iGO出行隐私政策

隐私权是每个人的重要权利。iGO出行（深圳市分时共享网络有限公司）非常重视用户的隐私和个人信息保护，您在使用iGO出行的产品或服务时，iGO出行将严格遵循合法、正当、必要的原则，收集和使用您的相关信息。iGO出行希望通过 《iGO 出行隐私政策》(以下简称“本隐私政策”)向您说明，您在使用iGO出行的产品或服务时，iGO出行如何收集、使用、保存这些信息，以及iGO出行为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。

请您务必认真阅读本隐私政策，特别是免除或者限制iGO出行责任的免责条款、法律适用及争议解决的条款，免除或者限制责任的条款、法律适用及争议解决的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读，在确认充分了解并同意后注册/登陆iGO出行平台，如果您不同意本隐私政策的任何内容，您应该立即停止注册/登陆。当您同意本隐私政策并开始使用iGO出行平台或接受iGO出行为您提供的服务，即表示您已经同意iGO出行按照本隐私政策来收集、保存、使用、共享、保护您的个人信息。本隐私政策属于《iGO出行用户服务协议》不可分割的一部分。

1信息收集范围

您理解并同意，在访问、浏览iGO出行APP并使用iGO出行为您提供的服务时，您授权iGO出行可收集、储存和使用您的下述信息：

IMEI、IMSI、设备 MAC 地址: 我们将使用这些信息来标识设备的唯一性，用于您账号的安全验证。在登录有效期间，我们会使用这些信息辅助验证登录的有效性，避免您的身份遭受盗用。

位置信息：我们会收集和使用您的位置信息，以便为您提供周边的网点及车辆信息，提供距离计算，导航到网点车辆的服务。

应用列表：如果您开启了应用推送，推送服务需要获取最近的应用列表来打开应用。

1. 注册信息，为满足法律法规要求，您使用iGO出行的服务前必须提供身份信息，使用iGO出行提供的服务前需提供您的姓名、性别、年龄、出生年月日、身份证件、驾驶证件、照片、联系地址、联系电话、面部识别特征、生物特征信息等（iGO出行收集上述信息，是为了根据法律法规要求核实您的个人身份，是否具备驾驶机动车的资格，验证是否由您本人操作账号，尽到法律要求的审查义务。）；
2. 订单/工单信息，iGO出行将通过记录用户行为收集您与订购服务相关的实时地理位置及出发地、目的地、路线及里程数等信息、在交付文件上的签名、为帮助iGO出行提供服务而提供给iGO出行的信息等（iGO出行收集上述信息，是基于法律法规要求、提供您选择的服务、计算服务费用、保护您的人身财产安全以及依照业务规则处理用户纠纷之需要。）；
3. 支付信息，iGO出行将记录您的支付信息、交易状态和银行账号，iGO出行收集上述信息是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照用车规则处理用户纠纷之需要；
4. 您登陆iGO出行APP的设备相关信息：为实现信息的收集和提供服务，iGO出行将按照本协议说明获取您用于使用iGO出行的设备的部分权限，并通过权限收集您登陆iGO出行的设备相关信息，包括 您的IP地址、设备型号、android_id、Mac 地址、IMEI、 IMSI、SIM 卡序列号、SIM卡运营商及识别码、操作系统版本信息，操作记录；
5. 您通过iGO出行的客服人员及/或其他渠道主动提交或反馈的信息，当您与iGO出行客服团队联系时，iGO出行会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息、您提出的意见或建议、您提供的姓名、联系方式并保存您在与iGO出行的客服人员/工作人员/授权代理人进行电话、视频或当面沟通时产生的录音、录像记录，以便iGO出行处理纠纷、解决问题或向您反馈结果；
6. 第三方需求信息，您在iGO出行的关联公司或第三方提供的服务时（如您的资产信息、履约信息、日志信息、信用免押授权、支付渠道绑定及免密授权、商业合作伙伴及其他第三方处留存或形成的信息），基于法律法规及风控需要，您需要向服务提供方提供姓名、身份证或符合法律法规要求的身份证明材料、银行卡号及其绑定手机号、面部识别特征、常用地址、联系人信息以及涉及您选择的服务内容有关的信息，及本条款a-e项信息；
7. 您理解，如果不收集您的一些必要信息，iGO出行将无法客观判断您的履约能力和意愿，您理解和同意iGO出行可能需要按照以下方式获取您的信息：

(1) 向依法设立的征信机构、资信评估机构或有关法律、监管机构许可的类似机构（以下统称“信用服务机构”）采集您的身份信息、信用信息和（或）信用报告、信用分等；

(2) 向部分政府机构、司法机关及公共事业单位（如人力资源和社会保障部门、公积金管理中心、中国互联网金融协会等机构）采集与本服务相关的必要信息，如您的工商注册信息、诉讼信息、征信信息、失信被执行人信息、是否有不良行为记录；

(3) 向其他合法留存您信息的自然人、法人以及其他组织收集与iGO出行提供的服务相关的必要信息。

2信息的使用

2.1 您理解并同意iGO出行可将您的个人信息用于以下用途：

1. 识别、记住您的身份并为您提供相应的服务；
2. 帮助iGO出行分析、了解用户需求，设计新的商业模式，向您及其他用户推荐新的商品或服务；
3. 统计、评估和改进iGO出行提供的服务中的广告和其他促销及推广活动效果；
4. iGO出行APP的版本升级及改版；
5. 提高iGO出行产品及服务安全性，包括但不限于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份。

2.2 您需要理解并同意，iGO出行在为您提供iGO出行用车服务的同时，可能会与第三方合作为您提供相关的服务。在此情况下，iGO出行会与第三方约定并承诺共同承担保护用户隐私的责任，则iGO出行有权将您的注册信息提供给该第三方，用于为您提供相应的服务，具体使用的第三方服务均在本隐私政策条款4.3列出。

2.3 在不透露您的用户隐私资料的前提下，iGO出行有权对整个用户数据库进行深度分析，并对用户数据库进行商业上的使用或大数据的开发和运营。

2.4 消息提醒及推送服务
您需要理解并同意，iGO出行在为您提供iGO出行用车服务的过程中，需要告知您订单状态、车辆状态、交通状况相关信息，以及您在使用iGO出行提供的相关服务后所产生的消息、说明提示信息。在获得您的明确同意后，我们有可能推送给您有关iGO出行的商品推荐和优惠促销信息。并且，为保障信息的准确传达，iGO出行可能使用短信、app推送、邮件等多种形式向您传达。

1. 消息推送：如果您不希望收到来自App推送的通知，您可以在首次安装App时拒绝接受消息通知，也可以随时在移动端操作系统中的通知中心里关掉App的通知功能。
2. 个性化推荐：如果您不希望收到我们的商品推荐、促销活动等提醒消息，您可以选择在“我的”-“个人设置”里关闭个性化推荐服务。

2.5 对于您提供及发布除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，在版权保护期内，您免费授予iGO出行获得全球的许可使用权。您同意iGO出行储存、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的上述信息，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。

2.6 当iGO出行要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

3Cookie的使用

iGO出行有时会使用cookies，使您在访问我们的平台时得到更好的服务。Cookies是指一种技术，当使用者访问设有Cookies 装置的平台时，本平台的服务器会自动发送Cookies至使用者的浏览器内，并储存至其电脑硬盘内，此 Cookies便负责记录日后您访问本网站的各种活动、个人资料、浏览习惯、消费习惯甚至信用记录。运用Cookies技术，本网站能够为您提供更加周到的个性化服务。iGO出行使用Cookies 来帮助您实现您的联机体验的个性化。因此，Cookie的主要用途之一是提供一种节约时间的实用功能。您可以接受或拒绝Cookie。大多数 Web 浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies。

4设备权限获取和SDK说明

4.1 本隐私协议将向您说明的iGO出行可能需要调取的手机权限、对应的业务功能、调用目的以及用户关闭相应权限的方式。您同意iGO出行向您用于登陆、使用iGO出行的电子设备获取下表所列权限并按照说明内容使用该权限：

4.2 您同意本隐私协议后，相应手机权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的手机权限时，iGO出行会在您使用到相应功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启。权限开启后，您还可以随时通过设备设置权限关闭。

4.3 为向您提供服务，iGO出行将必须部分使用第三方SDK（软件开发工具）用于实现部分技术功能，在使用第三方SDK的功能时，第三方SDK将获取您的部分前述个人信息用于提供对应的服务功能，具体情况如下：

4.4 阿里云移动推送SDK具有自启动功能，为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。本应用须使用（自启动）能力，其目的是确保推送通道的稳定性，以便正常及时地向安卓设备推送消息。当系统发送广播时，将唤醒阿里云移动推送SDK自启动行为。 鉴于阿里云移动推送SDK系以集成方式接入应用，阿里云移动推送SDK自启动，则应用亦随之自启动。该行为系因实现推送功能及服务所必要。

4.5 第三方SDK由其开发者提供，部分第三方SDK具备独立的隐私政策或法律文件，您在使用相关功能前应认真仔细阅读相关隐私政策和法律文件，如您不接受的应立即停止使用相关功能， 同时iGO出行亦无法继续向您提供相关服务。

5信息保护和共享

5.1 iGO出行将采取技术措施和其他必要措施，保护用户个人隐私信息安全，防止用户的个人隐私信息泄露、毁损或丢失。在发生前述情形或者iGO出行发现存在发生前述情形的可能时，将及时采取补救措施。

5.2 当iGO出行向第三方展示、共享您的个人信息时，iGO出行会采用内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

5.3 iGO出行重视您及其它用户的个人信息安全，iGO出行将依法保护您及其他用户的个人隐私，保证不对外公开或向第三方提供用户注册信息，用户在用车认证程序所提交的身份证、驾驶证信息，用户在使用iGO出行平台所产生的受到法律保护的隐私等个人信息，但下列情况除外：

1. 事先获得用户的明确同意；
2. 根据有关的法律法规要求；
3. 按照相关政府主管部门的要求；
4. 根据法院的生效判决、裁定或命令；
5. 为维护iGO出行的合法权益或社会公共利益而在相关行政程序或司法程序向政府主管部门或法院提供；
6. 只有共享您的信息，才能实现我们的产品或服务的核心功能或提供您需要的服务。

6隐私政策的更新

为了给您提供更好的服务以及随着iGO出行业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。iGO出行会在iGO出行APP上发出更新版本并以其他适当方式提醒您相关内容的更新。

7个人信息管理

7.1 您可以向iGO出行提出申请查询、更正、删除您的个人信息以及注销用户账号，iGO出行将在核实您的身份后十五个工作日内完成核查和处理。

7.2 如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索（例如：认为iGO出行收集您的个人信息违反法律规定或者双方约定），您可以通过拨打投诉电话：400-931-3368与iGO出行联系。iGO出行核查后会及时反馈您的投诉与举报。

7.3 如iGO出行停止运营，iGO出行将至少提前30日在APP内发布公告，并及时停止收集您个人信息的活动，停止运营后，iGO出行及时对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

8争议解决

如您因本协议与iGO出行发生任何争议的，首先应友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权将争议提交“iGO出行”所在地人民法院诉讼解决。