享看APP隐私政策
最近更新日期：2024年07月09日
最近生效日期：2024年07月09日
尊敬的享看使用用户：
我们非常重视用户的隐私和个人信息保护，致力于维持您对我们的信任。我们承诺采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本《用户隐私政策》（简称“本隐私政策”或“本政策”）旨在解释本APP如何收集、存储和使用您的个人信息，以及您如何行使您的隐私权利。
请您在使用本APP前认真阅读并充分理解本政策的全部内容，特别是以字体加粗方式显著标识的内容。如您对本隐私政策有任何疑问，请联系我们。在我们更新本政策后（我们会及时提示您更新的情况），您可以选择同意继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本政策内容，并且同意我们按照本政策收集、使用、保存、共享您的相关信息，如您不同意本政策中的任何发布或修订的条款，您可选择停止登入或注销享看账户，同时您应知晓，享看将无法再为您提供相关服务。
本隐私政策包含以下内容：
1、个人信息、权限的收集与使用
2、您的数据主体权利
3、信息安全保障
4、数据存储地点及期限
5、我们如何共享和公开披露个人信息
6、我们如何保护您的信息
7、您的个人信息如何在全球范围转移
8、隐私政策更新说明
9、如何联系我们
一、个人信息、权限的收集与使用
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。在本隐私政策中包含：网络身份识别信息、手机号码、包含个人敏感信息的视频内容、位置信息。
我们仅会出于本声明所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）核心功能
1、账号登录：为了管理享看设备，使用享看服务，享看需要您的账号信息（即通过业务办理时提供的手机号码以及业务办理时给您的密码），您也可以通过免密登录的方式登录享看，享受各项服务。为了方便您的免密登录，我们集成了中国电信“免密登录”SDK，会在登录前征求您的授权，在您授权同意后获取您的手机识别码权限，如果不授权该权限则只能通过服务密码或短信随机码进行登录。
2、设备控制：您可以通过享看绑定您的设备，并通过享看进行控制。此过程中我们会需要收集您的WiFi账号密码。具体设备的权限获取信息，可见下方“获取权限”栏目。如果配置过程中您不提供WiFi账号及密码，将无法绑定仅支持WiFi联网的设备。
3、设备配网：您可以通过享看对支持WiFi的设备进行WiFi配网，设备获取WiFi信息进行配网时需要用到您的地理位置权限及WiFi账号密码，如果配网过程中您不提供WiFi账号密码及地理位置权限，将无法完成设备的WIFI配网。
4、享看服务：享看在您登录后可享有享看服务，此服务包含有实时查看、抓拍、双向语音对话、视频录制、视频本地存储并回放、视频云存并回放、消息告警功能。
使用此服务我们会收集您提供给享看的手机号码、用户接入设备同步的资料或数据，及用户添加的设备或发送的消息、反馈信息并用于：
（1）设备接入：设备接入本产品，需要连接网络。因此在本产品中添加设备时，需要用户录入相应的WiFi名称及密码，该信息仅用于设备配网使用。用户填写的WiFi及密码数据，我们会加密存储在用户移动终端中，不会上传服务器，用户可以随时进入设备删除该信息。
（2）设备状态显示：用户设备上报的状态信息（移动侦测画面、在线/离线状态），可以允许用户远程查看设备状态，以便用户时刻查看设备运行情况。
（3）提供推送服务：账号和设备码也将用于提供本产品推送服务，为用户发送摄像头设备通知。用户添加摄像头设备后，可以随时通过更改设置-工具页面的“推送开关” 选择开启或关闭这一功能。
（二）业务服务
为了在智能设备告警中遇到需要通知您的情况下可以及时告知，我们引入个推SDK实现了信息推送能力，这些信息仅包含匿名的用户标志、SDK或API版本、应用标识符、应用程序版本、开放性独立设备标识符（Open UDID）、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、网络状态、地理位置、用户触发特定事件、错误报告。在提交信息时还会包含最终用户当前IP地址、设备类型、地区信息。
（三）获取权限
为您提供本APP的其他具体服务，本APP会在提供具体服务前通过弹框方式另行取得您的授权：
1、当您为使用我们的产品与/或服务而登陆账号时，您首次登录时可以通过业务办理时提供的手机号码以及业务办理给您的密码进行登录，我们会收集您的IMEI码、手机号码、用户名、密码信息。是为了保护账号安全，验证是否本机登陆。若您以其他号码登陆账号，必需收到业务办理时的手机号码短信验证码验证。若您拒绝提供获取IMEI码信息，也可以通过服务密码或短信随机码的方式进行登陆使用我们的产品与/或服务。
为了方便您免密登录，我们用到中国电信“免密登录”SDK来实现，会在您授权同意后获取您的手机识别码权限，如果不授权该权限则只能通过服务密码或短信随机码进行登录。
2、当您使用我们的产品对设备进行添加（+）时，我们会在您授权同意后获取本机位置信息，以能获取到设备安装位置的WiFi信息，我们会在您授权同意后使用相机功能，以能扫描二维码获取到设备的序列号信息；进行设备绑定时，APP会上传您的设备序列号信息、设备名称信息、设备在线状态信息。
3、当您使用抓拍、录制紧急视频服务时，我们需要获取您的存储权限，以正常保存抓拍的图片和录制的视频。
4、当您使用监听功能时，我们需要获取您的扬声器权限，以正常使用监听功能；当您使用对讲功能时，我们需要获取您的麦克风权限，以正常使用对讲功能。在您同意后，可以对设备正常使用监听、对讲功能。
5、当您使用我们的产品进行推送功能（推送开关）时，我们会在您授权同意后用到第三方“个推”SDK将设备侦测报警信息APP中推送给您，届时，我们会获取您的手机号码、IMEI、IMSI授权，用于账号识别身份登录和推送；会访问您设备上的照片、媒体内容和文件，用于保存和读取摄像头视频或者图片和推送。
6、当拨打我们客服电话申报故障时，APP会调用您的拨号功能。
7、我们采用合并链路技术进行技术推送，当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们会随机合并成一条链路，以达到为您省电省流量的目的，因此需获得应用列表信息 【ANDROID ID】；同时我们提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您需要的推送内容，减少无用推送信息对您的打扰。
8、自启动和关联启动说明:
为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
9、如我们需要在上述场景之外获得您的个人信息，将重新征得您的明示同意，并在获得您明示同意前向您充分说明应用场景与获取您相关信息的内容与范围。
二、您的数据主体权利
在您使用享看期间，您可以删除您的个人信息，同时保障您撤回对个人信息使用的同意的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。
1、访问或更正您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
您可以拨打享看4008015999电话，客服人员经您验证、授权后可以查阅或更正您关于APP账号的个人信息。
2、删除您的个人信息
您可以拨打享看客服电话4008015999，申请删除个人信息，按照客服指导删除信息；
包括但不限于以下情形，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4）如果您注销了受理的套餐；
5）如果我们终止服务及运营。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
3、撤回授权
您可以通过删除设备、卸载APP方式或者取消手机对权限管理改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销套餐账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。
4、注销账号
您随时可注销当前注册的账户，您可以通过以下方式进行：
1)享看客户端用户可在摄像机列表左上角进入设置页面—“自助销户”，通过点击自助销户选项并勾选同意温馨提示内容完成注销账户。
在注销账户之后，我们将停止为您提供享看的服务，并删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
2)去营业厅注销。
3)拨打享看客服电话4008015999注销。
三、信息安全保障
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。我们会使用加密技术来保护你的个人信息，业务接口采用通讯加密方式，平台侧采用数据加密，业务后台展示界面采用脱敏展示。
我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
若发生个人信息泄露安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告形式告知您。
四、数据存储地点及期限
1、数据存储地点
我们在本服务项下收集和产生的个人信息，将在中国内地存储和使用。
2、数据存储期限
对于所收集的信息，我们将在法律规定的最短期限内保存，超出保存期限后，我们将对所收集的信息进行匿名化处理。我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息，并在超出前述保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规另有要求的除外。
此外，当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
五、我们如何共享和公开披露个人信息
（一）共享
1、我们不会与享看以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1）享看已经取得您或您监护人明确的授权或同意；
2）司法机关或行政机关基于法定程序要求我们披露的；
3）享看为维护自身合法权益而向用户提起诉讼或仲裁时；
4）符合您与其他第三人之间有关约定的；
2、您可以向特定的对象共享您的视频，也可以基于我们的产品与/或服务向不特定人共享自己的视频。当您因为您的共享行为导致您的信息发生泄漏严重情况时，享看不承担相关法律责任。
（二）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1.获得您明确同意后；
2.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
六、我们如何保护您的信息
（一） 我们承诺将严格按照国家有关规定做好用户信息安全防护工作。为保障您的信息安全，我们会使用必要安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失。我们已建立相关内控制度，对可能接触到您信息的工作人员采取最小够用授权原则；不断对工作人员培训相关法律法规、隐私政策和安全意识，对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控。我们并将接受相关国家机构的信息安全检查。
（二） 您应当妥善保存登录的账号、密码信息，由于您的原因造成账号、密码信息的泄露产生的后果由您承担。为防止信息泄露，我们将采取防泄漏、反爬虫技术手段，限制频繁查询您的信息异常操作行为，以防止账号密码泄露、他人冒用身份造成您产生不良行为记录或者您的信息泄露。
（三） 由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段，安全问题有可能因我们可控范围外的因素而出现。在发生个人信息安全事件后，我们将按照相关法律法规及监管政策的要求，及时向您告知，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（四） 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，避免数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，确保您个人信息的安全性、完整性、真实性、有效性，例如：
1.使用加密技术对个人信息数据进行存储，使用受信赖的保护机制防止数据遭到攻击；在涉及个人信息需要展示的应用界面，我们采用必要的掩码脱敏手段以确保不受非法窃取；
2.在您初次使用APP时，我们会遵循最小化原则，结合具体业务场景及其所涉设备权限，按需阐明用途，征求您的充分授权，保障您的知情权和隐私权不受侵犯。
（五） 对于所收集的信息，我们将在法律规定的最短期限内保存，超出保存期限后，我们将对所收集的信息进行匿名化处理。
（六） 我们承诺将严格按照国家有关规定做好用户信息安全防护工作。为保障您的信息安全，我们会使用必要安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失。同时我们已设立用户信息保护责任部门，对可能接触到您信息的工作人员采取最小够用授权原则；不断对工作人员培训相关法律法规、隐私政策和安全意识，对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国内地。由于我们的产品不涉及跨境业务，您的数据不会涉及跨境传输。
如果确因业务需要将您的个人信息转移到境外，我们将：
1.另行获得您的授权同意，并履行法定程序，在符合届时适用法律的情形下使您的个人信息得到足够的保护；
2.该等转移将在符合届时适用法律要求的前提下进行，即便获得您的授权但是转移方式或者目的不符合相关法律法规规定的，我们也不会进行转移。
基于为给您提供更好的服务的目的，并根据业务的发展或法律法规及监管政策变化的要求，我们可能会适时对本政策进行修订和更新，并且会在征得您的同意后，继续提供服务。
对于涉及到用户权利的修订或更新，我们将以推送通知或在本APP发布公告的方式来通知您。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可以通过以下方式联系我们：
1、我们设立了个人信息反馈及使用帮助专业邮箱，您可以将您的问题发送至此邮箱地：supervise@saida.cn ，我们将尽快核实并处理您的反馈问题。
2、您可以通过客服电话4008015999与我们沟通使用享看中出现的疑问。
3、传真：0551-62839999
4、在线客服：您可以通过微信公众号“赛达科技用户服务”直接发送信息联系在线客服。
5、在线表格：用户可以通过享看的快速反馈功能，给我们留言。您反馈的信息我们将有专人跟进负责处理。一般情况下，我们将在七个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向工信部（010-12300）等监管部门进行投诉或举报。
企业名称：安徽省赛达科技有限责任公司
注册地址：安徽省合肥市高新区望江西路900号中安创谷科技园一期A4栋三层
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