隐私政策

（本协议于2022年10月28日最新修订）
本隐私政策适用于厦门齐物社研学教育科技有限公司（以下简称我公司）提供的齐物志的产品及服务。齐物志（以下简称“本平台”“平台”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们服务时（如进行课程采购、课程学习等），我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《齐物志隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）帮助您了解我们会收集哪些信息、为什么收集这些信息，会利用这些信息做些什么及如何保护这些信息。了解这些内容对于您行使隐私权及保护您的个人信息至关重要。请您在使用我们服务前仔细阅读此《齐物志隐私政策》（尤其是字体加粗及下划线的内容）并充分理解本隐私政策的全部内容，确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我们进行咨询；一旦您继续访问或使用本平台，即表示您同意此等隐私政策，授权并接受我们按照本隐私政策的规定收集、保存、使用、共享、披露您的信息。如您不同意协议中的任何条款，您应立即停止访问本平台及使用相关服务。
本隐私政策适用于您通过任何方式（包括但不限于网站、APP、微信公众号、微信小程序等）对齐物志各项服务的访问和使用。另外，若您通过使用第三方产品和/或服务（如第三方账号）来使用齐物志服务，您的信息还应当适用该第三方的隐私政策。
本隐私政策的相关术语，在未作特别说明的情况下可参照《齐物志用户服务协议》。

一、个人信息的收集及用途

根据国家法律法规的规定，网络运营者在与用户签订协议或者确认提供服务时，应当要求用户提供真实身份信息。为了符合法律法规要求并更好地为您提供服务，我们将收集并使用您的个人信息。我们承诺将坚持“最小必要化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。
（一）个人信息的定义
个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，在本隐私政策中涉及的个人信息包括但不限于:
基本信息：包括个人姓名、个人电话号码、邮件地址；
身份信息：个人证件、面部特征等；
账号信息：包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、头像、昵称等；
上网记录：包括网站及APP登录记录、浏览记录、使用记录、点击记录、操作记录等；
常用设备信息：包括设备标识符（IMEI/ MAC/OPEN UDID）、Serial、SIM卡IMSI识别码、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件安装列表、Android ID、IDFA、UUID、软硬件特征信息；
财产信息：包括交易和支付记录、提现记录、勾豆余额、各种优惠券、兑换券等。
位置信息：包括IP 地址、GPS位置以及能够提供相关个人信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息等。
其他信息：包括生日（年龄）、性别、所处行业、学习经历、工作经历、职业技能、薪资信息等。
（二）为使用基本功能/服务用户须提供并授权平台收集、使用的信息
在您使用平台服务以及具体功能的过程中，我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能提供上述服务。如果您不提供相关信息，您将无法使用平台的服务/具体功能。请您注意，您在使用平台服务/功能时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。这些服务/功能包括但不限于:
1. 用户注册
当您注册时，您需要至少向我们提供您本人的手机号码用于注册账号，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您可以自主设置您的账户密码，并补充个人基本信息如昵称、头像等。这些信息均属于您的“账户信息”。
2. 在线购买服务
当您在线购买齐物志的课程及其他增值服务时，我们将收集、使用您的账号信息、个人财产信息。包括真实姓名、有效身份证件的种类及号码，用于保险的购买，对学生研学活动进行过程性记录，以便纳入学校综合素质评价系统进行学时学分的评定，确保信息的真实性。
3. 客服功能
您在使用服务的过程中，可能会向客服渠道提出任何问题、意见、建议、投诉、举报等需求。为此我们需收集、使用上述个人信息中的（部分/全部）相关内容。有关向第三方披露、共享您的个人信息的情况，将遵循下文中的具体约定。
（ 4. 安全校验功能
在您使用平台服务时，我们需获取您的设备信息（包括mac地址等），当您的账号在陌生设备登录齐物志APP时进行安全校验，以便及时向您提醒可能存在的安全隐患。
（三）改进产品与/或服务所必须的功能
产品功能改进：为了监测广告投放情况、改进产品BUG、优化产品的稳定性及功能性等目的，我们提供部分功能和/或服务时需要使用第三方SDK技术。这些第三方SDK可能会收集或使用您的部分个人信息/设备权限（包括但不限于下列列表），我们会以弹窗等提示等明示方式授权，只有在您授权同意后才会获取相关信息。如第三方SDK的数量、收集或使用的个人信息/设备权限范围有所变更的，我们将会通过弹窗或其他形式取得您的授权。
（1）cn.jpush SDk
应用场景或目的：为用户及时推送相关通知，避免错过重要信息
收集及共享个人信息类型/范围：设备信息（IMEI）、存储权限、网络状态、运行中进程信息
SDK服务提供商：极光
隐私政策链接： https://docs.jiguang.cn/jpush/client/Android/android_jghgzy
（2）微信支付 SDk
应用场景或目的：用户在线支付购买增值服务产品
收集及共享个人信息类型/范围：设备信息（IMEI）、网络状态
SDK服务提供商：微信
隐私政策链接：https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl
（3）Alipay SDK
应用场景或目的：用户在线支付购买增值服务产品
收集及共享个人信息类型/范围：设备信息（IMEI）、网络状态。
SDK服务提供商：支付宝
隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2h4n8ug
（4）Bugly SDK
应用场景或目的：移动统计
收集及共享个人信息类型/范围：设备信息（IMEI）、写入外部存储、查看WiFi状态及网络状态，监控APP闪退、记录日志权限，保障APP正常、稳定的运行
SDK服务提供商：腾讯
隐私政策链接：https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
（5）友盟社会化分享SDK 、QQ互联SDK、新浪微博sso授权为了让您有更多便捷的社交分享平台，便于分享。
（6）cn.jiguang SDk
应用场景或目的：分析收集移动应用程序(App)用户的使用情况
收集及共享个人信息类型/范围：运行中进程信息
SDK服务提供商: 极光
隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
（7）友盟SDK（com.umeng）
应用场景或目的：
收集及共享个人信息类型/范围：获取运行中进程信息、设备序列号
SDK服务提供商：友盟
隐私政策链接：https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/148509?spm=a213m0.21031926.7157474580.2.456d677aaDWQWF
（四）齐物志APP设备权限调用说明
4.1. 读取电话状态权限：当您运行齐物志APP时，我们会向您申请获取此权限，目的是正常识别您的本机识别码，以便完成安全风控、进行统计和服务推送。若您不想接收相关推送信息，可以根据本隐私政策指引进行关闭。
4.2. 读写外部存储权限：当您使用齐物志APP中的扫一扫、头像设置、客服、评论或分享、图像识别、将文件下载至本地或打开使用本地文件时，您可以通过开启存储权限使用或保存图片、视频或文件。若您不开启此权限，您将无法使用与存储卡读取或缓存相关的功能，但不影响您使用其他服务。
4.3. 相册权限：当您使用齐物志APP中的扫一扫、头像设置、客服、评论或分享、图像识别等服务时，您可以通过开通相册权限以便上传设备中的图片或视频。若您不开启此权限，您将无法使用图片或视频上传相关的功能，但不影响您使用其他服务。
4.4. 相机权限：当您使用齐物志APP中的扫一扫、头像设置、客服、评论或分享、图像识别等服务时，您可以通过开通相机权限以便进行实时拍摄并上传图片或视频进行晒图或分享、设置头像。在需要人脸识别的场景下，则需要调用您的摄像头进行人脸的拍摄。若您不开启此权限，您将无法使用图片或视频拍摄相关的功能，但不影响您使用其他服务。
4.5. 位置权限：当您使用齐物志APP中的特定区域产品或服务时，您可以通过开启位置权限以便查看或获取当前所在区域的产品或服务。若您不开启此权限，您将无法收到基于当前所在位置进行的推荐，但不影响您使用其他服务。
4.6. 通讯录权限：当您使用齐物志APP中的手机充值、转账服务时，您可以选择直接从通讯录中选择并导入选定的特定联系人信息。若您不开启此权限，您将无法使用与通讯录信息相关的功能，但不影响您使用其他服务。
4.7. 麦克风权限：当您使用付费通APP中的在线客服服务时，您可以开启麦克风权限拍摄视频并发送给我们，以便我们收集您的视频内容并进行必要的处理。若您不开启此权限，您将无法使用视频拍摄相关的功能，但不影响您使用其他服务。
4.8. 日历权限：当您使用齐物志APP中的提醒服务时，您可以通过开启日历权限便捷管理您的自定义事项、设定重要事项提醒。若您不开启此权限，您将无法使用日历管理相关的功能，但不影响您使用其他服务。
4.9. 面容ID/触控ID权限：若您使用支持人脸识别的移动设备，您可以使用齐物志APP中的面容ID解锁功能；若您使用支持指纹识别的移动设备，您可以使用付费通APP中的指纹解锁功能。您需要在您的设备上提前录入面容ID信息或指纹信息，并在使用服务时在您的设备上完成信息验证。我们需要使用您的面容ID/触控ID权限以便接收验证结果，但我们并不收集您的面容ID/触控ID信息。若您不开启此权限，您将无法使用前述服务，但不影响您选择其他解锁方式。
4.10. 我们申请获取的权限将与提供的服务功能保持一致，若我们提供的业务功能调整，我们申请的设备权限也将随之调整。我们在首次调用设备权限时会单独提示您是否开启并对权限申请目的进行解释，您可以在设备设置内对这些功能进行自主设置。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
( 五 ) 您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
1. 为使您使用平台服务更加高效便捷，从而提升您在平台的服务使用体验，我们可能会通过您的设备收集和使用您的个人信息。如果您不授权这些具体应用权限，您依然可以使用平台提供的课程服务等基本功能，但您可能无法充分使用这些可以为您带来高效便捷服务体验的附加功能。这些附加功能包括但不限于:
(1)基于摄像头（相机）的附加功能：您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照等功能，帮助您更方便地设置头像等。
(2)基于图片上传的附加功能：您可以在平台上传您的照片来设置头像等功能。
(3)基于设备外部存储文件访问、读写、存储的附加功能：您可以调用您设备外部存储中的文件（比如文档文件、照片等）用于编辑个人头像、意见反馈等；也可以相应下载、保存各类文件至外部存储中。
2、上述附加功能需要您在您的设备中向我们开启您的相机（摄像头）、相册（图片库）以及外部存储的访问权限。您可以在您的终端设备中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以随时开启或关闭这些权限。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
（六）无需征得授权的情形
根据国家法律法规的相关规定及特定事项的需求，平台在以下情况无需经过您的授权即可收集并使用您的个人信息，您知晓并充分理解此等情形:
与国家安全、国防安全有关的;
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益的;
所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
根据您的要求签订合同所必需的;
用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障;
为合法的新闻报道所必需的;
统计机构、学术研究机构、政府公共部门等基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
法律法规规定的其他情形。
（七 ) 从第三方获取您的个人信息
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称)，并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的齐物志账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。

二、个人信息的共享、披露及转让

(一) 共享
1. 我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(5)在法律法规允许的范围内，为维护用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
(6)只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(7)产品与/或服务的提供包含、依赖于第三方的服务(例如基于第三方 SDK 实现的部分功能)。
(8)为处理您与他人的纠纷或争议;
(9)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(10)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2. 基于上述情况与关联方、第三方共享您的个人信息时，我们只会共享必要的个人信息。我们的关联方、第三方如果改变个人信息的使用目的应再次征求您的授权同意。
(二)转让
除以下情形外，我们不会将您的个人信息转让给除齐物志及其关联公司外的第三方:
事先获得您的明确授权或同意;
满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定;
] 如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移时的机密性，并尽量确保在转移后继续受到其他隐私权政策的约束。
(三)披露
在以下情况，且相应采取了达到行业普遍保护措施的情况下，我们才会披露您的个人信息:
您明确授权或同意。
与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
在法律法规允许的范围内，为维护用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
为处理您与他人的纠纷或争议;
符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供。

三、个人信息的保护

我们非常重视个人信息的保护，并尽可能的采取各种措施。在信息安全管理方面，达到经营本网站业务所相适用的水平。
(一) 从技术手段上
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL 协议加密保护;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
我们从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
但由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，平台不承诺您的信息的绝对安全。如出现第三方采取不正当手段获取用户个人信息的，在平台已按照法律法规及本隐私政策履行网络运营者应尽的义务情况下，本平台不承担额外的责任。
(二) 从规则制度上
1. 内部制度
齐物志设置了专门部门及岗位负责信息安全保障工作（岗位和人员可能会随公司发展而变动），利用技术手段实时监测平台运营状况，并合理分配设置不同工作人员后台系统权限；与此同时齐物志还与每名员工签订《保密协议》，以确保内部有着完善的信息安全管理制度。另外，我们也在不断完善信息安全相关制度规则，以及加强对员工的信息安全教育工作等。
2. 对于平台其他用户或其他第三方
如涉及向平台其他用户或其他第三方共享、转让、披露用户个人信息的情形，我们同样会要求他们遵守相关规则，包括平台用户协议、本隐私政策、签署的相关协议中的保密条款等。
(三) 安全事件
为了应对可能的网络攻击、安全漏洞、信息泄露等风险事件，平台内部制定了相应的安全事件应急预案。一旦发生相关事件，我们将迅速处理并按照法律法规要求上报政府相关部门;同时，我们也将按照法律法规的要求及时向您通知: 安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。此等通知将以邮件、信函、电话、推送通知等方式呈现，如果难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
如果您发现了任何有关平台的潜在安全风险(如系统漏洞等)或者个人信息安全事件，您可以向平台及时反馈并联系我们。

四、用户对个人信息的管理

(一) 编辑
您可以通过齐物志 app 内“我的”；或者PC端网页“点击顶部导航栏--登录--页面右侧个人信息区域--编辑来对您的个人信息进行修订、更正、补充等。由于部分信息属于个人身份识别的关键信息，我们可能需要对您的部分个人信息重新验证，或要求重新提交新的信息等。
您也可以删除您的部分个人信息，但这可能导致您将无法使用平台的部分服务或具体功能。
(二)更改或撤销授权
您也可以通过设备功能来取消或撤回部分个人信息的授权，例如：禁止浏览器的cookies功能，通过手机系统管理APP所能获取的信息等。
您知悉并理解，更改或撤销授权将导致你无法使用平台的部分服务或具体功能。
(三)注销账号
如您不需要使用平台的服务，您可以向平台申请注销您的账号。您可以在APP端点击底栏“我的——设置——账号与安全——注销账号”来提交账号注销申请。请注意，账号注销是不可恢复的操作，您需要自行备份账号下相关信息和数据，操作前请确认与齐物志相关的所有服务均已妥善处理。
为保证您的账号安全，账号注销前会审核以下条件：
1. 账号处于安全状态：最近 1 个月内无绑定手机/修改手机号、无找回密码/修改密码等操作；账号为正常使用中且在 1 年内无任何账号被限制的记录。
2. 账号资产已结清，没有未完成/或存在争议的服务：账号中没有资产、欠款、未结清的资金和虚拟权益；本账号及通过本账号接入的第三方中没有未完成和/或存在争议的服务。
3. 账号权限解除：账号已解除与其他产品、网站授权登录和/或绑定关系。
4. 账号无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报。
当您的账号注销申请审核通过后，您的账号将注销。如申请未通过，将通知您未通过的原因，请您进行相应修改或操作。
当您注销账号后，您将无法再通过此账号使用平台的服务，我们将停止收集及使用您的信息。但根据法律法规的相关要求，我们仍需继续保留用户在本网站的相关资料和信息(包括但不限于用户的账号信息、交易信息等)。
以上具体操作流程可能会随着本平台升级而发生调整，我们将通过适当形式来通知您并对操作进行引导。

五、关于未成年人个人信息的处理

未成年人使用我们的产品与/或服务前应取得其监护人的同意。如您为未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应在监护人监护、指导下共同阅读本隐私政策且应在监护人明确同意和指导下使用我们的产品与/或服务、提交个人信息。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律法规允许、监护人明确同意或保护您的权益所必要的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息。

六、隐私政策的更新

随着平台经营的发展，本隐私政策将不时更新。我们会通过在网站公告、APP端推送、电子邮件等其他适当方式提醒您相关内容的更新。你也可以随时访问我们的隐私政策页面来获知最新版本。
对于重大变更(我们收集和使用您个人信息方式的变化将导致您的权利实质性的减少或义务的实质性增多)我们会采用更为显著的通知方式。
在您知晓或应当知晓上述更新后，您仍然选择继续是使用我们的服务，视为您对更新的接受。

七、联系我们

关于本隐私政策及个人信息的任何问题，您可以通过产品的在线反馈功能或如下方式同我们联系:
电话:0592-5993228 (工作日 9:00-18:00)，通讯地址:厦门市湖里区航空商务广场 5 号楼 501，邮政编码 361006，收件人齐物志客户服务中心
为了核查您的问题并及时向您反馈，我们可能需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据。我们将尽快处理您的问题，您仍然可以按照法律法规规定向有关政府部门进行反馈。