开花生活商城隐私政策
版本生效日期：2022年 04月 13日
【特别提示】
尊敬的开花生活商城用户：
北京科创信联科技有限公司（以下简称“科创信联”）一直以来都尊重并保护用户隐私。您在注册流程中点击同意本隐私政策前，请认真阅读并确认您已经充分理解本隐私政策各条款内容，尤其是加粗或/及下划线的内容。如您对本隐私政策的内容有任何疑问，可通过本隐私政策提供的各种联系方式与科创信联联系进行咨询。如您不同意本隐私政策的任一条款内容，您应立即停止注册程序。
引言
科创信联通过其运营的APP、网页、微信公众号、H5页面等（本隐私政策中统称“开花生活商城”）向您提供服务。开花生活商城是一家中国领先的科技驱动型电子商务服务平台，是一款集合美妆、3C数码、家电零食等全品类的商城购物APP。科创信联非常重视保护用户的隐私。您在使用开花生活商城的服务时，开花生活商城将按照本隐私政策收集、使用、共享、转让、披露、保护、保存和管理您的相关信息。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、开花生活商城如何收集和使用您的个人信息
二、开花生活商城如何使用 Cookie 等技术
三、开花生活商城如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、开花生活商城如何保护和保存您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、未成年人的个人信息保护
七、通知和修订
八、如何联系科创信联
九、争议解决
十、其他
一、开花生活商城如何收集和使用您的个人信息
开花生活商城会根据本隐私政策的约定，为实现和优化开花生活商城的服务、便于开花生活商城履行合同义务和法定义务、解决争议、保障交易安全、对您进行资信评估、保护业务活动参与各方的合法权益的目的收集和使用您的个人信息。
（一）开花生活商城如何收集您的信息
开花生活商城主要通过如下三种渠道获取您的个人信息，您对此表示理解和同意：
1、您直接提供的信息：开花生活商城可能收集并存储您在开花生活商城的相关页面中填写并提交的信息、您提供给开花生活商城的书面资料、您通过开花生活商城发布的信息和搜索关键词信息、您与开花生活商城联系时所提供的信息、开花生活商城与您联系时您提供的信息等信息。
2、开花生活商城收集的信息：在您注册、登录和使用开花生活商城提供的服务时以及开花生活商城在处理客户投诉、咨询或纠纷时，开花生活商城会收集您使用的设备发送给开花生活商城的相关信息、收集您授权开花生活商城获取的相关信息、记录您使用的设备相关信息、保存您使用服务过程中产生的交易记录和上网日志信息等活动数据和资料。
3、开花生活商城从第三方获取的信息：开花生活商城可能从宜信旗下公司、合作伙伴（包括但不限于开花生活商城的技术服务机构、电信服务机构、审计服务机构、法律服务机构、合作金融机构、服务外包机构、渠道合作机构等，下同）、征信机构、银联卡组织及其控制的公司和及其他合法主体获取您授权提供或共享的相关信息。
开花生活商城在本隐私政策最后以列表的形式列示了个人信息以及个人敏感信息的具体类型和范围，以便于您查看。
（二）开花生活商城收集和使用您的信息的目的和用途
1、注册/登录开花生活商城。在您使用开花生活商城上的产品和服务时，您首先需要注册成为开花生活商城的用户并登录开花生活商城。开花生活商城需要您提供您的手机号码、来创建开花生活商城账号。开花生活商城将为您发送短信验证码用以验证您的身份是否有效。在你使用指纹登录方式登录开花生活商城时，开花生活商城会在您授权后调用您所使用设备的指纹验证结果，但并不收集您的指纹信息。在您注销账号时，开花生活商城需要对您进行身份核实，身份核实方式为提交身份证号码、手机号码。若您拒绝提供这些信息，您可能无法正常注册/登录账号，亦无法使用开花生活商城上的产品和服务，但不影响您对开花生活商城的基础浏览服务。
2、第三方账号登录。为方便您登录开花生活商城，您可通过微信、微博、QQ等第三方账号登录。为实现此目的，开花生活商城需要获取您的第三方帐号的昵称、头像等公开信息。您通过第三方账号登录后，需要提供手机号与第三方账号进行绑定，实现实名认证。
3、商品展示与搜索。开花生活商城为您提供商品浏览、分类查询及搜索功能。当您在开花生活商城进行商品浏览时，开花生活商城会保存已浏览的商品信息；当您搜索商品时，您需要提供搜索关键词，我们将基于您提供的关键词为您呈现相关产品信息，开花生活商城会保存搜索关键词。这些信息将用于为您提供更符合您需求的产品与服务。
以简化您重复搜索的步骤，但不与您的个人身份信息实现关联。为了让您快速地找到您所需要的商品，我们将会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））来为您提供商品信息展示的最优方式。同时，我们亦将获取您的商品浏览行为信息（包括收藏、加入购物车），以便于您在不同设备端登录同一个账号进行查看。
4、商品购买。开花生活商城为您提供商品在线购买的功能服务。当您在开花生活商城购买商品或服务时，我们会生成您购买该商品或服务的订单。为履行下单后向您寄送商品及提供售后服务，您需要在订单中填写收货人姓名、收货地址以及手机号码，该订单同时还包含订单号、您购买的商品或服务信息、下单时间、您实际支付的货款金额及您采用的支付方式。
您可在“我的订单”中查看您的订单状态和订单详情，或可在“我的->退货记录/换货记录”中查看您的订单变动详情。订单信息将用于对您进行身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、订单查询、咨询客服与售后服务，且便于我们协助您判断您的交易是否存在异常，以便保护您的交易安全。请注意，为保护各方个人信息和尊重各方的隐私权益，若您提供的收件人信息是第三方的个人信息，您需确保已获取第三方的授权同意。
5、支付。开花生活商城提供在线支付服务。当您对商品进行结算支付时，您可选择第三方支付机构（如微信）进行支付。在您支付的过程中，我们仅与第三方支付机构共享您在开花生活商城上购买的商品订单号、交易金额信息，以获取您是否完成支付的结果。我们不会获取您的第三方支付账户的任何信息。
开花生活商城与第三方借贷机构合作为您提供分期支付功能。您可以在支付货款时选择首付、分期期数并勾选相关借款协议来选择通过向第三方借贷机构借款的方式分期支付购物货款。在此过程中，开花生活商城会将您在商城的订单信息，包括：订单号、购买商品、订单金额、收货地址、手机号信息提供给第三方借贷机构进行贷款审核。第三方借贷机构审核后，会将您的贷款结果反馈给开花生活商城。
6、商品配送。当您下单并在线完成支付后，我方将通过合作的第三方物流公司为您邮寄商品。请您知晓并授权同意，为成功向您交付商品，您提供的收货人姓名、收货人电话、收货地址以及订单信息将会被共享给合作的第三方物流公司。除此以外，未经您的授权同意，我方不会将收件人信息用于他处，亦不会共享给其他第三方。若您拒绝提供收件人信息或不同意共享，我们将无法将商品邮寄给您。
7、客服咨询。为向您提供商品售前咨询、售后服务，解决您购买商品前、后的问题。为了解决您的问题，您需要提供手机号码、商品信息、订单信息和上传的退货物流单号及其他必要信息，以方便客服人员查找并处理您咨询的相关问题，为您提供满意的服务。您与客服之间的通讯记录及您按照客服要求提供的相关必要信息开花生活商城会进行保存，这些信息仅用于解决您的问题，不会用于他处。
为保证您的账号安全，开花生活商城的呼叫中心客服会使用您的姓名、手机号码、身份证号码来核验您的身份。当您需要开花生活商城提供与您服务信息相关的服务时，开花生活商城将会查询您的服务信息。当您在向开花生活商城提供书面的证明材料时，您需要开启“照片权限”或“照相机权限”用于上传附件，开花生活商城将收集您上传的资料，用于您的身份核实、证据使用。当您需要开花生活商城提供您的与交易信息相关的客服与售后服务时，开花生活商城将会查询您的交易信息。为了保证您及他人的合法权益，如您被他人投诉或投诉他人或者报案，开花生活商城会依照法律法规要求将您的相关信息向相关部门提供。
8、开具发票。开花生活商城为您提供商品电子发票开具服务。当您购买商品时，需要根据开具商品发票的要求提供信息。当您开具企业发票时，您需要提供单位名称、纳税人识别号、收票人邮箱。当您开具个人发票时，您需要提供发票抬头、收票人邮箱。上述信息仅用于为您开具发票，不会用于他处，亦不会共享给第三方。
9、第三方服务。开花生活商城的产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件形式）。第三方SDK收集的设备信息通常包括：IDFA、操作系统、设备型号、设备制造商、系统版本、AndroidID、IMEI、IMSI 以及 MAC 地址。开花生活商城不收集、不存储您在其他第三方服务页面填写和提交的任何个人信息。为了最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。
（1）统计分析工具。由神策网络科技（北京）有限公司（神策数据）提供的统计工具，神策数据产品隐私政策请见：https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/tech_sdk_client_privacy_policy-22255998.html。神策数据收集的用户设备信息包括：设备信息（IDFA、操作系统、设备型号、设备制造商、系统版本、AndroidID、IMEI 以及 MAC 地址等）；您安装的应用信息或运行中的进程信息；App 启动，退出，用户点击，浏览等相关行为。
（2）安全工具。由北京奇虎科技有限公司（360）提供的360加固工具。用于保证APP的安全加固混淆，其用户使用协议请见：https://jiagu.360.cn/#/global/help/295。其收集的用户设备信息包括：应用或SDK的包名、版本、签名文件的MD5、Android ID、设备标识符的MD5值、网络类型、系统运行语言环境、操作系统版本名称、操作系统版本、机型、系统版本、厂商、终端主板名称、品牌、设备内存大小、手机屏幕分辨率、运行环境、DNS 服务器IP、是否开启VPN。
（3）分享工具。由深圳市腾讯计算机系统有限公司微信开放平台提供的微信WechatOpenSDK分享工具，基于 openSDK 实现分享与收藏，其用户隐私政策请见：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=opensdk_agreement&lang=zh_CN。其收集的用户设备信息包括：系统版本、设备版本、MAC地址、IMEI。
（4）推送工具。由深圳市和讯华谷信息技术有限公司（极光推送）提供的推送工具，用于活动信息及消息的推送。其隐私保护政策请见：https://docs.jiguang.cn/compliance_guide/compliance_and_security_policy_interpretation/compliance_and_security_policy_interpretation/及https://www.jiguang.cn/license/privacy。其收集用户设备信息包括：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息）、应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息、设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息、IP地址，WiFi信息，基站信息。
（5）支付工具。由阿里巴巴集团控股有限公司提供的阿里百川SDK支付工具及深圳市腾讯计算机系统有限公司微信开放平台提供的登录及支付工具，用于完成线上支付。阿里百川产品主页请见：https://baichuan.taobao.com/;微信开放平台隐私政策请见：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=opensdk_agreement&lang=zh_CN。
由连连银通电子支付有限公司提供的支付服务，为用户在使用微信支付时提供支付软件系统及相关技术服务。支付服务协议请见：https://static.lianlianpay.com/agreement/agreement.html
我们会将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性，我们会与第三方签订相关法律文件并要求第三方处理您的个人信息时遵守法律法规，尽力要求第三方SDK对您的信息采取保护措施。
10、 个性化服务。
10.1 开花生活商城将收集您的个人常用设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本）、日志信息（访问内容、IP地址、访问日期和时间及访问记录）、SDK/API/JS代码版本、互联网服务提供商、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、安卓广告主标识符、网卡（MAC）地址、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、网络状态、硬盘、CPU和电池使用情况。收集这些信息是为了统计开花生活商城产品的用户数量、分析产品的使用状况，发现并解决产品故障及网络产品信息安全，同时为了开展内部审计、数据分析和研究及第三方SDK统计服务，以不断改进开花生活商城的产品为您提供更优质的产品功能服务。
10.2 开花生活商城对于从您的使用设备上收集到的信息，开花生活商城可能会将它们进行关联，以便开花生活商城能在这些设备上为您提供服务。开花生活商城可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，进行数据分析以形成用户画像，以便为您提供服务。开花生活商城会将与个性化服务相关的画像信息按照本隐私政策与您的个人信息进行同等保护。
10.3 为了向您提供个性化服务，开花生活商城会依据数据分析形成的用户画像信息为用户提供差异化的商品及商品分期价格。
11、推送服务。 为提高开花生活商城产品的服务质量和效率，开花生活商城将基于您的服务状态以及您的交易信息、浏览信息为您提供通知服务及开花生活商城或开花生活商城的关联方、合作方的商品、服务或推广活动，并通过电话、短信、推送、站内信的方式明示通知您。同时，您可通过联系开花生活商城客服取消、退订该服务，或您可以选择关闭您设备的“日历与提醒权限”和“通知/推送权限”，或您可以在收到的推送短信中回复“退订”。
12、保障网络与信息安全
为提高您使用开花生活商城服务时的网络与信息的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈，开花生活商城可能会通过了解包括但不限于您的个人上网记录、个人设备有关信息来判断您的账号或交易风险，并可能会记录一些开花生活商城认为有风险的链接（“URL”）和应用程序；开花生活商城也会通过您的前述有关信息对开花生活商城的系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险。
13、开花生活商城从第三方获得您的个人信息的情形。为更好地向您提供产品和服务，也为了开花生活商城自身的风险防控，以及保护各方的合法权益，除了您在开花生活商城上明示同意并授权开花生活商城可以收集和使用通过您自主填写和提供的个人信息和资料外，在经过您的授权下（含在线签署的电子文件），开花生活商城可能从合法持有您个人信息的第三方机构查询、收集您的征信信息、借款信息、运营商信息、信用评分、学历信息、税收信息及其他与借款审批、管理相关的个人信息，用于对您的信贷资格、信用及偿付能力进行审核，并提供匹配的借款服务以及在后期对您进行必要的催收。该等第三方基于向开花生活商城提供前述查询服务之目的，可能会对开花生活商城经您授权提供的个人信息进行合法、必要的处理。同时，开花生活商城将通过第三方合作方（包括合作机构、行业协会）对您提交或开花生活商城收集的用户信息（包括您的个人身份信息）进行核实、验证，并对获得的核实、验证结果进行查看、收集、使用和留存操作。
14、当开花生活商城要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当开花生活商城要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
15、您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权或同意：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护您或其他主体的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（6）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（7）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（8）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
（9）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置服务的故障；
（10）法律法规规定的其他情形。
二、开花生活商城如何使用 Cookie等技术
（一）Cookie的使用
为实现您的个性化需求、使您获得更轻松的访问体验、保障网络与信息安全，开花生活商城会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies 是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。开花生活商城向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的网络身份标识信息、个人上网记录信息，进而帮助您简化个人信息的填写、给您提供服务偏好设置或个性化建议、帮助您优化对开花生活商城服务的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及保障网络与信息安全, 开花生活商城不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。
（二）网络Beacon和同类技术的使用
除 Cookie外，开花生活商城的网页上常会包含一些电子图像（称为"单像素" GIF 文件或 "网络 Beacon"），开花生活商城会使用网络Beacon等其他同类技术计算用户访问数量、停留时间，并通过访问 Cookies 辨认注册的开花生活商城用户。
三、开花生活商城如何共享、转让、公开披露您的个人信息
开花生活商城承诺会依照相关法律法规的规定、监管机构及相应有权机关的要求履行信息保密义务，妥善保管您的个人信息，保护您的信息安全。
（一）共享
开花生活商城在以下情形下会按照合法、正当、必要、特定、明确的原则要求与宜信旗下公司、合作伙伴、相关监管机构、行业协会、行政机关、司法机关、其他有权机关、征信机构及其他合法主体共享您的相关信息：
1、在获得您的同意或授权的情况下提供相应的信息，但依照法律法规的规定禁止提供的个人信息除外；
2、在您申请分期服务时，开花生活商城平台需要对您的个人资料和信息进行核实、对您的信用情况进行评估以决定向您提供前述服务的可行性、合理性以及决定提供服务的相关条款和条件，我们会将您的个人信息共享给我们的第三方（服务商、金融机构、增信机构、征信机构等），以用于支持我们向您提供相关服务。我们仅共享必要的个人信息，且关联方对您信息的处理受本隐私政策的约束。关联公司如要改变您个人信息的处理目的，将再次征求您的授权和同意；
3、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供的相应信息；
4、基于学术研究而提供的必要信息；
5、依法向合法征信机构、全国基础信用信息数据库上报信息；；
6、当开花生活商城发生合并、收购、资产转让、整合等交易，需要向交易相对方或第三方分享您的相关信息。
7、我们会与关联方、合作伙伴共享您的个人信息。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
a. 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商、数据服务商、身份验证服务商、顾问或代理人和其他合作伙伴，以提供更好的客户服务和用户体验。这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、信用评估、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查、或提供法律、财务与技术顾问服务。
b. 借款机构、增信机构（担保机构、保险机构）。为更好地为您提供借款产品服务，我们会将您个人信息共享给相关借款机构和增信机构。
对开花生活商城与之共享个人信息的宜信旗下公司、合作伙伴及其他合作主体，开花生活商城会要求他们按照法律法规及协议约定、开花生活商城的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来妥善保管个人信息，我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。在个人敏感数据使用上，开花生活商城会要求其采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户个人信息。
（二）转让
开花生活商城不会将您的个人信息转让给第三方，但以下情况除外：
1、事先获得您明确的同意或授权；
2、根据法律法规的规定或依照相关监管机关、行业协会或其他有权机关的要求；
3、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件的约定。
4、在开花生活商城计划与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动（包括但不限于IPO，债券发行）时。我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
开花生活商城仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2、根据法律法规的规定或依照相关监管机关、行业协会、行政机关、司法机关、或其他有权机关的要求披露相应的信息。
3、在法律法规允许的范围内，为维护我们关联方或合作伙伴、您或其他开花生活商城用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要披露您的个人信息。
4、法律法规规定的其他情形。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
（四）共享、转让、公开披露时征得授权同意的例外
以下情形中，个人信息控制者共享、转让、公开披露个人信息不必事先征得个人信息主体的授权同意：
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5、 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
6、个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、开花生活商城如何保护和保存您的个人信息
（一）开花生活商城保护您个人信息的技术与措施
开花生活商城会采取一切符合行业标准和惯例的措施保护您的个人信息，主要措施如下：
1、数据安全技术措施
开花生活商城会采用符合业界标准的安全防护措施以及行业内通行的安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、修改,以避免您的个人信息被泄露、损坏或丢失：
（1）采取加密技术对您的个人信息进行加密存储。
（2）开花生活商城的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保您的个人信息在传输过程中的安全。
（3）在使用您的个人信息时，开花生活商城会采用包括内容替换、SHA256在内的多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。
（4）开花生活商城存储您个人数据的系统已获取信息安全等级保护三级备案证明，并通过了ISO/IEC 27001（信息安全管理体系）认证，从安全管理、策略、过程、网络体系结构等诸多方面保障交易安全及个人信息安全。
2、为保护个人信息采取的其他安全措施
开花生活商城通过建立数据分类分级、数据安全策略、安全开发规范、制定和实施相应的管理制度等方式来保护个人信息，保障信息安全，具体如下：
（1）开花生活商城采用严格的数据访问权限和多重身份认证技术控制和保护个人信息，通过与信息接触者签署严格的保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制，避免数据被违规使用。
（2）开花生活商城采用代码安全检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
（3）开花生活商城建立了信息安全委员会并下设信息安全部，并设立数据安全小组负责个人信息安全事务。
（4）开花生活商城还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（5）不断完善相应的信息安全、网络安全管理制度和措施。
3、安全事件处置
（1）为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，开花生活商城制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。开花生活商城为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
（2）一旦发生个人信息安全事件，开花生活商城将按照法律法规和内部相关制度的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、开花生活商城已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。开花生活商城同时将及时将事件相关情况以包括但不限于邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，开花生活商城会采取合理、有效的方式发布公告。同时，开花生活商城还将按照相关监管机构或有权机关的要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（3）如果您对开花生活商城的个人信息保护有任何疑问，可随时拨打开花生活商城的客服电话进行咨询。如您发现自己的个人信息被泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即联系开花生活商城，以便开花生活商城采取相应措施。
（二）您个人信息的保存
1、开花生活商城将在中华人民共和国境内收集的个人信息在境内进行存储、处理和分析。除法律法规另有规定外，开花生活商城不向境外提供境内收集的个人信息。
2、开花生活商城将依照法律法规及网络借贷有关监管规定要求的期限保存您的个人信息。法律法规另有规定或者您另行授权同意的除外当您的个人信息超出开花生活商城所保存的期限后，开花生活商城将会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3、您的个人信息经匿名化处理后将可以使用及流通，开花生活商城对此类匿名化处理后的信息的保存及使用无需另行通知和征得您的同意。
4、如果开花生活商城终止服务或运营，开花生活商城会至少提前三十日通知您，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、您如何管理您的个人信息
1、访问和更正您的个人信息
除法律法规另有规定外，您有权随时访问您的账户信息并更正其中的部分信息。对于您在使用开花生活商城的服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时拨打开花生活商城客服电话联系开花生活商城。开花生活商城会积极响应您的请求。
您的部分个人信息，开花生活商城还无法为您提供访问或/及更正的服务，这些信息主要是为了保证交易安全、满足法律法规、相关监管机构、行业协会、行政机关、司法机关或其他有权机关的要求所保存或记录的您的设备信息、您使用产品或服务时产生的个人信息等。
2、删除个人信息
您发现以下情况时，您也可以拨打开花生活商城客服电话向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
3、注销账户
您可以通过拨打开花生活商城客服电话与我们联系注销账户。当您注销开花生活商城账户后，我们将停止为您提供服务且我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息，但您在使用开花生活商城服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。为保护您或者他人的合法权益，我们需要在您提交注销申请时验证您的身份，结合您对开花生活商城各产品或/和服务的使用情况（如是否存在未结清借款、是否存在未决争议及纠纷）判断是否支持您的注销请求。账号注销处理时效为5个工作日。
4、响应您的请求
如果您无法正常访问或更正您的个人信息，或您需要访问、更正您在使用开花生活商城提供的服务时所产生的其他个人信息，或您认为开花生活商城存在任何违反法律法规或协议约定的情形，您均可以随时拨打开花生活商城的客服电话进行咨询和反馈。
为了保障安全，开花生活商城可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，开花生活商城将在收到您反馈并验证您的身份后的十五日内答复您的请求。请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，开花生活商城可能无法满足您的所有请求。对于您合理的请求，开花生活商城原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，开花生活商城将视情况收取一定的成本费用。对于用户的无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，开花生活商城可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，开花生活商城将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
（8）涉及商业秘密的。
5、约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
六、未成年人的个人信息保护
1.我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有监护人的同意，未成年人不应创建自己的个人信息主体账户。
2.对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3.尽管当地法律和习俗对未成年人的定义不同，但我们将不满 18周岁的任何人均视为儿童。
4.如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、通知和修订
1、为了给您提供更好的服务，或者随着开花生活商城业务的发展，或者随着开花生活商城对隐私政策的不断完善，本隐私政策会随之更新。开花生活商城会公布更新的隐私政策，也请您及时访问开花生活商城以便了解最新的隐私政策内容。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
2、对于重大变更，开花生活商城会通过包括但不限于公告、短信、弹窗或在浏览页面做特别提示等方式告知您隐私政策内容发生变更，并通过开花生活商城公布更新的隐私政策。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）开花生活商城的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）开花生活商城在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）开花生活商城负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、如您不同意开花生活商城对本隐私政策所做的修改，应停止使用开花生活商城提供的服务；如您继续使用服务或未主动终止服务，则视为您同意修改后的隐私政策。
八、如何联系开花生活商城
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议或进行投诉、举报，您可通过如下方式联系开花生活商城：
1、 服务电话：010-53913988 （在线时间：工作日9:30-18:30）。
2、 科创信联注册地址：北京市朝阳区建国路91号院9号楼10层1018室
法定代表人：唐宁。
开花生活商城将尽快核实所涉问题，一般情况下，开花生活商城将在十五日内回复。
九、争议解决
本隐私政策签订地为中华人民共和国北京市朝阳区。因本隐私政策内容所引起的用户与科创信联间的任何争议，由双方友好协商解决；如双方无法达成一致，双方一致同意，不论争议金额大小，均提交中国石家庄仲裁委员会，并按照申请仲裁时该会现行有效的网络仲裁规则进行仲裁。提交仲裁时，如中国石家庄仲裁委员会无现行有效的网络仲裁规则，双方均同意按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。
十、其他
如本隐私政策的内容与用户与科创信联签署的其他协议中约定的隐私保护内容有冲突的，以本隐私政策的约定为准；本隐私政策未约定的内容以用户与科创信联签署的其他协议的约定为准。
如本隐私政策的某些条款与个人信息相关的法律法规规定或监管要求相冲突的，以相关的法律法规规定或监管要求为准。
附：个人信息示例
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人信息举例
个人基本信息
个人姓名、生日、性别、婚姻、联系地址、手机号码、电子邮箱等
个人身份信息
身份证、人脸照片等
网络身份标识信息
系统账号、IP地址、邮箱地址等
个人教育工作信息
个人职业、工作单位、学历、学位等
个人社保及财产信息
银行账户及其他支付工具的账户信息、收入来源、收入水平、社保信息、公积金缴纳信息、保单信息、服务记录、（清算）交易信息、借款信息、征信信息等
联系人信息
通讯录
个人上网记录
网站浏览记录、软件使用记录、点击记录等
个人设备信息
国际移动设备标识、网络设备的物理地址、设备序列号、设备名称、设备品牌、设备机型、操作系统等
个人敏感信息是指，一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身或财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
个人敏感信息举例
个人身份信息
身份证
网络身份标识信息
系统账号、IP地址、邮箱地址等
个人财产信息
银行账户及其他支付工具的账户信息、收入来源、收入水平、服务记录、（清算）交易信息、信贷信息、征信信息等
其他信息
通讯录、手机号码、网页浏览记录等