《隐私协议》
《集成的第三方SDK说明》
【前言】欢迎您选择由我们(“我们”指运营本游戏的所有主体,隐私政策结尾有列出所有主体公司名称)提供的游戏服务。我们深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。您在使用我们提供的游戏服务时,我们可能会收集和使用您的相关个人信息,我们希望通过《隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜,以便更好地保障您的权益。
深圳市掌乐乐科技有限公司在为广大用户提供高品质产品《三国英雄传奇》服务的同时,一向注重保护用户的个人数据安全,视用户信息安全与隐私保护为自己的“生命线”。我们秉承“一切以用户价值为依归”的理念,致力于提升信息处理透明度,增强您对信息管理的便捷性,保障您的信息及通信安全。
为了向您提供游戏娱乐以及与此相关的玩家互动、消费等服务,我们需要收集您的游戏历史、设备信息、登录日志等信息。
为更好地保护未成年人身心健康,促使未成年人健康上网,我们可能在国家有关网络游戏防沉迷政策规定的基础上,实施更为严格的防沉迷措施。未成年请监护人和儿童在仔细阅读并充分理解《隐私政策》、具体产品的隐私保护指引后,由监护人选择是否同意相关隐私政策以及是否同意儿童使用我们的产品和服务。如果监护人不同意相关隐私政策和本声明的内容或不同意提供服务所必要的信息,将可能导致我们的产品和服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,监护人和儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。监护人点击“同意”即表示监护人同意我们按照《隐私政策》、具体产品的隐私保护指引收集、使用和处理监护人和儿童的信息。
在使用我们各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用我们提供的游戏服务。如您对本政策有任何疑问,可联系客服咨询【QQ账号:3007954638】。如您不同意本政策中的任何条款,您应立即停止注册、使用我们提供的游戏服务。如您使用我们提供的游戏服务,即意味着您同意本政策,并且同意我们按照本政策收集、使用、保存、共享、转让您的相关信息。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们收集的信息
二、信息的存储
三、信息的安全
四、手机权限
五、我们如何使用信息
六、未成年人保护
七、账户的注销
一、我们收集的信息
在您使用游戏服务的过程中,游戏会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账户安全:
1. 当您注册或使用游戏服务时,我们会收集您的网络身份标识信息及个人常用设备信息,用于标记您为游戏的用户。
个人常用设备信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);面部特征;网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(交易和消费记录、以及余额等虚拟财产信息);通讯录;个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等);
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感包括:您的财产信息(包括交易记录及余额等虚拟财产信息);面部识别特征;个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本);网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称);其他信息(包括通讯录、行程信息、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息)。
?个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感包括:您的财产信息(包括交易记录及余额等虚拟财产信息);面部识别特征;个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本);网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称);其他信息(包括通讯录、行程信息、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息)。
本游戏基于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息。
为了更好地向您提供游戏服务,改善游戏体验,我们可对您游戏账号中的昵称、头像以及在游戏中的相关操作信息、游戏信息等信息(以下称“该等信息”。该等信息具体包括但不限于您的登录状态、对战信息/状态、成就信息等)进行使用,并可向您本人或其他用户或好友展示该等信息。我们可能会视游戏产品具体情况为您提供相关权限,以便您可以对是否展示前述相关信息进行相应设置。
2.?为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求,游戏用户需进行实名认证以继续使用和享受游戏。我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息,该信息属于敏感信息,拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法登陆游戏或在使用游戏过程中受到相应限制。
3.为保障您正常使用我们的服务,维护游戏基础功能的正常运行,优化游戏产品性能,提升您的游戏体验并保障您的账号安全,我们会收集您的设备ID、设备名称、设备类型和版本、系统版本、IP地址、MAC地址、应用ID、网络类型等信息。
4.当您使用游戏服务时,我们会收集您的游戏日志信息,例如登录日志、物品日志、游戏对局信息、交友记录等,以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录,同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析,并为提升您的游戏体验,我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的我们提供的其他产品中。
5.如您使用小米、魅族、华为等品牌手机,游戏接入的上述手机厂商Push SDK需要收集手机唯一标识信息(例如IMEI),并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸等参数用于实现游戏产品和活动等信息的推送,具体情况请参见SDK运营方的隐私政策或相关声明。
6.当您使用游戏产品的消费功能时,我们会收集您的充值记录、消费记录等信息,以便您查询您的交易记录,同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息,收集上述信息为实现游戏产品的消费功能所必须,否则将无法完成交易。
7.为保障您的游戏账号安全,营造公平、健康及安全的游戏环境,我们会收集您的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、进程及游戏崩溃记录等信息,以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等)。
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8.当您在游戏中通过文字、图片、语音、视频及其他方式与其他玩家进行互动,我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容,以此净化游戏环境,维护健康的上网环境。
9.如您希望通过语音、视频与其他游戏玩家互动、参与直播,在您授权同意后,游戏会访问您的麦克风、摄像头,为您提供语音聊天、直播互动等功能。
10.如您希望与附近的游戏玩家互动,在您授权同意后,我们会收集您的地理位置信息,用于寻找附近的游戏玩家,以便您与附近的玩家匹配、组队等。地理位置信息属于敏感信息,拒绝提供该信息只会导致您无法实现与附近的游戏玩家互动,但不影响您正常使用游戏的其他功能,您也可以随时取消您的地理位置信息授权。
11.根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
(1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;
(2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(3) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(4) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(6) 根据您要求签订和履行合同所必需的;
(7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(8) 为开展合法的新闻报道所必需的;
(9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(10) 法律法规规定的其他情形。
12.请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
目前,除了向第三方调研机构收集游戏调研信息,以帮助我们改进游戏产品以及提供服务之外,我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序,并将我们依照本政策收集的您的某些信息共享给该等第三方服务商,以便提供更好的客户服务和用户体验。目前,我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型:
(1)用于广告相关服务,包括广告展示、广告数据监测/统计等;
(2)用于支付相关服务,包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计等;
(3)用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息等;
(4)用于第三方授权服务,包括第三方帐号登陆等;
(5)用于优化产品性能,包括提高硬件配网能力、降低服务器成本、热修复游戏功能等;
(6)用于帐号安全、游戏软件加固服务,包括网络状况监测、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务等。
我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的第三方服务商,我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。该等第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
除此之外,我们不会主动从集团外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从集团外的第三方间接获取您的个人信息,我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围,如游戏开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向集团外的第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的该等个人信息前,征得您的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求该第三方保障其提供的信息的合法性。
二、信息的存储
2.1 信息存储的方式和期限
我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。
2.2 产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将根据相关法律法规规定进行公告通知,并依法保障您的合法权益。
三、信息安全
我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。
四、手机权限
您在使用移动设备安装我们的游戏时,可能会询问您是否开启访问账号列表、发送短信、使用摄像头、读取写入或删除存储空间、读取位置信息、删除图库中的照片或视频权限。您可以随时在移动设备设置中修改此类授权,取消授权可能会影响此类权限涉及的部分产品功能,但并不影响您使用产品的基本功能。
4.1在您开启存储权限后,您允许我们访问、读取、修改或删除您的存储空间,以便使您可以下载、保存、修改、删除存储卡上的照片、媒体内容和文件,来实现游戏截图、录屏、自定义头像等相应服务功能。
4.2在您开启位置权限后,我们可以获取您的位置信息,以便让您能快速识别/添加/邀请附近的朋友。
4.3在您开启相册和/或相机(摄像头)权限后,您能够上传、拍摄照片/图片/视频,实现上传信息自定义头像、分享图片或与客服沟通提供证明等功能。
4.4在您开启麦克风/录音权限后,您能够实现语音聊天功能。
4.5在您开启设备信息权限后,您允许我们获取您的设备信息以作为您设备的唯一性标识,以便您了解产品页面展示、了解产品适配性、识别异常状态以及保障我们服务的网络及运营安全。
五、我们如何使用信息
我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,按照本指引及我们游戏《用户协议》所述使用收集的信息,以向您提供更为优质的服务。如在玩游戏过程中遇到任何与游戏相关的问题,请联系官方客服【QQ账号:3007954638】。
六、未成年人保护
我们高度重视未成年人个人信息的保护问题,并持续探索更新的未成年人个人信息保护方式。
根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用游戏的服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意。特别地,若您是14周岁以下的儿童,应由您的家长或法定监护人帮助您完成产品或服务注册流程,以便您能使用我们提供的产品或服务。
七、账户的注销
您可以通过本隐私政策列明的联系方式与客服联系要求注销您的游戏账号,如您选择注销账号,在注销账户之后,将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除或匿名化处理您的个人信息,但法律法规另有规定的除外。您的账号一旦被注销将不可恢复,在注销账户之后,您将无法再登录、使用相关服务,请您审慎处理,不对因账号注销产生的影响承担责任。
七、隐私政策自更新起生效。
最近更新日期:2023年11月01日。
第三方SDK目录
深圳市掌乐乐科技有限公司服务的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。
我们会及时在本目录中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。您可访问我们披露的第三方SDK隐私协议链接以进一步了解其收集使用您个人信息的具体情况;如该第三方未针对其SDK提供专门隐私协议,我们可能会提供其服务相关官网链接以便协助您了解其具体信息。目前深圳市掌乐乐科技有限公司服务接入的第三方SDK情况如下:
第三方SDK名称:移动安全联盟SDK【集成文件:com.netease.nis】
应用场景:获取oaid作为用户唯一标识
隐私协议链接:http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
Android系统:
第三方SDK名称: 小米联运SDK
应用场景: 游戏id、昵称、常用设备信息、应用内订单信息、网络连接状态、系统日志、操作系统信息、设备应用列表(供小米游戏中心渠道游戏接入)
可能收集的个人信息的类型: 游戏id、昵称、常用设备信息、应用内订单信息、网络连接状态、系统日志、操作系统信息、设备应用列表、小米SDK获取IMEI、获取MAC
第三方SDK提供方: 北京瓦力网络科技有限公司
隐私协议链接: https://static.g.mi.com/game/newAct/legalRegulations/index.html#/privacy
第三方SDK名称: 腾讯Bugly SDK
应用场景: 应用程序故障收集和分析
可能收集的个人信息的类型: 常用设备信息、网络连接状态、系统日志、系统版本、系统名称
第三方SDK提供方: 腾讯公司
隐私协议链接: https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
存储:用于存储游戏的资源文件,下载游戏包等功能
电话信息:获取设备标识,用于生成游客账号
获取账号:获取账号用于登录游戏
读系统日志:获取游戏错误日志,改进和优化游戏体验
任务列表:获取游戏是否退到后台或者回到前台
自启动:游戏中活动事件的推送,登陆游戏后才启动自启动
应用列表:支付时判断是否已安装微信/支付宝
OAID:判断账号归属
位置信息:以便让您能快速识别/添加/邀请附近的朋友
Android ID :设备唯一标识,判断账号归属
设备传感器:当您使用我们的游戏服务时,我们会调用设备的陀螺仪、加速度、重力传感器以识别判断您的设备状态。请您理解,单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。
注销账号:在您注销渠道账号时,渠道会停止使用并删除信息或对您的个人信息进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外,如果需要注销自己的账号,请联系在线客服,客服会在收到请求后,3个工作日内完成用户的账号注销事宜,客服邮箱(service@2y9y.com)。
IMEI、IMSI、Android_id、MAC地址:为保障您正常使用我们的服务,维护游戏基础功能的正常运行,根据您的设备终端和网络状态优化本游戏产品性能,提升您的游戏体验并保障您的账号安全,我们会收集您的设备名称、设备类型、设备型号和版本、操作系统、系统属性、IP地址、运营商信息、Wi-Fi状态/参数,设备识别符(如IMEI、IMSI、MAC地址、Android ID、硬件序列号)、应用ID、网络类型、传感器信息等信息。请注意,单独的传感器信息不属于个人信息,我们也不会将传感器信息用于其他用途。
已安装应用列表:当您使用安卓或lOS版本平台APP时,我们为您提供分享和充值的应用服务。我们需从您的终端读取已安装应用列表,当您分享时用于在分享文件时判断第三方应用是否已安装在本机。
本地存储权限:基于读取、写入外置存储卡的附加服务:您可以在开启本地存储权限后,使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现发表评论/分享或与客服沟通提供证明等功能。
硬件序列号(设备序列号):产品安全保障功能:为了保障您的账号安全和系统安全,我们需要获取您的设备MAC地址、IMSI、Android ID、IP地址、硬件型号、操作系统版本号、唯一设备标识符(IMEI等)、网络设备硬件地址(MAC)、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作日志、硬件序列号、服务日志信息,收集运行中的进程,已安装应用列表等行为。
加速度传感器:通过获取设备加速度信息识别摇一摇等动作,阻止第三方流氓广告。