美菜卖家隐私政策
更新日期：2023年3月23日
生效日期：2023年3月31日
版本编号：V8.0
签订地：北京市东城区
引言
欢迎您使用美菜卖家的产品/服务！北京云杉信息技术有限公司（注册地址：北京市东城区北京站东街8号C座3层320室，联系电话：4001356666，以下简称“我们”或“美菜”）是美菜卖家的运营者。我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。鉴于此，我们希望通过《美菜卖家隐私政策》（以下简称“本隐私政策”或“本政策”）向您说明，您在使用美菜卖家的产品/服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的查询、更正、删除和保护这些信息的方式等个人信息处理规则。
本隐私政策帮助您了解以下内容：
1.我们如何收集和使用您的个人信息
2.我们如何委托处理、共享、转移、公开披露您的个人信息
3.我们如何保护和保存个人信息的管理
4.您如何管理您的个人信息
5.未成年人的个人信息保护
6.我们如何使用cookie及同类技术
7.修订和更新
8.如何联系我们
【适用范围】
本隐私政策适用于我们通过美菜卖家提供的产品/服务，包括但不限于通过PC端、移动客户端（“APP”）。但如某些产品/服务单独设置了个人信息保护规则，则该单独规则优先适用，单独规则未提及的内容，适用本隐私政策。
请您注意，本隐私政策不适用于美菜卖家包含的或链接至第三方提供的产品/服务(包括第三方应用、网站、产品、服务等)，这些产品/服务由第三方负责运营，您使用该产品/服务适用第三方另行向您说明的个人信息处理规则。
【特别说明】
请您在使用美菜卖家的产品/服务前，仔细阅读并了解本隐私政策，尤其是加粗或加下划线的内容。
相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启；权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限；你不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对敏感个人信息，我们会单独征得您的同意后进行处理。请您注意，在法律允许的情况下，我们可以不基于您的同意而收集、使用您的个人信息。
如对本政策内容或者对我们如何处理您的个人信息有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策第八节提供的方式与我们联系。
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
【定义】
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息（该定义源自《中华人民共和国个人信息保护法》）；
敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别，宗教信仰，特定身份，医疗健康、金融账户、行动轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息（该定义源自《中华人民共和国个人信息保护法》）。请知悉，我们收集的敏感个人信息已在本政策中通过加粗加下划线进行展示。一旦您的敏感个人信息被泄露、篡改或被非法使用，将会对您的人身或财产安全造成损害。为防止您的敏感个人信息被泄露或被非法使用，我们已采取适当的技术和组织保护措施，尽力保障您的信息安全。
处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
自动化决策是指在通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济健康、信用状况等，并进行决策的活动。
去标识化是指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
匿名化是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
此外，本政策中如果出现以上未定义的相关名词含义，除有特殊说明外，与中华人民共和国个人信息保护相关法律法规的含义保持一致。
我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现网上销售所必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：
1、实现卖家入驻所必须的功能
（1）用户注册
您首先需要注册一个美菜卖家账户成为美菜平台卖家。当您注册时，您需要至少向我们提供您准备使用的卖家手机号、卖家姓名，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。
为了方便您的登录，我们会读取您的剪切板以获取短信内容、解析短信验证码，方便您快速输入验证码，我们仅在剪切板信息读取后本地处理，不会上传剪切板的信息至服务器。
（2）店铺入驻认证
美菜卖家账户注册后，您需要完成店铺入驻认证。我们会收集并认证您提交如下信息：
个人信息：卖家联系人姓名、卖家联系电话、卖家邮箱（可选填）、卖家地址（可选填）；法定代表人的身份证头像面照片、身份证国徽面照片、身份证姓名、身份证号码、手机号。
如下非个人信息：企业名称、统一社会信用代码；
同时，您还可能需要授权美菜通过人脸验证方式收集的如下个人信息：管理人/法定代表人的面部信息（美菜未存储）、管理人姓名、管理人身份证号、管理人身份证头像面照片、管理人身份证国徽面照片；并通过第三方实人认证机构收集您的认证结果，我们会在您进行店铺认证前另行取得您的单独同意。
2.交易及售后必须功能
（1）信息公开发布
您可通过我们为您提供的新建商品及其他信息发布功能公开发布信息，包括商品相关信息、店铺资质信息及商品图文/视频内容信息。
（2）发货
当买家在美菜商城下单购买您发布的商品/服务时，美菜卖家系统会生成该商品/服务的订单。如果您选择自配送服务，您需在向买家提供商品/服务前填写发货的快递单号。您理解并同意，我们将使用该快递单号来进行确定交易，为买家和您提供客服咨询与售后服务等。
（3）支付功能
当您在美菜卖家软件中绑定您的银行卡信息（包括开户名称、银行卡照片、银行卡号、开户银行、开户行所在地区、开户行名称、开户行银联号、开户预留手机号）时，我们会验证您的银行卡信息与您的身份信息（法定代表人身份证姓名、法定代表人身份证号），以保障您账户资金的安全。
当您根据美菜卖家平台规则充值（包括充值保证金，或在其他类型的充值需求）时，您可通过美菜系统支持的第三方支付机构或银行等合作方所提供的服务完成支付，支付功能将收集您的交易流水号、支付金额，而且我们需将您的交易流水号、支付金额与您选择的支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
（4）客服与/售后功能
我们的客服和售后功能会使用您的卖家ID和售后联系人姓名、售后联系人手机号、售后联系人地址。为保证您的账户安全，我们的客服会使用您的账户信息核验您的身份。如有需要，我们需要您提供与您发货的快递单号信息。根据您所要求的服务内容，我们会在需要时收集您的客服沟通记录。
（5）保障交易安全
为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务，我们须通过您基于交易所确定的交易对象、物流公司等收集与交易进度相关的您的快递单号，或将您的快递单号共享给上述主体。
（6）保障账户安全
基于风控安全考虑，为提高您使用美菜服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全。我们可能会通过了解您的浏览记录、设备信息（IDFV、设备型号、操作系统版本、IP地址、设备名称、android_id）来判断您账户的风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）。
3.产品业务功能所收集使用您的信息逐项列举
业务场景
数据类型
目的
数据字段
注册、登录账号
个人信息
注册
卖家手机号、姓名
入驻
个人信息
入驻
卖家联系人姓名、卖家联系人电话、卖家邮箱（可选填）、卖家地址（可选填）；法定代表人的身份证头像面照片、身份证国徽面照片、身份证姓名、身份证号码、手机号
企业信息
入驻
企业名称、统一社会信用代码
人脸验证
个人信息
人脸验证
管理人/法定代表人的面部信息（美菜未存储）、管理人姓名、管理人身份证号、管理人身份证头像面照片、管理人身份证国徽面照片
绑定收款银行卡
个人信息
绑定银行卡
开户名称、银行卡照片、银行卡号、开户银行、开户行所在地区、开户行名称、开户行银联号、开户预留手机号、法定代表人姓名、法定代表人身份证号
企业信息
绑定银行卡
开户名称、银行卡照片、银行卡号、开户银行、开户行所在地区、开户行名称、开户行银联号、开户预留手机号、法定代表人姓名、法定代表人身份证号
新建商品
个人信息
/
/
企业信息
售卖
商品名称、商品分类、商品描述、商品图片信息
订单管理
个人信息
订单管理
/
企业信息
订单管理
订单ID、下单商户、商户地址、商户电话、下单时间
经营分析
个人信息
协助卖家经营
账单金额（实际应收金额和明细、实际应付金额和明细、订单货款、平台免费补贴、交易扣点费、物流揽收费、罚款信息、货抵保证金、标准扣点费、履约扣额费、欠款信息、物流赔偿）
企业信息
协助卖家经营
商品实时数据、售价排名、下单商户数、商品曝光次数
我的收入
个人信息
账单信息
账单ID、账单金额（实际应收金额和明细、实际应付金额和明细、订单货款、平台免费补贴、交易扣点费、物流揽收费、罚款信息、货抵保证金、标准扣点费、履约扣额费、欠款信息、物流赔偿）
企业信息
结算
结算周期、发起日期
钱包
个人信息
充值、支付
账户明细、交易流水号
企业信息
充值、支付
账户明细、钱包余额、充值金额、交易流水号
保证金
个人信息
经营履约
保证金（保证金余额、收退明细、已收取金额、已退还金额、抵扣金额、待收金额、应收标准）
企业信息
经营履约
保证金余额、收退明细、已收取金额、已退还金额、抵扣金额、待收金额、应收标准
欠款
个人信息
结算
欠款
企业信息
结算
欠款
发票
个人信息
开发票
姓名、身份证号、邮箱、开户银行、银行账号、地址、电话
企业信息
开发票
卖家名称、统一社会信用代码、开户银行、银行账号、纳税人识别号、邮箱、地址、电话
消息
个人信息
消息推送
手机号码，卖家ID、Appkey、DeviceToken
企业信息
/
/
备货
个人信息
备货
/
企业信息
备货城市、送货截止时间、订购商品种类、标品加工种类、称重加工种类、无需加工种类
加工贴签
个人信息
加工贴签
位置信息（未存储，仅展示）、蓝牙
企业信息
/
/
售后管理
个人信息
售后服务
售后联系人姓名、手机号、地址、卖家ID
企业信息
售后服务
/
退货
个人信息
退货
/
企业信息
退货
待收货、已收货、退货状态、取件日期
营销推广
个人信息
推广
推广账户余额（商品曝光数、商品点击数、点击量、花费、下单量、下单金额）
企业信息
推广
推广账户余额（商品曝光数、商品点击数、点击量、花费、下单量、下单金额）
违规处理及交易纠纷
个人信息
售后
违约金
企业信息
售后
卖家名称、买家名称、订单信息、纠纷单、违规单
合同管理
个人信息
合同签署
/
企业信息
合同签署
合同编号、合同有效期、发起时间、签署状态、卖家电子签章
打印机管理
个人信息
打签
地理位置信息（美菜未存储）
企业信息
打签
/
（二）您可选择是否授权我们收集、使用您的个人信息的情形
为向您提供更加优质、满意的服务，我们可能会附加收集和使用您的信息。若您不提供这些信息，您依然可以获得美菜卖家平台为您提供的服务，但您可能无法获得这些附加信息给您带来的便捷体验。我们可能附加收集和使用的个人信息具体情况如下：
在注册成为美菜卖家后，若您提供以下额外信息补全店铺信息，将有助于我们给您提供更优的服务，上述额外信息包括售后联系人手机号。若您不提供这些额外信息，不会影响您卖家账户的注册。
（三）调取您设备系统权限的情形
在为您提供前述各项功能，或第三方SDK收集使用您的个人信息时，部分场景的实现依赖于您同意客户端（APP）、第三方SDK调取您所使用设备的相应系统权限。只有在您登录且首次进入特定使用场景时，客户端（APP）才会通过弹窗申请来获取您的同意。您可以在您的终端设备中逐项查看各种权限的开启状态，并可以随时开启或关闭这些权限。请您注意，您开启这些权限即代表您在使用我们服务期间持续同意我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消或撤回了这些同意，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的同意所进行的个人信息的处理。同时，您可以查阅《设备权限调用清单》了解我们获取的相关设备权限、使用场景和目的。
（四）我们从第三方获得您个人信息的情形（个人信息的间接获取）
我们目前没有从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），后续如果我们从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），我们将在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的美菜卖家账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
我们承诺，我们从第三方间接获取您的个人信息的数量为实现美菜卖家产品业务功能目的的最小范围。
我们承诺，在从第三方间接获取您的个人信息时，要求第三方说明个人信息来源，并会对其个人信息来源的合法性进行确认；我们将了解并审慎注意，第三方已获得您的个人信息处理的授权同意范围，包括使用目的，您是否授权同意共享、公开披露等。我们开展业务所需进行的个人信息处理活动超出该授权同意范围的，将在获取您的个人信息后的合理期限内或处理您的个人信息前，征得您的明示同意。
（五）我们在您使用产品及服务过程中收集的信息
我们会收集关于您使用我们产品或服务以及使用方式的信息，这些信息包括：
设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备信息（AndroidID）、设备附近打印机的位置信息（美菜未存储）、WIFI信息。如果您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限的，我们并不会记录您上述对应的信息。
当您与我们联系时，为验证您的身份，帮助您解决问题，我们可能会记录您与我们的对话并收集其他为解决问题所需的必要信息。
（六）您个人信息使用的规则
1、我们会根据本政策的约定并为实现我们的服务的目的对所收集的个人信息进行使用。随着我们服务的升级迭代，我们可能会对本政策描述的业务功能及其收集使用的个人信息类型进行调整。当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。当我们要将您的个人信息用于与原处理目的无直接或合理关联的场景，用于本政策未载明的其他用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，我们会通过更新本政策、相关产品页面等隐私文档并通过弹窗、站内信、推送信息等多种方式向您告知，并事先征求您的同意或具备其他合法事由。
2、我们收集的敏感个人信息已在本隐私政策中通过加粗和/或下划线进行展示，一旦您的敏感个人信息被泄露、篡改或被非法使用，将会对您的人身或财产安全造成损害。为防止您的敏感个人信息被泄露或被非法使用，我们已采取适当的技术和组织保护措施，尽力保障您的信息安全。
3、若您提供的信息中含有他人的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得相关主体的有效同意。若其中涉及不满十四周岁未成年人个人信息的，您需在提供前取得其监护人的有效同意，前述情形下监护人有权通过本隐私政策规定的途径联系我们，要求更正或删除涉及不满十四周岁未成年人个人信息的内容。如您提供的信息侵犯他人的隐私权、个人信息、商业秘密或其他任何合法权益，给国家、社会公共利益或他人造成损害，您应自行承担全部责任，我们对此不承担任何责任。
4、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行匿名化处理，匿名化处理的信息将无法识别特定主体且无法复原，匿名化处理后的信息不再属于个人信息。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经匿名化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
5、请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
6、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
（七）其他合法事由
根据相关法律规定，在以下情形中，我们处理您的个人信息无需征得您的同意：
1、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
2、为履行法定职责或者法定义务所必需；
3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5、依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6、法律、行政法规规定的其他情形。
二、我们如何委托处理、共享、转移、公开披露您的个人信息
（一）委托处理
为了提升数据处理和服务效率和准确性，我们会委托专业机构代表我们来处理您的个人信息，如数据处理、基础设施技术、消息推送、配送运输、短信验证服务、电子发票服务、身份要素认证及人脸识别服务提供商。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的法律法规约定的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）共享
1、我们不会与美菜以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况及下述第（1）-（7）款情形除外：
（1）事先获得您的单独同意；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（3）在法律法规允许的范围内，为维护我们、我们关联方或合作伙伴、您或者我们其他用户、社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
（4）只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品或服务的核心功能或提供您需要的服务；
（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（6）符合与您签署的相关协议或其他法律文件约定所提供；
（7）基于符合法律法规的社会公共利益、突发公共卫生安全事件而使用。
2、我们可能会向合作伙伴及第三方共享您的个人信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴如需改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
3、我们会与授权合作伙伴以及服务合作方签署严格的处理协议，要求他们严格按照我们的说明、本声明以及其他任何相关的保密政策并采取安全措施来处理您的个人信息，并会对代表我们处理您个人信息的服务合作方的处理行为进行监督或审计，以保障您个人信息的安全。此外，如授权合作伙伴变更处理目的、处理方式的，其将重新取得您的同意。
关于我们共享个人信息的情况，请查看《个人信息共享清单》，如您不同意我们将相关个人信息提供给授权合作伙伴或服务合作方，则可能无法正常使用美菜卖家对应的服务：
接收方类型
接收方名称
接收方联系方式
信息字段
共享目的
共享方式
支付机构
财付通支付科技有限公司
95017
交易流水号、支付金额
完成支付和绑定第三方支付账户
后台接口传输（仅限APP端）
支付机构
支付宝（中国）网络技术有限公司
95188
交易流水号、支付金额
支付宝支付
后台接口传输（仅限APP端）
支付机构
平安银行股份有限公司
95511
公司名称、法人姓名、法人身份证件号码、统一社会信用代码、开户名称、认证方式、银行卡号、开户银行、开户行所在地区、开户行名称、开户行银联号、预留手机号、交易流水号、支付金额
支付货款
后台接口传输（APP端、PC端）
企业电子发票服务提供商
百望股份有限公司
010-62730029
发票金额，开票方，纳税人识别码，商品名称，税率，门店名称，订单
开发票
后台接口传输（APP端、PC端）
营销解决方案提供商
郑州腾域科技有限公司
0371-56789707
手机号
短信推送
后台接口传输（APP端、PC端）
营销解决方案提供商
北京金楼世纪科技有限公司
010-65813008
手机号
短信推送
后台接口传输（APP端、PC端)
营销解决方案提供商
北京创世漫道科技有限公司
010-56733999
手机号
短信推送
后台接口传输（APP端、PC端)
物流解决方案提供商
深圳市快金数据技术服务有限公司
400-8699-100
快递单号
同步物流信息
后台接口传输（APP端、PC端)
实人认证解决方案提供商
杭州尚尚签网络科技有限公司
0571-888011991
姓名，身份证号
实人认证
后台接口传输（APP端、PC端)
电子签约解决方案提供商
杭州尚尚签网络科技有限公司
0571-888011991
企业名称、统一社会信用代码、法人姓名
电子签约
后台接口传输（APP端、PC端)
大数据服务提供商
友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司
400-998-1848
Appkey、DeviceToken
消息推送
后台接口传输(仅限APP端)
4、未来如我们需要向其他第三方提供您的个人信息的，我们将在相应页面或通过其他适当方式告知您个人信息接收方的名称和联系信息，并取得您的单独同意或具备其他合法事由。
（三）转移
我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、事先获得您明确的同意或授权；
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转移，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，要求接收您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（四）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1、根据您的需求，在您单独同意的情况下以您同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
（五）第三方SDK
为保障美菜卖家的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，点击此处查看我们接入的SDK详情。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（六）共享、公开披露而无需征得同意的例外情形
1、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
2、为履行法定职责或者法定义务所必需；
3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5、依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6、法律、行政法规规定的其他情形。
三、我们如何保护和保存个人信息的管理
（一）我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，并使数据免遭损坏或丢失。
美菜的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。
美菜采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
在个人信息使用时，我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
美菜采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
美菜采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
2、美菜为保护个人信息采取的其他安全措施
美菜通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范来管理规范个人信息的存储和使用。
美菜通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
美菜建立数据安全管理组织来推进和保障个人信息安全。
加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的美菜及美菜关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与美菜的合作关系。
4、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。
6、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
7、安全事件处置
在通过美菜卖家与第三方进行网上商品或服务的交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，美菜制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。美菜也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
8、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
（二）您个人信息的保存
1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
在您使用我们的产品与/或服务期间，您的个人信息将在为了实现本政策所述目的所需之期限内保存，同时将结合相关法律、法规有强制的留存要求期限的规定确定，如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
2、请您注意，当您成功申请注销美菜卖家账户后，我们将在您提出申请后的15个工作日内完成对您的账户注销审核，审核通过后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3、在您的个人信息保存期限届满前，我们将至少提前三十日向您通知，并按照您的授权继续保存或者按照您的要求对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
四、您如何管理您的个人信息
美菜非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、查询、复制、补充、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1、查询、复制、补充、更正您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时查询、复制、补充、更正您的个人信息。针对个人基本资料，在移动端您可以访问“我的”页面查询您的账号名称，在PC端您可以进入“商家信息”页面查询、复制、补充、更正您的联系方式、地址、密码个人信息。
更正您经营资质中的个人信息：PC端进入卖家后台-卖家信息-修改经营证件
除上述列明的信息及途径外，您可以根据美菜卖家页面的实际提示进行查询、复制、更正、补充，或者您可以通过本隐私政策载明邮箱rc@meicai.cn查询您的个人基本资料、网络身份标识信息、个人身份信息、个人财产信息、个人设备信息、个人上网记录、个人通信信息和个人生物识别信息。
2、您个人信息的转移
您如果请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，符合国家网信部门规定条件的，请您及时联系我们，我们将向您提供转移的途径。
3、删除您的个人信息
1. 在以下情形中，您可以在移动端通过“我的-注销账号”申请注销从而删除您的个人信息；或者在PC端通过联系美菜客服电话4001356666申请注销从而删除您的个人信息；除上述列明的途径外，移动端和PC端您均可以联系美菜客服电话400135666申请删除您的个人信息：
（1）本隐私政策中声明的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
（2）基于同意处理您的个人信息，您撤回同意的；
（3）个人信息存储期限已届满；
（4）我们违反法律、行政法规或与您的约定处理您的个人信息；
（5）您不再使用我们的服务；
（6）我们停止提供产品或者服务；
（7）法律、行政法规规定的其他情形。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将尽量同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
4、改变您授权同意的范围或撤回您的授权
针对所有类型的个人信息，移动端用户可以通过“我的-注销账号”申请注销撤回您的授权，PC端的用户可以通过联系美菜客服电话4001356666申请注销以撤回您的授权。此外，移动端的用户，您的个人基本资料您能够通过美菜卖家App-我的-关于美菜卖家-隐私设置撤销授权，个人设备信息您可以通过手机设置关闭设备功能撤回授权。
除上述列明的途径外，移动端和PC端您均可以联系美菜客服电话4001356666申请撤回您的授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5、注销账户
您可以在我们的产品中直接申请注销账户。移动端路径：我的-点击“注销账号”进行注销；PC端通过联系美菜客服电话4001356666申请注销。在您满足注销账户的条件下，我们将在收到您申请后15日或法律规定的期限内予以核实并注销账号。关于您注销账户的方式以及您应满足的条件，请详见《美菜账户注销规则》。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。点击此处查看《美菜卖家账户注销规则》详情。
6、获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您随时通过【我的-个人信息管理】联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供相应的个人信息副本。
7、约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。当我们通过自动化决策向您进行信息推送、商业营销时，我们会为您提供不针对您个人特征的选项，或者向您提供便捷的拒绝方式。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权通过本隐私政策载明的方式联系我们并要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
8、其他个人信息权利
在符合相关法律规定的情况下，您的近亲属可以对您身后的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除等权利，但您可以联系我们对此做出另外的安排。
9、隐私政策解释说明
如您对本隐私政策存在疑问，您可以通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系，我们会对隐私政策相关内容向您进行解释说明。
10、响应您的请求
如果您无法通过上述方式行使个人信息权利，或您认为美菜存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，或者您要求我们对您个人信息处理规则进行解释说明的，您均可以通过本协议下方的方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15日或法律规定的期限内答复您的请求。如您不满意，还可以向北京市东城区市场监督管理局投诉或者向协议签订地人民法院提起民事诉讼，也可以向中央网信办举报（举报中心网址为：http://www.12377.cn/，举报电话为：12377）。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全有关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（4）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
五、未成年人的个人信息保护
我们的产品、网站和服务不面向未成年人提供。如果有事实证明我们在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，您可以按照本隐私政策披露的联系方式联系我们，我们在知晓并核实后会设法尽快删除相关信息。
六、我们如何使用cookie及同类技术
（一）Cookie的使用
1、为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的服务数据。我们向您发送Cookie是为了简化您重复登录的步骤帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2、我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
（二）网站信标和像素标签及其他同类技术的使用
除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签及其他同类技术。我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
七．修订和更新
1、为给您提供更好的服务以及随着美菜业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在美菜卖家网站、美菜卖家移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或APP推送及其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问美菜以便及时了解最新的隐私政策。任何此类更改、更新或修改将在公布后立即生效，您不同意该等经修订后隐私声明的任何内容，您即应选择停止使用本服务。
2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容），并再次征得您的同意。
本政策所指的重大变更包括：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转移或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务，并注销相关的用户，我们将停止收集您的相关个人信息；如您继续使用服务，即视为同意接受更新内容。我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
八、如何联系我们
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，您可以通过邮箱rc@meicai.cn联系我们的个人信息保护负责人。
2、一般情况下，我们将在15日或法律规定的期限内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：
（1）向协议签订地北京市东城区有管辖权的人民法院提起民事诉讼；
（2）向中央网信办举报（举报中心网址为：http://www.12377.cn/，举报电话为：12377）；
（3）向北京市东城区市场监督管理局投诉。
3、产品运营者基本情况
产品名称
公司名称
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常用办公地址
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《美菜卖家隐私政策 22年12月27日》
《美菜商家隐私政策 22年6月2日》
《美菜商家隐私政策 22年3月25日》
《美菜商家隐私政策 22年2月6日》
《美菜商家隐私政策 21年11月15日》
《美菜商家隐私政策 21年9月27日》
《美菜商家隐私政策 21年8月9日》