隐私政策
最近更新时间：2020年04月30日
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息安全
五、我们如何使用您的手机权限
六、您的权利
七、我们如何处理儿童的个人信息
八、您的个人信息如何在全球范围转移
九、本隐私权政策如何更新
十、投诉渠道与反馈机制
十一、关于友盟统计数据
十二、如何联系我们
山大地纬软件股份有限公司（以下或称“我们”）深知个人信息对您的重要性， 并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。为切实尊重并保护您的隐私，您浏览 App客户端或使用我们的服务时，我们将按照本隐私权政策（“本政策”）收集、 使用及共享您的个人信息。同时，我们会通过本政策向您说明，我们如何为您 提供访问、更新、控制和保护您信息的服务。本政策与您使用我们的服务关系 紧密，希望您仔细阅读本条款关于隐私政策的规定，并确认已充分理解相关政 策内容。您使用或者在我们更新本隐私条款后继续使用我们的产品或服务的， 需对我们的隐私政策进行授权，即意味着您同意本隐私条款内容，并同意我们 按照本隐私条款收集、使用、保存和共享您的相关信息。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们所收集和使用的个人信息可能包括以下内容：
个人信息：个人基本信息（姓名、通讯地址、电话号码）、个人常用设备信息（硬件序列号）、个人位置信息（精准定位信息、经纬度）。
个人敏感信息：个人身份信息（有效身份证件，如身份证、护照等）、个人生物识别信息（面部特征、声纹特征）、网络身份标识信息（IP地址、邮箱地址）、个人财产信息（社保、医保账户信息、余额、交易记录等）。
我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息，并保证您的信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
1.帮助您成为我们的用户
为完成创建账号，您需提供以下信息：您的手机号码和设置密码。
在注册过程中，如果您提供以下额外信息，将有助于我们给您提供更好的服务和体验：工作职位、公司、教育背景等。但如果您不提供这些信息，将不会影响使用本服务的基本功能。 在您主动注销账号时，我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。
2.社保查询及缴纳服务
为完成社保查询、缴纳服务，您需提供以下信息：姓名、身份证、户籍、民族、手机号码。有个别特殊城市的社保缴纳存有特殊要求，还需要提供额外的信息，在该特殊要求范围内包含但不仅限于学历、政治面貌、邮寄地址等个人信息。在收集这些信息过程中，可能需要在你授权下使用拍照、上传图片、拨打电话、接受消息通知等功能。
您提供的上述信息，只用于社保申报时用途，申报完毕后，我们将停止使用上述信息。
3.客服功能
为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更邮寄地址、联系人电话等。
我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择，包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。 我们收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、 应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符（IDFA)、安卓广告主 标识符、网卡（MAC）地址、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、 语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）等。
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安 全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更 准确地识别违反法律法规或山大地纬相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的用户信息、设备信息、 以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您的账户风险、进行身份验 证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
1.与国家安全、国防安全有关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7.根据您的要求签订合同所必需的；
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9.为合法的新闻报道所必需的；
10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11.法律法规规定的其他情形。
如我们停止运营本产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的历史下单等数据。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。 如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。 借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对 此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2.我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3.与我们的分、子公司共享：您的个人信息可能会与我们分、子公司公司共享。我们只会共 享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4.与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作 伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。 例如，我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行 数据统计和分析。在这种情况下，这些公司 必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出 于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2.在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、 组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1.获得您明确同意后；
2.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
1.我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2.我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3.互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
4.互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
5.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
为了保证应用程序的正常使用，我们会在您使用某些特定服务时申请以下权限（以下例子中的服务只为做说明，不一定是可访问状态，具体权限访问情况请以App中实际申请为准）：
允许我们访问您的位置信息，以便我们为您提供某些位置相关的服务，例如：定点医疗机构查询、即时制卡网点查询等
允许我们读取和写入存储，以便我们在为您提供业务办理服务时能够进行材料的上传和下载，例如：异地急诊备案、个人账户结转、应用更新下载等服务
允许我们访问您的相机，以便我们在为您提供业务办理服务时能够进行人脸识别或者拍照上传材料，例如：异地急诊备案、个人账户结转、账户实名认证等服务
允许我们使用打电话的权限，以便我们能够在您需要时直接拨打电话，例如：在即时制卡网点查询服务中，您可以直接通过App拨打网点的咨询电话
允许我们访问麦克风，以便我们能够在必要时对您的声音进行采集，例如：当您使用某些人脸识别进行实名认证时
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
1.账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、手机号等，您可以通过使用移动端，点击“我的”菜单执行此类操作。
2.参保人信息——您可以使用移动端，点击“人社”或“医保”-“基本信息维护”查看、编辑参保人信息。
如果您无法通过上述途径访问这些个人信息，您可以通过本隐私政策里公布的方式与我方取得联系。我们将在7个工作日内回复您的请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4.如果我们不再为您提供产品或服务或您停止使用我们提供的产品或服务并注销个人账户。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
您随时可删除参保人信息，邮寄地址等个人信息
您可以通过本隐私政策里公布的方式联系我们为您删除您的个人信息。
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1.与国家安全、国防安全有关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3.与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6.涉及商业秘密的。
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
若我们存在遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
基于业务功能、使用规则、联络方式、保存地域变更或法律法规及监管要求，我们可能会适时对本政策进行修订。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。为了您能及时接收到通知，建议您在电子邮箱地址更新时及时通知我们。若您在本政策修订后继续使用我们服务，仍需对修订后的隐私政策进行认可，这表示您已充分阅读、理解并接受修订后的本政策并愿意受修订后的本政策约束。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3.个人信息共享、 转让或公开披露的主要对象发生变化；
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
如果您在使用平台服务时出现以下问题，您可以通过我们在本隐私政策里公布的联系方式进行申诉和反馈，我们将在15个工作日内为您处理并反馈。
1. 您对本隐私权政策有任何疑问、意见或建议
2. 您发现您的个人信息被盗用或者非法使用；
3. 您在使用平台服务时，就您的个人信息的收集、使用、共享、访问、删除、更正等相关事宜有任何意见或建议；
4. 您在使用平台服务时遇到的其它问题。
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