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欢迎您使用中悦教育平台服务!您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应的安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴此,我方(见下方定义)制定本《法律声明及隐私权政策》(下称“本政策”或“本隐私政策”),并提醒您:
1. 在您使用我方提供的服务时,您同意我方按照在我方平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。 我方希望通过隐私权政策向您清楚地介绍我方对您个人信息的处理方式,我方建议您完整地阅读隐私权政策,以帮助您更好地保护您的隐私权。
2. 根据有关法律法规要求,网络产品、服务具有收集用户信息功能的,其提供者应当向用户明示并取得同意。我方特此通过本隐私权政策明确向您告知收集、使用用户个人信息的目的、方式和范围,查询、更正信息的渠道以及拒绝提供信息的后果。
3. 在使用我方平台各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如果您不同意本隐私权政策任何内容,您应立即停止使用我方平台服务。当您使用我方平台提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私权政策来合法收集、使用和保护您的个人信息。 如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过我司官网提供的各种联系方式【www.mifengyuedu.net】与我们联系。
1. 个人信息: 指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
2. 个人敏感信息: 包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息。
3. 个人信息删除: 指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
4. 我方平台: 指包括中悦教育(域名为www.mifengyuedu.top)相关客户端(包括PC端、微信小程序、手机端APP)及我方及未来我方拥有、占有、使用和运营的平台。 如我方关联公司的产品或服务中使用了我方平台提供的产品或服务,但未设独立法律声明及隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。
5. 我方: 我方平台经营者的名称为深圳市中悦教育科技有限公司。
6. 我方平台服务: 我方基于互联网,以包含我方平台网站、客户端(包括PC端、微信小程序、手机端APP)向您提供的各项服务。
7. 我方平台规则: 包括在所有我方平台网站内已经发布及后续发布的全部规则、用户服务协议、解读、公告内容以及各平台在频道、活动页面、帮助中心发布的各类规则、实施细则、产品说明、公告。
本隐私权政策部分将帮助您知晓以下内容:
一、 我们如何收集您的信息
二、 我们如何使用信息
三、 您发布的共享信息或公开信息
四、 我们如何共享、转让、披露信息
五、 我们如何存储信息
六、 我们如何保护您的个人信息安全
七、 未成年人保护
八、 您如何管理自己的信息
九、 您的个人信息如何在全球范围转移
十、 本隐私政策的修订和更新
十一、 如何联系我们
1. 为向用户提供更好、更优、更个性化的服务是我方坚持不懈的追求,也希望我方可以更有效、方便地为您提供服务。 本隐私权政策 适用于我方平台提供的所有服务,您访问我方平台网站或登录相关客户端使用我方平台提供的服务, 及未设独立隐私权政策的我方平台网站、服务器、及/或登陆相关客户端,均适用本隐私权政策。
2. 本隐私权政策适用于我方平台提供的所有服务,您访问我方平台网站及/或登录相关客户端使用我方平台提供的服务,均适用本隐私权政策。
3. 需要特别说明的是,本隐私权政策不适用于其他第三方向您提供的服务,例如我方平台上的第三方依托我方平台向您提供服务时(如第三方支付渠道), 您向第三方提供的个人信息不适用于本隐私权政策,除非法律有明确规定,我方对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
4. 我方将严格遵守法律法规规定,基于合法、合理正当、诚实信用、必要的法定原则妥善收集、处理或使用您的个人信息。
1)您向我们提供的信息
当您在我方平台创建账户或登录时,成为我们的用户,以便我们为您提供服务,您需要提供学校、真实姓名、头像、年级、班级信息、电话号码 ,并创建用户名和密码,其中,为保证辨识度,您的昵称、头像将公开显示;。
您在使用我方平台时,需要根据服务的内容,选择填写及/或提交服务所必须的信息,包括您的姓名、性别、电话号码、生日、老师姓名。
如果您提供真实姓名、性别、出生年月日、头像、地址(购买图书时快递用途)额外的个人资料,我们可以为您提供亲情互动更加个性化的服务。但这些信息的提供与否,不影响您使用我方平台的基本浏览、搜索功能。
2)您使用我方平台服务时所储存的信息 根据国家相关法律要求,我们收集您在使用我们服务时提供的内容信息(包括评论、跟帖、分享、点赞内容信息)和行为信息(包括浏览记录、用户行为日志、点赞)。例如您在我方平台上发布阅读笔记、评论信息。
3)您自行上传的信息,例如您的评论、分享,主动填写的信息或您与客服联系时提供的相关信息,请注意,您公开发布的信息中涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。 请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的,您需在发布前征得对应儿童监护人的同意;
4)在您使用服务过程中收集的信息,为了提供并优化您需要的服务,我们需要移动设备信息,这些信息包括:
我方根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,这些信息包括:
(1)阅读打卡上传图片:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行拍摄照片用于阅读打卡功能。且严格在经您授权同意的范围内使用,请您知晓,即使您已同意开启相机权限,我们也仅会在您主动点击客户端内相机图标或录制视频时通过相机获取照片信息。
(2)阅读打卡或语音作业:您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音录制功能,在这些功能中我们收集您的录音内容。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅在您主动点击客户端内麦克风图标时通过麦克风获取语音信息。
(3)更换头像:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片,以实现更换头像、发表评论/分享、拍照或与客服沟通提供证明功能。我们会通过您所上传的照片/图片来识别您需要服务,或使用包含您所上传照片或图片的评论信息
(4)积分商城兑换礼品后:为展示您账户的兑换信息(如兑换礼物),我们收集您在使用我们服务过程中产生的地址信息和兑换记录,联系人电话,用于向您展示您的兑换记录和管理。
(5)意见反馈:当您与我们反馈意见时,我们保存您的反馈内容或您留下的联系方式,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
(6)信息发布:您主动使用我们App进行发布阅读登记内容时,我们将收集您发布的信息,并展示您的头像、姓名、发布内容,您也可以不输入发布内容,直接进行登记发布;您还可以主动上传图片、音频等方式授权我们访问您的相机、照片和麦克风,以便于您通过拍照、录音、上传照片或上传录音发布内容。当您需要关闭这些功能时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。
我们出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
1)帮助您进行记录阅读笔记、完成吟诵作业、评论、分享交互行为的用户。
2)服务提供:向您提供您使用的各项产品和服务(阅读进度记录,阅读效果测评,归档),并设计、维护、改进这些服务。
3)经您许可的其他用途。
我们对您的信息承担保密义务,除下列情形外,我们不会与任何其他第三方共享您的个人信息。
根据有关法律法规规定,向他人提供用户个人信息的,应经过被收集者同意。我们在此明确向您告知,我们仅会在下列情况下将您的信息与第三方共享:
1)在获得您的明确同意或授权或您主动选择的情况下共享。 获得您的授权或明确同意后,我们与其他公司、组织和个人分享您的个人信息。例如,如果我们委托第三方向您提供产品或服务(如用户活动、抽奖奖品寄送、积分兑换奖品时),我们会在征得您同意后将上述信息共享给第三方,如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关交付服务。只有您选择同意,我们才会共享您的个人敏感信息。 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们会公开披露您的个人信息。
2)在法定情形下的共享和披露。 我们根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。 例如如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反我方平台相关协议规则的情况,或为保护我方平台网站或公众的人身财产安全免遭侵害,我们依据法律法规或我方平台相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及我方平台已对您采取的措施。例如,若您或您使用的账号存在严重违反我方平台规则、触犯法律法规或违背公序良俗,造成重大社会影响,给我方平台造成声誉损失,我们会公开披露您的信息与处罚情况。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2.在我方平台服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)共享、转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的个人信息;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。 根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。 如您不同意我们按照上述条款向第三方提供您的个人信息,请您立即停止使用我方平台服务。如您使用我方平台提供的任一服务时,并未表示反对意见,即视为您已同意我们按照上述条款向第三方提供您的个人信息。
(一)技术保护: 为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
(二)安全体系保证: 我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术方面多维度提升整个系统的安全性。
(三)数据保留期限: 我们采取合理可行的措施避免收集无关的个人信息。 我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非您同意延长保留期或受到法律的允许。
(四)人员安全管理: 我们对接触到您的信息的员工也采取了严格管理,包括根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,我方会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我方将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(五)敏感信息及密码保护提示:
a) 个人敏感信息保护注意: 您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,例如您的头像图片上传,例如如您在评论包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
b) 请使用复杂密码, 协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
c) 您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。 我方将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
(六)信息披露提示及密码泄露处理: 请注意互联网并非绝对安全的环境。 在使用我方平台某些服务时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是你的账户及密码发生泄露,请您立即联络我方客服,以便我方采取相应措施。
(七)信息安全事件处理: 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
(八)为您提供安全保障: 为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入安全风险,更准确地识别违反法律法规或我方平台相关协议规则的情况,我们使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
我们重视未成年人的个人信息保护,如您为未成年人, 建议您请您的监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:
个人信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息和更改您的密码、添加安全信息,您可以通过登录账号通过“个人信息”执行此类操作; 例如您可以登录PC端或APP端“个人信息”查询、修改自己的个人资料,并保存您的个人信息。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。。
您可以通过公司客服电话要求删除您的个人信息,在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3.如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4.如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
5.如果我们永久不再为您提供产品或服务。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1.与国家安全、国防安全有关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决有关的;
4.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6.涉及商业秘密的。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
1、法律法规有明确规定;
2、获得您的明确授权;
针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
我方平台有权修改隐私政策并在修订生效前通过我方平台公告或以其他适当方式通知您。若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的我方平台隐私权政策的约束。 未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在 中悦教育官网:www.mifengyuedu.net上发布对隐私权政策所做的任何变更和更新。 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过我方平台公示的方式进行通知)。
本政策所指的重大变更包括:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
2、我们在控制权方面发生重大变化。如并购重组引起的所有者变更;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15个工作日内回复您的请求:
1. 如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过中悦教育官网【www.mifengyuedu.net】与我们联系;
2. 如发现个人信息被泄露,您可以通中悦教育官网【www.mifengyuedu.net】客服投诉举报;
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4. 联系电话:13380389770
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