更新日期:2022年09月28日

生效日期:2022年09月28日

黑马科创云用户隐私政策

为了更充分的保护你的权利,我们对《隐私保护政策》进行更新,此版本更新主要集中于:

对收集,使用信息的相关说明。

尊敬的用户,欢迎您注册、登录、使用(以下统称“使用”)黑马科创云相关服务。我们深知个人信息对你重要性,我们将按照法律规定,保护你的个人信息及我们将按照本及隐私安全。《隐私政策》收集、保存、使用、共享、披露及保护您的个人信息,因此请您务必在使用之前,认真完整地阅读并理解、同意本《隐私政策》的所有条款。 本《隐私政策》的“我们”是指北京黑马企服科技有限公司及其关联公司,其中主要运营主体北京黑马企服科技有限公司的基本情况如下:

注册地址:北京市怀柔区雁栖经济开发区雁栖大街53号院13号楼五层501-10室;

一、我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用我们的产品/服务时,您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括:

1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能,您需要授权我们收集、使用必要信息的情形,如您拒绝提供必要信息,您将无法正常使用我们的产品/服务;

2、为了向您提供我们产品/服务的拓展功能,您可以选择授权我们收集、使用信息的情形,如您拒绝提供前述信息,您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。

(一)您需要授权我们收集和使用个人信息的场景

我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。

1、帮助您成为我们的用户

为遵守法律法规的要求,以及向您提供更便捷的服务,在您注册成为黑马科创云用户时,您需要至少提供手机号码以创建账号,并完善相关的网络身份识别信息(如头像、昵称及登录密码等);如果您仅需使用浏览、搜索等功能,您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。

在提供账号信息的过程中,如果您愿意额外补充如下个人信息,将有助于我们向您提供更为个性化的服务:包括您的姓名、生日、常居地、企业名称等。如果您不提供该等信息,不会影响您享受黑马科创云服务的基本功能。

2、向您提供基于地理位置的信息展示

为了向您提供更恰当的产品及政策信息的展示和搜索服务,提升我们的服务表现、效率和功能,经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息,包括:

(1)位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息以便为您推荐政策数据展示(例如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务,为您推荐所在地的服务品类和信息等)。我们会使用有关技术获取您的位置信息(准确度会有所不同),这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN(如Wi-Fi)接入点、蓝牙和基站、传感器信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集,但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。

(2)日志信息。当您使用我们提供的产品/服务时,我们会收集您的浏览、搜索、点击、添加购物车、交易分享等信息并作为有关网络日志进行保存,其中包括您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、电信运营商、网络请求等。

3、为您提供下单、订单管理功能

您在黑马科创云上进行咨询下单等服务时,您需要根据所选择的服务类型提供联系人信息(姓名、电话号码等)、地址信息(如使用如选择邮寄合同信息)等为向您展示您账号的订单信息及便于您对订单信息的管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。

您在黑马科创云上生成的订单中,将可能包含您的身份信息、联络信息、支付信息等,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供,我们也将会在展示订单信息时,在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理。

4、帮助您完成支付

您在黑马科创云上进行订单支付时,您可以选择黑马科创云线下支付及第三方合作机构(如微信支付、支付宝合作方)所提供的服务进行支付。我们需要收集您的黑马科创云订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享,以确认您的支付指令并帮助您完成支付。

5、为您提供安全保障

为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在您访问及使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的设备信息、网络状态信息,包括 您使用的设备型号、硬件序列号、设备MAC地址、唯一设备识别码(如IMEI/AndroidID、SIM卡IMSI、等设备标识符) 。未经您的授权,我们不会提前获取以上信息。

6、设备权限调用

为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问,具体的权限调用说明请见下表:

设备权限 使用目的 是否询问 是否可以关闭
相机 用于拍照、上传图片 用户启动拍照上传图片时候询问
录音 用户客户功能发送语音时候使用 点击客服的时候询问
位置 用于向用户推荐区域性商品政策 首次打开客户端时弹窗询问
存储 用于存储用户拍摄的照片,以及应用内页面数据保存等 用户主动上传前询问

7、自启动和关联启动说明

为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

(二)友盟+SDK服务

(1)【友盟+】终端统计分析服务(U-App/U-Web)

【友盟+】统计分析服务帮助您了解您的最终用户如何使用您的产品(含服务,包括但不限于移动应用客户端、移动网站、应用平台、PC网站、站点及【友盟+】确认可提供服务的其他终端等,以下同),并且帮助您分析您的产品在不同终端设备上的表现。当您在产品里集成了【友盟+】统计分析工具之后,您的产品就通过【友盟+】统计分析工具收集和传送数据到我们的服务器。我们收集唯一设备识别码(IMEI/Mac/android ID/Android_ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡IMSI信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。数据保护方式:

1).采用SSL协议加密及HTTPS传输加密技术保障安全

2).采取加密、去标识化等安全措施脱敏处理

除上述个人信息外,统计分析服务将根据统计维度的不同采集如下信息:SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、设备型号、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况等。

(2)【友盟+】消息推送服务(U-Push)

【友盟+】消息推送服务,基于全域数据建立的精准消息推送平台,为您提供更灵活、更智能、更有效的消息推送方案,有效提升用户粘性,提高App活跃度。我们采集设备标识符(IMEI/Mac/androidID/Android_ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息),用于唯一标识设备,以便向目标设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率。

(3)【友盟+】社会化分享服务(U-Share)

【友盟+】社会化分享服务,帮助您的应用或游戏快速具备国内外多平台分享功能,并为您提供分享回流等数据分析服务,助力您的产品开发与推广。我们采集设备标识符(IMEI/Mac/androidID/Android_ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息)以及社交账号公开信息,以便向目标设备以及指定社交账号分享消息。采集地理位置甄别分享通道,提供反作弊服务。

个人信息类权限使用情况

(三)百度地图定位服务

1)定位服务 当开发者在其产品或服务中集成百度地图定位服务时,我们会收集Wi-Fi状态信息和定位信息,以便给开发者返回最终用户的位置信息,供开发者基于最终用户的位置信息向最终用户提供相应服务。

设备权限 功能及服务 权限授权方式
访问WI-FI状态 获取连接WIFI信息,返回至百度定位服务端作为辅助定位依据,再返回给开发者更精准的位置信息 由设备系统开发方及开发者应用决定,当最终用户同意向开发者应用
获取位置 获取的位置信息(可能包括GNSS信息、WIFI地址及信号强度信息、基站ID数据信息、传感器信息、手机信号强度信息),以便无需最终用户手动输入自身地理坐标就可以给开发者返回最终用户的位置信息 授予该权限时开启

(四)创蓝闪验SDK:

功能:用于实现App一键登录和验证用户手机号码与本机流量卡号是否一致的服务

收集个人信息的类型:设备信息、位置信息、网络信息、SDK认证相关请求结果、手机号码设备信息:设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、Android_ID、MAC、OAID等相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)

chuanglan-sms-operator权限使用,使用ACCESS_WIFI_STATE权限,通过获取wifi服务来获取Mac地址,用于用户一键登录功能的使用我们将通过上述信息帮助开发者开发出更加适合您使用的应用产品,提升您的用户体验,为您带来更加优质的服务。

特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

二、对Cookie和同类技术的使用

Cookie和同类技术是互联网中的通用常用技术。当您使用黑马科创云相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符,以收集、标识您访问、使用本服务时的信息。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务:

(一)保障产品与服务的安全、高效运转

我们可能会设置认证与保障安全性的cookie或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。

(二)帮助您获得更轻松的访问体验

使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(例如:记录搜索历史)。

(三)cookie的清除

浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除,您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)分享

除以下情形外,未经您同意,我们不会与黑马科创云之外的任何第三方分享您的信息:

1、维护和改善我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息,以帮助我们为您提供更有针对性、更完善的服务,例如:代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商等;

2、实现本《隐私政策》第一条部分所述目的;

3、履行我们在本《隐私政策》或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利;

4、在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他黑马科创云用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本《隐私政策》中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息。

5、应您合法需求,协助处理您与他人的纠纷或争议;

6、应您的监护人合法要求而提供您的信息;

7、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。

(二)转让

1、随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

2、在获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的信息。

(三)披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

四、我们如何储存和保护您的个人信息

(一)信息存储的地点

我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

(二)存储期限

我们仅在为提供黑马科创云相关服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息,例如,您发布的信息等信息,在您未撤回、删除或未注销账号期间,我们会保留相关信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

(三)我们将采取以下手段保护您的信息

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护信息重要性的认识。

我们仅允许有必要知晓这些信息的黑马科创云员工访问您的信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与黑马科创云的合作关系。

(四)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的信息安全。

(五)安全事件处置

我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信等形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。

请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入黑马科创云服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

五、您的权利

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能等权利,以使您有能力保障您的隐私和安全。

(一)访问、删除、更正您的个人信息 您可以通过以下方式管理您的信息:

您可以在用户中心查询、访问和修改您的头像、用户名、简介等基本信息。

(二)注销您的账号

您可以通过本隐私载明的联系方式或我的-设置-注销帐号来注销账号。在您注销账号前,我们将验证您的个人身份、安全状态等。您知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,当您注销账号后,我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

(三)投诉举报

您可按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索(例如:认为我们收集您的个人信息违反法律规定或者双方约定),您可以通过本隐私政策载明的联系方式联系我们。我们核查后会及时反馈您的投诉与举报。

(四)访问隐私政策

您可以在注册页面,或者在登录个人账号在我的-关于我们中查看本隐私政策全部内容。

(五)停止运营向您告知

如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

六、未成年人条款

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是未满18周岁的未成年人,在使用我们的服务之前,请您让您的父母或监护人阅读本《隐私政策》,并在提交您的个人信息之前获得您监护人的同意和指导。

七、隐私政策的修订与通知

为了给您提供更好的服务,黑马科创云相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。 本隐私政策更新后,我们会在更新后的条款生效前通过本网站公告或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。

八、联系我们

如您对本《隐私政策》或与本《隐私政策》相关的事宜有任何问题,对我们的服务有任何投诉或建议, 您可以将问题发送至app-dev01@heimaqf.com 邮箱,我们核查并验证您的用户身份后会及时反馈您的投诉与举报。