隐私政策-社区家个人信息保护政策

更新日期：2022年4月29日

生效日期：2022年4月29日

为切实保护社区家用户个人信息，优化用户体验，社区家（以下或称“我们”，指公司北京华熙幸福科技有限公司）根据现行法规及政策，制定《社区家个人信息保护政策》（以下简称“本政策”）。本政策将详细说明我们在获取、使用、管理及保护用户个人信息方面的政策及措施。

我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字进行表达，并对本政策中与您的权益密切相关的条款采用粗体字进行标注以提示您注意。因此，在您使用社区家前，请务必仔细阅读并充分理解本政策，在确认充分理解并同意后再使用社区家服务。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1 您自愿向我们提供的个人信息

1.1 注册和登录账号

在您注册社区家账号或使用账号管理功能添加其他账号时，我们会通过注册和登录 流程收集您的账户昵称、密码、密码保护选项、手机号码。

若您以其他方式关联登录社区家，我们会向关联第三方请求您的个人信息，对于我们要求但第三方无法提供的个人信息，我们仍可能会要求您提供：收集这些信息是为了帮您创建社区家账号和对您进行实名验证，如果您拒绝提供这些信息，将影响您注册使用社区家。

为了您可以便捷地登录、使用我们以及关联方提供的产品，我们采用统一账号体系，您可以使用社区家账号登录、使用社区家以及其他产品。如您在任一款产品中对账号信息（包括账号密码、密码保护选项、电子邮箱、手机号码）进行修改，该等修改将会自动同步至您的统一账号。您理解并同意，如您在任一款产品中实施账户注销，将可能会影响您使用其他产品。

1.2 在您浏览社区家信息流时，我们会根据您的设备信息、IP地址、位置信息、个人主页信息以及您的行为信息（即历史浏览、评论、赞、关注信息），向您提供个性化内容推荐服务。您可以在社区家设置中自主控制个性化内容推荐服务的开启和关闭（路径：社区家-我-设置-隐私设置-个性化内容推荐），不会影响您正常使用社区家的其他功能。

针对社区家内基于位置为您提供的相关信息和服务（例如信息和广告推送、位置标记、地点签到、“同城”服务），如您的设备支持该等选项，您有权在开启定位权限时选择向我们提供精准位置信息或者粗略位置信息。您知悉并理解，我们可能会依赖其他信息（例如IP地址、Wi-Fi接入点、移动信号基站位置等）来判断您所在的大致位置，并为您提供基于该等位置的信息和服务。

1.3发布与互动

在您发布或转发社区家、发表评论或与其他用户发送私信时，我们将收集您发布的内容（包括文字、图片或视频）。如您在发布社区家时选择标记地理位置，我们会收集您的位置信息，如果您拒绝提供位置信息，您将无法在发布的内容上标记位置信息。

1.4在您使用地点签到分享功能时，我们将收集您的位置信息。如果您拒绝提供位置信息，您将无法使用此项功能。

1.5在您使用发现通讯录好友功能时，我们将收集您的通讯录信息，以便您可以发现和添加联系人为社区家好友。如果您拒绝提供这些信息，您将无法使用此项功能。

1.6在您使用视频创作和内容管理功能时，我们将收集和向您展示您的视频内容、视频封面、视频描述，与你有关的评论、互动等信息，以便您进行查阅和管理。如您需要上传视频，您需要授权我们访问相册或外部存储信息，否则我们将无法获取您设备中的视频内容。如您需要进行视频创作，您可能还需要开启设备上的摄像头和麦克风。

1.7当您参加社区家内的营销活动（例如，在社区家积分乐园使用积分换取礼品）时，我们会收集您的姓名、手机号码、通讯地址。收集这些信息是为了向您寄送礼品，如果您拒绝提供这些信息，我们将无法向您发放礼品。

1.8在您使用管理账号时，根据您所使用的服务类型（包括但不限于找回登录名、找回密码、修改密码、绑定手机等），您可能需要向我们提供昵称、原密码、新的绑定手机号码等不同的信息，实现不同的账号管理功能。如果您拒绝提供这些信息，您将无法使用该项信息对应的功能，但是不会影响您使用社区家的其他功能。

1.9 在您使用我们提供的搜索服务时，我们会收集您搜索的关键字信息、搜索历史记录、设备信息（包括您使用的设备属性、连接和状态信息，例如设备型号、设备标识符（如IMEI/ AndroidID/ IDFA/ OPENUDID/ GUID/ OAID）、设备MAC地址、电信运营商等软硬件特征信息）。为了提供高效的搜索服务，部分信息会暂时存储在您的本地设备中。

在此，您需要注意的是，单独的搜索关键字信息无法识别您的个人身份，其不属于您的个人信息，因此我们有权以其他的目的对其进行使用；只有当您的搜索关键字信息与您的其他信息互有联系并可以结合识别您的个人身份时，我们会将您的搜索关键字信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本政策进行处理与保护。

1.10在您使用社区家时，我们会根据您的设备信息、IP地址和位置信息向您推送个性化广告。在使用上述信息时，我们会进行去标识化处理，使得相关信息无法与您的真实身份直接关联。如果您拒绝个性化广告推送服务，可以在社区家设置中将其关闭（路径：社区家-我-设置-隐私设置-个性化广告推荐），但不影响您正常使用社区家的其他功能。

1.11在某些特殊情况（如评估用户特定使用行为的合规性）下，我们可能会要求您提供相关书面证明的复印件或扫描件。我们会在收到您的材料后妥善处理您的信息并及时向您反馈。

1.12我们如在上述场景之外获得您的个人信息，将重新征得您的明示同意，并在获得您明示同意前向您充分说明应用场景与获取您相关信息的内容与范围，适用的数据保护法律另有规定的除外。

2 我们间接收集的个人信息

当您在社区家中使用接入的第三方应用时，我们为提供对接技术支持等目的，可能从此类第三方应用的开发者及其技术服务提供商处获取您必要的个人信息，例如设备信息、操作行为日志信息。如果涉及您的敏感个人信息，我们将单独向您取得授权。如您拒绝我们收集相关个人信息，可能导致第三方应用的全部或部分功能无法实现，但是不影响您使用社区家的其他功能。

此类第三方应用的开发者及技术服务提供商可能依据其提供的隐私政策直接收集、使用您的个人信息，但我们不会获取这些个人信息。建议您在接受相关服务和提供个人信息前阅读并确认理解该等隐私政策。

3 我们自动收集的个人信息

当您通过客户端使用我们的服务时，我们可能自动从您的设备处收集您的IP地址、设备型号、唯一设备识别码、浏览器型号、粗略位置信息（例如国家或者城市信息）、安装的应用信息以及其他的设备技术信息，我们也会收集一些您使用我们服务的日志信息，例如访问过的页面或者点击过的链接。

收集该等信息主要为了保障服务的安全运行，也可以使我们更好地了解您，比如您来自哪里以及我们的服务有哪些吸引您的内容。我们将该等信息用于内部分析，以及为您提升服务质量和服务相关性（如向您推荐您可能会感兴趣的信息和内容）。我们同时也需要留存相应的日志来记录我们网站、移动客户端等服务入口的运行状态，以符合法律法规的规定。

这些信息一般通过我们使用的cookie或者类似的追踪科技来进行收集，详情请见下方的“Cookie及相关技术告知”部分。

4 我们获取的设备权限

为向您提供便捷、优质的服务，我们可能会调用您设备上的一些权限。在您使用相应功能时会看到弹窗提醒，询问您是否授权。您可以在客户端或设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。在不同设备中，上述权限的开启和关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方的说明或指引。

关于社区家调用权限的具体情况如下：

关于第三方腾讯云PUSH推送的SDK问题；

SDK名称：移动推送 TPNS SDK

第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司

SDK用途：在移动终端设备进行消息推送

收集个人信息类型：设备信息(手机型号，系统类型、系统版本等)用于标签化推送以及识别是否是真机、网络信息(网络类型)支持根据不同网络类型进行不同类型推送、账号绑定信息(根据您所选用的不同推送渠道，QQ号、微信Union ID、 手机号、邮箱等)用于根据账号信息进行推送。

数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式

官网链接：https://cloud.tencent.com/product/tpns

隐私政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/8565a4a2d26e480187ed86b0cc81d727

5 根据适用的数据保护法律的相关规定，在以下情况下，我们有权在不征得您授权同意的情况下处理（包括收集、使用、委托处理、共享、转让和公开披露）您的个人信息：

5.1为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

5.2为履行我们的法定义务所必需；

5.3为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

5.4为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；

5.5依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

5.6 法律、行政法规规定的其他情形。

6 除非您以删除、撤回同意或其他方式拒绝我们处理，在您使用社区家期间，我们将在符合适用的数据保护法律、与本政策所声明的目的具有直接或合理关联的范围内使用您的个人信息。例如，在对您的个人身份信息进行去标识化处理后进行分析和商业化利用，或者在合理范围内使用您自行公开的信息（不影响您通过社区家内提供的隐私设置项（如设置私密社区家，或者设置仅公开半年社区家等）来调整部分信息的可见性）。

二、Cookie及相关技术告知

1 Cookie和相关技术可以帮助网站辨认注册用户，计算用户数量，通常被各网站用来判定完成注册的用户是否已经实现登录，我们使用cookie及相关技术主要为了实现以下功能或服务：

1.1 保障产品或服务的安全、高效运转。我们可能会设置认证与保障安全性的cookie，以便确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。

1.2 简化您的操作步骤。使用此类技术，可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程，帮您获得更轻松的访问体验。

1.3 为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容或账号。我们可能会利用此类技术了解您的偏好和使用习惯，进行数据分析，以改善产品服务、推荐您感兴趣的信息或功能，并优化您对广告的选择。

2 如您希望禁用cookies，您可以对浏览器进行配置：选择"拒绝cookies"或"当网站发送cookies时通知您"。鉴于我们的服务是通过支持cookies来实现的，完成关闭cookies的操作后，您访问社区家可能受到影响或不能充分获得我们的服务。您不禁用cookies时，可能会得到提示，例如是否在下一次进入此网站时保留用户信息以便简化登录手续（如自动登录）。

三、我们如何委托处理、共享、转让及公开披露您的个人信息

1经过您的明确授权或同意的；

2为了提供服务需要和授权合作伙伴共享信息才能提供的服务；

3 我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息。但我们仅共享必要的个人信息，且关联公司对您的个人信息的处理和保护亦须受本隐私政策所声明的目的的约束；

4在国家法律法规允许的范围内，授权已取得您明确同意的第三方向我们查询、采集您的个人信息。

1 转让：我们不会将您的个人信息转让给除关联公司外的任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

（1） 事先获得您的明确授权或同意；

（2） 满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；

（3） 如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移时的机密性，并尽最大可能确保新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

2 公开披露:我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

（1） 获得您的明确同意；

（2） 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。

（3） 中国法律允许的其他情形。

3 您同意我们可以在以下情形中，未经您的事先同意共享、转让、公开披露您的个人信息：

（1） 与国家安全、国防安全直接相关的；

（2） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（4） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5） 您自行向社会公众公开的个人信息；

（6） 我们从合法公开披露的信息中收集到的您的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

4 如我们因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转让您的个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求接收方按照本政策的约定处理您的个人信息的。如接收方变更原先的处理目的和方式的，其应当依法重新取得您的授权同意（适用的数据保护法律另有规定的除外）。

除非依法取得您的同意，或者根据法律法规的规定所为，我们不会在除本政策述明的情况以外转让或者公开披露您的个人信息。

您应当理解，您在使用社区家服务过程中，可以向特定的人发送照片、身份信息、位置信息等个人信息，也可以基于我们的服务向不特定人共享自己的照片、位置信息、身份信息等个人信息。您因为这些主动共享、披露行为导致您个人信息被他人知晓的，我们不承担相关责任。

四、我们如何保护您的个人信息

1 我们将尽一切合理努力保护我们获得的您的个人信息，并由专门的数据安全部门对个人信息进行保护，防止您的个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用。

2 我们采取以下技术措施来保护您的个人信息：

2.1我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户个人信息在传输过程中的安全；

2.2通过采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离；

2.3在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算时，我们会采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性；

2.4设立严格的数据使用和访问制度，采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免您的个人信息被违规使用；以及

2.5采取专门的数据和技术安全审计，设立日志审计和行为审计多项措施。

3 此外，我们还采取了以下的其他措施来保护您的个人信息：

3.1通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用；

3.2建立数据安全专项部门，负责安全应急响应组织，来推进和保障个人信息安全；

3.3加强员工个人信息保护安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识；以及

3.4适用的数据保护法律明确要求采取的其他个人信息保护措施。

4 尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但我们仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此，您应采取积极措施保证个人信息的安全，例如定期修改账号密码，不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。

5 网络环境中始终存在各种信息泄漏的风险，当出现意外事件、不可抗力等情形导致您的信息出现泄漏时，我们将极力控制局面，及时告知您事件起因、我们采取的安全措施、您可以主动采取的安全措施等相关信息。我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。

6 请您理解，我们提供的个人信息保护措施仅适用于社区家。一旦您离开社区家，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们即没有能力及义务保护您在社区家以外的网站提交的任何个人信息，无论您登录或浏览上述网站是否基于社区家的链接或引导。

五、我们如何存储您的个人信息

1 存储地点

我们依照适用的数据保护法律的规定，将境内收集的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将您的个人信息在跨境业务中使用、储存、共享和披露，或将您的个人信息传输至境外。

2 如果今后的业务发生变更，我们可能需要将您的个人信息传输至其他国家或地区。这些国家或地区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。

在这种情况下，我们将会依据相关适用的数据保护法律的规定，确保您的个人信息得到与境内同等水平的保护，向您告知必要事项，依法落实相应的合规手续，并征求您的单独同意（适用的数据保护法律另有规定的除外）。

3 存储时间

我们仅在本政策所述目的所必需的期间和法律法规及监管规定要求的时限内保留您的个人信息。我们将会按照适用的数据保护法律规定的期限保存您的个人信息。超出法定保存期限后，我们会将您的个人信息删除或做匿名化处理。

六、您的个人信息主体权利

我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保障您对于个人信息的访问、更正、删除、撤回同意以及其他法定权利，使您拥有充分的能力维护您的隐私和个人信息安全。

1 访问、修改、复制、删除您的个人信息

1.1当您完成社区家的账号注册后，您可以随时访问、修改、复制您的个人信息。

1.2发生以下情形，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1.2.1如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

1.2.2 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

1.2.3 如果我们终止社区家的运营及服务，或者您撤回您的授权同意；

1.2.4 法律、行政法规规定的其他情形。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您个人信息的第三方，要求其及时删除，除非法律法规另有规定或这些第三方已获得您的独立授权。

1.3对难以直接在客户端访问、修改、复制、删除的个人信息，或者行使其他法定权利，您也可以通过本政策提供的联系方式，将相关申请提交给我们。

2 撤回同意

社区家中特定的业务功能将需要基于您授权同意提供的信息或者开启的设备权限才能得以完成，您可以通过关闭相应业务功能的方式撤回该等同意。当您撤回同意后，我们无法继续为您提供对应的功能，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

3 注销账号

您可以通过社区家官方客户端注销账号。请您理解，注销账号是不可恢复的操作。鉴于我们采用统一账号体系，一旦您注销您的账号，我们将删除有关您账号的一切信息（包括您使用同一账号登录的我们以及关联方提供的其他应用中的信息），但法律法规另有规定的除外。您也无法通过已注销的账号重新获得社区家及其他应用的相关服务。

4 响应您的请求

4.1为保障安全，我们会在验证您身份后及时处理您的请求。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。如存在以下情形之一时，我们可能无法响应您的请求：

4.1.1 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

4.1.2 与国家安全、国防安全直接相关的；

4.1.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4.1.4 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

4.1.5 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

4.1.6 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益又很难得到本人授权同意的；

4.1.7 响应您的请求将导致您或他人、组织的合法权益受到严重损害的；

4.1.8 涉及商业秘密的。

5如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

七、我们如何收集和处理未成年人的个人信息

1若您是未满18周岁的未成年人，在使用社区家前，应在您的父母（或其他监护人）监护、指导下共同阅读并决定是否同意本政策，我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

八、本政策的更新

1 为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展，本政策也会随之更新。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信、私信或在浏览页面做特别提示等方式，说明本政策的具体变更内容）。本政策所指的重大变更包括但不限于：

1.1 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

1.2 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，导致实际收集和处理您的个人信息的主体发生变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

1.3 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

1.4您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

1.5我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

1.6 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

2 我们会在客户端（设置-“版本更新”）上发出更新版本，并在生效前通过网站公告或其他适当方式提醒您相关内容的更新，以便您及时了解最新版本的本政策。您同意并继续使用社区家，即意味着您同意本政策（含更新版本）的内容。

九、如何联系我们

如您对于本政策或相关事宜有任何问题，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可随时通过以下方式与我们取得联系。我们将尽快审核所涉问题，并按照适用的数据保护法律的要求和期限及时予以回复。