更新日期：2023年9月28日
生效日期：2023年9月28日
《BusinessAI隐私政策》（以下简称“本政策”）仅适用于深圳市科旗智能科技有限公司（以下简称“科旗智能”或“我们”）为您提供的BusinessAI智能助手产品与/或服务。您在使用本软件前，请仔细阅读本政策，以了解我们处理您个人信息的详情。其中有关个人敏感信息以及与您个人信息权益相关的重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。如您是未满14周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人陪同下仔细阅读并充分理解本政策，并征得您的父母或其他监护人的同意后使用BusinessAI智能助手产品与/或服务。
1. 本政策适用对象为访问、注册、登录及使用BusinessAI智能助手产品与/或服务的访问者，以及使用调用了BusinessAI智能助手API/SDK产品与/或服务最终用户。
2. 如开发者将BusinessAI智能助手产品与/或服务集成到其自行开发的产品与/或服务中并向最终用户提供，或以任何其他形式使用BusinessAI智能助手产品与/或服务并向最终用户提供，则开发者应承诺：
(1) 处理最终用户个人信息的过程中，遵守可适用的法律法规和国家规范性文件，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》《GB/T35273-2020信息安全技术个人信息安全规范》等。
(2) 向最终用户告知自身的产品与/或服务中使用了科旗智能提供的产品与/或服务，且最终用户的个人信息会共享至科旗智能，包括告知共享的目的、共享方式和共享的个人信息种类。同时，开发者可以在使用BusinessAI智能助手产品与/或服务的隐私政策中提供一个链接，使其指向本政策。
(3) 获得最终用户充分、必要且明确的授权、同意和许可，允许我们在符合相关法律法规的前提下可将收集、处理的信息用于本政策列明的服务用途。
(4) 已向最终用户提供易于操作的用户权利实现机制，包括告知最终用户如何行使知情、查阅、复制、更正、删除、补充、转移等可适用法律法规要求的各项权利。
3. 本政策阐述了我们如何处理个人信息的详情，但不覆盖调用了BusinessAI智能助手产品与/或服务的第三方产品与服务处理个人信息的全部场景。虽然第三方调用了我们的产品与/或服务，但我们并不了解或控制其具体的使用行为，因此也不为其行为负责；如您是使用调用了BusinessAI智能助手产品与/或服务的最终用户，我们建议您在已查看并同意其隐私政策之前，谨慎访问或使用其产品与服务。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、定义与解释
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、我们如何存储您的个人信息
七、您如何实现管理您个人信息的权利
八、我们如何保护未成年人的个人信息
九、我们如何更新本政策
十、如何联系我们
十一、其他
1．BusinessAI智能助手产品与/或服务
包括BusinessAI智能助手网站，及BusinesAI智能助手API/SDK产品所提供的语音识别、语音分析、自然语言处理、图像识别、语音硬件、文字识别、基础服务、A.I.开发栈、与人工智能相关解决方案。
2．深圳市科旗智能科技有限公司
BusinessAI智能助手产品与/或服务的经营者，专业从事软件开发、人工智能应用软件开发。注册地址/常用办公地址：深圳市宝安区西乡街道南昌社区兴裕路13号泳程科研大厦207。
3．关联公司
指任何直接或间接控制科旗、受科旗控制或与科旗受共同控制的任何一方。此处的“控制”和“受控制”分别指通过投票权、合同或其他方式而督导某一方的管理政策的权利。
4．用户
是指访问BusinessAI智能助手网站，注册、登录以及使用BusinessAI智能助手产品与/或服务，并通过启用、浏览或上传数据至BusinessAI智能助手的访问者。在本政策中更多地称为“您”。
5．账号
指您完成真实信息注册后，享有的用户账号，该用户账号由您负责保管；您应当对以您账号下进行的所有行为负法律责任。
6．个人信息
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。为免疑义，个人信息包括但不限于敏感个人信息。
7．敏感个人信息
敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账号、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
8．个人信息的处理
个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
9．个人信息处理者
人信息处理者是指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。
10．个人信息主体
个人信息主体指个人信息所标识或者关联的自然人。
11．自动化决策
自动化决策是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等，并进行决策的活动。
12．去标识化
去标识化指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别特定自然人的过程。
13．匿名化
匿名化指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
14．设备
设备是指可用于访问BusinessAI智能助手服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。
15．唯一设备标识符
唯一设备标识符（专属 ID 或 UUID）是指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备（移动设备的 IMEI 号）。唯一设备标识符有多种用途，包括可在不能使用Cookies时用以提供广告。
16．IP地址
每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议 (IP) 地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
17．基站
基站，即公用移动通信基站，是无线电台站的一种形式，是指在一定的无线电覆盖区中，通过移动通信交换中心，与移动电话终端之间进行信息传递的无线电收发信电台。
18．SSL
SSL（Secure Socket Layer）又称为安全套接层，是在传输通信协议（TCP/IP）上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络，同时提供三种基本的安全服务，均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
19．信息收集技术
科旗在本政策中所述的“自动收集”包括以下方式：
（1）Cookie：Cookie是您浏览网页时，网站服务器放在客户端（您的计算机、移动电话或其他智能终端内）里面的一个小小的文本文件，可用于改善您的使用体验。
（2）Web：beacon（网络信标） Web beacon是装嵌在网站或电邮内的电子图像文件或其他技术，可用于计算访客数目、记录您是否及何时阅览电邮或网站，或用以使用某些Cookie。
（3）Log files（日志文件）：Log files储存自动收集的若干数据。该等数据包括互联网协议（IP）地址、浏览器类型、互联网服务提供商（ISP）、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据等。
（4）ET Tag（实体标签）：ET Tag是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替Cookie，用以追踪个别使用者，使我们可更深入地了解和改善我们的服务。
（5）JavaScript：JavaScript是一种编程语言，用于制作更具互动性和动态的网页。JavaScript可以设定Cookie、阅读Cookie及删除Cookie。
科旗作为个人信息的处理者，会遵循合法、正当、必要、诚信的原则，仅将您主动提供的个人信息和我们主动收集的个人信息用于本政策所限定的收集个人信息的使用用途并与实现产品或服务的业务功能有直接关联，以为您提供开放平台优质的产品与/或服务。以及用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务用途以提高产品和服务的安全性。具体地，我们将出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息。
1．向您提供产品与/或服务过程中您主动提供的个人信息
（1）当您是访问、注册、登录及使用BusinessAI智能助手产品与/或服务的访问者：
1）为实现我们的基本业务功能，您仅需要向我们提供该功能所对应的基本必要的个人信息，相关法律法规和规范性文件有特殊要求的除外。若您拒绝提供，我们将无法向您提供相应的服务。提示您注意：如果您提供的是非本人的个人信息，请您确保已取得相关主体的同意。
a．账号注册/登录及使用
如果您选择使用BusinessAI智能助手的功能，为便于使用我们为您提供的完整的开放平台产品与/或服务，您需要注册一个BusinessAI智能助手账号。在您使用手机号注册或登录BusinessAI智能助手账号时，您需要提供手机号码并设置登录密码，并且通过输入短信验证码，以便我们对您的用户身份进行核验，以保护您的账号不被未经授权的进入。如果您仅需使用输入、查看、搜索等访问相关服务，您不需要注册BusinessAI智能助手账号及提供上述个人信息。
b.实名认证
当您使用BusinessAI智能助手部分产品与/或服务时，根据相关法律法规要求，需要您进行实名认证。实名认证需要上传实名认证信息。不同的实名认证主体类型会要求不同实名认证信息，这些信息包括：姓名、证件号码、公司名称、公司统一信用代码、公司注册地址、组织机构信息、身份证信息。上述信息将仅在您使用BusinessAI智能助手产品与/或服务期间持续授权BusinessAI智能助手保存使用。在您主动注销账号时，我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。
c.语音、图像和文本输入
在您使用BusinessAI智能助手网站提供的语音听写、语音转写、翻译的在线体验服务时，我们会收集您的输入的语音内容、文本信息、图像信息，因为收集是实现上述功能所必需的。同时，我们会收集语音转写后的文本信息，判断您的需求并做出实时处理反馈给您，以方便您了解进行了哪些语音交互、便于为您提供记录查看和效果分析服务。我们对您的语音做出实时处理并反馈给您。请您知悉，当您体验BusinessAI智能助手的前述功能时，您所输入的语音、文本内容中虽然可能包含您或他人的个人信息，但我们不会依据所涉个人信息的内容识别到个人，仅会通过提取字符串的方式进行技术分析以实现输入功能。如果您拒绝输入前述信息，您将无法体验前述完整的服务。
您理解并同意，上述服务可能需要您在您的设备中开启您的摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
（2）为了向您提供更优质的BusinessAI智能助手产品与/或服务，我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息，不影响您正常使用第1条下的基本业务功能，但您可能无法获得这些扩展业务功能给您带来的用户体验。
a．订单生成
当您选择购买我们的产品与/或服务时，系统会生成购买该产品服务的订单，您至少需要填写收货人姓名、联系电话、收货地址。同时该订单会载明订单号、您购买的产品服务内容、应支付的货款金额以及支付方式。上述所有信息将构成您的“订单信息”。我们将通过订单为您提供相应的订单查询、支付结算、完成配送、提供客服咨询与售后服务。
b．支付
在您下单后，您可以选择通过银行向科旗公司汇款转账支付订单，您至少需要向我们提供汇款银行名称、汇款账号、汇款账户名、汇款金额、汇款时间，用于交易金额与银行汇款记录间的核对，以实现其确认您的支付指令并完成支付。您还可以通过微信支付、支付宝支付所提供的第三方支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
c．活动参与和服务改进
当您通过我们的客服或参加BusinessAI智能助手举办的活动时，我们会收集您自愿参与填写的信息。如您参与BusinessAI智能助手线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、电子邮箱、家庭地址信息。并且，当您在BusinessAI智能助手注册、登录或后续使用过程中，您可以进入BusinessAI智能助手的账号信息页面自愿选择填写昵称、性别、生日和所在地信息。我们可能会利用前述信息向您进行活动反馈，或进行用户和市场调研分析（如判断您的大致用户属性），以提升、改进我们的产品设计，为您提供个性化发送和更优的服务体验。但如果您不提供这些个人信息，并不会影响您正常使用BusinessAI智能助手的所有基本功能和服务。
2．向您提供产品与/或服务过程中我们主动收集个人信息
在符合法律法规前提下，为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务，我们会收集和使用您在使用BusinessAI智能助手产品与/或服务中产生的如下信息：
1．当您是访问、注册、登录及使用BusinessAI智能助手产品与/或服务的访问者时：
a．系统日志
当您使用BusinessAI智能助手的产品与/或服务时，系统可能会通过Cookies或其他方式自动收集某些信息作为系统日志保存。收集此类信息的目的在于：通过数据统计改进和优化产品体验、保障服务稳定和网络安全。此类信息包含：您使用BusinessAI智能助手时的详细使用情况，包括您的产品服务使用记录、搜索查询内容、访问的页面地址、登录IP、浏览器的类型、网络状态、运营商、使用的语言、访问日期和时间、系统活动及您访问的网页记录。
b．第三方账号信息
在您使用第三方账号（如微信）登录时，我们会读取此第三方账号的账号信息（昵称和头像）、OpenID，用于页面内的展示。并在您同意本政策后将您的第三方账号与BusinessAI智能助手账户进行绑定。如需要取消上述第三方账号的绑定，您可以自行在开放平台或您的设备中关闭授权绑定，或者按照本政策第十一条提供的方式联系我们。
3．数据处理说明
（1）基于您向我们提供的信息、我们主动收集的信息，我们可能会基于其中一项或多项信息（如设备号、移动应用列表、系统日志）的结合进行自动化决策（构建画像），根据画像向您提供更契合你需求的页面展示、发送您可能感兴趣的个性化内容及我们或第三方的商业资讯和营销广告。我们也能会通过您账号信息中预留的手机号码，通过电话、短信或其他方式向您拨打电话或发送营销短信。如您拒绝接收短信发送（包括营销短信），您可通过短信中提供的退订方式予以退订。同时，我们可能会与BusinessAI智能助手的关联公司或委托处理的合作方共享设备信息，这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他信息相结合，以帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告有效触达率，以便更好地向您提供我们或第三方的商业资讯和营销广告。
（2）我们使用收集到的信息保障我们及关联方、合作方的业务运营，例如评估、维护和改进产品和服务的性能：当我们的系统发生故障时，我们会记录和分析系统故障时产生的信息，优化BusinessAI智能助手的相关服务。为迭代和开发新的产品和服务，我们可能对收集的信息加以统计分析辅助决策，但形成的数据分析结果不包含您的任何身份识别信息。例如BusinessAI智能助手在提供某些功能或服务中邀请您参与“用户体验改进计划”，您自愿加入用户体验改进计划后，我们会根据需要对产品与服务的各项功能使用情况进行统计，这样可以通过分析统计数据提高产品或服务质量，推出对用户有帮助的创新产品或服务提升。如您不想参与该计划，可以选择关闭相关产品与/或服务中的相关功能。
（3）根据适用的法律法规，我们可能会对您的个人信息进行技术处理，使得根据该信息无法精确识别到用户个人。
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件，通过Cookies收集和使用您的信息。我们使用自己的Cookies，目的是为您提供更个性化的用户体验和服务，并用于以下用途：
记住您的身份。例如：Cookies有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息；
分析您使用我们服务的情况。例如，我们可利用Cookies来了解您使用我们的服务进行什么活动，或哪些网页或服务最受您的欢迎；
除 Cookie 外，我们还可能会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
请您知晓，我们的产品和服务上可能会有广告商或其他第三方服务提供商放置Cookies及同类技术。这些Cookies及同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告，或用于评估广告服务的效果。这些第三方Cookies及同类技术收集和使用该等信息，不受本政策的约束，而是受相关使用者的隐私政策约束，我们不对第三方的Cookies及同类技术承担责任。
您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookies及同类技术。但请注意，如果停用Cookies或同类技术，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
为了向您提供更完善、更优质的产品和服务，我们可能会委托第三方（包括公司、组织和个人）处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的第三方，我们会与其签署严格的数据处理协议，明确约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对第三方的个人信息处理活动进行监督，要求第三方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息，不得超出约定的处理目的、处理方式等处理个人信息。如果您拒绝我们的第三方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您在使用BusinessAI智能助手产品与/或服务的过程中无法享受该第三方提供的服务。
例如，当您使用BusinessAI智能助手产品与/或服务时，根据相关法律法规要求，需要您进行实名认证。我们会通过国家信用评级业务主管部门认可的征信公司核实这些信息。 如果您拒绝与我们合作的征信公司收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您在使用BusinessAI智能助手产品与/或服务的过程中无法享受该供应商提供的实名认证相关服务。
（1）我们不会与第三方（包括公司、组织和个人）共享您的个人信息，但以下情况除外：
·在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
·在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
·与关联公司共享：为了与我们的其他产品或服务所关联，为您提供更好的服务，或保护科旗智能关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的信息可能会在科旗智能的关联公司内共享。我们仅会出于特定、明确而合法的且在本政策所声明的目的范围内，在科旗智能的关联公司之间共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。例如：在注册账号时为了避免重复注册，我们需要对拟注册的账号进行全球唯一性校验。但是对于与关联公司共享的信息，我们会要求关联公司对您的信息采取不低于本政策声明的保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将需要再次征求您的授权同意。
·与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
（2）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关广告、营销服务及其覆盖面和有效性的信息，如您的设备信息，这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以帮助其在不识别你个人身份的前提下提升广告有效触达率。
（3）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务或进行学术研究和调查。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，并且要求他们的处理行为不得违反中国个人信息保护和数据安全相关的法律法规、国家标准和其他规范性文件。原则上，我们与之共享个人信息的公司、组织和个人无权将我们共享的个人信息用于本政策之外的其他任何用途。
我们不会将您的个人信息转让给任何第三方（包括公司、组织和个人），但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（3）在本产品服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求新的持有您个人信息的接收方继续受本政策的约束，对于接收方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求该接收方重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您单独同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
（2）在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（3）如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本产品相关协议规则的情况，或为保护本产品及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或本产品相关协议规则披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及本产品已对您采取的措施。
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全有关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（6）您自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请您知悉，根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
1．我们非常重视用户的隐私和个人信息保护，也会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定或本政策另有约定的情形外，科旗智能将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。未经用户许可我们不会向第三方公开、透露用户个人信息，并会对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。
2．您理解并同意，在不透露单个用户隐私资料的前提下，科旗智能有权对整个用户数据库进行技术分析，只有对进行分析、整理后达到匿名化后的用户数据方才进行商业上的利用。
3．数据安全措施
（1）BusinessAI智能助手会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。例如，BusinessAI智能助手的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全；我们采取加密技术（TLS、SSL）、匿名化处理和保护机制对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离；我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用；我们通过信息接触者保密协议等方式，仅允许有必要知晓这些信息的BusinessAI智能助手及BusinessAI智能助手关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制，同时要求接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，会被追究法律责任或被中止与BusinessAI智能助手的合作关系；我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（2）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（3）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（4）互联网环境并非百分之百安全，BusinessAI智能助手将尽力确保或担保您发送给BusinessAI智能助手的任何信息的安全性。如果BusinessAI智能助手的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非法授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（5）在不幸发生个人信息安全事件后，科旗智能将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件发生的原因、可能造成的危害、涉及个人信息的种类、科旗智能已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和可采取的措施等。科旗智能将及时将事件相关情况以邮件、短信、电话、发送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，科旗智能还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。请您知悉，根据可适用法律法规的规定，如采取措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的，科旗智能可以不向您进行告知。
本产品与/或服务仅面向中国大陆地区（仅为本政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）提供。原则上，我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内，不会进行跨境传输。
本产品与/或服务仅面向中国大陆地区（仅为本政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）提供。原则上，我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内，不会进行跨境传输。
1．存储信息的地点
科旗智能遵守法律法规的规定，收集的有关您的信息和资料将保存在中华人民共和国境内大陆地区科旗智能的服务器上。以下情形除外：
• 法律法规有明确规定；
• 获得您的明确授权；
• 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
一般而言，我们将在您使用BusinessAI智能助手产品与/或服务期间为实现本政策所述目的所必需的最短时间保留您的个人信息，除非可适用的法律法规或国家规范性文件另有规定。
具体参考法律包括：
（1）《中华人民共和国网络安全法》第三章第二十一条规定：采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。
（2）《中华人民共和国电子商务法》第二章第三十一条规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。
在超过上述期限，或您主动要求删除您的个人信息或注销您的账号后，我们将根据适用法律法规的要求尽快删除您的个人信息，除非可适用的法律法规或国家规范性文件要求在更长的期间内保留这些信息。但在下列情况下，科旗智能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
• 为遵守适用的法律法规等有关规定；
• 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
• 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
• 科旗智能有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
• 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护科旗智能的客户、科旗智能、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
在您终止使用BusinessAI智能助手后，科旗智能会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。
当BusinessAI智能助手的相关服务发生停止运营的情形时，科旗智能将采取包括发送通知和公告形式通知您，并在合理的期限内删除服务器中留存的您的个人信息。
按照中国相关的法律、法规、标准，您在个人信息处理活动中享有若干权利，具体包括：
• 您对个人信息处理享有知情权、决定权，有权限制或者拒绝他人对您个人信息进行处理，法律、行政法规另有规定的除外；
• 您有权向个人信息处理者查阅、复制您的个人信息，法律另有规定情形的除外；
• 您有权请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者；
• 您发现您的个人信息不准确或不完整的，有权请求个人信息处理者更正、补充；
• 您有权请求删除您的个人信息；
• 您有权要求个人信息处理者对其个人信息处理规则进行解释说明。
当您是使用BusinessAI智能助手的产品与时：
您可以参考下面的步骤进行相关操作：
1．查阅您的个人信息
您可以通过以下步骤查阅昵称、电子邮箱、手机号、登录密码等基本信息：
（1）进入BusinessAI智能助手网站，登录您的开放平台账号；
（2）点击已登录的账号名称；
（3）点击个人信息；
（4）查看所需信息。 BusinessAI智能助手是网站业务，具体操作可能随着版本迭代略有差异。您可以通过【意见反馈】和【联系客服】，随时与我们联系，我们将在1-15个工作日对您的请求处理。
2．更正/补充您的个人信息
您可以通过以下步骤更正/补充昵称、手机号等基本信息：
（1）进入BusinessAI智能助手网站，登录您的开放平台账号；
（2）点击已登录的账号名称，点击个人信息；
（3）更改所需信息。 不同版本的BusinessAI智能助手具体操作可能略有差异。当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。
3．限制自动化决策
具体地，您可以参考以下步骤进行相关操作：
进入浏览器“设置”页面，找到隐私和安全设置相关页面，关闭允许使用网站保存和读取Cookie的相关设置。请您知晓，具体的关闭方式取决于您选择的浏览器类型。以谷歌浏览器为例，您可以参考以下步骤进行相关操作：
• 进入浏览器自带的“设置”页面；
• 点击“高级”，展开设置列表；
• 点击“隐私设置和安全性”；
• 点击“Cookie 及其他网站数据”；
• 点击“阻止所有Cookie”。
如您拒绝接收短信发送（包括营销短信），您可通过短信中提供的退订方式予以退订。
除上述操作外，您也可以通过BusinessAI智能助手点击客服咨询按钮，加入客服群或在意见反馈提交反馈，我们将在1-15个工作日内对您的请求进行处理。
4．响应您的上述请求
我们将采取适当的技术手段，保证您对于自己的个人资料可进行查阅、补充、更正、删除，或通过BusinessAI智能助手产品与/或服务发布的反馈或投诉渠道申请我们对相关信息进行补充、更正、删除、复制、转移；我们收到您的申请后将按流程予以处理，为保障安全，按照流程，科旗智能可能会先要求您验证自己的身份，我们需要您提供账号（手机号码）以及短信验证码，待核验成功后再处理您的请求。我们将在1-15个工作日内做出答复。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
如果您无法查阅、补充、更正、删除、复制、转移您的个人信息，或改变您授权同意的范围或撤回授权、注销账号、限制自动化决策，或您需要查阅、补充、更正、删除、复制、转移您在使用BusinessAI智能助手时所产生的其他个人信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您可通过我们对外公布的相关产品或服务的官方反馈渠道与我们联系。
请您知悉，在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
1．科旗智能非常重视对未成年人个人信息的保护，我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2．我们将不满18周岁的任何人均视为未成年人。根据相关法律法规的规定，若您是年满14周岁的未成年人，我们在收集您的个人信息之前，会征得您或您的监护人的同意，并且当您、父母或者其他监护人要求我们更正、删除未成年人个人信息的，我们将及时采取措施予以更正、删除，但法律、行政法规另有规定的除外。
3．若您是不满14周岁的未成年人（下称儿童），我们在收集您的个人信息之前，会征得您的父母或其他监护人的同意。
4．我们在处理儿童个人信息时，将采取以下措施予以保障：对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除。具体地，请通过阅读《科旗智能儿童隐私保护政策》 以了解详情。
5．若您是未成年人的父母或监护人，如您对本政策及《科旗智能儿童隐私保护政策》中所述相关事宜有任何疑问、意见、建议或投诉、举报需求，请通过第十一章所述方式与我们进行反馈。
1．为给您提供更好的服务，BusinessAI智能助手产品与/或服务将不时更新与变化，我们会适时对本政策进行修订，这些修订构成本政策的一部分。但是未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。同时BusinessAI智能助手会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
2．对于重大变更，BusinessAI智能助手还会提供更为显著的通知，包括BusinessAI智能助手会通过网站公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示。如果您不同意本政策，或对本政策修改、更新的内容有异议，您可以选择停止使用BusinessAI智能助手产品与/或服务或者注销BusinessAI智能助手账号。但请您知悉，您账号注销之前、停止使用本服务之前的行为和活动仍受本政策的约束。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
·BusinessAI智能助手的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
·BusinessAI智能助手在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等；
·个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
·您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
·BusinessAI智能助手负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
·个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
·伴随政策或法律发布实施，为响应国家政策或者法律规范，做出变更。
为更好地保护您的个人信息，我们设立有专门的网络安全与个人信息保护部门。如您在使用BusinessAI智能助手的过程中对本隐私政策有任何疑问或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
客 服：BusinessAI智能助手-【联系客服】和【意见反馈】
微 信：kq_cbg888
电 话：17744932029
地 址：深圳市宝安区西乡街道南昌社区兴裕路13号泳程科研大厦207
为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，需要您提交有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证您的身份后处理您的请求。一般情况下，我们将在1-15个工作日内回复。 如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的，您可以向相关监管机构进行投诉和举报。
与本政策相关的任何纠纷，双方应经友好协商解决；若不能协商解决，您在此同意向深圳市宝安区人民法院提起诉讼。
如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效，则该条款将从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。
BusinessAI智能助手儿童隐私保护政策
更新日期：2023年10月10日
生效日期：2023年10月10日
特别提示：深圳市科旗智能科技有限公司（以下简称“我们”）非常重视对儿童（指不满14周岁的未成年人，下同）个人信息和隐私安全的保护。在《BusinessAI智能助手隐私政策》的基础上，我们将通过《BusinessAI智能助手儿童隐私保护政策》（以下简称“本政策”）向您说明我们处理儿童个人信息的相关规则。除另有说明外，本政策所用术语和缩略词与《BusinessAI智能助手隐私政策》中的术语和缩略词涵义相同，与《BusinessAI智能助手隐私政策》如有不一致之处，以本政策为准；本政策未载明之处，则参照适用《BusinessAI智能助手隐私政策》。
若您是儿童，请务必通知您的父母或其他监护人共同阅读本政策，并请您在使我们的产品与/或服务前，取得您的父母或其他监护人的同意。
若您是儿童的父母或其他监护人，您应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。若您监护的儿童本人需要注册或使用我们的产品与/或服务，在注册或使用前，请您务必仔细阅读本政策，并在确认充分理解并同意全部条款后再允许、指导、监督您监护的儿童使用我们的产品与/或服务。若您不同意本政策的条款，请您要求您监护的儿童即时停止使用我们的产品与/或服务。
请注意，以下正文中的“您”，特指儿童的父母或其他监护人。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用儿童的个人信息
二、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露儿童的个人信息
三、我们如何保护儿童的个人信息
四、我们如何存储儿童的个人信息
五 您如何实现管理儿童个人信息的权利
六、我们如何更新本政策
七、如何联系我们
八、其他
BusinessAI智能助手儿童隐私保护政策
更新日期：2023年10月10日
生效日期：2023年10月10日
特别提示：深圳市科旗智能科技有限公司（以下简称“我们”）非常重视对儿童（指不满14周岁的未成年人，下同）个人信息和隐私安全的保护。在《BusinessAI智能助手隐私政策》的基础上，我们将通过《BusinessAI智能助手儿童隐私保护政策》（以下简称“本政策”）向您说明我们处理儿童个人信息的相关规则。除另有说明外，本政策所用术语和缩略词与《BusinessAI智能助手隐私政策》中的术语和缩略词涵义相同，与《BusinessAI智能助手隐私政策》如有不一致之处，以本政策为准；本政策未载明之处，则参照适用《BusinessAI智能助手隐私政策》。
若您是儿童，请务必通知您的父母或其他监护人共同阅读本政策，并请您在使我们的产品与/或服务前，取得您的父母或其他监护人的同意。
若您是儿童的父母或其他监护人，您应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。若您监护的儿童本人需要注册或使用我们的产品与/或服务，在注册或使用前，请您务必仔细阅读本政策，并在确认充分理解并同意全部条款后再允许、指导、监督您监护的儿童使用我们的产品与/或服务。若您不同意本政策的条款，请您要求您监护的儿童即时停止使用我们的产品与/或服务。
请注意，以下正文中的“您”，特指儿童的父母或其他监护人。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用儿童的个人信息
二、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露儿童的个人信息
三、我们如何保护儿童的个人信息
四、我们如何存储儿童的个人信息
五 您如何实现管理儿童个人信息的权利
六、我们如何更新本政策
七、如何联系我们
八、其他
1．为了保护儿童个人信息安全，促进儿童健康成长，我们将依照《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国未成年人保护法》《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则收集和使用儿童的个人信息。
2．当您为被监护的儿童选择使用我们的产品与/或服务时，我们可能需要向您收集您所监护儿童的个人信息，用于履行相关服务之必要。我们在收集前会事先告知您收集的目的、范围和用途，并取得您的单独同意。有关具体的收集和使用的详情请您查阅《BusinessAI智能助手隐私政策》“我们如何收集和使用您的个人信息”章节进行详细了解。
3．我们也可能会通过Cookies和同类技术自动收集儿童的个人信息，具体请您查阅《BusinessAI智能助手隐私政策》“我们如何使用Cookies和同类技术”章节进行详细了解
4．当我们根据用户提供的上述信息识别出用户为儿童时，我们可能会收集您的联系方式，包括手机号码，并通过产品交互界面提示/短信/电话等方式与您沟通，验证您与您监护的儿童的监护关系。我们也可能会将您的账号与您监护的儿童的账号进行关联，以便保护您和您监护的儿童的个人信息权益。如涉及使用支付、购买权益等交易类的服务，我们可能会要求收集您的银行卡相关信息，并将该服务与您的银行卡相关信息进行绑定，以便您即时知晓和管控您监护的儿童的交易行为。如产品或服务涉及到录入指纹、人脸、声纹等身份验证功能，且该身份验证功能并非用于验证儿童个人身份的，我们强烈建议您替代您监护的儿童进行录入。
5．当您要求您所监护的儿童终止使用我们的产品与/或服务后，我们会即时停止对儿童个人信息的收集和使用。
6．部分情形下我们可能无法准确识别并判断处理的个人信息是否属于儿童个人信息，该类情形下我们将仅按照《BusinessAI智能助手隐私政策》列明的规则进行个人信息的收集和使用。
1．委托处理、共享
我们承诺对儿童的个人信息进行严格保密，不会将儿童的个人信息委托处理、共享给任何第三方（包括公司、组织和个人），但以下情形除外：
（1）获取单独同意的情形：为了提供产品必要服务而需要委托处理或共享儿童个人信息的，我们会获得您的单独同意后，再将儿童的个人信息与其他第三方委托处理或共享。
（2）符合法定情形：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，将儿童的个人信息对外委托处理或共享。
对于符合上述情形的，我们将在《BusinessAI智能助手隐私政策》“我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的信息”章节所述内容的基础上，采取如下措施进行保护：
（1）我们会进行评估以保证此类情形的合法性和正当必要性，如必须委托处理或共享的，我们将评估受托和共享的第三方的资质。
（2）对我们委托处理、共享儿童个人信息的第三方公司、组织和个人，我们会与其签署严格的协议，明确双方责任、处理事项、处理期限、处理性质和目的等，委托行为不得超出授权范围，要求他们履行包括但不限于以下义务：
①按照法律、行政法规的规定和我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全要求来处理儿童个人信息；
②禁止第三方将这些儿童个人信息用于未经儿童父母或其他监护人授权同意的用途；
③协助我们回应儿童父母或其他监护人提出的申请；
④采取措施保障信息安全，并在发生儿童个人信息泄露安全事件时，及时向我们反馈；
⑤委托关系解除时及时删除儿童个人信息;
⑥不得转委托和再次共享；
⑦其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。
2．转让
我们不会将儿童的个人信息转让给任何第三方（包括公司、组织和个人），但以下情形除外：
（1）获取单独同意的情形：在获取您的单独同意的情况下转让；
（2）符合法定情形：根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行转让；
（3）合并、收购或破产清算情形：在本产品服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到儿童个人信息转让，我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求新的持有儿童个人信息的接收方继续受本政策的约束，对于接收方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求其重新征求您的单独同意。
3．公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露儿童的个人信息：
（1）获取单独同意的情形：获得您单独同意或基于您的主动选择；
（2）符合法定情形：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（3）违规情形：如果我们确定本产品使用者出现违反法律法规或严重违反本产品相关协议规则的情况，或为保护本产品及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或本产品相关协议规则披露关于儿童的个人信息，包括相关违规行为以及本产品已采取的措施。
对于委托处理、共享、转让、公开披露的其他例外情形，适用于《BusinessAI智能助手隐私政策》“我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的信息”章节中“委托处理、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外”小节所述内容。
我们采取一切合理可行的措施，保护儿童个人信息：
1．控制访问权限：对我们的工作人员以最小授权为原则，严格设定信息访问权限，控制儿童个人信息知悉范围。工作人员访问儿童个人信息的，应当经过部门个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批，记录访问情况，并采取技术措施，避免违法复制、下载儿童个人信息。
2．规范事件响应：发现儿童个人信息发生或者可能发生泄露、毁损、丢失的，我们将立即启动应急预案，采取补救措施；造成或者可能造成严重后果的，我们会将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知受影响的儿童及其父母或其他监护人，难以逐一告知的，我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。
3．如您希望了解更多，请查阅《BusinessAI智能助手隐私政策》“我们如何保护您的个人信息”章节，我们将采取该章节中所列明的数据安全措施，保护儿童个人信息。
1．我们会将在中国境内收集和产生的儿童的个人信息存储在中国境内。我们不会将儿童的个人信息传输至中国境内以外地区。
2．我们只会在达成《BusinessAI智能助手隐私政策》所述目的所需的最短期限内保留儿童的个人信息，除非可适用的法律法规或国家规范性文件另有规定。在超过上述期限，或您主动要求删除儿童个人信息或注销账号后，我们将根据适用法律法规的要求尽快删除个人信息，除非可适用的法律法规或国家规范性文件要求在更长的期间内保留这些信息。
3．当BusinessAI智能助手的相关服务发生停止运营的情形时，我们将采取包括发送通知和公告形式通知到您和使用我们产品与/或服务的儿童，并在法律法规要求的期限内删除服务器中留存的儿童个人信息。
1．您有权查阅、更正、补充、删除、复制、转移您监护的儿童的个人信息以及有权改变授权同意的范围或撤回授权、注销账号、对自动化决策进行限制，您还拥有投诉和获得我们回复的权利。为方便您在使用我们的产品与/或服务期间可以便捷地管理儿童个人信息，我们在产品中提供了相应的操作路径，具体地，请按照《BusinessAI智能助手隐私政策》中的“您如何管理您的信息”章节内容进行操作。
2．您也可以通过本政策第七章节所述的联系方式与我们的客服进行联系并完成各项操作，请您理解，出于安全考虑，我们会在收到您的申请后对您的身份进行核实，在核实过程中，我们可能需要您提供有关您及您监护儿童的账号、产品使用等情况的相关信息，以完成身份验证和问题核实。
3．根据相关法律法规的要求，对于您要求我们删除其收集、存储、使用、披露的儿童个人信息的，我们将及时采取措施予以删除，包括但不限于以下情形：
（1）您撤回同意的；
（2）儿童或您通过注销等方式终止使用产品或者服务的。
我们可能会根据我们的产品与/或服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分，我们会在专门页面上展示最新修改版本。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知，具体地，请参照《BusinessAI智能助手隐私政策》第九章节“我们如何更新本政策”的内容。
为更好地保护您的个人信息，我们设立有专门的网络安全与个人信息保护部门。如您在使用BusinessAI智能助手的过程中对本隐私政策有任何疑问或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
客 服：BusinessAI智能助手-【联系客服】和【意见反馈】
微 信：kq_cbg888
电 话：17744932029
地 址：深圳市宝安区西乡街道南昌社区兴裕路13号泳程科研大厦207
为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，需要您提交有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证您的身份后处理您的请求。一般情况下，我们将在1-15个工作日内回复。 如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的，您可以向相关监管机构进行投诉和举报。
与本政策相关的任何纠纷，双方应经友好协商解决；若不能协商解决，您在此同意向深圳市宝安区人民法院提起诉讼。
如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效，则该条款将从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。
发布日期：2023年10月17日
生效日期：2023年10月17日
语音听写（流式版）SDK是科旗智能股份有限公司（以下简称“科旗智能”或“我们”）为开发者提供在线语音听写的软件开发工具包（SDK）。开发者将在线语音听写SDK集成到其自行开发的产品与/或服务中并向最终用户提供后，最终用户的相关个人信息将被共享至科旗智能并由科旗智能基于为最终用户提供在线语音听写SDK基本功能的目的进行处理。《在线语音听写SDK隐私政策》（以下简称“本政策”）旨在帮助开发者及最终用户了解科旗智能处理最终用户个人信息的详情。除另有说明外，本政策所用术语和缩略词与《BusinessAI智能助手隐私政策》 中的术语和缩略词涵义相同，与《BusinessAI智能助手隐私政策》 如有不一致之处，以本政策为准；本政策未载明之处，则参照适用《BusinessAI智能助手隐私政策》 。
特别说明：
1.如您是开发者，您应承诺：
1）处理最终用户个人信息的过程中，遵守可适用的法律法规和国家规范性文件，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》《GB/T35273-2020信息安全技术 个人信息安全规范》等。
2）向最终用户告知其使用的产品与/或服务中使用了科旗智能提供的在线语音听写SDK服务，且最终用户的个人信息会共享至科旗智能（包括告知共享的目的、共享方式和共享的个人信息种类）。同时在改产品与/或服务的隐私政策中提供一个链接，使其指向本政策。
3）如果开发者开发的产品与/或服务的最终用户是未满14周岁的未成年人，请开发者务必确保获得最终用户的父母或其他监护人对于在线语音听写SDK处理最终用户相关个人信息的授权同意。
4）已向最终用户提供易于操作的用户权利实现机制，包括告知最终用户如何行使知情、查阅、复制、更正、删除、补充、转移等可适用法律法规要求的各项权利。
2.如您是最终用户，您应知晓：
1）本政策阐述了在线语音听写SDK如何处理最终用户个人信息的详情，但不覆盖开发者开发的集成了在线语音听写SDK的产品与/或服务处理最终用户个人信息的全部场景，并且我们并不了解或控制其具体的使用行为，因此也不为其行为负责。我们建议您认真阅读开发者提供的产品与/或服务相关的隐私政策，在确认充分了解并同意他们如何收集、使用您的个人信息后再使用开发者的产品与/或服务。
2）您具体获得的在线语音听写SDK服务内容由开发者根据其产品与/或服务的需要进行选择，在线语音听写SDK可能获得的个人信息取决于您所使用的开发者向您提供的产品与/或服务的具体类型/版本以及您所使用设备的类型/版本。
3）若您是儿童，请务必通知您的父母或其他监护人共同阅读本政策，并请您在使用在线语音听写SDK服务前，取得您的父母或其他监护人的同意。
4）若您是儿童的父母或其他监护人且您监护的儿童本人需要使用我们的在线语音听写SDK服务，在使用前，请您务必仔细阅读本政策，并在确认充分理解并同意全部条款后再允许、指导、监督您监护的儿童使用。
本政策将帮助开发者及最终用户了解以下内容：
一、我们如何收集和使用最终用户的个人信息
二、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露最终用户的个人信息
三、我们如何保护最终用户的个人信息
四、我们如何存储最终用户的个人信息
五、最终用户如何实现管理个人信息的权利
六、我们如何保护未成年人的个人信息
七、最终用户的个人信息如何在全球范围内转移
八、我们如何更新本政策
九、如何联系我们
十、其他
一、我们如何收集和使用最终用户的个人信息
1.最终用户在使用在线语音听写SDK服务期间，我们收集的个人信息种类、明细、处理目的的详情如下所示：
个人信息种类 | 个人信息明细 | 处理目的 | 说明 |
语音信息 | 音频 | 提供语音输入后的在线语音听写服务 | 基于不同的设备、系统及系统版本，以及开发者在集成、使用我们产品与/或服务时所决定的权限，我们实际接收到的信息可能会有所不同，同时我们在收集到最终用户的IMEI号、IMSI码、Android ID等信息后以提供能力授权服务，均会对其进行特殊处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法根据该信息逆推定位到最终用户的设备 |
设备信息 | 设备号（IMEI号）、设备码（IMSI码）、IP地址、Android ID（安卓唯一设备ID以提供能力授权服务）、中国移动UAID（仅限安卓设备）、OAID（仅限安卓设备）、UUID（仅限iOS设备）、mac地址（仅限Linux设备） | 授权计费、用户身份识别；更准确定位并解决开发者以及最终用户在使用我们产品与/或服务时遇到的问题、避免与其他应用产生冲突 | |
文本信息 | 文本 | 识别后返回的文本信息 | |
日志信息 | 运行日志 | 统计服务的使用情况，保障服务稳定和网络安全； 进行数据统计和运营分析、改进和优化产品交互体验。同时为了更准确定位并解决开发者以及最终用户在使用在线语音听写SDK时遇到的问题 |
2. 最终用户在使用在线语音听写SDK服务期间，我们对最终用户设备相关权限调用的详情如下所示：
设备权限 | 系统 | 调用目的 | 授权方式 |
蓝牙权限 | Android、iOS | 帮助开发者和最终用户发现、配对本地蓝牙设备，请求、接受蓝牙连接和传输音频数据，实现蓝牙录音功能。 | （1）具体授权方式由设备系统开发方以及开发者设置，科旗智能不会在未经过授权的前提下自行私自访问并开启相关权限。 |
读写权限 | Android、iOS、Linux、Windows | 将使用信息写入SD卡/沙盒文件/本地存储中，为最终用户提供一个安全的使用环境，同时为了更准确定位并解决开发者以及最终用户在使用在线语音听写SDK时遇到的问题。 | |
网络权限 | Android、iOS、Linux、Windows | 判断当前网络是否连接。 | |
麦克风权限 | Android、iOS、Linux、Windows | 开启语音输入以供最终用户录入音频。 |
3. 个人信息处理说明
（1）最终用户需求响应
当最终用户就在线语音听写SDK服务有关问题向我们进行咨询、投诉、举报时，我们需要最终用户提供必要的个人信息以核验身份。为便于与最终用户联系并解决问题，我们可能会保存与最终用户的通信/通话记录及相关内容（包括设备信息、联系方式等）。
（2）统计与研究
我们使用收集到的信息保障并改进我们的业务运营，例如评估、维护和改进产品和服务的性能；当我们的系统发生故障时，我们会记录和分析系统故障时产生的信息，优化我们的相关服务；为迭代和开发新的产品和服务，我们可能对收集的信息加以统计分析辅助决策，提高产品或服务质量，推出对用户有帮助的创新产品或服务提升，但形成的数据分析结果不包含最终用户的任何身份识别信息。同时，根据适用的法律法规，我们可能会对最终用户的个人信息进行技术处理，使得根据该信息无法精确识别到用户个人，并对技术处理后的信息进行匿名化或去标识化的学术研究或统计分析（包括使用匿名化或去标识化后的信息进行模型算法的训练），以更好地提升产品功能和服务能力。
4.征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中处理最终用户的个人信息无需征得同意：
（1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（5）依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
1.共享
我们不会与第三方（包括公司、组织和个人）共享最终用户的个人信息，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下共享：获得最终用户的明确同意后，我们会与第三方共享最终用户的个人信息。
（2）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对第三方共享最终用户的个人信息。
（3）与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享最终用户的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享最终用户的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
广告主与/或其委托的代理商、下游流量供应商。未经最终用户授权，我们不会将最终用户的个人信息与前述合作伙伴共享，但我们可能会将经处理无法识别最终用户的身份且接收方无法复原的信息（例如经去标识化或匿名化处理的设备信息和用户画像）与前述合作伙伴共享，以帮助合作伙伴进行广告合作/广告监测/广告发送。我们会通过签署保密协定、数据协议等方式，要求合作伙伴采取严格的数据隐私保护措施，在最终用户授权范围内处理数据，保护最终用户隐私。
2. 转让
我们不会将最终用户的个人信息转让给任何第三方（包括公司、组织和个人），但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行转让；
（3）在本产品服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会告知最终用户接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求新的持有最终用户个人信息的接收方继续受本政策的约束，对于接收方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求该接收方重新向最终用户征求授权同意。
3. 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露最终用户的个人信息：
（1）获得最终用户单独同意或基于最终用户的主动选择；
（2）法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求。
（3）如果我们确定最终用户出现违反法律法规或严重违反本产品相关协议规则的情况，或为保护本产品及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或本产品相关协议规则披露关于最终用户的个人信息，包括相关违规行为以及本产品已对最终用户采取的措施。
4. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露最终用户的个人信息无需事先征得最终用户的授权同意。
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护最终用户或其他个人生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（6）最终用户自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉：根据法律规定，共享、转让、公开披露经匿名化处理的个人信息的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向最终用户通知并征得最终用户的同意。
三、我们如何保护最终用户的个人信息
我们非常重视用户的隐私和个人信息保护，也会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定或本政策另有约定的情形外，我们将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护最终用户的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。未经用户许可我们不会向第三方公开、透露用户个人信息，并会对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。如最终用户希望了解更多，请查阅《BusinessAI智能助手隐私政策》 “我们如何保护您的个人信息”章节，我们将采取该章节中所列明的数据安全措施，保护最终用户的个人信息。
在线语音听写SDK仅面向于中国大陆地区（仅为本政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）提供。原则上，我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内，不会进行跨境传输。
1.存储信息的地点
科旗智能遵守法律法规的规定，收集的有关最终用户的信息和资料将保存在中华人民共和国境内大陆地区科旗智能的服务器上。以下情形除外：
• 法律法规有明确规定；
• 获得最终用户的明确授权；
• 最终用户通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
2.存储信息的期限
最终用户在使用在线语音听写SDK服务期间，我们将为实现本政策所述处理目的所必需的时间内保留最终用户的个人信息，除非可适用的法律法规或国家规范性文件另有规定。具体参考法律包括：
（1）《中华人民共和国网络安全法》第三章第二十一条规定：采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。
（2）《中华人民共和国电子商务法》第二章第三十一条规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。
在超过上述期限，或最终用户主动要求删除个人信息或注销账号后，我们将根据适用法律法规的要求尽快删除最终用户的个人信息，除非可适用的法律法规或国家规范性文件要求在更长的期间内保留这些信息。但在下列情况下，我们因需符合法律要求，会更改个人信息的存储时间：
• 为遵守适用的法律法规等有关规定；
• 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
• 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
• 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
• 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
在开发者因版本更新等相关情况而终止集成在线语音听写SDK后，我们将停止对最终用户个人信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。
当在线语音听写SDK的相关服务发生停止运营的情形时，我们将采取包括发送通知和公告形式通知开发者，并建议开发者停止集成在线语音听写SDK服务。
1.按照中国相关的法律、法规、标准，最终用户在个人信息处理活动中享有若干权利，具体包括：
• 对个人信息处理享有知情权、决定权，有权限制或者拒绝他人对最终用户的个人信息进行处理，法律、行政法规另有规定的除外；
• 有权向个人信息处理者查阅、复制最终用户的个人信息，法律另有规定情形的除外；
• 有权请求将最终用户的的个人信息转移至其指定的个人信息处理者；
• 发现个人信息不准确或不完整的，有权请求个人信息处理者更正、补充；
• 有权请求删除个人信息；
• 有权要求个人信息处理者对其个人信息处理规则进行解释说明。
2.我们保障最终用户对自己的个人信息行使前述权利，并提供相关操作路径，具体地，请按照《BusinessAI智能助手隐私政策》 中的“您如何实现管理您个人信息的权利”章节内容进行操作。
1.在线语音听写SDK的产品和服务主要面向成年人。
2.如果我们在向最终用户提供给服务的过程中，收集到了儿童的个人信息，将采取以下措施予以保障：对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除。具体地，请通过阅读《BusinessAI智能助手隐私保护政策》 以了解详情。
我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息，会存储在中华人民共和国境内，不会进行跨境传输。
为提供更好的服务，在线语音听写SDK将不时更新与变化，我们会适时对本政策进行修订，这些修订构成本政策的一部分。但是未经最终用户明确同意，我们不会削减最终用户按照本政策所应享有的权利。
如本政策发生重大变更，我们会在网站发出更新版本，面向开发者和最终用户公示。若开发者不同意该变更可停止集成并使用在线语音听写SDK服务，若开发者继续集成并使用在线语音听写SDK服务，即表示开发者同意受修订后的本政策的约束，并将此变更通知最终用户，获取最终用户对此变更的完整、合法、在使用在线语音听写SDK服务期间持续有效的授权同意。若最终用户不同意该等变更，可以通过在开发者提供的产品与/或服务内，通过注销、关闭相关权限开关等方式，停止使用在线语音听写SDK服务，开发者应向用户提供相应实现机制；若最终用户继续使用在线语音听写SDK服务，即表示最终用户同意受修订后的本政策的约束。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）最终用户参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
（7）伴随政策或法律发布实施，为响应国家政策或者法律规范，做出变更。
为更好地保护您的个人信息，我们设立有专门的网络安全与个人信息保护部门。如您在使用BusinessAI智能助手的过程中对本隐私政策有任何疑问或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
客 服：BusinessAI智能助手-【联系客服】和【意见反馈】
微 信：kq_cbg888
电 话：17744932029
地 址：深圳市宝安区西乡街道南昌社区兴裕路13号泳程科研大厦207
为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，需要您提交有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证您的身份后处理您的请求。一般情况下，我们将在1-15个工作日内回复。 如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的，您可以向相关监管机构进行投诉和举报。
与本政策相关的任何纠纷，双方应经友好协商解决；若不能协商解决，您在此同意向深圳市宝安区人民法院提起诉讼。
如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效，则该条款将从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。