隐私政策

隐私协议链接：https://www.qiguoiot.net/pay/protocol/policy.html?projectName=qg

生效时间： 2021年10月8日
更新时间： 2022年8月17日
本政策仅适用于深圳市奇果物联科技有限公司提供的“七果云” APP及对应软件系统（或）随附的相关服务。
欢迎你使用本应用提供的定位服务、终端防盗、智能家居等产品功能！我们非常重视你的隐私保护和他人个人信息保护。
本应用主要提供多种功能：定位服务、智能家居产品查看和控制、终端防盗数据查询和设备管理。如不同意本政策的任何内容或者无法理解相关内容，请不要进行后续操作。开始使用本应用，即表示你已充分理解本隐私政策的全部内容并同意接受其约束。
本隐私政策将帮助你了解以下内容：
一、我们收集哪些信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、信息的存储
四、信息安全
五、对外提供
六、未成年人保护
七、第三方SDK目录（包含可能未使用，详情见下文）
1.支付宝支付SDK
2.小米推送SDK
3.华为推送SDK
4.OPPP推送SDK
5.友盟移动统计SDK
6.极光推送SDK
7.百度定位SDK
8.Google Map SDK
9.Bugly SDK
10.微信SDK
八、隐私政策更新
九、与我们联系
本隐私政策具体内容如下：
一、我们收集哪些信息
在你使用本应用的过程中，会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向你提供服务：
1.1 本产品必须使用手机号码/邮箱注册方可使用。当你使用手机号码/邮箱完成注册时，我们会收集你的手机号码/邮箱，目的是为了注册登录我们的平台，我们不会用于其他用途。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。如果拒绝提供该信息，将无法登录应用及使用应用内的各项功能。
1.2 为了保证app服务的正常运行，向您提供问题诊断或设备检测服务并进行数据统计，以及使用app服务的便捷性，防控运营风险、检测并排除故障，正常使用我们的服务，以及改进和优化我们的服务体验及保障你的账号安全的需要，在您同意本隐私政策后，我们会收集你的设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、Android_ID、MAC、OAID、硬件序列号等相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）、网络信息（IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息），前述信息是提供互联网移动应用服务所必需的，基于不同的系统（安卓/iOS）设备信息表述文字有所不同。
1.3 请求网络数据和远程版本更新是本应用的基础功能，为此我们需要获取访问设备状态和外部存储的权限，我们将会在你首次使用时申请这两项权限。如果你拒绝授权，应用将无法正常提供服务。你拒绝授权之后，如果希望继续使用，可以到系统权限管理模块中为本应用重新打开读取手机状态和读写外部存储的权限。
1.4 我们会在你自主选择同意后，获得你的精准定位信息（GPS信息），行踪轨迹，目的是为了向你提供定位服务。我们会使用各种方式进行定位，包括通过 IP 地址、卫星信号以及能够提供相关信息的其他传感器。该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息会使你无法查看当前位信息，但不影响你正常使用其他功能。
1.5 当你的终端设备使用录音服务时，我们会收集你的终端设备上传语音内容，目的是为了向你提供录音服务，因为收集语音部分设备基础服务所必需的。
1.6 当你使用定位服务时，我们会使用百度地图的定位功能，因为设备定位服务是本应用的基础功能。我们收到百度地图返回的位置信息后会及时显示在地图上，不会另做它用。
1.7 为了帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们通过调用第三方统计平台友盟+记录相关信息。我们不会将分析软件中的信息与你在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
1.8 当你使用平台消息推送功能时，我们会使用第三方推送服务（如极光、小米推送、华为推送、oppo推送），目的是为了向你提供消息推送服务，让你更快接收设备告警消息。
请你理解，我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了你的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你说明信息收集的内容、范围和目的。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
Cookie是支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制。当你在使用部分功能的时候，我们会向你的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。当你与这些功能产生交互时，我们允许Cookie或者匿名标识符发送给服务器。Cookie 通常包含一些随机生成的字符。运用Cookie技术，本应用能够了解你的使用习惯，或帮你判断你账户的安全性。Cookie还可以帮助我们统计流量信息，分析页面设计的有效性。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。你可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。
三、信息的存储
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。
本应用所收集的用户个人信息，在互联网线路通过加密传输存放至我们的系统服务器，进行加密存储，我们的机房管理、服务器管理、网络管理以及本应用安全具有较高的安全水平。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规、监管规定的期间内保存你的信息。除非经你自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。
关于账号注销，因涉及到个人相关数据，我们采用人工审核的方式，如您有注销的需求，请将账号信息、注册时使用的手机号码或邮箱发送至market@kiwigoiot.com，我们的客服人员将会在1~3工作日与您联系，审核您相关个人信息后进行人工注销。
四、信息安全
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如SSL）、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。
我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力，以防止你的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输会在你设备本地完成部分信息加密的工作。
我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务。
硬件产品及软件相关账号请勿随意告知或分享给他人，由自身原因导致的数据泄漏或丢失，责任完全由用户自己承担。
若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知你。
五、对外提供
我们不会对外披露收集的个人信息，如必须披露时，我们会向你告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得你的明示同意。
此外，根据当地相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会在没有事先征询你同意的情况下将你的信息对外披露：
1）与国家安全、国防安全直接相关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5）个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7）法律法规规定的其他情形。
六、未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若你是14周岁(具体根据当地法定年龄为准)以下的未成年人，在使用本应用前，应事先取得你的家长或法定监护人的书面同意。
七、第三方SDK
为保障我们服务的稳定运行和功能服务，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包（SDK）或其他类似的应用程序。我们会对相关程序接口（API））和软件工具开发包（SDK））进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，使其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。以下声明的SDK可能包含在应用中，使用情况由功能及用户决定。
1、SDK名称：支付宝支付SDK
收集个人信息类型：设备号、IP地址、设备软件信息、设备识别码、设备识别符、所在地区、网络使用习惯、设备相关应用信息以及其他与支付宝服务相关的日志信息；
接入目的：帮助用户完成付款及保障支付安全；
隐私协议地址：
https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
2、SDK名称：小米推送SDK
收集个人信息类型：Space ID（若使用分身空间功能）、设备相关信息（IMEI号、SerialNumber、Android ID、Android_ID、Google Advertising ID、硬件序列号、手机Region设置、设备型号、手机电量、手机操作系统版本及语言等）、使用推送服务的应用信息（APP包名及版本号，是否在运行，是否在前台等）、推送sdk版本号、网络相关信息（IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果，通知栏状态（如是否允许通知栏通知、用户点击行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知）等；
使用习惯、设备相关应用信息以及其他与支付宝服务相关的日志信息；
接入目的：用于应用App向小米手机用户推送消息；
隐私协议地址：
https://static.account.xiaomi.com/html/privacy/account/zh_CN.html
3、SDK名称：华为推送SDK
收集个人信息类型：设备及应用信息。如设备名称、设备识别符、设备激活时间、硬件型号、操作系统版本、应用程序版本、软件识别码、设备及应用设置、移动网络信息、位置信息；
接入目的：用于应用App向使用华为设备的用户以及集成HMS PUSH SDK 的其他品牌设备的用户推送消息；
隐私协议地址：
https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
4、SDK名称：OPPO推送SDK
收集个人信息类型：设备标识符、位置信息、WiFi地址、运营商信息、应用列表；
接入目的：用于应用App向OPPO手机用户推送消息；
隐私协议地址：
https://www.oppo.com/cn/privacy/
5、SDK名称：友盟移动统计SDK
收集个人信息类型：Mac地址、唯一设备识别码（IMEI、Android ID、Android_ID、IDFA、OPENUDID、GUID、硬件序列号、SIM卡、IMSI信息）、地理位置信息；
接入目的：提供数据统计、统计分析、社会化分享、性能监控、消息推送帮助开发者快速搭建应用；
隐私协议地址：
https://www.umeng.com/policy
6、SDK名称：极光推送SDK
收集个人信息的类型：设备信息、地理位置、网络信息；
接入目的：用于实现消息推送（或其他推送）功能,帮助提升推送消息触达和保障系统运行稳定；
设备信息：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、Android_ID、MAC、OAID、硬件序列号等相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）；
网络信息：IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息；
隐私协议地址：
https://www.jiguang.cn/license/privacy
7、SDK名称：百度定位SDK
收集个人信息类型：硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA信息、设备连接信息以及设备状态信息、网络身份标识信息、位置信息、行踪轨迹。当您授予设备权限时，我们会收集国际移动设备身份码IMEI；
接入目的：显示地图，位置定位；
隐私协议地址：
https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html
8、SDK名称：Google Map SDK
收集个人信息类型：硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA信息、设备连接信息以及设备状态信息、网络身份标识信息、位置信息、行踪轨迹。当您授予设备权限时，我们会收集国际移动设备身份码IMEI；
接入目的：显示地图，位置定位；
隐私协议地址：
https://cloud.google.com/maps-platform/terms
9、SDK名称：Bugly SDK
收集个人信息类型：硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA信息、设备连接信息以及设备状态信息、网络身份标识信息、位置信息、行踪轨迹。当您授予设备权限时，我们会收集国际移动设备身份码IMEI；
接入目的：收集应用闪退信息；
隐私协议地址：
https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
10、SDK名称：微信SDK
收集个人信息类型：微信提供的OpenID以及微信服务相关的软件或硬件信息（详情查看微信隐私协议）；
接入目的：使用微信进行快捷登录；
隐私协议地址：
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
八、隐私政策更新
1、如平台发生以下变化，我们会及时对本隐私政策进行相应的修订：
1）我们的基本情况发生变化
2）收集、存储、使用、共享、公开披露个人信息的范围、目的、规则发生重大变化。
3）您访问和管理个人信息的方式发生重大变化。
4）我们的联络方式、投诉的渠道和机制发生重大变化。
5）其他可能对用户个人信息权益产生重大影响的变化。
2、我们可能会适时对本政策进行修订。当政策的条款发生变更时，我们会在你登录及版本更新时以弹窗的形式向你展示变更后的指引。请你注意，只有在你点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照更新后的指引收集、使用、存储你的个人信息。我们建议您定期查阅我们的隐私政策，以及时了解更新状况。如果您在本政策更新后继续使用本平台，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策，并愿意受更新后的政策约束。
九、与我们联系
如您对本政策或其他相关事宜有疑问，请通过以下方式与我们联系。
邮箱：market@kiwigoiot.com
地址：深圳市宝安区留仙一路6号稻兴环球科创中心A座15层1512单元
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。
深圳市奇果物联科技有限公司