本软件AI启蒙用户隐私政策
发布日期：2024年7月10日
生效日期：2024年7月17日
导言
欢迎申请使用广州盛成妈妈网络科技股份有限公司及/或关联方（下称“我们或盛成公司”）提供的小金猴AI启蒙软件（下称“本软件”）及服务。
您的个人信息安全对我们来说至关重要。我们将按照相关法律法规要求，采取相应的安全保护措施，保护您的个人信息及隐私安全，我们制定本隐私政策（以下或称“本政策”）并特别提示：请您在使用本软件及相关服务前，仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并让您可以按照本政策做出您认为适当的选择（未成年需在法定监护人的陪同下确认）。
为便于您快速了解《隐私政策》内容，我们将通过《隐私政策摘要》 向您简单、直观地说明我们是如何处理和保护您的个人信息，更多有关我们对您的个人信息的处理规则，请查阅完整版《隐私政策》。
您同意本《隐私政策》仅代表您已了解本软件提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。
如您拒绝同意，您仍能够在无注册/登录状态下使用基本功能。您也可以在后续使用服务过程中单独进行授权。
（1）小金猴AI启蒙软件是由广州市盛成妈妈网络科技股份有限公司及/或关联方（下称“我们或盛成公司”）提供运营及服务，我们的注册地为广东省广州市天河区天河路230号4901房。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
（2）本隐私政策适用于我们的客户端应用程序。
（3）请您注意，本隐私政策不适用于在本软件中集成的任何第三方应用程序或软件，或者任何其他第三方服务或业务（统称“第三方服务”）。第三方服务由第三方负责运营，您使用第三方服务应遵守第三方为此制定的的隐私政策或其他个人信息处理规则，我们提示您仔细识别实际服务的提供方，并在使用任何第三方服务之前仔细查看相关规则。
（4）针对涉及与您的权益（可能）存在重大关系的条款以及涉及敏感个人信息（定义见附录）的处理，我们在本指引中将采用粗体、下划线或其他合理方式提示您重点阅读。
（5）我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。当您使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明所要收集的信息。
（6）除本隐私政策外，在特定场景下，我们还会通过即时告知（含弹窗、页面提示等）、功能更新说明等方式，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式并在征得您的授权同意后处理。这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分，并与本隐私政策具有同等效力。
（7）下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、转移与保护个人信息；帮您了解管理您的个人信息的方式；帮您了解注销账户或进行投诉举报的具体路径。
具体包括：
【信息收集】在您使用本软件及相关服务时，我们需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
1、为实现向您提供本软件及相关服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；
2、为实现向您提供本软件及相关服务的附加功能，您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，不会影响您使用我们的基本功能。
我们收集信息的主要来源有：您提供的信息、在您使用本软件及相关服务过程中获取的信息、您通过本软件及相关服务向其他方提供的共享信息。我们会合法合理且最小化收集您的个人信息。为帮您快速了解我们关于您的个人信息收集、使用的主要情况，我们以清单的方式进行了说明，您可以点击查看 。
【权限调取】麦克风、相册（存储）、蓝牙权限均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。如您拒绝或撤回授权系统权限，会使您无法使用相应功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。具体请参见：。
您可通过您所使用的设备“设置”或我们客户端【家长中心 -设置-权限管理】中逐项查看您相关权限的开启状态，并可以自行决定这些权限是否开启或关闭。
本软件将出于以下目的和功能场景下，收集和使用您的个人信息：
1. 注册/登录
(1) 当您注册、登录本软件及相关服务时，您可以通过手机号创建妈妈网账号并完成注册。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制（“前台自愿 后台实名”）要求的必要信息，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的账户是否有效。您还可以通过手机号码找回、修改账号密码。如果您拒绝提供手机号码用于注册、登录，我们可能无法为您提供AI闯关、课堂等功能。
(2) 基于我们与通信运营商的合作，当您使用“一键登录”功能时，经过您的同意，我们会与运营商一起处理您的手机号码，便于我们为您提供快捷的登录服务。闪验SDK会收集网络状态、sim卡信息、手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志以实现正常获取手机号,方便您一键注册登录。还会根据手机号所在的网络运营商，集成中国电信、中国移动、中国联通的SDK。如果拒绝上述处理，将无法使用“一键登录”方式注册登录本软件，您可以通过其他方式注册、登录。
（3）如果您不提供这些信息，则您无法注册/登录我们产品，且无法使用需注册/登录的功能，但不会影响您正常使用无需注册/登录的功能。
(4) 妈妈网统一账号和关联版本
如无特别说明，盛成公司旗下各关联的应用程序均使用统一的妈妈网账号服务，关联的应用程序包括但不限于妈妈网、妈妈网孕育、妈妈网轻聊、广州妈妈网、小金猴AI启蒙及电商相关服务-妈妈良品、妈网亲子小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。
您可以使用妈妈网账号便捷地登录、使用盛成公司旗下各关联的应用程序，以使用对应版本的服务或功能。为了在盛成公司的各关联版本中提供一致的服务体验，我们使用SDK或相关技术同步本软件和关联版本中的账号和内容，其中可能包括：共享昵称、头像、地区、性别等您设置为公开的账号信息；同步您使用此账号发布的内容；同步您授权的其他信息 。
2. 智能对话
(1) 我们基于生成式人工智能模型技术向您提供对话及互动服务。为了向您提供对话及互动服务，我们可能会收集您主动输入的信息（包括文字或语音）、内容指令。我们会对上述信息进行分析与计算，以便于更好地理解您的问题和上下文语境，从而为您提供更具有相关性的信息内容。
(2) 您主动拍摄，或输入图片、语音时，我们会根据您输入的信息类型分别请求您授权相机、相册、麦克风权限。如您拒绝授权，将无法拍摄或无法输入图片信息和语音信息，但不影响您使用其他功能。
3. AI 闯关
如您使用本软件的在线答题功能，我们会根据答题类型我们将收集您上传的图文/音视频内容、您的昵称、ID号、头像、发布的信息内容、以及您的答题内容。
注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的，您需在发布前征得他人的同意。
就前述部分信息发布功能，在您使用时，我们会请求您授权相机权限、相册（存储）权限、麦克风权限。如您拒绝授权，将无法使用拍摄、发布音视频功能及发布，但不影响您正常使用其它不需要该权限的功能。
在您上传文件时，七牛SDK需要收集、使用您的网络状态信息、设备型号、IP地址。
4. 下单与支付
当您在开通、续费本软件相关服务的VIP会员，购买课堂课程、付费咨询服务时，为便于协助您顺利完成交易、查询订单信息，以及向您提供客户服务和保障您的交易安全，我们需要根据商品或服务类型收集、使用如下部分或全部的个人信息：交易金额、交易时间、具体订单号、支付方式、支付账号、本软件账号及账号开通时间；如需给您寄送商品时，我们需获取您填写的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话。
如果使用支付宝进行支付，支付宝SDK将会收集、使用您的设备信息（MAC地址），设备网络环境信息（IP地址，WiFi信息，基站信息）；如果使用微信支付，微信SDK将会收集、使用设备型号、操作系统。
5. 运营及产品安全需要
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护相关产品或服务的正常稳定运行，保护您或其他用户或公众的安全及合法利益，我们会收集如下必要信息：
（1）为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号，Android版本的AndroidID、OAID，iOS版本的WLAN接入点（SSID，BSSID）、软件版本号、网络接入方式。
（2）为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
（3）我们使用您的帐号信息、设备信息、服务日志信息，以及我们的关联方、合作方获得您授权或依法可以提供给我们的信息，用于判断帐号安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
在收集运行进程信息时，本软件使用的腾讯bugly SDK将会收集和使用：日志信息（包括：第三方开发者自定义日志、Logcat日志以及APP崩溃堆栈信息）、设备ID、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码， App应用进程
6. 征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，出现以下情形时，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
1.根据您的要求订立或履行合同所必需；
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需，例如与国家安全、国防安全、与犯罪侦查、起诉、审判和决定书、裁判执行等直接相关的法定职责或者法定义务；
3. 为应对突发公共安全、公共卫生事件、重大公共利益相关，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5.在合理的范围内，依照个人信息保护法及相关法律法规，处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）；
6.法律法规规定的其他情形。
请您理解并同意，如您的信息（如搜索关键字信息）无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；只有当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时，则在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
7. 服务内容的变更
请您了解，随着我们业务的发展，可能会调整我们提供的产品或服务。如调整变化后的产品或服务所处理个人信息的目的、方式和范围发生变化的，我们会再次向您告知，并根据法律法规的相关要求征得您的同意。
Cookie及同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用本软件及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie 或匿名标识符，以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
帮您省去重复输入注册信息的步骤，存储您的偏好设置、帮助判断您的登录状态以及保障产品与服务的安全、高效运转，可以使我们确认您账户与交易的安全状态，排查崩溃、延迟的相关异常情况。
请您理解，我们不会将 Cookie 及同类技术用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。但我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝本软件的Cookie，但这一举动在某些情况下可能会影响您正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
1. 除本政策另有约定以外，我们不会与第三方共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
（2）履行法定义务所必需的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息；
（3）只有共享您的信息，才能实现我们的产品或服务的核心功能或您使用的附加功能；
（4）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
（5）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2. 原则
(1) 合法原则：与合作方合作过程中涉及您的个人信息使用活动的，必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则，则其不应再使用您的个人信息，或在获得相应合法性基础后再行使用。
(2) 正当与最小必要原则：个人信息使用必须具有正当目的，且应以达成目的必要为限，只会共享提供服务所必要的个人信息。
(3) 安全审慎原则： 我们将审慎评估合作方使用的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。
(4) 如您拒绝提供以下信息或拒绝授权（您可根据本政策第四条，改变授权同意的范围），可能无法展示相关信息，但不影响您使用基本服务。
3. 委托处理
我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。
4. 共同处理
对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
5. 合作类型
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
您可以点击《第三方信息共享清单》，详细了解我们目前合作第三方的名称、收集个人信息的类型、收集使用目的、已接入的产品或服务。我们对经您授权的个人信息数据均采用去标识化后传输，并不涉及境外传输，如您对第三方通过SDK收集您的个人信息有所疑问的，请参见该第三方的隐私政策。
6. 协助处理争议
如果您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷。只有共享您的信息，才能提供您需要的服务，或处理您与他人的纠纷或争议。
如果您出现违反中国有关法律、法规或本软件相关协议的情况下，需要向第三方披露的。
7. 转让
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。
8. 公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
(1) 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
(2) 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。
9. 依法豁免征得您的授权同意的情形
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，合作方使用或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意：
(1) 根据您的要求订立或履行合同所必需；
(2) 为履行法定职责或者法定义务所必需，例如与国家安全、国防安全、与犯罪侦查、起诉、审判和决定书、裁判执行等直接相关的法定职责或者法定义务；
(3) 为应对突发公共安全、公共卫生事件、重大公共利益相关，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
(4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
(5) 在合理的范围内，依照《个人信息保护法》及相关法律法规，处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）；
(6) 法律法规规定的其他情形。
本软件非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。但请您理解，特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
我们在不同的版本或操作系统中提供的管理方式的路径可能有差异，请以实际为准。
1. 查阅、更正和导出您的个人信息
您有权随时查阅、更正和导出您的个人信息，具体包括：
（1）如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息，您可以在通过以下路径进行操作：
登录客户端，进入【家长中心-个人资料】进行查阅和更正
（2）关于浏览和搜索信息，您可以在本软件平台访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他缓存数据。
（3）对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我们，您可以登录客户端，进入【家长中心--设置-反馈问题】留言反馈，我们会根据本政策所列明的方式和将在十五天内答复您的请求。
2. 删除您的个人信息
您可以通过“1.查阅和更正您的个人信息”列明的路径删除您的部分信息，或通过5.注销账号的流程申请注销账户删除您的全部信息。
在以下情形中，您可以通过客户端：【家长中心--设置-反馈问题】或本政策第九项“如何联系我们”的联系方式与客服联系向我们提出删除个人信息的请求，我们将在十五天内答复您的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
（4）如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
（5）如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
3. 改变您授权同意的范围
您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围：
在【家长中心-设置-权限管理】中管理App使用的系统权限授权。
在【家长中心-设置-隐私设置】中撤回您已同意的隐私政策授权。
在【家长中心--设置-反馈问题】或本政策第九项“如何联系我们”的联系方式与客服联系，要求删除您自行填写收集的个人敏感信息，包括个人信息、身份证信息。
对于您无法直接通过上述方式设置的授权，您可以通过客服联系进行修改，我们将在十五天内答复您的请求。但请注意，对于部分类型的个人信息，例如实现基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4.约束信息系统自动决策
我们可能仅一句信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，可按照本政策公示的联系方式联系我们，我们会在十五天内进行反馈。
5. 注销账户
您可以申请注销账户。您注销账户后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
如果您需要注销您的本软件帐号，您可以通过客户端【家长中心--设置-账号设置-注销账号】进行账号注销，或联系客服要求对您的本软件帐号进行注销。我们将在验证您的身份并按注销帐号的相关规则和流程，在十五天内为您提供帐号注销服务。具体操作可以通过“申请注销步骤及重要提醒”进行查看
6. 响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品或服务时所产生的其他个人信息，或您认为本软件存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您通过本政策公示的联系方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的十五天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1. 为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，包括我们会使用加密技术提高个人信息的安全性，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护，我们提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。本软件会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，本软件将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
2. 本软件通过与信息接触者约定保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。我们设立了个人信息保护责任部门，针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们对可能接触到您的信息的员工也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。
另外，我们的相应系统通过了国家网络安全等级保护的测评。我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
3. 我们会采取一切合理可行的措施，确保不过度收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
4. 尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。
5. 同时，我们强烈建议您不要使用非本软件推荐的方式发送个人信息。在通过本软件网站与第三方进行网上商品或服务的交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。
6. 安全事件处置
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知此类方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
7. 如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本政策第九条约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
1. 我们依照法律法规的规定，将在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于境内。我们不会将上述信息传输至境外。但以下情形除外：（1）法律法规有明确规定；（2）另行获得您授权同意；（3）您使用的产品与/或服务涉及跨境，您主动向境外提供个人信息的。
如果我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护并按照本政策依法保护您的个人信息安全。我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化的安全举措。
2. 法律规定的最低存储期限
为提供我们的产品或服务所必需的期限，如在您使用手机号码注册、登录后使用相应的功能时，我们会在您提供且使用该功能期间，持续保存您的手机号码，以向您正常提供该功能。
履行其他法定义务而保存的期限，如根据《信息网络传播保护条例》规定，我们监测、记录网络运行状态、网络安全事件的相关网络日志保存时间不少于六个月。
根据《电子商务法》规定，我们应当记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
3. 在超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求在十五天内删除您的个人信息或匿名化处理。在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求进行数据处理。
4. 如我们停止运营本软件的产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
1. 本软件非常重视对未成年人个人信息的保护。对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
2. 若您是未满18周岁的未成年人，在使用本产品及相关服务前，应在您的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
如果是不满14周岁的未成年人（“儿童”），在使用本软件及相关服务前，需要获得您的监护人的同意。
若您是未满14周岁的未成年人的监护人，在使用本软件及相关服务前，应为您的被监护人阅读并同意本隐私政策。
3. 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
1. 为给您提供更好的服务以及随着本软件业务的发展，本政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。我们会通过在本软件上发出更新版本并在生效前通过弹窗提示提醒您相关内容的更新，也请您访问本软件【关于我们】以便及时了解最新的隐私政策。
2. 您同意隐私政策仅代表您已了解我们产品提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。相应设备权限也并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启；权限开启后，您还可以随时通过您的设备设置关闭权限；您不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息，我们会单独征得您的同意后进行处理。
3. 如您拒绝本《隐私政策》，您仍能够在无注册/登录状态下使用浏览的基本功能。您也可以在后续使用服务过程中单独进行授权。
4. 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括弹窗、邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
(1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；；
(2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
(3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
(4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
(5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
(6) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
1. 本政策根据中华人民共和国法律解释与管辖，如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何疑问、意见或建议，请通过客服中心与我们联系。联系方式如下：
客服热线：18122325185
联系邮箱：kf@mama.cn
邮寄地址：广州市天河区天河路230号4901房 客服部（收）
如果涉及违法及侵权举报，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规及本软件平台公示的《版权保护投诉指引》要求受理，您需提供合法有效的权利证明、侵权事实、身份证明等文件以供我们核实。
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。
2. 我们还设立了个人信息保护专职部门，您可以通过【legal@mama.cn】与其联系（请您注明与【本软件个人信息保护】有关，并说明具体事实情况），办公地址：【广州市天河区天河路230号万菱国际中心49楼】。需注意的是，我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。
3. 因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，您可通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
附录：定义
1. 本软件：是指广州盛成妈妈网络科技股份有限公司及其他关联公司的运营主体。关联公司是指与本软件之间存在直接或间接控制关系或重大影响关系的公司，包括但不限于直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被依法认定的方式。
2. 本软件的产品或服务：本软件开发并运营的应用程序，如本软件产品或服务未独立设立隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。以下或称“我们的产品或服务”。
3. 个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。（出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》）
4. 个人敏感信息：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息（出自《中华人民共和国个人信息保护法》第二十八条）。
5. 设备信息：包括设备标识符（IDFA、Android ID、OAID、IMSI及其他设备相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态及其他应用相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息），设备网络环境信息（IP地址，WiFi信息，基站信息及其他网络相关信息）。以产品实际采集情况为准。
6. 匿名化：是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程（出自《中华人民共和国个人信息保护法》第七十三条）.
7. 去标识化：是指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程（出自《中华人民共和国个人信息保护法》第七十三条）。
8. Cookie：支持服务器端（或者脚本）在客户端（您的计算机、移动电话或其他智能终端内）上存储和检索信息的一种机制，Cookie是包含字符串的小文件，在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内（通常经过加密）。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本、像素标签等。
9. SSL：SSL（Secure Socket Layer）又称为安全套接层，是在传输通信协议（TCP/IP）上实现的一种安全协议。SSL 支持各种类型的网络，同时提供三种基本的安全服务，均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
10. 算法：计算机在执行解题运算时遵循的流程或一系列规则。