腾讯微视隐私保护指引
更新日期:2021-01-14 生效日期:2021-01-14
微视是由腾讯集团(以下简称“我们”)研发和运营的短视频创作与分享平台。
在您使用微视服务的过程中,我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全:
-如果您使用QQ或微信关联登录微视,我们会收集您QQ或微信的唯一标识、头像、昵称、地区、性别,用于保存您的登录信息,使您在使用不同设备登录时能够同步您的数据。同时为了保障我们所提供服务的安全性,我们会收集您的移动智能终端的应用列表。
-为保障您正常使用我们的服务,标识您的用户身份,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验、保障您的帐号安全并进行安全风控,我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、MAC地址、登陆IP地址、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息等日志信息,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
-为了更好地向您提供服务、改善使用体验,我们可对您QQ帐号、微信帐号中的昵称、头像以及在微视中的相关操作等信息(具体包括但不限于您的粉丝信息、发布信息、关注信息)进行使用,并可以向您本人或其他用户或您的QQ/微信好友展示前述信息。
-我们会在征得您的同意后,收集您的GPS等精确地理位置信息并进行安全风控,用于向您展示并推荐您附近的短视频以及在您发布短视频时展示您的位置信息以及保障您的帐号安全。精确地理位置信息属于敏感信息,拒绝提供该信息只会导致您无法全面使用我们提供的个性化推荐相关服务,但不影响您正常使用微视提供的其他服务。当您通过微视中同其他用户互动时,我们会收集您上传的评论、点赞信息。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。
-我们或我们的第三方合作伙伴可能通过cookie、标识符及相关技术收集您的信息,包括您的设备信息、浏览信息、点击信息,并将该等信息储存为日志信息,为您提供个性化的用户体验、保障服务安全。您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookie、标识符或相关技术的使用。同时,为保障微视的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。微视接入的第三方SDK详见此链接。
-如您希望发布短视频,在您授权同意后,我们会访问您的麦克风、摄像头、相册或内存卡,为您提供视频拍摄、声音录制、视频读取等功能。您在使用提现相关功能时,我们会在征得您同意后收集您的手机号和身份证号信息用于实名认证。
-您在使用美颜功能时,我们会对您主动上传及实时拍摄的面部的像素信息进行实时智能识别,在识别过程中会实时收集您面部的像素信息,以为您提供更好的美颜效果,在此过程中我们不会存储您面部的像素信息,也不会将您的面部的像素信息用于其他用途。
-您在使用智能美颜功能时,我们会对您实时拍摄的面部进行年龄和性别的智能识别,在识别过程中会实时收集您面部的像素信息,在此过程中我们不会存储您面部的像素信息,仅为向您提供智能美颜功能之用途,我们不会将识别您的面部所获取的年龄和性别信息用于其他用途,一旦您关闭此功能,我们将及时对您的信息进行删除或匿名化处理。
另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
-与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;
-与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
-出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
-所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
-从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
-根据您要求签订和履行合同所必需的;
-用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
-为开展合法的新闻报道所必需的;
-出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
-法律法规规定的其他情形。
请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
请您注意,目前我们不会主动从腾讯集团外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息,我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围,如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
-我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。
-一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。
-我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
-目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。
-当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
-我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。 此外,我们还通过了国家网络安全等级保护(三级)的测评和备案。
-我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。
-我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务并进行审计,违反义务的人员会根据规定进行处罚。
-我们也会审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。
-我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
-若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。
4. 我们如何使用信息
我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,按照本隐私保护指引所述使用收集的信息,以向您提供更为优质的服务。
我们会按照如下规则使用收集的信息:
-我们会根据我们收集的信息向您提供各项功能与服务,包括短视频发布功能、短视频观看服务、社交互动功能;
-我们会根据您的浏览偏好、习惯、互动行为、位置信息等特征为您提供个性化服务,包括基于特征标签进行间接人群画像并向您推荐您可能感兴趣的短视频和活动、向您展示更具相关性的广告或其他推广内容,优化个性化服务的体验,并评估、改善我们广告投放和其他推广活动的效果;
-我们会根据您使用微视的频率和情况、故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况,以确保服务的安全性,并优化我们的产品,提高我们的服务质量。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。
我们会按照如下规则进行定向推送,并向您提供相应的退出机制:
-我们会根据您的观看记录、观看偏好等特征为您提供个性化的推广内容,例如向您推荐符合您喜好的短视频。您可以通过删除点赞以降低推荐内容与您的相关性,或前往设置个性化推荐功能。
-我们会根据您的观看记录、观看偏好等特征向您展示广告(列有“广告”字样)。您可以通过专门的控制面板页面退出此类个性化广告推送。
我们将会在本隐私保护指引所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
目前,我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。
为提升您的用户体验,例如优化广告效果,我们需要向第三方合作伙伴等,分享已经匿名化或去标识化处理后的信息,要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求,包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理,避免识别出个人身份,保障隐私安全。
我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息(例如您的姓名或电子邮件地址),除非您明确授权。
我们不会对外公开披露所收集的个人信息,如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。
随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本隐私保护指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:
-与国家安全、国防安全直接相关的;
-与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
-与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
-出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
-个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的;
-从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
在您使用微视期间,为了让您更便捷地查询访问、删除、更正您的个人信息,同时保障您撤回个人信息使用的同意和注销账户的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。
6.6 帐号注销
我们可能会适时对本隐私保护指引进行修订。当隐私保护指引的条款发生变更时,我们会在版本更新时以红点提示等方式向您提示变更后的隐私保护指引,并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引内容,您继续使用微视表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引处理您的个人信息。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们会根据相关法律法规的规定,要求不满十四周岁的未成年人在使用微视的服务或向我们提供个人信息前,应当事先取得自己的监护人(比如自己的父母)的授权同意;已满十四周岁未满十八周岁的未成年人,可以事先取得自己的监护人的授权同意或自行授权同意。
我们仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。
若您是未成年人的监护人,请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用微视的服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过第10节中的联系方式与我们联系。
为呵护未成年人健康成长,我们特别推出青少年保护功能,该模式下部分功能无法正常使用,并可由监护人选择设置“青少年保护功能”密码以更好的保护未成年人。
腾讯《隐私政策》是腾讯统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于微视用户。如腾 讯《隐私政策》与本隐私保护指引存在不一致或矛盾之处,请以本隐私保护指引为准。
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