碧桂园凤凰会隐私政策
更新日期：2022年11月4日
生效日期：2022年11月4日
本政策仅适用于凤凰汇信息科技有限公司（或简称“我们”）的凤凰会（域名为fhh.bgy.com.cn）网站及凤凰会客户端，包括IOS客户端、Android客户端、小程序客户端。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
客服电话：4009-228-168（服务受理时间：每天09:00-12:00,14:00-17:00）
办公地址：广东省佛山市顺德区北滘镇碧桂园总部主楼909
电子邮件：Liangbaode@bgyfw.com
本政策将帮助您了解以下内容：
1. 本政策相关词语涵义
2. 我们如何收集和使用您的个人信息
3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4. 我们如何保护您的个人信息
5. 您的权利
6. 我们如何处理儿童的个人信息
7. 您的个人信息如何在全球范围转移
8. 本政策如何更新
9. 如何联系我们
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本政策。
一、本政策相关词语涵义
*个人信息：
1) 指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括个人基本资料（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）、个人身份信息（包括身份证信息）、个人生物识别信息（包括指纹、面部特征）、网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书）、个人财产信息（包括银行账号、鉴别信息（口令）、资金信息（包括资金数量、收益、余额）、交易和消费记录、流水记录、虚拟财产（如积分、优惠券、兑换码等）、虚拟交易、通讯录信息、个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）、个人常用设备唯一标识符（包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码（如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）、个人位置信息（包括大概地理位置、精准定位信息）。
2) 我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
*个人敏感信息：
指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的财产信息（包括银行账号、鉴别信息（口令）、资金信息（包括资金数量、收益、余额）、交易和消费记录、流水记录、虚拟财产（如积分、优惠券、兑换码等）、虚拟交易、个人生物识别信息（包括指纹、面部特征）、个人身份信息（包括身份证信息）、网络身份识别信息（包括系统账号、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书）、其他信息（包括通讯录信息、个人电话号码、精准定位信息、收货地址、网页浏览记录）、儿童个人信息。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。
1) 相比其他个人信息，个人敏感信息可能对您的个人权益影响更大。我们在此善意的提醒您需在谨慎考虑后再向我们提供您的个人敏感信息。
2) 儿童：指不满十四周岁的未成年人。
3) 匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
4) 去标识化：指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。
5) 删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
凤凰会仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）帮助您成为我们的会员
1、注册成为用户。
为完成创建账号，您需提供以下信息：手机号码、创建的密码。
如果您仅需使用浏览、搜索服务，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。
对于需要通过凤凰会平台账户才能使用的服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份，确保我们是在为您本人提供服务。
2、认证为碧桂园业主。
认证会员权益：如果根据认证要求向我们提供相应的房产地址、身份信息（姓名、身份证、护照、户口本及其他身份证件信息）、生物识别特征（静态或动态的面部特征）认证为碧桂园业主后，我们可以为您提供手机开门、物业缴费、访客邀请等业主服务。
授权登录：我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息（手机号码、姓名、证件号码及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外，我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的凤凰会平台账户进行绑定，使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
3、账户信息展示。
如果您已拥有凤凰会平台账户，我们可能会在凤凰会平台服务中显示您的上述个人信息（认证会员仅显示认证房产的信息），以及您在凤凰会平台上或与凤凰会平台账户相关联的产品和服务中执行的操作，包括通过凤凰会平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。我们会尊重您对凤凰会平台服务和凤凰会平台账户设置所做的选择。
（二）为您提供商品或服务信息展示
在您使用我们服务过程中，为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：
设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备环境等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。
服务日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务，我们会根据您的用户信息，提取您的偏好特征，并基于特征标签产出间接人群画像，用于展示、推送信息和可能的商业广告，未登录的情况下，我们不会对您进行个性化推荐及相关服务。
如果您不想接受我们给您的推送，您可通过短信提示回复退订或在APP设置中关闭相关推送。
此外，我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
（三）为您提供收藏、加购、关注与分享功能
在您浏览我们网站或客户端的过程中，您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的商家/品牌/其他会员建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
（四）帮助您完成下单及订单管理
当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
您可以通过凤凰会网为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。
（五）帮助您完成支付
在您下单后，您可以选择与凤凰会合作的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝支付及银联、网联等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的凤凰会订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
（六）帮助向您完成商品或服务的交付
为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达，我们会向为凤凰会平台提供物流信息系统和技术服务的深圳前海百递网络有限公司披露订单相关配送信息，并由其根据商品及/或服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。
为使我们及时获悉并确认交付进度及状态，向您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。
（七）客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
（八）为您提供评论、问答等信息公开发布功能
您可通过我们为您提供的评论、问答、论坛、晒单分享及其他信息发布功能公开发布信息，包括作为会员可发布图文/视频内容、发表评价及问答内容，以及作为卖家发布商品及/或服务相关信息、店铺相关信息。
我们可能会根据您的会员类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限（例如只有曾购买过某商品的会员才可通过问大家对其他会员针对该商品的提问做出回答）。
请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
（九）为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或凤凰会相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（十）身份验证
1、业主身份验证
为了让您更安全、便捷地认证为凤凰会APP的业主身份，您可以选择我们提供的刷脸认证服务，向我们提供您的脸部图像或视频，以核验您的身份。我们仅接收认证结果，并不收集您的面容ID信息。脸部图像或视频属于您的个人敏感信息，如您不需要使用刷脸认证服务，您也可以选择使用其他方式进行认证。
2、小区大门刷脸开门
为了让您在小区通行更加方便，您可以选择我们提供的刷脸开门服务（需要小区门闸硬件支持，部分小区未开放此功能），向我们提供您的脸部图像，用于核验您的身份。我们收集您的脸部图像，仅用于刷脸开门时核验您的身份，不会做其他用途。前述信息属于您的个人敏感信息，如您不同意提供前述信息，您将无法使用刷脸开门服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（十一）为您提供其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质、更个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用凤凰会的浏览、搜索、购买等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
1、基于位置信息的推荐服务：
我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息，根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务，比如向您推荐附近的优惠信息。
2、基于相机/摄像头的附加服务：
您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行拍摄照片或视频用于评价、分享，以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部特征，且严格在经您授权同意的范围内使用，未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的，我们会再次与您确认。
3、基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：
您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、发表评论/分享或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会使用包含您所上传照片/图片/视频的评论信息。
4、基于麦克风的语音技术相关附加服务：
您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现小区大门或楼栋大门的手机开门功能（仅支持部分小区）。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内开门按钮时通过麦克风获取语音信息。
您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息（地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
（十二）我们所需的权限与收集的用户信息如下：
所需权限范围
模块
方式
目的
手机存储权限
业主福利购-分享商品海报
保存图片
保存海报到手机用于分享
APP版本更新
安装包下载
保存并更新版本
凤凰商城-分享商品海报
保存图片
保存海报到手机用于分享
加载大图-保存图片
保存图片
保存图片
帮助中心-问题反馈（热心建议）上传图片-相册
读取图片文件
上传图片用于说明问题
凤凰商城-电子发票
保存图片（文件）
保存电子发票图片（文件）
物业缴费-电子发票
保存图片（文件）
保存电子发票图片（文件）
邻里圈-上传手机相册图片
读取图片文件
上传图片
报事\报修\投诉-上传手机相册图片
读取图片文件
上传图片
修改头像-上传手机相册图片
读取图片文件
上传图片
凤凰商城-申请退款-上传手机相册图片
读取图片文件
上传图片
跳蚤市场-举报-上传手机相册图片
读取图片文件
上传图片
上传证件照-上传手机相册图片
读取图片文件
上传图片
凤凰商城-评价上传手机相册图片
读取图片文件
上传图片
家政服务模块（H5）-评价
读取图片文件
上传图片
住户管理（H5）-添加家人-上传证件照
读取图片文件
上传图片
住户卡办理（H5）-申请办卡-上传大头照
读取图片文件
上传图片
房屋转名（H5）-上传资料
读取图片文件
上传图片
常规装修（H5）-上传资料
读取图片文件
上传图片
收楼申请（H5）-上传资料
读取图片文件
上传图片
房屋维修（H5）-上传资料
读取图片文件
上传图片
一起玩耍（H5）-发布
读取图片文件
上传图片
跳蚤市场（H5）-发布
读取图片文件
上传图片
红色物业（H5）-我是党员
读取图片文件
上传图片
我的管家（H5）-用户评价
读取图片文件
上传图片
我的管家-一对一聊天功能
保存图片，读取图片文件
聊天窗口发送图片功能
住户管理-上传资料
读取图片文件
上传图片
社区社交-上传视频
读取视频文件
上传视频
应用内小程序-内容更新
读取文件
读取文件
录音权限（麦克风权限）
安心家云对讲视频通话
视频通话
提供楼栋呼叫视频对讲服务
我的管家-一对一聊天功能
在线语音通话
提供语音通话功能
社区社交-拍摄视频
拍摄视频
拍摄视频
电话权限
凤凰商城-商品详情页
拨打电话
联系商家
帮助中心
拨打电话
联系客服
注销凤凰会账户
拨打电话
联系客服
凤凰商城订单详情页，列表页
拨打电话
联系客服
注册凤凰会账户
拨打电话
联系客服
人脸识别
拨打电话
联系客服
社区模块
拨打电话
联系管家
我的管家（H5）
拨打电话
联系管家
报事\报修\投诉
拨打电话
联系处理人
社区电话
拨打电话
拨打社区周边服务电话
微信登录
拨打电话
联系客服
家政服务模块（H5）-订单
拨打电话
联系客服
积分商城（H5）-订单
拨打电话
联系客服
楼巴时刻表（H5）
拨打电话
拨打监督热线
我的管家-拨打管家电话
拨打电话
联系管家
相机权限
房屋认证
扫一扫（扫码）
用于扫描用户认购书上的二维码
业主身份认证-人脸识别认证
相机拍摄用户人脸信息
通过人脸信息验证用户真实身份
人脸识别门禁
相机拍摄用户人脸信息
开通刷脸开小区门岗功能
碧桂园小度（H5）-添加设备
扫一扫（扫码）
用于扫描音箱二维码绑定音箱设备
社区社交-拍摄照片/视频
拍摄照片/视频
拍摄照片/视频
同时申请相机，存储权限
帮助中心-问题反馈-上传图片-相机
拍照，保存照片
上传图片
邻里圈-上传图片-相机
拍照，保存照片
上传图片
报事，报修，投诉-上传图片-相机
拍照，保存照片
上传图片
修改头像-上传图片-相机
拍照，读取图片文件，保存照片
上传图片，保存照片
凤凰商城-申请退款-上传图片-相机
拍照，读取图片文件
上传图片
上传证件照-上传图片-相机
拍照，读取图片文件
上传图片
大件物品放行（H5）-发布商品
拍照，读取图片文件
上传图片
二手集市（H5）-发布商品
拍照，读取图片文件
上传图片
住户卡办理（H5）-申请办卡-大头照
拍照，读取图片文件
上传图片
举报-添加图片证据
拍照，读取图片文件
上传图片
拍照评价-立即拍摄
拍照，读取图片文件
上传图片
凤凰商城-评价-上传图片-相机
拍照，保存照片
上传图片
定位权限（位置信息）
安心家蓝牙开门
蓝牙开门
提供手机开门服务
昇辉蓝牙开门
蓝牙开门
提供手机开门服务
添加小区
获取定位信息
用于提供用户当前位置的周边可认证的小区信息，方便用户选择自己的小区
即时通讯-位置
获取定位信息
用于即时通讯给对方提供位置信息或共享实时位置
家政服务模块（H5）
获取定位信息
方便用户选择自己的小区
蓝牙权限
安心家蓝牙开门
蓝牙开门
提供手机开门服务
昇辉蓝牙开门
蓝牙开门
提供手机开门服务
悬浮窗权限
凤凰会应用
应用切换到后台时弹出提示
应用切换到后台时警醒用户注意信息安全
上述模块获取您的个人信息前，我们会再次征得您的同意，在您未授权的情况下，我们不会获取您的信息。
（十三）我们如何使用SDK技术
SDK技术由与我们合作的第三方机构提供，我们仅能知悉其要求获得授权的权限。第三方机构将会需要收集您的信息，我们仅能知悉其明确向我们披露的要收集的个人敏感信息。第三方机构要求获得的权限以及明确向我们披露的要收集的个人敏感信息，详见下文。
在为用户提供服务时，我们将使用以下SDK技术，SDK提供的功能，所需的权限与收集的用户信息为：
Android客户端：
SDK包名
SDK名称
功能（获取方法）
目的
所需权限范围
属于个人信息的是
com.webank.wbcloudfacelivesdkx
com.tencent.youtuface
com.tencent.youtufacelive
com.tencent.youtulivecheck
com.webank.facebeauty
com.webank.facelight
com.webank.mbank.*
com.webank.record.*
com.tencent.bugly.webank
com.webank.normal
腾讯云（腾讯云计算（北京）有限责任公司）
通过相机获取用户的人脸信息
使用人脸识别功能认证业主身份
实名信息核验
相机权限
面部特征、姓名、证件号码，人脸视频和照片
com.taobao.wireless
com.alibaba.wireless
com.ali.auth
com.alibaba.sdk
com.ta.utdid2
com.alibaba.alibclinkpartner.*
阿里妈妈（杭州阿里科技有限公司）
业主福利购模块使用的SDK
推荐用户喜欢的商品，用户跳转到淘宝购买商品
读取手机状态和身份、读取应用列表、访问精确位置、查看WLAN状态、创建蓝牙链接、存储权限，收集采集设备标识符（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息、IP地址等），用于唯一标识设备
个人常用设备唯一标识符以及采集设备标识符信息（IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号）、位置信息、当前运行的应用程序
scom,umeng.message
com.umeng.commonsdk
com.umeng.umzid
com.xiaomi.mipush.sdk
com.huawei.hms
com.coloros.mcssdk
com.vivo.push
com.vivo.vm
com.meizu.c2dm
com.meizu.flyme.push
com.taobao.accs
产品集成友盟+SDK及推送通道SDK（如小米、华为、oppo、vivo、魅族等）
（友盟同欣（北京）科技有限公司）
（5.2.5版本起移除）
消息推送服务
通过push推送，向用户发送优惠信息、活动提醒、温馨提示等
存储权限、查看WLAN状态、收集采集设备标识符（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息、IP地址等），用于唯一标识设备，以便向用户设备推送消息。需要存储权限、采集地理位置甄别推送通道，提高消息推送的区域覆盖率
个人常用设备唯一标识符以及采集设备标识符信息（IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号）、位置信息、IP地址
com.vivo.push
vivo消息推送服务
消息推送服务
通过push推送，向用户发送优惠信息、活动提醒、温馨提示等，统计推送成功率
设备标识信息（如IMEI、EmmCID、UFSID、ANDROIDID、GUID、GAID、OPENID、VAID、OAID、RegID、加密的Android ID）,软件信息（如应用包名、版本号、APPID、安装、卸载、恢复出厂设置、运行状态）、设备制造商、网络类型、国家码、设备类型,推送SDK版本号、设备型号、操作系统版本、当前网络类型、消息发送结果、通知栏状态,锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知）
设备标识信息（如IMEI、EmmCID、UFSID、ANDROIDID、GUID、GAID、OPENID、VAID、OAID、RegID、加密的Android ID）,软件信息（如应用包名、版本号、APPID、安装、卸载、恢复出厂设置、运行状态）、设备制造商、网络类型、国家码、设备类型,设备型号、操作系统版本、当前网络类型
vivo推送服务隐私政策：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652
org.android.agoo.oppo
com.heytap.mcssdk
com.heytap.msp.*
com.mcs.aidl
oppo消息推送服务
消息推送服务
通过push推送，向用户发送优惠信息、活动提醒、温馨提示等，统计推送成功率
设备相关信息（如IMEI或OAID，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（如APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果、通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知）
设备相关信息（如IMEI或OAID，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机操作系统版本及语言）、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）
oppo推送服务隐私政策：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288
com.meizu.cloud.pushsdk.*
com.meizu.cloud.pushinternal.*
魅族消息推送服务
消息推送服务
通过push推送，向用户发送优惠信息、活动提醒、温馨提示等，统计推送成功率
魅族 PushSDK 为实现本身功能，会进行手机品牌、手机型号、系统版本、系统语言、网络状态、应用包名、应用名称、应 用版本、应用接入 PushSDK 版本这些信息的读取，除此不会采集任何用户敏感数据。
手机品牌、手机型号、系统版本、系统语言、网络状态
魅族推送服务隐私政策：http://static.meizu.com/resources/term/privacy8.html
com.huawei.hms.push.*
com.huawei.hms.support.*
com.huawei.hms.*
华为消息推送服务
消息推送服务
通过push推送，向用户发送优惠信息、活动提醒、温馨提示等，统计推送成功率
应用基本信息（包括AppID，推送服务和HMS Core应用版本号，华为推送SDK版本号，应用版本号和应用包名）、应用内设备标识符（包括AAID和Push Token）、设备的硬件信息（设备类型和设备型号）、系统基本信息（系统类型以及类型版本）和系统设置信息（国家码）
应用基本信息、应用内设备标识符（包括AAID和Push Token）、设备的硬件信息（设备类型和设备型号）、系统基本信息（系统类型以及类型版本）和系统设置信息（国家码）
华为推送服务隐私政策：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
com.xiaomi.push
com.xiaomi.mipush.*
com.xiaomi.clientreport.*
com.xiaomi.channel.*
小米消息推送服务
消息推送服务
通过push推送，向用户发送优惠信息、活动提醒、温馨提示等，统计推送成功率
设备标识(OAID、加密的Android ID)、推送消息内容、设备信息(设备厂商、型号、设备内存、归属地、运营商名称，操作系统版本，小米推送SDK版本，当前网络类型等)、通知栏设置,访问网络状态、获取设备信息、写入设备存储
设备标识(OAID、加密的Android ID)、推送消息内容、设备信息(设备厂商、型号、归属地、设备内存、运营商名称等)、通知栏设置,访问网络状态、获取设备信息、写入设备存储
小米推送服务隐私政策：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
com.yonghe.ble_library
昇辉蓝牙开门sdk
手机开门服务
使用手机打开小区/楼栋门禁
定位权限、创建蓝牙链接
位置信息
com.bjdz.opensdk
com.axj.nativeso
“安心加”(广东省安心加科技有限公司)
手机开门服务
使用手机打开小区/楼栋门禁
定位权限、创建蓝牙链接
位置信息
com.ajb.call
com.axj.cloundtalk
org.linphone.*
com.evideo.voip.*
com.leelen.cloud.*
com.tutk.IOTC.*
安心加云对讲sdk
呼叫业主可视通话
提供云对讲呼叫服务
麦克风权限，相机权限
音视频信息
com.tencent.smtt
com.tencent.tbsbeacon
com.tencent.turingfd
com.tencent.tbs
腾讯X5内核webview
性能提升
为了查找用户内存卡上的可用X5内核版本，我们会经用户授权同意后访问用户的存储权限。
读取手机状态和身份、存储权限、国际设备识别码（IMEI）、Android ID,访问位置、查看WLAN状态、存储权限，国际移动用户识别码（IMSI）、网卡地址（MAC Address）、用户机型、屏幕尺寸、操作系统版本号、目标API（targetAPI）、网络类型(ApnType)、网络变化监听广播以及 Wifi的mac地址。
国际设备识别码（IMEI）、Android ID,国际移动用户识别码（IMSI）、网卡地址（MAC Address）、用户机型、屏幕尺寸、操作系统版本号、目标API（targetAPI）、网络类型(ApnType)、网络变化监听广播以及 Wifi的mac地址。
com.alipay.*
支付宝sdk
支付功能
提供支付宝支付服务
网络信息 设备id IP地址 OAID IMSI
网络信息 设备id IP地址 OAID IMSI
支付宝隐私政策：https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132
com.example.caller
农行sdk
支付功能
提供农行支付服务
无
无
com.tencent.mm.opensdk
微信sdk
支付功能
提供微信支付服务
存储的个人文件、网络信息
存储的个人文件、网络信息
微信开放平台隐私政策：
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
io.dcloud.*
io.src.dcloud.*
com.dcloud.*
com.nostra13.dcloudimageloader.*
com.dmcbig.mediapicker.*
dc.squareup.*
org.mozilla.universalchardet
net.lingala.zip4j.*
androidtranscoder.*
com.sample.breakpad
fun.learnlife.beakpad_build
com.asus.*
com.samsung.android.*
com.netease.nis.*
XI.*
uni-app(5+、web2app)
uni-app基础模块以及其所需的技术支撑模块
集成app内小程序的基础模块
存储权限，存储的个人文件，设备信息（IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI），网络信息，网络权限，存储权限，读取电话状态权限
应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。（DCloud用户服务条款超链至：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html）
com.taobao.*
com.alibaba.android.bindingx.*
阿里weexSDK
uni-app基础模块默认集成
用于渲染uniapp的nvue页面引擎
存储权限
存储的个人文件
com.facebook.fresco
Fresco图库
uni-app基础模块默认集成
用于nvue页面加载图片使用
存储权限
存储的个人文件
com.bumptech.glide
glide图库
图片加载
用于图片加载使用
存储权限
存储的个人文件
pl.droidsonroids.*
加载gif图SDK
用于加载uniapp中的gif图
用于加载uniapp中的gif图
存储权限
存储的个人文件
master.flame.danmaku.*
tv.danmaku.ijk.*
视频加载引擎与弹幕引擎
用于加载uniApp中的视频
用于加载uniApp中的视频
存储权限
存储的个人文件
com.amap.api.*
com.autonavi.*
com.loc
com.al
com.autonavi
高德地图
通过定位识别用户当前所在位置
通过定位筛选认证房屋的城市，利于用户找到当前所在城市的房屋；即时通讯提供定位，地图功能
访问位置、查看WLAN状态、存储权限、读取手机状态和身份、网络信息
位置信息、设备信息【如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力）、设备信号强度信息】、设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统）
隐私政策：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
com.bun.miitmdid
com.zui.opendeviceidlibrary
com.zui.deviceidservice
com.bun.lib
端补充设备标识体系统一调用SDK
数据采集
提供匿名的智能移动终端标识
设备制造商、设备型号、设备品牌，用于判断终端调用接口
设备网络运营商名称，用于判断虚拟机环境
APP包名，用于校验签名
设备制造商、设备型号、设备品牌
设备网络运营商名称
com.qihoo.jiagu
奇虎360加固保
提供app基础加固服务，盗版检测服务
提供包括安全扫描、应用加固等基础加固服务，以应对应用程序、H5、SDK等在上线后被反编译、调试、破解、二次打包和内存截取等多种威胁
无
设备基础信息
cn.com.chinatelecom
com.chuanglan.shanyan_sdk
com.cmic.gen.sdk
com.unikuwei.mianmi
com.sdk.*
创蓝闪验SDK：上海璟梦信息科技有限公司
用于实现App一键登录和验证用户手机号码与本机流量卡号是否一致的服务
为了实现网关取号技术，以及提供统计分析服务能力和反欺诈功能
IP地址、网卡（MAC)地址、国际移动设备识别码（IMEI）、OAID（替代IMEI）、sim卡信息，并会收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境
IP地址、网卡（MAC)地址、国际移动设备识别码（IMEI）、OAID（替代IMEI）、sim卡信息
io.rong.imkit
io.rong.imlib
io.rong.push
io.rong.callkit
io.rong.calllib
io.rong.sight
io.rong.eventbus
io.rong.imageloader
io.rong.photoview
io.rong.subscaleview
io.rong.common
io.rong.message
io.rong.rtlog
cn.rongcloud.rtc
cn.rongcloud.rtclib
融云 SDK
实现业主与管家一对一在线聊天及电话联系管家功
为了持续进行产品优化，解决客户终端使用过程中问题的排查，融云 SDK 需要上传必要的 SDK 运行⽇志信息，这类信息不涉及⽤用户隐私数据，属于非业务类数据信息
相机权限、麦克风权限、存储权限、拨打电话、获取国际设备识别码（IMEI）、Android ID
操作系统版本、应⽤包名、设备 Id、屏幕尺寸、APP 安装渠道、操作系统的名称版本号、时区、语⾔、⽹络类型、App 版本号、设备型号、融云 SDK 版本号、⽤户应用的 AppKey、⽤户 Token、用户的⼿机制造商、运营商代码 MNO、接口调用的错误码、链接失败的错误码,Android ID
com.huawei.hms.hmsscankit
统一扫码服务
用于扫描用户认购书上的二维码；用于扫描智能家居产品二维码绑定产品设备
提供便捷的条形码和二维码扫描、解析、生成能力
相机权限，存储权限
网络信息、应用基本信息、运营商信息、设备的硬件信息、设备型号、操作系统、系统设置信息、有关您使用本应用的信息
com.huawei.agconnect.crash
崩溃服务SDK
SDK 主要采集两类数据:
事件公共属性：SDK在上报数据时会收集aaid、androidID(aaid没有值时获取)，系统类型，系统版本，ROM版本，设备品牌，系统语言，设备型号，是否ROOT，屏幕方向，屏幕高度，屏幕宽度，可用内存，可用磁盘空间，联网情况。
应用数据：应用包名，应用版本，崩溃堆栈，线程堆栈
收集App闪退时的错误信息，快速发现、定位、解决应用崩溃（又称闪退）问题。
1.检测网络权限
2.访问网络
aaid、androidID(aaid没有值时获取)，
系统类型，系统版本，ROM版本，设备品牌，
系统语言，设备型号，是否ROOT，屏幕方向，
屏幕高度，屏幕宽度，可用内存，可用磁盘空间，联网情况。
com.nostra13.universalimageloader
加载图片框架SDK
加载图片
加载图片速度快，易于使用
存储权限
文件存储
com.aliyun.downloader
com.aliyun.liveshift
com.aliyun.loader
com.aliyun.player
com.aliyun.private_service
com.aliyun.thumbnail
com.aliyun.utils
com.alibaba.sdk.android.vod.*
com.alibaba.sdk.android.cvs_upload_android_sdk
com.aliyun.auth.*
com.aliyun.vod.*
com.alivc.component.*
阿里云视频服务SDK
上传，加载与播放视频
向您提供视频服务各项服务，并维护、改进这些服务
存储权限，麦克风权限，照相机权限，修改全局音频设置
UUID，设备型号，IP地址，DevideId,SDK/API/JS代码版本、应用程序版本、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、CPU/GPU信息、网络设备类型、网络状态（检查状态、切换WiFi和蜂窝状态、后台使用等）、屏幕常亮、修改全局音频设置等
com.luck.picture.lib.*
多媒体选择SDK
用户自主选择图片上传或拍视频上传
加载用户手机相册图片，拍照或录视频上传
存储权限，照相机权限，麦克风权限
文件存储
IOS客户端：
SDK包名
SDK名称
功能（获取方法）
目的
所需权限范围
属于个人信息的是
RongIMKit.framework
融云即时通讯
即时通讯功能
实现用户与管家的即时通讯功能
保存图片权限、录音权限、拍照权限、定位权限
位置信息
CarduoAudioTool
卡多宝声波开门
手机开门服务
使用手机打开小区/楼栋门禁
录音权限
录音音频信息
AXJOpenDoor
安心家蓝牙开门
手机开门服务
使用手机打开小区/楼栋门禁
创建蓝牙链接
无
CarduoTool
卡多宝蓝牙开门
手机开门服务
使用手机打开小区/楼栋门禁
创建蓝牙链接
无
WBFaceVerifyCustomerService
腾讯云（腾讯云计算（北京）有限责任公司）
通过相机获取用户的人脸信息
使用人脸识别功能认证业主身份
相机权限、麦克风权限、存储权限、访问精确位置
面部特征、姓名、证件号码
DCUniMP
uniapp
集成功能
集成app内的小程序
无
无
AlibcTradeSDK
阿里妈妈（杭州阿里科技有限公司）
业主福利购模块使用的SDK
推荐用户喜欢的商品，用户跳转到淘宝购买商品
无
无
UPush
友盟SDK（友盟同欣（北京）科技有限公司）
消息推送服务
通过push推送，向用户发送优惠信息、活动提醒、温馨提示等
收集个人信息类型：手机号码，设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等）
个人常用设备唯一标识符
ABChinaPay
农行sdk
支付功能
提供农行支付服务
无
无
Wechat
微信sdk
支付功能
提供微信支付服务
无
无
JPush
极光推送
推送消息推送（包含小米，华为，魅族，oppo通道）
通过push推送，向用户发送优惠信息、活动提醒、温馨提示等
无
个人常用设备唯一标识符、位置信息
EAccountApiSDK
创蓝闪验SDK：上海璟梦信息科技有限公司
用于实现App一键登录和验证用户手机号码与本机流量卡号是否一致的服务
为了实现网关取号技术，以及提供统计分析服务能力和反欺诈功能
无
IP地址、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、OAID（替代IMEI）、sim卡信息，手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志
RongIMKit
融云 SDK
实现业主与管家一对一在线聊天及电话联系管家功
为了持续进行产品优化，解决客户终端使用过程中问题的排查，融云 SDK 需要上传必要的 SDK 运行⽇志信息，这类信息不涉及⽤用户隐私数据，属于非业务类数据信息
相机权限、麦克风权限、图片读取与存储权限、访问精确位置
操作系统版本、应⽤包名、设备 Id、屏幕尺寸、APP 安装渠道、操作系统的名称版本号、时区、语⾔、⽹络类型、App 版本号、设备型号、融云 SDK 版本号、⽤户应用的 AppKey、⽤户 Token、用户的⼿机制造商、运营商代码 MNO、接口调用的错误码、链接失败的错误码、⼿机是否越狱、Idfv
高德地图 服务
无SDK
定位
帮助获取位置信息，提供社区服务
定位权限
位置信息
海威华诺 服务
无SDK
购物KFC产品
帮助获取位置信息，提供当地KFC门店信息
定位权限
位置信息
AliPlayerSDK
阿里云播放器SDK
播放视频功能
播放视频
无
无
VODUpload
阿里云上传文件SDK
上传文件功能
上传视频
无
无
上述SDK获取您的个人信息前，我们会再次征得您的同意，在您未授权的情况下，即使第三方SDK申请获取权限，我们也不会向其提供您的信息。
（十四）其他
1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向凤凰会提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
2、请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定等方式另行向您说明信息手机的范围与目的，并征得您的同意。
若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
3、征得授权同意的例外
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
（7）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
（8）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善凤凰会的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
4、如我们停止运营凤凰会产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与凤凰会服务提供者以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3、与我们的附属公司共享：您的个人信息可能会与凤凰会的附属公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本个人信息保护政策中所声明目的的约束。附属公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。
例如，在您成为我们的业主后，我们必须与楼盘配套的物业公司共享您的个人信息才能开展物业管理服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下2大类型：
1) 广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。例如，只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后，我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何，或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用，或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的人口统计信息（例如“位于北京的25岁男性，喜欢软件开发”），帮助他们了解其受众或顾客。
2) 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
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收楼办理（凤凰云）
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杭州优行科技有限公司
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会员权益（车点点洗车）
杭州网兰科技有限公司
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）
杭州达则科技有限公司
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会员权益（快递100
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深圳前海百递网络有限公司
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上海享途网络科技有限公司
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会员权益（加油服务）
团油科技有限公司
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会员权益（美食卡券&电影票）
青岛海威华诺通讯科技有限公司
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会员权益（会员充值）
蜂助手股份有限公司
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会员权益（商超买单）
上海烈熊网络技术有限公司
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会员权益（联通联名）
中国联合网络通信有限公司广东省分公司
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会员权益（易加油）
深圳易加油信息科技有限公司
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在与上述公司、组织共享您的个人信息前，我们会再次征得您的同意，并且您可以随时在凤凰会APP设置中取消您的授权。
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如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时通过本文首页所列明方式联系我们。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
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2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
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当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
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在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
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为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过本文首页所列明方式向我们投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8) 涉及商业秘密的。
六、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
八、本政策如何更新
为给您提供更好的服务以及随着凤凰会业务的发展，本个人信息保护政策也会随之更新。
但未经您明确同意，我们不会削减您依据本个人信息保护政策所应享有的权利。
我们会通过在凤凰会网站、凤凰会客户端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问凤凰会以便及时了解最新的个人信息保护政策。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括但不限于发送邮件、短信或在凤凰会首页公示甚至向您提供弹窗提示等方式）说明个人信息保护政策的具体变更内容。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
九、如何联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，通过本文首页所列明方式联系我们。
一般情况下，我们将在15个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。