隐私政策
本政策仅适用于 北京医考帮科技有限公司 (或简称“我们”)的 医考帮 产品或服务。
开发者名称: 北京医考帮科技有限公司
应用名称:《 医考帮 》
更新日期:2022年4月24日
生效日期:2022年4月24日
尊敬的用户:
医考帮深知个人信息(含个人敏感信息)对你的重要性,并会全力保护你的个人信息安全,尊重用户个人隐私是医考帮的基本政策。医考帮承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护你的个人信息。医考帮不会公开、编辑或透露用户的注册信息,除非有法律许可要求,或医考帮在诚信的基础上认为透露这些信息在以下三种情况是必要的:
① 遵守有关法律规定,遵从合法服务程序。
② 在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全。
③ 符合其他相关的要求。
请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本隐私政策。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的用户信息
二、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
三、我们如何保护您的用户信息
四、您的权利
五、您的用户信息如何储存及如何在全球范围转移
六、账号注销
七、本政策如何更新
八、第三方服务
九 、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的用户信息
1.1 您向我们提供的信息
1.1.1 注册
当您注册医考帮App时,基于我们与通信运营商的合作,我们会收集您的【手机号码】,以便为您提供快捷的注册服务;同时,为帮助您完成注册过程,我们还将收集您要学习的题库。
您可以根据自身需求选择或填写昵称(昵称不可修改)、考试年月、教育经历(院校及学历)、工作单位、工作时间 来完善您的信息,收集这些信息是为了帮助您完成新用户基本信息的完善,保护你的账号安全,优化向你提供的服务。若您不提供此类信息,你可能无法正常使用我们的服务。
1.1.2登录
您注册成功后,可以使用注册时的手机号和密码进行登录,可以在App右下角我的中看到注册时上传的头像同户名,也可以点击个人资料查看或修改注册时的信息,具体包括:头像、昵称、性别、个人身份、院校、学历、专业、入学时间、工作单位、工作科室、工作时间。
1.1.3 论坛审核和发表帖子及App中任何地方发表评论
当您的题库信息选择期末考试,使用论坛功能时,您需要先申请及认证信息,认证过程中我们会收集您的专业、学历、学制、入学年份及您的(学生证或者校园卡或者毕业证或者其他证明),我们将通过您上传资料的有效性去审核您的信息,您如果拒绝授权提供,将无法使用相应功能,但不影响您正常使用App的其他功能。
目前只有期末考试版块需要上传您的相关信息,其他则不需要,您可以正常发帖及评论。
在您使用发帖和评论功能时,已发完帖子和评论信息中,我们会在信息开头位置展示您的头像、昵称、选择的院校信息及发表时间
1.1.4 商品及售后
您在购买我们的产品或服务中准备消费支付时,主动向我们提供的相关个人信息,例如姓名、性别、身份证件号码、密码、银行卡号、交易账单信息、配送地址、收货人信息、发票开具信息、备注信息等;如商品系第三方卖家提供的或商品需要第三方配送的,我们为了顺利、安全、准确完成货物的交付及配送,商家及第三方配送公司在发货及配送环节内不可避免地会获知相关配送信息。我们向用户承诺,我们会以最大努力保障个人信息安全,我们会严格要求商家及第三方配送公司对用户的个人信息保密,只以配送之目的获悉和使用,不得对外泄露或做其他任何用途。
您在使用我们的客服、产品或服务的售后功能时,主动向我们提供的购买登记联系方式之外的联系方式、账户相关信息、交易账单信息、与我方工作人员的沟通记录;您知悉,上传您的个人信息(特别是个人敏感信息)或发布、储存相关信息并非您的义务,但如您拒绝提供,可能会限制我们为您提供更多的服务。
1.1.5 其它
请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时,请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的,建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。
1.2 我们在您使用服务过程中收集的信息及获取的权限
为保障应用能实现与安全稳定运行之目的,我们可能会申请或使用操作系统的相关权限;
为保障您的知情权,我们通过下列列表将产品可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示,您可以根据实际需要对相关权限进行管理;
根据产品的升级,申请、使用权限的类型与目的可能会有变动,我们将及时根据这些变动对列表进行调整,以确保您及时获悉权限的申请与使用情况;
请您知悉,我们为业务与产品的功能与安全需要,我们可能也会使用第三方SDK,这些第三方也可能会申请或使用相关操作系统权限;
1.读取SD卡中的内容(读取存储空间/照片权限)android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE
权限功能说明:"提供读取手机储存空间内数据的功能"
使用场景与目的:"允许App读取存储中的图片、文件等内容,主要用于帮助您发布信息,上传头像图片、文件等功能"
2."写入/删除SD卡中的内容(写入/删除/存储空间/照片权限)android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
权限功能说明:"提供写入外部储存功能"
使用场景与目的:"允许App写入/下载/保存/缓存/修改/删除图片、文件、崩溃日志等信息"
3.读取手机状态和身份(电话权限、设备权限)android.permission.READ_PHONE_STATE
权限功能说明:提供读取手机设备标识等信息,请您放心该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息
使用场景与目的:移动、联通等运营商账号登录、安全保障等主要功能
4.拍摄照片和视频 android.permission.CAMERA
权限功能说明:使用拍摄照片和视频
使用场景与目的:用于帮助您拍摄发布音视频、进行意见反馈、动态发布等需要使用该权限的相关功能
5.获取录音权限 android.permission.RECORD_AUDIO
权限功能说明:使用麦克风录制音频
使用场景与目的:用于帮助您完成音视频信息(意见反馈)发布。
当您与我们联系时,为验证您的身份,帮助您解决问题,我们可能会记录您与我们的对话并收集其他为解决问题所需的必要信息。
1.3征得授权同意的例外
请您理解,根据法律法规及相关国家标准,以下情形中,我们收集和使用您的用户信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的您的用户信息是您自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的用户信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订或履行合同所必需的;
8、用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;
9、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
10、法律法规规定的其他情形。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
(一)共享
我们不会与其他的任何公司、组织和个人分享您的用户信息,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的用户信息。
2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的用户信息。
3、与我们的关联公司共享:您的用户信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的用户信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变用户信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息,并且只会共享提供服务所必要的用户信息。为了更好运营和改善技术和服务,您同意我们和授权合作伙伴在符合相关法律法规的前提下可将收集的信息用于其他服务和用途。
以下列举了具体的授权合作伙伴,并提供了该第三方的隐私政策链接,我们建议您阅读该第三方的隐私政策:
(1)消息推送服务供应商:由每日互动股份有限公司提供推送技术服务,我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息,应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司,用于为您提供推送技术服务。我们在向您推送消息时,我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。
(2)广告、媒体:我们可能会将收集到的信息共享给广告、媒体以及我们的其他授权合作伙伴,用于包括优化广告投放和提升营销效果等商业化用途。
对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
(二)转让
我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的用户信息;
2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到用户信息转让,我们会再要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的用户信息:
1、获得您明确同意后;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的用户信息。
(四)共享、转让、公开披露信息时事先征得授权同意的例外
请您理解,根据法律法规及相关国家标准,以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的用户信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的信息;
6、从合法公开披露的信息中收集的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
三、我们如何保护您的用户信息
(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的用户信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的用户信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据时受 SSL 加密保护;我们同时对网站提供https安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问用户信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护用户信息重要性的认识。
(二)我们的数据安全能力: 为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
(三)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(四)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送用户信息。
(五)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。即使我们做出了很大努力,采取了一切合理且必要的措施,仍然有可能无法杜绝您的用户信息被非法访问、被非法盗取,被非法篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,请您理解信息网络的上述风险并自愿承担。
(六)在不幸发生用户信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报用户信息安全事件的处置情况。
四、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的用户信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以登录账号通过“账号管理”执行此类操作;例如您可以登录APP端“我”查询、修改自己的个人资料、隐私设置、安全设置,并修改您的个人注册信息。
(二)更正或补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。
(三)删除您的个人信息
您可以通过“(一)访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3.如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4.如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
5.如果我们永久不再为您提供产品或服务
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(四)用户信息主体注销账户
您在使用过程中,需要注销账号,可以在app设置中找到注销账户申请注销,(注销成功后您的账号之前信息将被清除并且您在15天之内不能重新注册app使用)
(五)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。
(六)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。也请您理解,出于安全保障的考虑、相关法律法规的要求或技术上的限制,对于您的某些请求我们可能无法做出响应,例如以下情形:
1、与用户信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5、用户信息控制者有充分证据表明用户信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6、出于维护用户信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7、响应用户信息主体的请求将导致用户信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8、涉及商业秘密的。
五、您的用户信息如何储存以及如何在全球范围转移
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的用户信息,将存储在中华人民共和国境内。我们只会在本政策所述目的和用途所需的期限内和法律法规规定的最短期限内保留您的用户信息,超出上述保留期间后,我们会根据适用法律法规的要求删除您的用户信息或匿名化处理。法律法规另有规定,或出于公共利益、科学历史研究等的目的,或您的另行授权同意的除外,我们可能需要较长时间保留相关数据。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的用户信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的用户信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移用户信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
六、 账号注销
您在使用过程中,需要注销账号,可以在app设置中找到注销账户申请注销,(注销成功后您的账号之前信息将被清除并且您在15天之内不能重新注册app使用)。
医考帮对您在app上发表的评论,帖子有使用和展示权;在您注销账号之后,医考帮可以继续使用和展示您在医考帮app上的评论和发帖等信息供用户学习参考。
七 、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
八、第三方服务
为了提升为您提供服务的质量,我们会接入优质第三方服务商一起为您提供服务,在提供服务的过程中,我们将基于为您提供服务的目的向第三方服务商披露您必要的个人信息,例如设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息),用于唯一标识设备,以便向目标设备分享消息。也会要求第三方服务商向我们回传您相关的个人信息。如您拒绝授权提供,将可能导致您无法正常使用我们的服务的某些功能。我们会要求第三方遵守同等的保密义务和采取保密措施。
以下是我们使用的第三方 SDK 的情况,我们将不时地更新此清单,以更清晰地展示我们与第三方合作或使用第三方功能以完善产品和服务体验的情况。我们会对 SDK 的接入和使用进行符合互联网行业通常能力的审核,以保障你的个人信息安全。也请你理解,即便我们尽可能地及时更新此清单,但在一定情况下仍可能会滞后于app实际使用的情况。同时,为了对我们的商业信息和技术手段保密,部分用于平台风控或特殊合作的 SDK 可能不在此清单中,但该等 SDK 如需获取你的重要隐私信息或设备权限时,我们会通过合理方式取得你的授权同意。
SDK 全称 Software Development Kit ,通常翻译为软件开发工具包。是指用于为特定的软件包、软件框架、硬件平台、操作系统等创建应用软件的开发工具的集合。
微信开放平台 SDK
功能类型:社交类(信息分享)、第三方登录类、第三方支付类
使用目的:支持微信授权登录、微信分享、微信支付
数据类型:设备标识信息
官网链接:https://open.weixin.qq.com/
Alipay(支付宝) SDK
功能类型:第三方支付类
使用目的:帮助用户在应用内使用支付宝
数据类型:设备标识信息
官网链接:https://docs.open.alipay.com/54
环信开发者服务SDK
功能类型:推送、数据统计、自启动或关联启动第三方APP。
使用目的:通过识别设备信息为App赋予推送能力,用于消息推送;地理位置和网络信息用于创建智能标签,实现区域、分群推送功能,以及统计下载量和用户活跃情况。自启动app使用场景,用户同意前不会给用户推送自启动app,用户可以快速点击通知到达所需要的功能界面,如有人给你评论消息,你可以直接点击到查看评论页面。
数据类型:设备信息[ 设备信息包括:设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI等相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)]、网络信息[ 网络信息包括:IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息。 ]、地理位置信息。
隐私政策: https://www.easemob.com/protocol
腾讯TBS SDK
功能类型:腾讯浏览服务
使用目的:支持在线浏览文件
数据类型:读取用户的IMEI及IMSI信息
隐私政策:https://x5.tencent.com/docs/privacy.html
友盟 SDK com.umeng
功能类型:统计分析、应用分享
数据类型:获取设备序列号,手机设备mac地址、软件安装列表,设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等
使用目的:用于实现App分享功能和应用数据统计,方便用户自己统计自己学习情况和其他人交流。
隐私政策:https://www.umeng.com/page/policy
阿里设备标识 SDK
功能类型:工具类
使用目的:生成独特设备标识
数据类型:设备标识信息
隐私政策:https://docs.open.alipay.com/54
阿里视频点播 SDK
功能类型:工具类
使用目的:播放视频
数据类型: 设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等
隐私政策: https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112151438_20307.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.3fc81867Sqjokc
SDK名称:获得场景视频云直播
收集内容:
READ_EXTERNAL_STORAGE 读取sdk卡权限 离线回放下载;日志存取; WRITE_EXTERNAL_STORAGE 存取sd卡需要的权限 离线回放下载;日志存取; INTERNET 网络权限 sdk基础业务需要网络支撑
CAMERA 使用摄像头 连麦功能提供使用者画面与连麦者进行交互
RECORD_AUDIO 使用麦克风 连麦功能提供使用者音频与连麦者进行交互 ACCESS_WIFI_STATE WiFi 状态 通过获取WIFI状态,来判断支撑基础业务的网络是否满足要求
ACCESS_NETWORK_STATE 获取网络信息状态 通过获取网络状态,来执行基础业务的“断线重连”逻辑
CHANGE_NETWORK_STATE 改变网络状态 连麦功能希望能够改变网络状态以支持更流畅的体验
CHANGE_WIFI_STATE 改变WIFI状态 连麦功能希望能够改变WIFI状态以支持更流畅的体验
BLUETOOTH_ADMIN 蓝牙 连麦功能发现和配对新的蓝牙设备
BLUETOOTH 蓝牙 连麦功能连接配对过的蓝牙设备
READ_PHONE_STATE 访问电话状态 监听电话状态,适时暂停视频播放 MODIFY_AUDIO_SETTINGS 修改声音设置信息 连麦功能希望能够修改声音配置
收集目的:
用户行为及服务质量统计分析;
隐私政策: https://admin.bokecc.com/agreement.bo
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
公司名称: 北京医考帮科技有限公司
注册地址:北京市海淀区马连洼北路8号C座四层406-C705
办公地址:北京市昌平区建材城西路中腾建华商务大厦601、606
信息保护负责人联系电话:17800259632
电 话: 400-880-9559
发布日期:2022年4月13日