NBA2KOL2助手隐私保护指引
更新日期：2022年3月30日
生效日期：2022年3月30日
为更充分保障您的权利，我们对《NBA2KOL2助手隐私保护指引》进行了更新，此版本的更新的重点内容主要集中于：
1. 在第1章节“我们收集和使用的信息”部分，更详细地行向您告知我们收集您个人信息的业务场景及目的，并增加了关于向您申请相应设备系统权限的说明。
2. 在第5章节“您的权利”部分，向您更详细地告知您所享有的权利以及我们响应您个人信息权利的路径。
欢迎您选择由腾讯公司提供的NBA2KOL2助手产品（以下简称“本产品”）！除《腾讯隐私政策》、《腾讯软件许可及服务协议》外，我们还将通过《NBA2KOL2助手隐私保护指引》（“本指引”）向您进一步细化说明您在使用本产品时我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况，以及您所享有的相关权利等事宜，本指引是《腾讯软件许可及服务协议》的组成部分。
本指引中的腾讯（以下简称“我们”），具体是指本产品及其服务的提供方深圳市腾讯计算机系统有限公司，注册地为深圳市南山区粤海街道麻岭社区科技中一路腾讯大厦35层。
其中要点如下：
•为了向您提供战绩查询、资讯阅览、社区互动等服务，我们需要收集您的设备信息、关联游戏日志信息等信息。
•您可以根据本指引所述管理您的个人信息以及相关授权。
•我们采用多方位的安全保护措施，以确保对您的个人信息保护处于合理的安全水平。
您可以通过阅读完整版《NBA2KOL2助手隐私保护指引》，了解个人信息类型与用途的对应关系等更加详尽的个人信息处理规则。
在您使用本产品的过程中，腾讯会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账户安全：
1.1 当您注册或使用本产品时，我们会收集您的网络身份标识信息，用于标记您为本产品用户。您可以使用微信、QQ或我们认可的其他账号（以下称“第三方账号”）注册和关联登录本产品。
如果您使用微信、QQ及（或）第三方账号作为账号关联登录本产品的，我们会收集您使用的微信、QQ或第三方账号涉及的唯一标识、昵称、头像或其他经您授权的信息，用于帮助您完成注册和登录，和实现更好的社交体验。您可以在微信、QQ或第三方平台中查看和管理以上信息授权情况。
1.2 为便于您在产品内进行互动与个人展示，我们会收集您的社区注册时间、昵称、头像、关注列表、被关注列表、互动列表，这类账号资料将在您的角色页面进行展示，您可以自行选择是否展示，我们不会将此类信息与您个人身份关联并进行处理。
1.3 如果您用于登陆本产品的微信、QQ及（或）第三方账号已关联登陆本产品的关联游戏《NBA2K Online2》（以下称“关联游戏”），在您同意的情况下我们会收集该微信、QQ及（或）第三方账号在关联游戏内对应游戏账号（以下称“关联游戏账号”）的日志信息，包括游戏账号信息（如游戏等级、关联游戏昵称、等级）、关联游戏对局信息（如比赛记录、赛季段位、阵容数据）、关联游戏社交信息（如所属俱乐部、好友数量）等，以便您或您同意的其他用户能够在本产品内查看您在关联游戏中的游戏信息。您可以通过本产品设置界面对如何展示上述信息进行相应设置。关于关联游戏收集和使用您信息的情况，具体请见关联游戏的隐私指引或相关说明。
1.4 为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，当您在本产品内进行发帖、回复等操作时，需要进行实名认证以享受相关服务。我们会在您主动提供的情况下收集您的实名身份信息（可能包括手机号码、姓名、身份证号、照片等信息）进行实名认证，该信息属于敏感个人信息，若您拒绝提供实名身份信息或提供的实名身份信息无法通过核验，则可能会导致您无法使用本产品或在使用本产品过程中受到相应限制。
1.5 当您使用本产品时，我们会收集您的日志信息，例如登录日志、物品日志、关注日志、操作信息等，以便您能够在社区内查看您的历史记录，同时用于客服投诉处理及社区安全和漏洞分析。同时为提升您的体验，我们可能把前述信息同步至本产品后续版本。
1.6 为保障您正常使用我们的服务，维护产品基础功能的正常运行，根据您的设备终端和网络状态优化本产品性能，提升您的游戏体验并保障您的账号安全，我们会收集您的我们会收集您的设备名称、设备类型和版本、系统版本、IP地址、设备识别符（如MAC地址、android ID）、应用ID、网络类型等信息。
1.7 当您在本产品中通过文字、图片、视频及其他方式与其他玩家进行互动，我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容，以此净化产品环境，维护健康的上网环境。
1.8 我们可能在您主动提供的情况下，收集您的手机号码，用于您所参与活动的结果通知、APP故障的报告、以及您所咨询事宜的反馈与沟通，或经您单独同意向您推送信息。
1.9 如果您联系我们的客服，我们可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证，以保证您的账号安全。为根据您的诉求提供服务，经过您的授权，人工客服人员需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息，我们将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全和保密，并在必要范围内进行使用。我们可能还会保存您的联系方式（您使用的或主动提供的手机号码、微信号、QQ号或其他联系方式）、您与我们的通信记录和内容，以及其他必要信息，以便为您提供和记录客户服务。
1.10 当您参与我们举办的产品营销和推广调研活动时，我们可能通过问卷或邀请您主动填写的方式，收集您的姓名、通信地址、联系方式或其他您主动填写的信息，以便向您兑现和发放活动奖励。当活动时由我们和我们的关联方共同举办时，可能会在多个关联方及关联方运营的产品或服务中同步相关信息，以保证您获得完整的活动体验。具体请以活动页面向您做出的单独说明为准。
1.11 对于本游戏产品中的HTML5 或Flash页面，为实现统计访问量、记录登录和操作，便于您完成重复登录和访问。我们会使用Cookie或标签和脚本等同类技术收集包括互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据，我们不会把自动收集的日志数据与我们收集的其他信息进行关联，您可以通过清除浏览器/游戏的缓存方式清除这些信息。
1.12 为了向您展示、推荐相关性更高的信息内容，提供更契合您要求的服务，本产品会收集、使用您的个人信息以通过自动化决策方式分析、了解您的偏好，向您提供可能感兴趣的信息或服务。请知悉，本游戏产品中的个性化推荐不会识别特定自然人的真实身份，仅是基于用户行为和特征提供相关性更高与更丰富的信息内容。同时，我们确保在推荐时不会对个人实行不合理的差别待遇。这些信息和服务具体如下：
a） 展示图文内容，提供搜索结果，推荐游戏商品、增值服务。为此我们可能会收集、使用您的设备信息、游戏日志信息，日志信息包括您在使用本产品和关联游戏时的信息发布、互动交流、搜索、点击、关注、收藏、浏览、下载、分享及消费等日志信息。
若您不想接收个性化内容展示，我们在产品中的【我-设置-隐私设置】页面为您提供了进行个性化关闭的入口，您可以自主选择关闭个性化内容推荐。若您选择关闭，我们不会利用您的个人信息进行内容推荐，只会向您推荐普遍展示的内容，您看到的内容将可能与您的偏好相关度降低。
1.13 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
1)为履行法定职责或者法定义务所必需；
2)为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
3)根据法律法规在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
4)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
5)法律法规规定的其他情形。
1.14 请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
2.1 个人信息共享
除本指引以及《腾讯软件许可及服务协议》约定的情形之外，未经您同意我们不会主动共享您的个人信息至第三方。如存在其他共享您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享至第三方进行超越原授权目的使用的情形时，我们会直接或间接通过该第三方征得您对上述行为的明示同意。为实现特定目的，我们与第三方共享信息的场景如下：
1）第三方服务
为保障本产品安全稳定运行并实现特定功能，本产品中部分服务由我们的关联方或其他第三方提供服务。我们会审慎选择第三方和第三方服务，督促相关第三方在按照本指引或另行与您达成的约定收集和使用您的个人信息，并采取适当的安全技术和管理措施保障您的个人信息安全。本产品第三方信息共享具体情况请见《第三方信息共享清单》（包括《第三方SDK目录》）。
2）统计分析与研究
为提高我们在安全管理和技术科研能力，促进服务安全和技术水平，以便为用户提供更优质的服务，我们会在合理必要的范围内，确保目的正当和数据安全的前提下，与研究机构、科研院所、高校等机构共享经去标识化或匿名化处理后的数据。未经您的明确授权，我们不会向上述机构共享可用于识别您个人身份的信息。
2.2 个人信息公开披露
除本指引以及《腾讯软件许可及服务协议》、《腾讯隐私政策》另有规定外，我们不会对外公开披露所收集的个人信息。如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感个人信息，并征得您的明示同意。
请您注意，若您在使用本产品过程中因违反《腾讯软件许可及服务协议》或存在任何违法违规行为而受到处理，我们可能会公告处理结果，并在公告中披露相关账号信息。
2.3 个人信息转让
未经您的授权，我们不会向第三方转让您的个人信息。随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的处理者继续保护您的个人信息。
3.1 信息存储的方式和期限
我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。我们判断个人信息的储存期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：
1）完成您同意使用的业务功能；
2）保证我们为您提供服务的安全和质量；
3）您同意的更长的留存期间；
4）是否存在保留期限的其他规定。
3.2 信息存储的地域
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
3.3 产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将根据相关法律法规规定进行公告通知，并依法保障您的合法权益。
4.1 安全保护措施
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。
我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。
我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
4.2 安全事件处置措施
若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会以公告、推送通知或邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。
在您使用本产品期间，我们可能为您提供相应的操作设置，以便您可以查询、复制、更正、补充、删除或撤回您的相关个人信息，您可参考本产品中具体指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。
5.1 个人信息收集和使用规则查询
您可以在本产品【我-设置-关于助手】界面随时查看该产品个人信息收集和使用规则，包括但不限于本指引、《第三方信息共享清单》，以及该产品敏感权限使用规则和授权情况。
请您知悉和了解，本指引中所述服务和对应个人信息收集和使用情况，可能因为您选择使用的设备型号、系统版本等因素存在差异。
5.2 个人信息查询、更正
1）您可以在本产品【我-设置-个人信息收集清单】中查询和访问您的账号基础信息（账号头像、昵称，以及其他您选择填写的个人信息）及其他使用信息。
2）您可以在本产品内，按照提示查询更多您的个人信息，具体请见相关说明。
3）如您有其他关于个人信息查询、复制、更正、补充需求的。您也可以通过本指引第9条所述的联系方式与我们联系。但请您注意，在您联系我们进行个人信息权利响应申请时，为保障账号和个人信息安全，我们可能会对您的身份、账号安全状态等进行验证。对于您合理的请求，我们将尽可能予以支持。但对于超出我们个人信息存储范围、超过合理限度，或者响应您的请求将导致您或其他第三方合法权益严重受损等情形下，我们可能无法响应您的申请。
5.3 个人信息展示与分享
1）您的账号基本信息（昵称、头像以及关联游戏账号昵称）将会在您的个人主页、您参与的排行或相关功能中进行展示。
2）您的社区互动信息（具体包括但不限于关注列表、粉丝列表）将根据您的选择向您本人或其他用户或好友展示。本产品将视具体情况为您提供相关权限，以便您可以对是否公开展示前述相关信息进行相应设置，具体请见本产品内说明。
3）您的关联游戏对局信息（具体包括但不限于关联游戏内的比赛记录、赛季段位、阵容数据）以及关联游戏社交信息（具体包括但不限于关联游戏内的所属俱乐部、好友数量）将仅向您本人展示。
4）您在本产品中自行上传或发布的信息，或您主动对外分享的信息，将面向您选择发布或共享的范围内的用户进行展示。
5）当您授权第三方获取您在本产品内的信息后，第三方将在您的授权范围内向您或该第三方其他用户公开您的相关信息。具体展示规则和公开范围设置方式请您关注该第三方平台规则。
5.4 个人信息收集和使用授权变更
您可以通过删除信息、关闭或开启特定产品功能、关闭或开启特定产品获取的设备权限（具体权限因用户使用的设备型号、系统版本不同而存在差异），变更对我们收集和使用您的个人信息的授权。
撤回授权后，可能无法使用该授权对应产品功能，但不影响其他功能的使用。但您撤回授权不影响撤回前基于您的授权已经进行的个人信息处理活动的效力。
部分个人信息收集和使用对应我们服务的基础功能，如您希望撤回相关个人信息收集和使用的授权可能导致我们无法为您提供服务，在此情形下，如您仍希望撤回相关授权，您可以通过申请账号注销实现该需求。例如，基于法律法规要求，使用本产品发帖功能必须进行实名认证，如您希望撤回对我们收集实名认证信息的授权，要求我们删除您的实名认证信息，我们可能无法继续为您本产品的发帖服务。
5.5 账号注销
您可以在本产品“我-账号信息-注销助手账号”申请进行账号注销。在您申请账号注销时，我们将对您的身份、账号安全状态，以及注销条件进行验证，具体请认真阅读产品注销流程中的说明，以及《账号注销协议》。完成账号注销后，除法律法规或本协议另有规定外，您在该账号下的个人信息将进行删除或匿名化处理，且此前已关联该账号的相关产品与服务将不再关联。该账号一旦注销完成，将无法恢复，请您谨慎操作。
我们高度重视未成年人个人信息保护，并持续探索更好的未成年人个人信息保护方式。
若您是未成年人的法定监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用本产品或提供其个人信息。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过第9条中的联系方式与我们联系。
特别地，若您是不满14周岁的儿童，为保护儿童个人信息，我们还发布了《儿童隐私保护声明》。儿童及其监护人在使用本产品服务前，还应仔细阅读《儿童隐私保护声明》。只有在取得监护人对本指引和《儿童隐私保护声明》的同意后，您方可使用本产品服务。
我们会积极按照国家未成年人保护的要求，通过启用未成年人保护模式保护未成年人的合法权益。我们会通过实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人，进而决定是否对相关账号采取限制部分产品功能等未成年人保护措施，引导未成年人合理使用本产品。
我们高度重视未成年人个人信息保护，并持续探索更好的未成年人个人信息保护方式。
若您是未成年人的法定监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用本产品或提供其个人信息。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过第9条中的联系方式与我们联系。
特别地，若您是不满14周岁的儿童，为保护儿童个人信息，我们还发布了《儿童隐私保护声明》。儿童及其监护人在使用本产品服务前，还应仔细阅读《儿童隐私保护声明》。只有在取得监护人对本指引和《儿童隐私保护声明》的同意后，您方可使用本产品服务。
我们会积极按照国家未成年人保护的要求，通过启用未成年人保护模式保护未成年人的合法权益。我们会通过实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人，进而决定是否对相关账号采取限制部分产品功能等未成年人保护措施，引导未成年人合理使用本产品。
《腾讯隐私政策》是腾讯统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的内容包括但不限于用户权利及信息安全保障措施等均适用于本产品用户。如《腾讯隐私政策》与本指引存在不一致或矛盾之处，请以本指引为准。
我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，您可以通过以下方式与我们联系：
1）将问题发送至Dataprivacy@tencent.com；
2）通过 https://kf.qq.com/ 与我们联系；
3）将您的问题邮寄至下列地址：
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邮编：518054
我们将尽快审核所涉问题，并在15个工作日或法律法规规定的期限内答复您的请求。
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