隐私政策
欢迎成为厂门口商城顾客，广州厂门口科技有限公司（以下简称“我们”）非
常重视保护用户（以下简称“您”）个人信息。在您使用
我们的服务或购买产品时，我们将按照《厂门口隐私政
策》（以下简称“本文”）收集和使用您的个人信息。您
应当在仔细阅读、充分理解本文后使用我们的服务。当您
在启动弹窗处选择并点击“同意”时，即表示您已理解本
文，并同意我们按照本文规定的方式对您的信息进行收集
和使用。如对本文内容有任何疑问、意见或建议，您可通
过我们提供的各种方式联系我们。
本文将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集您的个人信息
二、我们如何使用您的个人信息
三、我们如何保护您的个人信息
四、如何访问、更正、删除您的个人信息
五、隐私政策的更新
六、联系我们
一、我们如何收集您的个人信息
在您同意本隐私政策之前，我们并不会收集您的任何信息，同意隐私后，使用厂门口服务的过程中，我们会按照如下方式收集
您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信
息，用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账户安
全：
1、注册功能
1.1 当您使用注册功能时，我们会收集您的手机号码、手机
验证码匹配结果，用于为您创建厂门口商城账号、密码。同时还会收集ICCID、IMEI信息是为了让您可以
持久化登录（即用于本设备下次登录不需要再次验证手机号和验证码，提高访问效率，当然您使用新设备登录后，
旧设备的登录信息将会失效，需要重新验证手机号和验证码）
1.2 本商城为线上购物，需要您购买
货品前主动补充填写您的收货地址。
1.3 手机号码属于个人敏感信息，我们收集此类信息是为了
满足相关法律法规的网络实名制要求。我们会在获得您同
意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息，拒绝提
供实名身份信息可能会导致您在提取货物过程中受到相应
限制。
2、下单购买功能
当您购买产品时，我们需要收集您的设备型号及制造商、
设备唯一标识符、操作系统和应用程序版本、登录 IP 地
址、接入网络方式、网络状态、运营商类型、产品版本
号、日志信息（如操作日志、服务日志）、用户编号、位
置信息、我们收集这些信息是为了向您顺利发货，如您拒
绝提供可能导致您无法使用我们的服务。
3、消息推送功能
当您使用消息推送功能时，我们需要收集您的设备型号及
制造商、设备唯一标识符、操作系统和应用程序版本、登
录 IP 地址、接入网络方式、网络状态、运营商类型、产品
版本号、日志信息（如操作日志、服务日志）、用户编
号。我们收集这些信息是为了向您提供我们的消息推送服
务，如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的服务。
4、经您同意后收集的其他信息。
当您使用线下门店功能时，线下门店就是实体店，我们为了向您推荐您所在位置的门店，
所以会向您申请位置权限，获得所在坐标而返回附近精确的门店。如您拒绝提供我们将会返回系统固定排序的门店
5、第三方SDK
1、我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备
唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID、MAC地址）软件安装列表，以提供统计分析服务，
并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。
（DCloud用户服务条款超链至：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html） uni-app框架会申请获取移动安全联盟 OAID，
又称移动智能终端补充设备标识体系。移动智能终端补充设备标识体系与 SDK 严格遵守我国 《网络安全法》、《数据安全法》和
《电信和互联网用户个人信息保护规定》等相关法律法规和《信息安全技术个人信息安全规范》等国家标准要求。 SDK 不会主动收集
任何数据，只在 APP 调用时获取以下数据，用于本地判断，不会进行任何网络传输： 设备制造商、设备型号、设备品牌，用于判断
终端调用接口 设备网络运营商名称，用于判断虚拟机环境APP 包名，用于校验签名
2、我们为了显示门店位置信息，我们集成了高德地图SDK，为了帮助开发者向用户提供定位、辅助定位，实现给开发者提供最终用户更精准的位置信息
需要收集您的设备信息【如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力）、
设备信号强度信息、外部存储目录】。为了提供定位服务准确性和成功率，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题，保障产品和服务安全正常运行，需要收集您的
设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息
（系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息）。《高德地图开放平台隐私权政策》的访问链接即 https://lbs.amap.com/home/privacy/
二、我们如何使用您的个人信息
1、共享
您的个人信息（姓名、电话、地址、货名）是我们给您发
货或相关商品使用指导服务的重要依据和组成部分，我们
不会向无关第三方共享您的个人信息，但会与部分业务合
作伙伴及您的邀请人进行必要共享，按照厂门口的说明、
本文以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信
息。
对于您的个人信息，我们仅在本文所述的目的和范围内或
根据法律法规的要求收集和使用，并严格保密，包括但不
限于发送短信、添加微信、邀请进入顾客服务群等。
2、公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1）、获得您的明确同意；
2）、基于法律法规、程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。
3、例外
在以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1）、与国家安全、国防安全直接相关的；
2）、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3）、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4）、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益
但又很难得到本人同意的；
5）、您自行向社会公众公开的个人信息
6）、从合法公开披露的信息中收集的个人信息，如合法的
新闻报道、政府信息公开等渠道；
7）、根据与您签订和履行的相关协议或其他书面文件所必
需的；
8）、对收集的个人信息已经进行匿名化或去标识化处理的；
9）、为合法的新闻报道所必需的；
10）、做学术研究用途，例如为科研机构开展统计或学术
研究之必要；
11）、其他法律法规等规定的情形。
三、我们如何保护您的个人信息
1、为保障您的个人信息安全我们努力采取各种合理的物
理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，使
您的信息不会被泄露、损毁或丢失，包括但不限于 SSL、信
息加密存储、数据中心的访问控制等。
2、我们将按照《网络安全法》等法律法规的要求保存您的
个人信息。您的个人信息均存储于中华人民共和国境内，
如我们需要向境外传输您的个人信息，我们会严格按照法
律法规的规定及要求执行，并保证您的个人信息安全。
3、我们将保存您的个人信息不少于 6 个月，最长不超过
20 年。时间到期后，我们会将您的个人信息匿名化处理，
以保证您的个人信息安全。
4、我们仅允许有必要知晓您的个人信息的员工知晓您的个
人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。
我们对可能接触到您的个人信息的员工或外包人员也采取
了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权
限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措
施。我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件
处置机制，我们会定期对负责人员及员工进行信息安全管
理培训。我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技
术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、
遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损毁、
丢失或泄露。
5、我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信
息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的个人信
息不被泄露、损毁或丢失。如不幸发生个人信息安全事件
的，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件
的基本情况和可能产生的影响、我们已采取或将要采取的
处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、将对您的补
救措施等。我们会及时将时间相关情况以邮件、信函、电
话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体
时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们
还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处
置情况。
6、请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强
烈建议您通过安全方式、使用复杂密码等手段协助我们保
证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是
您的账号或密码发生泄漏，请您立即根据本文提供的联系
方式联系我们，以便我们及时采取相应措施来保护您的个
人信息安全。
四、如何访问、更正、删除您的个人信息
1、在您使用我们商城服务期间，为了使您可以更加便捷的
访问、更正您的个人信息。
1）、您可以登录和绑定手机号与微信帐号更新您提交给缘
生源的个人信息。例如：
点击【我的】-【我的收益】，查看您的顾客收益；
点击【我的】-【我的人脉】，查看您的一度人脉；
点击【我的】-【最新订单】，查看您的购货记录；
点击【我的】-【我的云仓】，查看您存于云仓的货物数
量；
点击【我的】-【我的二维码】，查看您的专属二维码；
出于安全性和身份识别的考虑，您无法修改您的邀请人信
息或其他验证信息，不能修改已绑定的支付宝和银行帐
号。
2、如果您无法访问、更正您的个人信息，您可通过邮箱客
服与我们进行联系，您的意见将会得到及时的处理。
3、支持您对个人信息查询进行查询，并且可以通过联系工作人员的方式进行信息删除。
4、登入或登出厂门口账户。
五、您对您的个人信息享有的权利
根据您所适用的国家或地区法律法规，您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息（以下简称请求）。
与您厂门口账号中的个人信息相关的更多详细信息，您可以通过https://appserver.changmenkou.cn/或者通过您的设备登入帐号来访问和更改。其他信息，请致信联系我们。
大多数法律要求个人信息主体提出的请求应遵循特定要求，本隐私政策要求您的请求应当符合以下情形：
· 通过我们专门的请求渠道，并且出于保护您的信息安全的考虑，您的请求应当是书面的（除非当地法律明确承认口头申请）；
· 提供足够的信息使我们可以验证您的身份，确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人；
一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时，我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求做出回应。具体而言：
· 基于您的要求及适用法律规定，我们可免费提供一份我们已收集并处理的关于您的个人信息记录， 如您提出对于相关信息的其他请求，
我们可能会基于相关适用法律，并结合实际的管理成本向您收取一笔合理的费用。
· 如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的，可要求基于使用目的更正或完善个人信息。
· 根据您适用的法律法规，您可能有权要求我们删除您的个人数据。我们将会根据您的删除请求进行评估，
若满足相应规定，我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为
适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其
与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求，要求不相称
的技术工作，以及根据当地法律无需给予的请求，已经公之于众的信息，保密条件下给出的信息。如果我们认为删除
数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数据，可能也会予以拒绝。

六、账号注销
1、请登录账号后，我的->设置页面->点击账号注销，经过本账号验证码验证后，即可注销账号，注销账号后，账号信息将被清除，
同时手机号被列入注销列表里，无法再用于重新注册，绑定账号的用途！账号注销请慎重考虑！
七、隐私政策更新
1、为了更好地向您提供服务，我们需要适时根据商城产品
及服务的发展情况，对本隐私政策进行修订及更新。
八、联系我们
当您有其他的投诉、建议时，请将您的问题发送至邮箱63044036@qq.com