闽中同城隐私政策
更新日期:2022年12月01日
生效日期:2022年10月01日
提示条款
福建皓小匠科技有限公司(“闽中同城”或“我们”)以下可统称为“我们”或“【闽中同城】”,我们高度重视用户的个人信息的保护,在您使用【闽中同城】平台提供的服务时,我们将按照本隐私权政策收集、使用您的个人信息。我们希望通过本隐私权政策向您清晰地介绍我们对您的个人信息的处理方式,因此我们建议您完整地阅读本隐私权政策,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。
我们将恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。在使用“闽中同城”平台产品或服务前,请您务必仔细阅读并理解本政策全部内容。一旦您开始使用“闽中同城”平台产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。
在使用【闽中同城】产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如您对本隐私权政策有任何疑问,您可以通过我们公布的联系方式与我们联系。如果您不同意本隐私权政策的内容,您应停止使用【闽中同城】服务。
我们将按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息,除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,我们不会将这些信息对外披露或向第三方提供。闽中同城会不时更新本隐私权政策,本隐私权政策属于闽中同城服务使用协议不可分割的一部分。
本隐私权政策将帮助你了解以下内容:
一、我们如何收集和使用个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、如何管理您的个人信息
六、未成年人的个人信息保护
七、本隐私权政策如何更新
八、如何联系我们
一、我们如何收集和使用个人信息
本用户协议条款及隐私政策条款所涉及的个人信息或个人敏感信息所包含的内容出自于《个人信息安全规范》。我们收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用闽中同城服务。闽中同城的目标是向所有的用户提供安全、有趣及有教益的上网学习经历,而这些信息有助于我们实现这一目标。
(一)我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息:
1、您提供的信息。例如:
(1)您在注册闽中同城的帐号或使用闽中同城时,向我们提供的信息;
(2)您通过闽中同城向第三方提供的共享信息,以及您使用闽中同城时所存储的信息。
2、第三方共享的您的信息。亦即第三方使用闽中同城时所提供有关您的共享信息。
3、我们获取的您的信息。您在使用闽中同城时,我们收集、汇总、记录的信息,例如日志信息、位置信息、设备信息。
(二)我们会出于以下目的,收集和使用您以下类型的个人信息:
我们需要特别提醒您的是:由于我们的产品和服务不同,包含了实现课程学习所必须的功能、改进我们产品或服务所必须的功能。为您提供的功能也不同,因此相关业务功能收集的您的个人信息类型也会有所区别,具体请您以实际使用的产品/服务为准。除此之外,您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,这意味着随着产品和服务的迭代、拓展、升级等,我们可能会经常推出新的服务或业务功能或重新划分业务功能,并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息,我们会依法通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行征得您的同意。在此过程中,您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品或服务。
1.账号登录、注册
您首先需要注册一个闽中同城账户成为闽中同城用户。为便于我们为你提供持续稳定的服务并保障你使用闽中同城服务的安全性,我们需要你提供基本注册或登录信息,包括手机号码,并创建您的帐号、用户名和密码。如你发现你的帐号遭他人非法使用,应立即通知闽中同城。互联网上不排除因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用,此类情况与我们无关。
2.向您提供产品或服务
通过用户账号登录后使用(账号源自用户自助申请), 在这个过程需要使用相关信息(手机号码、验证码、密码等信息)。闽中同城只做信息的存储,我们根据用户的指令做相关信息的变更及删除。
用户可自主进行课程学习、习题训练,或通过管理端创建的相关课程进行学习。依照相关法律法规规定及监管要求,或为满足用户身份真实核验、保障系统和服务安全及其他特定服务功能等需要,学习过程中可能会需要您提供真实身份信息(例如姓名、身份证)、生物识别信息(静态或动态)及其他身份信息以完成身份认证。如果您不提供上述信息,我们将不能向您提供相关的功能及服务。 闽中同城只提供的技术支持。
为实现身份认证的目的,您同意并授权我们可能以自行或委托第三方向有关身份认证机构(如教育机构、政府部门等)提供、查询、核对您的前述身份信息。
请注意,您的身份信息、生物识别信息等属于敏感个人信息,请您谨慎提供,如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。
3.下单
当您准备对您购物车内的商品进行结算时,闽中同城系统会生成您购买该商品的订单。 我们的商品基本以在线课程、在线习题为主,订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的商品金额及支付方式。
为完成订单支付、交付商品或服务、确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的产品或服务、支付机构等收集与交易进度相关的您的帐号、订单、交易、支付信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
4.支付功能
在您下单后,您可以选择闽中同城合作的第三方支付机构(包括微信支付, 以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的闽中同城订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
当您准备购买我们提供的课程或服务时,主动向我们提供的相关个人信息,包括姓名、性别、身份证件号码、密码、银行卡号、交易账单信息、发票开具信息、备注信息、电子邮箱以及其他信息。
5.客服与售后功能
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息。
6.人脸识别功能
您在使用我们的产品与或服务中的身份认证功能或服务时,为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈风险控制、保障系统和服务安全或提供服务之需要,我们将需要收集您的真实身份信息(包括姓名、身份证相关信息、面部特征信息(静态或动态)、手机号码个人敏感信息)以完成实名认证,相关业务场景包括:注册产品时、人脸认证登录时、找回密码时、课程学习、账号安全认证时要求人脸认证时以及其他需要进行身份认证的场景。为实现实名认证的目的,您同意我们可以自行或委托第三方向有关机构(如个人征信机构、政府机构)提供、查询、核对您的前述身份信息。在您实名认证成功后,如无正当事由,实名信息将无法修改, 如确需修改,请您与我们联系解决。
同时,为协助您快速完成实名认证、风控核验,对于您曾经在我们的产品与或服务中提供的相关实名认证信息(包括姓名、身份证、手机号码、面部特征信息),您同意我们可以将前述信息的全部或部分自动预填于其他需要您实名认证的页面,您知悉并认可,我们仅协助填写,并未直接传输,只有在您点击下一步操作后才由您自行提供至对应服务系统。
7.课程视频播放
您在使用我们的视频展示或播放服务时,在此过程中,我们需要收集您的一些信息,包括如下个人信息:设备型号、设备名称、设备标识、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、登录ip地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息(包括运营商名称)、产品版本号、日志信息(如操作日志、服务日志)、麦克风、摄像头、存储设备。同时为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向您提供我们最核心的视频展示和播放服务,如您权拒绝提供上述限将导致您无法使用我们的产品与服务。
8.在线客服
当您与我们的客服互动时或使用其他用户响应功能时(包括:提出我们的产品与或服务的售后申请、行使您的相关个人信息控制权、其他客户投诉和需求),为了您的账号与系统安全,我们需要您先行提供账号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。在您使用客服或其他用户响应功能时,我们还会需要收集您的如下个人敏感信息:联系方式(您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频通话记录形式)、与您需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供导致您无法使用我们的客服用户响应机制。
(二)第三方SDK统计服务,改善我们的产品或服务
SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、安卓广告主标识符、网卡(MAC)地址、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况等。
目前,我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型:
1.Alipay(支付宝) SDK
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、MEID、IMSI、Android ID、Serial、ICCID、OAID,iOS如IDFV、IDFA)、MAC地址、IP地址、位置信息(如WLAN接入点、蓝牙)、设备传感器
使用目的:帮助用户在应用内使用支付宝
使用场景:在用户使用支付宝支付时使用
合作方主体:支付宝(杭州)信息技术有限公司
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://render.alipay.com/p/f/fd-iwwyijeh/index.html
合作方隐私政策:https://docs.open.alipay.com/54
2.友盟 umengSDK 统计
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial、IMSI、OPENUDID、GUID、ICCID、OAID)、MAC地址、应用列表、设备传感器
使用目的:统计分析
使用场景:在用户使用App时使用
合作方主体:北京锐讯灵通科技有限公司、友盟同欣(北京)科技有限公司、浙江阿里巴巴云计算有限公司、北京缔元信互联网数据技术有限公司等
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/210024
合作方隐私政策:https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/209997
3.微信支付 SDK
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial)、MAC地址、WLAN接入点
使用目的:支持微信支付
使用场景:在用户使用微信支付时使用
合作方主体:财富通支付科技有限公司
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://www.tenpay.com/v4/index.html
合作方隐私政策:https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
系统手机信息:
获取SIM序列号:查询手机型号、序列号、WiFi地址、蓝牙相关数字等,
获取位置信息
4、DCloud SDK
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。
如上所述服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方服务(包括您向该等第三方提供的任何个人信息),须受第三方自己的服务条款及个人信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。
(四)您的个人信息使用规则
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。
请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3、 请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。
4、我们会对我们的产品或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
(一)Cookie的使用
1、为使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies 是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2、我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问闽中同城网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
(二)Do Not Track(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
1、我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
(2)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
(3)在法律法规允许的范围内,为维护闽中同城、闽中同城的关联方或合作伙伴、您或其他晋用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
(4)只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(7)基于学术研究而使用;
(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、 我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
我们的合作伙伴包括以下类型:
(1)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能,比如我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
(2)第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。
(3)授权合作伙伴。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下,这些公司 必须遵守我们的数据隐私和安全要求。 我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意后;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受 ssl 加密保护;我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(三)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
五、如何管理您的个人信息
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
1、账户信息:您可以在“我的-个人信息”中访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码。
2、订单信息:您可以在“我的-我的订单”中查看您的所有已完成、待付款或已取消的订单信息。
3、对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
4、您随时可注销注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:操作路径为【我的】→【设置】→【账号注销】进行操作。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,申请注销账号表示您自愿放弃账号内的全部数据和权益。
六、未成年人的个人信息保护
1、我们的产品、网站和服务主要面向成人。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品或服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。闽中同城根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2、对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
七、本隐私政策如何更新
我们可能适时会对本隐私政策进行调整或变更,本隐私政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后立即生效。如您在隐私政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私政策并受其约束。
八、如何联系我们
1.闽中同城APP所属福建皓小匠科技有限公司开发。
2.联系地址:福建省三明市尤溪县城关镇滨河大道6号1408室
3.如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:邮箱:1376833750@qq.com;电话:18259857905。 一般情况下,我们将在十五天内回复。