实名认证,并需要提供姓名、身份证号码、联系电话、收货地址、详细地址(以实际运营方页面展示为准),此时,腾讯微视不会收集您的这些信息。请您仔细识别实际服务的提供方,并在使用任何第三方服务之前仔细查看相关隐私政策或个人信息处理规则。
1.16 基础数据分析
如您为我们的创作者,为帮您提高账号表现,我们将收集您发布的作品记录、作品播放量、点赞量、评论量、分享量、粉丝总数及日净增数,以为您提供账号整体分析,包括播放量趋势图、粉丝性别、年龄、地域分布、粉丝活跃时间分布及近期视频偏好。
如您为主播,我们将收集您的签约工会记录及直播数据(包括直播流水、月开播天数及月开播时长)。
1.17 创作收益
如您为我们的创作者,为便于您查看您在我们平台上的创作收益,我们将收集您的钱包余额、累计收益、本月收益、累计提现金额、收益记录以及提现记录。
如您提现的,我们还将收集您的银行卡账户信息
1.18“摇一摇”等依赖于动作开展的互动功能(非广告)
除创新广告交互场景外,当您使用依赖于动作开展的互动功能时,我们会调用设备的传感器(陀螺仪、加速度、重力)以识别判断设备是否出现特定交互动作(如:摇动、扭动、扭转等)。请您理解,单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。前述依赖于动作开展的互动功能,例如:带有“摇一摇”或“扭动”功能的互动功能、开发过程中的“摇一摇”触发测试功能等。
1.19 征得同意的例外情形
根据法律法规的规定,我们在以下情况下收集和使用您的个人信息无需取得您的同意:
(1) 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
(2) 为履行法定职责或者法定义务所必需;
(3) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息;
(5) 依照《个人信息保护法》规定在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6) 法律、行政法规规定的其他情形。
1.20 特别说明
为了及时向您推送最新的精彩内容或互动消息,腾讯微视可能会在您退出应用后在后台存在短暂启动的行为。
2. Cookie等同类技术的使用
Cookie及同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的产品和/或服务时,我们可能会使用Cookie及同类技术收集您的登录信息、设备信息、个人上网记录等偏好数据,用于确保我们平台的正常运转、简化您重复操作的步骤(如登录、绑定)、便于您查看使用历史(如视频观看历史)、向您提供更切合您个人需要或您更感兴趣的服务内容、保护您的信息和账号安全性、提升我们的产品和服务等。
我们不会将 Cookie 及同类技术用于本隐私保护指引所述目的之外的任何用途。您理解并知悉:我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现,如您拒绝使用或删除的,您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验,同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
更多有关我们使用Cookie和同类技术的情况,可点击查看查阅《Cookie政策》
3. 信息的存储
3.1 存储地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在向境外提供您的个人信息的场景。
如我们因业务等需要,确需向中华人民共和国境外提供个人信息的,我们应具备法律规定的条件(通过国家网信部门组织的安全评估或按照国家网信部门制定的标准合同与境外接收方订立合同,约定双方的权利和义务等),并将向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使个人信息主体权利的方式和程序等事项,取得您的单独同意。我们将采取必要措施,保障境外接收方处理个人信息的活动达到中国法律规定的个人信息保护标准。
3.2 存储期限
我们将在实现您的个人信息处理目的所必要的最短时间内保存您的个人信息,但您行使删除权、注销账号或法律法规另有规定的除外(例如:《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。超出上述存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
当我们的产品或服务停止运营时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
4. 信息安全
4.1 安全保护措施
我们努力为您的个人信息安全提供保障,以防止个人信息的泄露、篡改、丢失、不当使用、未经授权的访问和披露等。我们采用多方位的安全保护措施,包括技术保护措施、管理制度控制、安全体系保障等方面,以确保您的个人信息保护处于合理的安全水平。
(1) 技术保护措施
我们采用业界领先的技术保护措施保护您的个人信息,包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。
(2) 管理制度和操作规程
我们建立了保障个人信息安全的内部管理制度和操作规程。对个人信息实行分类管理,合理确定个人信息处理的操作权限,并定期对从业人员进行安全教育和培训。
(3) 安全体系保障
我们构建并完善包括安全体系认证、业务安全能力认证的个人信息安全管理体系。目前,我们的重要信息系统已经通过了国家网络安全等级保护(三级)的测评和备案。
4.2 安全事件处置措施
若发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等个人信息安全事件,我们会启动个人信息安全事件应急预案,阻止个人信息安全事件扩大。
个人信息安全事件发生后,除非我们采取措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的,我们将及时以推送通知、邮件等形式告知您个人信息安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。
5. 信息共享
5.1 个人信息委托处理
平台的部分功能可能由外部服务商提供,例如,我们可能会聘请专业数据处理服务机构来为我们的平台提供数据分析方面的技术支持。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署协议,约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等,并对受托人的个人信息处理活动进行监督。
5.2 集团内共享
为了使您在我们与我们关联公司产品和/或服务中获得一致性和个性化的服务体验,我们可能把您的个人信息分享给我们的关联公司。我们只会分享必要的个人信息,且受本隐私保护指引中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的或处理方式,我们将再次征求您的同意。
5.3 与集团外第三方分享
为向您提供完善的产品和服务,在某些情形下,我们需要与我们集团外的第三方公司、组织或个人共享您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、最小必要且本隐私保护指引所明确的目的与第三方分享您的个人信息,并且只会分享必要的个人信息。如果第三方改变或超越您原同意范围处理您的个人信息,我们会要求第三方再次征得您的同意。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施和要求,包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行个人信息的处理,避免识别出个人身份,保障隐私安全。
您可以点击查看《腾讯微视与第三方共享个人信息清单(ios版)》《腾讯微视与第三方共享个人信息清单(安卓版)》 详细了解与第三方共享您个人信息的情况;此外,您可以直接点击查看《腾讯微视接入第三方SDK目录》了解接入的第三方软件工具开发包(SDK)的具体信息。
与第三方共享的主要情形如下:
5.3.1 为实现我们的功能/服务所必需进行的共享
在某些情况下,我们必需共享您的个人信息,才能履行我们作为与您订立相关合同的一方当事人的义务或提供您需要的服务,具体第三方信息情况请点击查看《腾讯微视与第三方共享个人信息清单(ios版)》《腾讯微视与第三方共享个人信息清单(安卓版)》 ,主要包括以下情形:
(1) 支付服务:为帮助您完成款项支付,我们会将您的用户标识信息、网络IP地址、订单交易信息等信息(以实际共享的信息为准)提供给提供支付服务的合作方。
(2) 王卡用户身份识别:为通过监测应用的网络状态判断用户的换卡行为,进而便于运营商过滤无效请求,以及识别用户是否为王卡用户,我们会将您的IMSI、ICCID、网络状态、IP地址提供给提供相关服务的合作方。
(3) 其他为实现我们的功能/服务所必须进行的共享。
5.3.2 广告合作
为帮助广告主投放广告,评估、监测、提升广告投放效果等目的,我们需要向广告主和/或其委托的代理商、第三方广告监测服务商等第三方合作伙伴共享您的部分数据。
5.3.3 第三方SDK类合作方
我们可能会与第三方软件工具开发包(SDK)或其他类似的应用程序类服务商分享您的个人信息,以保障平台的稳定运行、功能实现,具体接入信息您可以点击查看《腾讯微视接入第三方SDK目录》 。我们会对该等获取个人信息的第三方软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,令其按照本隐私保护指引以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息,以保护数据安全。
5.4 个人信息转移
我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
(1) 在获得您的明确同意后,我们会向其他方转移您的个人信息;
(2) 因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移您的个人信息的,我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,并会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私保护指引的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求同意。
5.5 公开披露
我们不会对外公开披露所收集的个人信息,如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的单独同意。
5.6同意的例外情形
根据《个人信息保护法》的规定,以下情形下,我们共享、转让、公开披露您的个人信息,无需事先取得您的同意:
(1) 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
(2) 为履行法定职责或者法定义务所必需;
(3) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(5) 依照《个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6) 法律、行政法规规定的其他情形。
6. 您的权利
在您使用腾讯微视期间,为了让您更便捷地查询、复制、更正、删除您的个人信息,同时保障您撤回个人信息处理的同意和注销账户的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。如果您无法通过上述途径和方式行使您的个人信息主体权利,您可以通过本隐私保护指引中提供的联系方式提出您的请求,我们会按照法律法规的规定予以反馈。
6.1 查询个人信息
(1) 您可以通过路径:“腾讯微视-我-设置-隐私权限-个人信息查阅与管理-账号资料”查询您的注册时间、绑定的第三方账号、登录记录;
(2) 您可以通过路径:“腾讯微视-我-设置-隐私权限-个人信息查阅与管理-个人信息”或“腾讯微视-我-编辑资料”查询您的个人信息资料,包括您的性别、昵称、头像、微视号、粉丝名、地区、个人描述、联系方式(微信号、微信公众号、QQ/空间账号、微博账号);
(3) 您可以通过路径:“腾讯微视-我-设置-隐私权限-个人信息查阅与管理-搜索记录”查询您的搜索记录;
(4) 您可以通过路径:“腾讯微视-我-设置-隐私权限-个人信息查阅与管理-内容及互动”查询您的发布记录、浏览记录、评论记录、点赞记录、表态记录、收藏记录;
(5) 您可以通过路径:“腾讯微视-我-设置-隐私权限-个人信息查阅与管理-社交及关系”查询您的关注列表、粉丝列表、黑名单;
(6) 您可以通过路径:“腾讯微视-我-设置-隐私权限-个人信息查阅与管理-当前设备信息”查询您的设备操作系统、设备系统版本、屏幕分辨率;
(7) 您可以通过路径:“腾讯微视-我-设置-隐私权限-个人信息查阅与管理-其他信息”查询您的用户ID、设备ID、App名称、App下载渠道、App版本号。
6.2 个人信息副本获取
如您需要您的个人信息的副本,您可以通过“腾讯微视-我-设置-隐私权限-个人信息下载”获取您的个人信息(包括个人资料、您发布的内容)或通过本隐私保护指引文末提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本(包括个人资料、您发布的内容),但法律法规另有规定的或本隐私保护指引另有约定的除外。
在技术可行的前提下,符合国家网信部门规定条件的,我们还可按您的要求,将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
6.3 更正、补充个人信息
6.3.1 您可以在“腾讯微视-我-设置-隐私权限-个人信息查阅与管理-个人信息”或“腾讯微视-我-编辑资料”页面中更正、补充您的头像、昵称、微视号ID、粉丝名、性别、地区、描述、联系方式等个人信息。
6.3.2 您也可以通过本隐私保护指引第10节提供的方式联系我们,我们对您的个人信息予以核实后,会及时更正、补充您的个人信息。
6.4 删除个人信息
6.4.1 您可以通过以下路径自行删除您的个人信息:
(1) 您可以通过路径:“腾讯微视-我-设置-隐私权限-个人信息查阅与管理-个人信息”或“腾讯微视-我-编辑资料”删除您的描述、联系方式;
(2) 您可以通过路径:“腾讯微视-我-作品-删除”删除您发布的作品;
(3) 您可以通过路径:“腾讯微视-我-关注-取消关注”取消您关注的用户;
(4) 您可以通过路径:“腾讯微视-我-粉丝-移除”移除关注您的粉丝。
6.4.2 在以下情形中,您可以通过本隐私保护指引文末提供的方式联系我们,请求我们删除您的个人信息:
(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2) 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3) 如果您同意我们收集、使用您的个人信息后又撤回同意;
(4) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(5) 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
(6) 如果我们不再为您提供产品或服务;
(7) 如果您个人信息的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
(8) 如果您个人信息的保存期限已经届满。
6.5 撤回同意
(1) 您可以通过下列路径:“腾讯微视-我-设置-隐私权限-授权”撤回使用腾讯微视的QQ或微信账号登录腾讯视频的授权;
(2) 您可以通过下列路径:“腾讯微视-我-设置-隐私权限-个性化推荐设置-个性化内容推荐”撤回个性化内容推荐授权;
(3) 您可以通过以下路径:“腾讯微视-我-设置-隐私权限-个性化推荐设置-个性化广告管理-个性化广告”撤回个性化广告授权;
(4) 您可以通过以下路径 :“设置-微视-麦克风”撤回麦克风授权;
(5) 您可以通过以下路径 :“设置-微视-位置”撤回位置授权;
(6) 您可以通过以下路径 :“设置-微视-通知”撤回通知授权;
(7) 您可以通过以下路径 :“设置-微视-照片”撤回照片授权;
请您理解,每项业务功能需要一些必要的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
6.6 注销账号
您可以通过路径:“腾讯微视-我-设置-账号与安全-注销账号”注销您的腾讯微视账号。
在您注销腾讯微视账号后,我们将停止为您提供腾讯微视的全部产品和/或服务,并依据法律法规相关要求通过匿名化等方式处理您的个人信息,或删除与您账号相关的个人信息,但法律法规或监管机构对用户信息存储时间另有规定的除外。有关注销账号的相关规则和流程,请参见《腾讯微视账号注销协议》。
6.7 获取本隐私保护指引的解释说明
您可以通过本隐私保护指引第10节提供的方式联系我们,要求我们对本隐私保护指引进行解释说明。
6.8 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您可以通过本隐私保护指引第10节提供的方式联系我们,要求我们予以说明,并拒绝我们仅通过自动化决策的方式作出决定。
6.9 已故用户的个人信息保护
用户不幸去世的,其近亲属为了自身的合法、正当利益,可以对已故用户的相关个人信息行使本隐私保护指引规定的查阅、复制、更正、删除等权利;已故用户生前另有安排的除外。
6.10 响应您的上述请求
为保障安全,如您根据本隐私保护指引第6节向我们提出请求,我们将先验证您的个人信息主体身份,然后再处理您的请求。
我们将在接到您的投诉之日起十五日内或法律法规规定的期限内予以反馈。如您不满意或有任何问题,您可以通过本隐私保护指引第10节提供的方式联系我们。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些技术上难以实现、根据法律、行政法规的规定无需响应的请求或响应您的请求将违反法律、行政法规时,我们可能会予以拒绝,并向您说明理由。
7. 变更
我们可能会适时对本隐私保护指引进行修订。当本隐私保护指引的条款发生变更时,我们会在版本更新时向您提示变更后的隐私保护指引,并向您说明生效日期。当本隐私保护指引发生重大变更时,我们还会提供更为显著的通知,将变更部分告知您。
上述“重大变更”包括:
(1) 个人信息处理者的名称或者姓名和联系方式;
(2) 个人信息的处理目的、处理方式,处理的个人信息种类、保存期限;
(3) 个人行使本法规定权利的方式和程序;
(4) 法律、行政法规规定应当告知的其他事项。
请您仔细阅读变更后的隐私保护指引内容,您继续使用腾讯微视表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引处理您的个人信息。如果个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更的,我们将重新取得您的同意。
8. 未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在取得您或您的监护人同意之前,我们不会处理您的个人信息。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第10节中的联系方式与我们联系。
特别地,若您是14周岁以下的儿童,我们还专门为您制定了《儿童隐私保护声明》,儿童及其监护人在为14周岁以下的儿童使用腾讯微视服务前,还应仔细阅读《儿童隐私保护声明》。只有在取得监护人对《儿童隐私保护声明》的同意后,我们才会处理14周岁以下的儿童个人信息
9. 其他
腾讯隐私政策》是我们统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于腾讯微视用户。如《腾讯隐私政策》与本隐私保护指引存在不一致或矛盾之处,请以本隐私保护指引为准。
10. 联系我们
我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人,如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时,您可以通过以下方式与我们联系:
1. 您可以填写个人信息保护和隐私问题反馈问卷与我们联系;
2. 将问题发送至Dataprivacy@tencent.com;
3. 通过 https://kf.qq.com/ 与我们联系;
4. 将您的问题邮寄至下列地址:
中国广东省深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦 数据隐私保护部(收)
邮编:518054
我们将尽快审核所涉问题,并在15个工作日或法律法规规定的期限内予以反馈。
                                                                                                                                                                           深圳市腾讯计算机系统有限公司