隐私政策
本政策适用于慢病用药管家（或称慢病用药管家患者版）和慢病用药管家（专业版）（或称慢病用药管家医疗版），这两款app由北京诺道认知医学科技有限公司（以下简称“诺道”或“我们”）（注册地址/办公常用地址：北京市海淀区玉渊潭南路17号C座一层111室；联系方式：010-62662756）提供 。北京诺道认知医学科技有限公司（以下或简称“诺道”）尊重并保护您的隐私。如果您对个人信息保护问题有建议或疑问，可联系我司，我们核查并验证您的身份后会及时反馈。
本应用非常重视用户隐私政策并严格遵守相关的法律规定。请您仔细阅读《隐私政策》后再继续使用。如果您继续使用我们的服务，表示您已经充分阅读和理解我们协议的全部内容。
本app尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更优质的服务，本应用会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本应用会不时更新本隐私权政策。您在同意本应用服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。
1. 适用范围
a.您在注册慢病用药管家账号或使用慢病用药管家服务时，根据本协议或平台规则向诺道提供的个人信息，包括但不限于个人身份证明（如身份证、护照、社保卡、就诊卡等)、个人联系方式、工作信息、兴趣爱好、个人健康生理信息(个人因生病医治等产生的相关记录，如病症、住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、护理记录、药物食物过敏信息、生育信息、以往病史、诊治情况、家族病史、现病史等，以及与个人身体健康状况相关的信息，如身高、体重、肺活量等)、个人财产信息（银行账号、优惠券等)、交易信息等，需要在慢病用药管家公布的资料和信息除外；
b.在您使用慢病用药管家服务过程中，诺道自动接收并记录的服务器数据，包括但不限于网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、电子邮箱地址及有关的密码、口令、数字证书等)、个人位置信息、通讯信息(短信、音视频记录及内容)、联系人信息(通讯录)、个人上网记录和日志信息(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录、操作日志等)、设备信息、网站Cookie中的资料及您通过慢病用药管家从第三方获取的信息数据；
c.其他诺道基于为您提供服务需要而通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人信息资料。
隐私保护是诺道的一项基本政策，诺道在此承诺：非经法律程序或经您的授权许可不对外公开或向第三方提供您的个人隐私信息及您在使用慢病用药管家服务时存储的非公开内容，但下列情况除外：
a.事先获得您或您监护人的明确授权；
b.根据法律的有关规定，或者政府部门、司法机构或仲裁机构的要求，向第三方或者政府部门、司法机构或仲裁机构披露；
c.为维护诺道自身的合法权益或为维护社会公众的利益；
d.若您存在违反中国有关法律或者慢病用药管家规则的行为，需要向第三方披露；
e.为提供您所要求的产品和服务，而必须和可信赖的第三方分享您的个人信息；
f.其他慢病用药管家根据法律或者平台规则认为合适的披露。
您知晓并同意，在不透露您个人隐私信息的前提下，诺道有权自行或委托第三方对整个用户数据库进行分析、研究并对用户数据库进行商业上的利用。
2.信息使用
a.本应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人登录信息。
b.本应用亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何本应用平台用户如从事上述活动，一经发现，本应用有权立即终止与该用户的服务协议。
3.信息披露
在如下情况下，本应用将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：
a.未经您事先同意，诺道不会向第三方披露；
b.为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；
c.根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
d.如您出现违反中国有关法律、法规或者本应用服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；
e.如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
4.信息存储和交换
本应用收集的有关您的信息和资料将保存在本应用及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或本应用收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。
6.设备权限调用说明
a.读取电话状态权限：当您运行本应用APP时，我们会向您申请获取此权限，目的是正常识别您的本机识别码，以便完成安全风控、进行统计。
b.读外部存储权限：当您使用本应用APP中的头像设置、聊天发送图片时，我们会向您申请获取此权限。若您不开启此权限，您将无法使用与存储卡读取或缓存相关的功能，但不影响您使用其他服务。
c.相册权限：当您使用本应用APP中的头像设置、聊天发送图片时，您可以通过开通相册权限以便上传设备中的图片或视频。若您不开启此权限，您将无法使用图片或视频上传相关的功能，但不影响您使用其他服务。
d.相机权限：当您使用本应用APP中的头像设置、聊天发送图片时，您可以通过开通相机权限以便设置头像、跟医生发送检查照片。若您不开启此权限，您将无法使用图片或视频拍摄相关的功能，但不影响您使用其他服务。
e.位置权限：当您使用本应用APP中的特定区域产品或服务时，您可以通过开启位置权限以便查看或获取当前所在区域的产品或服务。若您不开启此权限，您将无法收到基于当前所在位置进行的推荐，但不影响您使用其他服务。
f.麦克风权限：当您使用本应用APP中的在线聊天服务时，您可以开启麦克风权限发送语音给医生。若您不开启此权限，您将无法使用语音相关的功能，但不影响您使用其他服务。
g.我们申请获取的权限将与提供的服务功能保持一致，若我们提供的业务功能调整，我们申请的设备权限也将随之调整。我们在首次调用设备权限时会单独提示您是否开启并对权限申请目的进行解释，您可以在设备设置内对这些功能进行自主设置。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
7.接入第三方SDK说明
为保障App相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。 我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
请注意，第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化，请以其公示的官方说明为准。
第三方SDK列表如下：
a.极光推送SDK
使用目的：手机号一键登录
收集数据类型：设备识别信息、电话号码
官网链接：https://docs.jiguang.cn/jpush/guideline/intro/
b.环信SDK
使用目的：聊天
收集数据类型：设备识别信息
官网链接： https://www.easemob.com/
c.百度定位SDK
使用目的：获取地理位置
收集数据类型：设备识别信息，位置信息
官网链接：https://lbsyun.baidu.com/
d.华为推送SDK
使用目的：推送消息
收集数据类型：设备识别信息
官网链接：https://developer.huawei.com/cn/
e.小米推送SDK
使用目的：推送消息
收集数据类型：设备识别信息
官网链接：https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
f.VIVO推送SDK
使用目的：推送消息
收集数据类型：设备识别信息
官网链接：https://dev.vivo.com.cn/home
g.OPPO推送SDK
使用目的：推送消息
官网链接：https://push.oppo.com/
官网链接：https://docs.jiguang.cn/jpush/guideline/intro/
h.微信开放平台SDK
使用目的：微信登陆
收集数据类型：设备识别信息
官网链接：https://open.weixin.qq.com/
i.中国移动授权登录 SDK
使用目的：中国移动手机号一键登录
收集数据类型：设备识别信息、电话号码
官网链接：http://www.cmpassport.com/dev/developer/dochtml/showdocument.html
j.中国电信授权登录 SDK
使用目的：中国电信手机号一键登录
收集数据类型：设备识别信息、电话号码
官网链接：
k.百度语音合成 SDK
使用目的：文字转语音
收集数据类型：设备识别信息
官网链接： https://ai.baidu.com/
8.风险防范
经您授权，诺道为了更好的提供服务和保障产品正常安全的运行，会在应用运行于前台或切换到后台时收集以下的基本信息：设备常用信息（包括设备类型、设备型号、设备设置、设备MAC地址、ANDROID ID、IMEI、存储权限）；设备网络信息（包括IP地址：每台上网的设备都会制定一个编号，称为网联网协议地址，通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置；基站信息：设备接入的公用通信基站信息，通常用于获取网络类型；网络状态：通常用于获取设备接入网络的类型和信号的强弱）。操作日志、服务日志信息（如您在APP内进行搜索、查看操作的记录、服务故障信息等），并需您授权对应的权限。基于防止被其他恶意仿冒程序实施界面劫持攻击的风控评估，我们需要获取应用程序安装列表以保护您的使用安全。我们收集上述这些信息用于保障您的账号安全、交易安全、系统运行安全、网络安全及运营安全，同时也将根据这些信息为您做对应的版本适配，以保障软件的正常启动运营。
a.设备常用信息：设备获取用户软件安装列表和mac地址、ANDROID ID以及储存权限，是为了咱们系统版本更新和维护，相关问题锁定及信息反馈解决。目的是为保障咱们产品正常运行，我们将按照法律法规规定，采用安全保护措施，保护您的个人信息及隐私安全。
b.设备网络信息：当您请求数据的时候，内容下发和数据反馈会受到网络类型和网速影响。这些信息是我们根据相关法律法规的要求必须收集的。
c.设备日志：当您浏览、点击、使用我们的全部服务时，我们都需要自动收集您使用我们服务的详细信息，作为服务日志保存，包括您浏览、点击查看的操作记录、使用时长。这些信息是我们根据相关法律法规的要求必须收集的。
9.访问和管理自己的个人信息
在您使用app期间，为了您可以更加便捷地访问和管理您的个人信息，同时保障您注销账户的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。
a.管理您的个人信息
可以在“我的 → 个人信息部分 →编辑”中查阅或修改您的个人信息。
b.您可通过如下路径注销账户：
打开APP，登录账户，通过“我的 → 设置 → 注销账户”。
当您符合约定的账户注销条件并注销某账户后，五个工作日内，您该账户内的所有信息将被清空，我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息，但您在使用app期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
c.如您发现我们收集、使用您个人信息的行为，违反了法律法规规定或违反了与您的约定，您可通过在线客服，要求删除相应的信息。
d.尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的。
10.本隐私政策的更改
a.如果决定更改隐私政策，我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改，以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息，哪些人可以访问这些信息，以及在什么情况下我们会透露这些信息。
b.本公司保留随时修改本政策的权利，因此请经常查看。如对本政策作出重大更改，本公司会通过网站通知的形式告知。
方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是本应用用户名及密码发生泄露，请您立即联络本应用客服，以便本应用采取相应措施。
感谢您花时间了解我们的隐私政策！我们将尽全力保护您的个人信息和合法权益，再次感谢您的信任！